Trova il mio dispositivo

Trova il mio dispositivo protegge i dati dall'accesso non autorizzato e consente di localizzare il dispositivo in caso di furto o smarrimento. È possibile inviare comandi al dispositivo in remoto tramite My Kaspersky.

Trova il mio dispositivo è disattivato per impostazione predefinita. Per inviare i comandi al dispositivo da remoto, attivare la funzionalità Trova il mio dispositivo su di esso. Provare subito alcune funzioni in modo da non avere esitazioni in caso di furto o smarrimento del dispositivo.

Se si non si attiva Trova il mio dispositivo prima che il dispositivo venga smarrito, non è possibile utilizzarlo per localizzare o controllare in remoto il dispositivo.

È possibile inviare i comandi da My Kaspersky per eseguire le seguenti operazioni:

• Ottenere la posizione del dispositivo smarrito, bloccarlo e mostrare un messaggio sullo schermo del dispositivo bloccato.
• Attivare un allarme nel dispositivo.
• Eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo, inclusa la cancellazione della scheda di memoria.
• Scattare una foto della persona che sta utilizzando il dispositivo.

  Questa funzione è disponibile solo sui dispositivi dotati di fotocamera anteriore.

Inoltre, è possibile impostare Trova il mio dispositivo per fare quanto segue:

• Bloccare il dispositivo quando viene inserita una nuova scheda SIM. A tale scopo, utilizzare la funzione SIM Watch.
• Proteggere l'app Kaspersky dalla disinstallazione e proteggere le impostazioni di sistema dalla modifica.

Le impostazioni di Trova il mio dispositivo sono protette da un blocco schermo.

Attivazione Trova il mio dispositivo

Per iniziare a utilizzare Trova il mio dispositivo:

1. Nel riquadro di avvio veloce dell'app Kaspersky, toccare Trova il mio dispositivo.

   Questo apre le impostazioni di Trova il mio dispositivo

2. Toccare Attiva.
3. Visualizzare la descrizione della funzionalità e toccare Avanti.
4. Concedere all'app le autorizzazioni richieste. Queste autorizzazioni sono necessarie per proteggere il dispositivo in caso di furto o smarrimento.
5. Accedere all'account My Kaspersky se non è stato fatto in precedenza.
6. Impostare un blocco schermo se non è già stato impostato durante la configurazione di App Lock.
7. Concedere autorizzazioni avanzate all'app attivando l'amministratore dispositivo. Queste autorizzazioni sono necessarie per eseguire nel dispositivo i comandi di Trova il mio dispositivo in caso di furto o smarrimento.
   1. Nella schermata con le informazioni sulle autorizzazioni avanzate toccare Avanti.
   2. Leggere le informazioni sulle autorizzazioni dell'amministratore del dispositivo.
   3. Toccare Attiva l'app dell'amministratore del dispositivo.

   Alcuni passaggi potrebbero essere diversi a seconda del modello del dispositivo e della versione del sistema operativo.

8. Toccare Fine.

Per accertarsi di ricevere le coordinate del dispositivo quando si esegue il comando Blocca e localizza, accedere alle impostazioni di sistema e consentire l'utilizzo di reti Wi-Fi, Bluetooth o mobili per determinare la posizione del dispositivo. L'utilizzo esclusivo di GPS e sensori dispositivo potrebbe non essere sufficiente per localizzare il dispositivo.

Trova il mio dispositivo è configurato. Le funzioni principali di Trova il mio dispositivo sono ora attivate. Se necessario, attivare le funzioni di protezione aggiuntiva: SIM Watch e protezione dalla disinstallazione.

Se non si desidera utilizzare alcune delle funzioni diTrova il mio dispositivo, nella schermata principale della funzionalità Trova il mio dispositivo toccare il riquadro con il nome di una funzione e disattivare l'interruttore.

Come procedere in caso di furto o smarrimento del dispositivo

Se il dispositivo mobile viene smarrito o rubato, è possibile bloccarlo e provare a localizzarlo. Se è impossibile recuperare il dispositivo, è possibile eliminare tutti i dati che contiene. È possibile gestire in remoto il dispositivo inviando comandi al dispositivo da My Kaspersky.

La gestione in remoto su My Kaspersky di un dispositivo smarrito o rubato è supportata solo sui dispositivi mobili con l'app Kaspersky. Prima è necessario configurare la funzione Antifurto nell'applicazione per proteggere il dispositivo. Affinché il dispositivo mobile riceva un comando, il dispositivo deve essere acceso e connesso a Internet. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida dell'applicazione nell'Online help di Kaspersky

Per inviare un comando al dispositivo mobile:

1. Accedere alla sezione Dispositivi.
2. Fare clic sul dispositivo mobile di interesse.

   Verrà visualizzata una finestra per la gestione del dispositivo mobile.

3. Fare clic sul pulsante <nome del comando>.
4. Confermare l'azione.

   Lo stato e i risultati dell'esecuzione del comando vengono visualizzati nella sezione Cronologia antifurto.

È possibile inviare i seguenti comandi al dispositivo mobile:

• Blocca e localizza

  Questo comando blocca il dispositivo mobile e lo localizza tramite GPS e GSM. La posizione del dispositivo mobile viene visualizzata sulla mappa nella sezione dei risultati. Le coordinate della posizione vengono inoltre inviate all'indirizzo e-mail specificato nelle impostazioni dell'account. È inoltre possibile specificare il testo da visualizzare sullo schermo del dispositivo mobile bloccato.

• Allarme

  Questo comando blocca il dispositivo mobile e fa suonare un allarme, anche quando l'audio del dispositivo è disattivato. È inoltre possibile specificare il testo da visualizzare sullo schermo del dispositivo mobile bloccato.

• Foto utente

  Con questo comando, è possibile bloccare il dispositivo mobile e scattare una foto segnaletica della persona che sta attualmente utilizzando il dispositivo. È possibile ricevere foto segnaletiche solo da dispositivi mobili dotati di fotocamera frontale. Questo comando non può essere eseguito su dispositivi senza telecamera frontale. È possibile visualizzare le foto segnaletiche ricevute nella sezione dei risultati. È inoltre possibile specificare il testo da visualizzare sullo schermo del dispositivo mobile bloccato.

  Come visualizzare le foto segnaletiche ricevute

  Per visualizzare le foto segnaletiche ricevute:

  1. Accedere alla sezione Dispositivi.
  2. Fare clic sul dispositivo mobile di interesse.

     Verrà visualizzata una finestra per la gestione del dispositivo mobile.

  3. Andare alla scheda Antifurto.
  4. Nella cronologia Antifurto , aprire la sezione Foto segnaletica.

     Vengono visualizzati lo stato e i risultati dell'esecuzione del comando.

  Le foto segnaletiche non possono essere scattate in Germania a causa della normativa locale. Il dispositivo viene solamente bloccato.

• Cancella tutti i dati

  Questo comando cancella tutti i dati memorizzati sul dispositivo mobile. Il dispositivo mobile viene ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

  Se si invia il comando Cancella tutti i dati a un dispositivo mobile, anche l'app Kaspersky verrà eliminato dopo l'esecuzione del comando. Il dispositivo mobile non sarà in grado di ricevere ulteriori comandi in remoto.

Configurazione di SIM Watch

Per configurare SIM Watch:

1. Nel riquadro di avvio veloce dell'app Kaspersky, toccare Trova il mio dispositivo.
2. Sbloccare l'accesso alla funzionalità utilizzando la password segreta, la sequenza di sblocco o l'impronta digitale.
3. Nella sezione Protezione aggiuntiva toccare SIM Watch.
4. Attivare la funzionalità per consentire il blocco remoto del dispositivo in caso di sostituzione della scheda SIM.

Protezione dell'app dalla disinstallazione

È possibile proteggere l'app Kaspersky dalla disinstallazione nel dispositivo. In caso di furto del dispositivo i malintenzionati non saranno in grado di disinstallare l'app Kaspersky e di impedire l'utilizzo della funzionalità Trova il mio dispositivo da parte dell'utente.

La modifica di alcune impostazioni di sistema interrompe l'esecuzione delle funzionalità di protezione nell'app Kaspersky. Quando si attiva la protezione dalla disinstallazione, tali impostazioni di sistema sono tutelate dalle modifiche. In caso di tentativo di modifica, il dispositivo viene bloccato. Sarà possibile sbloccare il dispositivo utilizzando il PIN del dispositivo, la sequenza di blocco o l'impronta digitale.

Per proteggere l'app Kaspersky dalla disinstallazione nel dispositivo:

1. Nel riquadro di avvio veloce dell'app Kaspersky, toccare Trova il mio dispositivo.
2. Sbloccare l'accesso alla funzionalità utilizzando la password segreta, la sequenza di sblocco o l'impronta digitale.
3. Nella sezione Protezione aggiuntiva toccare Protezione dalla disinstallazione.
4. Attivare la funzionalità.

L'app Kaspersky chiederà la password segreta in caso di tentativo di disinstallazione dell'app. Il dispositivo verrà bloccato in caso di tentativo di modifica delle impostazioni di sistema che influiscono sulla protezione del dispositivo.

Sblocco del dispositivo

Se il dispositivo viene bloccato tramite My Kaspersky, è possibile sbloccarlo.

Per sbloccare il dispositivo:

1. Nella schermata del dispositivo bloccato toccare > Sblocca.
2. Immettere la password segreta.
3. Toccare OK.

Il dispositivo verrà sbloccato.

Se non si ricorda la password segreta è possibile ripristinarla in My Kaspersky.