Kaspersky Security 10.1 for Windows Server を実行中に Mozilla Firefox で HTTPS ページが開かない場合
更新日: 2022年9月28日
Article ID: 14415
対象製品:
- Kaspersky Security 10.1 for Windows Server
Mozilla Firefox ブラウザーは、HTTPS ページがトラフィックのセキュリティコンポーネントによって処理されている場合 HTTPS ページの読み込みをブロックします。
原因
この問題は、デフォルト設定では Mozilla Firefox ブラウザーが Microsoft Windows ストアからのルート証明書によって署名された接続を信頼しないために発生します。
解決方法
トラフィックのセキュリティコンポーネントによって処理された Web リソースを信頼するように設定します:
- Mozilla Firefox のアドレスバーに [ about:config ] と入力し、Enter キーを押します。
- [ 危険性を承知の上で実行 ] をクリックします。
- 検索バーに [ security.enterprise_roots.enabled ] と入力します。
- 次の画像の赤印のアイコンをクリックし、値を true に変更します。
- 値が true に変更されたことを確認します。
security.enterprise_roots が Locked になっている場合は、defaults\pref フォルダーにある「 group security policies and Mozilla Firefox configuration 」ファイルを確認します。
以上で完了です。HTTPS トラフィックがブロックされなくなります。