コンピューターの保護のリモート管理を開始する方法
2021年4月1日
ID 85311
コンピューターの保護のリモート管理を開始するには、お使いのデバイスをマイ カスペルスキーに接続する必要があります。お使いのコンピューターで以前に別のカスペルスキー製品で認証情報を入力した場合、Kaspersky Security Cloudによって自動的にマイ カスペルスキーに接続されます。デバイスが自動的に接続されない場合、手動で接続する必要があります。
デバイスをマイ カスペルスキーに接続するには：
- メインウィンドウを表示します。
- ［マイ カスペルスキー］をクリックします。
- ［ログイン］をクリックします。
一部の国や地域では、マイ カスペルスキーに接続するときに Web ポータルの使用を目的としたデータ処理に関する声明への同意が必要になることがあります。この声明は、64 ビットのシステムでは「<ディスク>:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<言語>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt」、32 ビットのシステムでは「<ディスク>:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<言語>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt 」にあります。
- ［マイ カスペルスキーに接続］ウィンドウで、製品をマイ カスペルスキーに接続するための認証情報を入力し、［ログイン］をクリックします。
- マイ カスペルスキーアカウントがない場合：
- ［アカウントをお持ちでない場合］をクリックし、マイ カスペルスキーに登録します。
- ［作成］をクリックします。
デバイスがマイ カスペルスキーに接続されます。
コンピューターの保護のリモート管理を開始するには：
- メインウィンドウを表示します。
- ［マイ カスペルスキー］をクリックします。
- ［マイ カスペルスキー］ウィンドウで［マイ カスペルスキーを開く］をクリックします。
既定のブラウザーでマイ カスペルスキーが開きます。
マイ カスペルスキーの不具合のため、マイ カスペルスキーへの接続に失敗する場合があります。その場合、マイ カスペルスキーに生じた問題はカスペルスキーの担当者が対応中であることが通知されます。マイ カスペルスキーの不具合のためにマイ カスペルスキーに接続できない場合、後で接続を試してください。