メインパスワードを忘れた場合、データは利用できなくなります。この場合、新しいストレージを作成し、新しいメインパスワードを設定する必要があります。新しいストレージを作成すると、以前のストレージに保存されていたデータはすべて失われます。新しいストレージに手動でエントリを追加してください。

本製品のメインウインドウで、［メインパスワードをお忘れの方］をクリックします。
新しいデータストレージの作成に同意する場合は、表示された警告ウインドウで［新しいストレージを作成する］をクリックします。
表示された警告ウインドウで、［続ける］をクリックしてすべての端末で使用する新しいデータストレージを作成します。
ご注意：新しいデータストレージを作成すると、忘れてしまったメインパスワードで保護されていたデータがお使いのすべての端末から削除されます。
表示される警告ウインドウで、マイカスペルスキーアカウントのパスワードを入力し、［続ける］をクリックします。
［メインパスワード］ウインドウが開きます。
新しいメインパスワードを入力し、［続ける］をクリックします。
この操作を確認するには、メールで送信された確認用コードを入力し、［確認する］をクリックする必要があります。

新しいデータストレージが作成され、新しいメインパスワードで保護されます。以前のメインパスワードで保護されたすべてのデータは、マイカスペルスキーアカウントに接続されているすべての端末から削除されます。

カスペルスキーパスワードマネージャーのヘルプ

目次