ライセンスの管理について

2023年9月8日

ID 159040_1

カスペルスキー セーフキッズの有料版のライセンスは、特定のパラメータ(有効期限、端末の台数など)に基づいて本製品を使用する権利を購入するものです。

ライセンスの管理は、サービスプロバイダーのWebサイト(App Store、Google Play、Huawei AppGalleryなど)の個人アカウントページから行います。

定額制サービスは、自動または手動で更新できます。定額制サービスを自動更新にすると、お客様が解約しない限り、有効期間が終了するたびに自動的に更新されます。手動更新の場合は、有効期間の終了時に毎回更新する必要があります。手動更新ライセンスの有効期間が終了すると、猶予期間が付与される場合があります。この期間中は本製品のすべての機能が引き続き利用可能です。

カスペルスキー パスワードマネージャーの定期購入またはライセンスを購入しても、お客様がお持ちの他のライセンス(カスペルスキー セーフキッズを含む)の定期購入は解約されません。課金の重複を避けるため、ライセンスまたは定額制サービスの不要な自動更新が停止または解約されていることをご確認ください。

カスペルスキー セーフキッズのライセンスを解約する、または手動更新に切り替えるには、次の操作を行います。

  1. サービスプロバイダーのWebサイトの個人アカウントページを開きます。
  2. カスペルスキー製品(カスペルスキー セーフキッズを含む)の有効な定期購入があるかを確認します。
  3. ライセンスの不要な自動更新を停止または解約します。

この記事はお役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。
フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。
フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。