Sommario
- Kaspersky Password Manager
- Installare e disinstallare l'app
- Aggiornare l'app
- Iniziare a utilizzare Kaspersky Password Manager
- Informazioni sulla verifica in due passaggi
- Interfaccia dell'app
- Gestione delle licenze
- Trasmissione dei dati
- Avviare e arrestare l'app
- Siti Web
- App
- Carte bancarie
- Documenti
- Indirizzi
- Note
- Authenticator
- Generatore di password
- Controllo password
- Impostazioni
- Altre attività
- Voci di gruppo
- Sincronizzare i dati nei dispositivi
- Aggiungere le voci ai Preferiti
- Abilitare o disabilitare Compilazione Automatica per Kaspersky Password Manager
- Gestire l'archivio credenziali online
- Se si dimentica la password principale
- Importare le password su iOS
- Disconnettere un dispositivo da My Kaspersky
- Eliminazione dell'account My Kaspersky
- Come contattare il servizio clienti
- Limitazioni e avvisi
- Fonti di informazioni sull'app
- Note legali
- Per i beta tester
Requisiti hardware e software
Questa Guida si applica a Kaspersky Password Manager for iOS 9.2.94.XX e versioni successive.
Kaspersky Password Manager presenta i seguenti requisiti hardware e software:
- 120 MB di spazio su disco disponibile
- iOS 15.x–18.x o iPadOS 15.x–18.x
- Connessione Internet (per scaricare e installare Kaspersky Password Manager, ottenere un abbonamento, connettersi a My Kaspersky, sincronizzare i dati nei dispositivi, verificare la sicurezza delle password e ricevere gli aggiornamenti)
Informazioni su Kaspersky Password Manager
Kaspersky Password Manager protegge tutte le password e altre informazioni sensibili (ad esempio i dettagli del passaporto e le informazioni finanziarie o sanitarie) con un'unica password principale. È possibile installare Kaspersky Password Manager nei computer desktop, portatili e dispositivi mobili che eseguono Microsoft Windows, macOS, Android, iOS o iPadOS per mantenere tutti i dati al sicuro e sincronizzati.
È possibile tenere le password e altre informazioni importanti a portata di mano
Kaspersky Password Manager archivia i seguenti tipi di informazioni:
- Nomi utente e password per app e siti Web
- Dettagli delle carte bancarie
- Documenti
- Indirizzi
- Note di testo
Per ulteriori informazioni, vedere Tipi di dati protetti da Kaspersky Password Manager.
Compilare i moduli e accedere ai siti Web automaticamente
Quando si apre un sito Web che richiede un nome utente e una password, Kaspersky Password Manager utilizza gli account del sito Web memorizzati per compilare i moduli o accedere automaticamente. Ulteriori informazioni.
Proteggere le informazioni sensibili
Kaspersky Password Manager archivia tutti i dati in un formato crittografato e li decrittografa solo quando si immette la password principale. Kaspersky Password Manager non memorizza mai la password principale, in modo che nessuno la conosca ad eccezione dell'utente. Non è possibile in alcun modo accedere ai dati senza la password principale. In caso di smarrimento, si perderà anche l'accesso ai dati. Ulteriori informazioni.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale. In questo caso la password principale viene memorizzata in Secure Enclave. Ulteriori informazioni sulla configurazione e sull'utilizzo di Touch ID e Face ID sono disponibili nel sito Web dell'assistenza Apple.
Controllare la sicurezza delle password
Basta un solo tocco per conoscere il livello di complessità delle password e sapere se una password viene utilizzata per più account. Ulteriori informazioni.
Generare password complesse
Utilizzare Generatore di password per generare password univoche, complesse e conformi agli standard di sicurezza più elevati. Ulteriori informazioni.
Sincronizzare i dati in più dispositivi
È possibile mantenere i dati aggiornati e coerenti in tutti i dispositivi e ripristinare i dati in caso di sostituzione o smarrimento di un dispositivo. Ulteriori informazioni.
Gestire i dati online
Gestire tutti i dati in My Kaspersky e accedervi da qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Ulteriori informazioni.
Inizio pagina
In che modo Kaspersky Password Manager protegge i dati dell'utente
Kaspersky Password Manager esegue il criptaggio dei dati utilizzando un algoritmo a chiave simmetrica basato su AES (Advanced Encryption Standard). Una chiave viene derivata dalla password principale tramite PBKDF2 (Password-Based Key Derivation Function 2).
L'algoritmo AES viene utilizzato in tutto il mondo per proteggere i dati riservati. Questo algoritmo prevede requisiti di RAM ridotti, il che vuol dire che i dati vengono criptati e decriptati in pochi secondi.
Password principale
La password principale è una singola password utilizzata da Kaspersky Password Manager per proteggere tutti i dati, incluse le altre password. La password principale viene creata durante la configurazione iniziale di Kaspersky Password Manager. Ogni volta che si tenta di accedere all'archivio credenziali per i dati, Kaspersky Password Manager richiede la password principale. Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
È consigliabile impostare una password principale che contenga almeno otto caratteri, lettere maiuscole e minuscole, cifre e caratteri speciali.
Per motivi di sicurezza, Kaspersky Password Manager non memorizza la password principale in nessun dispositivo o in un archivio cloud. È consigliabile memorizzare la password principale oppure annotarla e conservarla in un posto sicuro, dal momento che non può essere ripristinata o recuperata se viene dimenticata.
Se si dimentica la password principale, non sarà più possibile accedere ai dati. In questo caso sarà necessario creare un nuovo archivio credenziali e proteggerlo con una nuova password principale. Sarà quindi possibile aggiungere nuovi dati all'archivio credenziali.
Tipi di dati protetti da Kaspersky Password Manager
È possibile aggiungere diversi tipi di voci in Kaspersky Password Manager e organizzare le voci spostandole nelle cartelle.
Un account è una combinazione di nome utente e password richiesta per l'autenticazione di un utente in un sito Web o in un'app.
Per i siti Web, Kaspersky Password Manager salva le seguenti informazioni nella voce:
- Nome sito Web. Utilizzare un nome del sito Web significativo per trovare in modo rapido il sito Web da modificare o a cui accedere.
- Indirizzo sito Web. Kaspersky Password Manager utilizza questo campo per riconoscere la pagina di accesso di un sito Web e propone gli account che è possibile utilizzare per accedere.
- Account. È possibile salvare più account per un sito Web. Ad esempio, è possibile ottenere indirizzi e-mail personali e aziendali dallo stesso provider e-mail.
Per le app, Kaspersky Password Manager salva le seguenti informazioni nella voce:
- Nome dell'app. Utilizzare un nome significativo per trovare in modo rapido la voce desiderata.
- Account. È possibile salvare diversi account per un'app.
Il tipo Altro account è per account per tutti gli usi. È possibile salvarvi qualsiasi codice o password importante, ad esempio la password Wi-Fi o il codice della porta. Kaspersky Password Manager salva le seguenti informazioni nella voce:
- Nome voce. Utilizzare un nome account significativo per trovare in modo rapido la voce desiderata.
- Nome utente. È possibile salvarvi qualsiasi informazioni importante.
- Password. Inserire o generare una password.
- Commento. Aggiungere una descrizione significativa della voce.
Per un accesso più rapido, gli account del sito Web, gli account delle app e altri account vengono archiviati separatamente.
È possibile aggiungere numeri di carte bancarie, altri dettagli, PIN e le informazioni di contatto dell'assistenza clienti dell'emittente della carta a Kaspersky Password Manager.
È possibile salvare indirizzi, nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono nelle voci degli indirizzi.
È possibile archiviare documenti importanti (ad esempio gli ID e i passaporti sottoposti a scansione e i file PDF) in Kaspersky Password Manager per mantenerli al sicuro e sempre a portata di mano.
È possibile utilizzare le note per archiviare qualsiasi tipo di informazioni di testo.
Le note vengono criptate e archiviate allo stesso modo degli altri tipi di dati.
È possibile utilizzare gli Appunti per copiare e incollare il testo delle note in una pagina Web o in un'applicazione.
È possibile aggiungere un account con autenticazione a due fattori utilizzando una chiave di configurazione o un codice QR e generare password monouso per un accesso rapido e sicuro.
Per gli account con autenticazione a due fattori, Kaspersky Password Manager salva le seguenti informazioni nella voce:
- Nome account. Utilizzare un nome significativo per l'app o il sito Web per trovare in modo rapido il servizio da modificare o a cui accedere.
- Password monouso. Ogni minuto Kaspersky Password Manager genera un nuovo codice a 6 cifre per l'autenticazione a due fattori.
- Commento. Informazioni aggiuntive da aggiungere alla voce.
Installare l'applicazione
- Accedere all'App Store.
- Individuare Kaspersky Password Manager toccando Cerca, digitando il nome dell'app nel campo di ricerca e toccando Trova.
- Selezionare Kaspersky Password Manager nei risultati di ricerca.
Verrà visualizzata la pagina dell'app.
- Nella pagina dell'app toccare Ottieni e quindi Installa.
- Se necessario, immettere la password ID Apple.
L'installazione dell'app avrà inizio.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'App Store e sull'installazione delle app, vedere i manuali dell'utente relativi ai dispositivi.
È inoltre possibile installare Kaspersky Password Manager sul proprio dispositivo utilizzando un codice QR generato su My Kaspersky o in una versione desktop di Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Ripristinare l'app dal backup
Se l'app viene ripristinata da una copia di backup effettuata su un altro dispositivo, non è possibile accedere automaticamente a My Kaspersky anche se l'app lo richiede. Per motivi di sicurezza, è necessario inserire le credenziali manualmente, poiché le informazioni di autenticazione non vengono trasferite nella copia di backup.
Inizio pagina
Disinstallare l'applicazione
- Nella schermata iniziale tenere premuta l'icona di Kaspersky Password Manager finché non inizia a oscillare.
- Toccare
.
- Confermare che si desidera eliminare l'app.
- Fare clic sul pulsante Home.
Aggiornare manualmente l'app
La funzionalità relativa agli aggiornamenti (inclusa la fornitura di aggiornamenti sulle firme anti-virus e sugli aggiornamenti delle basi di codice), nonché la funzionalità KSN potrebbero non essere disponibili nell'applicazione negli Stati Uniti.
Per aggiornare l'app tramite App Store, il dispositivo deve disporre dell'accesso a Internet.
È possibile aggiornare Kaspersky Password Manager manualmente o configurare gli aggiornamenti automatici. Ulteriori informazioni sull'aggiornamento automatico delle app sono disponibili nel sito Web dell'assistenza Apple.
Aggiornare manualmente Kaspersky Password Manager
Inizio pagina
Conversione dei dati durante l'aggiornamento dell'app alla versione 9.0 o successiva da versioni precedenti
Se si esegue l'aggiornamento a Kaspersky Password Manager 9.0 o versione successiva da una versione precedente, gli account Web, gli account app e le note non verranno modificati. Tuttavia, le identità saranno convertite in voci di carte bancarie, indirizzi e note. Se un'identità contiene una carta bancaria senza un numero, Kaspersky Password Manager la compila con diversi zeri. Kaspersky Password Manager salva i campi identità contenenti informazioni diverse dai dati relativi alla carta bancaria o all'indirizzo (ad esempio le informazioni personali, finanziarie o aziendali) in nuove note.
A partire dalla versione 9.0, Kaspersky Password Manager non è compatibile con le versioni precedenti dell'app.
In Kaspersky Password Manager 9.0 o versione successiva, i dati dell'utente saranno convertiti definitivamente nel nuovo formato. Se si dispone di una versione precedente di Kaspersky Password Manager in altri dispositivi connessi allo stesso account My Kaspersky, è necessario aggiornare l'app alla versione 9.0 o successiva per sincronizzare i dati nei dispositivi e nell'archivio cloud. In alternativa, è possibile creare un nuovo account My Kaspersky da utilizzare con le versioni precedenti dell'app.
Aggiornare l'app alla versione 9.2 o successiva
È necessario aggiornare l'app alla versione 9.2 o successiva in tutti i dispositivi connessi allo stesso account My Kaspersky per sincronizzare correttamente i dati tra i dispositivi e l'archivio cloud.
I tipi di voci e i campi di immissione utilizzabili possono variare nelle varie versioni di Kaspersky Password Manager. La categorizzazione dei documenti è ad esempio disponibile nei computer desktop che eseguono macOS e Windows, ma non è disponibile nei dispositivi mobili. Quando si esegue l'aggiornamento a Kaspersky Password Manager 9.2 o versione successiva, il database dell'archivio credenziali diventa più flessibile. Questo miglioramento consente di connettere versioni diverse dell'app a un unico account My Kaspersky, permettendo di utilizzare lo stesso database con versioni differenti dell'app nei dispositivi.
Se i dispositivi con diverse versioni di Kaspersky Password Manager 9.2 o versione successiva sono connessi allo stesso account My Kaspersky, alcune voci o campi di immissione nell'archivio credenziali potrebbero non essere disponibili nei seguenti casi:
- È stata aggiunta una voce di nuovo tipo che non è supportata in una versione precedente dell'app.
Le voci di nuovo tipo sono disponibili solo nei dispositivi con versioni recenti dell'app. Nei dispositivi con versioni precedenti l'app visualizza il numero di voci di nuovo tipo che non possono essere visualizzate. Quando si utilizza una versione precedente dell'app e si passa alla versione gratuita, è possibile scegliere di utilizzare tutte queste voci o nessuna di esse nella versione gratuita.
- È stato compilato un nuovo campo che non è supportato in una versione precedente dell'app.
I nuovi tipi di campi sono disponibili solo nei dispositivi con la versione più recente dell'app. Se si dispone di voci con nuovi tipi di campi, la versione precedente dell'app avvisa che alcuni dati in queste voci non possono essere visualizzati correttamente.
- Alcuni tipi di voci non sono più supportati nella versione più recente dell'app.
Kaspersky Password Manager definisce queste voci di vecchio tipo. È possibile sincronizzare le voci di vecchio tipo solo tra i dispositivi con versioni precedenti dell'app. Quando si aggiorna l'app, Kaspersky Password Manager salva tutti i dati prevenienti da queste voci. Quando si passa alla versione gratuita dell'app, le voci di vecchio tipo vengono visualizzate come attive e selezionate automaticamente per l'utilizzo nella versione gratuita. Le voci di vecchio tipo non sono tenute in considerazione rispetto alle limitazioni della versione gratuita.
- Alcuni campi non sono più supportati nella versione più recente dell'app.
Kaspersky Password Manager descrive questi campi come ritirati. I campi ritirati vengono sincronizzati tra i dispositivi con la versione più recente e con le versioni precedenti dell'app. È possibile modificare i campi ritirati solo nelle versioni precedenti dell'app.
Iniziare a utilizzare Kaspersky Password Manager
- Avviare Kaspersky Password Manager nel dispositivo mobile.
Verrà visualizzata la finestra di benvenuto di Kaspersky Password Manager.
- Se si desidera visualizzare le informazioni sulle funzionalità principali dell'app in questa versione, scorrere rapidamente la schermata verso destra.
- Toccare Avanti.
Verrà visualizzata la finestra Termini e condizioni.
- Toccare Leggi sotto la casella di controllo Contratto di licenza con l'utente finale per esaminare i termini del Contratto di licenza con l'utente finale.
- Toccare Leggi sotto la casella di controllo Informativa sulla privacy relativa a prodotti e servizi per leggere l'Informativa sulla privacy relativa a prodotti e servizi, che descrive le modalità di gestione dei dati.
- Eseguire una delle seguenti operazioni:
- Se non si accettano i termini del Contratto di licenza con l'utente finale o dell'Informativa sulla privacy relativa a prodotti e servizi, annullare il processo di installazione dell'app e non utilizzare l'app.
- Se si accettano i termini del Contratto di licenza con l'utente finale e dell'Informativa sulla privacy relativa a prodotti e servizi, confermare selezionando le caselle di controllo appropriate e toccare Conferma.
Il pulsante Conferma diventa disponibile solo se si conferma di aver letto, compreso e accettato sia i termini del Contratto di licenza con l'utente finale che quelli dell'Informativa sulla privacy relativa a prodotti e servizi.
Verrà visualizzata la finestra Accedi a My Kaspersky.
- Accedere a My Kaspersky:
- Se si dispone già di un account My Kaspersky, immettere le credenziali e toccare Accedi.
Se Kaspersky Password Manager è stato installato sul proprio dispositivo utilizzando un codice QR, è possibile connettersi automaticamente a My Kaspersky.
Se un'altra app Kaspersky sul dispositivo è connessa a My Kaspersky, Kaspersky Password Manager potrebbe richiedere di accedere a My Kaspersky utilizzando lo stesso account.
Toccando Accedi l'Utente conferma di aver letto interamente, compreso ed accettato i termini della Dichiarazione sull'elaborazione dei dati per l'utilizzo del portale Web (Dichiarazione del portale Web).
Se si immette la password in modo errato diverse volte in un breve periodo, sarà necessario immettere i caratteri da un'immagine per superare il Controllo di sicurezza.
Se è stata abilitata la verifica in due passaggi per l'account My Kaspersky, sarà necessario immettere un codice ricevuto tramite un messaggio SMS o generato in un'app di autenticazione.
- Se non si dispone di un account My Kaspersky, toccare Crea account e completare la procedura di registrazione. Verrà inviato un messaggio con un collegamento per l'attivazione dell'account all'indirizzo e-mail specificato. Toccare il collegamento per confermare la registrazione.
- Se si desidera stabilire la connessione a My Kaspersky con l'account Google, Facebook, Apple, Yandex o VK, fare clic sul pulsante corrispondente e seguire le istruzioni. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky. Se non si dispone ancora di un account My Kaspersky, l'applicazione richiederà di eseguire la registrazione a My Kaspersky.
La disponibilità delle opzioni per accedere con Apple, Google o Facebook dipende dalla regione di riferimento. Per maggiori dettagli sulle restrizioni vigenti in Russia, vedere questo articolo (disponibile solo in inglese e russo).
Il dispositivo mobile è connesso a My Kaspersky.
- Se si dispone già di un account My Kaspersky, immettere le credenziali e toccare Accedi.
- Puoi saltare l'accesso a My Kaspersky, ma le funzioni dell'app saranno limitate. Non è possibile accedere ai dati tramite My Kaspersky, ottenere l'abbonamento o sincronizzare i dati tra i dispositivi.
È possibile accedere a My Kaspersky più tardi, in qualsiasi momento. - Nella finestra Note legali esaminare i termini dell'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing, che consente a Kaspersky di proporre agli utenti offerte più vantaggiose.
- Eseguire una delle seguenti operazioni:
- Se si accettano i termini dell'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing, toccare Accetta. Nell'avviso visualizzato toccare Conferma.
È possibile revocare l'accettazione nelle impostazioni dell'app in qualsiasi momento.
- Se si desidera accettare i termini dell'informativa in un secondo momento, toccare Ignora.
- Se si accettano i termini dell'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing, toccare Accetta. Nell'avviso visualizzato toccare Conferma.
- Toccare Fine.
- Kaspersky Password Manager richiede di:
- Creare una password principale per l'archivio credenziali se è la prima volta che si utilizza l'app.
- Immettere la password principale se l'app è già stata utilizzata in precedenza.
- Visualizzare suggerimenti sull'utilizzo di Kaspersky Password Manager in Safari e su come attivare l'estensione dell'app nelle preferenze di Safari.
- Toccare Avanti.
- Se è stata accettata l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing e si desidera ricevere notifiche su nuove funzionalità e aggiornamenti utili, nella finestra Rimanere aggiornati toccare Sì.
È anche possibile abilitare le notifiche da Kaspersky Password Manager nelle impostazioni dell'app e del dispositivo in qualsiasi momento. È necessario accettare i termini dell'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing.
- Nell'avviso visualizzato confermare che si desidera ricevere le notifiche dell'app toccando Consenti.
Kaspersky Password Manager è pronto all'utilizzo nel dispositivo mobile.
Inizio pagina
Informazioni sulla verifica in due passaggi
La verifica in due passaggi potrebbe non essere disponibile nell'area geografica di riferimento. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky.
La verifica in due passaggi impedisce agli utenti malintenzionati di accedere all'account My Kaspersky dell'utente anche se conoscono la password. Per verificare la propria identità, l'utente riceverà un codice di sicurezza univoco in uno dei seguenti modi:
- Tramite SMS. Viene utilizzato il numero di telefono salvato in My Kaspersky. Ciò significa che per accedere all'account sono necessari sia la password sia il telefono.
- Tramite app di autenticazione. È necessario prima configurare la verifica in due passaggi tramite il proprio numero di cellulare affinché la funzione dell'app di autenticazione sia disponibile.
È possibile attivare la verifica in due passaggi in My Kaspersky. Se si modifica il numero di telefono, è possibile aggiornarlo in My Kaspersky. Se si è già connessi all'account in un dispositivo, non cambierà niente. Per istruzioni dettagliate, consultare la Guida My Kaspersky.
Il codice di sicurezza è valido solo per un breve periodo di tempo. Se scade, richiedere un altro codice di sicurezza.
Se non è stato ricevuto un messaggio SMS con il codice di sicurezza
Inizio pagina
Interfaccia dell'app
Dopo l'immissione della password principale e lo sblocco dell'archivio credenziali, si apre la finestra principale dell'app.
La finestra principale dell'app comprende la barra della scheda in basso e l'area di lavoro (vedere l'immagine di seguito). La barra della scheda in basso consente l'accesso rapido alle funzionalità e alle impostazioni di Kaspersky Password Manager.
Interfaccia dell'app
Inizio pagina
Informazioni sul Contratto di licenza con l'utente finale
Il Contratto di licenza con l'utente finale (Contratto di licenza) è un contratto vincolante che intercorre tra l'utente e AO Kaspersky Lab, in cui sono stipulate le condizioni per l'utilizzo dell'app.
Leggere attentamente il Contratto di licenza prima di iniziare a utilizzare l'app.
È possibile visualizzare le condizioni del Contratto di licenza nell'App Store.
Installando Kaspersky Password Manager si conferma di aver compreso e di accettare le condizioni del Contratto di licenza. Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza, annullare l'installazione di Kaspersky Password Manager e non utilizzare l'app.
Inizio pagina
Informazioni sull'abbonamento
Un abbonamento a Kaspersky Password Manager è l'acquisto del diritto di utilizzare l'applicazione secondo parametri specifici (ad esempio la data di scadenza dell'abbonamento o il numero di dispositivi). È possibile ordinare un abbonamento a Kaspersky Password Manager presso un provider di servizi (ad esempio nell'App Store o in un altro negozio online).
È possibile gestire l'abbonamento tramite la pagina dell'account personale sul sito Web del fornitore di servizi (ad esempio tramite l'account Apple o Google).
Un abbonamento può essere rinnovato automaticamente o manualmente. Un abbonamento con rinnovo automatico si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento fino all'annullamento. Un abbonamento con rinnovo manuale deve essere rinnovato alla fine di ogni periodo di abbonamento. Allo scadere di un abbonamento, può essere concesso un periodo di tolleranza durante il quale vengono mantenute tutte le funzionalità dell'applicazione.
Se si ordina un abbonamento per Kaspersky Password Manager, non vengono annullati gli altri abbonamenti che includono Kaspersky Password Manager. Per evitare costi aggiuntivi, accertarsi di aver annullato o disabilitato il rinnovo automatico per gli abbonamenti non necessari.
Annullare un abbonamento a Kaspersky Password Manager o passare al rinnovo manuale:
- Accedere alla pagina dell'account personale nel sito Web del fornitore di servizi.
- Controllare se sono presenti abbonamenti attivi che includono Kaspersky Password Manager.
- Annullare o disabilitare il rinnovo automatico per gli abbonamenti non necessari.
Informazioni sui tipi di abbonamento
L'abbonamento concede il diritto di utilizzare l'app, in conformità con il Contratto di licenza con l'utente finale.
Un abbonamento consente di:
- Utilizzare l'app in uno o più dispositivi.
- Ottenere assistenza dal servizio clienti.
- Ricevere aggiornamenti.
Kaspersky Password Manager può essere utilizzato con o senza abbonamento:
- La versione gratuita dell'app viene distribuita gratuitamente e può essere utilizzata per un periodo di tempo illimitato. Se si utilizza la versione gratuita di Kaspersky Password Manager, il numero di voci che è possibile aggiungere all'archivio credenziali è limitato.
- Se si acquista un abbonamento per Kaspersky Password Manager, è possibile aggiungere un numero illimitato di account all'archivio credenziali. L'abbonamento a Kaspersky Password Manager è limitato nel tempo. Se il rinnovo automatico non è stato disattivato, l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente.
Ottenere un abbonamento
La versione gratuita di Kaspersky Password Manager consente di aggiungere e utilizzare un numero limitato di voci. Per utilizzare l'applicazione senza limitazioni, è necessario disporre di un abbonamento.
Se si utilizza la versione gratuita di Kaspersky Password Manager, è possibile acquistare un abbonamento.
Se l'abbonamento è appena scaduto o sta per scadere, è possibile rinnovarlo.
Se si utilizza Kaspersky Password Manager con un abbonamento per un'altra applicazione Kaspersky, è possibile passare a un abbonamento per Kaspersky Password Manager allo scadere dell'abbonamento corrente.
È inoltre possibile acquistare un abbonamento per Kaspersky Password Manager in
o nel sito Web Kaspersky:- Se si acquista l'abbonamento in My Kaspersky, tale abbonamento verrà attivato automaticamente non appena si completa l'acquisto.
- Se si acquista l'abbonamento nel sito Web Kaspersky, si riceverà un codice di attivazione in un messaggio e-mail inviato all'indirizzo e-mail specificato. Per attivare l'abbonamento è necessario aggiungere il codice di attivazione all'account My Kaspersky e connettere Kaspersky Password Manager a My Kaspersky. Per informazioni dettagliate su come aggiungere manualmente il codice di attivazione all'account My Kaspersky, consultare la guida My Kaspersky.
Diverse applicazioni possono condividere un abbonamento con Kaspersky Password Manager. Gli abbonamenti sono collegati all'account My Kaspersky. Se l'account My Kaspersky dispone già di un abbonamento valido per Kaspersky Password Manager, l'app riconosce l'abbonamento al momento della connessione dell'applicazione a My Kaspersky.
Le seguenti applicazioni possono condividere un codice di attivazione con Kaspersky Password Manager:
- Kaspersky Total Security (tranne per gli abbonamenti di prova)
- Kaspersky Small Office Security (tranne per gli abbonamenti di prova)
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky (se si dispone di un abbonamento Kaspersky Plus o Kaspersky Premium)
Se Kaspersky Password Manager viene connesso a un account My Kaspersky con l'abbonamento per una di queste applicazioni, è possibile utilizzare Kaspersky Password Manager senza limitazioni.
Inizio pagina
Passare alla versione gratuita
Alla scadenza dell'abbonamento, è possibile passare alla versione gratuita.
Nella versione gratuita è possibile conservare un numero limitato di voci. In presenza di un numero di voci superiore a quello consentito nella versione gratuita, l'app richiede di scegliere quali voci si desidera continuare a utilizzare nella versione gratuita. Le altre voci saranno salvate come inattive e saranno disponibili solo per la visualizzazione.
È possibile posticipare questa operazione fino a 1 mese dopo la scadenza dell'abbonamento. Al termine di questo periodo è necessario effettuare la selezione per continuare a utilizzare l'app.
È consigliabile scaricare le immagini e i file PDF dall'archivio cloud nell'archivio credenziali locale prima di passare alla versione gratuita. In caso contrario, i documenti inattivi verranno eliminati dall'archivio cloud e non saranno disponibili per l'utilizzo nell'app.
Dopo avere aggiornato Kaspersky Password Manager alla versione 9.2 o successiva, nell'archivio credenziali potrebbero essere presenti
e .Le voci di vecchio tipo non sono tenute in considerazione rispetto alle limitazioni della versione gratuita. Le voci di vecchio tipo vengono visualizzate come attive e sono automaticamente selezionate per l'utilizzo nella versione gratuita.
È possibile scegliere di utilizzare tutte le voci di nuovo tipo o nessuna di esse nella versione gratuita. Se sono disponibili più voci di nuovo tipo nell'archivio rispetto a quelle consentite nella versione gratuita, è possibile passare alla versione gratuita di Kaspersky Password Manager solo in un dispositivo con la versione più recente dell'app installata.
Se sono disponibili meno voci attive di quelle consentite con la versione gratuita, è possibile attivare le voci inattive.
Selezionare i dati da utilizzare con la versione gratuita
Inizio pagina
Visualizzare le informazioni sull'abbonamento
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella barra della scheda in basso, toccare
.
Verrà visualizzata la finestra Abbonamento.
Visualizzare le informazioni sull'abbonamento e sul numero di voci che è possibile utilizzare in Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Conformità con la legge dell'Unione europea (GDPR)
Kaspersky Password Manager è conforme ai termini espressi nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in tutte le regioni in cui è distribuita l'applicazione.
Accettando i termini del Contratto di licenza con l'utente finale e dell'Informativa sulla privacy, si conferma di avere l'età necessaria per installare Kaspersky Password Manager. Dopo l'installazione di Kaspersky Password Manager, verrà proposto all'utente di leggere e accettare i termini e le condizioni necessari per l'installazione iniziale e l'uso di Kaspersky Password Manager.
Verrà inoltre richiesto di accettare un'ulteriore informativa: l'Informativa sull'elaborazione dei dati per finalità di marketing, che consente a Kaspersky di proporre agli utenti offerte più vantaggiose. Se si accetta questa informativa, sarà poi possibile modificare questa scelta nelle impostazioni dell'applicazione in qualsiasi momento.
Per la conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), durante l'aggiornamento di Kaspersky Password Manager alla versione 9.1 o successiva verrà richiesto di accettare nuovamente il Contratto di licenza con l'utente finale, l'Informativa sulla privacy relativa a prodotti e servizi e l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing.
Visualizzare, accettare e rifiutare i termini e le condizioni aggiuntivi
In base ai termini del GDPR, l'utente ha il diritto di rimuovere o ottenere tutti i dati personali da Kaspersky. Quando si contatta il servizio clienti per rimuovere o ottenere dati personali, è necessario fornire gli ID univoci del computer.
Fornire gli ID al servizio clienti per rimuovere i dati personali
Inizio pagina
Informazioni sui dati forniti
Visualizzare la versione dell'app
Dati forniti a Kaspersky durante l'utilizzo di Kaspersky Password Manager 9.2.79 o versioni successive
Kaspersky protegge le informazioni ricevute in conformità alle leggi e alle regole applicabili di Kaspersky. I dati vengono inoltrati a BigQuery tramite un canale protetto.
Dati personali forniti
L'utente accetta di fornire a Kaspersky dati personali accettando il Contratto di licenza con l'utente finale, l'Informativa sulla privacy, l'Informativa sul marketing o la Dichiarazione del portale Web. È possibile visualizzare l'elenco dei dati forniti in base alle condizioni di ciascun documento legale nel documento legale corrispondente.
Visualizzare un documento legale
Dati non personali forniti
L'utente accetta di fornire a Kaspersky dati non personali accettando il Contratto di licenza con l'utente finale:
- Allo scopo di migliorare la qualità dell'app e consentire l'analisi della soddisfazione degli utenti, l'utente accetta di fornire automaticamente le informazioni seguenti:
- Informazioni sul sistema operativo (OS) dell'utente: nome, versione e numero di build del sistema operativo; Service Pack di aggiornamento del sistema operativo; famiglia del sistema operativo; numero di bit del sistema operativo; ulteriori informazioni sulle funzionalità del sistema operativo.
- Informazioni sul dispositivo dell'utente: modello del dispositivo; formato hardware del dispositivo (macchina virtuale o dispositivo fisico).
- Informazioni sull'applicazione: versione completa dell'applicazione; ID del Software; ID di rebranding del Software; codice dell'azienda partner associato con il rebranding del Software.
- Informazioni sull'installazione: ID del build dell'applicazione; lingua di localizzazione del software; numero della versione precedente; data e ora di installazione; stato di installazione/disinstallazione del Software; codice di errore di installazione; tipo di installazione (nuova installazione, aggiornamento).
- Informazioni sui contratti con l'utente: nome e versione dei contratti; stato di adesione ai contratti (accettati o rifiutati).
- Stato dell'accesso all'account My Kaspersky (connesso o non connesso).
- Informazioni sulla licenza: stato della licenza; tipo di licenza; canale di acquisto della licenza; tipo di abbonamento; numero di passaggi alla versione estesa; numero di ritorni alla versione gratuita.
- Informazioni sull'archivio credenziali: disponibilità dell'archivio credenziali; errori verificatisi durante lo sblocco dell'archivio credenziali locale; errori verificatisi durante lo sblocco dell'archivio cloud; numero di voci di ciascuna tipologia protette dall'applicazione; versione dell'algoritmo di crittografia dell'archivio credenziali.
- Informazioni sul trasferimento dei dati: frequenza del trasferimento programmato dei dati (giornaliera, settimanale o mensile); stato dell'applicazione al momento del trasferimento programmato dei dati (in esecuzione o non in esecuzione); data e ora del trasferimento programmato dei dati; data e ora del trasferimento dei dati programmato in precedenza; data e ora dell'ultimo trasferimento dei dati effettuato.
- Informazioni inviate insieme al feedback: recensione dell'utente; punteggio.
- Informazioni sull'interazione dell'utente con l'applicazione: ora dell'evento mostrato all'utente (ora standard UTC).
- Per migliorare la protezione operativa, l'utente accetta di fornire automaticamente le informazioni seguenti:
- Nome dell'app
- Versione dell'app
- Impostazioni locali del dispositivo
- Stato abbonamento
- Sistema operativo del dispositivo
- Tipo di collegamento di reindirizzamento
- Per il rispetto della legislazione applicabile, l'utente accetta di fornire automaticamente le informazioni seguenti:
- ID dell'app
- Versione dell'app
- ID del dispositivo
- ID dell'installazione
- Per supportare la verifica in due passaggi in My Kaspersky, è necessario specificare un codice di sicurezza inviato al dispositivo tramite SMS.
- Per mantenere le funzionalità principali dell'app, l'utente accetta di fornire automaticamente le seguenti informazioni:
- ID app in Kaspersky Security Network
- Versione completa dell'app
- ID del file di configurazione utilizzato dall'app
- Risultato delle richieste al servizio Discovery
- Codice di errore delle richieste non riuscite al servizio Discovery
- Testo dei messaggi di errore
- Codici di errore del sistema operativo
- Metodo di richiesta HTTP
- Tipo di token
- Token di autenticazione nei servizi del titolare
- Token TTL
- Percorso dell'oggetto in elaborazione
- Metodo utilizzato per l'autenticazione dell'app
- ID di aggiornamento dell'app
- Informazioni sull'implementazione del gestore di accesso al servizio Web
- Tipo di app installata
- ID univoco di richiesta ai servizi del titolare
- Stato di risposta del servizio del titolare
- Codici di errore
- Numero di riga del file di origine nel gestore delle eccezioni
- ID protocollo
- Durata totale dell'elaborazione della richiesta
- Tipo di errore di elaborazione del protocollo
- Codice della categoria di errore
- Indirizzo DNS del servizio Web a cui si accede
- Durata dell'accesso al server
- Indirizzo IP e porta remoti del servizio Web a cui si accede
- Indirizzo Web in elaborazione
- Per garantire la sicurezza dell'account My Kaspersky, è necessario specificare i caratteri CAPTCHA.
- L'archivio credenziali sarà sincronizzato con l'archivio personale dell'utente sui server dei partner attendibili del titolare dei diritti in diversi paesi. Questi dati, insieme ai dati sul dispositivo dell'utente, sono archiviati in formato criptato. Per eseguire il criptaggio, viene utilizzata la chiave segreta personale dell'utente. Il titolare dei diritti e i partner non possono accedere ai dati. Per utilizzare il software, è necessario registrare l'account fornendo il proprio indirizzo e-mail. Tenere presente che la disinstallazione del software dal dispositivo non elimina i dati dai server utilizzati nel processo di sincronizzazione. Questi dati possono essere eliminati completamente solo dopo aver eliminato l'account. A tale scopo, contattare il Servizio clienti di Kaspersky.
Avviare e arrestare l'app
Per motivi di sicurezza, Kaspersky Password Manager blocca automaticamente l'accesso all'archivio credenziali dopo un periodo di inattività specificato. Per impostazione predefinita, l'archivio credenziali viene bloccato automaticamente dopo che il dispositivo risulta inattivo per 1 minuto. È possibile accedere ai dati solo quando l'archivio credenziali viene sbloccato.
Sbloccare l'archivio credenziali
Per impostazione predefinita, Kaspersky Password Manager smette di funzionare quando il dispositivo viene spento.
Inizio pagina
Informazioni sugli account siti Web
Un account per un sito Web è una combinazione di nome utente e password richiesta per l'autenticazione di un utente in un sito Web.
Per i siti Web, Kaspersky Password Manager salva le seguenti informazioni nella voce:
- Nome sito Web. Utilizzare un nome del sito Web significativo per trovare in modo rapido il sito Web da modificare o a cui accedere.
- Indirizzo sito Web. Kaspersky Password Manager utilizza questo campo per riconoscere la pagina di accesso di un sito Web e propone gli account che è possibile utilizzare per accedere.
- Account. È possibile salvare più account per un sito Web. Ad esempio, è possibile ottenere indirizzi e-mail personali e aziendali dallo stesso provider e-mail.
È possibile aprire i siti Web nei browser e compilare i campi relativi a nome utente e password utilizzando l'estensione di Kaspersky Password Manager.
È possibile aggiungere, modificare o rimuovere account siti Web e copiarli negli Appunti.
Ciascuna voce dispone della sezione Cronologia modifiche password che contiene un elenco di password salvate per tale account. Questo elenco archivia fino a cinque password, inclusa quella corrente.
È possibile organizzare le voci selezionandole e spostandole in una cartella.
Inizio pagina
Aggiungere un account per un sito Web
Aggiungere un account per un sito Web dalla finestra di Kaspersky Password Manager
Aggiungere un account del sito Web da una finestra del browser
È possibile generare una password complessa per un account del sito web durante l'aggiunta dalla finestra di Kaspersky Password Manager o in una finestra del browser.
Generare una password complessa durante l'aggiunta di un account web
È possibile salvare diversi account per accedere allo stesso sito Web. Quando si visita un sito Web, Kaspersky Password Manager richiede di selezionare l'account che si desidera utilizzare per accedere dall'elenco degli account disponibili. Se si accede a un sito Web aggiunto a Kaspersky Password Manager con un nome utente che non è ancora stato aggiunto a Kaspersky Password Manager, l'app riconosce automaticamente il nome utente come nuovo e richiede di aggiungere un altro account per il sito Web. Se si accede a un sito Web con un nome utente esistente ma con una nuova password, Kaspersky Password Manager richiede di salvare la nuova password per l'account esistente.
Inizio pagina
Modificare una voce per un sito Web
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Siti Web.
- Nella finestra Siti Web selezionare la voce che si desidera modificare.
- Toccare
> Modifica.
Si aprirà la finestra della voce.
- Modificare un account aggiunto precedentemente o aggiungerne uno nuovo.
- Se necessario, toccare Cronologia modifiche password. Nella finestra visualizzata è possibile trovare le ultime 5 password per l'account, inclusa quella corrente.
Toccare
per copiare una delle password o
per utilizzare la password selezionata invece di quella corrente.
- Toccare Salva.
Compilazione automatica dei moduli e accesso automatico ai siti Web
Quando si visita un sito Web, Kaspersky Password Manager esegue la ricerca degli account salvati per il sito Web. In base ai risultati della ricerca e alle attuali impostazioni configurate, Kaspersky Password Manager esegue una delle operazioni seguenti:
- Se è presente un solo account per il sito Web, Kaspersky Password Manager compila i campi relativi a nome utente e password.
- Se sono presenti diversi account per il sito Web, Kaspersky Password Manager richiede di selezionare l'account con cui si desidera accedere.
- Se non sono presenti account per il sito Web, Kaspersky Password Manager richiede di aggiungerne uno.
Per il corretto funzionamento dell'estensione del browser, l'archivio credenziali deve essere sbloccato.
Aprire un sito Web dalla finestra di Kaspersky Password Manager
Accedere a un sito Web utilizzando l'estensione del browser
È inoltre possibile compilare automaticamente i campi relativi a nome utente e password nei browser e nelle app con le credenziali salvate in Kaspersky Password Manager utilizzando Compilazione Automatica. Per maggiori informazioni su Compilazione Automatica, fare riferimento alla documentazione di Apple.
Inizio pagina
Copiare i dati da un account per un sito Web
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Siti Web.
- Nella finestra Siti Web espandere la voce di un sito web di cui si desidera copiare i dati.
- Se si desidera copiare un campo specifico, toccare
.
- Se si desidera copiare tutti i dati salvati nella voce, toccare
> Copia tutto.
Kaspersky Password Manager copia i seguenti dati negli Appunti:
- Il nome della voce del sito Web
- L'indirizzo del sito web
- Per ogni account aggiunto alla voce, il nome dell'account, il nome utente, la password e il commento
- Se si desidera copiare un campo specifico, toccare
Kaspersky Password Manager conserva i dati copiati negli Appunti per il periodo specificato nelle impostazioni di Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Informazioni sugli account app
Un account per un'app è una combinazione di nome utente e password richiesta per l'autenticazione di un utente in un'app.
Per le app, Kaspersky Password Manager salva le seguenti informazioni nella voce:
- Nome dell'app. Utilizzare un nome significativo per trovare in modo rapido la voce desiderata.
- Account. È possibile salvare diversi account per un'app.
È possibile aggiungere, modificare o rimuovere account dell'app e copiarli negli Appunti.
Ciascuna voce dispone della sezione Cronologia modifiche password che contiene un elenco di password salvate per tale account. Questo elenco archivia fino a cinque password, inclusa quella corrente.
È possibile organizzare le voci selezionandole e spostandole in una cartella.
Inizio pagina
Aggiungere una voce per un'app
È possibile salvare diversi account per accedere alla stessa app.
Aggiungere una voce per un'app dalla finestra di Kaspersky Password Manager
Aggiungere una voce dell'app da una finestra dell'app
È possibile generare una password complessa per un account dell'app durante l'aggiunta dalla finestra di Kaspersky Password Manager o da una finestra dell'app.
Generare una password complessa durante l'aggiunta di una voce dell'app
Inizio pagina
Modificare un account per un'app
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> App.
- Nella finestra App selezionare la voce che si desidera modificare.
- Toccare
> Modifica.
Si aprirà la finestra della voce.
- Modificare un account aggiunto precedentemente o aggiungerne uno nuovo.
- Se necessario, toccare Cronologia modifiche password. Nella finestra visualizzata è possibile trovare le ultime 5 password per l'account, inclusa quella corrente.
Toccare
per copiare una delle password o
per utilizzare la password selezionata invece di quella corrente.
- Toccare Salva.
Copiare i dati da un account per un'app
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> App.
- Nella finestra App espandere la voce dell'app di cui si desidera copiare i dati ed eseguire una delle seguenti operazioni:
- Se si desidera copiare un campo specifico, toccare
.
- Se si desidera copiare tutti i dati salvati nella voce, toccare
> Copia tutto.
Kaspersky Password Manager copia i seguenti dati negli Appunti:
- Il nome della voce dell'app
- Per ogni account aggiunto alla voce, il nome dell'account, il nome utente, la password e il commento
- Se si desidera copiare un campo specifico, toccare
Kaspersky Password Manager conserva i dati copiati negli Appunti per il periodo specificato nelle impostazioni di Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Informazioni sulle carte bancarie
È possibile aggiungere numeri di carte bancarie, altri dettagli, PIN e le informazioni di contatto dell'assistenza clienti dell'emittente della carta a Kaspersky Password Manager.
È possibile aggiungere, modificare o rimuovere le carte bancarie e copiarle negli Appunti. È possibile organizzare le voci selezionandole e spostandole in una cartella.
Inizio pagina
Aggiungere una carta bancaria
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra principale dell'app, toccare
> Carte bancarie.
Verrà visualizzata la finestra Carta bancaria.
- Nel campo Carta bancaria immettere un nome per la voce (è possibile, ad esempio, utilizzare il nome della banca emittente).
- Nella sezione dettagli principali compilare i campi relativi alla carta bancaria: numero della carta, titolare della carta, data di scadenza della carta, codice CVC2/CVV2 e PIN. Se il campo contiene dati finanziari importanti, Kaspersky Password Manager li nasconde e li sostituisce con punti. Per visualizzare questi dettagli, toccare
.
- Nella sezione informazioni aggiuntive compilare i campi facoltativi.
- Se necessario, aggiungere un commento nella sezione commento.
- Toccare Salva.
La voce della carta bancaria viene visualizzata nella finestra Carte bancarie. Se si desidera aprire i dettagli della carta bancaria, toccare Apri.
Inizio pagina
Copiare i dati da una carta bancaria
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Carte bancarie.
- Nella finestra Carte bancarie espandere la voce di una carta bancaria che si desidera copiare.
- Eseguire una delle seguenti operazioni:
- Se si desidera copiare tutti i dati salvati per la voce della carta bancaria, toccare
> Copia tutto.
Kaspersky Password Manager copia negli Appunti tutti i dati correlati alla carta bancaria selezionata.
- Se si desidera copiare un record specifico, toccare Apri.
Verrà visualizzata la finestra della carta bancaria. Per copiare un record specifico, toccare
. Toccare
per visualizzare i dati finanziari importanti (ad esempio il PIN).
- Se si desidera copiare tutti i dati salvati per la voce della carta bancaria, toccare
Kaspersky Password Manager conserva i dati copiati negli Appunti per il periodo specificato nelle impostazioni di Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Informazioni sui documenti
È possibile archiviare documenti importanti (ad esempio gli ID e i passaporti sottoposti a scansione e i file PDF) in Kaspersky Password Manager per mantenerli al sicuro e sempre a portata di mano. È possibile organizzare i documenti selezionandoli e spostandoli in una cartella.
Inizio pagina
Aggiungere un'immagine
Aggiungi un'immagine utilizzando l'estensione Kaspersky Password Manager
Aggiungi un'immagine dalla finestra di Kaspersky Password Manager
Inizio pagina
Scaricare le immagini dall'archivio credenziali
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Documenti.
- Nella finestra Documenti selezionare un'immagine che si desidera scaricare.
- Toccare
> Salva nel rullino.
Aggiungere un file PDF
Aggiungere un documento utilizzando l'estensione Kaspersky Password Manager
Aggiungere un documento dalla finestra di Kaspersky Password Manager
Inizio pagina
Eseguire la scansione dei documenti e aggiungerli all'applicazione
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra principale dell'app, toccare
> Documenti.
- Nella finestra visualizzata, toccare Scansione.
Si apre lo scanner di documenti del sistema.
- Consentire all'applicazione di accedere alla fotocamera per eseguire la scansione dei documenti.
- Eseguire la scansione delle pagine e salvarle come un unico documento.
Per maggiori informazioni sull'utilizzo dello scanner di documenti del sistema, fare riferimento alla documentazione di Apple.
La nuova voce verrà visualizzata nella finestra Documenti.
È possibile eseguire la scansione di documenti utilizzando lo scanner di documenti del sistema se il dispositivo supporta il framework VisionKit.
Inizio pagina
Scaricare i file PDF dall'archivio credenziali
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Documenti.
- Nella finestra Documenti selezionare un file PDF che si desidera scaricare.
- Toccare
> Salva in File.
Unire documenti e immagini
È possibile unire documenti e immagini precedentemente aggiunti nell'app in un singolo file PDF. Kaspersky Password Manager salverà il nuovo file PDF come nuova voce. È inoltre possibile eliminare i documenti e le immagini originali dall'app o conservarli.
Inizio pagina
Risoluzione dei problemi
Kaspersky Password Manager potrebbe visualizzare un errore quando si aggiungono documenti all'archivio credenziali.
Problema |
Soluzione |
---|---|
L'app non può aggiungere un file PDF protetto da password all'archivio credenziali. |
Disabilitare la protezione tramite password del file PDF e riprovare. |
Il file PDF è troppo grande. |
È possibile aggiungere solo i file fino a 20 MB all'archivio credenziali. Ridurre le dimensioni del file PDF e riprovare. |
Il formato dell'immagine non è supportato. |
Convertire l'immagine in un file JPEG, PNG o BMP e riprovare. |
L'archivio credenziali contiene un'immagine con lo stesso nome. |
Accertarsi che l'immagine non sia già stata aggiunta all'archivio credenziali. Rinominare l'immagine e riprovare. |
L'immagine è troppo grande. |
Ridurre le dimensioni dell'immagine e riprovare. |
Nessuna connessione a Internet disponibile durante il tentativo di aggiunta di un'immagine da iCloud. |
Connettersi a Internet e riprovare. |
Informazioni sugli indirizzi
È possibile salvare indirizzi, nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono nelle voci degli indirizzi.
È possibile aggiungere, modificare o rimuovere gli indirizzi e copiarli negli Appunti. È possibile organizzare le voci selezionandole e spostandole in una cartella.
Inizio pagina
Aggiungere un indirizzo
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra principale dell'app, toccare
> Indirizzi.
Verrà visualizzata la finestra Indirizzo.
- Compilare i campi pertinenti con le informazioni da conservare in questa voce.
- Toccare Salva.
La voce dell'indirizzo viene visualizzata nella finestra Indirizzi. Se si desidera visualizzare i dettagli dell'indirizzo, espandere la voce e toccare Apri.
Inizio pagina
Copiare i dati da un indirizzo
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Indirizzi.
- Nella finestra Indirizzi espandere la voce di un indirizzo di cui si desidera copiare i dati.
- Eseguire una delle seguenti operazioni:
- Se si desidera copiare tutti i dati salvati per la voce, toccare
> Copia tutto.
Kaspersky Password Manager copia negli Appunti tutti i dati correlati all'indirizzo selezionato.
- Se si desidera copiare un record specifico, toccare Apri.
Verrà visualizzata la finestra Indirizzo. Per copiare un record specifico, toccare
.
- Se si desidera copiare tutti i dati salvati per la voce, toccare
Kaspersky Password Manager conserva i dati copiati negli Appunti per il periodo specificato nelle impostazioni di Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Informazioni sulle note
È possibile utilizzare le note per archiviare qualsiasi tipo di informazioni di testo.
Le note vengono criptate e archiviate allo stesso modo degli altri tipi di dati.
È possibile utilizzare gli Appunti per copiare e incollare il testo delle note in una pagina Web o in un'applicazione. È possibile organizzare le voci selezionandole e spostandole in una cartella.
Inizio pagina
Creare una nota
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra principale dell'app, toccare
> Note.
Verrà visualizzata la finestra Nota.
- Nella sezione nota immettere un nome per la nota.
- Nella sezione testo digitare il testo della nota.
- Toccare Salva.
La nota verrà visualizzata nella finestra Note. Se si desidera visualizzare il testo completo della nota, espandere la voce e toccare Apri.
Inizio pagina
Copiare una nota
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Note.
- Nella finestra Note selezionare una nota che si desidera copiare.
- Toccare
> Copia tutto.
Kaspersky Password Manager copia il nome e il testo della nota negli Appunti. Kaspersky Password Manager conserva i dati copiati negli Appunti per il periodo specificato nelle impostazioni di Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Informazioni su Authenticator
Authenticator è una funzionalità di Kaspersky Password Manager che consente di generare password monouso per l'autenticazione a due fattori nei servizi di terze parti (ad esempio per gli account di siti Web o app). Quando si attiva l'autenticazione a due fattori per un servizio di terze parti, utilizzare Authenticator per creare password monouso. È possibile utilizzare Authenticator su qualsiasi dispositivo su cui è installato Kaspersky Password Manager e su cui è stato eseguito l'accesso all'account My Kaspersky.
Se l'autenticazione a due fattori è attivata, quando si esegue l'accesso a un servizio è necessario inserire una password monouso di 6 cifre generata in Kaspersky Password Manager oltre al nome utente e alla password. In questo modo, anche se qualcuno conosce il nome utente e la password, non può accedere all'account.
Per gli account con autenticazione a due fattori, Kaspersky Password Manager salva le seguenti informazioni nella voce:
- Nome account. Utilizzare un nome significativo per l'app o il sito Web per trovare in modo rapido il servizio da modificare o a cui accedere.
- Password monouso. Ogni minuto Kaspersky Password Manager genera un nuovo codice a 6 cifre per l'autenticazione a due fattori.
- Commento. Informazioni aggiuntive da aggiungere alla voce.
Aggiungere un account con autenticazione a due fattori
Aggiungere un account utilizzando una chiave di installazione
Aggiungere un account utilizzando il codice QR
Inizio pagina
Importare gli account da Google Authenticator
Per importare gli account, è necessario un altro dispositivo in cui è installato Google Authenticator. Questa operazione è necessaria per generare il codice QR da scansionare tramite Kaspersky Password Manager dal proprio dispositivo.
- Prendere un altro dispositivo con Google Authenticator. Nel menu di Google Authenticator, toccare Trasferisci account.
- Toccare Esporta account e seguire le istruzioni.
- Scegliere gli account da esportare. Sullo schermo verrà visualizzato un codice QR.
- Aprire Kaspersky Password Manager in un dispositivo con una fotocamera.
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra principale dell'app, toccare
> Authenticator.
- Nella finestra visualizzata, toccare Importa da Google.
La fotocamera del dispositivo viene attivata.
- Se il dispositivo chiede di concedere all'app l'accesso alla fotocamera, concederlo nelle impostazioni del dispositivo. A tale scopo, toccare Vai a Impostazioni. Per aprire le impostazioni del dispositivo, ripetere i passaggi da 5 a 8.
- Scansionare il codice QR con la fotocamera.
Gli account importati vengono visualizzati nell'elenco delle voci nella sezione Authenticator di Kaspersky Password Manager. Le password monouso verranno generate ogni 30 secondi.
Inizio pagina
Modificare un account con autenticazione a due fattori
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
> Authenticator.
- Nella finestra Authenticator, selezionare la voce che si desidera modificare.
- Toccare
> Modifica.
Si aprirà la finestra della voce.
- Modificare le informazioni nel campo Nome account o Commento, secondo necessità.
- Toccare Salva.
Accedere con Authenticator
- Aprire il sito Web o l'app ai quali si vuole accedere.
- Inserire le credenziali dell'account.
- Quando il sito Web o l'app richiede di inserire una password monouso, aprire Kaspersky Password Manager.
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Verrà visualizzata la finestra Tutte le voci.
- Trovare l'account di cui si ha bisogno e toccarlo per visualizzarne le informazioni.
- Fare clic su
per copiare la password monouso per l'account.
- Tornare al sito Web o all'app a cui si vuole accedere.
- Inserire la password monouso.
Verrà eseguito l'accesso al sito Web o all'app.
Inizio pagina
Generare una password complessa
La sicurezza dei dati dipende principalmente dalla complessità della password. Una password è considerata complessa se contiene almeno 16 caratteri, inclusi lettere dell'alfabeto latino maiuscole e minuscole, cifre e caratteri speciali. Kaspersky Password Manager genera password univoche e complesse. È possibile specificare la lunghezza della password e scegliere se includere cifre e caratteri speciali. È possibile utilizzare Generatore di password quando si crea un nuovo account per un sito Web o si modifica la password per un account esistente.
Generare una password complessa
Per generare in modo rapido le password e copiarle negli Appunti, è anche possibile utilizzare il widget Password nella schermata iniziale del dispositivo. Ulteriori informazioni sull'aggiunta di widget sono disponibili nel sito Web dell'assistenza Apple.
Inizio pagina
Visualizzare la cronologia di Generatore di password
Kaspersky Password Manager salva le ultime 5 password generate copiate negli Appunti, nel caso venissero dimenticate. È possibile visualizzare le password copiate nella cronologia di Generatore di password. L'app memorizza le password copiate sul dispositivo e non le sincronizza con gli altri dispositivi.
Visualizzare la cronologia di Generatore di password
Inizio pagina
Controllo password
Gli account sono esposti a un rischio più elevato se hanno le stesse password o password vulnerabili (ad esempio qwerty, 12345) o password basate su informazioni che possono essere facilmente indovinate o ottenute (ad esempio nomi di parenti o date di nascita).
Con Kaspersky Password Manager è possibile conoscere velocemente la complessità delle password e sapere se le stesse password vengono utilizzate per più account.
Verifica della presenza di password compromesse
Per un livello di sicurezza più elevato, Kaspersky Password Manager verifica se le password sono state violate o divulgate.
L'app utilizza l'algoritmo SHA-256 (Secure Hash Algorithm 256) per verificare la presenza di password compromesse. L'app genera i digest dei messaggi SHA-256 per ogni password presente nell'archivio credenziali e li confronta con i messaggi SHA-256 presenti in un database di password compromesse. Se i messaggi SHA-256 corrispondono, l'app avverte che la password è compromessa e consiglia di modificarla.
Kaspersky Password Manager verifica la presenza di password compromesse solo nelle voci attive.
Per ogni password memorizzata per un account di un sito Web o un'app, Kaspersky Password Manager visualizza:
- Complessità della password: bassa o media.
Se si dispone di una password complessa, non verranno visualizzate informazioni sulla complessità della password.
- Il numero di account che condividono la stessa password.
- L'elenco dei siti Web o delle app che hanno account con password duplicate.
Controllare la sicurezza delle password
Inizio pagina
Impostare il blocco automatico
Per motivi di sicurezza, Kaspersky Password Manager blocca automaticamente l'accesso all'archivio credenziali dopo un periodo di inattività specificato. Per impostazione predefinita, l'archivio credenziali viene bloccato automaticamente dopo che il dispositivo risulta inattivo per 1 minuto. È possibile accedere ai dati solo quando l'archivio credenziali viene sbloccato.
Impostare il blocco automatico
Se l'app Kaspersky Password Manager è stata scaricata, dopo averla scaricata di nuovo, sarà necessario reinserire la password principale indipendentemente dalle impostazioni di blocco automatico.
Cancellare i dati negli Appunti
Per motivi di sicurezza, Kaspersky Password Manager rimuove i dati copiati negli Appunti dopo un determinato periodo, in modo che le informazioni sensibili rimangano protette e non possano essere rubate. Per impostazione predefinita, gli Appunti vengono cancellati dopo 30 secondi.
Cancellare i dati negli Appunti
Inizio pagina
Utilizzare Touch ID o Face ID
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
L'utilizzo di Touch ID o Face ID con Kaspersky Password Manager nei dispositivi sottoposti a jailbreak può essere pericoloso.
Inizio pagina
Abilitare e disabilitare le notifiche
È possibile ricevere notifiche su nuove funzionalità e aggiornamenti utili in Kaspersky Password Manager.
Inizio pagina
Modificare la password principale
Per motivi di sicurezza, è consigliabile modificare la password principale regolarmente. Se si sospetta che la password principale sia stata compromessa, modificarla immediatamente.
Modificare la password principale
Inizio pagina
Accedere ed eseguire la disconnessione da My Kaspersky
Per sincronizzare i dati tra i dispositivi, acquistare l'abbonamento e gestire l'archivio credenziali online, è necessario connettersi a My Kaspersky utilizzando un
. Se hai utilizzato un'altra applicazione Kaspersky, ad esempio Kaspersky Password Manager per un altro dispositivo o Kaspersky Security Cloud, probabilmente hai un account My Kaspersky. Usalo per accedere. Se non hai un account, creane uno.Non appena si collega il dispositivo a My Kaspersky, i dati iniziano a sincronizzarsi tra i dispositivi su cui è installato Kaspersky Password Manager e sono collegati allo stesso account My Kaspersky.
Se ci si connette a un account My Kaspersky che ha già un archivio cloud, Kaspersky Password Manager richiede di unire i dati o sostituire i dati nell'archivio cloud con i dati dal dispositivo.
Se si desidera connettersi a un altro account My Kaspersky, è necessario uscire da My Kaspersky e accedere nuovamente con un altro account.
Prima di disconnettersi, assicurarsi che tutti i dati di cui potrebbe aver bisogno siano stati scaricati. Al momento della disconnessione si ha accesso solo ai dati memorizzati sul proprio dispositivo. Senza connettere l'app a My Kaspersky, non è possibile utilizzare l'abbonamento, sincronizzare i dati tra i dispositivi o accedere ai dati online.
Esci da My Kaspersky nelle impostazioni dell'app
Esci da My Kaspersky su My Kaspersky
Inizio pagina
Voci di gruppo
Tutte le voci vengono visualizzate in ordine alfabetico. Le voci aggiunte ai Preferiti vengono visualizzate prima delle altre voci.
È possibile creare cartelle per raggruppare le voci. È possibile aggiungere voci di qualsiasi tipo a una cartella. Le cartelle vengono sempre visualizzate prima delle voci in ordine alfabetico. Le cartelle vengono sincronizzate nei dispositivi.
Spostare le voci in una cartella
È possibile reimpostare le impostazioni di ordinamento personalizzate per visualizzare tutte le voci in ordine alfabetico. Se le impostazioni di ordinamento personalizzate vengono reimpostate, non possono essere ripristinate.
Inizio pagina
Sincronizzare i dati nei dispositivi
Quando si aggiungono dati all'archivio credenziali in un dispositivo, l'applicazione invia automaticamente i dati all'archivio cloud e quindi dall'archivio cloud agli altri dispositivi in cui è installato Kaspersky Password Manager e che sono connessi a My Kaspersky utilizzando lo stesso account My Kaspersky. Mantenere i dati aggiornati e coerenti in tutti i dispositivi consente inoltre di ripristinare i dati in caso di sostituzione o smarrimento di un dispositivo.
L'archivio credenziali deve essere creato in Kaspersky Password Manager 9.2 o versioni successive.
Lo stato di sincronizzazione dei dati è visualizzato nella finestra di sincronizzazione.
Per sincronizzare i dati tra i dispositivi, è necessario connettersi a My Kaspersky.
Sincronizzare i dati manualmente
Inizio pagina
Aggiungere le voci ai Preferiti
- Sbloccare l'archivio credenziali immettendo la password principale e toccando Sblocca.
Se il dispositivo supporta Touch ID/Face ID e Touch ID/Face ID è abilitato nelle impostazioni dell'app, è possibile utilizzare la funzionalità per sbloccare l'archivio credenziali in alternativa all'immissione della password principale.
- Eseguire una delle seguenti operazioni:
- Nella finestra principale dell'app selezionare una voce che si desidera aggiungere ai Preferiti.
- Nella finestra Tutte le voci, toccare
e passare alla sezione che contiene la voce che si desidera aggiungere ai Preferiti.
Viene aperta una finestra con le voci del tipo selezionato.
- Accanto alla voce che si desidera aggiungere ai Preferiti toccare
o
> Aggiungi ai Preferiti.
Kaspersky Password Manager aggiunge la voce ai Preferiti. Nell'elenco delle voci, i Preferiti vengono visualizzati sopra le altre voci.
Inizio pagina
Abilitare o disabilitare Compilazione Automatica per Kaspersky Password Manager
Abilitare Compilazione Automatica
Disabilitare Compilazione Automatica
Inizio pagina
Gestire l'archivio credenziali online
È possibile gestire i dati nell'archivio credenziali da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
Accedere all'archivio credenziali online
Inizio pagina
Se si dimentica la password principale
Per motivi di sicurezza, Kaspersky Password Manager non memorizza la password principale in nessun dispositivo o in un archivio cloud. È consigliabile memorizzare la password principale oppure annotarla e conservarla in un posto sicuro, dal momento che non può essere ripristinata o recuperata se viene dimenticata.
Se si dimentica la password principale, non sarà più possibile accedere ai dati. In questo caso sarà necessario creare un nuovo archivio credenziali e proteggerlo con una nuova password principale. Sarà quindi possibile aggiungere nuovi dati all'archivio credenziali.
Creare un nuovo archivio credenziali per i dati protetto con una nuova password principale
Inizio pagina
Importare le password su iOS
Al momento non esiste un modo diretto per importare le password da altri gestori di password in Kaspersky Password Manager nei dispositivi iOS, ma è possibile aggirare questa limitazione. Ad esempio, è possibile importare i dati in Kaspersky Password Manager in un dispositivo Android, Mac o Windows e sincronizzarli con l'app iOS. Kaspersky Password Manager installato su tutti i dispositivi deve essere connesso allo stesso account My Kaspersky. Per ulteriori informazioni, vedere Sincronizzare i dati nei dispositivi.
Copiare le password da Apple Keychain
Copiare le password dalla sezione Password delle impostazioni del dispositivo e aggiungerle a Kaspersky Password Manager.
Effettuare l'importazione dai gestori di password dei browser
Al momento non è possibile importare le password dai gestori di password dei browser direttamente in Kaspersky Password Manager, ma è possibile aggirare questa limitazione:
- Utilizzare un dispositivo Android per importare le password da Google Chrome. Per informazioni su come eseguire questa operazione, consultare Importare password da Chrome.
- Utilizzare la versione desktop di Kaspersky Password Manager per Windows o Mac per importare le password da Google Chrome e Mozilla Firefox. Per informazioni su come eseguire questa operazione, consultare Importare i dati dai gestori di password integrati nei browser.
Importare da altri gestori di password
Al momento non è possibile importare le password da altri gestori di password direttamente in Kaspersky Password Manager, ma è possibile aggirare questa limitazione utilizzando una versione desktop di Kaspersky Password Manager. Per imparare a farlo:
- Su Mac, vedere Importa dati
- In Windows, vedere Importa dati da altri gestori di password
Disconnettere un dispositivo da My Kaspersky
È ad esempio possibile disconnettere il dispositivo da My Kaspersky se non si desidera più utilizzare il dispositivo. La disconnessione di un dispositivo da My Kaspersky comporta anche la disconnessione di tutte le app Kaspersky installate nel dispositivo. Se un'app richiede una connessione a My Kaspersky per funzionare correttamente, non sarà possibile utilizzare l'app dopo la disconnessione del dispositivo da My Kaspersky.
Disconnettere un dispositivo da My Kaspersky
Inizio pagina
Eliminazione dell'account My Kaspersky
È possibile eliminare l'account My Kaspersky e tutte le informazioni associate. Dopo l'eliminazione, si riceverà al proprio indirizzo e-mail un messaggio contenente informazioni sulle applicazioni connesse e sui codici di attivazione inseriti.
Questa operazione rimuove il proprio account e tutti i dati personali e di pagamento associati dal sito Web My Kaspersky. Questa operazione non può essere annullata. Rimuove informazioni sulla cronologia degli ordini, sui dispositivi connessi, sugli abbonamenti, sulle soluzioni utilizzate e sul rinnovo automatico dell'abbonamento. I rinnovi automatici verranno disattivati.
Eliminazione dell'account My Kaspersky
Inizio pagina
Come contattare il servizio clienti
Se non si riesce a trovare una soluzione al proprio problema nella documentazione o in una delle fonti di informazioni sull'app, si consiglia di contattare il servizio clienti. Visitare il sito Web del servizio clienti per contattare i nostri specialisti, che possono rispondere a tutte le domande sull'installazione e sull'utilizzo dell'applicazione.
Prima di contattare il servizio clienti, leggere le regole dell'assistenza.
Limitazioni e avvisi
La funzionalità relativa agli aggiornamenti (inclusa la fornitura di aggiornamenti sulle firme anti-virus e sugli aggiornamenti delle basi di codice), nonché la funzionalità KSN potrebbero non essere disponibili nell'applicazione negli Stati Uniti.
Kaspersky Password Manager potrebbe non essere disponibile per il download dall'App Store in Polonia e Ucraina. Per informazioni dettagliate, consulta l'articolo sulla disponibilità di Kaspersky Password Manager in diverse regioni.
Inizio pagina
Fonti di informazioni sull'app
Pagina di Kaspersky Password Manager nel sito Web di Kaspersky
Nella pagina di Kaspersky Password Manager nel sito Web di Kaspersky è possibile visualizzare informazioni generali sull'applicazione, sulle relative funzioni e funzionalità.
Pagina di Kaspersky Password Manager nella Knowledge Base
La Knowledge Base è una sezione del sito Web del Servizio clienti di Kaspersky.
Nella pagina di Kaspersky Password Manager nella Knowledge Base è possibile leggere articoli che forniscono informazioni utili, raccomandazioni e risposte alle domande frequenti su come acquistare, installare e utilizzare l'applicazione.
Gli articoli possono fornire risposte a domande relative sia a Kaspersky Password Manager che ad altre applicazioni Kaspersky. Gli articoli della Knowledge Base possono inoltre contenere notizie del servizio clienti.
Discutere delle applicazioni Kaspersky nel forum di supporto di Kaspersky
Se la domanda non richiede una risposta immediata, è possibile sottoporla agli specialisti di Kaspersky e ad altri utenti nel nostro forum.
Nel forum è possibile visualizzare gli argomenti di discussione, lasciare i propri commenti e creare nuovi argomenti di discussione.
È necessaria una connessione Internet per accedere alle risorse del sito Web.
Se non si riesce a trovare una soluzione al proprio problema, contattare il servizio clienti.
Inizio pagina
Informazioni sul codice di terze parti
Per accedere alle Informazioni sul codice di terze parti:
- Nella barra della scheda in basso, toccare
.
- Toccare Informazioni.
Viene aperta la sezione che contiene le informazioni sul codice di terze parti.
Note relative ai marchi
I marchi registrati e i marchi di servizi sono di proprietà dei rispettivi titolari.
Amazon e AWS sono marchi di Amazon.com, Inc. o delle relative affiliate.
App Store, Apple, Face ID, iCloud, iPad, iPadOS, iPhone, macOS, Safari e Touch ID sono marchi di Apple Inc.
IOS è un marchio o un marchio registrato di Cisco Systems, Inc. e/o delle relative affiliate negli Stati Uniti e in altri paesi.
Android, Chrome, Firebase, Google, Google+, Google Analytics, Google Chrome, Google Play, Gmail e YouTube sono marchi di Google LLC.
LinkedIn è un marchio o un marchio registrato di LinkedIn Corporation e delle relative consociate negli Stati Uniti e/o in altri paesi.
Microsoft e Windows sono marchi del gruppo di società Microsoft.
Java e JavaScript sono marchi registrati di Oracle e/o delle relative affiliate.
Inizio pagina
Informazioni sulla versione beta
Le versioni beta non sono destinate all'utilizzo negli Stati Uniti.
Desideriamo saperne di più in merito all'esperienza degli utenti durante l'utilizzo delle nuove funzionalità dei nostri prodotti per dispositivi mobili e siamo interessati a selezionare nuovi beta tester. La versione beta include nuove funzionalità che è possibile provare prima del rilascio ufficiale.
Le versioni beta possono essere meno stabili di quelle ufficiali rilasciate al pubblico. Si potrebbero riscontrare problemi come arresti anomali delle app, funzionalità che non funzionano correttamente o servizi non disponibili.
La versione beta è gratuita. Tuttavia, le funzionalità dell'applicazione possono essere limitate (ad esempio, gli acquisti potrebbero non essere disponibili). Leggere attentamente tutti i termini e le condizioni della versione beta nel Contratto di licenza con l'utente finale.
È necessario utilizzare l'applicazione solo in base alle funzionalità previste dalla versione dell'applicazione installata. Il segno arancione accanto all'icona dell'app indica che è in uso la versione beta dell'app.
Prima di iniziare il beta testing dell'applicazione, leggere attentamente la sezione "Abbonamenti e versione beta".
Non partecipare più al beta testing
Inizio pagina
Abbonamenti e versione beta
È consigliabile registrare un account My Kaspersky distinto da utilizzare esclusivamente per il beta testing.
Se si è già acquistato un abbonamento, non aggiungere codici di attivazione all'account My Kaspersky utilizzato solo per il beta testing. In caso contrario, l'applicazione attiverà automaticamente l'abbonamento e il periodo di utilizzo inizierà. Per informazioni su come controllare gli abbonamenti su My Kaspersky, consultare la Guida My Kaspersky.
Se si utilizza già l'abbonamento, è possibile sfruttare le funzionalità disponibili nell'abbonamento nella versione beta con lo stesso abbonamento. Il periodo di validità dell'abbonamento non verrà esteso per la durata del beta testing.
Inizio pagina