Spis treści
Tożsamość
Kaspersky Premium zawiera narzędzia do ochrony Twojej tożsamości cyfrowej oraz dedykowany kanał do kontaktu z obsługą klienta.
Usługi pomocy technicznej premium
Uwaga: Usługi pomocy technicznej premium Kaspersky przez telefon nie są dostępne w niektórych regionach. Z usług pomocy premium będzie można korzystać wyłącznie w ramach płatnej subskrypcji.
Dzięki pomocy technicznej premium zyskujesz dodatkową ochronę i wygodę, w tym priorytetowy dostęp, eksperckie usługi instalacji, sprawdzanie i usuwanie wirusów oraz kontrolę stanu komputera.
Usługi instalacji przez ekspertów
Zawsze, gdy masz problem z instalacją na swoim komputerze, możesz do nas zadzwonić, a ekspert Kaspersky zdalnie się tym zajmie:
- uruchomi instalację przez zdalne połączenie.
- upewni się, że proces instalacji przebiega bezbłędnie.
- zapewni przegląd ustawień i funkcji aplikacji.
- odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące aplikacji i procesu instalacji.
- dostosuje ustawienia aplikacji do swoich potrzeb.
- sprawdzi, czy aplikacja jest zainstalowana, poprawnie skonfigurowana i działa prawidłowo.
Priorytetowy kontakt z pomocą techniczną
Priorytetowy dostęp do agenta wsparcia premium przez telefon lub czat. Rozmowy telefoniczne z klientami mają najwyższy priorytet (pomiń wiersz). Dostarczony program czatu zawiera funkcje zdalnej pomocy.
Zdalne usługi IT
Dostęp jednym kliknięciem do czatu z agentem wsparcia premium z nieograniczoną pomocą zdalną. Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, a my naprawimy problem!
Znajdowanie i usuwanie wirusów przez ekspertów
Profesjonalne usuwanie wirusów i programów szpiegujących na każdym urządzeniu z systemem Windows z zainstalowaną aplikacją Kaspersky.
Usługa sprawdzenia kondycji komputera
Podczas kontroli kondycji nasi eksperci przeprowadzą wielopunktową inspekcję, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony i wydajności urządzenia.
Uwaga: Aby skorzystać z usług pomocy technicznej premium Kaspersky, zadzwoń pod numer telefonu przypisany do kraju, w którym zakupiłeś subskrypcję Kaspersky Premium.
Przejdź do góryKontrola kradzieży tożsamości
Twój numer telefonu jest często używany do identyfikacji podczas tworzenia konta na stronie internetowej lub w aplikacji. Jeśli nie ma pewności, czy Twoje konta powiązane z Twoim numerem telefonicznym są bezpieczne, możesz sprawdzić je przy użyciu aplikacji Kaspersky. Aplikacja używa Twojego numeru telefonu, aby wykryć, czy konta zostały zhakowane i czy Twoje dane mogą być publicznie dostępne.
Uwaga Jeśli używana jest Kontrola kradzieży tożsamości, aplikacja Kaspersky nie odbiera danych w formacie otwarcie dostępnym i nie przechowuje ich. Dane są używane tylko do skanowania. Po wykryciu wycieku, aplikacja sama nie uzyska dostępu do danych użytkownika, ale tylko dostarczy informacje o kategoriach danych, które mogą być publicznie dostępne.
Jeżeli kontrola wykaże, że Twoje dane mogły zostać upublicznione, aplikacja wyświetli następującą informację:
- Lista stron internetowych, z których dane mogły wybiec.
- Data potencjalnego wycieku.
- Kategoria danych, które mogą być publicznie dostępne.
Możesz sprawdzić, jak zminimalizować konsekwencje możliwego wycieku tych danych, klikając odpowiednią kategorię danych.
Sprawdź, czy konta powiązane z Twoim numerem telefonu nie zostały zhakowane
Przejdź do góryPortfel ochrony tożsamości
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko
Jeśli przechowujesz na swoim komputerze ważne dokumenty, na przykład skany dokumentów tożsamości ze zdjęciem, dokumenty rządowe, umowy itp., zalecamy dodanie takich dokumentów do bezpiecznego portfela. Portfel ochrony tożsamości to zaszyfrowany plik, do którego dostęp wymaga podania głównego hasła. Gwarantuje to bezpieczeństwo Twoich danych osobowych poprzez uniemożliwienie dostępu do dokumentów osobom trzecim.
Uwaga: Aplikacja Kaspersky Password Manager udostępnia funkcję Portfela ochrony tożsamości. Możesz zainstalować Kaspersky Password Manager i użyć swojej subskrypcji Kaspersky Premium, aby go aktywować.
Informacje o haśle głównym
Hasło główne to pojedyncze hasło, którego aplikacja Kaspersky Password Manager używa do szyfrowania Twoich danych w portfelu. Zalecamy używanie hasła głównego, które składa się z ośmiu lub więcej znaków i zawiera wielkie i małe litery, cyfry i znaki specjalne.
Ważne: Ze względów bezpieczeństwa aplikacja Kaspersky Password Manager nie przechowuje hasła głównego na Twoich urządzeniach i nie wysyła go do chmury. Zalecamy zapamiętanie głównego hasła lub zapisanie go i przechowywanie w bezpiecznym miejscu, ponieważ nie ma możliwości odzyskania zapomnianego hasła.
Informacje o szyfrowaniu
Aplikacja Kaspersky Password Manager szyfruje dane przy użyciu symetrycznego algorytmu szyfrowania opartego na standardzie Advanced Encryption Standard (AES). Klucz jest obliczany na podstawie Twojego głównego hasła w oparciu o funkcję PBKDF2 (Password-Based Key Derivation Function 2). Algorytm AES jest powszechnie stosowany na całym świecie do ochrony tajnych danych. Algorytm ten ma minimalne wymagania dotyczące pamięci RAM, więc Twoje dane mogą być zaszyfrowane i odszyfrowane w ciągu kilku sekund.
Jak dodać dokument do portfela
Jak wyodrębnić dokument z portfela
Przejdź do góry