PC クリーナー機能を使用してアプリケーションを削除中にエラーが発生する

対象製品：

• ベーシック、スタンダード、プラス、プレミアム
• インターネット セキュリティ 
• スモール オフィス セキュリティ

問題

PC クリーナー機能を使用してアプリケーションを削除（アンインストール）中にエラーが発生する。

解決方法

1. コンピューターを再起動します。
2. 管理者アカウントで Windows にログインします。
3. 削除しようとしているアプリケーションが起動中かどうか確認します。起動中の場合には終了します。
4. Windows 標準の方法でアプリケーションの削除を行います。Windows 10 の場合の手順は Microsoft のサポートサイト をご参照ください。

解決しない場合

削除しようとしているアプリケーションの開発元 または Microsoft のサポート へお問い合わせください。