製品をマイ カスペルスキーに接続する方法は、 こちらの記事 を参照してください。

ライセンスの詳細が アカウント に保存されます。

デバイスのリセット後：

1. こちらの指示に従って、 カスペルスキー for Android をインストールします。
2. マイ カスペルスキーにアプリを接続します。

デバイスでライセンスがアクティブ化されます。

デバイスのリセット後：

1. こちらの指示に従って、カスペルスキー for Android をインストールします。
2. アクティベーションコード を入力します。

ライセンスに関する情報が復元されます。

アクティベーションコードの保存場所が分からない場合は、以下のサポートページのセクションを参照してください：

• 購入したアクティベーションコードはどこに保存されていますか？ 
• ライセンスキーを使用してライセンスを復元する方法
• ライセンスキーを使用せずにライセンスを復元する方法

• オンラインストアでアクティベーションコードを購入した場合、購入時に使用したメールアドレスに送信されたメッセージにアクティベーションコードが記載されています。
• CD を購入した場合、同梱されているクイックスタートガイドにアクティベーションコードが記載されています。
• オフラインで更新カードを購入した場合、更新カードにアクティベーションコードが記載されています。
• マイ カスペルスキーでアクティベーションコードを購入した場合は、[ ライセンス ] セクションに移動すると、[ ライセンスの情報 ] ブロックにアクティベーションコードが記載されています。

アクティベーションコードをお持ちでない場合は、以下の手順に従ってライセンスキーが記載されているスクリーンショットを弊社にお送りいただくと、ライセンスを復元できます：

1. 製品で ライセンス情報 を開きます。
2. 表示された画面のスクリーンショット を撮ります。
3. 解決しない場合は、カスペルスキーカスタマーサービス へお問い合わせください。ライセンスキーが記載されたスクリーンショットをお問い合わせに添付します。

カスペルスキーから、復元したアクティベーションコードをお送りします。

• カスペルスキーのオンラインストアでライセンスを購入した場合は、弊社の E コマースパートナーにお問い合わせください。お問い合わせには、こちらのページ を開き、[ 購入と支払い ] ヘルプオプションを選択します。ここでは、E コマースパートナーの特定、よくある質問に対する答えの確認、サポートへのお問い合わせができます。
• 別のカスペルスキー販売パートナーから購入した場合は、そのパートナーに直接お問い合わせいただく必要があります。