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[Topic 203905]

Attivazione dell'abbonamento all'app Kaspersky

La possibilità di acquistare un abbonamento all'app Kaspersky in Google Play non è attualmente disponibile per gli utenti residenti in Russia. Ciò è dovuto alla sospensione del sistema di fatturazione di Google Play per gli utenti residenti in Russia . Gli utenti residenti in Russia possono acquistare un abbonamento annuale sul sito web Kaspersky. Stiamo attualmente lavorando su altre possibilità di acquisto e terremo i nostri utenti aggiornati. Grazie per essere rimasti con noi!

Per utilizzare tutte le funzioni dell'app, è necessario acquistare e attivare l'abbonamento all'app Kaspersky.

È necessario disporre di una connessione Internet per acquistare e attivare l'abbonamento.

Se si dispone già di un abbonamento, è possibile eseguire una delle seguenti operazioni per attivarlo:

  • Utilizzare un abbonamento rilevato per l'account My Kaspersky.

    È necessario eseguire la connessione dell'app a My Kaspersky per utilizzare questa opzione.

  • Immettere un ricevuto dal provider di servizi o in fase di acquisto di un abbonamento.

È possibile attivare l'abbonamento al primo avvio o in qualsiasi momento successivo.

È consigliabile accedere a My Kaspersky prima di acquistare o rinnovare l'abbonamento. Se è stato eseguito l'accesso all'account My Kaspersky, l'app può verificare se è disponibile un abbonamento acquistato utilizzabile per attivare l'app.

Acquistare un abbonamento su Google Play

Se si dispone di un dispositivo Huawei senza i servizi di Google Play, questa opzione non è disponibile. È possibile attivare la abbonamento accedendo a My Kaspersky o utilizzando un codice di attivazione.

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Toccare Impostazioni.
  3. Nella parte superiore del menu toccare l'icona Impostazioni con le informazioni sull'abbonamento.
  4. Toccare Acquista o ripristina l'abbonamento.

    Se una licenza utilizzabile per attivare l'app è stata rilevata per l'account My Kaspersky, l'app Kaspersky richiederà di utilizzarla per l'attivazione. Quando viene selezionato l'abbonamento rilevato, l'app si attiva automaticamente. Se non è stato trovato alcun abbonamento o se si preferisce acquistare un abbonamento da Google Play, selezionare il piano di abbonamento che si desidera acquistare.

  5. Toccare Abbonati.
  6. Completare l'acquisto su Google Play.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

Attivare l'app utilizzando un abbonamento rilevato per l'account My Kaspersky

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Toccare Impostazioni.
  3. Accertarsi di avere eseguito l'accesso a My Kaspersky. In caso contrario, toccare Accedi a My Kaspersky.
  4. Nella parte superiore del menu toccare l'icona Impostazioni con le informazioni sull'abbonamento.
  5. Toccare Acquista o ripristina l'abbonamento.

    Se una licenza utilizzabile per attivare l'app è stata rilevata per l'account My Kaspersky, l'app Kaspersky richiederà di utilizzarla per l'attivazione.

    Se non viene trovato un abbonamento che può essere utilizzato per attivare l'app, toccare Dispongo di un abbonamento.

  6. Toccare Accedi a My Kasperskye seguire le istruzioni sullo schermo.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

Attivare l'abbonamento utilizzando un codice di attivazione

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Toccare Impostazioni.
  3. Nella parte superiore del menu toccare l'icona Impostazioni con le informazioni sull'abbonamento.
  4. Toccare Acquista o ripristina l'abbonamento.
  5. Selezionare Dispongo di un abbonamento.
  6. Toccare Immettere il codice di attivazione.
  7. Immettere il codice di attivazione e toccare Avanti.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

A seconda del dispositivo utilizzato, potrebbero essere offerte ulteriori alternative per l'attivazione dell'abbonamento. Ad esempio, gli utenti della versione preinstallata dell'app Kaspersky sui dispositivi Samsung in Russia possono anche gestire l'abbonamento nei propri account Softline.

Durante l'utilizzo dell'app con un abbonamento, è possibile aggiungere un altro codice di attivazione su My Kaspersky prima che l'abbonamento in corso scada, venga annullato o revocato.

Sui dispositivi Samsung con l'app Kaspersky preinstallato, è possibile acquistare, rinnovare e gestire l'abbonamento tramite il proprio account Softline.

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[Topic 71899]

Aggiornamento dei database anti-virus:

L'app Kaspersky utilizza i database anti-virus durante la ricerca del malware. I database anti-virus dell'app contengono descrizioni del malware attualmente noto a Kaspersky, informazioni su come neutralizzarlo e descrizioni di altri oggetti dannosi.

Per aggiornare i database anti-virus dell'app, il dispositivo deve essere connesso a Internet.

Per avviare un aggiornamento dei database anti-virus nel dispositivo,

Nel riquadro di avvio veloce dell'app Kaspersky toccare Aggiornamento.

Se si dispone di un abbonamento all'app Kaspersky, è possibile impostare una pianificazione per gli aggiornamenti automatici del database anti-virus.

Come pianificare gli aggiornamenti automatici

  1. Nella finestra principale dell'app Kaspersky, toccare Anti-Virus automatico.
  2. Selezionare Aggiornamento.
  3. Ora, toccare Su pianificazione e selezionare un'opzione:
    • Settimanale : i database verranno aggiornati automaticamente una volta alla settimana nel giorno e nell'ora selezionati.
    • Giornaliera : i database verranno aggiornati automaticamente una volta al giorno all'ora selezionata.
    • Disattivato : i database non verranno aggiornati automaticamente. Dovranno essere aggiornati manualmente.
  4. Per specificare il giorno in cui aggiornare i database (solo per aggiornamenti settimanali), toccare Giorno di inizio e selezionare un giorno.
  5. Per specificare l'ora in cui aggiornare i database (solo per aggiornamenti giornalieri e settimanali), toccare Ora di inizio e impostare un'ora.

Attualmente stiamo lavorando per migliorare questa funzione. Le modifiche fanno parte dell'accesso anticipato alle funzionalità, disponibile solo per un piccolo gruppo di utenti.

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[Topic 71806]

Informazioni sulla scansione

È possibile avviare i seguenti tipi di scansione:

  • Scansione completa

    L'app Kaspersky esamina l'intero file system del dispositivo. La scansione completa consente di proteggere i dati personali e il denaro, nonché di rilevare e di eliminare le minacce nel dispositivo (nelle app installate e nei pacchetti di installazione). La scansione completa rileva inoltre l'adware e le app che utenti malintenzionati possono utilizzare per danneggiare il dispositivo o sfruttare i dati personali.

    Kaspersky consiglia di eseguire una scansione completa del dispositivo una volta alla settimana per garantire la sicurezza dei dati personali. Se non si desidera avviare una scansione manualmente, è possibile configurare la scansione periodica:

    • Scansione settimanale. Nella versione gratuita, l'app Kaspersky esegue automaticamente la scansione di tutti i file sul dispositivo al massimo una volta alla settimana. L'app sceglie in modo intelligente il momento adatto per effettuare questa scansione automatica, in modo che non interferisca con l'utilizzo del dispositivo. Non è possibile disabilitare questa scansione o pianificare l'ora della scansione. Se si dispone di un abbonamento, una versione più avanzata di questa scansione è disponibile come parte di Anti-Virus Automatico.
    • Scansione pianificata di tutti i file. Se si dispone di un abbonamento, è possibile impostare una pianificazione per la scansione di tutti i file sul dispositivo.
  • Scansione Rapida

    L'app Kaspersky esamina solo le app installate. Se si utilizza la versione gratuita, Kaspersky consiglia di eseguire una scansione rapida ogni volta che si installa una nuova app.

    Se non si desidera avviare una scansione manualmente e si dispone di un abbonamento, è possibile configurare una scansione pianificata delle app installate.

  • Scansione di file e cartelle specifici

A causa di limitazioni tecniche, l'app non può esaminare archivi con dimensioni pari o superiori a 4 GB. L'app ignora questi archivi durante la scansione. L'app non invia una notifica all'utente quando questi archivi vengono ignorati.

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[Topic 71790]

Informazioni su Trova il mio dispositivo

Trova il mio dispositivo protegge i dati dall'accesso non autorizzato e consente di localizzare il dispositivo in caso di furto o smarrimento. È possibile inviare comandi al dispositivo in remoto tramite My Kaspersky.

Trova il mio dispositivo è disattivato per impostazione predefinita. Per inviare i comandi al dispositivo da remoto, attivare la funzionalità Trova il mio dispositivo su di esso. Provare subito alcune funzioni in modo da non avere esitazioni in caso di furto o smarrimento del dispositivo.

Se si non si attiva Trova il mio dispositivo prima che il dispositivo venga smarrito, non è possibile utilizzarlo per localizzare o controllare in remoto il dispositivo.

È possibile inviare i comandi da My Kaspersky per eseguire le seguenti operazioni:

  • Ottenere la posizione del dispositivo smarrito, bloccarlo e mostrare un messaggio sullo schermo del dispositivo bloccato.
  • Attivare un allarme nel dispositivo.
  • Eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo, inclusa la cancellazione della scheda di memoria.
  • Scattare una foto della persona che sta utilizzando il dispositivo.

    Questa funzione è disponibile solo sui dispositivi dotati di fotocamera anteriore.

Inoltre, è possibile impostare Trova il mio dispositivo per fare quanto segue:

Le impostazioni di Trova il mio dispositivo sono protette da un blocco schermo.

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[Topic 71836]

Informazioni su App Lock

La funzionalità App Lock protegge i dati privati dell'utente. È possibile bloccare app quali Facebook, WhatsApp, Foto, Messaggi, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Impostazioni e qualsiasi altra app per impedire agli altri di accedervi. Quando si apre un'app protetta da App Lock, l'app Kaspersky richiede all'utente di sbloccare l'accesso all'app utilizzando il codice segreto, la sequenza di sblocco o l'impronta digitale.

L'app Kaspersky utilizza le impostazioni del dispositivo per bloccare le app. Per garantire una protezione ottimale, è consigliabile:

  • Proteggere l'app Impostazioni con App Lock.
  • Proteggere l'app Kaspersky dalla disinstallazione non autorizzata selezionando la casella Protezione dalla disinstallazione nelle impostazioni di Trova il mio dispositivo.
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[Topic 144306]