Indhold
- Oversigt over Kaspersky-appen
- OSS
- Abonnement
- Datafremskaffelse
- Installation og afinstallation af appen
- Sådan konfigureres appen
- Sikkerhedsscanning
- Sikkerhedsnyheder og svage indstillinger
- VPN
- Om VPN
- Valg af VPN-version
- Slå VPN til
- Slå VPN til via Genveje
- Visning af VPN-tilstand og tilgængelig trafik
- Skifter til ubegrænset VPN
- Gendanner den ubegrænsede version af Kaspersky VPN
- Konfiguration af Wi-Fi-sikkerhedstjek
- Valg af placering
- Beskyttelse af data, hvis en sikker forbindelse mistes
- Valg af en VPN-protokol
- Restriktioner for brug af Kaspersky VPN
- Phishing- og malwarefilter
- Nummervisning
- Kontrol af datalæk
- Kontrol af identitetstyveri
- Password Manager
- Safe Money
- Privatliv på sociale medier
- Sikker QR scanner
- Smart home-overvågning
- Privat browsing
- Anti-Banner
- Identitet beskyttelse pung
- Brug af My Kaspersky
- Kundeservice
- Begrænsninger og advarsler
- Kilder til information om appen
- Juridisk
- For beta-testere
Oversigt over Kaspersky-appen
Velkommen til Kaspersky-appen! Vi har samlet alle vores bedste teknologier på ét sted for at hjælpe med at beskytte dine iOS-enheder. Appen indeholder mange funktioner, der har til formål at give sikkerhed og beskyttelse af personlige data. Få al vores bedste sikkerhed på iOS.
Kaspersky-appen inkluderer premium-apps og -funktioner, der er designet til at fungere fantastisk på dine iPhones og iPads. Fra væsentlige sikkerhedselementer som Phishing- og malwarefilter og reparation af svage indstillinger til udvidede værktøjer til beskyttelse af privatlivets fred – adgangskodeadministration, VPN, Data Leak Checker og mange flere.
Applikationen har en lang række abonnementer til at opfylde dine behov. Følgende funktioner er tilgængelige som en del af Kaspersky-appen i alle abonnementer.
Kaspersky-appens funktioner og abonnementer
Funktion |
Standard |
Plus |
Premium |
|---|---|---|---|
Sikkerhed |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nummervisning (udvalgte regioner) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Personlige oplysninger |
|||
|
|
|
|
begrænset |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
begrænset |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Flere værktøjer |
|||
Abonnementsstyring |
|
|
|
Rapporter |
|
|
|
Support |
|||
Svar på Ofte stillede spørgsmål |
|
|
|
Råd til programkonfiguration |
|
|
|
Supportforum |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bemærk, at nogle abonnementer kun dækker én enhed. Med disse abonnementer kan du ikke installere og logge på din My Kaspersky-konto ved at dele et link eller en QR-kode til andre enheder. Deling af link og QR-kode er kun til rådighed for abonnementer med flere enheder.
Hvis du allerede har et abonnement på Kaspersky Security Cloud, kan du fortsat bruge det i Kaspersky-appen. Her kan du læse mere om mulighederne for dit abonnement.
Til toppen af siden
Administration af abonnementer
Et abonnement er købet af retten til at bruge programmet i overensstemmelse med specifikke parametre (f.eks. abonnementets udløbsdato, antal enheder).
Du kan administrere dit abonnement (f.eks. købe, suspendere eller genoptage) via din personlige kontoside på tjenesteudbyderens websted (f.eks. via din Apple-konto). Følg instruktionerne i App Store.
Om automatisk fornyelse
Tilgængeligheden af automatisk fornyelse afhænger af dit område.
Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et automatisk fornyet abonnement bliver automatisk fornyet ved slutningen af hver abonnementsperiode, indtil du annullerer det. Et manuelt fornyet abonnement skal fornyes ved slutningen af hver abonnementsperiode.
Hvis du ikke slår automatisk fornyelse til, eller appen af en eller anden grund ikke var i stand til automatisk at forny dit abonnement (dit kreditkort er udløbet eller blev afvist), når dit abonnement udløber, skifter appen til den begrænsede version. Hvis du fortsat vil bruge appen med abonnementet, skal du manuelt forny dit abonnement på Kasperskys websted eller via din udbyder.
Bestilling af et abonnement på Kaspersky-appen vil ikke annullere dine andre abonnementer, der inkluderer Kaspersky-appen. For at undgå yderligere udgifter skal du sørge for, at du har annulleret eller deaktiveret automatisk fornyelse af abonnementer, du ikke skal bruge.
Om opsigelse af et abonnement
Anullér et abonnement, eller skift til manuel fornyelse:
- Gå til din personlige kontoside på tjenesteudbyderens websted.
- Kontrollér, om der er aktive abonnementer, som inkluderer den app, du er ved at købe et abonnement på.
Anullér eller deaktivér automatisk fornyelse af abonnementer, som du ikke har brug for.
Du kan kun købe ét abonnement på Kaspersky-appen pr. Apple-ID. For at skifte dit abonnement til en anden My Kaspersky konto skal du indsende en anmodning til kundeservice via My Kaspersky og inkludere en detaljeret beskrivelse af problemet.
Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruge det i den enkeltstående app Kaspersky VPN Secure Connection.
Når du abonnerer på Premium-versionen, kan du blive tilbudt en reduceret pris i nogen tid. Denne rabat kan kun ydes en gang og gælder kun i den angivne periode. Når denne periode udløber, opkræves det normale abonnementsgebyr for den valgte pakke.
Hvis du abonnerer på Plus- og Premium-abonnementerne for Kaspersky-appen, kan du bruge Kaspersky VPN-funktionen. Kaspersky VPN er også tilgængelig i prøveversionen af Kaspersky Plus.
Spærret abonnement
Abonnementsstatussen "Blokeret" betyder, at Kaspersky teknikere har blokeret aktiveringskoden for at forhindre ulovlig brug af den. Du skal aktivere appen med en ny aktiveringskode.
For at få en ny aktiveringskode skal du kontakte Kaspersky kundeservice. Du kan også købe en ny aktiveringskode i en netbutik.
Til toppen af siden
Om VPN
Kaspersky VPN-funktionen er ikke tilgængelig i visse områder.
VPN skjuler din rigtige lokation og krypterer alle data, der sendes og modtages af din enhed.
Sådan fungerer det
Offentlige Wi-Fi-netværk kan være underbeskyttede, for eksempel kan et Wi-Fi-netværk bruge en sårbar krypteringsprotokol eller et populært Wi-Fi-netværksnavn (SSID). Når du foretager internetkøb via et usikret Wi-Fi-netværk, kan dine adgangskoder og andre fortrolige data blive transmitteret uden kryptering. Hackere kan opsnappe dine fortrolige data, finde ud af dine bankkortoplysninger og derefter få adgang til dine penge.
Når du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk, kontrollerer appen netværket. Hvis Wi-Fi-netværket er usikkert, beder appen dig om at aktivere en sikker forbindelse via en specielt tildelt virtuel server. På den måde sender og modtager appen dine data via en krypteret sikker forbindelse. Denne proces sikrer, at ingen i Wi-Fi-netværket kan opsnappe dine private data.
Fordele
Kaspersky VPN giver følgende fordele:
- Sikker brug af betalingssystemer og booking-websteder. Ingen i Wi-Fi-netværket vil kunne opsnappe dine bankkortoplysninger, når du foretager onlinebetalinger, booker hotelværelser eller lejer biler.
- Beskyttelse af dine personlige oplysninger. Andre kan ikke bestemme din enheds IP-adresse eller din placering.
- Beskyttelse af dine personlige data. Ingen i Wi-Fi-netværket vil kunne opsnappe og læse din e-mail, chat og private korrespondance på sociale netværk.
Nu kan du bruge VPN i den opgraderede alt-i-en-app – Kaspersky til iOS. Denne app har alt, hvad du har brug for til din beskyttelse og privatliv, og den inkluderer også alle andre Kaspersky VPN Secure Connection-funktioner.
Når du installerer Kaspersky-appen, skal du trykke på VPN og følge instruktionerne på skærmen for at overføre dine VPN-indstillinger.
Når disse indstillinger er overført, fungerer VPN'en via Kaspersky-appen. Samtidig holder VPN-funktionaliteten op med at fungere i Kaspersky VPN Secure Connection, og du kan slette denne app.
Den sikre forbindelse deaktiveres automatisk, mens VPN-indstillingerne overføres til Kaspersky-appen.
Hvis du vil overføre VPN-indstillinger, skal begge apps være forbundet til den samme My Kaspersky-konto. Hvis du har forskellige abonnementer og ønsker at bruge dem på samme tid, skal du kontakte kundeservice.
Du kan stadig ændre mening og bruge Kaspersky VPN Secure Connection i stedet for Kaspersky-appen. Indstillinger kan dog ikke overføres tilbage fra Kaspersky-appen. Hvis du beslutter dig for at fortsætte med at bruge Kaspersky VPN Secure Connection, bliver du nødt til at konfigurere VPN-indstillingerne manuelt.
Om abonnementet
Hvis du har en My Kaspersky-konto med et abonnement på Kaspersky VPN Secure Connection, kan du logge ind på den i Kaspersky-appen og bruge abonnementet.
Hvis du brugte et anonymt abonnement til Kaspersky VPN Secure Connection, skal du oprette forbindelse til din My Kaspersky-konto. Som konsekvens heraf vil dit abonnement ikke længere være anonymt.
Brug af VPN kan være reguleret af lokal lovgivning. Du må kun bruge VPN i overensstemmelse med dens formål og uden at krænke lokal lovgivning.
VPN tilgængelighed i visse regioner
I nogle lande er brug af VPN begrænset af lovgivningen. For at lære mere, se denne artikel.
Til toppen af siden
Om datafremskaffelse (EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam, indbyggere i den amerikanske delstat Californien)
Kaspersky beskytter alle oplysninger, der er modtaget i overensstemmelse med loven og gældende Kaspersky-regler. Data sendes via en sikker kanal.
Leverede personlige data
Du indvilliger i at give Kaspersky personlige data ved at acceptere slutbrugerlicensaftalen, privatlivspolitikken, og andre juridiske dokumenter. Du kan se listen over data, der leveres i henhold til betingelserne i hvert enkelt juridisk dokument i det tilhørende juridiske dokument.
Sådan får du vist slutbrugerlicensaftalen, fortrolighedspolitikken, og andre juridiske dokumenter:
- Tryk på Profil > Om > Juridisk.
- Tryk på erklæringens navn.
Teksten i den valgte erklæring vises.
Leverede ikke-personlige data
Du accepterer at give Kaspersky ikke-personlige data ved at acceptere slutbrugerlicensaftalen.
Oplysninger om opdateringsanmodningen:
- Type af software
- Version af software
- Konfigurations-id
- Resultat af opdateringsanmodningen
- Fejlkode
For at forbedre ydeevnen af softwarekomponenter accepterer du automatisk at give oplysningerne angivet nedenfor:
- Type af den installerede software
- Udgangsland for VPN-trafik
- Brugerens regionskode
- Protokol-id
- Softwarens driftstilstand
- Serviceudbyder
Om datafremskaffelse (andre områder)
Find oplysninger om de data, der er givet til Kaspersky, mens du bruger Kaspersky-appen 2.88 og senere i dette dokument
Til toppen af siden
Køb og aktivering af et abonnement til Kaspersky-appen
Når du vil bruge Kaspersky-appen, skal din enhed være tilsluttet en My Kaspersky-konto med en enkelt konto til fjernadministration af beskyttelsen af dine enheder.
Køb abonnement
Du kan købe et abonnement hos en tjenesteudbyder eller i appen.
Aktivér abonnement
Hvis du allerede har et abonnement, kan du aktivere det på en af følgende måder:
- Brug et abonnement, som er fundet til din My Kaspersky-konto. Du skal forbinde appen til My Kaspersky for at bruge denne funktion.
- Indtast den aktiveringskode, du modtog fra din tjenesteudbyder, eller da du købte et abonnement. Du kan gøre det på My Kaspersky, og du bedes følge vejledningen dér.
Hvis du mister eller ved et uheld sletter din aktiveringskode efter aktivering af appen, kontakt Kasperskys kundeservice.
Gratis prøveperiode
Du har også mulighed for at bruge Kasperskyappen på en gratis prøveperiode i en kort prøveperiode. Du kan kun få den gratis prøveperiode én gang. Når prøveperioden udløber, debiterer App Store dig automatisk i henhold til det valgte abonnement.
Hvis du annullerer dit abonnement i prøveperioden, kan du bruge den betalte apps funktioner gratis, indtil prøveperioden udløber.
Sidens top
Administration af abonnementer
Et abonnement er købet af retten til at bruge programmet i overensstemmelse med specifikke parametre (f.eks. abonnementets udløbsdato, antal enheder).
Du kan administrere dit abonnement (f.eks. købe, suspendere eller genoptage) via din personlige kontoside på tjenesteudbyderens websted (f.eks. via din Apple-konto). Følg instruktionerne i App Store.
Om automatisk fornyelse
Tilgængeligheden af automatisk fornyelse afhænger af dit område.
Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et automatisk fornyet abonnement bliver automatisk fornyet ved slutningen af hver abonnementsperiode, indtil du annullerer det. Et manuelt fornyet abonnement skal fornyes ved slutningen af hver abonnementsperiode.
Hvis du ikke slår automatisk fornyelse til, eller appen af en eller anden grund ikke var i stand til automatisk at forny dit abonnement (dit kreditkort er udløbet eller blev afvist), når dit abonnement udløber, skifter appen til den begrænsede version. Hvis du fortsat vil bruge appen med abonnementet, skal du manuelt forny dit abonnement på Kasperskys websted eller via din udbyder.
Bestilling af et abonnement på Kaspersky-appen vil ikke annullere dine andre abonnementer, der inkluderer Kaspersky-appen. For at undgå yderligere udgifter skal du sørge for, at du har annulleret eller deaktiveret automatisk fornyelse af abonnementer, du ikke skal bruge.
Om opsigelse af et abonnement
Anullér et abonnement, eller skift til manuel fornyelse:
- Gå til din personlige kontoside på tjenesteudbyderens websted.
- Kontrollér, om der er aktive abonnementer, som inkluderer den app, du er ved at købe et abonnement på.
Anullér eller deaktivér automatisk fornyelse af abonnementer, som du ikke har brug for.
Du kan kun købe ét abonnement på Kaspersky-appen pr. Apple-ID. For at skifte dit abonnement til en anden My Kaspersky konto skal du indsende en anmodning til kundeservice via My Kaspersky og inkludere en detaljeret beskrivelse af problemet.
Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruge det i den enkeltstående app Kaspersky VPN Secure Connection.
Når du abonnerer på Premium-versionen, kan du blive tilbudt en reduceret pris i nogen tid. Denne rabat kan kun ydes en gang og gælder kun i den angivne periode. Når denne periode udløber, opkræves det normale abonnementsgebyr for den valgte pakke.
Hvis du abonnerer på Plus- og Premium-abonnementerne for Kaspersky-appen, kan du bruge Kaspersky VPN-funktionen. Kaspersky VPN er også tilgængelig i prøveversionen af Kaspersky Plus.
Spærret abonnement
Abonnementsstatussen "Blokeret" betyder, at Kaspersky teknikere har blokeret aktiveringskoden for at forhindre ulovlig brug af den. Du skal aktivere appen med en ny aktiveringskode.
For at få en ny aktiveringskode skal du kontakte Kaspersky kundeservice. Du kan også købe en ny aktiveringskode i en netbutik.
Til toppen af siden
Beskyttelse af flere enheder
Deling af et abonnement til flere enheder
Kun tilgængelig i Kaspersky Standard, Plus, og Premium. Appens tilgængelighed for andre platforme afhænger af din region.
Du kan bruge dit abonnement til at beskytte alle dine enheder, der kører iOS, Android, Microsoft Windows, eller macOS. Det nøjagtige antal enheder, som du kan bruge abonnementet på, blev angivet i abonnementets egenskaber, da du foretog dit køb.
Du kan altid tjekke, hvor mange enheder du i øjeblikket beskytter, og hvor mange flere du kan beskytte på din My Kaspersky konto. Der finder du også brugervenlige værktøjer til at dele din beskyttelse med andre enheder.
Du behøver ikke at huske aktiveringskoden for at dele beskyttelsen ved hjælp af disse værktøjer – abonnementet overføres via din konto. Efter installationen aktiveres dine apps automatisk med abonnementet fra din konto.
Sådan deler du beskyttelse fra din app:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Profil.
- I afsnittet Del Abonnement skal du trykke på Få link.
- På den næste skærm skal du trykke på platformsfeltet for at se listen over tilgængelige funktioner.
- Tryk på Send link.
På den systemskærm, der vises, skal du vælge en delingsindstilling.
- Åbn linket på den enhed, hvor du vil installere Kaspersky-appen.
Hvis du vil vide mere om fjernadministration af enhedsbeskyttelse, tilbagekaldelse af abonnementet fra en bruger, eller tilbagekaldelse af abonnementet fra en enhed, kan du gå til My Kaspersky Hjælp.
Forøgelse af antallet af enheder, som du kan beskytte
Kun tilgængelig i Kaspersky Plus til iOS.
Du har mulighed for at øge antallet af enheder, du kan beskytte, ved at opgradere dit nuværende abonnement. Hvis du har et Kaspersky Plus abonnement på 1 enhed, kan du opgradere til et abonnement, der dækker 3 eller 5 enheder. Hvis du har et abonnement på 3 enheder, kan du opgradere til et abonnement, der dækker 5 enheder.
Når du har opgraderet, vil du få en refusion for enhver ubrugt periode af dit tidligere abonnement.
For at øge antallet af enheder, du kan beskytte:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Profil.
- I afsnittet Opgrader abonnement skal du trykke på Tjek detaljer.
- På den næste skærm skal du vælge det antal enheder, du vil beskytte. Hvis dit nuværende abonnement dækker 3 enheder, er den eneste mulighed at opgradere til et abonnement med 5 enheder.
- Tryk på knappen med prisen og gennemfør betalingen.
Visning af oplysninger om abonnementer
Du kan se din abonnementsperiode og andre oplysninger om abonnementer på apps, der er inkluderet i Kaspersky-appen.
Sådan kan du kontrollere abonnementets varighed og få vist andre relaterede oplysninger:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Profil.
- Tryk på din My Kaspersky-kontos e-mailadresse øverst i menuen.
Oplysninger om dine abonnementer på installerede apps inkluderet i Kaspersky-appen vil blive vist.
Opdaterer Kaspersky-appabonnementer
Når du opdaterer Kaspersky Internet Security-appen til Kaspersky-appen, opdateres dit abonnement også automatisk, så det matcher de nye abonnementstyper på Kaspersky-appen. Der opkræves ingen ekstra gebyrer. Alle abonnementsvilkårene som f.eks. udløbsdatoen eller datoen for den næste automatiske fornyelse forbliver de samme.
Abonnementet opdateres på følgende måde:
- Hvis du allerede har et abonnement på Kaspersky Security Cloud, kan du fortsat bruge det i Kaspersky-appen. Her kan du læse mere om mulighederne for dit abonnement.
- Hvis du havde et Kaspersky VPN-abonnement, vil du have ubegrænset VPN i Kaspersky-appen.
For at fortsætte med at bruge nogle appfunktioner på dit abonnement, er du muligvis nødt til at logge ind på din My Kaspersky-konto.
Sidens top
Begrænset gratis version af Kaspersky-appen
Kaspersky Free er en begrænset gratis version af Kaspersky-appen. Ved at bruge den gratis version af appen får du beskyttelse i høj kvalitet suppleret med avancerede funktioner og en brugervenlig grænseflade.
Du kan aktivere appen ved at logge ind på din My Kaspersky-konto fra den enhed, som du installerer appen på. Kaspersky Free virker ikke, hvis din enhed ikke er forbundet til din konto. Du kan oprette en konto under den første kørsel af appen eller på My Kaspersky-webstedet. For at lære mere om My Kaspersky og dets funktioner, se dette afsnit om My Kaspersky.
Du behøver ikke at forny dit abonnement på den gratis version af appen. Du kan også altid skifte til et betalt abonnement uden at downloade eller installere yderligere software. Lær, hvordan du kan købe et abonnement, i denne artikel.
Hvad er inkluderet i den gratis version af Kaspersky-appen
Sikkerhed
Sikkerhedsnyheder og svage indstillinger
Funktionen Sikkerhedsnyheder giver dig råd om, hvordan du forbedrer beskyttelsen af din enhed og dit digitale miljø. Funktionen viser dig tip til, hvordan du løser svage indstillinger af operativsystemet og informerer dig om de seneste sikkerhedsnyheder fra Kaspersky.
Den sikre QR-scanner tjekker links i QR-koder, før du åbner dem. Brug den til at blive advaret om alle skadelige links, der kan skade din enhed.
Wi-Fi-sikkerhedstjek tilbyder at slå VPN til, når du opretter forbindelse til internettet via et usikkert Wi-Fi-netværk. På den måde kan du f.eks. sikkert indtaste fortrolige data på et offentligt Wi-Fi-netværk.
Fortrolighed
Kontrol af datalæk (begrænset)
Med den begrænsede version af denne funktion kan du kontrollere om konti, der er knyttet til den e-mailadresse, der er knyttet til din My Kaspersky-konto, har lækket oplysninger til internettet eller det mørke internet. Hvis der er opstået et datalæk, får du oplysninger om den mulige dato for lækagen, det websted, dataene er lækket fra, og kategorien af de lækkede data. Køb et abonnement for automatisk at tjekke alle dine e-mailadresser.
VPN tilgængelighed i visse regioner
I nogle lande er brug af VPN begrænset af lovgivningen. For at lære mere, se denne artikel.
Når du bruger den begrænsede gratis version af Kaspersky VPN, kan du bruge en begrænset mængde sikker trafik om dagen. Den ubegrænsede version giver dig ubegrænset sikker trafik og låser op for andre funktioner, der forbedrer din sikre forbindelse.
______________
Til toppen af siden
Om datafremskaffelse (EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam, indbyggere i den amerikanske delstat Californien)
Kaspersky beskytter alle oplysninger, der er modtaget i overensstemmelse med loven og gældende Kaspersky-regler. Data sendes via en sikker kanal.
Leverede personlige data
Du indvilliger i at give Kaspersky personlige data ved at acceptere slutbrugerlicensaftalen, privatlivspolitikken, og andre juridiske dokumenter. Du kan se listen over data, der leveres i henhold til betingelserne i hvert enkelt juridisk dokument i det tilhørende juridiske dokument.
Sådan får du vist slutbrugerlicensaftalen, fortrolighedspolitikken, og andre juridiske dokumenter:
- Tryk på Profil > Om > Juridisk.
- Tryk på erklæringens navn.
Teksten i den valgte erklæring vises.
Leverede ikke-personlige data
Du accepterer at give Kaspersky ikke-personlige data ved at acceptere slutbrugerlicensaftalen.
Oplysninger om opdateringsanmodningen:
- Type af software
- Version af software
- Konfigurations-id
- Resultat af opdateringsanmodningen
- Fejlkode
For at forbedre ydeevnen af softwarekomponenter accepterer du automatisk at give oplysningerne angivet nedenfor:
- Type af den installerede software
- Udgangsland for VPN-trafik
- Brugerens regionskode
- Protokol-id
- Softwarens driftstilstand
- Serviceudbyder
Om datafremskaffelse (andre områder)
Find oplysninger om de data, der er givet til Kaspersky, mens du bruger Kaspersky-appen 2.88 og senere i dette dokument
Til toppen af siden
Om brug af appen i EU, Storbritannien, Brasilien og Vietnam eller af indbyggere i Californien
De versioner af appen, som Kaspersky og vores partnere distribuerer i Den Europæiske Union, Storbritannien, Brasilien, Vietnam (samt de versioner, der er beregnet til at blive brugt af beboere i Californien) opfylder kravene i reglerne for indsamling og behandling af personlige data, der er etableret i disse regioner.
Når du accepterer slutbrugerlicensaftalen og fortrolighedspolitikken, bekræfter du, at du har den krævede alder for at installere Kaspersky-appen i EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam, eller den amerikanske delstat Californien. Når Kaspersky-appen er installeret, vil du blive tilbudt at læse og acceptere de vilkår og betingelser, der kræves for den første opsætning og brug af Kaspersky-appen.
Der er også flere valgfrie erklæringer, du kan acceptere. Hvis du vælger at acceptere disse erklæringer, kan du stadig når som helst tilbagekalde din accept i programindstillingerne.
Få vist, og acceptér eller afvis de yderligere vilkår og betingelser:
- Tryk på Profil > Om > Juridisk.
- Tryk på erklæringens navn.
Teksten i den valgte erklæring vises.
- Se erklæringen:
- Hvis du vil levere data til de beskrevne formål, skal du trykke på Acceptér erklæringen.
- Tryk på Slå fra, hvis du vil Afvis erklæringen.
I henhold til vilkårene i GDPR har du visse rettigheder vedrørende dine personlige data (læs venligst afsnittet "Dine rettigheder og muligheder" i fortrolighedspolitikken for produkter og tjenester for at få mere at vide). Du har ret til at fjerne alle dine personlige data indsendt af den aktuelle installation af appen fra Kaspersky. For at fjerne alle dine personlige data, der er indsendt af den aktuelle installation af appen fra Kaspersky, skal du kontakte kundeservice og angive din enhed og installations id'er.
Se din enheds og installations ID'er
Tryk på 
> Om > Enheds- og installations-ID'er.
Hardware- og softwarekrav
Denne Hjælp gælder for Kaspersky til iOS 2.94 og nyere.
Enheden skal opfylde følgende krav for at understøtte Kaspersky-appen:
- 150 MB fri diskplads
- Operativsystem: iOS 16.x-18.x eller iPadOS 16.x-18.x
- Internetforbindelse
Kaspersky-appen inkluderer Kaspersky VPN Secure Connection-funktionalitet. Du skal afinstallere en af appsene for at bruge den anden.
Sidens top
Installation af appen
Sådan installerer du Kaspersky-appen:
- Gå til App Store.
- Find Kaspersky-appen. For at gøre dette, tryk på Søg, indtast appens navn i søgefeltet, og tryk på Find knappen.
- Vælg Kaspersky-appen i søge resultaterne.
En side med detaljer om Kaspersky-appen åbnes.
- På appsiden, tryk på Download, og derefter tryk på Installér.
- Indtast din Apple ID adgangskode, hvis det er nødvendigt.
Installation af appen begynder.
Du kan finde flere oplysninger om brug af App Store og installering af apps i brugervejledningen til din iPhone eller iPad.
Sådan installeres Kaspersky-appen ved at scanne QR koden
Til toppen af siden
Afinstallation af appen
Sådan afinstallerer du Kaspersky-appen:
- På start skærmen skal du trykke på og holde Kaspersky-app-ikonet nede, indtil ikonerne begynder at svinge.
- Vælg muligheden for sletning.
Administration af app-meddelelser
Kaspersky-appen kan give dig besked om forskellige hændelser vedrørende følgende funktioner:
- VPN
- Sikkerhedsnyheder og svage indstillinger
- Phishing- og malwarefilter:
- Når et link til et websted med phishing eller malware er blevet blokeret
- Når et websted ikke kunne kontrolleres for phishing eller malware
- Kill Switch
- Wi-Fi sikkerhedstjek
- Kontrol af identitetstyveri
Du kan deaktivere meddelelser om sikkerhedshændelser i afsnittet Profil > Indstillinger > Meddelelser.
Til toppen af siden
Visning af appens beskyttelsesstatus
Sådan vises appens beskyttelsesstatus:
- Åbn appen.
- I den øverste del af vinduet for hovedappen, tryk på Flere oplysninger.
Der vises et vindue med meddelelser fra alle funktionerne i appen. Du kan trykke på en meddelelse for flere oplysninger.
Der er tre typer meddelelser:
Kritiske meddelelser informerer dig om hændelser, der har afgørende betydning for enhedens sikkerhed, f.eks. registrering af jailbreak.
Statusmeddelelser informerer dig om, at beskyttelsen i det angivne område er aktiv.
Informationsmeddelelser informerer dig om hændelser, der er potentielt vigtige for enhedens sikkerhed.
Afsendelse af statistik om batteriladning
Kaspersky-apptjenesten giver dig mulighed for at se batteriniveauet på alle enheder, der bruger dit abonnement. Du kan se disse batteriniveauer på My Kaspersky.
Indstillingen er som standard aktiveret på hver enkelt enhed. Du kan slå afsendelse af statistik om batteriniveau fra i appindstillingerne.
Sådan slår du afsendelse af statistik om batteriniveau fra på en enhed:
Naviger til Profil > Indstillinger > Send data om batteriniveau til My Kaspersky.
Du vil ikke længere kunne se batteriniveauet for den aktuelle enhed på My Kaspersky.
Sidens top
Ændring af app-temaet
Sådan ændrer du applikationstemaet:
- Åbn programmets hovedvindue.
- Naviger til Profil > Indstillinger > Mørketilstand.
- I pop op-vinduet, der vises, skal du vælge en af følgende muligheder:
- Lys. Appen bruger lystemaet.
- Mørk. Appen bruger det mørke tema.
- Brug systemindstillinger. Enhedens aktuelle systemtema bruges.
Det valgte tema anvendes med det samme.
Sikkerhedsscanning
Du kan hurtigt kontrollere, hvor beskyttet din enhed er, ved at køre Sikkerhedsscanning. Scanningen vil vise dig, i hvor hør grad du bruger Kaspersky-appens beskyttelsesmuligheder og registrere, om din enheds sikkerhed er blevet kompromitteret af usikker software, f.eks. et jailbreak.
Sådan kører du Sikkerhedsscanning:
- Åbn Kaspersky-appen.
- På startskærmen skal du trykke på Sikkerhedsscanning.
Appen kører scanningen og viser dig en liste over resultater med en status ud for hvert problem.
Ved hvert markeret sikkerhedsområde viser Sikkerhedsscanning dets status:
- Der blev ikke fundet nogen problemer
- Der blev fundet et sikkerhedsproblem
- Funktion tilgængelig med et abonnement
Når du vil løse et problem, skal du trykke på det, hvorefter appen fører dig til den relevante Kaspersky-funktion eller indstilling.
Når du har løst problemet, kan du vende tilbage til Sikkerhedsscanning for at se de opdaterede resultater.
Til toppen af siden
Om funktionen Sikkerhedsnyheder
Funktionen Sikkerhedsnyheder giver dig råd om, hvordan du forbedrer beskyttelsen af din enhed og dit digitale miljø. Funktionen viser dig tip til, hvordan du løser svage indstillinger af operativsystemet og informerer dig om de seneste sikkerhedsnyheder fra Kaspersky.
Om svage indstillinger
Når du bruger din enhed, kan operativsystemindstillinger ændres som følge af dine handlinger eller handlingerne af apps, du kører. De ændrede svage indstillinger kan udgøre en risiko for din enheds sikkerhed. For eksempel, hvis enheden er jailbroken (frigjort fra enhedens standarter), kan enhedens sikkerhed være kompromitteret.
Meddelelser om svage indstillinger for operativsystemet kan opdeles i to typer:
- Advarselsmeddelelser. Indstillingerne påvirker operativsystemets sikkerhed og medfører sårbarheder.
- Anbefalingsmeddelelser. Du rådes til at rette indstillingerne for at forbedre operativsystemets sikkerhed.
Sikkerhedsnyheder søger efter svage indstillinger i operativsystemet mindst én gang om dagen. Hvis det registrerer svage indstillinger i operativsystemet, beder det dig om at rette dem for at genoprette operativsystemets sikkerhed.
Oplysninger om opdagede svage indstillinger vises på hovedskærmen, og i et afsnit med Sikkerhedsnyheder kan du se flere oplysninger om din beskyttelse. Du kan foretage følgende handlinger:
- Se detaljerede oplysninger om registrerede svage indstillinger.
- Lær at rette svage indstillinger.
- Skjul svage indstillinger, hvis du ikke vil rette dem.
Om sikkerhedsnyheder
Hver dag oplever verden mere massetyveri af adgangskoder, hacking af databaser og svindel med online banktransaktioner. Sikkerhedsnyheder fra Kaspersky giver friske oplysninger om sådanne forbrydelser og hjælper dig med at forhindre situationer, hvor du kan blive offer for hackere.
Sikkerhedsnyhederne vises sammen med andre nyheder fra Kaspersky. Sikkerhedsnyhederne vises også som push-meddelelser. Hvis der vises en meddelelse om en sikkerhedsnyhed, kan du fortsætte til den fulde tekst af nyheden ved at trykke på meddelelsen.
Sidens top
Rettelse af svage indstillinger
Sådan rettes svage indstillinger i operativsystemet:
- Åbn hovedapp-vinduet.
- I den øverste del af skærmen skal du trykke på en svag indstilling, som du vil rette.
Dette åbner et vindue med beskrivelse af den svage indstilling og råd om, hvordan man retter den.
Udvælgelse af relevante sikkerhedsnyheder
For at sikre, at de sikkerhed nyheder, du modtager, er specifikt relevante for dig, får Kaspersky-appen information om din enhed og de apps, du bruger. Disse oplysninger bruges kun til at vælge nyheder, der kan være vigtige eller interessante for dig. Hvis du ikke vil have disse oplysninger, kan du deaktivere indstillingen.
Sådan deaktiverer du valg af relevante sikkerhedsnyheder:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Profil > Indstillinger.
- Deaktiver Send statistik til Kaspersky.
Om VPN
Kaspersky VPN-funktionen er ikke tilgængelig i visse områder.
VPN skjuler din rigtige lokation og krypterer alle data, der sendes og modtages af din enhed.
Sådan fungerer det
Offentlige Wi-Fi-netværk kan være underbeskyttede, for eksempel kan et Wi-Fi-netværk bruge en sårbar krypteringsprotokol eller et populært Wi-Fi-netværksnavn (SSID). Når du foretager internetkøb via et usikret Wi-Fi-netværk, kan dine adgangskoder og andre fortrolige data blive transmitteret uden kryptering. Hackere kan opsnappe dine fortrolige data, finde ud af dine bankkortoplysninger og derefter få adgang til dine penge.
Når du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk, kontrollerer appen netværket. Hvis Wi-Fi-netværket er usikkert, beder appen dig om at aktivere en sikker forbindelse via en specielt tildelt virtuel server. På den måde sender og modtager appen dine data via en krypteret sikker forbindelse. Denne proces sikrer, at ingen i Wi-Fi-netværket kan opsnappe dine private data.
Fordele
Kaspersky VPN giver følgende fordele:
- Sikker brug af betalingssystemer og booking-websteder. Ingen i Wi-Fi-netværket vil kunne opsnappe dine bankkortoplysninger, når du foretager onlinebetalinger, booker hotelværelser eller lejer biler.
- Beskyttelse af dine personlige oplysninger. Andre kan ikke bestemme din enheds IP-adresse eller din placering.
- Beskyttelse af dine personlige data. Ingen i Wi-Fi-netværket vil kunne opsnappe og læse din e-mail, chat og private korrespondance på sociale netværk.
Nu kan du bruge VPN i den opgraderede alt-i-en-app – Kaspersky til iOS. Denne app har alt, hvad du har brug for til din beskyttelse og privatliv, og den inkluderer også alle andre Kaspersky VPN Secure Connection-funktioner.
Når du installerer Kaspersky-appen, skal du trykke på VPN og følge instruktionerne på skærmen for at overføre dine VPN-indstillinger.
Når disse indstillinger er overført, fungerer VPN'en via Kaspersky-appen. Samtidig holder VPN-funktionaliteten op med at fungere i Kaspersky VPN Secure Connection, og du kan slette denne app.
Den sikre forbindelse deaktiveres automatisk, mens VPN-indstillingerne overføres til Kaspersky-appen.
Hvis du vil overføre VPN-indstillinger, skal begge apps være forbundet til den samme My Kaspersky-konto. Hvis du har forskellige abonnementer og ønsker at bruge dem på samme tid, skal du kontakte kundeservice.
Du kan stadig ændre mening og bruge Kaspersky VPN Secure Connection i stedet for Kaspersky-appen. Indstillinger kan dog ikke overføres tilbage fra Kaspersky-appen. Hvis du beslutter dig for at fortsætte med at bruge Kaspersky VPN Secure Connection, bliver du nødt til at konfigurere VPN-indstillingerne manuelt.
Om abonnementet
Hvis du har en My Kaspersky-konto med et abonnement på Kaspersky VPN Secure Connection, kan du logge ind på den i Kaspersky-appen og bruge abonnementet.
Hvis du brugte et anonymt abonnement til Kaspersky VPN Secure Connection, skal du oprette forbindelse til din My Kaspersky-konto. Som konsekvens heraf vil dit abonnement ikke længere være anonymt.
Brug af VPN kan være reguleret af lokal lovgivning. Du må kun bruge VPN i overensstemmelse med dens formål og uden at krænke lokal lovgivning.
VPN tilgængelighed i visse regioner
I nogle lande er brug af VPN begrænset af lovgivningen. For at lære mere, se denne artikel.
Til toppen af siden
Valg af VPN-version
Tilgængeligheden af den gratis version afhænger af din region.
Du kan bruge den gratis version af VPN eller købe et abonnement inklusive ubegrænset VPN. Du kan købe eller forny et abonnement fra appen.
Funktion |
Gratis version af VPN |
Ubegrænset version af VPN |
Sikker trafik |
Specifikt beløb pr. dag |
Så meget du vil |
Virtuel placering |
Valgt automatisk |
En vilkårlig fra listen |
Den mængde af sikker trafik, der er til rådighed, påvirker ikke mængden af internettrafik, der er til rådighed fra din mobiloperatør. Du kan fortsætte med at bruge internettet, efter at grænsen for sikker trafik er overskredet, men dine data vil ikke være sikret af VPN.
- I den gratis version deaktiveres den sikre forbindelse, når grænsen for sikker trafik er overskredet. Appen meddeler dig, når din sikre forbindelse er deaktiveret. Du kan vente den tid, der er angivet i hovedapp-vinduet, og derefter genoprette en sikker forbindelse. Mængden af brugt sikker trafik, der vises i appen, kan afvige lidt fra den faktisk anvendte mængde.
- I den ubegrænsede version er din daglige mængde af sikker trafik ikke begrænset. Dit abonnement på den ubegrænsede version kan omfatte enten en eller flere enheder. Hvis dit abonnement fungerer på flere enheder, skal du slutte dem til en My Kaspersky-konto for at dele dit abonnement. På My Kaspersky kan du også fjerne enhederne fra dit abonnement.
Slå VPN til
Kan ikke tænde VPN:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Slå det til i VPN-afsnittet
Der etableres en sikker forbindelse. Tilstanden for sikker forbindelse kan ændre sig, mens appen er i funktion.
Slå VPN til via Genveje
Denne funktion er kun tilgængelig i Plus- og Premium-abonnementerne til Kaspersky-appen.
Bemærk venligst, at funktionen kræver appen Genveje. Hvis appen Genveje ikke er forudinstalleret på din enhed, kan du finde den i App Store.
Hurtig start fra appen Genveje
Visning af VPN-tilstand og tilgængelig trafik
Du kan se den sikre forbindelsestilstand og sørge for, at dine data overføres sikkert.
I den gratis version kan du også se mængden af sikker trafik, der er til rådighed i dag. I den ubegrænsede version viser appen ikke trafikforbruget, da du har en ubegrænset mængde af sikker trafik.
Den mængde af sikker trafik, der er til rådighed, påvirker ikke mængden af internettrafik, der er til rådighed fra din mobiloperatør. Du kan fortsætte med at bruge internettet, når den sikre trafikgrænse er overskredet, men dine data vil ikke være sikret ikke af Kaspersky VPN.
Sådan får du vist den sikre forbindelsestilstand og tilgængelig sikker trafik:
Åbn appens hovedvindue og naviger til afsnittet VPN.
Sidens top
Skifter til ubegrænset VPN
Sådan skiftes til den ubegrænsede version:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Slå VPN til i Hovedvinduet.
- Vælg et abonnement.
App Store-vinduet åbnes i appen.
- Bekræft købet.
Abonnementsoplysningerne vil blive opdateret på My Kaspersky.
Du kan se abonnementsoplysninger i afsnittet Kontooplysninger i appen.
Sidens top
Gendanner den ubegrænsede version af Kaspersky VPN
Hvis du tidligere har købt et abonnement på den ubegrænsede version af Kaspersky VPN, kan du gendanne det. Dit abonnement er tilknyttet din My Kaspersky-konto.
Når du installerer Kaspersky-appen på en ny enhed eller sletter appen fra din enhed og geninstallerer den, skal du oprette forbindelse til My Kaspersky for at gendanne dit abonnement.
Til toppen af siden
Om Wi-Fi-sikkerhedstjek
Wi-Fi sikkerhedstjek tilbyder at aktivere en sikker forbindelse, når du opretter forbindelse til internettet via et ikke sikkert Wi-Fi-netværk. På den måde kan du f.eks. sikkert indtaste fortrolige data på et offentligt Wi-Fi-netværk.
Du kan konfigurere regler for automatisk at aktivere en sikker forbindelse til netværk, du ofte bruger.
Hvis der ikke er nogen internetforbindelse i et usikret Wi-Fi-netværk, vil en sikker forbindelse ikke blive aktiveret automatisk, eller appen vil ikke tilbyde at aktivere en sikker forbindelse. Appen meddeler dig, at der ikke er internetforbindelse i det usikre wi-fi-netværk.
Hvis du konfigurerede automatisk aktivering af en sikker forbindelse eller trykkede på Slå til for det usikre Wi-Fi-netværk uden internetforbindelse, vil appen søge efter en internetforbindelse i løbet af en time. Hvis appen registrerer internetforbindelse, aktiveres en sikker forbindelse. Hvis enheden bliver afbrudt fra dette Wi-Fi-netværk, vil appen stoppe med at forsøge at slå en sikker forbindelse til på enheden.
Sidens top
Opsæt VPN-regler for usikre Wi-Fi-netværk
Kaspersky-appen evaluerer sikkerhedsstatussen for et Wi-Fi-netværk. Du kan konfigurere appen til at aktivere sikker forbindelse til de Wi-Fi-netværk, der anses for ikke sikre.
Sådan konfigureres automatisk tilkobling af en sikker forbindelse til usikre Wi-Fi-netværk:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Profil > Indstillinger > Indstillinger for wi-fi sikkerhedstjek.
- Tryk på Usikre Wi-Fi-netværk, og vælg en af de følgende indstillinger:
- Spørg. Appen viser en meddelelse og beder dig om at aktivere en sikker forbindelse, når du opretter forbindelse til et usikkert Wi-Fi-netværk.
Tillad Kaspersky-appen at sende dig notifikationer. Ellers kan appen ikke advare dig og tilbyde at oprette en sikker forbindelse. For information om konfiguration af meddelelser henvises der til din OS-dokumentation.
- Slå VPN til. Appen aktiverer en sikker forbindelse, når du opretter forbindelse til et usikkert Wi-Fi-netværk.
- Gør ingenting. Appen viser ikke en meddelelse og aktiverer ikke en sikker forbindelse, når du opretter forbindelse til et usikkert Wi-Fi-netværk.
- Spørg. Appen viser en meddelelse og beder dig om at aktivere en sikker forbindelse, når du opretter forbindelse til et usikkert Wi-Fi-netværk.
Opsæt VPN-regler for kendte Wi-Fi-netværk
Hvis du regelmæssigt forbinder din enhed med et bestemt wi-fi-netværk, kan du forkonfigurere sikre forbindelsesindstillinger for det pågældende netværk.
Sådan konfigureres automatisk aktivering af en sikker forbindelse til kendte Wi-Fi-netværk:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Profil > Indstillinger > Indstillinger for wi-fi sikkerhedstjek.
- Tryk på Kendte wi-fi netværk.
Der vises en liste over kendte Wi-Fi-netværk. Hvis der ikke er kendte Wi-Fi-netværk, er listen tom.
- Vælg det Wi-Fi-netværk, som du vil konfigurere sikre forbindelsesindstillinger til.
- Vælg en handling for dette netværk:
- Gør som for usikre. Når du forbinder din enhed med dette Wi-Fi-netværk, bruger programmet indstillingerne angivet for usikre Wi-Fi-netværk. Dette gælder for usikre kendte netværk. Hvis netværket er sikkert, gør appen ingenting.
- Slå VPN til. Når du tilslutter enheden til dette Wi-Fi-netværk, aktiverer programmet en sikker forbindelse.
- Gør ingenting. Når du tilslutter enheden til dette Wi-Fi-netværk, aktiverer programmet ikke en sikker forbindelse.
Tillad Kaspersky-appen at sende dig notifikationer. Ellers kan appen ikke advare dig og tilbyde at oprette en sikker forbindelse. For information om konfiguration af meddelelser henvises der til din OS-dokumentation.
Sidens top
Om den virtuelle placering
Din virtuelle placering er en simuleret placering, der vil blive præsenteret for de websteder og apps, du åbner, så du kan holde din sande placering privat. Du kan vælge denne placering i appens brugergrænseflade.
Hvis du på internettet vil se ud som en besøgende fra et andet land, kan du ændre det land, der er angivet i placeringsindstillingerne.
Som standard vælger appen placeringen automatisk. Som regel giver den valgte placering den hurtigste forbindelse.
Hvis du bruger den gratis version, kan du ikke vælge den virtuelle placering. Placeringen vælges altid automatisk.
Kaspersky-appen understøtter i øjeblikket følgende virtuelle placeringer.
Sidens top
Ændring af placering
Sådan ændres placeringen:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Vælg afsnittet VPN.
- Vælg placeringen.
Hvis du ønsker, at appen automatisk skal vælge placeringen med den hurtigste server, skal du vælge valgmuligheden Hurtigste server.
For at se regionalt indhold i streaming tjenester skal du vælge den anbefalede placering.
Hvis du foretrækker at bruge bestemte placeringer, kan du tilføje dem til dine favoritter for hurtig adgang.
Sådan tilføjer du den virtuelle placering til dine favoritter:
- Åbn Kaspersky-appen > VPN.
- Find den ønskede placering enten ved at søge efter den eller ved at rulle gennem listen over steder.
- Tryk på hjertet ud for placeringen for at tilføje det til dine favoritter.
Du vil se dine favoritplaceringer under fanen Favoritter.
For at fjerne en placering fra dine favoritter skal du trykke på hjertet ud for placeringen.
Hvis du bruger den gratis version, kan du ikke vælge den virtuelle placering. Placeringen vælges altid automatisk.
Til toppen af siden
Beskyttelse af data, hvis en sikker forbindelse mistes
Når du tænder for en VPN, er dine data pålideligt beskyttet, mens du surfer på internettet. Hvis VPN-forbindelsen imidlertid mistes, vil dine data ikke være beskyttet, og angribere kan stjæle dem. Når du f.eks. går rundt i et indkøbscenter, skifter din telefon fra en Wi-Fi-forbindelse til en anden. Hver gang dette sker, tager det Kaspersky-appen et par sekunder at beskytte din nye forbindelse.
Brug Kill Switch for at sikre, at dine data altid er beskyttet. Kill Switch afbryder dataoverførslen via Internettet, når VPN tilslutter igen. Din internetforbindelse gendannes, så snart VPN tændes.
Som standard er Kill Switch slået fra, og Kaspersky-appen blokerer ikke din internetadgang, hvis VPN forbindelsen afbrydes.
For at beskytte dine data blokerer Kill Switch dataoverførsel via Internettet helt, indtil VPN er gendannet.
For at bruge Kill Switch skal du aktivere VPN-gendannelse efter en afbrydelse.
Sådan slås Kill Switch til:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Gå til Profil > Indstillinger > VPN-indstillinger.
- Tænd for Kill Switch.
- Appen kan bede dig om at aktivere VPN-gendannelse efter en afbrydelse og for at tildele de krævede tilladelser. Følg instruktionerne i appgrænsefladen.
Programmet blokerer din internetadgang, hvis VPN-forbindelsen er afbrudt. Du vil være tilbage online, så snart VPN-forbindelsen er gendannet.
Sidens top
Valg af en VPN-protokol
Hastigheden og tilgængeligheden af VPN afhænger af den region, du opretter forbindelse fra. Hvis du bemærker langsommere hastigheder, eller hvis VPN ikke er tilgængelig, kan du prøve at bruge en anden protokol.
Du kan vælge mellem 3 muligheder:
- Automatisk
Denne mulighed lader Kaspersky-appen vælge den optimale protokol til din nuværende forbindelse.
- Catapult Hydra
Denne protokol fungerer godt til langdistanceforbindelser. Vælg den, hvis din fysiske lokation er langt fra den virtuelle lokation, som du vil oprette forbindelse til.
- WireGuard
Dette er en globalt pålidelig open source-protokol, der giver høje forbindelseshastigheder selv på enheder med lav ydeevne. WireGuard-protokollen bruger ChaCha20-Poly1305 datakryptering.
Sådan vælger du en VPN-protokol:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Gå til Profil > Indstillinger > VPN-indstillinger.
- Rul ned til Protokol-kortet og klik på det.
- Tryk på den protokol, du vil vælge.
Protokollen er ændret.
Bemærk venligst, at VPN-forbindelsen skal være slået fra for at ændre protokollen. Hvis Phishing- og malwarefilter eller VPN er slået til, vil de blive slået fra for at ændre protokollen. Du kan slå disse funktioner til igen, efter at protokollen er ændret.
Restriktioner for brug af Kaspersky VPN
Det er forbudt at bruge Kaspersky VPN til følgende formål:
- Til ethvert formål, der overtræder gældende lokal, national eller international lovgivning eller regulering i det land, hvor VPN-serveren er placeret eller hvor appen anvendes.
- Med henblik på at påføre skade eller forsøge at påføre skade på mindreårige med ethvert middel.
- Med henblik på at anvende programmet ukorrekt og med vilje implementere skadelig computersoftware eller andre lignende kodefragmenter, der er ondsindede og/eller forårsager teknisk skade.
- Med henblik på reverse engineering, dekompilering, demontering, modifikation, tolkning eller et hvilket som helst forsøg på at afdække kildekoden til programmet eller skabe afledte aktiviteter.
- Med henblik på at opnå uautoriseret adgang, forstyrre eller påføre programmet skade. Enhver sådan overtrædelse vil blive rapporteret til de relevante autoriserede forvaltningsorganer, og vi vil hjælpe sådanne organer med at afsløre din identitet. Hvis en sådan overtrædelse indtræffer, bliver dine rettigheder til at bruge programmet straks ophævet.
- Med henblik på at uploade, offentliggøre, e-maile eller på anden måde overføre indhold, der har til formål at fremkalde adfærd, der er ulovlig, farlig, truende, voldelig, ment som chikane, uærlig, nedværdigende, umoralsk, uanstændig, ærekrænkende, et indgreb i privatlivets fred, ondsindet eller racistisk, tilskynder etniske eller andre konflikter eller ethvert indhold, der sandsynligvis vil fremkalde en sådan adfærd.
- Med henblik på at foregive at være enhver anden person eller juridisk enhed eller på anden måde forvrænge din personlige identitet eller tilknytning til en juridisk enhed i tilfælde, hvor sådan identifikation er påkrævet eller er fastsat ved gældende lovgivning.
- Med henblik på at forfalske eller manipulere identifikationsmetoder for at skjule den oprindelige kilde til indhold, der sendes over VPN-systemer.
- Med henblik på at uploade, offentliggøre, e-maile eller på anden måde overføre ethvert indhold, der krænker nogen parts rettigheder til ethvert patent, varemærke, handelshemmelighed, ophavsret eller anden intellektuel ejendomsret.
- Med henblik på at uploade, offentliggøre, e-maile eller på anden måde overføre uønskede eller uautoriserede meddelelser eller reklamemateriale, f.eks. "junk mail", "spam", "kædebreve" eller "pyramide-spil".
- Med henblik på at forstyrre eller invalidere VPN-systemer og/eller VPN-servere og/eller VPN-netværk eller krænke ethvert af kravene, procedurerne, politikkerne eller reglerne for netværk, der er forbundet med VPN-systemer.
- Med henblik på at indsamle og opbevare personlige data fra andre brugere uden deres viden.
- Med henblik på at distribuere oplysninger, der tilskynder ulovlig aktivitet eller som fremmer påførelse af fysisk skade eller skade for enhver gruppe af mennesker eller enkeltpersoner eller som fremmer enhver voldshandling mod dyr.
Kaspersky er ikke udbyder af VPN-tjenester (Virtual Private Network). Hvis adgangen til bestemte websteder eller tjenester er begrænset i VPN-tjenesteudbyderens region, vil du ikke kunne få adgang til disse websteder og tjenester via Kaspersky VPN-funktionen.
Sidens top
Om Phishing- og malwarefilter
Denne funktion er kun tilgængelig i Standard-, Plus- og Premium-abonnementerne til Kaspersky-appen.
Hvad er phishing?
Bedragere sender dig til et websted, som efterligner en pålidelig organisations websted. De prøve at få dig til at åbne det og indtaste nogle af dine personlige oplysninger som f.eks. dit Apple ID eller betalingskortoplysninger. Bedragerne vil derefter bruge de oplysninger, som de har franarret dig, til at stjæle fra dig eller afpresse dig. Denne type bedrageri kaldes for phishing, og ingen enhed kan vide sig sikker for det.
Hvilke websteder er typisk falske?
Bedragere kan efterligne onlinetjenester som f.eks. banker eller Apple. Webadressen i linket ligner måske det, du kender, rigtig godt, og kun et enkelt lille symbol afslører, at det er falsk. Men denne forskel er virkelig svær at se, selv for erfarne brugere.
Hvordan kan jeg beskytte mine data?
Svaret er enkelt – slå Phishing- og malwarefilter til. Phishing- og malwarefilterfunktionen kontrollerer automatisk de links, der er åbnet på enheden, for bedrageri, malware og andre webtrusler. Hvis webstedet er farligt, vil dets link blive blokeret.
Phishing- og malwarefilter kontrollerer ikke kun de links, du åbner, men også online-aktiviteten af apps. Dette kan medføre, at nogle appfunktioner bliver blokeret. I Japan blokerer appen også links til begrænsede websteder.
Når Phishing- og malwarefilter er aktiveret, kan du overvåge realtidsstatistikken:
- Hvor mange websteder, eller mere specifikt domæner, der blev kontrolleret, mens du brugte enheden
- Hvor mange ondsindede links blev blokeret af Phishing- og malwarefilter
Tænder for Phishing- og malwarefilter
For at tænde Phishing- og malwarefilter:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Rul ned til sektionen om Phishing- og malwarefilter, og slå funktionen til.
Phishing- og malwarefilterfunktionen bruger VPN-teknologi. Dette er grunden til, at du skal give appen tilladelse til at opsætte en VPN-konfiguration, når du slår Phishing- og malwarefilter til.
Hvis du slår VPN fra i enhedsindstillingerne, stopper Phishing- og malwarefilteret med at virke.
Når du slår Phishing- og malwarefilter til, vises VPN-ikonet i statuslinjen. Det betyder dog ikke, at VPN er slået til. For at slå VPN til skal du følge denne instruktion.
Sidens top
Om krypto svindel
Krypto svindel er en rekke nettkriminalitet som tar sikte på å stjele kryptovaluta som Bitcoin.
Typer krypto svindel
Krypto svindel kan ha følgende former:
- Falske nettsider og krypto lommebøker. Svindlere lager et falskt nettsted som etterligner en kjent krypto børs eller en falsk lommebok. Et slikt nettsted kan være vanskelig å skille fra den virkelige varen fordi domenenavnet og utformingen av nettstedet ligner mye på originalen. Brukere besøker den falske nettsiden og skriver inn sensitiv informasjon og avslører den til svindlerne.
- Krypto phishing. Svindlere oppretter phishing lenker som fører til falske nettsteder, krypto børser eller investering plattformer. Disse koblingene sendes deretter på e-post til ofrene eller plasseres på andre nettsteder. Brukere klikker på koblingene og mister data eller penger.
- Falske investeringer i en "ny" kryptovaluta. Svindlere lager et falskt forslag om å investere i et nytt prosjekt, for eksempel en ny krypto valuta. Interesserte brukere sender midler til den angitte krypto lommeboken, men ingen kryptovaluta opprettes faktisk, og de investerte midlene blir aldri returnert.
- Falske investering muligheter for krypto valuta. Svindlere annonserer lukrative investering muligheter for kryptovaluta på sosiale nettverk, og lover å returnere det investerte beløpet flere ganger. I stedet for den lovede inntekten, taper brukerne de investerte beløpene.
- Svindel som involverer kjøp av maskinvare for gruvedrift. Brukere betaler for maskinvare for produksjon av krypto valuta (gruvedrift), men mottar aldri de lovede varene.
- Falske nettsider for kjøp av krypto valuta. Svindlere lager et nettsted hvor du tilsynelatende kan kjøpe krypto valuta for fiat til en god valutakurs. Du sender pengene, men får ingenting tilbake.
- Pumpe-og-dump ordninger som involverer krypto valutaer. Svindlere lanserer en massiv reklame kampanje for å støtte opp en individuell kryptovaluta. De lover at prisen på krypto valutaen vil fortsette å vokse. Investorer skynder seg å kjøpe krypto valutaen som annonseres. Svindlere selger deretter raskt krypto valutaen til den forhøyede prisen, noe som kan føre til at prisen krasjer under det opprinnelige nivået i løpet av minutter.
Hvordan Kaspersky appen gjenkjenner krypto svindel
Kaspersky appen sjekker lenker på nettsteder mot en regelmessig oppdatert database med phishing nettadresser og falske krypto valuta utvekslinger. Hvis nettsiden eller krypto børsen er falsk, vil appen varsle deg og blokkere tilgangen din før ressursen kan skade deg.
Til toppen af siden
Nummervisning
Om Nummervisning
Nummervisning på startskærmen giver dig mulighed for at downloade eller åbne Kaspersky Who Calls-appen. Appen beskytter dig mod spam, så du kan blokere uønskede opkald.
Bemærk venligst: Kaspersky Who Calls-appen er i øjeblikket kun tilgængelig i visse områder. Det er kun tilgængeligt i Plus- og Premium-abonnementer for brugere i Rusland.
Aktiver Kaspersky Who Calls-appen ved at bruge et abonnement, der er registreret for din My Kaspersky-konto
For at bruge et abonnement, der inkluderer Kaspersky Who Calls-funktionalitet, skal du logge ind på My Kaspersky i appen for at aktivere premium-funktioner uden ekstra omkostninger.
For at logge på My Kaspersky manuelt i appen skal du gå til Indstillinger > Profil og trykke på Log ind.
Hvis du har Kaspersky-appen installeret på din enhed, skal du gøre et af følgende for at aktivere et abonnement:
- Under konfigureringen velger du en konto du vil bruke.
- Gå til Indstillinger > Profil, og tryk på Log ind.
Vælg et abonnement, du vil bruge, og tryk på Brug dette abonnement.
Sørg for, at du logger ind på den samme My Kaspersky-konto, som du bruger i Kaspersky-appen.
Hvis du er logget ind på My Kaspersky i Kaspersky Who Calls, skal du gå til Indstillinger > Profil > 
> Tjek for abonnement for manuelt at tjekke for et tilgængeligt abonnement.
Du kan også sende et abonnement til din enhed på My Kaspersky.
Lær mere om aktivering af dit abonnement på Kaspersky Who Calls i denne artikel.
Til toppen af siden
Om Tjek for datalækage
Hvad er det?
Funktionen Kontrol af datalæk tjekker dine konti på internettet for datalækager og advarer dig, når oplysninger om dig bliver offentligt tilgængelige.
Hvis du ikke har et abonnement på Kaspersky Plus eller Premium, er begrænset funktionalitet tilgængelig: appen tjekker kun din My Kaspersky-konto for datalækager. Fuld funktionalitet er tilgængelig, hvis du har et abonnement på Kaspersky Plus eller Premium.
Hvorfor skal jeg bekymre mig om mine data?
Cyberkriminelle kan opnå adgang til forskellige webressourcedatabaser og stjæle brugerkontodata. Ved hjælp af disse funktioner kan du finde ud af, om dine kontodata er blevet stjålet, og udføre de anbefalede handlinger for at beskytte dine data.
Hvordan fungerer funktionen?
Du kan kontrollere din konto manuelt eller konfigurere automatiske kontotjek. Kaspersky-appen tjekker den angivne konto, og hvis kontrollen afslører, at dine data kan være offentligt tilgængelige, vil appen give dig besked om det og vise en liste over websteder, hvorfra et datalæk kunne være opstået, datoen for den mulige lækage og kategorien af data, der kan være offentligt tilgængelige.
Kaspersky-appen lader dig tjekke for mulige lækager af ikke kun dine egne data, men også data fra andre brugerkonti, der tilhører dine venner og familie, for eksempel.
Hvis du har et abonnement på Kaspersky Plus eller Premium, kan du konfigurere automatiske kontroller for op til 50 konti ud over din egen My Kaspersky konto.
Ved kontrol af brugerkonti henter Kaspersky ikke data som almindelig tekst. Dataene bruges kun til at udføre den angivne kontrol, men gemmes ikke. Efter at have opdaget en lækage får Kaspersky-appen ikke adgang til selve brugerdataene. Programmet leverer kun oplysninger om kategorier af data, der kan være blevet offentligt tilgængelige.
Sidens top
Kontrol af dine konti
Sådan kontrollerer du, om dine kontodata kan være offentligt tilgængelige:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Åbn afsnittet Datalækagetjekker.
Skærmbilledet Kontrollér en konto åbnes.
- I søgefeltet skal du indtaste din e-mailadresse.
- Tryk på Søg.
Hvis dine kontodata muligvis er blevet lækket, viser appen en liste over websteder, hvorfra der kan være sket en datalækage, datoen for den mulige lækage og den kategori af data, der kan være blevet kompromitteret.
Hvis du vil vide mere om den mulige datalækage og se anbefalingerne fra Kaspersky, skal du trykke på webstedet.
- Appen gemmer hver enkelt kontrolleret konto på en liste over konti, der kontrolleres automatisk hver dag.
Du får besked, hvis der registreres en mulig datalækage fra en konto.
Kontrol af identitetstyveri
Funktionen Kontrol af identitetstyveri er kun tilgængelig for brugere med Premium-abonnementet.
Dit telefonnummer er dit ID i bankapps, onlinebutikker, sociale medier, og andre tjenester. Hvis nogen erhverver data knyttet til dit telefonnummer, kan de nemt udgive sig for at være dig – og for eksempel få adgang til dine bankkonti eller få et lån i dit navn.
Funktionen Kontrol af Identitetstyveri tjekker efter dit telefonnummer i databaser for lækager. Når du har kørt kontrollen, viser vi dig alle websteder, der har lækket kontodata forbundet med dette telefonnummer. Vi vil også vise kategorieren på den data der blev lækket, og give anbefalinger til, hvad du kan gøre ved lækagen. Ud over dit eget telefonnummer kan du også tjekke telefonnumre på dine familiemedlemmer. Alle telefonnumre du tilføjer kontrolleres regelmæssigt, automatisk. Hvis der opdages nye lækager, vil du modtage en besked på din enhed.
Før appen kontrollerer telefonnumre for lækkede data, dobbeltsikres de ved hjælp af en hash-funktion. Det betyder, at de telefonnumre du indsender aldrig forlader din enhed.
Kontrollerer dine telefontilknyttede konti
Sådan tjekker du dit telefonnummer for datalæk:
- Åbn Kaspersky-appen > Identitet > Kontrol af identitetstyveri.
- Tilføj et telefonnummer enten ved at indtaste det manuelt eller ved at vælge det fra enhedens Kontakter. Du kan vælge flere numre, når du tilføjer numre fra Kontakter.
Sørg for, at det tal, du tilføjer, starter med et + og en landekode, er fra 6 til 20 cifre og ikke indeholder symboler som * og #.
- Tryk på Kontrollér for lækager for at køre den første kontrol.
Før du kører den første kontrol vil appen bede dig om at læse databehandlingserklæringen. Acceptér den for at benytte funktionen.
Når du har tilføjet dine numre, vil appen automatisk og regelmæssigt kontrollere dem og advare dig i tilfælde af nye lækager.
Du vil kunne se detaljerede oplysninger om tidligere og nye lækager ved at trykke på et telefonnummer på listen over telefonnumre.
Det er kun muligt automatisk at kontrollere 50 numre ad gangen. Hvis du gerne vil tjekke et nummer, der ikke er tilføjet endnu, kan du slette et gammelt nummer og indsætte et nyt til kontrollen.
Sådan slettes et telefonnummer fra listen:
- Åbn Kaspersky-appen > Identitet > Kontrol af identitetstyveri.
- Stryg til venstre på det nummer du vil slette.
- Tryk på Slet.
Bemærk, at alle telefonnumre du har føjet til Kaspersky-appen slettes fra appen hvis du tilbagekalder din accept af Erklæringen om Kontrol af identitetstyveri.
Til toppen af siden
Om funktionen Password Manager
Kaspersky Adgangskode administrator er kun tilgængelig i Kaspersky Plus og Premium.
Kaspersky Password Manager beskytter alle dine adgangskoder og andre følsomme oplysninger med en enkelt hovedadgangskode. Du kan installere Kaspersky Password Manager på enheder, der kører Microsoft Windows, MacOS, Android eller iOS for at holde alle dine data sikre og synkroniserede.
Funktionen Administration af adgangskode leveres af appen Kaspersky Password Manager. For at bruge funktionen Adgangskode Manager skal du installere Kaspersky Password Manager efter installation af Kaspersky-hovedappen.
Se Kaspersky Password Manager Hjælp for instruktioner om brug af Kaspersky Password Manager på mobile enheder.
Til toppen af siden
Installation og start af Kaspersky Administration af adgangskode
Sådan downloades og installeres Kaspersky Password Manager (hvis den endnu ikke er installeret):
- Gå til Kaspersky-appen > Alle funktioner.
- Rul ned til afsnittet Password Manager.
- Tryk på Installér.
En side med oplysninger om Kaspersky Password Manager åbnes i App Store.
- Tryk på download-ikonet for at downloade og installere appen.
Sådan startes Kaspersky Password Manager, der allerede er installeret:
- Gå til Kaspersky-appen > Alle funktioner.
- Rul ned til afsnittet Password Manager, tryk på Åbn.
App-vinduet for Kaspersky Password Manager åbnes.
Se Kaspersky Password Manager-hjælpen for at få instruktioner om brug af Kaspersky Password Manager.
Til toppen af siden
Adgangskode sikkerhed
Er dine adgangskoder nemme at gætte? Er de ikke unikke og svage (f.eks. qwerty eller 12345)? Er de baseret på oplysninger, der kan gættes eller hentes fra offentlige kilder (f.eks. navne eller fødsel dato for dine slægtninge)? Sådanne adgangskoder kan nemt knækkes. Og når det først sker, kan nogen få adgang til dine online konti og relaterede data.
Kaspersky Password Manager appen kan hjælpe dig med hurtigt at tjekke styrken af dine adgangskoder, og om den samme adgangskode bruges i mere end én konto.
For at se Kaspersky Password Manager adgangskode scanning resultater eller tilføje nye adgangskoder fra Kaspersky appen, skal du gøre følgende.
- Åbn Kaspersky-appen.
- Åbn Adgangskode sikkerhed afsnit.
- Scanningsresultater vises under Adgangskode sikkerhed grupperet efter sikkerhedskategorier.
- Brug denne skærm til at se statistik for adgangskodescanning, scanne adgangskoder eller tilføje nye adgangskoder til Kaspersky Password Manager appen.
For at lære mere om adgangskodescanninger, se Kaspersky Password Manager Hjælp.
Til toppen af siden
Safe Money
Kaspersky VPN-funktionen er ikke tilgængelig i visse områder.
Når du betaler online på bank- og betalingssystemers hjemmesider, sender du fortrolige data (såsom bankkortnumre og netbankadgangskoder). Safe Money viser niveauet af beskyttelse af dine data og midler og lader dig aktivere stærk betalingsbeskyttelse. Ved at slå Safe Money til, slår du følgende funktioner til:
Bemærk venligst, at tilgængeligheden af disse funktioner afhænger af dit Kaspersky-app-abonnement.
Hvis du ikke har brugt Safe Money eller en af dens funktioner før, eller hvis vilkårene for databehandling for en eller flere Safe Money-funktioner er ændret, skal du muligvis aktivere disse funktioner manuelt. For at aktivere hver af de funktioner, du ikke har brugt, eller som vilkårene for databehandling er ændret for, skal du finde den relevante funktion ved at rulle gennem Kaspersky-appens startskærm og aktivere den. Hvis du bliver bedt om det, skal du acceptere aftalerne og give de nødvendige tilladelser.
Til toppen af siden
Om Privatliv på sociale medier
Denne funktion er kun tilgængelig i Plus- og Premium-abonnementerne til Kaspersky-appen. I visse områder er funktionen ikke tilgængelig.
Populære sociale tjenester som Google og Facebook indsamler dine data, mens du bruger dem. Disse oplysninger bruges til at tilpasse din søgeoplevelse og sociale interaktioner. Vi mener, at du skal have mulighed for at se, hvilke data der indsamles og stoppe med at dele dem med appen eller andre app-brugere, når du vil. Funktionen Social privatliv giver dig mulighed for at administrere dataindsamling og privatlivspræferencer i flere tjenester - direkte fra vores app. Med Social privatliv kan du tage kontrol over dine data i en enkelt app og få flere tips til internetbeskyttelse.
Sådan fungerer det
For at begynde at bruge socialt privatliv skal du acceptere erklæringen om Socialt privatlivs-erklæring af personlige oplysninger som en del af den første kørselsguide eller senere, når du beslutter dig for at bruge funktionen. Dette gælder, hvis du bruger Kaspersky-appen i EU. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, men det begrænser funktionaliteten af funktionen.
Tabellen nedenfor viser de understøttede tjenester og de data, hvis indsamlingsindstillinger du kan administrere og ændre.
Tjenester |
Håndterbare data |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Telegram |
|
For hver type data kan du administrere privatlivsindstillingerne på en mere detaljeret måde.
Udover at administrere dataindsamling, tilbyder funktionens hovedskærm dig flere nyttige artikler om emnet socialt privatliv. For at læse en artikel skal du trykke på dens navn i sektionen Bliv bedre til at beskytte dit privatliv.
Til toppen af siden
Håndtering af dataindsamling og privatlivsindstillinger
Med funktionen Social privatliv kan du lære, hvilke af dine personlige data der indsamles af Google, rydde din søgehistorik og deaktivere indsamlingen af data.
Administrer din Google-historik
Administrer din Google-datasporing
Hvis du stopper datasporing for apps og websøgning, kan tilpasningen af dine Google-tjenester være begrænset. For eksempel kan Google stoppe med at anbefale steder af interesse for dig, og dine søgeresultater på nettet kan blive mindre relevante. Datasporing vil blive deaktiveret i alle apps og på alle websteder og enheder, hvor du er logget ind på den samme konto. Når du stopper datasporing, kan Google i nogen tid stadig bruge de oplysninger, der er indsamlet om din seneste søgning, til at forbedre websøgeresultaterne under den aktive session. Deaktivering af sporing medfører ikke, at alle tidligere indsamlede informationer slettes. Du kan gennemgå og slette disse og andre data på myactivity.google.com. Besøg policys.google.com for at få mere at vide om de data, som Google stadig indsamler, og hvorfor.
Med funktionen Socialt privatliv kan du tjekke dine aktuelle privatliv indstillinger på Facebook, LinkedIn, Instagram eller Telegram og indstille dem direkte i Kaspersky appen.
Til tjekker og administrerer du dine privatlivsindstillinger for Facebook, LinkedIn, Instagram eller Telegram:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Åbn afsnittet Privatliv på sociale medier. Læs de informationsskærmbilleder, der vises, når du åbner afsnittet for første gang.
- På hovedskærmen Socialt privatliv skal du gå til Tjenester sektion og tryk på servicenavnet. Log ind på din Facebook-, LinkedIn-, Instagram- eller Telegram konto, når du bliver bedt om det.
- Tryk på kategorien for privatlivsindstillinger, du vil gennemgå. Indstil derefter de tilpassede regler, du ønsker.
Ofte stillede spørgsmål om Privatliv på sociale medier
Her er svar på nogle ofte stillede spørgsmål om funktionen Social privatliv.
Hvordan deaktiverer jeg kontekstannoncering i Google-tjenester?
Hvordan deaktiverer jeg kontekstannoncering på Facebook?
Hvordan skjuler jeg mit telefonnummer på Facebook?
Hvordan skjuler jeg min placering fra Google?
Hvordan skjuler jeg mine taggede billeder på Instagram?
Hvordan forhindrer jeg folk i at omtale mig på Instagram?
Hvordan forhindrer jeg folk i at omtale mig på Telegram?
Hvordan forhindrer jeg folk i at føje mig til grupper og kanaler på Telegram?
Til toppen af siden
Telegram specifikke data tilvejebringelse
Når du bruger Social Privacy funktionen til at opdatere dine Telegram privatliv indstillinger, skal du først bruge en webbrowser til at logge ind på tjenesten.
Webbrowseren logger brugerens personlige data som følger: Der oprettes en mappe med bruger logfiler i Kaspersky app biblioteket. Adgang til logfilen er begrænset og gives som standard kun til Kaspersky appen og også til brugeren, hvis enheden er blevet rootet.
Gemte logfiler gemmes på din enhed, indtil et af følgende sker:
- Du logger ud af din Telegram konto
- Du trækker dit samtykke til fortrolighed erklæringen tilbage (for EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam og indbyggere i den amerikanske stat Californien)
- Du afinstallerer Kaspersky appen fra din enhed (for andre regioner)
For mere information om din webbrowser, se dens dokumentation.
Til toppen af siden
Sikker QR scanner
En QR kode, som du scanner med din enhed, kan indeholde forskellige former for information. Disse oplysninger kan være usikre for din enhed: for eksempel et link til et phishing websted. Funktionen Secure QR Scanner lader dig scanne QR-koder og få sikker adgang til informationen, der er krypteret i koderne, ved at tjekke links, de kan indeholde.
Her er instruktionerne til at udføre typiske brugeropgaver, som funktionen giver:
For automatisk at tilføje kontakter til enheden efter afkodning af QR koder, skal du give Kaspersky appen adgang til dine kontakter. Du vil modtage en adgang anmodning, når du forsøger at scanne en QR kode med kodede kontakt oplysninger for første gang. Hvis du ikke gav appen tilladelse til at få adgang til dine kontakter efter at have scannet QR koden for første gang, kan du trykke på Hjem > Indstillinger > Privatliv > Kontakter. Aktiver adgang til kontakter for Kaspersky appen i indstillingerne.
Kaspersky appen kan genkende kontakt oplysninger kodet i en QR kode. Efter at have afkodet QR koden, kan du ringe til kontakten ved at trykke på 
eller, hvis et mobil telefon nummer er angivet, send en SMS besked til kontakten ved at trykke på 
knap. Du kan også bruge andre kommunikation midler (for eksempel sende en e-mail), hvis de relevante kontakt oplysninger er kodet i QR koden.
Sådan føjes en kontakt person til listen:
- Ret kameraet mod en QR kode med kodede kontakt oplysninger.
Sikker QR scanner fokuserer automatisk billedet og afkoder QR koden. Et vindue med kontakt oplysninger åbnes.
- Du kan nu oprette en ny kontakt eller tilføje detaljerne til en eksisterende.
Hvis ondsindede links eller phishing links blev opdaget i webstedets felt med kontakt data, fjernes disse links fra kontakt data, før kontakten gemmes.
Om Smart home-overvågning
Denne funktion er kun tilgængelig i Plus- og Premium-abonnementerne til Kaspersky-appen.
Funktionen Smart Home monitor viser enheder, der er forbundet til dit hjemme wi-fi-netværk. Du kan bruge denne funktion til at scanne dit hjemmenetværk og se listen over alle enheder, der er tilsluttet det.
Du kan derefter gennemgå listen for at blokere eventuelle uautoriserede enheder og kontrollere beskyttelsesstatussen for dine tilsluttede enheder.
Flere enheder kan forbindes til dit hjemme wi-fi-netværk. Nogen kan opfange dit kodeord eller hakke sig ind i dit wi-fi-netværk for at få gratis internet eller få adgang til dine data.
For at scanne et netværk bruger Smart home-overvågning IP-adresserne på din router og din nuværende enhed.
Til toppen af siden
Scanning af dit hjems Wi-Fi
Sådan finder du enheder, der er tilsluttet dit trådløse hjemme-wi-fi-netværk:
- Sådan forbinder du til dit hjemme wi-fi-netværk.
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Smart Home monitor på startskærmen.
- Bekræft, at du vil scanne dit hjemme-wi-fi-netværk, eller vælg et andet netværk at scanne.
- For at funktionen skal fungere, skal du give Kaspersky-appen tilladelse til at få adgang til det lokale netværk.
- Appen scanner netværket og viser dig en liste over forbundne enheder og oplysninger om disse enheder.
Når du scanner dit hjemmenetværk igen, vil nye enheder på dit Wi-Fi blive vist øverst på listen og markeret som NY.
Bemærk venligst, at overvågning af offentlige netværk kan være forbudt ved lov.
Når du bruger et arbejdsnetværk, skal du følge gældende regler og politikker.
Til toppen af siden
Fjernelse af dit hjemme-Wi-Fi fra listen over scannede netværk
Når du har scannet dit hjemmenetværk, vises det på listen over dine scannede netværk.
Sådan fjerner du dit Wi-Fi-hjemmenetværk fra listen:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Smart Home monitor på startskærmen.
- I øverste højre hjørne af hovedskærmen på Smart Home-overvågning skal du trykke på
. Denne knap vises, hvis du har scannet mindst 1 netværk.Listen over dine tidligere scannede netværk åbnes.
- Vælg det netværk, du vil glemme.
- Tryk på
. - Bekræft handlingen.
Appen vil ikke længere vise dit netværk på listen.
Visning af detaljerede oplysninger om enheder
Smart Home Monitor-funktionen viser dig listen over enheder, der er tilsluttet dit hjemmenetværk.
For at se detaljerede oplysninger om hver enhed, såsom enhedsnavn, enhedstype, tidspunkt, hvor den sidst blev set online, IP-adresse osv.:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Smart Home monitor på startskærmen.
- I øverste højre hjørne af hovedskærmen på Smart Home-overvågning skal du trykke på . Denne knap vises, hvis du har scannet mindst 1 netværk.
Listen over dine tidligere scannede netværk åbnes.
- Tryk på enheden på listen.
En skærm med detaljerede oplysninger om enheden åbnes. Du kan redigere navnet og typen af hver enhed.
Hvis du ikke ønsker, at en offlineenhed skal vises på listen, kan du fjerne den ved at trykke på
. Den ryddes fra din telefons hukommelse og vises ikke på listen igen.
Hvad hvis en ukendt enhed opretter forbindelse til dit hjemme-wi-fi-netværk
Hvis der er en ukendt enhed på dit netværk, har nogen sandsynligvis gættet din Wi-Fi-adgangskode. Indstil en ny stærk adgangskode, og tilslut derefter alle dine enheder igen. Din nye adgangskode skal have mindst 8 tegn og indeholde både små og store bogstaver, cifre og specialtegn.
Til toppen af siden
Privat browsing
Denne funktion er kun tilgængelig i Plus- og Premium-abonnementerne til Kaspersky-appen.
Nogle websteder bruger sporingstjenester til at indsamle oplysninger om, hvad du laver online. Disse oplysninger analyseres derefter og bruges til at vise dig annoncer.
Privat browsing er en udvidelse til Safari-browseren, der forhindrer sporingstjenester i at indsamle oplysninger om din onlineaktivitet. Den er baseret på Apples værktøj til blokering af indhold til Safari.
Sådan slår du Privat browsing til og beskytter dig selv mod at blive sporet online:
På enheder, der kører iOS 17 eller nyere
Til toppen af siden
Anti-Banner
Denne funktion er kun tilgængelig i Plus- og Premium-abonnementerne til Kaspersky-appen.
Mange websteder viser pop op-bannerannoncer på sider, du besøger, fordi de tjener penge for hvert tryk eller for at vise banneret til et bestemt antal brugere.
På mobilenheder dækker bannerannoncer ofte det faktiske indhold, du gennemser, eller gør det midlertidigt utilgængeligt, så du skal vente, før du kan lukke dem.
Anti-Banner i Kaspersky-appen giver dig mulighed for at blokere sådanne bannere i Safari-browseren. Denne funktion er baseret på Apples værktøj til blokering af indhold og til Safaris værktøjer til browserudvidelser.
Hvis du vil blokere annoncer i Safari skal du slå Anti-Banner til i appen og aktivere begge Kasperskys udvidelser i din enheds systemindstillinger. Trinnene for at aktivere disse udvidelser afhænger af iOS-versionen.
Slå Anti-Banner til for første gang på enheder, der kører iOS 17 eller nyere
Slå Anti-Banner til for første gang på enheder, der kører iOS 16
Til toppen af siden
Identitet beskyttelse pung
Kun tilgængelig i Kaspersky Premium.
Hvis du opbevarer vigtige filer dine enheder, f.eks. scanninger af billed-id'er, offentlige dokumenter, kontrakter og så videre, anbefaler vi, at du tilføjer sådanne dokumenter til Kaspersky Password Manager appen. Dette garanterer sikkerheden af dine personlige data ved at forhindre tredjeparts adgang til dokumenterne.
For at se eksisterende dokumenter eller tilføje nye til Kaspersky Password Manager appen fra Kaspersky appen skal du gøre følgende:
- Åbn Kaspersky-appen.
- På skærmen Identitet skal du gå til Identitetsbeskyttende Pung afsnit.
- Tryk på Tilføj dokument.
- Brug denne skærm til at se dine beskyttede dokumenter eller tilføje nye dokumenter til Kaspersky Password Manager appen.
For at lære mere om beskyttelse af dine dokumenter, se Kaspersky Password Manager Hjælp.
Til toppen af siden
Om My Kaspersky
My Kaspersky-portalen er en online-hub, hvor du kan udføre følgende opgaver:
- Administrere Kasperskys programmer på dine enheder via fjernadgang.
- Hente installationspakker for Kasperskys programmer.
Du kan logge på My Kaspersky på én af følgende måder:
- Ved hjælp af loginoplysninger tilknyttet med andre Kaspersky-ressourcer.
- Oprette en ny konto (på My Kaspersky eller direkte fra kompatible programmer).
- Ved hjælp af dine Facebook-brugeroplysninger.
Du skal tilslutte dine enheder til My Kaspersky-portalen for at begynde at bruge portalen.
Du kan læse om, hvordan du bruger My Kaspersky, i Hjælp til My Kaspersky.
Til toppen af siden
Om My Kaspersky-konto
Det er nødvendigt med en My Kaspersky-konto for at kunne logge på og bruge My Kaspersky såvel som for at kunne bruge bestemte Kaspersky-programmer.
Hvis du endnu ikke har en Min Kaspersky-konto, kan du oprette en på portalen eller direkte fra kompatible programmer. Du kan også bruge dine andre Kaspersky-konti til at logge på.
Når du opretter en Min Kaspersky-konto, skal du både angive en gyldig e-mailadresse og en adgangskode. Adgangskoden skal indeholde mindst otte tegn, herunder mindst ét tal, ét stort latinsk bogstav og ét lille latinsk bogstav. Mellemrum er ikke tilladt.
Hvis adgangskode er for svag eller almindelig, skal du gøre den stærkere for at kunne fortsætte med at oprette kontoen.
Efter din konto oprettes, modtager du en e-mailmeddelelse, der indeholder et link til at aktivere din konto.
Aktivér din konto ved at klikke på linket i e-mailmeddelelsen.
Til toppen af siden
Om totrinsbekræftelse
Totrinsbekræftelse kan være utilgængelig i dit område. Du kan finde flere oplysninger i Hjælp til My Kaspersky.
Totrinsbekræftelse forhindrer uønskede gæster i at logge ind på din My Kaspersky-konto selvom de kender din adgangskode. For at bekræfte din identitet modtager du en unik sikkerhedskode på én af følgende måder:
- Via en SMS. Vi bruger det telefonnummer du gemmer på My Kaspersky. Dette betyder at både din adgangskode og dit telefonnummer skal bruges til at logge ind på din konto.
- Via en autentificeringsapp. Du skal først konfigurere totrinsbekræftelse via dit mobiltelefonnummer, for at funktionen Authenticator-app er tilgængelig.
Du kan slå totrinsbekræftelse til på My Kaspersky. Hvis du ændrer dit telefonnummer, kan du opdatere det på My Kaspersky. Hvis du allerede er logget ind på din konto med en anden enhed, vil intet ændre sig for dig. Der er flere oplysninger i My Kaspersky Hjælp.
Sikkerhedskoden er gyldig i en kort periode. Hvis den udløber, skal du anmode om en ny sikkerhedskode.
Hvis ikke du har modtoget en SMS med en sikkerhedskode
Til toppen af siden
Deling af My Kaspersky-brugeroplysninger via et link
Du kan generere et personligt link for at installere Kaspersky-appen på din computer eller andre enheder. Dine nye kontodata automatisk blive overført til den nye enhed.
Linket oprettes af My Kaspersky-tjenester og inkluderer vigtige parametre for din godkendelse. Send ikke dit personlige link til andre, da dette kan medføre, at data lækkes.
Sådan installerer du Kaspersky-appen på den anden enhed:
- Åbn hovedvinduet i Kaspersky-appen.
- I området Beskyt alle dine enheder skal du trykke på Åbn.
- På den skærm, der vises, skal du trykke på Send link.
Et systemvindue med et link, der deler mulighederne vises.
- Åbn linket på den enhed, hvor du vil installere Kaspersky-appen.
Nu kan du downloade appen, og derefter vil du automatisk blive logget på din My Kaspersky-konto.
Log på My Kaspersky ved hjælp af QR koden
Hvis du allerede har en My Kaspersky-konto og bruger Kaspersky til Windows på din computer, kan du logge ind på Kaspersky-appen ved at scanne din personlige QR kode. I så fald vil dine nye kontodata automatisk blive overført til den nye enhed.
QR-koden oprettes af My Kaspersky-tjenester og inkluderer vigtige parametre for din godkendelse. Send ikke din QR-kode til andre, da dette kan medføre, at data lækkes.
Sidens top
Log ind på My Kaspersky med din tredjepartskonto
Du har muligvis mulighed for hurtigt at logge ind på My Kaspersky med din Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto.
Tilgængeligheden af hurtigt login afhænger af dit område. Du kan finde flere oplysninger om restriktioner i Rusland i denne artikel (kun tilgængelig på engelsk og russisk).
Første gangs login
Sådan logger du ind på My Kaspersky med din eksisterende tredjepartskonto for første gang:
- I Log på My Kaspersky seksjon, velg en autorisasjon metode og trykk på den tilsvarende knappen.
- Vælg din region og dit sprog. Dette påvirker betaling metoder og tilgængeligheden af nogle apps på din My Kaspersky konto.
- Marker afkrydsningsfeltet Jeg accepterer at modtage personlige specialtilbud og anden information. Dette trin er valgfrit.
Du kan afmelde abonnementet ved at trække dit samtykke tilbage på My Kaspersky-webstedet. Find den fulde instruktion i afsnittet 'Afvis samtykke til modtage marketingsmaterialer via e-mail' i My Kaspersky Hjælp.
- Tryk på Fortsæt.
Kaspersky-appen vil logge dig ind på My Kaspersky.
Yderligere tilmeldinger
Hvis du allerede har brugt din tredjepartskonto til at logge ind på My Kaspersky før, skal du trykke på den tilsvarende knap og følge instruktionerne.
Kaspersky-appen vil logge dig ind på My Kaspersky.
Til toppen af siden
Sådan logger du ud af din My Kaspersky-konto
Du kan logge ud af din My Kaspersky-konto i Kaspersky-appen.
Du kan kun bruge appens funktioner, hvis du er logget ind på din My Kaspersky-konto. Når du logger ud, slukkes appens beskyttelsesfunktioner og enheden afbrydes fra din My Kaspersky-konto. Når du logger ind, gendanner appen standard-statistiksindstillingerne.
For at logge ud af din My Kaspersky-konto:
- Åbn Kaspersky-appen.
- Tryk på Profil.
- Tryk i nærheden af din e-mailadresse til din My Kaspersky-konto i afsnittet My Kaspersky-konto.
- Tryk på Log ud.
Du er nu logget ud af din My Kaspersky-konto.
Sådan får du kundeservice
Hvis du ikke kan finde en løsning på dit problem i dokumentationen eller i nogen af informationskilderne om appen, anbefaler vi, at du kontakter Kundeservice. Besøg Kundeservices hjemmeside at kontakte vores eksperter, som kan besvare alle dine spørgsmål om installation og brug af appen.
Før du kontakter Kundeservice, bedes du læse supportreglerne.
Premium-supporttjenester
Kaspersky Premium Support Services kræver et betalt abonnement. Deres tilgængelighed afhænger af din region. I nogle regioner leveres tjenesterne kun via chat.
Med Premium Support får du yderligere beskyttelse og bekvemmelighed, herunder prioriteret adgang, ekspertinstallationstjenester, virustjek og fjernelse samt PC-sundhedstjek.
Ekspert installationstjenester
Når du har et installationsproblem på din computer, kan du ringe til os, så vil Kaspersky-eksperten, med fjernadgang:
- køre installationen via fjernforbindelse.
- sørge for, at installationsforløbet er fejlfrit.
- give et overblik over indstillinger og funktioner i applikationen.
- besvare alle dine spørgsmål om programmet og installationsprocessen.
- justere applikationsindstillingerne baseret på dine behov.
- kontrollere, at programmet er installeret, konfigureret korrekt og fungerer korrekt.
Prioritetssupport-linje
Prioritetsadgang til en premium-supportmedarbejder via telefon eller chat. Kundetelefonopkald har højeste prioritet (spring køen over). Det medfølgende chatprogram inkluderer fjernassistancefunktioner.
IT-fjerntjenester
Et-kliks-adgang til chat med en premium-supportmedarbejder med ubegrænset fjernhjælp inkluderet. Læn dig tilbage og slap af, mens vi ordner det!
Ekspert viruskontrol og fjernelse
Professionel fjernelse af virus og spyware på alle Windows-enheder med et Kaspersky-program installeret.
PC sundhedstjekstjenester
Under et sundhedstjek udfører vores eksperter en inspektion af flere punkter for at sikre enheden det højeste niveau af beskyttelse og ydeevne.
For at bruge Kaspersky Premium Support Services skal du ringe til det telefonnummer, der er tildelt det land, hvor du har købt Kaspersky app Premium-abonnementet.
Til toppen af siden
Begrænsninger og advarsler
Opdateringsfunktionalitet (herunder levering af antivirussignaturopdateringer og kodebaseopdateringer) samt KSN-funktionalitet er muligvis ikke tilgængelig i programmet i USA.
Regionale tilgængelighedsbegrænsninger for Kaspersky-programmer
Følgende programmer er muligvis ikke tilgængelige til download fra App Store i Polen og Ukraine:
- Kaspersky til iOS
- Kaspersky VPN Secure Connection til iOS/macOS
- Kaspersky Password Manager til iOS/macOS
- Kaspersky Safe Kids til iOS
Se de linkede artikler for at få mere information om tilgængeligheden af disse programmer i forskellige regioner.
Kendte problemer
Følg linket nedenfor for at se appens kendte problemer:
Kaspersky app til iOS - Kendte problemer
Til toppen af siden
Kilder til information om appen
Kaspersky-appsiden på Kasperskys websted
På denne side kan du se generelle oplysninger om programmet, dets funktioner og egenskaber.
Kaspersky-appsiden indeholder et link til onlinebutikken. Der kan du købe appen eller forny licensen.
Diskutér Kaspersky-programmer på Kaspersky Support Forum
Hvis dit spørgsmål ikke kræver et omgående svar, kan du diskutere det med Kaspersky eksperter og andre brugere i vores forum.
I dette forum kan du se eksisterende emner, skrive kommentarer og oprette nye debatemner.
Til toppen af siden
Oplysninger om tredjepartskode
Oplysninger om tredjepartskode er indeholdt i afsnittet Om, som findes i app-menuen.
Sidens top
Varemærkemeddelelser
Navne og logoer for nævnte produkter og tjenester kan være registrerede eller uregistrerede varemærker tilhørende deres respektive ejere. Kaspersky-appen støttes, sponsoreres eller understøttes ikke af ejerne af de tredjepartsvaremærker, der er nævnt heri.
App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS og Safari er varemærker tilhørende Apple Inc.
IOS er et registreret varemærke eller et varemærke, der tilhører Cisco Systems, Inc. og/eller associerede selskaber i USA og visse andre lande.
Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics og Google Play er varemærker, der tilhører Google LLC.
Microsoft, Windows er varemærker tilhørende Microsoft-koncernen.
Til toppen af siden
Om betaversionen
Betaversioner kan ikke bruges i USA.
Vi vil gerne høre om din oplevelse med at bruge vores mobilprodukters nye funktioner og inviterer dig til at blive betatester. Beta-versionen inkluderer nye funktioner som du kan prøve, før de offentliggøres.
Vær opmærksom på, at betaversionerne kan være mindre stabile end den endelige version, der officielt udgives offentligt. Du kan støde på problemer som nedbrud af app, funktioner, der ikke fungerer korrekt, eller utilgængelige tjenester.
Beta-versionen er gratis. App-funktionaliteten kan imidlertid være begrænset (for eksempel kan køb være utilgængelige). Læs alle beta-versionens vilkår og betingelser grundigt i slutbrugeraftalen.
Du skal kun bruge appen i overensstemmelse med den funktionalitet, der leveres af den installerede version af appen. Det orange mærke ved appikonet viser, at du bruger betaversionen af appen.
Før du begynder at beta-teste appen, bedes du læse afsnittet "Beta og abonnementer" grundigt.
Sidens top
Beta og abonnementer
Vi anbefaler, at du registrerer en separat My Kaspersky-konto eksklusivt til brug til beta-test.
Hvis du allerede har købt et abonnement, skal du ikke tilføje aktiveringskoder til My Kaspersky-kontoen, der kun anvendes til betatest. Ellers vil appen automatisk aktivere abonnementet, og dit abonnement vil begynde at udløbe. Se, hvordan du tjekker abonnementer på My Kaspersky i My Kaspersky-hjælp.
Hvis du allerede bruger abonnementet, kan du bruge funktioner, der er til rådighed i betaversionen på det samme abonnement. Din abonnementsperiode forlænges ikke med varigheden af betatesten.
Sidens top