Índice
- Ajuda para o aplicativo Kaspersky
- Sobre as soluções Kaspersky
- Instale e desinstale o aplicativo
- Começar a usar o aplicativo
- Licenciamento do aplicativo Kaspersky
- Provisão de dados
- Executar tarefas comuns
- Exibir o status de proteção do computador
- Desativar e retomar a proteção do computador
- Proteja mais dispositivos com a sua assinatura
- Usar Status da proteção
- Executar tarefas de verificação
- Editar a lista de sites, arquivos e pastas confiáveis
- Veja a atividade do aplicativo na linha do tempo
- Configurar a proteção contra links maliciosos e de phishing
- O que fazer se o acesso ao arquivo estiver bloqueado
- Ativar e desativar a extensão do Kaspersky Protection em navegadores selecionados
- Atualizar os bancos de dados do aplicativo
- O que fazer se uma notificação sobre a integridade do disco rígido for exibida
- Adicionar um site à proteção do Safe Money
- Visualizar e atualizar a lista de dispositivos da rede doméstica
- Excluir um dispositivo da lista de dispositivos conectados à rede doméstica
- O que fazer se a rede Wi-Fi doméstica foi modificada
- Ativar a verificação das suas contas quanto a possíveis vazamentos de dados em sites
- Verificar se a sua conta foi comprometida
- Verifique se os dados associados ao seu número de telefone foram comprometidos
- Evitar que aplicativos usem a webcam
- Evitar que sites rastreiem suas atividades de navegação
- Proteger as suas senhas e informações confidenciais
- Como enviar seu feedback sobre o aplicativo para a Kaspersky
- Segurança
- Desempenho
- Privacidade
- Identidade
- Notificações e relatórios
- Gerenciar o aplicativo pela linha de comando
- Entrar em contato com o Atendimento ao cliente
- Fontes de informação sobre o aplicativo
- Avisos e restrições
- Legal
Ajuda para o aplicativo Kaspersky
Começar
Como posso proteger meu Mac imediatamente?
Como posso me conectar ao My Kaspersky?
Como ativo a extensão do Kaspersky Protection?
Verificação
Como verifico se há vírus em um arquivo ou pasta?
O que fazer se o acesso ao arquivo estiver bloqueado?
Proteção em tempo real
Como gerencio a proteção do meu Mac?
Como posso tornar arquivos, pastas e sites confiáveis?
Como posso parar uma intrusão de rede?
Privacidade
Como posso proteger a minha privacidade na Internet?
Como posso impedir que intrusos me espiem?
Atualizações e relatórios
Como atualizo os bancos de dados do aplicativo?
Como exibo relatórios sobre atividades do aplicativo?
Ambiente digital
O que devo fazer ao receber uma notificação sobre o meu HD?
Sobre as soluções Kaspersky
As novas soluções Kaspersky moldam a visão sobre a cibersegurança moderna. Além do novo nome, haverá uma interface completamente remodelada, além de uma série de novos recursos.
As soluções incluem muitos planos que oferecem diferentes níveis de proteção e conjuntos de recursos disponíveis. Todos os novos e os existentes recursos estão agrupados pelos escopos de chave de proteção.
Confira os recursos oferecidos em diferentes escopos:
Visão geral
O aplicativo Kaspersky protege computadores que executam macOS contra vírus e outras ameaças de segurança.
Antivírus de Arquivos
O componente Antivírus de Arquivos protege o sistema de arquivos do computador em tempo real, interceptando e analisando as tentativas de acessar os arquivos. Você pode configurar as ações que o aplicativo executa em arquivos infectados. Por padrão, o aplicativo Kaspersky desinfecta ou exclui os objetos maliciosos. Saiba mais.
Navegação Segura
A Navegação Segura protege as informações enviadas e recebidas pelo computador pelos protocolos HTTP e HTTPS nos navegadores Safari, Google Chrome ou Firefox. Este componente inclui a extensão do navegador Kaspersky Protection, que você pode instalar para verificar links de site quanto a phishing e endereços da Web maliciosos e reduzir o risco da interceptação quando você insere senhas em sites. Saiba mais.
Bloqueador de Ataques de Rede
O componente Bloqueador de Ataques de Rede protege o computador contra intrusões ao sistema operacional. Esse componente protege contra hackers (que usam a verificação de porta e ataques de força bruta) e contra os malwares que eles instalam (incluindo malwares que tentam enviar dados pessoais aos criminosos). Saiba mais.
Verificação
O aplicativo Kaspersky detecta e neutraliza vírus e outras ameaças de segurança do computador sob demanda no escopo da verificação especificado. Você pode configurar as ações que o aplicativo executa em arquivos infectados. Por padrão, o aplicativo Kaspersky desinfecta ou exclui os objetos maliciosos. Você pode executar uma verificação completa do computador, uma verificação rápida das áreas mais importantes do computador e uma verificação do escopo de verificação especificado. Você também pode configurar as opções de verificação para discos externos conectados ao computador. Saiba mais.
Safe Money
O Safe Money protege as suas transações financeiras quando você visita sites de bancos, sistemas de pagamento e lojas virtuais, seja de onde você insere os dados do seu cartão bancário ou efetua pagamentos on-line. O Safe Money garante que sites de bancos, sistemas de pagamento e lojas virtuais sejam legítimos, comparando os seus certificados de segurança com os dados da Kaspersky Security Network. A lista de sites de bancos, sistemas de pagamento e lojas virtuais validados é atualizada automaticamente junto com os bancos de dados do aplicativo. Saiba mais.
Proteção de privacidade
O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso à Webcam e impede que ela seja usada pelos aplicativos, impede que sites rastreiem suas atividades e verifica se os dados de sua conta se tornaram publicamente acessíveis devido a vazamentos de dados em sites populares. Saiba mais.
Nota: o recurso do Verificador de vazamento de dados possui funcionalidade limitada no Kaspersky Standard e está completamente disponível no Kaspersky Plus e Premium.
Extensão do Kaspersky Protection para navegadores
Você pode usar a extensão do Kaspersky Protection para proteger suas atividades de navegação, suas senhas e seus dados confidenciais. Saiba mais.
Smart Home Monitor
O aplicativo Kaspersky monitora os dispositivos conectados à sua rede Wi-Fi doméstica. Saiba mais.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Monitor de integridade do disco rígido
O aplicativo Kaspersky monitora os discos rígidos para evitar perdas de dados inesperadas e manter informações valiosas em segurança. O aplicativo usa a tecnologia S.M.A.R.T. para informar os parâmetros cruciais do ambiente do disco rígido e para notificá-lo sobre eventos importantes e problemas críticos. Saiba mais.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Atualização do banco de dados
O aplicativo Kaspersky atualiza regularmente os bancos de dados a partir dos servidores de atualização da Kaspersky. O aplicativo pode baixar e instalar novas versões do aplicativo Kaspersky automaticamente. Saiba mais.
Quarentena
Quando um arquivo infectado é detectado, o aplicativo cria uma cópia do arquivo na Quarentena antes de tentar desinfectá-lo ou excluí-lo. Você pode restaurar a versão original do arquivo a qualquer momento. Saiba mais.
Relatórios
O aplicativo Kaspersky gera relatórios sobre eventos e ações que envolvem os componentes do aplicativo. Saiba mais.
Notificações
O aplicativo Kaspersky usa notificações para informar você sobre certos eventos na operação do aplicativo. As notificações podem ser acompanhadas de alertas sonoros. Saiba mais.
Status da proteção
O aplicativo Kaspersky ajuda a analisar e corrigir problemas e ameaças de segurança do computador, fornece recomendações sobre como melhorar a proteção do computador e transmite as últimas novidades e ofertas especiais da Kaspersky. Saiba mais.
Relatórios de segurança
O aplicativo Kaspersky gera relatórios de segurança com um breve resumo das estatísticas de verificação e problemas de segurança detectados pelo aplicativo. Saiba mais.
Gerenciamento remoto através do My Kaspersky
Ao fazer login no
em um computador conectado à Internet, é possível gerenciar remotamente a proteção dos computadores que tenham o aplicativo da Kaspersky instalado: exibir o status atual da proteção do computador, resolver problemas, reagir a ameaças de segurança do computador, ativar ou desativar componentes de proteção (Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Bloqueador de Ataques de Rede), executar tarefas de verificação de vírus, atualizar bancos de dados do aplicativo, ativar ou desativar componentes de Proteção de Privacidade e o Safe Money, além de gerenciar as chaves de licença do aplicativo da Kaspersky. Saiba mais.Serviços de suporte premium
Com o Kaspersky Premium Support Services, o usuário recebe proteção agregada e conveniência, incluindo a prioridade de acesso, os serviços de instalação expert, a verificação e remoção de vírus, além da verificação da saúde do PC. Saiba mais.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Premium.
Verificação de roubo de identidade
O aplicativo da Kaspersky permite verificar se algum dado vazou de contas associadas ao seu número de telefone. Saiba mais.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Premium.
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Novidades desta versão
O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:
- Adicionamos o componente Inspetor do Sistema para fornecer defesa proativa para computadores cliente.
- Agora, é possível pode iniciar sessão em sua conta My Kaspersky com o uso de um código de um e-mail.
- Correções gerais de erros e melhorias.
Comparação entre os planos da Kaspersky
A Kaspersky (aplicativo macOS) oferece uma variedade de planos para atender as suas necessidades.
A tabela seguinte exibe a funcionalidade do aplicativo disponível para cada plano.
Planos da Kaspersky
Funcionalidade |
Padrão |
Plus |
Premium |
Segurança |
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Desempenho |
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Privacidade |
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limitada |
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(não disponível na Rússia e em algumas outras regiões) |
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Suporte |
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Respostas para as perguntas frequentes |
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Dicas para a configuração do aplicativo |
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Fórum |
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Identidade |
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Nota: os serviços de suporte Premium estão indisponíveis em alguns países.
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Requisitos de hardware e software
O aplicativo Kaspersky tem os seguintes requisitos de hardware e software:
- Tipo de processador: Intel, Apple silicon
- 4 GB de memória (RAM)
- 1360 MB de espaço livre em disco
- macOS 13, 14, ou 15
- Conexão com a Internet
Preparar para a instalação
Antes de instalar o aplicativo no computador, é recomendável fazer o seguinte:
- Assegure-se de que seu computador atenda os requisitos de hardware e software.
- Verifique a conexão com a Internet do computador. O acesso à Internet é necessário para efetuar o login no portal My Kaspersky, baixar uma nova versão do aplicativo no computador e receber atualizações.
- Remova quaisquer outros aplicativos antivírus para evitar problemas de compatibilidade e para maximizar o desempenho do seu computador.
Lista de aplicativos incompatíveis
Instalar o aplicativo
É possível instalar o aplicativo da Kaspersky de uma das seguintes maneiras:
- A partir do kit de distribuição baixado do site da Kaspersky. Caso instale o aplicativo usando o kit de distribuição, o instalador verificará se há uma versão mais recente do aplicativo nos servidores da Kaspersky. Se uma versão mais recente estiver disponível, o instalador pode baixar e instalar a mesma em seu computador.
- A partir do My Kaspersky, caso já tenha uma assinatura do aplicativo Kaspersky. No My Kaspersky, é possível baixar e instalar a versão mais recente do aplicativo.
Desinstalar o aplicativo
Nota: desinstalar o Kaspersky não remove automaticamente a extensão do aplicativo do Google Chrome e do Firefox. Para obter instruções sobre como gerenciar as extensões nestes navegadores, consulte a documentação do seu navegador.
Mudar para o aplicativo Kaspersky a partir de outros aplicativos da Kaspersky
Caso tenha o Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Security Cloud instalado no Mac, é possível mudar para o aplicativo Kaspersky tranquilamente. Basta baixar e instalar o aplicativo Kaspersky. O aplicativo anterior será removido automaticamente do Mac e sua licença ou assinatura será transferida para o novo aplicativo.
A sua licença ou assinatura será transferida no aplicativo Kaspersky da seguinte maneira:
- Caso já tenha uma licença ou assinatura do Kaspersky Internet Security, o usuário receberá uma assinatura Kaspersky Standard no novo aplicativo.
- Caso já tenha uma licença ou assinatura do Kaspersky Security Cloud ou Kaspersky Total Security, o usuário receberá uma assinatura do Kaspersky Plus no novo aplicativo.
Iniciar o aplicativo pela primeira vez
O aplicativo Kaspersky é inicializado no Mac logo após a instalação. Para proteger seu Mac imediatamente, o aplicativo solicita que você execute a configuração básica:
- Ativar o aplicativo
- Conectar-se ao My Kaspersky
- Conceda as permissões necessárias ao aplicativo para proteger o Mac contra malwares, ataques de rede e ameaças da Internet e para proteger seu dinheiro, sua identidade e seus dados confidenciais.
Para obter mais informações sobre as permissões que está concedendo, clique em
.
Nota: é necessário ter uma conexão com a Internet para efetuar a configuração básica do aplicativo Kaspersky.
Ativar o aplicativo
Importante: antes de ativar o aplicativo Kaspersky, verifique se a data e a hora configuradas no computador coincidem com a data e hora atuais.
A ativação do aplicativo envolve a adição de uma assinatura e a conexão do aplicativo na conta My Kaspersky.
Nota: é necessário estar conectado à Internet para ativar o aplicativo.
Ative o aplicativo caso já tenha uma assinatura na conta My Kaspersky
Ativar o aplicativo com um código de ativação
Ativar a versão de avaliação caso esteja disponível
Após ativar o aplicativo, é possível encontrar as seguintes informações na janela Perfil:
- Status da assinatura
- Chave ativa
- Data e hora de expiração da assinatura
- Número de dias até que sua assinatura expire
- Número de dispositivos atualmente protegidos por sua assinatura e o número de dispositivos com os quais você pode compartilhar a proteção
Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.
Conectar-se ao My Kaspersky
Nota: se você efetuou o login no My Kaspersky em outro aplicativo da Kaspersky no seu Mac, o aplicativo Kaspersky solicitará que você efetue login no My Kaspersky usando a mesma conta após a instalação do aplicativo.
Efetuar login no My Kaspersky utilizando uma conta existente
Importante: caso a versão do aplicativo tenha sido baixada de uma conta My Kaspersky que já tem um código de ativação aplicado para o aplicativo Kaspersky e a assinatura ainda não tenha expirado, o aplicativo será ativado automaticamente após o login no My Kaspersky.
Criar uma conta My Kaspersky a partir da interface do aplicativo
Trocar para outra conta My Kaspersky
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Sobre a verificação em duas etapas
Importante: a verificação em duas etapas pode estar indisponível na sua região. Para obter maiores informações, consulte a Ajuda do My Kaspersky.
A verificação em duas etapas impede que indivíduos mal intencionados acessem sua conta My Kaspersky, mesmo que eles saibam a sua senha. Para verificar sua identidade, você receberá um código de segurança exclusivo de uma das seguintes maneiras:
- Por meio de um e-mail. Usamos o endereço de e-mail salvo no My Kaspersky. Isso significa que tanto a senha como o endereço de e-mail são necessários para iniciar sessão na conta.
- Por um app autenticador. Para que o recurso do aplicativo autenticador esteja disponível, primeiro é necessário configurar a verificação em duas etapas com o uso do número de celular.
- Por SMS. Usamos o número de telefone que você forneceu no My Kaspersky. Isto significa que tanto a senha como o número de telefone celular são necessários para acessar a conta.
Você pode ativar a verificação em duas etapas no My Kaspersky. Se seu número de telefone mudar, é possível atualizá-lo no My Kaspersky. Se você já estiver conectado à sua conta em um dispositivo, nada muda para você. Para obter instruções detalhadas, consulte a Ajuda do My Kaspersky.
Nota: o código de segurança é válido por um breve período. Se ele expirar, solicite outro código de segurança.
Se você não receber o SMS com um código de segurança
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Janela principal do aplicativo
A janela principal do aplicativo da Kaspersky contém elementos da interface que fornecem acesso às principais funções do aplicativo. Aqui, é possível visualizar as informações sobre o status de proteção do computador, gerenciar tarefas de verificação e sua webcam, examinar o estado dos seus discos rígidos e dispositivos de casa inteligente.
A janela principal do aplicativo é dividida em duas partes:
- A parte esquerda contém a barra lateral, que permite navegar pelo aplicativo e acessar rapidamente suas principais funções.
- A parte central exibe os conteúdos da seção selecionada na barra lateral e permite gerenciar dados.
Barra lateral
A barra lateral da janela principal do aplicativo pode ter as seguintes opções:
Nota: a disponibilidade das opções da barra lateral depende do plano da assinatura. Saiba mais.
|
Clique para abrir a Página Inicial; ela fornece acesso rápido à funcionalidade do aplicativo. |
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Clique para exibir o status de proteção do computador. Saiba mais. |
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Clique para encontrar as recomendações que ajudarão a corrigir as configurações fracas e maximizar a segurança do computador. |
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Clique para encontrar as últimas notícias de segurança e ofertas especiais da Kaspersky. |
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Clique para gerenciar as tarefas de verificação. Saiba mais. |
|
Clique para gerenciar as tarefas de atualização. Saiba mais. |
|
Clique para monitorar e gerenciar o acesso a sites. O Controle da Web só está disponível se você tiver ativado o aplicativo com um código de ativação do Kaspersky Small Office Security. Caso mude o código de ativação, o Controle da Web será substituído pelo Controle dos Pais (China). O Controle para Pais tem a mesma funcionalidade de controle da Web. Saiba mais. |
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Clique para gerenciar seus dispositivos de casa inteligente. Saiba mais. |
|
Clique para examinar o estado do disco rígido e ativar ou desativar as verificações regulares do disco rígido. Saiba mais. |
|
Clique para gerenciar as configurações de privacidade. Saiba mais. |
|
Clique para descobrir se seus dados vazaram. Saiba mais. |
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Clique para obter serviços de suporte Premium (somente Kaspersky Premium). Saiba mais. |
|
Clique para descobrir se as contas associadas ao seu número de telefone foram comprometidas (somente Kaspersky Premium). Saiba mais. |
|
Clique para fazer login na sua conta My Kaspersky ou exibir as informações sobre a assinatura. Saiba mais. |
Controles da Página Inicial
A Página Inicial fornece acesso rápido aos principais recursos do aplicativo e pode conter os seguintes controles:
Nota: a disponibilidade dos controles mostrados na Página Inicial depende do plano da assinatura. Saiba mais.
Status da proteção |
Informa sobre os problemas de proteção do computador. Saiba mais. |
Verificação |
Permite gerenciar as tarefas de verificação. Saiba mais. |
Bloquear Webcam |
É possível bloquear o acesso à webcam para evitar que ela seja usada por qualquer aplicativo. Saiba mais. |
Smart Home Monitor |
Examina os dispositivos na sua rede Wi-Fi doméstica (somente Kaspersky Plus e Premium). Saiba mais. |
Monitor de integridade do disco rígido |
Examina o estado dos discos rígidos e ativa ou desativa as verificações regulares do disco rígido (somente Kaspersky Plus e Premium). Saiba mais. |
Navegação Privada |
Permite impedir que sites rastreiem o usuário. Saiba mais. |
Linha do tempo |
Informa sobre a atividade do aplicativo. Saiba mais. |
Abrir e sair do aplicativo
Assim que a instalação for concluída, o aplicativo será automaticamente iniciado e o ícone do aplicativo aparecerá na barra de menus.
Importante: após sair do aplicativo Kaspersky, o computador não estará mais protegido e poderá ser infectado, provocando risco de perda de dados.
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Sobre o Contrato de Licença de Usuário Final
O Contrato de Licença do Usuário Final (Contrato de Licença) é um contrato entre Você e a AO Kaspersky Lab que estipula os termos segundo os quais você pode utilizar o aplicativo.
Importante: leia com atenção o Contrato de Licença antes de começar a usar o aplicativo.
Você pode visualizar os termos do Contrato de Licença de Usuário Final das seguintes formas:
- Durante a instalação do aplicativo Kaspersky
- Lendo o documento license.txt na pasta de instalação do aplicativo
Ao instalar o aplicativo Kaspersky, você confirma que entende e aceita os termos do Contrato de Licença de Usuário Final. Caso não aceite os termos do Contrato de Licença de Usuário Final, cancele a instalação do aplicativo Kaspersky e não use o aplicativo.
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Sobre a assinatura
Uma assinatura do aplicativo da Kaspersky é uma ordem de compra do aplicativo com parâmetros específicos (data de expiração, número de dispositivos protegidos) que concede o direito de usar o aplicativo nas condições do Contrato de Licença de Usuário Final. Você pode selecionar a renovação automática ou manual de assinaturas.
A assinatura dá a você o direito de:
- Use mais recursos dependendo da assinatura solicitada em um ou mais dispositivos.
- Obtenha assistência do Atendimento ao cliente.
- Receber atualizações.
A contagem regressiva do período de assinatura começa a contar a partir do primeiro uso do código de ativação. Caso tenha adquirido uma assinatura para usar o aplicativo Kaspersky em vários dispositivos, o período de assinatura começa quando o código de ativação é aplicado pela primeira vez.
Se você adquiriu uma assinatura com renovação automática, o período de assinatura começa no momento da compra.
Quando a assinatura expirar, você talvez tenha um período de carência para renová-la. O aplicativo permanecerá funcional durante o período de carência.
Antes de comprar, é possível testar uma assinatura de avaliação gratuita do aplicativo. A versão de avaliação da assinatura do aplicativo Kaspersky permanece funcional por um curto período. Quando o período de avaliação expirar, poderá haver um período de carência durante o qual o aplicativo continua funcionando. Quando o período de carência terminar, todos os recursos do aplicativo serão desativados. Para continuar usando o aplicativo, você deve comprar uma assinatura.
Importante: o aplicativo da Kaspersky sempre verifica se há atualizações críticas necessárias para o funcionamento do aplicativo, independentemente do status da licença (ativa, expirada ou ausente).
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Sobre a chave
Uma chave é uma sequência única de bits que identifica uma assinatura. As chaves são geradas por especialistas da Kaspersky. O usuário pode receber a solicitação do Atendimento ao cliente para fornecer a chave quando entrar em contato. Sua chave é exibida na interface do aplicativo como uma sequência alfanumérica exclusiva após ativar o aplicativo no My Kaspersky.
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Sobre o código de ativação
Um código de ativação é um código que o usuário recebe quando adquire uma assinatura do aplicativo Kaspersky. Este código é necessário para a ativação do aplicativo em My Kaspersky.
o código de ativação é uma combinação exclusiva de vinte letras latinas e números no formato xxxxx-xxxxx-xxxxx ххххх.
Um código de ativação poderá ser bloqueado pela Kaspersky se o Contrato de Licença tiver sido violado. Se o código de ativação for bloqueado, você precisará adicionar outro se desejar usar o aplicativo.
O código de ativação pode ser obtido das seguintes formas, de acordo com o método de compra do aplicativo:
- Quando a versão física do aplicativo Kaspersky é comprada, um código de ativação é fornecido no manual ou na caixa que contém o CD de instalação.
- Caso compre o aplicativo em uma loja on-line, o código de ativação será enviado para o e-mail especificado pelo usuário ao fazer o pedido.
Caso perca ou exclua acidentalmente o código de ativação após ativar o aplicativo, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.
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Exibir informações da assinatura
Exibir informações da assinatura
A janela Perfil pode conter as seguintes informações:
- Status da assinatura
- Chave ativa
- Data e hora de expiração da assinatura
- Número de dias até que sua assinatura expire
- Número de dispositivos atualmente protegidos por sua assinatura e o número de dispositivos com os quais você pode compartilhar a proteção
Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.
Gerenciar assinaturas
Caso esteja usando a versão de avaliação do aplicativo, será possível:
Você deve renovar a sua assinatura caso a assinatura associada à chave ativa tenha expirado ou o período de carência tenha terminado. Quando a assinatura expirar e o período de carência terminar, o aplicativo continuará funcionando, mas com limitações (por exemplo, as atualizações e a Kaspersky Security Network estarão indisponíveis). Você pode continuar usando alguns dos componentes do aplicativo e executar verificações de vírus, mas somente com os bancos de dados antivírus instalados antes do término do período de carência.
Nota: se você tiver outra conta My Kaspersky com uma assinatura ativa, poderá trocar as contas na janela Perfil.
Se você tiver um novo código de ativação, poderá adicioná-lo no aplicativo para ser usado como um código de reserva. Quando a assinatura atual expirar, o aplicativo será ativado automaticamente com o código de ativação de reserva. Desta forma, fica garantida a proteção ininterrupta do dispositivo.
Adicionar um código de ativação de reserva
O status da assinatura pode ficar desatualizado. Nesse caso, você deve atualizar o status da assinatura manualmente.
Atualizar status da assinatura
Para mais informações sobre o gerenciamento de assinaturas, consulte os seguintes tópicos na Ajuda da Kaspersky para o aplicativo Windows:
Como definir um modo de pagamento diferente
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Conformidade com lei da União Europeia
O aplicativo da Kaspersky está em conformidade com os termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) em todas as regiões onde o aplicativo é distribuído.
Durante a instalação do aplicativo, a leitura e aceitação dos termos e condições do Contrato de Licença de Usuário Final e da Política de Privacidade serão solicitadas. Ao aceitar o Contrato de Licença de Usuário Final e a Política de Privacidade, você confirma que tem a idade exigida para instalar o aplicativo Kaspersky dentro da União Europeia.
Também será solicitado que você leia e aceite as seguintes declarações:
- Declaração relativa ao processamento de dados para melhor proteção (Declaração da Kaspersky Security Network), que permite melhorar a proteção operacional e a funcionalidade essencial do aplicativo
- Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing (Declaração de Marketing), que permite à Kaspersky oferecer benefícios adicionais
Se decidir aceitar essas declarações, ainda será possível revogar a aceitação a qualquer momento nas configurações do aplicativo.
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Sobre os dados fornecidos (UE, Reino Unido, EUA, Brasil e Vietnã)
A Kaspersky protege quaisquer informações recebidas de acordo com a lei e as regras relevantes da Kaspersky. Os dados são transmitidos por meio de um canal seguro.
Contrato de Licença de Usuário Final
Declaração da Kaspersky Security Network
Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing (Declaração de marketing)
Declaração sobre o processamento de dados para Controle da Web (Declaração)
Leia a Declaração da Kaspersky Security Network e revogue sua aceitação
Leia a Declaração de Marketing e desative o envio de dados
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Sobre os dados fornecidos (outras regiões)
A Kaspersky protege quaisquer informações recebidas de acordo com a lei e as regras relevantes da Kaspersky. Os dados são transmitidos por meio de um canal seguro.
Contrato de Licença de Usuário Final
Declaração da Kaspersky Security Network
Leia a Declaração da Kaspersky Security Network e revogue sua aceitação
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Participar da Kaspersky Security Network
Ao participar da
, as estatísticas do aplicativo Kaspersky são automaticamente enviadas à Kaspersky para aprimorar a proteção do Mac.Nota: a Kaspersky não recebe, processa ou armazena quaisquer dados pessoais sem o seu consentimento explícito.
A participação no Kaspersky Security Network é voluntária. A decisão de participar ou não é tomada quando o aplicativo é instalado. De qualquer forma, você pode mudar sua decisão posteriormente, a qualquer momento.
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Ativar ou desativar o envio de dados para fins de comercialização
Se a sua versão do aplicativo for destinada para o uso na União Europeia, nos Estados Unidos, no Reino Unido ou no Brasil, você pode ativar ou desativar o envio de dados que ajudam a Kaspersky a melhorar a qualidade, aparência e desempenho dos seus aplicativos. Para saber quais tipos de dados são enviados à Kaspersky, leia a Declaração de marketing.
Exibir a Declaração de marketing
Ativar ou desativar o envio de dados para fins de comercialização
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Exibir o status de proteção do computador
O indicador de status da proteção, que tem a forma de um escudo e está localizado na janela principal do aplicativo, informa o usuário sobre problemas de proteção do computador. Dependendo do status da proteção do computador, a cor do indicador pode mudar. Caso o aplicativo Kaspersky detecte alguma ameaça à segurança, uma mensagem sobre ameaças aparecerá na janela principal do aplicativo e a cor do indicador mudará.
A cor do indicador pode mudar das seguintes maneiras:
- Verde. O seu computador está apropriadamente protegido.
Um indicador verde significa que os bancos de dados de antivírus estão atualizados e que todos os componentes do aplicativo foram configurados como recomendando pela Kaspersky. Nenhum objeto malicioso foi detectado ou os objetos maliciosos detectados foram neutralizados.
- Amarelo. O nível de proteção do computador está reduzido.
Um indicador amarelo significa que o aplicativo Kaspersky tem conhecimento de um problema. Esses problemas incluem, por exemplo, pequenos desvios dos ajustes de proteção recomendadas ou bancos de dados do aplicativo ligeiramente desatualizados.
- Vermelho. O computador tem risco de infecção.
Um indicador vermelho significa que há problemas graves que podem levar a infecção do computador e a perda de dados. Por exemplo, os bancos de dados de antivírus do aplicativo estão extremamente desatualizados, o aplicativo não está ativado ou objetos maliciosos foram detectados.
É recomendável resolver os problemas e as ameaças à segurança o mais rápido possível.
Desativar e retomar a proteção do computador
Por padrão, o aplicativo Kaspersky é iniciado após a inicialização do sistema operacional e protege o computador até que ele seja desligado. Todos os componentes de proteção (Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Safe Money e Bloqueador de Ataques de Rede) estão ativados e em execução.
Você pode desativar a proteção completamente ou desativar componentes de proteção específicos.
Importante: a Kaspersky recomenda veementemente que você não desative a proteção ou os componentes de proteção, pois isso poderá resultar na infecção do computador e na perda de dados.
Quando a proteção do computador for desativada:
- O ícone do aplicativo na barra de menus está inativo.
- O indicador do status de proteção na janela principal do aplicativo está em vermelho.
Quando um ou mais componentes de proteção estão desativados, o indicador do status de proteção fica vermelho ou amarelo.
Nota: desativar ou pausar os componentes de proteção não afeta as tarefas de verificação de vírus nem a tarefa de atualização.
É possível desativar/retomar a proteção do computador de uma das seguintes maneiras:
- Pelo ícone do aplicativo
- Pela janela de ajustes do aplicativo
Você também pode reiniciar a proteção do computador na janela principal do aplicativo ou na sua conta My Kaspersky.
Desativar/retomar a proteção do computador pelo ícone do aplicativo
Desativar/retomar a proteção do computador pela janela de ajustes do aplicativo
Desativar um componente de proteção
Ativar um componente de proteção
Importante: caso tenha desativado a proteção do computador ou um componente de proteção, ela não será automaticamente reativada quando o aplicativo for reiniciado. Será necessário reativar manualmente a proteção do computador ou o componente de proteção.
Para ativar a proteção do computador ou componentes de proteção, você também pode usar o Status da proteção. Desativar a proteção do computador ou os componentes de proteção aumenta consideravelmente o risco de infecção do seu computador. É por isso que o Status da proteção informa quando a proteção estiver desativada.
Proteja mais dispositivos com a sua assinatura
O aplicativo Kaspersky permite verificar quantos dispositivos estão atualmente protegidos por sua assinatura e quantos mais você pode proteger. É possível também compartilhar a proteção com outros dispositivos diretamente no Mac.
Ao compartilhar a proteção, seus aplicativos são ativados automaticamente. Você não precisa lembrar o código de ativação porque a assinatura é transferida por meio da sua conta. Se você nunca tiver feito login na conta My Kaspersky em um dispositivo, solicitaremos que você faça isso quando compartilhar a proteção com ele.
Verifique quantos dispositivos estão protegidos por sua assinatura
Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.
Compartilhe a proteção com seus outros dispositivos
Nota: alguns planos de assinatura podem exigir que você acesse o My Kaspersky para compartilhar a proteção com outros dispositivos.
Usar Status da proteção
Status da proteção é um recurso do aplicativo da Kaspersky que ajuda a analisar e corrigir problemas e ameaças à segurança do computador.
Para cada problema ou ameaça na janela Status da proteção, o aplicativo da Kaspersky sugere ações que o usuário pode executar para resolver o problema ou a ameaça. Por exemplo, caso o aplicativo detecte arquivos infectados no computador, é possível clicar em Desinfectar todos. Se os bancos de dados antivírus estiverem desatualizados, você poderá clicar em Atualizar. Você pode corrigir um problema ou neutralizar uma ameaça imediatamente ou mais tarde.
Para corrigir um problema ou neutralizar uma ameaça imediatamente
Caso o Status da proteção seja fechado sem neutralizar as ameaças perigosas, o indicador do status da proteção na janela principal do aplicativo continuará vermelho para alertá-lo sobre essas ameaças.
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Executar tarefas de verificação
A tarefa padrão Verificação Completa está incluída no aplicativo Kaspersky. Durante a execução dessa tarefa, o aplicativo verifica a memória, os objetos de inicialização e todas as unidades internas do computador em busca de vírus e outros malwares.
Executar uma verificação completa do computador
A tarefa padrão Verificação Rápida está incluída no aplicativo Kaspersky. Durante a execução dessa tarefa, o aplicativo verifica as áreas mais importantes do computador (memória, objetos de inicialização e pastas do sistema) em busca de vírus e outros malwares.
Executar uma verificação rápida do computador
Você também pode executar uma tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa no My Kaspersky. Para mais informações sobre a execução de uma verificação do computador no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.
Você pode agendar a tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa.
Agendar uma tarefa de verificação
Você pode verificar um objeto individual (como uma unidade interna, pasta, arquivo ou uma unidade removível) quanto vírus e outros malwares.
Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky pode iniciar a verificação do disco automaticamente, solicitar autorização para verificar ou não fazer nada. É possível selecionar uma das opções nos ajustes da tarefa de Verificação do disco externo.
Selecione a ação que o aplicativo deve executar quando um disco externo for conectado ao computador
Você pode ver os resultados das tarefa de verificação concluídas na janela Relatórios.
Editar a lista de sites, arquivos e pastas confiáveis
A Zona Confiável é uma lista de objetos que o aplicativo não verifica ou monitora. Poderá ser necessário adicionar objetos à Zona confiável se, por exemplo, o aplicativo Kaspersky bloquear o acesso a um arquivo, aplicativo ou site apesar de o usuário ter certeza de que o objeto, aplicativo ou endereço da Web é inofensivo.
Quando um aplicativo é adicionado à Zona Confiável, suas atividades de arquivos e de rede (incluindo as atividades suspeitas) não são mais monitoradas. Contudo, o aplicativo Kaspersky continua verificando o arquivo executável e o processo do aplicativo confiável.
Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta da lista de arquivos e pastas confiáveis
Adicionar/remover um site confiável à/da lista de endereços da Web confiáveis
Ativar o monitoramento de um endereço da Web confiável
Veja a atividade do aplicativo na linha do tempo
Quando algo importante acontece durante a execução do aplicativo, isso é exibido na janela da Linha do tempo. Você pode obter uma visão geral dos 3 eventos mais recentes na Página Inicial da janela principal do aplicativo ou abrir a janela Linha do tempo para visualizar todos os eventos importantes que ocorreram nos últimos 7 dias. Isso ajuda você a ver o que o aplicativo Kaspersky está fazendo para proteger seu Mac.
A Linha do tempo exibe o nome de cada evento e a hora em que ele ocorreu.
Visualizar a Linha do tempo para 7 dias
Exibir informações detalhadas sobre um evento
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Configurar a proteção contra links maliciosos e de phishing
Usando dados da Kaspersky Security Network, a extensão de navegador Kaspersky Protection pode verificar todos os links em páginas da Web abertas para determinar se eles estão listados como endereços da Web maliciosos e verificar os links para detectar ameaças de phishing. A extensão do Kaspersky Protection também marca links perigosos com um ícone vermelho, o que indica um alto grau de perigo.
Ativar/desativar a exibição dos ícones de status de links em páginas da Web
O que fazer se o acesso ao arquivo estiver bloqueado
O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso a arquivos e aplicativos infectados. Se um arquivo estiver infectado, ele precisará ser desinfectado para que você possa acessá-lo.
Desinfectar um objeto detectado
Desinfetar todos os objetos detectados
Se você tiver certeza de que os arquivos que estão sendo bloqueados pelo Antivírus de Arquivos são seguros, poderá incluí-los na Zona Confiável.
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Ativar e desativar a extensão do Kaspersky Protection em navegadores selecionados
A extensão do Kaspersky Protection para navegadores avisa-o sobre sites perigosos e oferece uma forma mais segura para inserir senhas e informações confidenciais on-line. Também é possível usar a extensão para ativar ou desativar alguns componentes e recursos do Kaspersky. A extensão é compatível com o Safari, Google Chrome e Firefox.
Por padrão, a extensão do Kaspersky Protection é instalada no Safari. Para usar a extensão neste navegador, você deve ativá-la.
Ativar a extensão do Kaspersky Protection para o Safari
Desativar a extensão do Kaspersky Protection para Safari
Nota: para garantir uma experiência de navegação mais segura no Safari no macOS 14 ou posterior, conceda permissão à extensão do Kaspersky Protection em todos os sites e no modo de Navegação privada.
Permitir a extensão do Kaspersky Protection para Safari em todos os sites
Permitir a extensão do Kaspersky Protection para Safari no modo de Navegação privada
Nota: só é possível desinstalar a extensão do Kaspersky Protection do Safari desinstalando o aplicativo.
Para usar a extensão do navegador Kaspersky Protection no Google Chrome e Firefox, você tem que instalar e ativar a extensão para estes navegadores.
Instalar e ativar a extensão do Kaspersky Protection para Google Chrome/Firefox
Nota: se você ainda tiver a extensão Kaspersky Security desatualizada instalada no Google Chrome ou no Firefox, recomendamos removê-la após instalar a extensão Kaspersky Protection.
Remover a extensão Kaspersky Security desatualizada do Google Chrome
Remover a extensão Kaspersky Security desatualizada do Firefox
Para obter instruções sobre como gerenciar extensões de navegador no Google Chrome/Firefox, consulte a documentação do navegador.
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Atualizar os bancos de dados do aplicativo
O aplicativo Kaspersky baixa as atualizações dos Servidores de atualização da Kaspersky, servidores HTTPS onde as atualizações do aplicativo são regularmente publicadas.
Nota: é necessária uma conexão com a Internet para baixar as atualizações dos servidores de atualização.
Por padrão, o aplicativo Kaspersky verifica periodicamente se há atualizações nos servidores de atualização da Kaspersky. Caso novas atualizações estejam disponíveis no servidor, elas são baixas pelo aplicativo em segundo plano e instaladas no computador.
Iniciar uma atualização do aplicativo
É possível executar uma atualização do aplicativo no My Kaspersky. Para mais informações sobre a atualização do aplicativo no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.
É possível modificar o modo pelo qual o aplicativo Kaspersky atualiza os bancos de dados do aplicativo. Por padrão, o aplicativo atualiza os bancos de dados automaticamente.
Ativar/desativar downloads automáticos das atualizações dos bancos de dados do aplicativo
Você pode ver os resultados das tarefas de atualização concluídas na janela Relatórios.
O que fazer se uma notificação sobre a integridade do disco rígido for exibida
Caso o aplicativo Kaspersky informe que o disco rígido está em condição crítica devido à deterioração, é aconselhável criar um backup para reduzir o risco de perda de dados.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Execute o Time Machine para fazer o backup dos dados de um disco rígido
Adicionar um site à proteção do Safe Money
O Safe Money verifica a autenticidade de sistemas conhecidos de pagamento online e de Internet banking. A lista de sistemas de pagamento online e sites de Internet banking é atualizada como parte dos bancos de dados do aplicativo.
Caso você abra um site de Internet banking que não tenha um certificado ou endereço da web confiável, o aplicativo Kaspersky exibirá uma mensagem no navegador informando que o site não é seguro. Caso tenha a extensão do Kaspersky Protection instalada, o aplicativo também exibirá as notificações informando se o site é confiável ou não.
Se você acredita que alguns sites não estão incluídos na proteção do Safe Money ou você quer o Safe Money em sites que não pertencem à categoria de “sistemas de pagamento e internet banking”, você pode adicioná-los à proteção manualmente.
Adicionar o site de um banco, sistema de pagamento ou loja virtual à proteção do Safe Money
Caso o aplicativo Kaspersky não possa verificar o certificado de um site
Se você receber uma notificação sobre um problema de verificação do certificado em um site, isso significa que o site que você deseja abrir não passa na verificação de autenticação. Recomendamos não visitar este site. Para obter informações detalhadas sobre esse problema e as possíveis causas do problema de verificação do certificado, consulte o site de Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).
Visualizar e atualizar a lista de dispositivos da rede doméstica
Você pode atualizar manualmente a lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Visualizar e atualizar a lista de dispositivos da rede doméstica
Excluir um dispositivo da lista de dispositivos conectados à rede doméstica
Se um dispositivo não estiver mais conectado à sua rede (por exemplo, um telefone antigo), você pode excluir este dispositivo da lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Excluir um dispositivo da lista de dispositivos conectados à rede doméstica
O que fazer se a rede Wi-Fi doméstica foi modificada
É possível fazer com que o aplicativo Kaspersky esqueça a rede Wi-Fi caso ela deixe de ser sua rede doméstica.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Esquecer a rede doméstica atual
Ativar a verificação das suas contas quanto a possíveis vazamentos de dados em sites
Muitas vezes, nem mesmo uma senha única e forte e um teclado virtual são o bastante para proteger as suas contas em sites e suas informações confidenciais. Os criminosos constantemente buscam vulnerabilidades em sites populares para roubar dados de usuários. Caso você tenha conta em um site e tal site seja invadido, sua conta é comprometida e seus dados correm o risco de se tornarem publicamente acessíveis.
O aplicativo Kaspersky pode verificar seu endereço de e-mail de acordo com um banco de dados de vazamentos de conhecimento da Kaspersky a cada login da conta em sites. O aplicativo notificará você caso sua conta tenha sido comprometida.
Nota: o aplicativo Kaspersky só pode verificar as contas que usam um endereço de e-mail como o nome de usuário. O Verificador de vazamento de dados nos sites está disponível somente no Kaspersky Plus e Premium.
Ativar/desativar a verificação das suas contas quanto a possíveis vazamentos de dados
Verificar se a sua conta foi comprometida
Caso não tenha certeza se suas contas em determinados sites estão seguras, é possível verificá-las usando o aplicativo Kaspersky. O aplicativo pode detectar se as suas contas foram comprometidas e os seus dados correm risco de se tornarem publicamente acessíveis.
Nota: o aplicativo Kaspersky só pode verificar as contas que usam um endereço de e-mail como o nome de usuário.
Verificar se a sua conta foi comprometida
Verifique se os dados associados ao seu número de telefone foram comprometidos
Seu número de telefone é frequentemente usado como forma de identificação quando você cria uma conta em um site ou em um aplicativo. Caso não tenha certeza se as contas associadas ao seu número de telefone são seguras, você pode verificá-las usando o aplicativo da Kaspersky. O aplicativo usa seu número de telefone para detectar se as contas associadas foram comprometidas e se seus dados correm o risco estarem publicamente acessíveis.
Verifique se as contas associadas ao seu número de telefone foram comprometidas
Evitar que aplicativos usem a webcam
Os aplicativos no computador podem obter acesso à webcam e tirar fotos do ambiente. Você pode bloquear o acesso à webcam para evitar que ela seja utilizada por qualquer aplicativo.
Nota: o acesso será bloqueado para todos os aplicativos instalados no seu computador. Não é possível bloquear o acesso à sua webcam para aplicativos específicos.
Importante: caso o aplicativo Kaspersky esteja bloqueando a Webcam, primeiro é preciso desbloquear a Webcam para poder usá-la.
Evitar que aplicativos usem a webcam
Evitar que sites rastreiem suas atividades de navegação
Alguns sites usam informações sobre as suas atividades de navegação para personalizar o conteúdo que mostram para você. É possível bloquear o rastreamento feito pelos sites usando o aplicativo da Kaspersky.
Evitar que sites rastreiem suas atividades de navegação
Proteger as suas senhas e informações confidenciais
A extensão de navegador Kaspersky Protection ajuda a fortalecer suas senhas e proteger suas informações confidenciais. Por padrão, a extensão detecta senhas duplicadas, verifica a força das suas senhas e a segurança das suas contas em sites, e fornece um teclado na tela para proteger as senhas que você insere ao fazer login.
Nota: o aplicativo da Kaspersky não monitora senhas ou exibe configurações de senha caso haja um gerenciador de senhas instalado.
Ligar/desligar a detecção de senhas duplicadas
Ligar/desligar a verificação de força da senha
Por padrão, o Teclado na Tela aparecerá na tela automaticamente quando você selecionar um campo de senha na janela do navegador.
Ativar/desativar a exibição automática do teclado na tela
Você pode abrir manualmente o teclado na tela no seu navegador.
Abrir o Teclado na Tela manualmente
Você pode usar o Teclado na Tela da seguinte maneira:
- Clique nas teclas do Teclado na Tela com o ponteiro do mouse.
- Diferente de um teclado físico, você não pode clicar em múltiplas teclas simultaneamente no teclado na tela. Para inserir uma combinação de teclas (por exemplo a tecla Option e a tecla SHIFT), clique na primeira tecla (por exemplo, Option) e, a seguir, clique na segunda tecla.
- Para alternar idiomas, clique na tecla no canto inferior esquerdo.
Importante: o teclado na tela não pode proteger os seus dados pessoais se o site ao qual você envia dados tenha sido hackeado.
Como enviar seu feedback sobre o aplicativo para a Kaspersky
Depois que o aplicativo Kaspersky for usado por algum tempo, o aplicativo pode solicitar uma classificação. É possível compartilhar sua opinião sobre o aplicativo com a Kaspersky e enviar sugestões sem precisar aguardar uma notificação do aplicativo Kaspersky.
Envie seu feedback sobre o aplicativo
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Segurança
Os hackers de hoje estão ficando mais inteligentes na busca de alvos para invadir os dispositivos. Novos ransomwares, phishing e outros tipos de malwares exigem novas soluções de cibersegurança para que o usuário fique protegido das crescentes ameaças. Criamos o novo aplicativo Kaspersky para ajudá-lo a ficar livre de todas as ameaças contemporâneas. Descubra o que é possível fazer para se sentir seguro.
Antivírus de Arquivos
O Antivírus de Arquivos evita a infecção do sistema de arquivos do computador. O componente é iniciado durante a inicialização do sistema operacional, permanece na memória do computador e verifica todos os arquivos abertos, salvos ou em execução no computador e em todas as unidades de disco conectadas em busca de vírus e outro malware. Se você desativar o Antivírus de Arquivos, ele não iniciará seu funcionamento ao inicializar o sistema operacional. Você precisará reativar manualmente o Antivírus de Arquivos.
Ativar/desativar o Antivírus de Arquivos
É possível criar um escopo de proteção para o Antivírus de Arquivos.
Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta do escopo de proteção
Adicionar/remover um objeto na lista de objetos padrão para/de o escopo da proteção
Desativar a proteção de um objeto no escopo de proteção
Ativar a verificação do volume do sistema somente leitura
Quando você ou um aplicativo tenta acessar um arquivo incluído no escopo da proteção, o Antivírus de Arquivos verifica os bancos de dados iSwift quanto a informações sobre esse arquivo e usa essas informações para decidir se é necessário verificar o arquivo.
O reconhecimento de objetos maliciosos é possível graças ao uso da análise de assinaturas, um método de pesquisa de ameaças que se baseia em descrições de ameaças incluídas nos bancos de dados antivírus. Além da análise de assinaturas, o Antivírus de Arquivos usa a análise heurística e outras tecnologias de verificação.
Após detectar um objeto, o aplicativo exibe uma notificação sobre ele e executa uma ação com base nos ajustes do Antivírus de Arquivos.
Selecionar a ação executada pelo Antivírus de Arquivos ao detectar um arquivo infectado
Antes de tentar desinfectar ou excluir um objeto infectado, o aplicativo Kaspersky salva uma cópia de backup para restauração ou desinfecção posterior. Uma cópia de arquivo aparece na Quarentena. Você pode tentar desinfectar esses arquivos posteriormente usando os bancos de dados de antivírus atualizados.
As informações sobre o funcionamento do Antivírus de Arquivos e todos os objetos detectados são registradas em um relatório.
Nota: se a execução do Antivírus de Arquivos for interrompida com um erro, você poderá consultar o relatório e tentar reiniciar o componente. Caso o problema não seja resolvido, basta entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.
Exibir o relatório do Antivírus de Arquivos
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Navegação Segura
Quando a Internet for usada, o computador corre risco de infecção por vírus e outras ameaças de segurança do computador. As ameaças à segurança do computador podem entrar no computador quando você baixa programas gratuitos ou visita sites que foram atacados por hackers. Além disso, os worms de rede podem atacar o computador assim que ele estabelecer uma conexão com a Internet, mesmo antes de abrir um endereço da Web ou baixar um arquivo.
O aplicativo Kaspersky protege as informações que o computador envia e recebe via protocolos HTTP e HTTPS no Safari, Chrome ou Firefox.
Nota: o aplicativo Kaspersky monitora o tráfego da Web nas portas usadas com mais frequência para enviar e receber dados via HTTP e HTTPS. O aplicativo Kaspersky verifica as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.
Ativar/desativar a Navegação Segura
Importante: caso a Navegação Segura seja desativada, ela não será automaticamente reativada quando o aplicativo ou o sistema operacional forem reiniciados. Será necessário reativar a Navegação Segura manualmente.
A Navegação Segura verifica o tráfego da Internet de acordo com os ajustes recomendados pela Kaspersky. Os objetos maliciosos são reconhecidos usando análise de assinatura, análise heurística e dados da Kaspersky Security Network.
A verificação de links em sites para detectar ameaças de phishing e endereços Web maliciosos torna possível evitar ataques de phishing. Os ataques de phishing normalmente ocorrem na forma de mensagens de e-mail de criminosos que se passam por instituições financeiras (como bancos) e enviam links para sites fraudulentos. Nesses e-mails, os criminosos tentam persuadir o usuário a visitar um site de phishing e inserir dados confidenciais (como o número do seu cartão bancário ou o nome e a senha da sua conta de banco online). Um ataque de phishing pode ser disfarçado, por exemplo, como uma mensagem do seu banco com um link ao seu site oficial, mas que na verdade o link o leva para uma cópia exata do site oficial do banco criado por impostores.
A Navegação Segura monitora o tráfego da Internet para detectar tentativas de visitas a sites de phishing (incluindo sites de golpes com criptomoedas) e bloqueia o acesso a esses sites. Para verificar links em sites em busca de ameaças de phishing e endereços da Web maliciosos, o aplicativo Kaspersky usa os bancos de dados do aplicativo, análise heurística e dados da Kaspersky Security Network.
Algoritmo de verificação do tráfego na Web
Cada site ou arquivo que o usuário ou um aplicativo acessa por meio dos protocolos HTTP e HTTPS é interceptado e verificado pela Navegação Segura Antivírus da Web para detectar a presença de código malicioso:
- Caso um site ou arquivo contenha código malicioso, o aplicativo poderá bloqueá-lo e uma notificação será exibida informando que o arquivo ou site solicitado está infectado.
- Se o arquivo ou o site não tiver código malicioso, você poderá acessá-lo imediatamente.
Informações sobre o funcionamento da Navegação Segura e todos os objetos perigosos detectados no tráfego da Web são registradas em um relatório.
Nota: caso a Navegação Segura seja interrompida com um erro, será possível consultar o relatório da Navegação Segura e tentar reiniciar o componente. Caso o problema não seja resolvido, basta entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.
Exibir o relatório de Navegação Segura
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Escopo da proteção do computador
Os objetos detectados pelo aplicativo Kaspersky estão divididos em categorias de acordo com vários atributos. O aplicativo pesquisa sempre a existência de vírus, worms, Cavalos de Tróia e ferramentas maliciosas. Estes programas podem provocar danos importantes no computador. Para garantir a proteção mais confiável para o computador, é possível estender a lista de objetos detectáveis ativando o aplicativo para verificar stalkerwares e outro software legítimo que pode ser usado por intrusos para danificar o computador ou os dados pessoais.
Os objetos contra os quais o aplicativo Kaspersky protege são agrupados da seguinte maneira:
- Vírus, worms, Cavalos de Troia, ferramentas maliciosas, adwares e discadores automáticos.
Esta categoria inclui:
- Todos os tipos de malware.
- Software que pode ser inconveniente ao exibir anúncios (como banners) no seu computador ou que substituem os resultados de pesquisa no seu navegador por sites de publicidade.
- Aplicativos que estabelecem conexões telefônicas ocultas através de um modem.
A proteção contra todos os tipos de malware assegura o nível de segurança mínimo necessário. De acordo com as recomendações dos especialistas da Kaspersky, o aplicativo sempre monitora os objetos que pertencem a essa categoria.
- Stalkerwares e softwares que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou seus dados pessoais. Esta categoria inclui stalkerwares e outro software legítimo que pode ser usado por intrusos para danificar o computador ou os dados pessoais, tal como aplicativos de administração remota.
Selecionar as categorias de objetos a detectar
Dependendo das categorias selecionadas de objetos a detectar, o aplicativo da Kaspersky usa alguns ou todos os bancos de dados de antivírus ao executar o Antivírus de Arquivos, a Navegação Segura e as tarefas de verificação de vírus.
Nota: caso o aplicativo Kaspersky classifique um aplicativo como malware, mas o usuário acredite que ele é seguro, é possível adicioná-lo à Zona Confiável.
A Zona Confiável é uma lista de objetos que o aplicativo não verifica ou monitora. Poderá ser necessário adicionar objetos à Zona confiável se, por exemplo, o aplicativo Kaspersky bloquear o acesso a um arquivo, aplicativo ou site apesar de o usuário ter certeza de que o objeto, aplicativo ou endereço da Web é inofensivo.
Quando um aplicativo é adicionado à Zona Confiável, suas atividades de arquivos e de rede (incluindo as atividades suspeitas) não são mais monitoradas. Contudo, o aplicativo Kaspersky continua verificando o arquivo executável e o processo do aplicativo confiável.
Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta da lista de arquivos e pastas confiáveis
Adicionar/remover um endereço da Web confiável da lista de endereços da Web confiáveis
Ativar o monitoramento de um endereço da Web confiável
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Tarefas de verificação
O Antivírus de Arquivos e a Navegação Segura fornecem proteção em tempo real ao computador, mas também recomendamos verificar regularmente o computador em busca de vírus e outras ameaças de segurança. A verificação do computador é necessária para impedir a disseminação de malwares que não foram detectados pelos componentes de proteção.
O aplicativo Kaspersky contém as seguintes tarefas de verificação integradas:
Verificação Completa
Uma verificação de vírus da memória, objetos de inicialização e todas as unidades de disco internas do computador.
Verificação Rápida
Uma verificação de vírus apenas nas áreas mais importantes do computador: memória, objetos de inicialização e pastas do sistema.
Verificação Personalizada
Uma verificação de vírus de um objeto especificado (arquivo, pasta, unidade de disco interna ou externa).
Verificação do disco externo
Uma verificação de vírus nos discos externos realizada quando um disco externo é conectado ao computador.
Quando o aplicativo Kaspersky executa uma tarefa de verificação, objetos maliciosos são reconhecidos pela análise de assinaturas. Além da análise de assinaturas, o aplicativo Kaspersky usa a análise heurística e outras tecnologias de verificação.
Iniciar tarefas de verificação completa e verificação rápida
Você também pode executar uma tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa no My Kaspersky. Para mais informações sobre a execução de uma verificação do computador no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.
Iniciar uma tarefa de verificação personalizada
Parar uma tarefa de verificação
Você pode agendar a tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa.
Agendar uma tarefa de verificação na janela Verificação
Agendar uma tarefa de verificação na janela de Ajustes
Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky pode iniciar a verificação do disco automaticamente, solicitar autorização para verificar ou não fazer nada. É possível selecionar uma das opções nos ajustes da tarefa de Verificação do disco externo.
As tarefas Verificação Completa e Verificação Rápida já contêm os escopos de verificação. Durante a execução da tarefa Verificação Completa, o aplicativo Kaspersky verifica a memória do computador, os objetos de inicialização e todas as unidades internas. Durante a execução da tarefa Verificação Rápida, o aplicativo Kaspersky verifica a memória do computador, os objetos de inicialização e as pastas do sistema. Você pode alterar o escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida.
Nota: é possível ignorar a verificação do volume do sistema somente leitura para reduzir significativamente o tempo de verificação. Por padrão, o aplicativo não verifica o volume do sistema somente-leitura ao executar uma tarefa de Verificação Rápida e verifica ao executar uma tarefa de Verificação Completa.
Ativar/desativar a verificação do volume do sistema somente leitura
Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta do escopo de verificação da tarefa de Verificação Rápida
Desativar a proteção de um objeto no escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida
Se uma ameaça for detectada em um arquivo, o aplicativo exibe uma notificação e executa a ação especificada no objeto. Você pode modificar a ação que é executada quando um objeto é detectado.
Selecione a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar após detectar arquivos infectados
Antes de tentar desinfectar ou excluir um objeto infectado, o aplicativo Kaspersky salva uma cópia de backup para restauração ou desinfecção posterior. Uma cópia de arquivo aparece na Quarentena. Você pode tentar desinfectar esses arquivos posteriormente usando os bancos de dados de antivírus atualizados.
As informações sobre os resultados das tarefas de verificação e todos os objetos detectados são registradas em um relatório.
Nota: se ocorrer algum erro durante a execução da tarefa de verificação de vírus, inicie novamente a tarefa. Caso a nova tentativa de execução da verificação também resulte em um erro, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.
Exibir o relatório da tarefa de verificação
Informações sobre o andamento de cada tarefa de verificação de a executar (percentual completado e tempo remanescente) são exibidas na janela Verificação.
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Bloqueador de Ataques de Rede
O aplicativo Kaspersky protege o computador contra ataques de rede.
Um ataque de rede é uma tentativa de invadir o sistema operacional de um computador remoto. Os criminosos tentam atacar a rede para estabelecer controle sobre o sistema operacional, causar recusa de serviço no sistema operacional ou acessar informações confidenciais. Para alcançar estes objetivos, os criminosos executam ataques diretos, como a verificação de portas e ataques de força bruta, ou usam malware instalado no computador sob ataque.
Os ataques de rede podem ser divididos nos seguintes tipos:
- Verificar portas. Esse tipo de ataque de rede é normalmente executado como preparação de um ataque de rede mais perigoso. Um intruso verifica portas UDP/TCP que usam serviços de rede no computador-alvo e determina a vulnerabilidade dos computadores-alvo a outros tipos de ataques de rede mais perigosos. A verificação de portas também permite que o intruso determine o sistema operacional do computador-alvo e selecione os ataques de rede adequados para tal sistema operacional.
- Ataques DoS ou ataques de rede que causam uma recusa de serviço. Esse tipo de ataques de rede torna o sistema operacional-alvo instável ou totalmente inutilizável.
Os principais tipos de ataques DoS são:
- A transmissão de pacotes de rede especialmente projetados que não são esperados pelo computador-alvo causando, portanto, o funcionamento incorreto ou erro fatal do sistema operacional-alvo.
- O envio de um grande número de pacotes de rede para um computador remoto em um curto período de tempo. Todos os recursos do computador-alvo são usados para processar os pacotes de rede enviados pelo intruso. Como resultado, o computador deixa de executar as suas funções.
- Ataques de intrusão de rede. Estes ataques de rede são projetados para “sequestrar” o sistema operacional do computador-alvo. Este é o tipo de ataque de rede mais perigoso, pois, caso seja bem sucedido, o intruso obtém controle total sobre o sistema operacional.
Este tipo de ataque de rede é usado quando o intruso deseja obter dados confidenciais (tais como números de cartões bancários ou senhas) de um computador remoto ou usar secretamente o computador remoto para atingir seus objetivos (por exemplo, atacar outros computadores a partir desse computador).
Ativar/desativar o Bloqueador de Ataques de Rede
Importante: caso desative o Bloqueador de Ataques de Rede, não será possível ativá-lo novamente automaticamente quando o Kaspersky for iniciado ou após o reinício do sistema operacional. Você precisará ativar novamente o Bloqueador de Ataques de Rede manualmente.
Ao detectar atividades de rede perigosas, o aplicativo Kaspersky automaticamente adiciona o endereço IP do computador de ataque à lista de computadores bloqueados, a menos que o computador esteja na lista de computadores confiáveis.
Editar a lista de computadores bloqueados
Você pode criar e editar a lista de computadores confiáveis. O aplicativo Kaspersky não bloqueará os endereços IP desses computadores automaticamente mesmo se uma atividade de rede perigosa associada a eles for detectada.
Editar a lista de computadores confiáveis
Quando um ataque de rede for detectado, o aplicativo Kaspersky registrará as informações sobre o ataque em um relatório.
Nota: se a execução do componente Bloqueador de Ataques de Rede for interrompida com um erro, você poderá ver o relatório e tentar reiniciar o componente. Caso o problema não seja resolvido, basta entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.
Exibir o relatório do Bloqueador de Ataques de Rede
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Smart Home Monitor
Você pode definir uma rede Wi-Fi privada como a sua rede doméstica. O aplicativo da Kaspersky exibe informações sobre dispositivos conectados a esta rede na janela Smart Home Monitor.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Abrir a janela Smart Home Monitor
Na janela Smart Home Monitor, o aplicativo pergunta se o usuário deseja definir a rede Wi-Fi como uma rede doméstica sempre que se conectar a uma rede Wi-Fi privada. Caso não haja uma rede doméstica definida, o aplicativo Kaspersky também exibe uma notificação.
Defina uma rede Wi-Fi como sua rede doméstica na janela Smart Home Monitor
É possível fazer com que o aplicativo Kaspersky esqueça a rede Wi-Fi caso ela deixe de ser sua rede doméstica.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Esquecer a rede doméstica atual
Você pode atualizar manualmente a lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.
Visualizar e atualizar a lista de dispositivos da rede doméstica
Se um dispositivo não estiver mais conectado à sua rede (por exemplo, um telefone antigo), você pode excluir este dispositivo da lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.
Excluir um dispositivo da lista de dispositivos conectados à rede doméstica
Caso encontre um dispositivo desconhecido na lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica, é possível bloquear o acesso a este dispositivo.
Bloqueie o acesso de um dispositivo desconhecido à sua rede doméstica
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Quarentena
Às vezes, não é possível salvar os arquivos com integridade durante o processo de desinfecção. Se um arquivo desinfectado continha informação importante que fica parcialmente ou completamente inacessível após a desinfecção, você pode tentar restaurar o arquivo original da cópia de segurança.
Uma cópia de backup é uma cópia de um objeto perigoso criada na Quarentena quando um objeto é desinfectado ou excluído pelo aplicativo Kaspersky.
A Quarentena é uma área de armazenamento especial que contém cópias de backup dos arquivos que foram excluídos ou modificados durante a desinfecção. A função principal da Quarentena é a de permitir que o usuário restaure um arquivo original a qualquer momento. Os arquivos na Quarentena são salvos em um formato especial e não são perigosos para o computador.
Exibir objetos colocados em quarentena
Você pode restaurar ou remover cópias de backup dos arquivos da Quarentena.
Restaurar/remover cópias de backup de arquivos
Excluir todas as cópias de backup de arquivos
Por padrão, os objetos são armazenados na Quarentena por 30 dias. Depois de 30 dias, os arquivos serão excluídos. Você pode alterar o período máximo de armazenamento dos arquivos na Quarentena ou remover completamente o limite.
Configurar o período de armazenamento de arquivos na Quarentena
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Atualização do banco de dados
Atualizações regulares dos bancos de dados do aplicativo garantem que o computador esteja sempre protegido. O Antivírus de Arquivos, a Navegação Segura e as tarefas de verificação de vírus usam os bancos de dados do aplicativo para detectar e neutralizar vírus e outros tipos de malwares no seu computador. Os bancos de dados do aplicativo são atualizados regularmente com novas ameaças e formas de neutralizá-las, por isso é importante atualizar os bancos de dados regularmente.
O aplicativo Kaspersky baixa os bancos de dados, os módulos e as novas versões do aplicativo dos servidores de atualização da Kaspersky e os instala no computador.
Nota: é necessário acesso à Internet para conectar-se aos servidores de atualização e baixar as atualizações.
As atualizações dos bancos de dados do aplicativo podem ser baixadas de uma das seguintes maneiras:
- Automaticamente. O aplicativo Kaspersky verifica regularmente se há atualizações nos servidores de atualização da Kaspersky. Caso uma nova atualização esteja disponível no servidor de atualização, o aplicativo baixa a atualização em segundo plano e a instala no computador. Essa opção está ativada por padrão.
- Manualmente. É possível verificar manualmente se há atualizações do aplicativo Kaspersky a qualquer momento.
Ativar/desativar downloads automáticos de atualizações dos bancos de dados do aplicativo Kaspersky
Verifique se há atualizações dos bancos de dados do aplicativo Kaspersky
É possível executar uma atualização do aplicativo no My Kaspersky. Para mais informações sobre a atualização do aplicativo no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.
É possível optar pela instalação de novas versões do aplicativo automaticamente, receber notificações quando novas versões estiverem disponíveis ou desativar a instalação de novas versões.
Selecionar a ação que será executada quando novas versões do aplicativo estiverem disponíveis
Verificar se há uma nova versão do aplicativo manualmente
Também é possível procurar uma nova versão do aplicativo clicando em Verificar se há novas versões na guia Atualização da janela de ajustes do aplicativo.
Durante uma atualização, a versão e os bancos de dados do aplicativo são comparados com aqueles disponíveis atualmente nos servidores de atualização. Se a versão mais recente dos bancos de dados estiver instalada no computador, a janela Atualização exibirá uma mensagem para informar que os bancos de dados do aplicativo estão atualizados. Se os bancos de dados do aplicativo forem diferentes daqueles disponíveis atualmente no servidores de atualização, apenas os componentes ausentes da atualização serão baixados e instalados no computador. As atualizações incrementais dos bancos de dados do aplicativo levam menos tempo e exigem menos tráfego da Internet.
O aplicativo Kaspersky fornece um relatório detalhado sobre os resultados das tarefas de atualização na janela Relatórios.
Ver o relatório de uma tarefa de atualização
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Inspetor do Sistema
O componente Inspetor do Sistema recebe informações sobre as ações dos aplicativos em seu computador para fornecê-las a outros componentes de proteção e melhorar o desempenho. O componente Inspetor do Sistema usa Assinaturas de Fluxo de Comportamento (BSS) dos aplicativos. Caso a atividade corresponda a uma assinatura de fluxo de comportamento, o aplicativo da Kaspersky executará a ação de resposta selecionada. A funcionalidade do aplicativo da Kaspersky baseada em assinaturas de fluxo de comportamento fornece uma defesa proativa para o computador.
Por padrão, o Inspetor do Sistema é ativado e executado no modo recomendado pelos especialistas da Kaspersky. É possível desativar o Inspetor do Sistema, caso necessário.
Ativar/desativar o Inspetor do Sistema
Assim, caso o Inspetor do Sistema esteja ativado, o aplicativo da Kaspersky usará assinaturas de fluxo de comportamento para analisar a atividade dos aplicativos no sistema operacional.
Importante: não recomendamos desativar o Inspetor do Sistema, a menos que seja absolutamente necessário, pois isso reduzirá a eficácia dos componentes de proteção. Para detectar ameaças, os componentes de proteção podem solicitar dados coletados pelo componente Inspetor do Sistema.
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Desempenho
Caso seu dispositivo fique lento ou desligue, saiba que você não está sozinho. Às vezes, os aplicativos não abrem ou o navegador não responderá no momento exato. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer. Garanta a operação estável do dispositivo por muitos anos.
Monitor de integridade do disco rígido
O disco rígido do seu Mac armazena os arquivos do sistema operacional e os seus arquivos pessoais. Quanto mais você usa o Mac, mais o disco rígido se deteriora. Isto pode levar a um desempenho mais lento do computador, falhas de sistema e perdas de dados.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
O aplicativo Kaspersky usa a tecnologia S.M.A.R.T. para detectar e reportar possíveis falhas de disco iminentes para que o usuário possa tomar medidas a fim de evitar a perda de dados e manter a integridade dos dados.
Para obter informações sobre a saúde dos discos externos, instale a extensão do driver no macOS 15 ou o software do sistema Kaspersky em versões anteriores do macOS.
Instalar o software do sistema Kaspersky ou a extensão do driver
Importante: no macOS 12.0 a 12.7, o aplicativo Kaspersky não pode verificar a condição dos discos externos. Essa funcionalidade volta a ficar disponível no macOS 13.0 ou superior.
Abra a janela Monitor de integridade do disco rígido
Você pode desligar a verificação automática de discos rígidos no seu Mac. Por padrão, o aplicativo Kaspersky verifica os discos rígidos do Mac uma vez por semana.
Desligar a verificação automática de discos rígidos
O painel esquerdo da janela Monitor de integridade do disco rígido exibe uma lista de discos rígidos do seu Mac. O painel direito da janela exibe os parâmetros básicos do disco rígido selecionado compatível com a tecnologia S.M.A.R.T. Você pode exibir um relatório detalhado de todos os parâmetros disponíveis.
Abra o relatório detalhado de um disco rígido selecionado
Para obter informações detalhadas sobre os parâmetros S.M.A.R.T. usados para analisar os discos rígidos do seu Mac, consulte o site do Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).
O aplicativo Kaspersky não pode usar a tecnologia S.M.A.R.T. para verificar os discos rígidos do Mac pelos seguintes motivos:
- Seu disco rígido não é compatível com a tecnologia S.M.A.R.T.
- O recurso S.M.A.R.T. foi desativado no seu disco rígido.
- O aplicativo não é compatível com esse tipo de controlador de disco USB.
- O aplicativo não é compatível com o tipo de disco conectado.
- O disco rígido está desconectado.
Caso o aplicativo Kaspersky informe que o disco rígido está em condição crítica devido à deterioração, é aconselhável criar um backup para reduzir o risco de perda de dados.
Execute o Time Machine para fazer o backup dos dados de um disco rígido
Substitua o disco rígido do seu Mac sem perder seus dados
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Privacidade
Hoje em dia, são incontáveis as violações massivas de dados e os profissionais de marketing rastreando cada passo do usuário on-line, ou seja, a lista de aborrecimentos digitais é interminável. A proteção da privacidade é cada vez mais um elemento fundamental. Saiba como o aplicativo da Kaspersky protege sua privacidade on-line para que seja possível gerenciar e controlar a pegada digital.
Safe Money
O Safe Money verifica a autenticidade de sistemas conhecidos de pagamento online e de Internet banking. A lista de sistemas de pagamento online e sites de Internet banking é atualizada como parte dos bancos de dados do aplicativo.
Caso você abra um site de Internet banking que não tenha um certificado ou endereço da web confiável, o aplicativo Kaspersky exibirá uma mensagem no navegador informando que o site não é seguro. Caso tenha a extensão do Kaspersky Protection instalada, o aplicativo Kaspersky também exibirá as notificações informando se o site é confiável ou não.
Se você acredita que alguns sites não estão incluídos na proteção do Safe Money ou você quer a proteção do Safe Money em sites que não pertencem à categoria de sistemas de pagamento e internet banking, você pode adicioná-los à proteção manualmente.
Importante: as notificações do Safe Money estão disponíveis apenas para os navegadores que têm a extensão do Kaspersky Protection instalada.
Caso o aplicativo Kaspersky não possa verificar o certificado de um site
Se você receber uma notificação sobre um problema de verificação do certificado em um site, isso significa que o site que você deseja abrir não passa na verificação de autenticação. Recomendamos não visitar este site. Para obter informações detalhadas sobre esse problema e as possíveis causas do problema de verificação do certificado, consulte o site de Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).
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Proteção de privacidade
Abrir a janela Proteção de Privacidade
Verificador de vazamento de dados
Caso não tenha certeza se suas contas em determinados sites estão seguras, é possível verificá-las usando o aplicativo Kaspersky. O aplicativo pode detectar se as suas contas foram comprometidas e os seus dados correm risco de se tornarem publicamente acessíveis.
Verificar se a sua conta foi comprometida
Proteção da Webcam
O aplicativo Kaspersky protege sua privacidade enquanto o Mac está ativo. É possível bloquear a webcam para impedir que ela seja utilizada por aplicativos. Quando esse recurso é ativado, o aplicativo bloqueia o acesso às bibliotecas do sistema usadas pela Webcam. É possível encontrar exemplos de aplicativos que não podem acessar a webcam quando ela estiver bloqueada pelo aplicativo da Kaspersky e a lista de webcams compatíveis no site do Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).
Nota: o acesso será bloqueado para todos os aplicativos instalados no seu computador. Não é possível bloquear o acesso à sua webcam para aplicativos específicos.
Nota: se o aplicativo que você deseja bloquear estiver em execução quando a Webcam for bloqueada, será necessário reiniciar esse aplicativo.
Navegação privada
Para aumentar a proteção da privacidade, o aplicativo Kaspersky inclui a Navegação privada, um recurso que impede que sites rastreiem suas atividades. Você também pode selecionar as categorias de sites nas quais deseja bloquear o rastreamento.
Nota: o aplicativo Kaspersky verifica as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.
Bloquear rastreamento de sites
Deixar de bloquear o rastreamento de sites
Selecione as categorias de sites nas quais você deseja bloquear o rastreamento
Quando o rastreamento de sites está bloqueado, o aplicativo Kaspersky bloqueia as atividades de rastreamento em sites que pertencem às categorias selecionadas e monitora as atividades de rastreamento em sites que pertencem às categorias não selecionadas. Quando o rastreamento de sites for permitido, o aplicativo Kaspersky somente monitora os sites que pertencem às categorias selecionadas e não selecionadas.
Você pode adicionar sites à lista de exclusões. Quando o rastreamento de sites estiver bloqueado, o aplicativo Kaspersky não bloqueia as atividades de rastreamento em sites que estejam na lista de exclusões.
Adicionar/remover um site da lista de exclusões
Por padrão, o aplicativo Kaspersky não bloqueia as atividades de rastreamento de sites da Kaspersky e de seus parceiros. Você pode ativar manualmente o bloqueio das atividades de rastreamento nos sites da Kaspersky e de seus parceiros.
Ativar o bloqueio dos sites da Kaspersky e de seus parceiros
É sabido que alguns sites são incompatíveis com o recurso Navegação privada. Por padrão, o aplicativo Kaspersky não bloqueia as atividades de rastreamento nesses sites. É possível ativar manualmente o bloqueio de atividades de rastreamento em sites conhecidos como incompatíveis com o recurso Navegação privada.
Ativar o bloqueio em sites conhecidos como incompatíveis com Navegação privada
Stalkerware Detection
Para garantir a proteção mais confiável para o computador, é possível estender a lista de objetos detectáveis ativando o aplicativo para verificar stalkerwares e outro software legítimo que pode ser usado por intrusos para danificar o computador ou os dados pessoais. Para saber mais sobre diferentes tipos de stalkerwares, consulte Stalkerware Detection.
Selecionar as categorias de objetos a detectar
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Stalkerware Detection
Alguns aplicativos legítimos podem ser usados por criminosos para roubar seus dados pessoais e espionar o usuário. A maioria desses aplicativos é útil, e muitas pessoas se beneficiam com seu uso. Esses aplicativos incluem clientes de IRC, discadores automáticos, baixadores de arquivos, monitores de atividade do sistema, utilitários de gerenciamento de senhas, servidores FTP, HTTP ou Telnet.
No entanto, caso os criminosos tenham acesso a esses aplicativos em seu computador ou conseguirem instalá-los secretamente, eles poderão usar algumas das funcionalidades para roubar seus dados pessoais ou cometer outras ações ilegais.
É possível saber quais são os diferentes tipos de stalkerwares abaixo.
Tipos de stalkerwares
Tipo |
Nome |
Descrição |
Client-IRC |
Clientes IRC |
As pessoas instalam esses aplicativos para se comunicar umas com as outras nos bate-papos de retransmissão da Internet (IRC). Os criminosos podem usar esses aplicativos para espalhar malwares. |
Discador |
Discadores automáticos |
Eles podem fazer conexões telefônicas secretas com um modem. |
Baixador |
Baixadores |
Eles podem baixar secretamente arquivos de páginas da Web. |
Monitor |
Monitor de aplicativos |
Ele permite monitorar a atividade do computador em que estão instalados (rastreando quais aplicativos estão em execução e como estão trocando dados com aplicativos em outros computadores). |
PSWTool |
Ferramentas de recuperação de senha |
Elas permitem que os usuários vejam e recuperem senhas esquecidas. Os criminosos implementam secretamente esses aplicativos nos computadores das pessoas com o mesmo fim. |
RemoteAdmin |
Ferramentas de administração remota |
Amplamente usadas por administradores de sistema para obter acesso às interfaces de computadores remotos para fins de monitoramento e controle. Os criminosos implementam secretamente esses aplicativos nos computadores das pessoas com o mesmo fim, espionar computadores remotos e controlá-los. As ferramentas de administração remota legítimas são diferentes dos backdoors (cavalos de troia de controle remoto). Os backdoors podem se infiltrar em um sistema e se instalar por conta própria, sem a permissão do usuário, enquanto aplicativos legítimos não têm essa funcionalidade. |
Server-FTP |
Servidores FTP |
Operam como servidores FTP. Os criminosos podem instalá-los em seu computador para abrir o acesso remoto a ele usando o protocolo FTP. |
Server-Proxy |
Servidores proxy |
Funcionam como servidores proxy. Os criminosos implementam esses clientes em um computador para usá-lo para envio de spam. |
Server-Telnet |
Servidores Telnet |
Funcionam como servidores Telnet. Os criminosos instalam em um computador para abrir o acesso remoto usando o protocolo Telnet. |
Server-Web |
Servidores Web |
Operar como servidores Web. Os criminosos podem instalá-los em seu computador para abrir o acesso remoto a ele usando o protocolo HTTP. |
RiskTool |
Ferramentas locais |
Elas oferecem aos usuários recursos adicionais para gerenciar os computadores (permitindo que eles ocultem arquivos ou janelas ativas do aplicativo ou fechem processos ativos). |
NetTool |
Ferramentas de rede |
Elas oferecem aos usuários de computadores nos quais estão instalados recursos adicionais para interagir com outros computadores na rede (reiniciar computadores remotos, encontrar portas abertas, iniciar aplicativos instalados nesses computadores). |
Client-P2P |
Clientes de rede P2P |
Permite que as pessoas usem redes P2P (Peer-to-Peer). Eles podem ser usados por criminosos para espalhar malwares. |
Client-SMTP |
Clientes SMTP |
Pode enviar e-mails secretamente. Os criminosos implementam esses clientes em um computador para usá-lo para envio de spam. |
WebToolbar |
Barras de ferramentas da Web |
Adicione barras de ferramentas do mecanismo de pesquisa na interface de outros aplicativos. |
FraudTool |
Fraudwares |
Imita outros aplicativos. Por exemplo, há o fraudware de antivírus que exibe notificações de descoberta de malwares em um computador, enquanto na verdade elas não encontram, limpam ou corrigem nada. |
Caso a proteção contra stalkerwares estiver ativada, avisaremos sobre qualquer tentativa de acesso aos dados de localização, suas mensagens ou outros dados pessoais.
É possível ativar a proteção contra stalkerwares na guia Ameaças da janela de configurações do aplicativo ao marcar a caixa de seleção Stalkerwares e softwares que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou seus dados pessoais na seção Categorias de objetos a detectar.
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Verificador de vazamento de dados
Caso não tenha certeza se suas contas em determinados sites estão seguras, é possível verificá-las usando o aplicativo Kaspersky. O aplicativo pode detectar se as suas contas foram comprometidas e os seus dados correm risco de se tornarem publicamente acessíveis.
Nota: o aplicativo Kaspersky só pode verificar as contas que usam um endereço de e-mail como o nome de usuário. Quando o Verificador de vazamento de dados é usado, o Kaspersky não recebe dados em um formato abertamente acessível e não os armazena. Os dados são usados apenas para verificação. Ao detectar um vazamento, o aplicativo não obtém acesso aos dados do usuário, apenas fornece informações sobre categorias de dados que podem estar acessíveis publicamente.
Por padrão, o aplicativo da Kaspersky tenta verificar as contas de usuário quando há autorização em um site específico.
Caso a verificação descubra que seus dados podem ter se tornado públicos, o aplicativo irá enviar uma notificação e exibir as seguintes informações:
- Uma lista de sites a partir dos quais pode ter ocorrido um vazamento de dados.
- A data do possível vazamento.
- A categoria dos dados que pode está acessível ao público.
Você pode aprender como minimizar as consequências de um possível vazamento de dados clicando na categoria de dados correspondente.
Verificar se a sua conta foi comprometida
No Kaspersky Plus e Premium, o aplicativo pode verificar o endereço de e-mail cada vez que o usuário fizer login na conta em sites.
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Controle da Web
O Controle da Web ajuda você a monitorar e a gerenciar o acesso a sites que os usuários visitam. É possível definir os ajustes do Controle da Web para todas as contas de usuário no computador.
Importante: o Controle da Web só está disponível se você tiver ativado o aplicativo com um código de ativação do Kaspersky Small Office Security. Caso mude o código de ativação, o Controle da Web será substituído pelo Controle dos Pais (China). O Controle para Pais tem a mesma funcionalidade de controle da Web.
Você pode bloquear o acesso a sites ou categorias de sites específicas.
Nota: o aplicativo Kaspersky só pode bloquear o acesso a sites que usam conexões HTTPS. O aplicativo Kaspersky verifica as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.
Bloquear o acesso à sites específicos
Bloquear acesso a categorias de site específicas
Importante: se você instalou a versão do aplicativo destinada para o uso na União Europeia, nos Estados Unidos, no Reino Unido ou no Brasil, terá que aceitar a Declaração sobre o processamento de dados para Controle da Web antes que possa ativar o Controle da Web. A declaração é exibida quando você tenta ativar o Controle da Web na primeira conta de usuário no seu Mac.
Se desejar, você pode adicionar sites à lista de exclusões. O controle da Web não bloqueia sites adicionados à lista de exclusões, mesmo se eles pertencerem a categorias restritas.
É possível copiar os ajustes do Controle da Web da conta de usuário de um computador e colá-las em outra conta de usuário do computador.
Copie e cole os ajustes do Controle da Web
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Sobre a conexão segura em redes Wi-Fi
As redes Wi-Fi públicas podem estar sub-protegidas, por exemplo, se a rede Wi-Fi usar um protocolo de criptografia vulnerável. Quando o usuário se conecta a uma rede Wi-Fi, o aplicativo Kaspersky verifica a rede. Caso a rede Wi-Fi seja insegura, o aplicativo solicita que o usuário instale ou execute o Kaspersky VPN Secure Connection.
Nota: O aplicativo da Kaspersky não inclui a funcionalidade VPN na Rússia e em algumas outras regiões.
O Kaspersky VPN Secure Connection fornece as seguintes vantagens:
- Uso seguro de sistemas de pagamento e sites de reserva. Os intrusos não poderão interceptar o número do seu cartão bancário quando você fizer pagamentos on-line, reservar quartos de hotel ou alugar carros.
- Proteção das suas informações secretas. Ninguém será capaz de determinar o endereço IP do seu computador ou a sua localização.
- Proteção da sua privacidade. Ninguém poderá ler e interceptar a sua correspondência privada em redes sociais.
Importante: em algumas regiões, o uso do Kaspersky VPN Secure Connection pode ser regulado pela legislação local. O usuário apenas pode usar o Kaspersky VPN Secure Connection de acordo com o objetivo e sem violar a legislação local.
Ativar/desativar a notificação sobre redes Wi-Fi não seguras
Instalar o Kaspersky VPN Secure Connection
Para garantir a privacidade da sua rede Wi-Fi doméstica e de todos os dispositivos conectados, é possível configurar uma conexão VPN segura em seu roteador.
Configure uma conexão VPN segura em seu roteador
Caso o aplicativo Kaspersky avise que a conexão Wi-Fi é insegura
Isso significa que você se conectou a uma rede Wi-Fi desprotegida e seus logins, senhas, mensagens e outras informações confidenciais podem ser interceptadas. Recomendamos não usar esta rede.
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Proteção para suas senhas e informações confidenciais
O Kaspersky Password Manager protege todas as suas senhas e outras informações confidenciais (por exemplo, detalhes de passaporte e registros financeiros ou médicos) com uma senha principal única. Você pode instalar o Kaspersky Password Manager em computadores de mesa, laptops e dispositivos móveis com os sistemas operacionais Microsoft Windows, macOS, Android ou iOS para manter todos os dados seguros e sincronizados.
Nota: o Kaspersky Password Manager está disponível no Kaspersky Plus e Premium apenas.
Kaspersky Password Manager:
- Mantém suas senhas e outras informações importantes ao seu alcance.
- Preenche formulários on-line automaticamente.
- Protege suas informações confidenciais.
- Importa senhas de gerenciadores de senhas de terceiros.
- Verifica a segurança da senha.
- Gera senhas fortes.
- Sincroniza dados entre múltiplos dispositivos.
Você pode gerenciar os seus dados da interface do aplicativo ou em My Kaspersky.
Importante: em determinadas regiões, o uso do Kaspersky Password Manager pode estar sujeito à legislação local. Você deve utilizar o Kaspersky Password Manager apenas para sua finalidade e em conformidade com a legislação local.
Instalar o Kaspersky Password Manager
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Identidade
O Kaspersky Premium inclui ferramentas para proteger sua identidade digital e um canal dedicado para entrar em contato com o Atendimento ao cliente.
Serviços de suporte Premium
Nota: os Serviços de suporte Premium da Kaspersky não estão disponíveis por telefone em algumas regiões. Você poderá usar os serviços de suporte Premium somente com uma assinatura paga.
Com o suporte Premium, o usuário recebe mais proteção e conveniência, incluindo prioridade de acesso, serviços de instalação expert, verificação e remoção de vírus, além da verificação de integridade do PC.
Serviços de instalação por especialistas
Sempre que houver um problema de instalação no computador, é possível ligar para nós e para um especialista da Kaspersky que prestará o seguinte atendimento remoto:
- executar da instalação via conexão remota.
- garantir que o andamento da instalação estará livre de erros.
- oferecer uma visão geral dos ajustes e recursos do aplicativo.
- responder a todas as suas perguntas sobre o aplicativo e o processo de instalação.
- definir os ajustes do aplicativo de acordo com as suas necessidades.
- confirmar se o aplicativo está instalado, configurado e funcionado corretamente.
Linha de atendimento prioritário
Prioridade de acesso para o agente de suporte premium via telefone ou chat. As chamadas telefônicas do cliente têm a prioridade mais alta (não passam pela fila). O programa de bate-papo fornecido inclui recursos de assistência remota.
Serviços remotos de TI
Acesso ao chat em um clique com um agente de suporte Premium com assistência remota ilimitada incluída. Relaxe enquanto a gente resolve tudo!
Verificação e remoção especializadas de vírus
Remoção profissional de vírus e spyware em qualquer dispositivo Windows com um aplicativo Kaspersky instalado.
Serviços de verificação de integridade do computador
Durante a verificação de saúde, nossos especialistas farão uma inspeção multiponto para garantir o mais alto nível de proteção e desempenho do dispositivo.
Nota: para usar os Serviços de suporte Premium da Kaspersky, ligue para o número de telefone atribuído ao país no qual a assinatura do Kaspersky Premium foi adquirida.
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Verificação de roubo de identidade
Seu número de telefone é frequentemente usado como forma de identificação quando você cria uma conta em um site ou em um aplicativo. Caso não tenha certeza se as contas associadas ao seu número de telefone são seguras, você pode verificá-las usando o aplicativo da Kaspersky. O aplicativo usa seu número de telefone para detectar se as contas associadas foram comprometidas e se seus dados correm o risco estarem publicamente acessíveis.
Nota: Quando a Verificação de roubo de identidade é usada, o Kaspersky não recebe dados em um formato abertamente acessível e não os armazena. Os dados são usados apenas para verificação. Ao detectar um vazamento, o aplicativo não obtém acesso aos dados do usuário, apenas fornece informações sobre categorias de dados que podem estar acessíveis publicamente.
Se a verificação descobrir que seus dados podem ter se tornado públicos, o aplicativo exibirá as seguintes informações:
- Uma lista de sites a partir dos quais pode ter ocorrido um vazamento de dados.
- A data do possível vazamento.
- A categoria dos dados que pode está acessível ao público.
Você pode aprender como minimizar as consequências de um possível vazamento de dados clicando na categoria de dados correspondente.
Verifique se as contas associadas ao seu número de telefone foram comprometidas
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Carteira de proteção de identidade
Se você mantém documentos importantes no computador, como digitalizações de documentos de identificação com foto, documentos governamentais, contratos, etc., recomendamos adicioná-los à carteira segura. A Carteira de proteção de identidade é um arquivo criptografado que exige que a senha principal seja inserida para acessá-lo. Isso garante a segurança de seus dados pessoais ao impedir o acesso de terceiros aos documentos.
Nota: o aplicativo Kaspersky Password Manager oferece o recurso Carteira de proteção de identidade. É possível instalar o Kaspersky Password Manager e usar a assinatura do Kaspersky Premium para ativá-lo.
Sobre a senha principal
A senha principal é uma senha única que o aplicativo Kaspersky Password Manager usa para criptografar os dados na carteira. Recomendamos usar uma senha principal que inclua oito ou mais caracteres e contenha letras maiúsculas e minúsculas, bem como numerais e caracteres especiais.
Importante: por motivos de segurança, o aplicativo Kaspersky Password Manager não armazena a senha principal nos dispositivos e não a envia para o armazenamento na nuvem. Recomendamos memorizar a senha principal ou escrevê-la e guardá-la em um local seguro, pois não há como recuperar uma senha esquecida.
Sobre a criptografia
O aplicativo Kaspersky Password Manager criptografa dados usando um algoritmo de criptografia simétrica baseado no padrão Advanced Encryption Standard (AES). Essa chave é computada a partir da senha principal com base na Password-Based Key Derivation Function 2 (PBKDF2). O algoritmo AES é amplamente usando em todo o mundo para a proteção de dados secretos. Esse algoritmo exige muito pouca RAM, então os dados podem ser criptografados e descriptografados em segundos.
Como adicionar um documento à carteira
Como extrair um documento da carteira
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Notificações
O aplicativo Kaspersky exibe notificações para informar você sobre vários eventos relacionados à segurança do computador (por exemplo, um objeto malicioso é detectado, o banco de dados do aplicativo é atualizado ou o Bloqueador de Ataques de Rede é desativado). As notificações aparecem no canto superior direito da tela e no Centro de Notificação. A aparência das notificações depende das opções definidas nos ajustes de Notificação do sistema.
Nota: algumas notificações podem não aparecer na primeira hora após a instalação do aplicativo Kaspersky.
Estejam as notificações ativadas ou desativadas, as informações sobre eventos que ocorrerem enquanto o aplicativo estiver em execução aparecem nos relatórios do aplicativo.
Desativar o som da notificação
Desativar as notificações sobre ofertas especiais e promoções
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Relatórios
É possível visualizar um relatório do Kaspersky que lista todos os objetos detectados. Adicionalmente, um relatório detalhado separado é criado para cada um dos seguintes componentes do aplicativo: Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Bloqueador de Ataques de Rede, Navegação privada e as tarefas de verificação de vírus e atualização.
O aplicativo Kaspersky pode salvar relatórios em formato de texto. Essa funcionalidade pode ser útil caso as tarefas ou os componentes do aplicativo resultarem em um erro que não possa ser corrigido por conta própria e seja necessária a ajuda do Atendimento ao cliente da Kaspersky. Nesse caso, envie um relatório em formato de texto para o Atendimento ao cliente da Kaspersky para que nossos especialistas possam investigar o problema e corrigi-lo o mais rápido possível.
Exportar um relatório sobre um componente do Kaspersky ou uma tarefa como um arquivo de texto
Por padrão, o aplicativo Kaspersky não registra eventos informativos nos relatórios. Você pode ativar o registro de eventos informativos.
Nota: esta configuração se aplica apenas ao Antivírus de Arquivos. O registro de eventos não críticos aumenta consideravelmente o tamanho total do arquivo de relatório.
Ativar o registro de eventos informativos nos relatórios
Arquivos de relatórios podem conter dados pessoais obtidos durante a operação dos componentes de proteção, como Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Navegação privada, da seguinte maneira:
- Histórico de navegação on-line
- Links bloqueados
- Versões do navegador e do sistema operacional
- Nomes e caminhos de arquivos
Arquivos de relatórios são armazenados localmente no seu computador. Arquivos de relatórios são excluídos 1 ano depois de criados. O tamanho de um arquivo de relatório não pode exceder 1 GB. O caminho dos arquivos de relatórios é ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.
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Relatórios de segurança
O aplicativo Kaspersky pode gerar relatórios de segurança com um breve resumo das estatísticas de verificação e problemas de segurança detectados pelo aplicativo. Caso a geração do relatório de segurança esteja ativada, o aplicativo notificará o usuário de que outro relatório de segurança está pronto para ser visualizado. Caso opte por exibir o relatório de segurança, o aplicativo abrirá uma nova janela, na qual é possível encontrar informações sobre o status de segurança do computador.
Abrir um relatório de segurança
Em um relatório de segurança, você pode escolher se deseja exibir as informações das últimas duas semanas ou de todo o tempo desde que o aplicativo foi instalado.
Alterar o intervalo de tempo do relatório
Se não quiser visualizar os relatórios de segurança, você pode desativar as notificações.
Desligar/ligar notificações sobre relatórios de segurança
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Gerenciar o aplicativo pela linha de comando
É possível gerenciar o aplicativo Kaspersky na linha de comando.
Nota: após a instalação das atualizações dos módulos do Kaspersky, a versão do aplicativo cliente na linha de comando poderá ser diferente da versão instalada do aplicativo.
Sintaxe da linha de comando:
kav <comando> <parâmetros>
Use o comando a seguir para exibir as informações sobre a sintaxe da linha de comando do aplicativo:
kav -? | ajuda
Cada comando tem um conjunto específico de parâmetros compatíveis. Utilize um dos seguintes comandos para visualizar informações sobre a sintaxe de um comando específico:
kav <comando> -?
Ajuda de kav <comando>
Como falar com o Atendimento ao cliente
Se você não encontrar uma solução para o seu problema na documentação ou em uma das fontes de informações sobre o aplicativo, recomendamos entrar em contato com o Atendimento ao cliente. Visite o site de Atendimento ao cliente para entrar em contato com nossos especialistas, que podem responder a todas as perguntas sobre a instalação e o uso do aplicativo.
Nota: antes de entrar em contato com o Atendimento ao cliente, leia as regras de suporte.
Como melhorar a segurança do Mac com o aplicativo Kaspersky
Como ativar a Proteção de Integridade do Sistema
A Proteção da Integridade do Sistema é um recurso que protege a integridade do sistema operacional do seu Mac. Ela impede que malwares editem arquivos e ajustes do sistema.
Ativar a Proteção de Integridade do Sistema
Como desativar o Modo de Desenvolvimento de Extensão de Kernel
O Modo de Desenvolvimento de Extensão de Kernel desativa a verificação de assinatura digital para drivers. Isso pode causar problemas de funcionamento no seu Mac, perda de dados, roubo de informações confidenciais e outros.
Obter um relatório do sistema
- No menu Apple, escolha Sobre este Mac.
- Na janela exibida, clique em Relatório do sistema.
- Pressione Command+S.
- Digite um nome para o relatório, selecione a pasta em que deseja salvar o relatório e clique em Salvar.
Salve o arquivo system.log
- Abra o Finder.
- Escolha Aplicativos > Utilitários > Console.
- Na janela Console, clique no item system.log à esquerda e clique em Arquivo > Revelar no Finder na barra de menus.
A janela do Finder que contém o arquivo system.log é aberta.
- Selecione o arquivo system.log e arraste-o para a área de trabalho ou qualquer pasta de sua escolha.
Criar um arquivo de rastreamento
Depois de comunicar um problema aos especialistas do Atendimento ao cliente da Kaspersky, eles poderão solicitar que o usuário gere um relatório com as informações sobre o funcionamento do aplicativo da Kaspersky e o envie ao Atendimento ao cliente da Kaspersky. Os especialistas do Atendimento ao cliente da Kaspersky também poderão solicitar a criação de um arquivo de rastreamento. O arquivo de rastreamento permite realizar um exame passo a passo da execução dos comandos do aplicativo e determinar quando ocorrem erros.
O rastreio é um modo efetivo de registrar informações detalhadas sobre a atividade do aplicativo. Os especialistas do Atendimento ao cliente usam arquivos de rastreamento para resolver problemas.
Criar um arquivo de rastreamento
Importante: recomendamos ativar o rastreamento apenas se solicitado por um especialista do Atendimento ao cliente da Kaspersky.
Os arquivos de rastreamento podem necessitar de muito espaço no disco. Quando você já não precisa de arquivos de rastreamento, desative o rastreamento.
Os arquivos de rastreamento são armazenados localmente no seu computador nas seguintes pastas: ~/Library/Logs/Kaspersky Lab/ e /Library/Logs/Kaspersky Lab/.
O aplicativo Kaspersky salva as seguintes informações em um arquivo de rastreamento:
- Informações sobre o dispositivo e o sistema operacional (ID exclusivo do dispositivo, tipo de dispositivo, endereços MAC dos dispositivos da rede, tipo de sistema operacional, versão do sistema operacional).
- Informações sobre a operação do aplicativo e os seus módulos.
- Informações sobre a assinatura (tipo de assinatura, região).
- Informações sobre a localidade de idioma, ID do aplicativo, personalização do aplicativo, versão do aplicativo, ID exclusivo de instalação do aplicativo, ID exclusivo do computador.
- Informações sobre o status da proteção antimalware do computador, bem como todos os objetos processados e detectados (o nome do objeto detectado, data e hora da detecção, o endereço da Web do qual foi baixado, os nomes e tamanhos dos arquivos infectados e os caminhos para eles, o endereço IP do computador que está atacando e o número da porta do computador alvo do ataque de rede, a lista de atividade de malware e endereços da Web indesejados), e as ações e decisões relevantes tomadas pelo aplicativo e pelo usuário.
- Informações sobre aplicativos baixados pelo usuário (endereço da Web, atributos, tamanho do arquivo e informações sobre o processo que baixou o arquivo).
- Informações sobre os aplicativos iniciados e seus módulos (tamanho, atributos, data de criação, detalhes de cabeçalho PE, região, nome, local e empacotadores).
- Informações sobre erros de interface e uso da interface do aplicativo da Kaspersky instalado.
- Informações sobre conexões de rede: endereço IP do computador remoto e do computador do usuário, números das portas através das quais a conexão foi estabelecida e o protocolo de rede da conexão.
- Informações sobre os pacotes de rede recebidos e enviados pelo computador pelas redes de TI e de telecomunicações.
- Informações sobre mensagens instantâneas e e-mails enviados e recebidos.
- Informações sobre endereços Web visitados: a hora em que a conexão foi estabelecida usando um protocolo aberto, dados de login e senha do site e o conteúdo dos cookies.
- Certificado público do servidor.
Os arquivos de rastreamento contêm apenas as informações necessárias para corrigir defeitos no aplicativo. A Kaspersky utiliza arquivos de rastreamento para investigar incidentes associados a erros na operação do aplicativo Kaspersky.
Por padrão, a criação de arquivos de rastreamento é desativada. Você pode ativar a geração de arquivos de rastreamento nos ajustes do aplicativo.
Os arquivos de rastreamento só podem ser enviados à Kaspersky apenas. O aplicativo não envia os arquivos de rastreamento à Kaspersky automaticamente.
Você pode selecionar como os arquivos de rastreamento são enviados à Kaspersky.
Antes de enviar arquivos de rastreamento à Kaspersky, revise os dados que eles contêm.
Importante: os arquivos de rastreamento podem conter informações pessoais ou confidenciais. Ao enviar arquivos de rastreamento à Kaspersky, você aceita fornecer à Kaspersky todos os dados contidos nos arquivos de rastreamento que estiver enviando e concorda com o método usado para enviá-los.
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Fontes de informação sobre o aplicativo
A página do aplicativo Kaspersky no site da Kaspersky
No site da Kaspersky, é possível visualizar as informações gerais sobre o aplicativo, as funções e as características de cada plano:
Página do aplicativo Kaspersky na Base de Conhecimento
A Base de Conhecimento é uma seção do site do Atendimento ao cliente da Kaspersky.
Na página do aplicativo Kaspersky na Base de Conhecimento, é possível ler artigos que fornecem informações úteis, recomendações e respostas às perguntas mais frequentes sobre como comprar, instalar e utilizar o aplicativo.
Os artigos na Base de Conhecimento podem fornecer respostas a perguntas relacionadas ao aplicativo Kaspersky e a outros aplicativos da Kaspersky. Os artigos da Base de Conhecimento também podem conter notícias do Atendimento ao cliente da Kaspersky.
Acessar a Base de Dados de Conhecimento a partir do menu suspenso Ajuda
Discutir sobre os aplicativos da Kaspersky no Fórum de Suporte da Kaspersky
Se a sua pergunta não precisar de uma resposta urgente, você poderá discuti-la com os especialistas da Kaspersky e com outros usuários no nosso Fórum.
No Fórum, é possível visualizar os tópicos de discussão, deixar seus comentários e criar novos tópicos de discussão.
Acessar o Fórum a partir do menu suspenso Ajuda
Nota: é necessária uma conexão com a Internet para acessar os recursos do site.
Caso não encontre uma solução para o seu problema, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.
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Avisos e restrições
Observação: A funcionalidade de atualizações (incluindo o fornecimento de atualizações de assinaturas de antivírus e atualizações de base de código), bem como a funcionalidade KSN, podem não estar disponíveis no software nos EUA.
- Caso um aplicativo que coleta informações e as envia para processamento seja instalado no computador, o aplicativo Kaspersky pode classificá-lo como malware. Para evitar isso, é possível excluir o aplicativo da verificação configurando o aplicativo Kaspersky como descrito neste documento.
- Os ajustes funcionais do aplicativo podem ser modificadas ao editar os arquivos de configuração.
- Caso o aplicativo Kaspersky esteja ativo no Mac, pode haver problemas ao usar o aplicativo QuickVPN. Caso deseje usar o QuickVPN, feche o aplicativo Kaspersky. Estamos fazendo o nosso melhor para corrigir esse problema o mais rápido possível.
- A Retransmissão Privada do iCloud e a Proteção de Privacidade do App Mail são incompatíveis com o aplicativo Kaspersky no macOS 12 ou posterior.
- Devido às especificidades do macOS 13, quando o aplicativo da Kaspersky é instalado em um Mac, a inicialização do sistema e o login podem levar um pouco mais de tempo do que o normal.
- Os seguintes aplicativos podem não estar disponíveis para download na App Store na Polônia e Ucrânia:
- Kaspersky para iOS
- Kaspersky VPN Secure Connection para iOS/macOS
- Kaspersky Password Manager para iOS/macOS
- Kaspersky Safe Kids para iOS
Para obter mais informações sobre a disponibilidade dos aplicativos em diferentes regiões, consulte os artigos associados.
Informações sobre código de terceiros
Informações sobre códigos de terceiros estão disponíveis no arquivo legal_notices.txt, localizado na pasta onde o aplicativo foi instalado.
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Notas sobre marcas comerciais
As marcas comerciais e as marcas de serviço registradas são de propriedade de seus respectivos proprietários.
AirPort, App Store, Apple, Finder, iCloud, iMac, iPad, iPhone, iPod, Mac, Keychain, Launchpad, MacBook, macOS, Mac Pro, OS X, Safari, Time Machine e Touch ID são marcas comerciais da Apple Inc.
Avira e outros nomes de produtos Avira aqui mencionados são marcas comerciais da Avira ou de suas afiliadas.
AnyConnect, Cisco, Cisco AnyConnect e IOS são marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Cisco Systems, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e em alguns outros países.
Comodo é uma marca comercial de propriedade da Comodo e/ou de suas afiliadas.
ESET é uma marca comercial ou marca comercial registrada da ESET, spol. s r.o. ou entidade ESET respectiva.
Android, Chrome, Chromium, Firebase, Google, Google Chrome e Google Play são marcas comerciais da Google LLC.
Intel é uma marca comercial da Intel Corporation ou de suas subsidiárias.
Linux é a marca registrada de Linus Torvalds nos Estados Unidos e outros países.
McAfee é uma marca comercial ou marca registrada da McAfee LLC ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.
Internet Explorer, Microsoft, Windows, Windows Phone e WMI são marcas registradas do grupo de empresas Microsoft.
Firefox e Mozilla são marcas comerciais registradas da Mozilla Foundation nos Estados Unidos e em outros países.
OpenVPN é uma marca registrada da OpenVPN, Inc.
Java e JavaScript são marcas registradas da Oracle e/ou suas afiliadas.
Norton é uma marca comercial ou marca comercial registrada da NortonLifeLock Inc. ou suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países.
Symantec é uma marca comercial ou marca comercial registrada da Symantec Corporation ou seus afiliados nos Estados Unidos e em outros países.
Trend Micro é uma marca comerciais ou marca registrada da Trend Micro Incorporated.
AVG é uma marca comercial registrada.
Bing é uma marca comercial registrada do grupo de empresas Microsoft.
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A caixa de diálogo Arquivo protegido por senha detectado
Caso o aplicativo Kaspersky precise verificar um arquivo compactado protegido por senha enquanto o Antivírus de Arquivos ou uma tarefa de verificação estiver em execução, uma janela de notificação será exibida.
Arquivo compactado
Caminho ao arquivo compactado.
Senha
Campo para inserir a senha.
Caso o usuário insira a senha, o aplicativo Kaspersky verificará o arquivo em busca de vírus e outras ameaças de segurança do computador.
Ignorar arquivos compactados protegidos
Se você clicar nesse botão, o objeto e todos os objetos do mesmo tipo serão ignorados.
Ignorar
Se você clicar nesse botão, o objeto será ignorado.
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A caixa de diálogo Autenticação do servidor proxy necessária
Nome de usuário
Campo para inserir o nome do usuário para conectar ao servidor proxy.
Senha
Campo para inserir a senha.
Lembrar a senha
Esta caixa de seleção habilita/desabilita o uso do nome de usuário e senha especificado para autenticação no servidor proxy no futuro.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
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A caixa de diálogo “Objeto detectado”
Quando o aplicativo Kaspersky detecta um vírus ou outra ameaça à segurança do computador, assim como outros objetos, uma janela de notificação é exibida na tela com as seguintes informações:
- Tipo de objeto (por exemplo, vírus, Programa de Cavalo de Troia ou link de phishing).
- Nome completo do objeto.
- Um link para uma página da Web da Enciclopédia de Vírus da Kaspersky com informações sobre o objeto.
- Caminho para a pasta que contém o objeto ou o endereço da Web onde o objeto foi detectado.
- Lista de ações disponíveis que o aplicativo pode realizar sobre o objeto detectado ou outro objeto perigoso de tráfego da Web.
É solicitado que você selecione uma das seguintes ações:
- Desinfectar. Desinfeta o objeto. Antes da desinfecção, o aplicativo cria uma cópia de backup do arquivo para que ele possa ser restaurado ou desinfectado posteriormente sem risco de perda de dados.
- Excluir. Exclui o objeto. Antes da exclusão, o aplicativo Kaspersky cria uma cópia de backup do arquivo para que ele possa ser restaurado ou desinfectado posteriormente sem risco de perda de dados.
- Não bloquear. Permite o acesso a um endereço da Web considerado como uma fonte de um objeto de tráfego da Web perigoso.
- Bloquear. Nega o acesso a uma página da Web considerada um objeto de tráfego da Web perigoso.
- Excluir arquivo. Exclui o arquivo compactado que contém o objeto detectado.
- Ignorar arquivos compactados protegidos. Ignora os arquivos compactados protegidos por senha durante as verificações de vírus.
- Ignorar. Bloqueia o acesso ao objeto mas não realiza ações nele.
Aplicar a todos
Essa caixa de seleção ativa/desativa a ação selecionada para todos os objetos do mesmo tipo durante a sessão atual do Antivírus de Arquivos, da Navegação Segura ou de uma tarefa de verificação de vírus.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
A sessão atual do Antivírus de Arquivos ou da Navegação Segura é definida como o tempo desde que o componente seja iniciado até que seja interrompido ou até que o aplicativo seja encerrado ou reiniciado. A sessão atual de tarefas de verificação de vírus é definida como o tempo desde o início de uma tarefa de verificação de vírus até a sua conclusão.
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Janela Verificação
Clicar nesse botão leva o usuário de volta à janela anterior do Kaspersky.
Clicar nesse botão leva o usuário adiante para a próxima janela do Kaspersky.
Verificação Rápida
Clicar no botão Iniciar () nesta seção executa uma tarefa de Verificação rápida.
Verificação Completa
Clicar no botão Iniciar () nesta seção executa uma tarefa de Verificação completa.
Clicar nesse botão interrompe a tarefa de verificação de vírus selecionada.
Esse botão será exibido se uma tarefa de verificação de vírus estiver em execução.
Clicar neste botão exclui todos os registros de todas as tarefas de verificação de vírus na janela Verificação.
Agendar a verificação
Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo onde você pode agendar tarefas de Verificação Rápida ou Verificação Completa.
Ajustes
Clicar nesse botão abre a guia Verificação, em que você pode definir as configurações das tarefas de verificação.
Selecionar
Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo onde você pode selecionar um arquivo ou pasta para verificar.
Na parte inferior da seção Arquivos e pastas, é possível visualizar os registros de todas as tarefas de verificação de vírus executadas para arquivos ou pastas escolhidas.
Detalhes
Clicar nesse botão abre a janela do relatório da tarefa de verificação de vírus.
Este botão aparece quando você passa o mouse sobre uma tarefa de verificação.
Mostrar tudo
Clicar neste botão abre a janela Objetos detectados onde você pode exibir todos os objetos detectados.
A janela Objetos detectados
A seção Objetos detectados contém objetos maliciosos detectados pelo aplicativo.
Desinfectar todos
Clique neste botão para iniciar a desinfecção de todos os objetos maliciosos detectados que foram detectados.
Ignorar todos
Clicar nesse botão remove todos os objetos maliciosos da lista de objetos maliciosos na seção Objetos detectados.
Clique neste botão para exibir uma lista suspensa onde você pode selecionar uma das seguintes ações para ser executada com um objeto malicioso:
- Desinfectar. Desinfeta o objeto. Antes da desinfecção, o aplicativo Kaspersky cria uma cópia de backup do arquivo para que ele possa ser restaurado ou desinfectado posteriormente sem risco de perda de dados.
- Ignorar. Remove o objeto da lista de objetos detectados.
A seção Outros objetos contém objetos detectados que não são maliciosos, mas que podem ser usados para danificar o computador ou os seus dados.
Excluir todos
Clicar nesse botão exclui todos os objetos detectados do computador.
Ignorar todos
Clicar nesse botão remove todos os objetos detectados da lista de objetos detectados na seção Outros objetos.
Clique neste botão para exibir uma lista suspensa onde você pode selecionar uma das seguintes ações para ser executada com um objeto detectado:
- Excluir. Exclui o objeto detectado do computador.
- Ignorar. Remove o objeto da lista de objetos detectados.
A seção Quarentena contém cópias de backup dos objetos detectados.
Excluir todos
Clicar nesse botão exclui todas as cópias de backup dos objetos detectados do computador.
Clicar nesse botão abre um menu suspenso onde será possível selecionar uma das seguintes ações para ser executada em um objeto em quarentena:
- Excluir cópia na quarentena. Exclui a cópia em quarentena do objeto detectado do computador.
- Restaurar o arquivo. Restaura a cópia de backup do arquivo selecionado na lista para o local original com o mesmo nome que o arquivo original tinha antes da desinfecção ou exclusão. Caso um objeto com o mesmo nome já exista no local original (por exemplo, se o aplicativo Kaspersky tiver criado uma cópia do arquivo original antes da desinfecção ou desinfectado o arquivo original), um aviso será exibido. Você pode alterar o local do objeto que está sendo restaurado ou renomeá-lo.
A janela Perfil
Clicar nesse botão leva o usuário de volta à janela anterior do Kaspersky.
Clicar nesse botão leva o usuário adiante para a próxima janela do Kaspersky.
Comprar
Clicar nesse botão abre a página da loja on-line onde é possível comprar uma assinatura.
Esta janela pode conter as seguintes informações:
- Status da assinatura
- Chave ativa
- Data e hora de expiração da assinatura
- Número de dias até que sua assinatura expire
- Número de dispositivos atualmente protegidos por sua assinatura e o número de dispositivos com os quais você pode compartilhar a proteção
Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.
Nesta janela, você pode executar as seguintes ações:
- Adicionar um código de ativação.
- Ir para My Kaspersky ou para o site do provedor de serviços para gerenciar a sua assinatura.
- Atualize o status da sua assinatura.
- Comprar uma assinatura.
A janela Verificador de vazamento de dados
Campo Inserir endereço de e-mail
Campo para inserir um endereço de e-mail. O aplicativo Kaspersky só pode verificar contas que usam o endereço de e-mail como nome da conta de usuário.
Verificar
Clicar neste botão inicia a verificação da sua conta.
Caso sua conta tenha sido comprometida, o aplicativo Kaspersky exibe a lista de sites nos quais a conta foi exposta. Para cada site, o aplicativo exibe categorias de dados que correm risco de se tornarem publicamente acessíveis e a data provável do vazamento.
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A guia Proteção
Na seção Geral, você pode ativar ou desativar a proteção do computador contra vírus e outras ameaças de segurança do computador e ativar a verificação de conexões HTTPS dos componentes Safe Money, Navegação privada, Controle da Web (se disponível) e Controle para Pais (se disponível).
Ativar proteção
Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real contra vírus e outras ameaças à segurança do computador.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Monitorar tráfego seguro (HTTPS) para Navegação Segura, Safe Money e Navegação privada
Nota: caso a sua versão do aplicativo tenha os componentes Controle da Web ou Controle para Pais, o nome da caixa de seleção muda para Monitorar tráfego seguro (HTTPS) para Navegação Segura, Safe Money, Navegação privada e Controle da Web ou Monitorar tráfego seguro (HTTPS) para Navegação Segura, Safe Money, Navegação privada e Controle para Pais.
Essa caixa de seleção ativa/desativa a verificação de conexões criptografadas (HTTPS) pelos componentes Navegação Segura, Safe Money, Controle da Web (caso esteja disponível) e Controle para Pais (caso esteja disponível) do aplicativo da Kaspersky.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Ajustes
Clicar neste botão abre uma janela onde você pode gerenciar a lista de certificados raízes confiáveis e selecionar o armazenamento de certificados para verificar o tráfego HTTPS criptografado no navegador Mozilla Firefox.
Na seção Antivírus de Arquivos, é possível ativar ou desativar o Antivírus de Arquivos e selecionar a ação que o aplicativo executa ao detectar um objeto infectado.
Ativar o Antivírus de Arquivos
Esta caixa de seleção ativa/desativa o Antivírus de Arquivos.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Ajustes
Ao clicar neste botão, uma janela é aberta na qual o usuário pode criar um escopo de proteção e configurar a verificação do volume do sistema somente leitura.
Desinfectar ou excluir objetos maliciosos automaticamente
O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso ao arquivo infectado e tenta desinfectá-lo sem solicitar a confirmação do usuário. Antes de executar a desinfecção, o aplicativo move uma cópia de backup do arquivo para a Quarentena. Caso o arquivo tenha sido desinfectado, ele é salvo pelo aplicativo na localização original, com o nome de arquivo original. Caso a desinfecção tenha falhado, o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo infectado bloqueado e em seu local original. Informações sobre o objeto processado serão registradas no relatório Objetos processados.
Esta ação está selecionada por padrão.
Perguntar o que fazer
O aplicativo Kaspersky exibe uma janela de notificação com informações sobre o objeto malicioso que supostamente infectou o arquivo e solicita que o usuário escolha a ação a ser executada pelo aplicativo. As ações podem variar dependendo do status do objeto.
Na seção Navegação Segura, é possível ativar ou desativar a Navegação Segura e selecionar a ação que o aplicativo deve executar ao detectar objetos perigosos no tráfego na Web.
Ativar a Navegação Segura
Essa caixa de seleção ativa/desativa a Navegação Segura.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Na seção Bloqueador de Ataques de Rede, você pode ativar ou desativar a proteção contra ataques de rede.
Ativar Bloqueador de Ataques de Rede
Essa caixa de seleção ativa/desativa o Bloqueador de Ataques de Rede.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Ajustes
Clicar nesse botão abre uma janela na qual você pode criar uma lista de computadores confiáveis ou ver e editar a lista de computadores bloqueados.
Na seção Safe Money, você pode ativar ou desativar o componente Safe Money e adicionar sites à proteção do Safe Money.
Ativar o Safe Money
Essa caixa de seleção ativa/desativa o componente Safe Money.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Meus sites
Clicar nesse botão exibe uma janela que permite adicionar um site de banco, um sistema de pagamento ou uma loja virtual à proteção do Safe Money.
Ajustes de extensão
Clicar nesse botão abre a janela Navegadores.
Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.
Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.
Janela Escopo da proteção
Na seção Escopo da proteção, você pode visualizar e editar o escopo da proteção.
Todos os discos externos
Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real de todas as unidades de disco removíveis.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Todos os discos internos
Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real de todas os discos internos.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Todos os discos de rede
Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real de todas as unidades de disco da rede.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Clicar nesse botão abre uma lista onde você pode selecionar um item para criar o escopo de proteção:
- Arquivos e pastas. Selecionar esse item abre uma caixa de diálogo para adicionar um arquivo ou uma pasta ao escopo de proteção.
- Todos os discos. Selecionar esse item adiciona todos os discos removíveis, internos e unidades de rede do computador ao escopo da proteção.
- Todos os discos externos. Selecionar esse item adiciona todos os discos removíveis do computador ao escopo de proteção.
- Todos os discos internos. Selecionar esse item adiciona todos os discos internos do computador ao escopo de proteção.
- Todos os discos de rede. Selecionar esse item adiciona todas as unidades de rede do computador ao escopo de proteção.
- Memória. Selecionar esse item adiciona a memória do computador ao escopo de proteção.
- Objetos da inicialização. Selecionar esse item adiciona todos os arquivos executáveis iniciados na inicialização do sistema operacional ao escopo de proteção. A verificação de objetos de inicialização torna possível detectar rootkits.
A caixa de seleção ao lado de um item da lista ativa/desativa a proteção em tempo real dos objetos associados a esse item.
Clicar nesse botão exclui o item selecionado da lista de escopo de proteção.
Por padrão, os itens incluídos na lista do escopo da proteção não podem ser removidos.
Na seção Otimização, é possível configurar se o aplicativo verifica o volume do sistema somente leitura.
Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura
Essa caixa de seleção desativa/ativa a verificação do volume do sistema somente leitura pelo aplicativo.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.
A janela “Ajustes”
Na guia Computadores confiáveis, você pode criar uma lista de computadores confiáveis. O aplicativo Kaspersky não bloqueará os endereços IP desses computadores automaticamente mesmo se uma atividade de rede perigosa associada a eles for detectada.
A lista de computadores confiáveis está vazia por padrão.
Clicar nesse botão adiciona um campo para inserir o endereço IP de um computador confiável.
Clicar nesse botão remove o endereço IP selecionado da lista de computadores confiáveis.
Editar
Clicar nesse botão permite editar o endereço IP selecionado.
Na guia Computadores bloqueados, você pode ver e editar a lista de computadores bloqueados.
O aplicativo Kaspersky bloqueia o computador com esse endereço IP durante uma hora após detectar atividades de rede perigosas provenientes dele.
Endereço IP
Essa coluna exibe o endereço IP do computador bloqueado.
Hora do incidente
Essa coluna exibe a data e hora em que a atividade de rede perigosa foi detectada no computador.
Desbloquear
Clicar nesse botão remove o endereço IP selecionado da lista de computadores bloqueados.
A janela “Meus sites”
Clicar nesse botão adiciona um campo de texto para inserir um endereço da Web à lista de sites protegidos pelo componente Safe Money.
Clicar neste botão remove o endereço da Web selecionado da lista de sites protegidos pelo componente Safe Money.
Salvar
Clicar neste botão salva a lista de sites protegidos pelo componente Safe Money e fecha a janela.
A guia “Verificação”
Lista das tarefas de verificação de vírus
Contém as seguintes tarefas pré-definidas de verificação de vírus:
Verificação Completa. Uma verificação de vírus da memória, objetos de inicialização e todas as unidades de disco internas do computador.
Verificação Rápida. Uma verificação de vírus apenas nas áreas mais importantes do computador: memória, objetos de inicialização e pastas do sistema.
Verificação Personalizada. Uma verificação de vírus de um objeto especificado (arquivo, pasta, unidade de disco interna ou externa).
Verificação do disco externo. Uma verificação de vírus nos discos externos realizada quando um disco externo é conectado ao computador.
Na seção Escopo da verificação, é possível visualizar e editar o escopo da verificação da tarefa Verificação Rápida.
Editar
Clicar nesse botão abre uma janela na qual você pode ver e editar o escopo de verificação.
Este botão aparece somente quando a tarefa de Verificação Rápida for selecionada na lista.
Na seção Otimização, é possível configurar se o aplicativo da Kaspersky verificará o volume do sistema somente leitura ao executar uma tarefa de verificação rápida ou verificação completa.
Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura
Essa caixa de seleção desativa/ativa a verificação do volume do sistema somente leitura pelo aplicativo Kaspersky.
Esta caixa de seleção é marcada por padrão para uma tarefa de Verificação Rápida e desmarcada por padrão para uma tarefa de Verificação Completa.
Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.
Na seção Ação, é possível selecionar a ação que o aplicativo executa ao detectar um arquivo infectado.
Desinfectar ou excluir objetos maliciosos automaticamente
O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso ao arquivo infectado e tenta desinfectá-lo sem solicitar a confirmação do usuário. Antes de executar a desinfecção, o aplicativo move uma cópia de backup do arquivo para a Quarentena. Caso o arquivo tenha sido desinfectado, ele é salvo pelo aplicativo na localização original, com o nome de arquivo original. Caso a desinfecção tenha falhado, o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo infectado bloqueado e em seu local original. Informações sobre o objeto processado serão registradas no relatório Objetos processados.
Perguntar o que fazer após concluir a verificação
O aplicativo Kaspersky adia o processamento dos arquivos infectados que foram detectados até o fim da verificação. Quando a verificação é concluída, o aplicativo exibe as janelas de notificação que informam sobre cada objeto infectado detectado e oferece opções de ações complementares. As ações podem variar dependendo do status do objeto.
Na seção Quando um disco externo for conectado, é possível escolher a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar quando um disco externo for conectado ao computador.
Perguntar antes de verificar
Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky exibe uma notificação. Você pode usar a notificação para verificar o disco conectado ou para ignorar a verificação.
Esta ação está selecionada por padrão.
Verificar imediatamente
Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky verifica automaticamente se há ameaças.
Nenhuma ação
Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky não faz nada.
Agendamento
Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo onde você pode agendar tarefas de Verificação Rápida ou Verificação Completa.
Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.
Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.
A janela “Escopo da verificação”
Nessa janela, você pode ver e editar o escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida.
A caixa de seleção ao lado de um objeto na lista ativa/desativa a verificação desse objeto.
Clicar nesse botão abre uma lista para ajustar o escopo de verificação:
- Arquivos e pastas. Selecionar esse item abre uma caixa de diálogo para adicionar um arquivo ou uma pasta ao escopo de verificação.
- Todos os discos. Selecionar este item adiciona todos os discos externos, internos e unidades de rede do computador ao escopo da verificação.
- Todos os discos externos. Selecionar esse item adiciona todos os discos eternos do computador ao escopo de verificação.
- Todos os discos internos. Selecionar esse item adiciona todos os discos internos do computador ao escopo de verificação.
- Todos os discos de rede. Selecionar esse item adiciona todas as unidades de rede do computador ao escopo de verificação.
- Memória. Selecionar esse item adiciona a memória do computador ao escopo de verificação.
- Objetos da inicialização. Selecionar esse item adiciona todos os arquivos executáveis iniciados na inicialização do sistema operacional ao escopo de verificação. A verificação de objetos de inicialização torna possível detectar rootkits.
Clicar nesse botão remove o item selecionado da lista de escopo de verificação.
Por padrão, os itens incluídos na lista do escopo de verificação não podem ser removidos.
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A guia Ameaças
Na seção Categorias de objetos a detectar, você pode configurar a lista de objetos a serem detectados.
Vírus, worms, Cavalos de Troia, ferramentas maliciosas, adwares e discadores automáticos
Esta categoria inclui os seguintes tipos de programas:
- Todos os tipos de malware.
- Aplicativos que mostram anúncios (como banners) no seu computador ou que substituem os resultados de pesquisa no navegador por sites de publicidade.
- Aplicativos que estabelecem conexões telefônicas por meio de um modem de um computador.
O aplicativo Kaspersky sempre controla programas desse tipo.
Esta caixa de seleção está sempre marcada e não pode ser desmarcada.
Stalkerwares e softwares que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou seus dados pessoais
Essa caixa de seleção ativa/desativa o controle de stalkerwares e outros aplicativos legítimos que podem ser explorados por um intruso para danificar o computador ou os dados do usuário, como aplicativos de administração remota.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Na seção Quarentena, você pode especificar o período máximo de armazenamento dos objetos na Quarentena.
Excluir objetos em quarentena após <número> dias
Essa caixa de seleção ativa/desativa a exclusão de objetos da Quarentena depois que o período de armazenamento especificado expirar.
Se a caixa de seleção estiver marcada, o aplicativo excluirá os objetos da Quarentena após o período especificado no campo numérico ao lado da caixa de seleção. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, os objetos serão armazenados na Quarentena por tempo indefinido.
Por padrão, essa caixa de seleção está marcada e os objetos são armazenados na Quarentena durante 30 dias.
Na seção Exclusões, você pode criar uma lista de arquivos, pastas e sites que você confia e que não deseja que sejam verificados.
Zona confiável
Clicar nesse botão abre uma janela na qual você pode editar a Zona Confiável.
Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.
Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.
A guia Arquivos e pastas confiáveis
Na guia Arquivos e pastas, é possível criar uma lista de arquivos e pastas que não deverão ser monitorados pelo aplicativo da Kaspersky.
Por padrão, a lista de objetos da Zona Confiável está vazia.
Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo para seleção de um arquivo ou pasta.
Clicar nesse botão remove o objeto selecionado da Zona Confiável.
A guia Endereços da Web confiáveis
Na guia Endereços da Web confiáveis, é possível criar uma lista de endereços da Web que não deverão ser monitorados pelo aplicativo da Kaspersky.
Por padrão, a lista de objetos da Zona Confiável está vazia.
Clicar nesse botão abre um campo para inserir o endereço da Web.
É possível usar os seguintes símbolos ao especificar o endereço do site:
- O símbolo de asterisco (
*
) substitui qualquer conjunto de caracteres, exceto os caracteres\
e/
. - Dois símbolos de asterisco consecutivos (
**
) substituem qualquer conjunto de caracteres (inclusive um conjunto vazio) e os caracteres\
e/
. - O ponto de interrogação (
?
) substitui qualquer caractere único no nome do arquivo ou pasta, exceto os caracteres\
e/
.
Clicar nesse botão remove o endereço da Web selecionado Zona Confiável.
A guia Avançado
Na seção Experiência melhorada (disponível apenas na versão do aplicativo destinada para o uso na UE, no Reino Unido, nos EUA, no Brasil ou no Vietnã), é possível ler os termos da Declaração de Marketing e concordar ou não em enviar as informações listadas à Kaspersky.
Mostrar Declaração de Marketing
Clicar neste botão abre uma janela que exibe o texto da Declaração de Marketing.
Ajudar a Kaspersky a melhorar seus produtos enviando informações sobre o aplicativo e o ambiente em que ele é usado
Esta caixa de seleção ativa/desativa o envio das informações listadas na Declaração de Marketing à Kaspersky.
Na seção Proteção melhorada, você pode ler os termos da Declaração da Kaspersky Security Network e optar por participar ou não na Kaspersky Security Network.
Mostrar a Declaração da KSN
Clicar neste botão abre uma janela que exibe o texto da Declaração da Kaspersky Security Network.
Participar da Kaspersky Security Network
Essa caixa de seleção ativa/desativa a participação na Kaspersky Security Network.
Na seção Inspetor do Sistema, é possível ativar/desativar o componente Inspetor do Sistema e selecionar uma ação a ser executada quando a atividade de malware for detectada.
Ativar o Inspetor do Sistema
Essa caixa de seleção ativa/desativa o componente Inspetor do Sistema que recebe informações sobre as ações dos aplicativos em seu computador para fornecê-las a outros componentes de proteção e melhorar o desempenho.
Encerrar processos de malware automaticamente
Caso essa opção seja selecionada, o aplicativo da Kaspersky encerrará o aplicativo quando uma atividade maliciosa for detectada.
Excluir os objetos maliciosos detectados
Caso essa opção seja selecionada, quando uma atividade maliciosa for detectada, o aplicativo da Kaspersky excluirá o arquivo executável do aplicativo malicioso e criará uma cópia de backup do arquivo no Backup.
Perguntar o que fazer
Caso essa opção seja selecionada, quando a atividade de malware for detectada, uma janela de notificação será exibida com as informações sobre o objeto malicioso e solicitará que o usuário escolha a ação a ser executada pelo aplicativo da Kaspersky. As ações disponíveis podem variar dependendo do status do objeto.
Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.
Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.
A guia Atualização
Na seção Bancos de dados, é possível configurar o modo de atualização de bancos de dados do aplicativo Kaspersky.
Baixar atualizações automaticamente
Essa caixa de seleção ativa/desativa as atualizações automáticas dos bancos de dados do aplicativo.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Na seção Novas versões, é possível selecionar a ação que o aplicativo executará quando novas versões do aplicativo estiverem disponíveis nos servidores de atualização da Kaspersky.
Baixar e instalar automaticamente
O aplicativo Kaspersky verifica periodicamente se há novas versões do aplicativo nos servidores de atualização da Kaspersky. Quando há uma nova versão, o aplicativo baixa a nova versão automaticamente no computador e informa que uma nova versão está disponível.
Esta ação está selecionada por padrão.
Notificar quando disponíveis
O aplicativo Kaspersky verifica periodicamente se há novas versões do aplicativo nos servidores de atualização da Kaspersky. Quando há uma nova versão, o aplicativo informa que uma nova versão está disponível para download.
Não instalar (não recomendado)
O aplicativo Kaspersky não oferecerá o download ou a instalação de novas versões do aplicativo.
Verificar se há novas versões
Clicar nesse botão faz com que o aplicativo verifique se há novas versões do aplicativo disponíveis.
Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.
Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.
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A guia “Privacidade”
Na seção Webcam, é possível ativar ou desativar a Proteção da webcam.
Permitir webcam
O aplicativo Kaspersky não bloqueia o acesso à Webcam.
Esta ação está selecionada por padrão.
Bloquear webcam
O aplicativo Kaspersky impede que aplicativos usem a Webcam.
Na seção Navegação Privada, é possível bloquear ou desbloquear o rastreamento de sites e selecionar as categorias de sites em que o aplicativo da Kaspersky bloqueará o rastreamento.
Bloquear rastreamento de sites
Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
Análise da Web
Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites que usam a análise da Web.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Análise da Web estar marcada.
Agências de publicidade
Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento por agências de publicidade.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Agências de publicidade estar marcada.
Rastreadores de comportamento da Web
Esta caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio de rastreamento de sites que usam técnicas de rastreamento de comportamento, como, por exemplo, web beacons.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Rastreadores de comportamento da Web estar marcada.
Redes sociais
Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento realizado por redes sociais.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Redes sociais estar marcada.
Exclusões
Clicar nesse botão exibe uma janela onde você pode adicionar sites nos quais deseja que o rastreamento nunca seja bloqueado.
Clicar nesse botão adiciona um campo de texto para adicionar um endereço da Web na lista de sites em que o rastreamento sempre é permitido.
Clicar nesse botão remove o endereço da Web selecionado da lista de sites em que o rastreamento sempre é permitido.
Mais
Clicar nesse botão abre uma janela onde você pode ativar/desativar o bloqueio de atividades de rastreamento de sites que pertencem à Kaspersky e a seus parceiros, bem como de sites que são conhecidos como incompatíveis com o recurso Navegação privada.
Não bloquear o rastreamento em sites da Kaspersky e seus parceiros
Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites da Kaspersky e de seus parceiros.
Quando a caixa de seleção está marcada, o aplicativo Kaspersky não bloqueia o rastreamento nos sites da Kaspersky e de seus parceiros.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Não bloquear o rastreamento em sites reconhecidamente incompatíveis com este recurso
Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites conhecidos como incompatíveis com a Navegação privada. A lista de sites incompatíveis é atualizada como parte dos bancos de dados do aplicativo.
Quando a caixa de seleção está marcada, o aplicativo Kaspersky não bloqueia atividades de rastreamento quando elas ocorrem em sites que são conhecidamente incompatíveis com a Navegação privada.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Na seção Wi-Fi insegura, é possível ativar ou desativar notificações sobre redes Wi-Fi subprotegidas.
Notificar sobre redes Wi-Fi inseguras
Esta caixa de seleção ativa/desativa notificações sobre redes Wi-Fi desprotegidas. O aplicativo Kaspersky notifica quando o Mac se conecta a essas redes.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Na seção Senhas, é possível permitir que o aplicativo Kaspersky envie notificações sobre senhas fracas e duplicadas. Esta seção só é exibida caso você não tenha gerenciadores de senhas instalados.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Detectar senhas duplicadas
Esta caixa de seleção ativa/desativa notificações sobre senhas duplicadas de sites que você visita. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para detectar senhas duplicadas.
Verificar a força da senha
Esta caixa de seleção ativa/desativa notificações sobre a força das suas senhas. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para verificar a força das senhas.
Na seção Verificador de vazamento de dados, é possível ativar ou desativar a verificação da segurança da conta.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Verificar contas em busca de possíveis vazamentos de dados ao efetuar login em sites
Esta caixa de seleção ativa/desativa a verificação que determina se os dados das suas contas podem ter sido obtidos por criminosos que usam vulnerabilidades de sites populares para roubar informações confidenciais. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para verificar as suas contas quanto a possíveis vazamentos de dados.
Ajustes de extensão
Clicar nesse botão abre a janela Navegadores.
Guia Navegadores
Na guia Navegadores, você pode obter as extensões do navegador Kaspersky Protection para os seguintes navegadores:
- Safari
- Google Chrome
- Firefox
Ativar a extensão
Clique neste botão para abrir a janela de ajustes do Safari, onde é possível ativar a extensão.
Obter a extensão
Clique neste botão para abrir a Chrome Web Store ou o Gerenciador de extensões do Firefox, onde você pode obter a extensão.
Na seção Consultor de URLs, é possível ativar a verificação da segurança de links em sites que você visita.
Exibir o ícone de status junto aos links
Esta caixa de seleção ativa/desativa a exibição de um ícone vermelho ao lado de links perigosos, indicando um alto grau de perigo. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para exibir ícones de status.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Na seção Teclado na tela, você pode ativar a exibição automática do teclado na tela.
Mostrar o teclado na tela ao inserir senhas de sites
Esta caixa de seleção ativa/desativa a exibição automática do teclado na tela na janela do navegador quando você inicia a digitação de uma senha. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para exibir o teclado na tela.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
A guia “Disco Rígido”
Na seção Integridade do HD você pode ativar ou desativar as verificações regulares do disco rígido no seu Mac.
Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.
Verificar a integridade do HD regularmente
Se a caixa de seleção for marcada, o aplicativo verifica os discos rígidos automaticamente uma vez por semana ou quando o usuário conecta um disco rígido externo. Se o aplicativo encontrar algum problema que possa levar à perda de dados, ele enviará uma notificação no Centro de Notificações.
Se a caixa de seleção não for marcada, o aplicativo não verificará os discos rígidos no seu Mac automaticamente. Você precisará abrir a janela Monitor de integridade do disco rígido para verificar a condição dos seus discos rígidos.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Início da página
A guia Informações
Na seção Notificações, é possível definir as notificações que o aplicativo exibe para informar sobre vários eventos.
Notificar quando o relatório de segurança estiver pronto
Esta caixa de seleção ativa/desativa a notificação de que outro relatório de segurança está pronto para exibição. Os relatórios de segurança contêm um breve resumo sobre as estatísticas de verificação e problemas de segurança detectados pelo aplicativo durante as últimas duas semanas ou para todo o tempo desde que o aplicativo foi instalado no computador.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Ativar sons de alerta ao detectar malwares
Essa caixa de seleção ativa/desativa os sons de alerta quando o aplicativo detecta um objeto malicioso.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Notificar sobre ofertas e promoções especiais
Essa caixa de seleção ativa/desativa as notificações sobre notícias do Kaspersky e informações sobre eventos importantes relacionados à segurança do computador. Quando um item de notícias aparece, o aplicativo mostra uma notificação.
Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
Na seção Relatórios, é possível ativar/desativar o registro de eventos não críticos nos relatórios do Kaspersky.
Registrar eventos não críticos
Essa caixa de seleção ativa/desativa o registro de eventos informativos nos relatórios. Em geral, esses eventos não são importantes para a segurança do computador.
Nota: esta configuração se aplica apenas ao Antivírus de Arquivos. O registro de eventos não críticos aumenta consideravelmente o tamanho total do arquivo de relatório.
Na seção Rastros, é possível ativar ou desativar o rastreio.
O rastreamento é uma maneira de registrar informações detalhadas sobre a atividade do aplicativo. Os especialistas do Atendimento ao cliente da Kaspersky usam arquivos de rastreamento para resolver problemas. É possível ativar o registro de eventos do aplicativo para criar arquivos de rastreamento e enviá-los ao Atendimento ao cliente, caso solicitado. Por padrão, o registo de eventos do aplicativo fica desativado.
Importante: ative o rastreamento somente quando um especialista do Atendimento ao cliente pedir que você faça isso.
Ativar rastreamento
Esta caixa de seleção ativa/desativa a criação de arquivos de rastreamento.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.
Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.
Início da página
O relatório “Atualização do banco de dados”
O painel direito da janela contém relatórios sobre tarefas de atualização executadas pelo aplicativo.
Início
Essa coluna exibe a data e a hora de início de cada tarefa de atualização. Se a lista de operações for expandida, esta coluna também listará as operações executadas durante a atualização do aplicativo e a hora em que foram executadas.
Status
Esta coluna exibe o status da tarefa de atualização.
Tamanho
Essa coluna exibe o tamanho dos arquivos de atualização baixados.
Velocidade média
Esta coluna exibe a velocidade do download do arquivo de atualização.
Término
Esta coluna exibe a hora de finalização da tarefa de atualização.
Clicar nesse botão expande a lista de operações incluídas na tarefa de atualização.
Clicar nesse botão contrai a lista de operações incluídas na tarefa de atualização.
Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.
Início da página
O relatório “Verificação”
O painel direito da janela contém relatórios sobre as tarefas de verificação executadas pelo aplicativo.
Tarefa
Esta coluna exibe o nome da tarefa de verificação.
Status
Essa coluna exibe o status de uma tarefa de verificação de vírus ou o status dos objetos verificados.
Data
Esta coluna exibe a data de uma tarefa de verificação e o tempo necessário para concluir a tarefa.
Clicar neste botão expande a lista de objetos verificados.
Clicar neste botão exibe a lista de objetos verificados.
Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.
Início da página
O relatório “Antivírus de Arquivos”
O painel direito da janela contém um relatório sobre o funcionamento do Antivírus de Arquivos.
Data
Esta coluna exibe data e hora em que o aplicativo acessou um objeto verificado.
Caminho
Esta coluna exibe o caminho à localização original de um objeto verificado.
Status
Esta coluna exibe o status de um objeto verificado.
Nome do programa
Esta coluna exibe o aplicativo que acessou um objeto verificado.
Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.
Início da página
O relatório Navegação Segura
O painel direito da janela contém um relatório sobre o funcionamento da Navegação Segura.
Data
Esta coluna exibe data e hora em que os objetos de tráfego na Web foram detectados.
URL
Essa coluna exibe os objetos de tráfego da Web que foram detectados pela Navegação Segura. A coluna especifica o endereço da Web em que cada objeto foi detectado no tráfego da Web.
Status
Esta coluna exibe o status de objetos de tráfego da Web que foram detectados.
Nome do Programa
Esta coluna exibe o programa que acessou os objetos de tráfego da Web detectados.
Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.
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Relatório do Bloqueador de Ataques de Rede
O painel direito da janela contém uma lista de endereços IP de computadores nos quais o aplicativo detectou atividades de rede perigosas.
Data
Essa coluna exibe a data e hora em que a atividade de rede perigosa foi detectada no computador.
Endereço IP
Essa coluna exibe o endereço IP do computador no qual o aplicativo detectou atividades de rede perigosas.
Status
Essa coluna exibe a ação executada pelo aplicativo após detectar atividades de rede perigosas.
Tipo de ataque
Essa coluna exibe o tipo de ataque de rede detectado.
Porta local
Essa coluna exibe o número da porta local através da qual foi detectada uma tentativa de intrusão.
Protocolo
Esta coluna exibe o tipo de protocolo usado para executar o ataque.
Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.
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O relatório Navegação privada
O painel direito da janela contém um relatório sobre as tentativas de rastreio de site detectadas.
Data
Esta coluna exibe a hora na qual a tentativa de rastreio foi feita.
URL
Esta coluna exibe o endereço da Web, do qual a tentativa de rastreio foi feita.
Status
Esta coluna exibe se a tentativa de rastreio foi detectada, bloqueada ou não bloqueada.
Serviço de rastreamento
Esta coluna exibe o nome dos serviços que executaram a tentativa de rastreio.
Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.
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O relatório do Inspetor do Sistema
O painel direito da janela contém um relatório sobre o funcionamento do componente Detecção de comportamento.
Data
Essa coluna exibe a data e a hora dos eventos.
Evento
Essa coluna exibe o status dos eventos.
Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.
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A janela Fazer login no My Kaspersky
Iniciar sessão com o Google
Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível fazer login no My Kaspersky com a sua conta do Google.
Iniciar sessão com o Facebook
Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível efetuar login no My Kaspersky com a sua conta do Facebook.
Iniciar sessão com a Apple
Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível efetuar login no My Kaspersky com a sua conta da Apple.
Iniciar sessão com o Yandex ID
Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível fazer login no My Kaspersky com a sua conta Yandex.
Iniciar sessão com o VK ID
Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível fazer login no My Kaspersky com a sua conta VK.
Nota: A lista de serviços de terceiros disponíveis para fazer login no My Kaspersky depende de sua região. Para obter mais detalhes sobre restrições na Rússia, consulte este artigo (disponível apenas em inglês e russo).
Campo Endereço de e-mail
Endereço de e-mail associado com sua conta My Kaspersky.
Campo Senha
Senha da sua conta My Kaspersky.
Por padrão, os caracteres da senha ficam ocultos por motivo de segurança. Para visualizar a senha, clique no ícone .
Esqueceu a senha?
Clicar neste link abre uma janela do navegador na qual você pode redefinir a senha da sua conta My Kaspersky.
Fazer login
Clique nesse botão para conectar o Kaspersky ao My Kaspersky.
Criar conta
Clicar neste botão abre uma janela na qual você pode criar uma conta My Kaspersky.
A janela “Criar uma conta My Kaspersky”
Campo Inserir endereço de e-mail
O endereço de e-mail que você desejar usar com sua nova conta My Kaspersky.
Este endereço de e-mail é usado para recuperar sua senha e receber comunicações da Kaspersky.
Campo Escolher senha
Senha da sua nova conta My Kaspersky. A senha deve conter no mínimo oito caracteres, incluindo pelo menos um número, uma letra minúscula e uma maiúscula. Espaços não são permitidos.
Campo Confirmar senha
Confirmação da senha da sua nova conta My Kaspersky.
Por padrão, os caracteres da senha ficam ocultos por motivo de segurança. Para visualizar a senha, clique no ícone .
Menu pop-up de seleção de região
Esta opção determina os ajustes regionais da sua conta My Kaspersky, por exemplo, o idioma de exibição e aplicativos disponíveis do Kaspersky. É possível alterar sua região para o My Kaspersky posteriormente entrando em contato com o Atendimento ao cliente.
Estou ciente e concordo que meus dados sejam tratados e transmitidos (inclusive para países terceiros) como descrito na [Política de Privacidade]. Confirmo que li e entendi integralmente a [Política de Privacidade]
Se essa caixa de seleção estiver selecionada, significa que você concorda com os termos da Política de Privacidade, que descreve como os dados são tratados.
Aceito em receber ofertas especiais personalizadas, avaliações, pesquisas, lembretes de conclusão de pedidos, notícias relevantes e eventos. Entendo que posso revogar meu consentimento a qualquer momento, cancelando a inscrição através das configurações da minha conta ou através de e-mails similares
Essa caixa de seleção ativa/desativa a entrega de mensagens por e-mail com informação e promoções da Kaspersky para o endereço de e-mail especificado.
Criar
Clicar neste botão cria sua nova conta My Kaspersky.
Cancelar
Clicar nesse botão fecha a janela em qualquer etapa sem criar uma conta My Kaspersky.
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A janela Fazer login como <nome da conta>?
Usar esta conta
Clicar nesse botão faz o login no My Kaspersky com as credenciais encontradas em outro aplicativo da Kaspersky instalado em seu Mac. Você não precisa digitar o endereço de e-mail ou a senha para esta conta.
Usar outra conta
Clicar neste botão abre a janela Efetuar o login no My Kaspersky, onde você pode digitar um endereço de e-mail e senha de outra conta My Kaspersky.
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A janela Suporte ao usuário
A janela fornece as seguintes informações:
- Versão do aplicativo Kaspersky
- Data de lançamento dos bancos de dados usados atualmente pelo aplicativo Kaspersky
- Versão do sistema operacional instalado no computador
Atendimento ao cliente
Ao clicar nesse botão, a Base de conhecimento do Atendimento ao cliente da Kaspersky é aberta, onde é possível encontrar artigos sobre o aplicativo da Kaspersky publicados pelos especialistas da Kaspersky.
Fórum
Ao clicar nesse botão, o Fórum da Kaspersky é aberto, onde é possível falar sobre o aplicativo da Kaspersky com especialistas da Kaspersky e outros usuários.
My Kaspersky
Clique neste botão para abrir o My Kaspersky em uma janela do navegador.
Desinstalar
Clicar nesse botão abre o desinstalador do aplicativo Kaspersky.
Fechar
Clique neste botão para fechar a janela de suporte ao usuário.
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A janela Escolha o modo de ativação
Fazer login no My Kaspersky
Clicar nesse botão permite a conexão do aplicativo na
.Inserir código de ativação
Clicar nesse botão permite ativar o aplicativo ao inserir um código de ativação.
Começar a versão de avaliação
Clicar nesse (caso esteja disponível) permite ativar a assinatura de avaliação. Durante a ativação, é necessário conectar o aplicativo na conta My Kaspersky.
Comprar agora
O link abre a página da loja on-line onde é possível comprar uma assinatura.
A janela Inserir o código de ativação
Campo Insira o código de ativação
O código de ativação usado para ativar o aplicativo. O código de ativação consiste em quatro grupos de caracteres. O primeiro grupo de caracteres deve ser inserido no primeiro campo de entrada; o segundo grupo no segundo campo; e assim por diante.
Ativar
Clique nesse botão para iniciar a ativação do aplicativo. O aplicativo Kaspersky se conecta aos servidores de ativação da Kaspersky e envia o código de ativação para verificar a autenticidade. Se o código de ativação for verificado com êxito, o aplicativo receberá e adicionará automaticamente a chave de licença.
A janela Controle da Web/Controle para Pais
Clicar nesse botão leva o usuário de volta à janela anterior do Kaspersky.
Clicar nesse botão leva o usuário adiante para a próxima janela do Kaspersky.
Por padrão, o controle de sites visitados e arquivos baixados é desativado para a conta de usuário do computador selecionada.
Chave Controle da Web/Controle para Pais
Ativa/desativa o monitoramento do acesso a sites de uma conta de usuário de computador selecionada.
Por padrão, o Controle da Web/Controle para Pais está desativado.
Lista de categorias de sites
Se a caixa de seleção ao lado do nome de uma categoria estiver marcada, o aplicativo Kaspersky bloqueará o acesso a todos os sites incluídos na categoria.
As caixas de seleção estão desmarcadas por padrão. As caixas de seleção estão disponíveis se o Controle da Web/Controle para Pais estiver ativado para a conta de usuário do computador selecionado.
Exclusões
Esse botão abre a janela Exclusões. Na janela Exclusões, é possível permitir o acesso a alguns sites incluídos em uma categoria bloqueada ou bloquear o acesso a sites específicos.
Este botão está disponível se o Controle da Web/Controle para Pais está ativado para a conta de usuário selecionada.
Clique neste botão para abrir um menu suspenso contendo os seguintes itens:
- Copiar ajustes. Permite copiar os ajustes do Controle da Web/Controle para Pais da conta de usuário do computador selecionada para aplicá-las a outra conta de usuário do computador.
- Colar ajustes. Permite aplicar os ajustes do Controle da Web/Controle para Pais copiadas à conta de usuário do computador selecionada.
Relatórios
Clique neste botão para abrir a janela onde você pode visualizar um relatório do Controle da Web/Controle para Pais.
Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.
Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.
Janela Adicionar Endereços da Web
Por padrão, as listas na janela Exclusões estão vazias.
Sempre bloquear estes sites
Se a caixa de seleção estiver marcada, o aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso aos sites especificados na lista a seguir.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
Nunca bloquear estes sites
Se a caixa de seleção estiver marcada, o aplicativo permite o acesso aos sites indicados na lista a seguir, mesmo que eles pertençam a categorias restritas.
Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.
Clicar nesse botão abre um campo para inserir o endereço da Web.
Clicar nesse botão remove o endereço da Web selecionado da lista.
A janela A sua conta está quase pronta!
Menu pop-up de seleção de região
Um menu pop-up no qual é possível escolher a região para o My Kaspersky. Esta opção determina os ajustes regionais da sua conta My Kaspersky, por exemplo, o idioma de exibição e aplicativos disponíveis do Kaspersky. É possível alterar sua região para o My Kaspersky posteriormente entrando em contato com o Atendimento ao cliente.
Estou ciente e concordo que meus dados sejam tratados e transmitidos (inclusive para países terceiros) como descrito na [Política de Privacidade]. Confirmo que li e entendi integralmente a [Política de Privacidade]
Se essa caixa de seleção estiver selecionada, significa que você concorda com os termos da Política de Privacidade, que descreve como os dados são tratados.
Aceito em receber ofertas especiais personalizadas, avaliações, pesquisas, lembretes de conclusão de pedidos, notícias relevantes e eventos. Entendo que posso revogar meu consentimento a qualquer momento, cancelando a inscrição através das configurações da minha conta ou através de e-mails similares
Essa caixa de seleção ativa/desativa a entrega de mensagens por e-mail com informação e promoções da Kaspersky para o endereço de e-mail especificado.
Criar
Clicar neste botão cria sua nova conta My Kaspersky.
A janela Configurações de certificado
Na guia Geral, você pode selecionar o armazenamento de certificado para verificar o tráfego HTTPS criptografado no navegador Mozilla Firefox:
- Chaves Raízes do Sistema (recomendado)
- Armazenamento de certificados nos ajustes do navegador Mozilla Firefox
Nesse caso, você precisa adicionar manualmente o certificado da Kaspersky ao armazenamento de certificados do navegador Mozilla Firefox. Para obter mais informações, consulte Como adicionar o certificado da Kaspersky ao armazenamento de certificados do Mozilla Firefox.
Na guia Certificados confiáveis, é possível criar uma lista de certificados raiz confiáveis para conectar aos servidores correspondentes sem notificações.
A lista de certificados raiz confiáveis está vazia por padrão.
Clicar nesse botão abre um diálogo para adicionar certificados que serão considerados confiáveis.
Clicar nesse botão remove o certificado selecionado da lista de certificados confiáveis.
Nome do Certificado
Essa coluna exibe os nomes dos certificados raiz confiáveis.
Cancelar
Clicar nesse botão fecha a janela sem salvar as mudanças.
Salvar
Clicar nesse botão salva a lista atual de certificados raiz confiáveis e fecha a janela.
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A janela Verificar certificado
Exibir Certificado
Clicar nesse botão abre uma janela do sistema com informações sobre o certificado.
Cancelar
Clicar nesse botão fechar a janela.
Adicionar a Confiável
Clicar nesse botão adiciona o certificado na lista de certificados confiáveis. Assim, será possível conectar ao servidor correspondente sem receber notificações.
Conectar
Clicar nesse botão conecta o usuário ao servidor.
Nota: os botões disponíveis podem variar de acordo com o tipo de certificado.
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Como adicionar o certificado da Kaspersky ao armazenamento de certificados do Mozilla Firefox
Se o navegador usar o armazenamento de certificados do Mozilla Firefox, você precisará exportar e adicionar o certificado da Kaspersky a esse armazenamento de certificados manualmente. Caso contrário, o navegador não poderá abrir páginas HTTPS.
Exporte o certificado da Kaspersky
Adicione o certificado da Kaspersky ao armazenamento de certificados do Mozilla Firefox
Importante: sempre que o aplicativo Kaspersky é reinstalado, um novo certificado raiz da Kaspersky é gerado. Isso significa que você precisa realizar esse procedimento após cada reinstalação do aplicativo Kaspersky.
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A janela Selecionar certificado
Lista de certificados disponíveis
Marque a caixa de seleção ao lado de um certificado para usá-lo ao se conectar ao servidor.
Exibir Certificado
Clicar nesse botão abre uma janela do sistema com informações sobre o certificado.
Cancelar
Clicar nesse botão fechar a janela.
Continuar
Ao clicar nesse botão, a conexão com o servidor continua usando o certificado selecionado.
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Lista de serviços para os quais a senha é enviada quando um código QR é digitalizado
Nota: A funcionalidade não está disponível em algumas regiões.
Ao ler um código QR no Android, uma senha de uso único para ativar o aplicativo em seu smartphone é enviada à AppsFlyer.
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Sobre golpes com criptomoedas
Os golpes com criptomoedas são uma variedade de crimes cibernéticos que visam roubar criptomoedas como o Bitcoin. Durante o primeiro semestre de 2022, os aplicativos da Kaspersky detectaram quase 200 000 tentativas de roubo de criptomoedas e informações da carteira de criptomoedas.
Tipos de golpes com criptomoedas
Os golpes com criptomoedas podem assumir as seguintes formas:
- Sites e carteiras de criptomoedas falsas. Os golpistas criam um site falso que imita uma bolsa de criptomoedas conhecida ou uma carteira falsa. Esse site pode ser difícil de distinguir de um genuíno, pois o nome de domínio e o layout se assemelham ao original. Os usuários visitam o site falso e inserem suas informações confidenciais, revelando-as aos golpistas.
- Phishing com criptomoedas. Os golpistas criam links de phishing que levam a sites, bolsas de criptomoedas ou plataformas de investimento falsas. Esses links são então enviados por e-mail às vítimas ou colocados em outros sites. Os usuários clicam nos links, perdendo seus dados ou recursos.
- Investimentos falsos em uma “nova” criptomoeda. Os golpistas criam uma proposta falsa para investir em um novo projeto, por exemplo, uma nova criptomoeda. Os usuários interessados enviam recursos para a carteira criptográfica especificada, mas nenhuma criptomoeda é de fato criada e os fundos investidos nunca são devolvidos.
- Oportunidades falsas de investimento em criptomoedas. Os golpistas anunciam oportunidades lucrativas de investimento em criptomoedas nas redes sociais, prometendo um retorno muito alto sobre o valor investido. Em vez da receita prometida, os usuários perdem os valores investidos.
- Golpes envolvendo a compra de hardware de mineração. Os usuários pagam pelo hardware de produção de criptomoeda (mineração), mas nunca recebem os itens prometidos.
- Sites falsos de compra de criptomoedas. Os golpistas criam um site em que você pode ostensivamente comprar criptomoeda por moeda fiduciária a uma boa taxa de câmbio. Você envia o dinheiro, mas não recebe nada em troca.
- Esquemas de pump-and-dump envolvendo criptomoedas. Os golpistas lançam uma campanha publicitária massiva em favor de certa criptomoeda. Eles prometem que o preço da criptomoeda continuará a subir. Os investidores correm para comprar a criptomoeda anunciada. Os golpistas rapidamente vendem a criptomoeda pelo preço elevado, o que pode fazer com que seu preço caia abaixo do nível inicial em poucos minutos.
Como se defender contra golpes com criptomoedas
O aplicativo da Kaspersky inclui ferramentas que podem ajudar a proteger você contra golpes com criptomoedas. O aplicativo pode detectar se um site ou bolsa de criptomoeadas é falsa e avisará você.
Os links em sites são verificados em relação a um banco de dados de endereços da Web de phishing e bolsas de criptomoedas falsas, que é atualizado regularmente. Se você tentar seguir um link malicioso, o aplicativo exibirá um aviso.
Para proteção adicional, a Kaspersky usa a análise heurística e envia consultas para os serviços em nuvem da Kaspersky Security Network (KSN) durante a verificação. A Kaspersky Security Network tem as informações mais atualizadas sobre ameaças emergentes, incluindo ameaças de fraude com criptomoedas.
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O que fazer se o problema O tráfego seguro no Firefox não é monitorado for exibido
Problema
Quando você abre a guia Status da proteção, o problema O tráfego seguro no Firefox não está sendo monitorado é exibido.
Causa
O aplicativo Kaspersky pode ter sido aberto depois que o aplicativo Firefox foi aberto.
Solução
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