Kaspersky Who Calls untuk iOS
Bahasa Indonesia

Isi

[Topic 222204]

Bagaimana cara memeriksa nomor yang tidak dikenal?

Anda dapat memeriksa nomor telepon yang tidak dikenal dengan Kaspersky Who Calls. Anda dapat memeriksa nomor di aplikasi atau di log panggilan.

Cara memeriksa nomor di aplikasi

  1. Pilih check_en di bilah navigasi.
  2. Masukkan nomor dan ketuk Periksa nomor.

Informasi tentang nomor tersebut muncul, misalnya, nama organisasi yang memiliki nomor telepon ini.

Cara memeriksa nomor di log panggilan

  1. Buka aplikasi Telepon.
  2. Pilih nomor telepon dan ketuk info.
  3. Pilih Bagikan Kontak, lalu ketuk Kaspersky Who Calls.

    Informasi tentang nomor tersebut muncul di layar.

Cara memeriksa nomor di log panggilan di iOS 12 dan sebelumnya

Untuk memeriksa nomor di log panggilan, Anda harus mengaktifkan opsi ini di pengaturan sistem perangkat:

  1. Buka aplikasi Telepon.
  2. Pilih nomor telepon dan ketuk info.
  3. Pilih Bagikan Kontak dan ketuk Lainnya.
  4. Aktifkan Kaspersky Who Calls.

    Ikon Ikon WhoCalls akan muncul.

    Sekarang, Anda dapat memeriksa nomor telepon di log panggilan.

Untuk memeriksa nomor di log panggilan:

  1. Buka aplikasi Telepon.
  2. Pilih nomor telepon dan ketuk info.
  3. Pilih Bagikan Kontak dan ketuk ikon Ikon WhoCalls.

    Informasi tentang nomor tersebut muncul di layar.

Atas halaman
[Topic 176148]

Bagaimana cara menambahkan nomor ke daftar spam?

Jika Anda menerima panggilan spam dan Kaspersky Who Calls tidak menandainya sebagai spam, Anda dapat menambahkan nomor tersebut ke daftar spam Anda.

Cara menambahkan nomor ke daftar spam Anda

  1. Buka aplikasi Telepon.
  2. Pilih nomor telepon dan ketuk info.
  3. Pilih Bagikan Kontak, lalu ketuk Kaspersky Who Calls.
  4. Di layar Kaspersky Who Calls, ketuk ini adalah spam..
  5. Masukkan komentar, jika Anda mau.
  6. Di sudut kanan atas layar, ketuk Selesai.

    Nomor tersebut akan ditambahkan ke daftar spam Anda.

Cara menambahkan nomor ke daftar spam Anda

  1. Di aplikasi, pilih daftar spam saya pada bilah navigasi.
  2. Ketuk .
  3. Masukkan nomor dan komentar Anda.
  4. Ketuk ini adalah spam..
  5. Ketuk Tambahkan.

    Nomor tersebut akan ditambahkan ke daftar spam Anda.

Menambahkan nomor ke daftar spam Anda mungkin memerlukan waktu, karena sistem operasional memerlukan waktu untuk memproses informasi baru.

Nomor yang Anda tambahkan ke daftar spam Anda nanti dapat ditambahkan ke basis data spam online yang tersedia untuk semua pengguna.

Atas halaman
[Topic 176483]

Bagaimana cara memblokir panggilan spam?

Secara default, Kaspersky Who Calls hanya memblokir panggilan masuk dari nomor yang telah Anda tambahkan ke daftar spam . Semua panggilan spam lainnya ditandai sebagai SPAM! Pengguna mengadu jika nomor tersebut ditemukan di database spam, tetapi aplikasi tidak memblokirnya. Anda dapat mengatur aplikasi untuk memblokir semua panggilan spam, atau kategori panggilan spam tertentu, secara otomatis.

Untuk menyetel pemblokiran panggilan otomatis:

  1. Di bilah navigasi, ketuk pengaturan.
  2. Ketuk Pemblokiran Panggilan.
  3. Di bagian Pengaturan pemblokiran panggilan, pilih mode pemblokiran panggilan:
    • Jangan blokir spam. Dalam mode ini, semua panggilan masuk, yang diidentifikasi sebagai spam oleh aplikasi, ditandai sebagai spam, namun tidak diblokir.
    • Blokir semua spam. Dalam mode ini, semua panggilan masuk, yang diidentifikasi sebagai spam oleh aplikasi, akan diblokir dan disembunyikan secara otomatis. Anda juga tidak akan melihatnya di log panggilan Anda.

    Dalam mode ini misalnya, Anda mungkin melewatkan panggilan masuk dari bank jika nomornya terdaftar di basis data spam.

    • Blokir kategori spam yang dipilih. Dalam mode ini, panggilan dari kategori spam yang dapat Anda pilih di bawah ini akan diblokir dan disembunyikan secara otomatis.

    Daftar lengkap kategori untuk pemblokiran hanya tersedia di Kaspersky Who Calls versi Premium.

Atas halaman
[Topic 176510]

Bagaimana cara menghapus nomor dari daftar spam?

Cara menghapus nomor telepon dari basis data spam global

Jika menurut Anda nomor telepon seharusnya tidak ada di basis data spam global, Anda dapat mengirimkan permintaan kepada kami untuk menghapus nomor tersebut.

Untuk mengirimkan permintaan Anda kepada kami:

  1. Di bilah navigasi, ketuk pengaturan.
  2. Di bagian TAMBAHAN, ketuk Tentang Aplikasi.
  3. Gulir ke bawah layar berikutnya dan ketuk Laporkan Bahwa Nomor Bukan Spam.

    Jendela klien email muncul. Anda dapat menggunakannya untuk mengirimkan umpan balik Anda kepada kami.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk memverifikasi informasi dan memperbaiki kesalahan.

Cara menghapus nomor telepon dari daftar spam di perangkat Anda

Jika Kaspersky Who Calls menandai panggilan dari nomor tertentu sebagai spam, tetapi Anda tetap ingin menerima panggilan dari nomor ini, Anda dapat melaporkan nomor ini sebagai bukan spam. Aplikasi mengingat nomor telepon yang telah Anda hapus dari daftar spam dan menangani nomor ini sebagai bukan spam.

Untuk menghapus nomor dari daftar spam Anda:

  1. Di bilah navigasi, ketuk daftar spam saya.
  2. Ketuk nomor.
  3. Di jendela detail panggilan, ketuk Bukan Spam.
  4. Di jendela yang terbuka, masukkan komentar jika Anda mau. Lalu ketuk Selesai.

Anda juga dapat menghapus nomor dari daftar spam dengan mengusapnya ke kiri, lalu ketuk Hapus.

Atas halaman
[Topic 176513]

Bagaimana cara membuat buku telepon virtual saya?

Di Kaspersky Who Calls, Anda dapat membuat buku telepon virtual Anda sendiri. Gunakan untuk menyimpan nomor yang hanya Anda perlukan selama periode waktu terbatas (untuk proyek kerja, saat liburan, saat menggunakan layanan tertentu, dll.). Dengan begitu, Anda dapat membebaskan buku telepon perangkat Anda dari nomor yang jarang Anda butuhkan.

Cara menambahkan nomor ke buku telepon virtual Anda di aplikasi

  1. Di aplikasi, pilih daftar spam saya pada bilah navigasi.
  2. Ketuk .
  3. Masukkan nomor dan komentar Anda.
  4. Ketuk bukan spam, yaitu menandai nomor ini sebagai bukan spam.
  5. Ketuk Tambahkan.

    Nomor tersebut akan ditambahkan ke daftar spam Anda.

Cara menambahkan nomor ke buku telepon virtual Anda dari log panggilan Anda

  1. Buka aplikasi Telepon.
  2. Pilih nomor telepon dan ketuk info.
  3. Pilih Bagikan Kontak dan ketuk ikon Ikon WhoCalls.

    Informasi tentang nomor tersebut muncul di layar.

  4. Ketuk edit.
  5. Ketuk bukan spam, yaitu menandai nomor ini sebagai bukan spam.
  6. Masukkan komentar Anda ke nomor tersebut.
  7. Ketuk Tambahkan.

    Nomor tersebut akan ditambahkan ke daftar spam Anda.

Cara melihat nomor yang ditambahkan ke buku telepon virtual Anda

  1. Di aplikasi, pilih daftar spam saya pada bilah navigasi.
  2. Ketuk Kontak Saya.

    Daftar buku telepon virtual muncul.

Cara menghapus nomor dari buku telepon virtual Anda

  1. Untuk nomor yang ingin Anda hapus, usap ke kiri.
  2. Ketuk Hapus.

Informasi tentang nomor dari buku telepon virtual Anda nanti dapat ditambahkan ke basis data online yang tersedia untuk semua pengguna Kaspersky Who Calls.

Nomor-nomor ini tidak akan disinkronkan ke dalam buku telepon di perangkat Anda. Jika Anda menghapus Kaspersky Who Calls di perangkat Anda, nomor yang Anda simpan di buku telepon virtual juga akan dihapus.

Kontak dan nomor Anda yang ditandai sebagai spam akan disimpan di salinan cadangan iCloud, jika fungsi ini diaktifkan di perangkat Anda. Meskipun Anda menghapus semua data dari iPhone, menghapus instalan aplikasi, atau beralih ke perangkat lain dengan ID Apple yang sama, buku telepon virtual Anda di Kaspersky Who Calls akan dipulihkan setelah Anda menginstal ulang aplikasi.

Cara mengaktifkan salinan cadangan iCloud di perangkat Anda

  1. Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
  2. Di bagian atas menu Pengaturan, ketuk profil Apple.
  3. Ketuk iCloud. Jika diminta, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda, lalu ketuk Masuk.
  4. Ketuk Cadangan iCloud.
  5. Ketuk Cadangan iCloud ke AKTIF.
Atas halaman
[Topic 180812]

Bagaimana cara menjaga agar basis data aplikasi tetap mutakhir?

Kami terus memperbarui basis data Kaspersky Who Calls. Basis data itu juga harus diperbarui secara lokal di perangkat Anda, untuk memberi Anda informasi terbaru tentang spammer dan penelepon lainnya.

Di aplikasi versi Free, Anda harus memperbarui basis data secara manual dengan mengetuk tombol Cari Pembaruan di layar Perlindungan Spam.

Di aplikasi versi Premium, Anda dapat mengatur pembaruan otomatis basis data dengan mengaktifkan pengalih Perbarui basis data secara otomatis di bagian bawah layar Perlindungan Spam.

Atas halaman
[Topic 200077]

Bagaimana cara mengubah wilayah saya saat ini di aplikasi?

Aplikasi ini menggunakan berbagai basis data nomor telepon khusus wilayah. Wilayah Anda saat ini ditampilkan di layar pengaturan > Tentang Aplikasi > Wilayah.

Untuk mengubah wilayah:

  1. Hapus Kaspersky Who Calls dari perangkat dan instal ulang.
  2. Pilih wilayah yang berbeda saat penginstalan.
  3. Selesaikan instalasi.

    Sekarang, aplikasi sekarang digunakan di wilayah baru.

Atas halaman
[Topic 235822]