Kaspersky Standard | Plus | Premium

Tożsamość

Kaspersky Premium zawiera narzędzia do ochrony Twojej tożsamości cyfrowej oraz dedykowany kanał do kontaktu z obsługą klienta.

W tej sekcji

Usługi pomocy technicznej premium

Kontrola kradzieży tożsamości

Portfel ochrony tożsamości

Przejdź do góry
[Topic 232992]

Usługi pomocy technicznej premium

Uwaga: Usługi pomocy technicznej premium Kaspersky przez telefon nie są dostępne w niektórych regionach. Z usług pomocy premium będzie można korzystać wyłącznie w ramach płatnej subskrypcji.

Dzięki pomocy technicznej premium zyskujesz dodatkową ochronę i wygodę, w tym priorytetowy dostęp, eksperckie usługi instalacji, sprawdzanie i usuwanie wirusów oraz kontrolę stanu komputera.

Usługi instalacji przez ekspertów

Zawsze, gdy masz problem z instalacją na swoim komputerze, możesz do nas zadzwonić, a ekspert Kaspersky zdalnie się tym zajmie:

  • uruchomi instalację przez zdalne połączenie.
  • upewni się, że proces instalacji przebiega bezbłędnie.
  • zapewni przegląd ustawień i funkcji aplikacji.
  • odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące aplikacji i procesu instalacji.
  • dostosuje ustawienia aplikacji do swoich potrzeb.
  • sprawdzi, czy aplikacja jest zainstalowana, poprawnie skonfigurowana i działa prawidłowo.

Priorytetowy kontakt z pomocą techniczną

Priorytetowy dostęp do agenta wsparcia premium przez telefon lub czat. Rozmowy telefoniczne z klientami mają najwyższy priorytet (pomiń wiersz). Dostarczony program czatu zawiera funkcje zdalnej pomocy.

Zdalne usługi IT

Dostęp jednym kliknięciem do czatu z agentem wsparcia premium z nieograniczoną pomocą zdalną. Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, a my naprawimy problem!

Znajdowanie i usuwanie wirusów przez ekspertów

Profesjonalne usuwanie wirusów i programów szpiegujących na każdym urządzeniu z systemem Windows z zainstalowaną aplikacją Kaspersky.

Usługa sprawdzenia kondycji komputera

Podczas kontroli kondycji nasi eksperci przeprowadzą wielopunktową inspekcję, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony i wydajności urządzenia.

Uwaga: Aby skorzystać z usług pomocy technicznej premium Kaspersky, zadzwoń pod numer telefonu przypisany do kraju, w którym zakupiłeś subskrypcję Kaspersky Premium.

Przejdź do góry
[Topic 223581]

Kontrola kradzieży tożsamości

Twój numer telefonu jest często używany do identyfikacji podczas tworzenia konta na stronie internetowej lub w aplikacji. Jeśli nie ma pewności, czy Twoje konta powiązane z Twoim numerem telefonicznym są bezpieczne, możesz sprawdzić je przy użyciu aplikacji Kaspersky. Aplikacja używa Twojego numeru telefonu, aby wykryć, czy konta zostały zhakowane i czy Twoje dane mogą być publicznie dostępne.

Uwaga Jeśli używana jest Kontrola kradzieży tożsamości, aplikacja Kaspersky nie odbiera danych w formacie otwarcie dostępnym i nie przechowuje ich. Dane są używane tylko do skanowania. Po wykryciu wycieku, aplikacja sama nie uzyska dostępu do danych użytkownika, ale tylko dostarczy informacje o kategoriach danych, które mogą być publicznie dostępne.

Jeżeli kontrola wykaże, że Twoje dane mogły zostać upublicznione, aplikacja wyświetli następującą informację:

  • Lista stron internetowych, z których dane mogły wybiec.
  • Data potencjalnego wycieku.
  • Kategoria danych, które mogą być publicznie dostępne.

Możesz sprawdzić, jak zminimalizować konsekwencje możliwego wycieku tych danych, klikając odpowiednią kategorię danych.

Sprawdź, czy konta powiązane z Twoim numerem telefonu nie zostały zhakowane

  1. Na pasku bocznym głównego okna aplikacji kliknij Kradzież tożsamości.

    Otworzy się okno Wykrywanie kradzieży tożsamości.

  2. Wpisz swój numer telefonu w polu Wpisz numer telefonu.
  3. Kliknij Sprawdź.
Przejdź do góry
[Topic 252149]

Portfel ochrony tożsamości

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Jeśli przechowujesz na swoim komputerze ważne dokumenty, na przykład skany dokumentów tożsamości ze zdjęciem, dokumenty rządowe, umowy itp., zalecamy dodanie takich dokumentów do bezpiecznego portfela. Portfel ochrony tożsamości to zaszyfrowany plik, do którego dostęp wymaga podania głównego hasła. Gwarantuje to bezpieczeństwo Twoich danych osobowych poprzez uniemożliwienie dostępu do dokumentów osobom trzecim.

Uwaga: Aplikacja Kaspersky Password Manager udostępnia funkcję Portfela ochrony tożsamości. Możesz zainstalować Kaspersky Password Manager i użyć swojej subskrypcji Kaspersky Premium, aby go aktywować.

Informacje o haśle głównym

Hasło główne to pojedyncze hasło, którego aplikacja Kaspersky Password Manager używa do szyfrowania Twoich danych w portfelu. Zalecamy używanie hasła głównego, które składa się z ośmiu lub więcej znaków i zawiera wielkie i małe litery, cyfry i znaki specjalne.

Ważne: Ze względów bezpieczeństwa aplikacja Kaspersky Password Manager nie przechowuje hasła głównego na Twoich urządzeniach i nie wysyła go do chmury. Zalecamy zapamiętanie głównego hasła lub zapisanie go i przechowywanie w bezpiecznym miejscu, ponieważ nie ma możliwości odzyskania zapomnianego hasła.

Informacje o szyfrowaniu

Aplikacja Kaspersky Password Manager szyfruje dane przy użyciu symetrycznego algorytmu szyfrowania opartego na standardzie Advanced Encryption Standard (AES). Klucz jest obliczany na podstawie Twojego głównego hasła w oparciu o funkcję PBKDF2 (Password-Based Key Derivation Function 2). Algorytm AES jest powszechnie stosowany na całym świecie do ochrony tajnych danych. Algorytm ten ma minimalne wymagania dotyczące pamięci RAM, więc Twoje dane mogą być zaszyfrowane i odszyfrowane w ciągu kilku sekund.

Jak dodać dokument do portfela

  1. Otwórz Kaspersky Password Manager.
  2. Otwórz sekcję Dokumenty w oknie głównym aplikacji.
  3. Kliknij  > Wskaż pliki…, aby dodać nowy dokument.

    W Finderze zostanie otwarte okno wyboru dokumentu. Domyślnie, Kaspersky Password Manager otwiera folder Dokumenty.

  4. Wybierz dokument, który chcesz przechowywać w Kaspersky Password Manager, i kliknij Otwórz.

    Zostanie otwarte okno Dodaj dokument.

  5. W menu rozwijalnym Kategoria dokumentu wybierz kategorię dokumentu.

    Uwaga: Kaspersky Password Manager przypisuje kategorię dokumentu automatycznie, ale możesz ją zmienić. Możesz wybrać jedną z następujących kategorii dokumentów: Karty płatnicze, Umowy, Prawa jazdy, Ubezpieczenia, Paszporty / dokumenty tożsamości i Inne.

  6. Jeśli nie chcesz, żeby Kaspersky Password Manager usuwał źródłowy plik dokumentu z komputera (co zostałoby wykonane ze względów bezpieczeństwa), zostawiając tylko kopię w magazynie, odznacz pole Usuń plik źródłowy. Domyślnie pole to jest zaznaczone.
  7. Kliknij Dodaj.

    Uwaga: Program Kaspersky Password Manager nie może dodać plików PDF chronionych hasłem, plików większych niż 20 MB oraz obrazów większych niż 100 MB o rozdzielczości mniejszej niż 256x256 pikseli lub większej niż 40 MP.

  8. Jeśli dodajesz obraz PNG, obraz BMP lub duży obraz JPEG, Kaspersky Password Manager wyświetli pytanie o zezwolenie na zoptymalizowanie obrazu w celu jego przechowywania. Jeśli nie zezwolisz na zoptymalizowanie obrazu, nie zostanie on dodany do magazynu

    Obrazy PNG i BMP zostają skompresowane i przekonwertowane do formatu JPEG, a duże obrazy JPEG zostają tylko skompresowane. Ostateczny rozmiar obrazu w magazynie nie przekracza 6 MB.

Wpis dokumentu pojawi się w prawej części okna.

Jak wyodrębnić dokument z portfela

  1. Otwórz Kaspersky Password Manager.
  2. Otwórz sekcję Dokumenty lub Wszystkie wpisy w oknie głównym aplikacji.
  3. Wybierz dokument, który chcesz pobrać.
  4. Kliknij  > Zachowaj jako….
  5. W oknie, które zostanie otwarte, określ folder, w którym chcesz zapisać dokument.
  6. Jeśli jest taka konieczność, zmień nazwę dokumentu.
  7. Kliknij Zapisz.

Dokument zostanie zapisany na komputerze.

Przejdź do góry
[Topic 236641]