メインパスワードを忘れた場合
メインパスワードを忘れた場合、データは利用できなくなります。この場合、新しいストレージを作成し、新しいメインパスワードを設定する必要があります。新しいストレージを作成すると、以前のストレージに保存されていたデータはすべて失われます。新しいストレージに手動でエントリを追加してください。
新しいメインパスワードで保護された新しいデータストレージを作成する
- 本製品のメインウインドウで、[メインパスワードをお忘れの方]をクリックします。
- 新しいデータストレージの作成に同意する場合は、表示された警告ウインドウで[新しいストレージを作成する]をクリックします。
- 表示された警告ウインドウで、[続ける]をクリックしてすべての端末で使用する新しいデータストレージを作成します。
ご注意:新しいデータストレージを作成すると、忘れてしまったメインパスワードで保護されていたデータがお使いのすべての端末から削除されます。
- 表示される警告ウインドウで、マイ カスペルスキー アカウントのパスワードを入力し、[続ける]をクリックします。
[メインパスワード]ウインドウが開きます。
- 新しいメインパスワードを入力し、[続ける]をクリックします。
- この操作を確認するには、メールで送信された確認用コードを入力し、[確認する]をクリックする必要があります。
新しいデータストレージが作成され、新しいメインパスワードで保護されます。以前のメインパスワードで保護されたすべてのデータは、マイ カスペルスキーアカウントに接続されているすべての端末から削除されます。
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