エラー「 VPN サービスに接続できません 」（VPN セキュアコネクション for Android）
更新日: 2023年10月3日
Article ID: 13845
問題
カスペルスキー VPN セキュアコネクション for Android でセキュアコネクションを確立しようとすると、「 VPN サービスに接続できません 」というエラーメッセージが表示されます。
解決方法
- インターネット接続を確認し、接続しているネットワークが認証を必要としているかどうかを確認します。
- VPN 接続が許可されているかどうかは、ご利用のインターネットサービスプロバイダーに確認してください。
- プロキシを使用している場合は、プロキシサーバーの接続設定が正しいかどうかを確認してください。
解決しない場合
解決しない場合には、カスペルスキーカスタマーサービス へお問い合わせください。