パスワードをリセットする方法

マイカスペルスキーアカウントのパスワードを忘れた場合、パスワードをリセットしてアカウントへのアクセスを回復できます。

アカウントのパスワードをリセットするには、次の操作を行います。

ログインページで、［パスワードをお忘れの方］のリンクをクリックします。
アカウントを作成したときに指定したメールアドレスを入力します。
［続ける］をクリックします。
入力したメールアドレスが登録されている場合、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメッセージが送信されます。
メッセージに含まれているリンクをクリックします。
ウィンドウが開いたら、新しいパスワードを入力して確認します。
パスワードは8文字以上で作成します。数字、大文字、および小文字をそれぞれ1文字以上使用してください。スペースは使用できません。最近使用したパスワードは使用できません。詳細については、パスワード要件を確認してください。
アカウントに二段階認証が設定されている場合は、セキュリティコードを入力します。
［続ける］をクリックします。
マイカスペルスキーにログインするための新しいパスワードが保存されます。

メッセージが届かなかった場合、迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか、または入力したメールアドレスが正しいかを確認し、再試行してください。再試行してもメッセージが届かない場合、指定したメールアドレスはWebサイトに登録されていない可能性があります。カスタマーサービスにお問い合わせください（一部地域を除く）。パスワードをリセットすると、カスペルスキーセーフキッズのデータが失われる可能性があります。設定と統計を保存するには、パスワードのリセット前に、少なくとも1台のお子さまの端末をインターネットに接続し、カスペルスキーセーフキッズにログインしてください。

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