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Índice

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Sobre as soluções Kaspersky

As novas soluções Kaspersky moldam a visão sobre a cibersegurança moderna. Além do novo nome, haverá uma interface completamente remodelada, além de uma série de novos recursos.

As soluções incluem muitos planos que oferecem diferentes níveis de proteção e conjuntos de recursos disponíveis. Todos os novos e os existentes recursos estão agrupados pelos escopos de chave de proteção.

Confira os recursos oferecidos em diferentes escopos:

Nesta seção

Visão geral

Novidades desta versão

Comparação entre os planos da Kaspersky

Requisitos de hardware e software

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Visão geral

O aplicativo Kaspersky protege computadores que executam macOS contra vírus e outras ameaças de segurança.

Antivírus de Arquivos

O componente Antivírus de Arquivos protege o sistema de arquivos do computador em tempo real, interceptando e analisando as tentativas de acessar os arquivos. Você pode configurar as ações que o aplicativo executa em arquivos infectados. Por padrão, o aplicativo Kaspersky desinfecta ou exclui os objetos maliciosos. Saiba mais.

Navegação Segura

A Navegação Segura protege as informações enviadas e recebidas pelo computador pelos protocolos HTTP e HTTPS nos navegadores Safari, Google Chrome ou Firefox. Este componente inclui a extensão do navegador Kaspersky Protection, que você pode instalar para verificar links de site quanto a phishing e endereços da Web maliciosos e reduzir o risco da interceptação quando você insere senhas em sites. Saiba mais.

Bloqueador de Ataques de Rede

O componente Bloqueador de Ataques de Rede protege o computador contra intrusões ao sistema operacional. Esse componente protege contra hackers (que usam a verificação de porta e ataques de força bruta) e contra os malwares que eles instalam (incluindo malwares que tentam enviar dados pessoais aos criminosos). Saiba mais.

Verificação

O aplicativo Kaspersky detecta e neutraliza vírus e outras ameaças de segurança do computador sob demanda no escopo da verificação especificado. Você pode configurar as ações que o aplicativo executa em arquivos infectados. Por padrão, o aplicativo Kaspersky desinfecta ou exclui os objetos maliciosos. Você pode executar uma verificação completa do computador, uma verificação rápida das áreas mais importantes do computador e uma verificação do escopo de verificação especificado. Você também pode configurar as opções de verificação para discos externos conectados ao computador. Saiba mais.

Safe Money

O Safe Money protege as suas transações financeiras quando você visita sites de bancos, sistemas de pagamento e lojas virtuais, seja de onde você insere os dados do seu cartão bancário ou efetua pagamentos on-line. O Safe Money garante que sites de bancos, sistemas de pagamento e lojas virtuais sejam legítimos, comparando os seus certificados de segurança com os dados da Kaspersky Security Network. A lista de sites de bancos, sistemas de pagamento e lojas virtuais validados é atualizada automaticamente junto com os bancos de dados do aplicativo. Saiba mais.

Proteção de privacidade

O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso à Webcam e impede que ela seja usada pelos aplicativos, impede que sites rastreiem suas atividades e verifica se os dados de sua conta se tornaram publicamente acessíveis devido a vazamentos de dados em sites populares. Saiba mais.

Nota: o recurso do Verificador de vazamento de dados possui funcionalidade limitada no Kaspersky Standard e está completamente disponível no Kaspersky Plus e Premium.

Extensão do Kaspersky Protection para navegadores

Você pode usar a extensão do Kaspersky Protection para proteger suas atividades de navegação, suas senhas e seus dados confidenciais. Saiba mais.

Smart Home Monitor

O aplicativo Kaspersky monitora os dispositivos conectados à sua rede Wi-Fi doméstica. Saiba mais.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Monitor de integridade do disco rígido

O aplicativo Kaspersky monitora os discos rígidos para evitar perdas de dados inesperadas e manter informações valiosas em segurança. O aplicativo usa a tecnologia S.M.A.R.T. para informar os parâmetros cruciais do ambiente do disco rígido e para notificá-lo sobre eventos importantes e problemas críticos. Saiba mais.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Atualização do banco de dados

O aplicativo Kaspersky atualiza regularmente os bancos de dados a partir dos servidores de atualização da Kaspersky. O aplicativo pode baixar e instalar novas versões do aplicativo Kaspersky automaticamente. Saiba mais.

Quarentena

Quando um arquivo infectado é detectado, o aplicativo cria uma cópia do arquivo na Quarentena antes de tentar desinfectá-lo ou excluí-lo. Você pode restaurar a versão original do arquivo a qualquer momento. Saiba mais.

Relatórios

O aplicativo Kaspersky gera relatórios sobre eventos e ações que envolvem os componentes do aplicativo. Saiba mais.

Notificações

O aplicativo Kaspersky usa notificações para informar você sobre certos eventos na operação do aplicativo. As notificações podem ser acompanhadas de alertas sonoros. Saiba mais.

Status da proteção

O aplicativo Kaspersky ajuda a analisar e corrigir problemas e ameaças de segurança do computador, fornece recomendações sobre como melhorar a proteção do computador e transmite as últimas novidades e ofertas especiais da Kaspersky. Saiba mais.

Relatórios de segurança

O aplicativo Kaspersky gera relatórios de segurança com um breve resumo das estatísticas de verificação e problemas de segurança detectados pelo aplicativo. Saiba mais.

Gerenciamento remoto através do My Kaspersky

Ao fazer login no

em um computador conectado à Internet, é possível gerenciar remotamente a proteção dos computadores que tenham o aplicativo da Kaspersky instalado: exibir o status atual da proteção do computador, resolver problemas, reagir a ameaças de segurança do computador, ativar ou desativar componentes de proteção (Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Bloqueador de Ataques de Rede), executar tarefas de verificação de vírus, atualizar bancos de dados do aplicativo, ativar ou desativar componentes de Proteção de Privacidade e o Safe Money, além de gerenciar as chaves de licença do aplicativo da Kaspersky. Saiba mais.

Serviços de suporte premium

Com o Kaspersky Premium Support Services, o usuário recebe proteção agregada e conveniência, incluindo a prioridade de acesso, os serviços de instalação expert, a verificação e remoção de vírus, além da verificação da saúde do PC. Saiba mais.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Premium.

Verificação de roubo de identidade

O aplicativo da Kaspersky permite verificar se algum dado vazou de contas associadas ao seu número de telefone. Saiba mais.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Premium.

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Novidades desta versão

Expandir tudo | Recolher tudo

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • Adicionamos o componente Inspetor do Sistema para fornecer defesa proativa para computadores cliente.
  • Agora, é possível pode iniciar sessão em sua conta My Kaspersky com o uso de um código de um e-mail.
  • Correções gerais de erros e melhorias.

Versão 25

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • O novo macOS 15 Sequoia agora é compatível.
  • Aumentamos o período de armazenamento dos arquivos de relatórios de 30 para 365 dias.
  • Atualizamos a interface de verificação para uma experiência melhor e mais tranquila.
  • Notificações de golpes com criptomoedas foram adicionadas.
  • Nos relatórios de segurança, agora você pode visualizar o número de tentativas de phishing bloqueadas.
  • A verificação de discos externos está disponível novamente no macOS 13.0 ou posterior.
  • Agora você pode ignorar recomendações se não quiser segui-las.
  • Correções gerais de erros e melhorias.

É possível fazer login no My Kaspersky usando sua conta Yandex ou VK.

Nota: A lista de serviços de terceiros disponíveis para fazer login no My Kaspersky depende de sua região. Para obter mais detalhes sobre restrições na Rússia, consulte este artigo (disponível apenas em inglês e russo).

Versão 24 Patch A

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • O novo macOS 14 Sonoma agora é compatível.
  • Correções gerais de erros e melhorias.

Versão 24

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • Adicionamos uma linha do tempo que exibe o que o aplicativo da Kaspersky está fazendo para manter a proteção todos os dias.
  • Agora, o número de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura é exibido na janela Perfil.
  • Agora, o aplicativo da Kaspersky em seu Mac permite compartilhar a proteção com outros dispositivos.

    Nota: alguns planos de assinatura podem exigir o acesso ao My Kaspersky para compartilhar a proteção com outros dispositivos.

  • O novo recurso Verificação de roubo de identidade permite verificar se houve vazamento de dados de contas associadas ao seu número de telefone.
  • Agora, graças aos novos bancos de dados na nuvem, o aplicativo da Kaspersky ocupa metade do espaço no seu Mac.
  • Agora, é possível acessar as configurações do roteador diretamente pelo aplicativo da Kaspersky sem precisar consultar a documentação do roteador.
  • Correções gerais de erros e melhorias.

Versão 23 Patch D

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • O novo macOS 14 Sonoma agora é compatível.
  • Correções gerais de erros e melhorias.

Versão 23 Patch A

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • Substituímos a extensão Kaspersky Security desatualizada pela nova extensão Kaspersky Protection para garantir uma experiência de navegador mais segura.

    Nota: recomendamos remover a extensão Kaspersky Security após instalar a extensão Kaspersky Protection.

  • Correções gerais de erros e melhorias.

Versão 23

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • Alteramos significativamente a interface do aplicativo para tornar a experiência do usuário ainda mais confortável.
  • Alguns recursos foram aprimorados e renomeados para proporcionar uma experiência melhor e mais suave:
    • Agora, a funcionalidade Rede doméstica é chamada de Smart Home Monitor e pode detectar mais dispositivos domésticos inteligentes de diferentes tipos.
    • Agora, a funcionalidade Verificação de conta é chamada de Verificador de vazamento de Dados.
    • Agora, a funcionalidade Integridade do disco rígido é chamada Monitor de integridade do disco rígido.
    • Agora, a funcionalidade do Antivírus da Web é chamada de Navegação Segura.
  • Atualizamos nossa terminologia de licenciamento, apresentando termos fáceis de entender relacionados ao modelo de licenciamento baseado em assinatura.
  • Adicionamos um controle de IU para o Stalkerware Detection na janela Proteção da privacidade. Além disso, stalkerwares e outros softwares legítimos que podem ser usados por intrusos agora são detectados por padrão.
  • Agora, o aplicativo é compatível com Touch ID.
  • Adicionamos compatibilidade com certificados de cliente.
  • Correções gerais de erros e melhorias.

Versão 22 Patch C

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • O novo macOS 13 Ventura agora é compatível.
  • Correções gerais de erros e melhorias.

Versão 22 Patch B

O aplicativo Kaspersky oferece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:

  • É possível iniciar sessão no My Kaspersky usando sua conta Google, Facebook ou Apple.

    Nota: a disponibilidade da opção de iniciar sessão com o Facebook depende da sua região.

  • O My Kaspersky é compatível com aplicativos autenticadores para verificação em duas etapas.
  • Ao visitar um site cujo certificado é emitido por uma autoridade de certificação nacional, é possível adicionar esse certificado na lista de certificados confiáveis. Assim, o aplicativo da Kaspersky não incomodará você com notificações.
  • Correções gerais de erros e melhorias.
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Comparação entre os planos da Kaspersky

A Kaspersky (aplicativo macOS) oferece uma variedade de planos para atender as suas necessidades.

A tabela seguinte exibe a funcionalidade do aplicativo disponível para cada plano.

Planos da Kaspersky

Nota: os serviços de suporte Premium estão indisponíveis em alguns países.

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Requisitos de hardware e software

O aplicativo Kaspersky tem os seguintes requisitos de hardware e software:

  • Tipo de processador: Intel, Apple silicon
  • 4 GB de memória (RAM)
  • 1360 MB de espaço livre em disco
  • macOS 13, 14, ou 15
  • Conexão com a Internet

Consulte também

Preparar para a instalação

Instalar o aplicativo

Desinstalar o aplicativo

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[Topic 118668]

Preparar para a instalação

Antes de instalar o aplicativo no computador, é recomendável fazer o seguinte:

  • Assegure-se de que seu computador atenda os requisitos de hardware e software.
  • Verifique a conexão com a Internet do computador. O acesso à Internet é necessário para efetuar o login no portal My Kaspersky, baixar uma nova versão do aplicativo no computador e receber atualizações.
  • Remova quaisquer outros aplicativos antivírus para evitar problemas de compatibilidade e para maximizar o desempenho do seu computador.

Lista de aplicativos incompatíveis

  • AdGuard para Mac
  • Avast! Free AntiVirus for Mac
  • Avast AntiVirus Mac Edition
  • Avira Mac Security
  • Avira Free Mac Security
  • AVG Link Scanner for Mac
  • AVG Antivirus for Mac
  • BitDefender Antivirus for Mac
  • Cisco AnyConnect web security module
  • Cisco Endpoint Security
  • ClamXav
  • ClashX
  • Comodo Antivirus for Mac
  • Dr.Web Antivirus for macOS
  • Dr.Web Antivirus Link Checker
  • ESET Cybersecurity for Mac
  • F-Secure Anti-Virus for Mac
  • Hotspot shield
  • Intego VirusBarrier for Mac
  • Intego Internet Security Barrier for Mac
  • Intego Washing Machine for Mac
  • Intego Mac Internet Security
  • Intego Family Protector
  • Little Snitch
  • MacKeeper Internet Security
  • MacScan
  • McAfee VirusScan for Mac
  • NordVPN
  • Norton Antivirus
  • Panda Antivirus for Mac
  • Private Internet Access
  • ProtectMac Antivirus
  • Sonicwall
  • Sophos Anti-Virus for Mac
  • Symantec Norton Antivirus for Mac
  • Symantec Norton Internet Security for Mac
  • Trend Micro Smart Surfing for Mac
  • Trend Micro Titanium Internet Security for Mac
  • Zebra scanner for Mac

Consulte também

Requisitos de hardware e software

Instalar o aplicativo

Desinstalar o aplicativo

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[Topic 118670]

Instalar o aplicativo

É possível instalar o aplicativo da Kaspersky de uma das seguintes maneiras:

  • A partir do kit de distribuição baixado do site da Kaspersky. Caso instale o aplicativo usando o kit de distribuição, o instalador verificará se há uma versão mais recente do aplicativo nos servidores da Kaspersky. Se uma versão mais recente estiver disponível, o instalador pode baixar e instalar a mesma em seu computador.
  • A partir do My Kaspersky, caso já tenha uma assinatura do aplicativo Kaspersky. No My Kaspersky, é possível baixar e instalar a versão mais recente do aplicativo.

Instalar o Kaspersky

  1. Abra o arquivo DMG que você baixou de My Kaspersky ou do site da Kaspersky.
  2. Na janela aberta, clique duas vezes em Instalar o Kaspersky.

    O assistente de instalação do Kaspersky é aberto.

  3. Siga os passos do Assistente de Instalação para concluir a instalação.

Quando a instalação for concluída, o Kaspersky inicia automaticamente.

Consulte também

Requisitos de hardware e software

Preparar para a instalação

Desinstalar o aplicativo

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[Topic 118671]

Desinstalar o aplicativo

Nota: desinstalar o Kaspersky não remove automaticamente a extensão do aplicativo do Google Chrome e do Firefox. Para obter instruções sobre como gerenciar as extensões nestes navegadores, consulte a documentação do seu navegador.

Desinstale o aplicativo

  1. Na barra de menus, selecione Ajuda > Suporte.
  2. Na caixa de diálogo apresentada, clique em Desinstalar.

    O desinstalador do Kaspersky é iniciado.

  3. Na janela exibida, clique no botão Desinstalar novamente.
  4. No prompt para as credenciais de administrador, insira um nome e uma senha de administrador e confirme que deseja desinstalar o aplicativo.

    A desinstalação do aplicativo Kaspersky começará.

  5. Leia as informações sobre a desinstalação e clique em Sair para encerrar o desinstalador.

O aplicativo Kaspersky foi removido do computador. Não é necessário reiniciar o seu computador após remover o aplicativo.

Consulte também

Requisitos de hardware e software

Preparar para a instalação

Instalar o aplicativo

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[Topic 225745]

Mudar para o aplicativo Kaspersky a partir de outros aplicativos da Kaspersky

Caso tenha o Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Security Cloud instalado no Mac, é possível mudar para o aplicativo Kaspersky tranquilamente. Basta baixar e instalar o aplicativo Kaspersky. O aplicativo anterior será removido automaticamente do Mac e sua licença ou assinatura será transferida para o novo aplicativo.

A sua licença ou assinatura será transferida no aplicativo Kaspersky da seguinte maneira:

  • Caso já tenha uma licença ou assinatura do Kaspersky Internet Security, o usuário receberá uma assinatura Kaspersky Standard no novo aplicativo.
  • Caso já tenha uma licença ou assinatura do Kaspersky Security Cloud ou Kaspersky Total Security, o usuário receberá uma assinatura do Kaspersky Plus no novo aplicativo.
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[Topic 198606]

Iniciar o aplicativo pela primeira vez

O aplicativo Kaspersky é inicializado no Mac logo após a instalação. Para proteger seu Mac imediatamente, o aplicativo solicita que você execute a configuração básica:

  • Ativar o aplicativo
  • Conectar-se ao My Kaspersky
  • Conceda as permissões necessárias ao aplicativo para proteger o Mac contra malwares, ataques de rede e ameaças da Internet e para proteger seu dinheiro, sua identidade e seus dados confidenciais.

    Conceder permissões

    1. Na janela Proteção essencial, execute o seguinte para garantir que o Antivírus de Arquivos e a Navegação Segura funcionem corretamente:
      • Se desejar que o aplicativo da Kaspersky funcione corretamente, permita que ele verifique todos os arquivos no Mac. Para fazer isso, clique em Permitir ao lado do item Acesso total ao disco e siga as instruções na tela.
      • Se quiser que o aplicativo da Kaspersky inspecione URLs e pacotes de rede antes que eles danifiquem seu Mac, instale a extensão do sistema. Para fazer isso, clique em Instalar ao lado do item Extensão do sistema e siga as instruções na tela.
      • Se quiser que a extensão do sistema funcione corretamente, permita a filtragem de conteúdo da rede. Para fazer isso, clique em Permitir ao lado do item Filtragem de conteúdo da rede e siga as instruções na tela.
      • Se deseja que o aplicativo Kaspersky procure por malwares e ameaças da Internet no tráfego HTTPS criptografado, permita a inspeção do tráfego da Web criptografado. Para fazer isso, clique em Permitir ao lado do item Inspeção do tráfego da Web criptografado e siga as instruções na tela.

      Importante: o aplicativo Kaspersky não funcionará corretamente sem que essas permissões sejam concedidas. Você deve conceder todas as permissões na janela Proteção essencial.

    2. Clique em Continuar.

      A janela Proteção adicional é exibida.

    3. Se desejar que o aplicativo Kaspersky detecte redes Wi-Fi não seguras e proteja a conexão, ative os Serviços de localização. Para fazer isso, clique em Ativar proteção ao lado do item Proteção da rede Wi-Fi e siga as instruções na tela.
    4. Se quiser que o aplicativo da Kaspersky verifique a saúde dos discos externos, permita a instalação da extensão do driver no macOS 15 ou do software do sistema Kaspersky em versões anteriores do macOS. Para fazer isso, clique em Instalar ao lado do item Monitor de Integridade do HD externo e siga as instruções na tela.
    5. Se desejar que o aplicativo Kaspersky avise sobre sites perigosos e proteja suas informações confidenciais on-line, ative a extensão do Kaspersky Protection para navegadores. Para fazer isso, clique em Ativar a extensão para ativar a extensão do Safari ou clique em Instalar para instalar e ativar a extensão do Google Chrome/Firefox e siga as instruções na tela.
    6. Clique em Continuar.

    A janela principal do aplicativo é aberta.

    Para obter mais informações sobre as permissões que está concedendo, clique em .

Nota: é necessário ter uma conexão com a Internet para efetuar a configuração básica do aplicativo Kaspersky.

Consulte também

Ativar e desativar a extensão do Kaspersky Protection em navegadores selecionados

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[Topic 58751]

Ativar o aplicativo

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Importante: antes de ativar o aplicativo Kaspersky, verifique se a data e a hora configuradas no computador coincidem com a data e hora atuais.

A ativação do aplicativo envolve a adição de uma assinatura e a conexão do aplicativo na conta My Kaspersky.

Nota: é necessário estar conectado à Internet para ativar o aplicativo.

Ative o aplicativo caso já tenha uma assinatura na conta My Kaspersky

  1. Inicie o aplicativo.
  2. Na janela Escolha o modo de ativação, selecione o botão Fazer login no My Kaspersky.
  3. Siga as instruções na tela para ativar a aplicativo com a assinatura na conta My Kaspersky.

    O aplicativo se conecta aos servidores de ativação da Kaspersky e envia dados para verificação. Caso a verificação seja bem-sucedida, o aplicativo receberá e adicionará a chave da licença para a assinatura.

Ativar o aplicativo com um código de ativação

  1. Abra a janela principal do aplicativo.
  2. No painel inferior da janela principal do aplicativo, clique em Perfil.

    A janela Perfil é aberta.

  3. Na janela Perfil, digite o código de ativação recebido ao comprar a solução da Kaspersky.
  4. Clique em Ativar.

    Nota: o código de ativação é uma combinação exclusiva de vinte letras latinas e números no formato xxxxx-xxxxx-xxxxx ххххх.

    O aplicativo se conecta aos servidores de ativação da Kaspersky e envia o código de ativação para verificar sua autenticidade. Se o código de ativação for verificado com êxito, o aplicativo receberá e adicionará automaticamente a chave de licença.

  5. Clique em Finalizar para concluir a ativação do aplicativo.

    Nota: a conexão ao My Kaspersky pode ser necessária para concluir a ativação.

    Se o código de ativação não puder ser verificado, uma notificação correspondente será exibida. Nesse caso, entre em contato com o fornecedor de software que forneceu esse código de ativação.

Para mais informações sobre outras opções de ativação, consulte a Ajuda da Kaspersky para o aplicativo Windows.

Ativar a versão de avaliação caso esteja disponível

  1. Iniciar o aplicativo Kaspersky.
  2. Na janela Escolha o modo de ativação, selecione o botão Começar a versão de avaliação.
  3. Siga as instruções na tela para ativar o aplicativo com a assinatura de avaliação.

    Nota: pode ser necessário fazer login no My Kaspersky para finalizar a ativação.

    O aplicativo Kaspersky se conecta aos servidores de ativação da Kaspersky e envia os dados para verificação. Caso a verificação seja bem-sucedida, o aplicativo receberá e adicionará a chave da licença para a avaliação gratuita.

    Importante: uma versão de avaliação do aplicativo Kaspersky só poderá ser ativada se o aplicativo ainda não tiver sido ativado no computador.

Após ativar o aplicativo, é possível encontrar as seguintes informações na janela Perfil:

  • Status da assinatura
  • Chave ativa
  • Data e hora de expiração da assinatura
  • Número de dias até que sua assinatura expire
  • Número de dispositivos atualmente protegidos por sua assinatura e o número de dispositivos com os quais você pode compartilhar a proteção

    Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.

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[Topic 112738]

Conectar-se ao My Kaspersky

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Nota: se você efetuou o login no My Kaspersky em outro aplicativo da Kaspersky no seu Mac, o aplicativo Kaspersky solicitará que você efetue login no My Kaspersky usando a mesma conta após a instalação do aplicativo.

Efetuar login no My Kaspersky utilizando uma conta existente

Na janela Faça login no My Kaspersky, execute uma das seguintes ações:

  • Se você quiser se conectar ao My Kaspersky com sua conta Google, Facebook Apple, Yandex ou VK, clique no botão correspondente e siga as instruções. Para obter maiores informações, consulte a Ajuda do My Kaspersky. Se você ainda não tiver uma conta My Kaspersky, o aplicativo solicitará que o registro no My Kaspersky.

    Nota: A lista de serviços de terceiros disponíveis para fazer login no My Kaspersky depende de sua região. Para obter mais detalhes sobre restrições na Rússia, consulte este artigo (disponível apenas em inglês e russo).

  • Se você tiver o login e a senha da sua conta My Kaspersky, insira suas credenciais e clique em Fazer login.

    Nota: se você inserir a senha incorreta diversas vezes seguidas, será necessário digitar os caracteres de uma imagem para passar a verificação de segurança.

    Nota: caso a verificação em duas etapas seja ativada para sua conta My Kaspersky, será necessário inserir um código recebido por mensagem de e-mail, SMS ou por um app autenticador.

O aplicativo Kaspersky efetua o login na sua conta My Kaspersky.

Importante: caso a versão do aplicativo tenha sido baixada de uma conta My Kaspersky que já tem um código de ativação aplicado para o aplicativo Kaspersky e a assinatura ainda não tenha expirado, o aplicativo será ativado automaticamente após o login no My Kaspersky.

Criar uma conta My Kaspersky a partir da interface do aplicativo

  1. Na janela Faça login no My Kaspersky, clique em Criar conta.

    A janela Crie uma conta My Kaspersky é exibida.

    Nota: se inserir um endereço de e-mail já usado, e-mail incorreto ou uma senha comum diversas vezes seguidas, você precisará digitar os caracteres de uma imagem para passar na verificação de segurança.

  2. No campo do endereço de e-mail, insira o endereço de e-mail que você deseja associar à nova conta My Kaspersky.
  3. No campo de senha, insira a senha da nova conta My Kaspersky.

    Nota: a senha deve conter no mínimo oito caracteres, incluindo pelo menos um número, uma letra minúscula e uma maiúscula. Espaços não são permitidos.

  4. No campo de confirmação de senha, insira novamente a senha.
  5. Selecione sua região no menu pop-up de regiões.

    Nota: o aplicativo Kaspersky exibe automaticamente a sua região de acordo com a região definida nos ajustes de idioma e região do sistema. Esta opção determina os ajustes regionais da sua conta My Kaspersky, por exemplo, o idioma de exibição e aplicativos disponíveis do Kaspersky. É possível alterar sua região para o My Kaspersky posteriormente entrando em contato com o Atendimento ao cliente.

  6. Se você concordar em fornecer à Kaspersky seu endereço de e-mail para receber mensagens de e-mail informativas e promocionais, selecione Aceito em receber ofertas especiais personalizadas, avaliações, pesquisas, lembretes de conclusão de pedidos, notícias relevantes e eventos. Entendo que posso revogar meu consentimento a qualquer momento, cancelando a inscrição através das configurações da minha conta ou através de e-mails similares.
  7. Clique em Criar.

O aplicativo Kaspersky se conecta ao My Kaspersky e cria sua conta. Depois de criar sua conta, uma mensagem de e-mail com instruções sobre a ativação da conta é enviada para o endereço de e-mail fornecido durante o registro.

Trocar para outra conta My Kaspersky

  1. Abra a janela principal do aplicativo e clique em <conta My Kaspersky>.
  2. Na janela aberta Perfil, clique em Gerenciar conta.

    Será exibida a janela para efetuar o login no My Kaspersky.

  3. Insira as credenciais da sua conta My Kaspersky.
  4. Clique em Fazer login.

O aplicativo Kaspersky efetua o login na sua conta My Kaspersky.

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[Topic 180180]

Sobre a verificação em duas etapas

Importante: a verificação em duas etapas pode estar indisponível na sua região. Para obter maiores informações, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

A verificação em duas etapas impede que indivíduos mal intencionados acessem sua conta My Kaspersky, mesmo que eles saibam a sua senha. Para verificar sua identidade, você receberá um código de segurança exclusivo de uma das seguintes maneiras:

  • Por meio de um e-mail. Usamos o endereço de e-mail salvo no My Kaspersky. Isso significa que tanto a senha como o endereço de e-mail são necessários para iniciar sessão na conta.
  • Por um app autenticador. Para que o recurso do aplicativo autenticador esteja disponível, primeiro é necessário configurar a verificação em duas etapas com o uso do número de celular.
  • Por SMS. Usamos o número de telefone que você forneceu no My Kaspersky. Isto significa que tanto a senha como o número de telefone celular são necessários para acessar a conta.

Você pode ativar a verificação em duas etapas no My Kaspersky. Se seu número de telefone mudar, é possível atualizá-lo no My Kaspersky. Se você já estiver conectado à sua conta em um dispositivo, nada muda para você. Para obter instruções detalhadas, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

Nota: o código de segurança é válido por um breve período. Se ele expirar, solicite outro código de segurança.

Se você não receber o SMS com um código de segurança

  1. Verifique se o seu celular está ligado e se a rede de celular está disponível.
  2. Aguarde até que o botão Solicitar código novamente esteja disponível.
  3. Clique em Solicitar código novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

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[Topic 58162]

Janela principal do aplicativo

A janela principal do aplicativo da Kaspersky contém elementos da interface que fornecem acesso às principais funções do aplicativo. Aqui, é possível visualizar as informações sobre o status de proteção do computador, gerenciar tarefas de verificação e sua webcam, examinar o estado dos seus discos rígidos e dispositivos de casa inteligente.

A janela principal do aplicativo é dividida em duas partes:

  • A parte esquerda contém a barra lateral, que permite navegar pelo aplicativo e acessar rapidamente suas principais funções.
  • A parte central exibe os conteúdos da seção selecionada na barra lateral e permite gerenciar dados.

Barra lateral

A barra lateral da janela principal do aplicativo pode ter as seguintes opções:

Nota: a disponibilidade das opções da barra lateral depende do plano da assinatura. Saiba mais.

Página Inicial Página Inicial

Clique para abrir a Página Inicial; ela fornece acesso rápido à funcionalidade do aplicativo.

Status da proteção Status da proteção

Clique para exibir o status de proteção do computador. Saiba mais.

Recomendações Recomendações

Clique para encontrar as recomendações que ajudarão a corrigir as configurações fracas e maximizar a segurança do computador.

Novidades Novidades

Clique para encontrar as últimas notícias de segurança e ofertas especiais da Kaspersky.

Verificação Verificação

Clique para gerenciar as tarefas de verificação. Saiba mais.

Atualização do banco de dados Atualização

Clique para gerenciar as tarefas de atualização. Saiba mais.

Controle da Web Controle da Web

Clique para monitorar e gerenciar o acesso a sites. O Controle da Web só está disponível se você tiver ativado o aplicativo com um código de ativação do Kaspersky Small Office Security. Caso mude o código de ativação, o Controle da Web será substituído pelo Controle dos Pais (China). O Controle para Pais tem a mesma funcionalidade de controle da Web. Saiba mais.

Smart Home Monitor Smart Home Monitor

Clique para gerenciar seus dispositivos de casa inteligente. Saiba mais.

Monitor de Integridade do HD Integridade do HD

Clique para examinar o estado do disco rígido e ativar ou desativar as verificações regulares do disco rígido. Saiba mais.

Proteção de privacidade Proteção da Privacidade

Clique para gerenciar as configurações de privacidade. Saiba mais.

Verificador de vazamento de dados Verificador de vazamentos

Clique para descobrir se seus dados vazaram. Saiba mais.

Serviços Premium Serviços premium

Clique para obter serviços de suporte Premium (somente Kaspersky Premium). Saiba mais.

Verificação de roubo de identidade Roubo de identidade

Clique para descobrir se as contas associadas ao seu número de telefone foram comprometidas (somente Kaspersky Premium). Saiba mais.

Perfil/ <conta My Kaspersky>

Clique para fazer login na sua conta My Kaspersky ou exibir as informações sobre a assinatura. Saiba mais.

Controles da Página Inicial

A Página Inicial fornece acesso rápido aos principais recursos do aplicativo e pode conter os seguintes controles:

Nota: a disponibilidade dos controles mostrados na Página Inicial depende do plano da assinatura. Saiba mais.

Status da proteção

Informa sobre os problemas de proteção do computador. Saiba mais.

Verificação

Permite gerenciar as tarefas de verificação. Saiba mais.

Bloquear Webcam

É possível bloquear o acesso à webcam para evitar que ela seja usada por qualquer aplicativo. Saiba mais.

Smart Home Monitor

Examina os dispositivos na sua rede Wi-Fi doméstica (somente Kaspersky Plus e Premium). Saiba mais.

Monitor de integridade do disco rígido

Examina o estado dos discos rígidos e ativa ou desativa as verificações regulares do disco rígido (somente Kaspersky Plus e Premium). Saiba mais.

Navegação Privada

Permite impedir que sites rastreiem o usuário. Saiba mais.

Linha do tempo

Informa sobre a atividade do aplicativo. Saiba mais.

Início da página

[Topic 58262]

Abrir e sair do aplicativo

Expandir tudo | Recolher tudo

Assim que a instalação for concluída, o aplicativo será automaticamente iniciado e o ícone do aplicativo aparecerá na barra de menus.

Abra o aplicativo

Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo.

Encerrar o aplicativo

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Sair.
  2. Quando as credenciais de administrador forem solicitadas, insira um nome e uma senha de administrador e confirme que deseja sair do aplicativo Kaspersky.

    Nota: também é possível usar o Touch ID, caso seu dispositivo seja compatível.

Quando você sai do aplicativo, o processo do aplicativo é removido da memória do computador.

Importante: após sair do aplicativo Kaspersky, o computador não estará mais protegido e poderá ser infectado, provocando risco de perda de dados.

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[Topic 73374]

Sobre o Contrato de Licença de Usuário Final

O Contrato de Licença do Usuário Final (Contrato de Licença) é um contrato entre Você e a AO Kaspersky Lab que estipula os termos segundo os quais você pode utilizar o aplicativo.

Importante: leia com atenção o Contrato de Licença antes de começar a usar o aplicativo.

Você pode visualizar os termos do Contrato de Licença de Usuário Final das seguintes formas:

  • Durante a instalação do aplicativo Kaspersky
  • Lendo o documento license.txt na pasta de instalação do aplicativo

Ao instalar o aplicativo Kaspersky, você confirma que entende e aceita os termos do Contrato de Licença de Usuário Final. Caso não aceite os termos do Contrato de Licença de Usuário Final, cancele a instalação do aplicativo Kaspersky e não use o aplicativo.

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[Topic 74860]

Sobre a assinatura

Uma assinatura do aplicativo da Kaspersky é uma ordem de compra do aplicativo com parâmetros específicos (data de expiração, número de dispositivos protegidos) que concede o direito de usar o aplicativo nas condições do Contrato de Licença de Usuário Final. Você pode selecionar a renovação automática ou manual de assinaturas.

A assinatura dá a você o direito de:

  • Use mais recursos dependendo da assinatura solicitada em um ou mais dispositivos.
  • Obtenha assistência do Atendimento ao cliente.
  • Receber atualizações.

A contagem regressiva do período de assinatura começa a contar a partir do primeiro uso do código de ativação. Caso tenha adquirido uma assinatura para usar o aplicativo Kaspersky em vários dispositivos, o período de assinatura começa quando o código de ativação é aplicado pela primeira vez.

Se você adquiriu uma assinatura com renovação automática, o período de assinatura começa no momento da compra.

Quando a assinatura expirar, você talvez tenha um período de carência para renová-la. O aplicativo permanecerá funcional durante o período de carência.

Antes de comprar, é possível testar uma assinatura de avaliação gratuita do aplicativo. A versão de avaliação da assinatura do aplicativo Kaspersky permanece funcional por um curto período. Quando o período de avaliação expirar, poderá haver um período de carência durante o qual o aplicativo continua funcionando. Quando o período de carência terminar, todos os recursos do aplicativo serão desativados. Para continuar usando o aplicativo, você deve comprar uma assinatura.

Importante: o aplicativo da Kaspersky sempre verifica se há atualizações críticas necessárias para o funcionamento do aplicativo, independentemente do status da licença (ativa, expirada ou ausente).

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[Topic 144119]

Sobre a chave

Uma chave é uma sequência única de bits que identifica uma assinatura. As chaves são geradas por especialistas da Kaspersky. O usuário pode receber a solicitação do Atendimento ao cliente para fornecer a chave quando entrar em contato. Sua chave é exibida na interface do aplicativo como uma sequência alfanumérica exclusiva após ativar o aplicativo no My Kaspersky.

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[Topic 58754]

Sobre o código de ativação

Um código de ativação é um código que o usuário recebe quando adquire uma assinatura do aplicativo Kaspersky. Este código é necessário para a ativação do aplicativo em My Kaspersky.

o código de ativação é uma combinação exclusiva de vinte letras latinas e números no formato xxxxx-xxxxx-xxxxx ххххх.

Um código de ativação poderá ser bloqueado pela Kaspersky se o Contrato de Licença tiver sido violado. Se o código de ativação for bloqueado, você precisará adicionar outro se desejar usar o aplicativo.

O código de ativação pode ser obtido das seguintes formas, de acordo com o método de compra do aplicativo:

  • Quando a versão física do aplicativo Kaspersky é comprada, um código de ativação é fornecido no manual ou na caixa que contém o CD de instalação.
  • Caso compre o aplicativo em uma loja on-line, o código de ativação será enviado para o e-mail especificado pelo usuário ao fazer o pedido.

Caso perca ou exclua acidentalmente o código de ativação após ativar o aplicativo, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.

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[Topic 58761]

Exibir informações da assinatura

Exibir informações da assinatura

  1. Abra a janela principal do aplicativo.
  2. No painel inferior da janela principal do aplicativo, clique em Perfil.

A janela Perfil é aberta.

A janela Perfil pode conter as seguintes informações:

  • Status da assinatura
  • Chave ativa
  • Data e hora de expiração da assinatura
  • Número de dias até que sua assinatura expire
  • Número de dispositivos atualmente protegidos por sua assinatura e o número de dispositivos com os quais você pode compartilhar a proteção

    Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.

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[Topic 58759]

Gerenciar assinaturas

Expandir tudo | Recolher tudo

Caso esteja usando a versão de avaliação do aplicativo, será possível:

  • Comprar uma assinatura
    1. Abra a janela principal do aplicativo.
    2. No painel inferior da janela principal do aplicativo, clique em Perfil.

      A janela Perfil é aberta.

    3. Na janela Perfil, clique em Comprar.

    Uma página da Web será aberta e exibirá informações necessárias para comprar uma assinatura pela loja virtual da Kaspersky, pelo My Kaspersky ou parceiros da Kaspersky. Quando o usuário compra uma licença em uma loja virtual, um código de ativação para o Kaspersky é enviado para o endereço de e-mail especificado no formulário de encomenda após concluir o pagamento.

    Para mais informações sobre outras opções de compra, consulte a Ajuda da Kaspersky para o aplicativo Windows.

  • Ative a assinatura com um código de ativação, caso o possua
    1. Abra a janela principal do aplicativo.
    2. No painel inferior da janela principal do aplicativo, clique em Perfil.

      A janela Perfil é aberta.

    3. Na janela Perfil, digite o código de ativação recebido ao comprar a solução da Kaspersky.
    4. Clique em Ativar.

      Nota: o código de ativação é uma combinação exclusiva de vinte letras latinas e números no formato xxxxx-xxxxx-xxxxx ххххх.

      O aplicativo se conecta aos servidores de ativação da Kaspersky e envia o código de ativação para verificar sua autenticidade. Se o código de ativação for verificado com êxito, o aplicativo receberá e adicionará automaticamente a chave de licença.

    5. Clique em Finalizar para concluir a ativação do aplicativo.

      Nota: a conexão ao My Kaspersky pode ser necessária para concluir a ativação.

      Se o código de ativação não puder ser verificado, uma notificação correspondente será exibida. Nesse caso, entre em contato com o fornecedor de software que forneceu esse código de ativação.

    Para mais informações sobre outras opções de ativação, consulte a Ajuda da Kaspersky para o aplicativo Windows.

Você deve renovar a sua assinatura caso a assinatura associada à chave ativa tenha expirado ou o período de carência tenha terminado. Quando a assinatura expirar e o período de carência terminar, o aplicativo continuará funcionando, mas com limitações (por exemplo, as atualizações e a Kaspersky Security Network estarão indisponíveis). Você pode continuar usando alguns dos componentes do aplicativo e executar verificações de vírus, mas somente com os bancos de dados antivírus instalados antes do término do período de carência.

Renovar sua assinatura

  1. Abra a janela principal do aplicativo.
  2. No painel inferior da janela principal do aplicativo, clique em Perfil.

    A janela Perfil é aberta.

  3. Na janela Perfil, clique em Ir para o My Kaspersky ou Visitar site do provedor de serviços.

O site My Kaspersky ou o site do provedor de serviço é aberto.

Nota: se você tiver outra conta My Kaspersky com uma assinatura ativa, poderá trocar as contas na janela Perfil.

Se você tiver um novo código de ativação, poderá adicioná-lo no aplicativo para ser usado como um código de reserva. Quando a assinatura atual expirar, o aplicativo será ativado automaticamente com o código de ativação de reserva. Desta forma, fica garantida a proteção ininterrupta do dispositivo.

Adicionar um código de ativação de reserva

  1. Abra a janela principal do aplicativo.
  2. No painel inferior da janela principal do aplicativo, clique em Perfil.

    A janela Perfil é aberta.

  3. Na janela Perfil, clique em Exibir mais para visualizar as informações detalhadas da assinatura.
  4. Na seção Código de ativação de reserva, insira o código de ativação recebido ao comprar a solução da Kaspersky.
  5. Clique em Ativar.
  6. O aplicativo se conecta aos servidores de ativação da Kaspersky e envia o código de ativação para verificar sua autenticidade. Se o código de ativação for verificado com êxito, o aplicativo receberá e adicionará automaticamente a chave de licença.

O status da assinatura pode ficar desatualizado. Nesse caso, você deve atualizar o status da assinatura manualmente.

Atualizar status da assinatura

  1. No painel inferior da janela principal do aplicativo, clique em Perfil.

    A janela Perfil é aberta.

  2. Clique no botão .

Para mais informações sobre o gerenciamento de assinaturas, consulte os seguintes tópicos na Ajuda da Kaspersky para o aplicativo Windows:

Como a assinatura funciona

Como cancelar a assinatura

Como definir um modo de pagamento diferente

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[Topic 166861]

Conformidade com lei da União Europeia

O aplicativo da Kaspersky está em conformidade com os termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) em todas as regiões onde o aplicativo é distribuído.

Durante a instalação do aplicativo, a leitura e aceitação dos termos e condições do Contrato de Licença de Usuário Final e da Política de Privacidade serão solicitadas. Ao aceitar o Contrato de Licença de Usuário Final e a Política de Privacidade, você confirma que tem a idade exigida para instalar o aplicativo Kaspersky dentro da União Europeia.

Também será solicitado que você leia e aceite as seguintes declarações:

  • Declaração relativa ao processamento de dados para melhor proteção (Declaração da Kaspersky Security Network), que permite melhorar a proteção operacional e a funcionalidade essencial do aplicativo
  • Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing (Declaração de Marketing), que permite à Kaspersky oferecer benefícios adicionais

Se decidir aceitar essas declarações, ainda será possível revogar a aceitação a qualquer momento nas configurações do aplicativo.

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[Topic 171491]

Sobre os dados fornecidos (UE, Reino Unido, EUA, Brasil e Vietnã)

Expandir tudo | Recolher tudo

Visualizar informações sobre os dados fornecidos à Kaspersky ao usar versões anteriores do aplicativo

A Kaspersky protege quaisquer informações recebidas de acordo com a lei e as regras relevantes da Kaspersky. Os dados são transmitidos por meio de um canal seguro.

Contrato de Licença de Usuário Final

Dados não pessoais são fornecidos à Kaspersky para as seguintes finalidades:

  • Gerenciamento de proteção de Computadores e licenças adquiridas através do site My Kaspersky.
    • Lista de problemas de segurança detectados, lista de recomendações e suas versões, ações disponíveis, versão completa do aplicativo, versão do protocolo, status de proteção agregada, status dos componentes de proteção, status das tarefas de verificação, status das tarefas de atualização, lista de problemas detectados no dispositivo do Usuário, nível da proteção, status dos bancos de dados e processo de atualização.
    • Informações sobre ajustes de segurança fracos: tipo de notificação, gravidade, link da Base de Conhecimento, estado do processamento, quantidade, possibilidade de correção, identificador da regra de detecção.
  • Fornecimento da funcionalidade principal do Software adquirido.
    • Localização, código de mudança de marca, tipo de aplicativo, versão do aplicativo, hotfix do aplicativo, versão do SO, motivo da invalidação do certificado, nome e destino do link, região, tipo de SO, lista de IDs de conteúdo lidos pelo usuário, hash SHA1 do logon do Usuário, primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo detectado na rede Wi-Fi doméstica monitorada, hash do objeto verificado (MD5, SHA256), domínio de recurso da web, endereço IP do servidor da web, hash SHA1 do certificado, tipo de certificado, conteúdo do certificado, conteúdo do certificado, nome do detetor, revisão do registro do banco de dados, identificador do registro do banco de dados, tipo de registro de banco de dados.
    • Identificador de configuração da KSN, resultado da validação do arquivo pela KSN, identificador do produto na KSN.

Os dados pessoais são fornecidos à Kaspersky para as seguintes finalidades:

Kaspersky Standard

Ativação do Software e verificação da legalidade do uso do Software.

O Titular dos direitos deve verificar se a licença que usará é legal durante a ativação e uso do Software. Para fazê-lo, o Titular deve processar e receber as seguintes informações sobre o Software, a licença que Você adquiriu e o Computador no qual Você instalará o Software, especificamente:

  • Tipo, versão e localização do Software instalado, versões das atualizações instaladas, identificador do Computador e identificador da instalação do Software no Computador, código de ativação e identificador único de ativação da licença atual; tipo, versão e tamanho da palavra do sistema operacional; nome do ambiente virtual se o Software estiver instalado em um ambiente virtual, identificadores dos componentes do Software que estão ativos no momento em que as informações são fornecidas, tipo de conteúdo, endereço IP do servidor, comprimento do conteúdo, versão do protocolo, ID do usuário, assinatura da infraestrutura do My Kaspersky, ID do aplicativo, identificador global do produto, data e hora locais atuais no computador do Usuário, código de ativação atual, nome e versão do sistema operacional, ID do serviço do aplicativo, plataforma do dispositivo do Usuário, ID exclusivo do dispositivo no My Kaspersky, informações sobre contratos propostos ao usuário, tipo de contrato, versão do texto do contrato, sinalizador que indica se o Usuário concorda com o texto do contrato, tipo de compactação dos dados do tíquete da licença, tipo de assinatura no tíquete, conteúdo do cabeçalho do tíquete da licença, identificador do Centro de Ativação Regional, hash do código de ativação calculado usando o algoritmo SHA1, hash do corpo do tíquete calculado usando o algoritmo SHA1, data e hora da criação do tíquete da licença, identificador interno de informações de licença, identificador de tíquete da licença atual, ID de sequência do tíquete da licença, data a partir da qual o tíquete da licença é válido, data até a qual o tíquete da licença é válido, estado atual do tíquete da licença, versão da licença, versão do tíquete da licença, IDs de aplicativos de produtos compatíveis com o aplicativo atual, ID de localização do aplicativo, ID de personalização do aplicativo, parâmetros do sistema e do aplicativo, opções para empacotamento do tíquete, token de serviço do My Kaspersky, ID de usuário do My Kaspersky, tipo de conta My Kaspersky, assinatura, tipos de aplicativos compatíveis, código de ativação anterior, data e hora de ativação.

    Fornecimento da funcionalidade principal do Software adquirido.

    A funcionalidade principal do Software, conforme descrito no Manual do Usuário é proteger o Usuário de ameaças conhecidas à segurança da informação. Para fornecer essa funcionalidade principal durante a utilização do Software, o Titular dos direitos deverá receber de seu dispositivo e processar as informações sobre os softwares instalados, as licenças adquiridas, os objetos verificados, a detecção de ameaças e infecções no Computador, as informações sobre o Computador e dispositivos a ele conectados, a atividade do Computador na internet:

  • Informações sobre a licença e outros contratos: status da licença usada pelo Software; soma de verificação do arquivo da chave do Software; soma de verificação do código de ativação do Software; a soma de verificação do tíquete de licença do Software; data e hora de ativação do Software; data de expiração da licença; dados no link da sequência do tíquete de licença para a conta do usuário; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; ID do tíquete de licença atual; a versão do tíquete de licença do Software; status da licença usada pelo Software; data e hora de criação do tíquete de licença do Software; a versão do código de ativação do Software; ID do certificado usado para assinar o cabeçalho do tíquete de licença do Software; identificador da licença; status atual da chave de licença do Software; data de ativação do Software; situação atual da assinatura; data de expiração da assinatura; ID de preço do pedido ao comprar a licença; ID do esquema de dados utilizado pelo fornecedor da assinatura; número do pedido usado pelo parceiro; sinalizador que indica se a assinatura está dentro do período de carência; causa do estado/alteração da assinatura atual; nome do cliente; tipo de licença usada; país no qual o parceiro está localizado; período de validade da licença; número do pedido ao comprar a licença; nome completo do parceiro do qual a licença foi comprada; categoria do erro de ativação do Software; código do erro de ativação do Software; validade da licença do Software; tipo de subscrição do Software; ID da licença do Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; número de série da chave de licença do Software; número de dias desde a ativação do Software; número de dias desde a expiração da chave de licença do Software; número de dias até à expiração da licença do Software; tipo de licença do Software utilizada; versão do contrato legal aceito pelo usuário ao utilizar o Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; data e hora em que o usuário aceitou os termos do contrato ao usar o Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; versão completa do Software; ID do Software; data de ativação do Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; dados da licença para identificação de um grupo de usuários baseado em ajustes adicionais da licença de assinatura; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; data e hora de expiração da licença do Software; ID da licença do Software; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; número de série da chave de licença do Software; tipo de subscrição do Software; data e hora de validade da subscrição do Software; estado atual da assinatura do Software; motivo do status da mudança/atual da assinatura do Software; validade da licença do Software; informações sobre a versão de avaliação do Software; tipo de licença do Software usada; número do pedido pelo qual a licença do Software foi adquirida; ID do item da lista de preços pela qual a licença do Software foi adquirida; ID do país do parceiro que vendeu a licença do Software; nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; número do pedido da compra da licença do Software do parceiro; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; versão do contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; tipos de conexão com suporte do ponto de acesso Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; intensidade do sinal Wi-Fi; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; URL do serviço utilizado para obter acesso à Internet; nome da rede Wi-Fi; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; SSID da rede Wi-Fi.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): ID do Software; resultado da ação do Software; código de erro; ID de componente do Software; versão da lista de decisões revogadas do serviço de Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos de participação na KSN; formato dos dados na solicitação para a infraestrutura do Titular dos Direitos; sinalizador que indica se a participação na KSN está ativada; atraso no envio de estatísticas.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: número da porta; conteúdos do certificado digital que está sendo processado; endereço IP; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de certificado; endereço Web que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; chave pública do certificado; soma de verificação do nome de usuário; soma de verificação do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); endereço web da origem da solicitação de serviço da web (referenciador).
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: nome da ligação; ID do tópico na ajuda do Software; ID da conta do Portal da Web.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); ID de um centro de ativação regional; identificador de configuração; ID do Software; código de rebranding do Software; versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing; código da organização parceira associada à nova marca do Software; lista de IDs do conteúdo solicitado; localização do Software; ID da nova marca do Software; grupo do Software; endereço Web que está sendo processado; ID do início da atualização do Software; ID do Software derivado da licença; tipo de instalação (nova instalação, atualização); nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; status de instalação/desinstalação do Software; duração da instalação do Software em segundos; sinalizador que indica se a instalação foi cancelada pelo usuário; código de erro da instalação; data de ativação do Software; data e hora da instalação do Software; identificador da organização parceira através da qual o pedido da licença do Software foi feito; número de série da chave de licença do Software; sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID do Software licenciado; localização do Software; ID da nova marca do Software; código da organização parceira associada à nova marca do Software; versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing.
  • Informações sobre o dispositivo: ID do dispositivo; ID exclusivo do dispositivo; versão do sistema operacional; tamanho de bits do SO; família do sistema operacional; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador do domínio); modelo do dispositivo; versão do Service Pack do SO; número da compilação do SO; informações estendidas sobre a edição do SO; edição do SO; informações adicionais sobre recursos do SO; versão de bits do sistema operacional; sinalizador que indica se uma partição do Windows está disponível; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; tipo de dispositivo (laptop, desktop, tablet); ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional; versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; ID do SO.

    Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

    Ativação do Software e verificação da legalidade do uso do Software.

    O Titular dos direitos deve verificar se a licença que usará é legal durante a ativação e uso do Software. Para fazê-lo, o Titular deve processar e receber as seguintes informações sobre o Software, a licença que Você adquiriu e o Computador no qual Você instalará o Software, especificamente:

  • Tipo, versão e localização do Software instalado, versões das atualizações instaladas, identificador do Computador e identificador da instalação do Software no Computador, código de ativação e identificador único de ativação da licença atual; tipo, versão e tamanho da palavra do sistema operacional; nome do ambiente virtual se o Software estiver instalado em um ambiente virtual, identificadores dos componentes do Software que estão ativos no momento em que as informações são fornecidas, tipo de conteúdo, endereço IP do servidor, comprimento do conteúdo, versão do protocolo, ID do usuário, assinatura da infraestrutura do My Kaspersky, ID do aplicativo, identificador global do produto, data e hora locais atuais no computador do Usuário, código de ativação atual, nome e versão do sistema operacional, ID do serviço do aplicativo, plataforma do dispositivo do Usuário, ID exclusivo do dispositivo no My Kaspersky, informações sobre contratos propostos ao usuário, tipo de contrato, versão do texto do contrato, sinalizador que indica se o Usuário concorda com o texto do contrato, tipo de compactação dos dados do tíquete da licença, tipo de assinatura no tíquete, conteúdo do cabeçalho do tíquete da licença, identificador do Centro de Ativação Regional, hash do código de ativação calculado usando o algoritmo SHA1, hash do corpo do tíquete calculado usando o algoritmo SHA1, data e hora da criação do tíquete da licença, identificador interno de informações de licença, identificador de tíquete da licença atual, ID de sequência do tíquete da licença, data a partir da qual o tíquete da licença é válido, data até a qual o tíquete da licença é válido, estado atual do tíquete da licença, versão da licença, versão do tíquete da licença, IDs de aplicativos de produtos compatíveis com o aplicativo atual, ID de localização do aplicativo, ID de personalização do aplicativo, parâmetros do sistema e do aplicativo, opções para empacotamento do tíquete, token de serviço do My Kaspersky, ID de usuário do My Kaspersky, tipo de conta My Kaspersky, assinatura, tipos de aplicativos compatíveis, código de ativação anterior, data e hora de ativação.

    Fornecimento da funcionalidade principal do Software adquirido.

    A funcionalidade principal do Software, conforme descrito no Manual do Usuário é proteger o Usuário de ameaças conhecidas à segurança da informação. Para fornecer essa funcionalidade principal durante a utilização do Software, o Titular dos direitos deverá receber de seu dispositivo e processar as informações sobre os softwares instalados, as licenças adquiridas, os objetos verificados, a detecção de ameaças e infecções no Computador, as informações sobre o Computador e dispositivos a ele conectados, a atividade do Computador na internet:

  • Informações sobre interação com o portal da Web: ID exclusivo do dispositivo no Portal da Web; ID da conta do Portal da Web.
  • Informações sobre a licença e outros contratos: ID da licença do Software; soma de verificação do arquivo da chave do Software; soma de verificação do código de ativação do Software; a soma de verificação do tíquete de licença do Software; data e hora de ativação do Software; data de expiração da licença; dados no link da sequência do tíquete de licença para a conta do usuário; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; ID do tíquete de licença atual; a versão do tíquete de licença do Software; status da licença usada pelo Software; data e hora de criação do tíquete de licença do Software; a versão do código de ativação do Software; ID do certificado usado para assinar o cabeçalho do tíquete de licença do Software; identificador da licença; status atual da chave de licença do Software; data de ativação do Software; situação atual da assinatura; data de expiração da assinatura; ID de preço do pedido ao comprar a licença; ID do esquema de dados utilizado pelo fornecedor da assinatura; número do pedido usado pelo parceiro; sinalizador que indica se a assinatura está dentro do período de carência; causa do estado/alteração da assinatura atual; nome do cliente; tipo de licença usada; país no qual o parceiro está localizado; período de validade da licença; número do pedido ao comprar a licença; nome completo do parceiro do qual a licença foi comprada; categoria do erro de ativação do Software; código do erro de ativação do Software; validade da licença do Software; tipo de subscrição do Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; número de série da chave de licença do Software; número de dias desde a ativação do Software; número de dias desde a expiração da chave de licença do Software; número de dias até à expiração da licença do Software; tipo de licença do Software utilizada; versão do contrato legal aceito pelo usuário ao utilizar o Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; data e hora em que o usuário aceitou os termos do contrato ao usar o Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; data de ativação do Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; dados da licença para identificação de um grupo de usuários baseado em ajustes adicionais da licença de assinatura; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; data e hora de expiração da licença do Software; ID da licença do Software; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; número de série da chave de licença do Software; tipo de subscrição do Software; data e hora de validade da subscrição do Software; estado atual da assinatura do Software; motivo do status da mudança/atual da assinatura do Software; validade da licença do Software; informações sobre a versão de avaliação do Software; tipo de licença do Software usada; localização do Software; número do pedido pelo qual a licença do Software foi adquirida; ID do item da lista de preços pela qual a licença do Software foi adquirida; ID do país do parceiro que vendeu a licença do Software; nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; número do pedido da compra da licença do Software do parceiro; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; versão do contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional; versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; tipos de conexão com suporte do ponto de acesso Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; intensidade do sinal Wi-Fi; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; URL do serviço utilizado para obter acesso à Internet; nome da rede Wi-Fi; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; SSID da rede Wi-Fi.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): ID do Software; resultado da ação do Software; código de erro; ID de componente do Software; versão da lista de decisões revogadas do serviço de Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos de participação na KSN; formato dos dados na solicitação para a infraestrutura do Titular dos Direitos; sinalizador que indica se a participação na KSN está ativada; atraso no envio de estatísticas.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: número da porta; conteúdos do certificado digital que está sendo processado; endereço IP; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de certificado; endereço Web que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; chave pública do certificado; soma de verificação do nome de usuário; soma de verificação do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); endereço web da origem da solicitação de serviço da web (referenciador).
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: nome da ligação; ID do tópico na ajuda do Software.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); versão completa do software de terceiros; tipo de licença do Software utilizada; ID de um centro de ativação regional; identificador de configuração; ID do Software; código de rebranding do Software; versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing; código da organização parceira associada à nova marca do Software; lista de IDs do conteúdo solicitado; localização do Software; ID da nova marca do Software; grupo do Software; endereço Web que está sendo processado; ID do início da atualização do Software; ID do Software derivado da licença; tipo de instalação (nova instalação, atualização); nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; status de instalação/desinstalação do Software; duração da instalação do Software em segundos; sinalizador que indica se a instalação foi cancelada pelo usuário; código de erro da instalação; data de ativação do Software; data e hora da instalação do Software; identificador da organização parceira através da qual o pedido da licença do Software foi feito; número de série da chave de licença do Software; sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID do Software licenciado; ID do Software; ID da nova marca do Software; código da organização parceira associada à nova marca do Software; versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing.
  • Informações sobre o dispositivo: ID do dispositivo; ID exclusivo do dispositivo; versão do sistema operacional; tamanho de bits do SO; família do sistema operacional; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador do domínio); modelo do dispositivo; versão do Service Pack do SO; número da compilação do SO; informações estendidas sobre a edição do SO; edição do SO; informações adicionais sobre recursos do SO; versão de bits do sistema operacional; sinalizador que indica se uma partição do Windows está disponível; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; tipo de dispositivo (laptop, desktop, tablet); ID do SO; status da licença usada pelo Software.

Os dados pessoais fornecidos sob o Contrato de Licença de Usuário Final (Contrato de Licença) estão listados no documento legal correspondente. Você pode visualizar o Contrato de Licença lendo o documento license.txt na pasta de instalação do aplicativo.

Declaração da Kaspersky Security Network

O uso da KSN pode aumentar a velocidade de reação do Software a ameaças de segurança de informações e da rede. Essa maior proteção é obtida ao:

  • Determinar a reputação dos objetos verificados;

  • Identificar novas ameaças (de difícil detecção) à segurança das informações, bem como as respectivas fontes;

  • Reduzir a probabilidade de falsos positivos;

  • Aumentar a eficiência dos componentes do Software;

  • Investigar uma infecção no computador de um usuário;

  • Melhorar o desempenho do Software do Titular dos direitos;

  • Receber informações de referência sobre a quantidade de objetos com reputação conhecida;

  • Melhorar a qualidade dos Softwares do Titular dos Direitos.

Alguns dados processados de acordo com esta Declaração podem ser considerados dados pessoais de acordo com a legislação de alguns países. Com o seu consentimento, os seguintes dados serão enviados automática e regularmente para o Titular dos direitos nos termos desta Declaração:

Kaspersky Standard

  • Informações sobre interação com o portal da Web: código da categoria de erro; tipo de token; token usado para autenticação nos serviços do Titular dos direitos; ID único do pedido para os serviços do titular dos direitos; código de erro; duração total do processamento da solicitação; TTL do token; tipo do Software instalado; caminho para o objeto que está sendo processado; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; status de resposta do serviço do Titular dos direitos.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: versão do navegador; tipo de navegador; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; lista de redes Wi-Fi disponíveis e respectivos ajustes; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; hora local de início e término da conexão da rede Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado das definições da VPN cliente; escolha do usuário em relação ao controle das conexões do dispositivo à rede Wi-Fi doméstica; categoria da rede especificada no Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); intensidade do sinal Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; sinalizador que indica se o domínio DNS existe; classificação do usuário da rede Wi-Fi; ID da chave do keystore usada para criptografia.
  • Informações sobre a operação do componente Safe Money: indicador de presença de um endereço Web no banco de dados do Safe Money; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Safe Money; modo de início do componente Safe Money para o serviço Web; ações realizadas com o endereço da Web nos ajustes do Software; endereço Web que está sendo processado; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). indicador de escolha memorizada do local de ação para o serviço da Web.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do registro da base de dados do Software; versão das estatísticas que estão sendo enviadas; detectar características; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; número de ligações da KSN malsucedidas; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nos ajustes do Software; número de solicitações malsucedidas para a KSN causadas por problemas de rede; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de conexões à KSN malsucedidas; distribuição de tempo das solicitações à KSN que atingiram o limite de tempo; distribuição temporal de solicitações à KSN bem-sucedidas; número de novas ligações da KSN; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; ID do serviço KSN acessado pelo Software; número de solicitações à KSN malsucedidas causadas por erros de roteamento; número total de solicitações à KSN; distribuição temporal de solicitações canceladas para a KSN; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de conexões à KSN bem-sucedidas; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas; tipo de mensagem de estatística; hora do objeto no buffer; código de erro.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; tamanho do objeto que está sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; veredito do Software sobre o objeto que está sendo processado; ordem de fragmento no objeto que está sendo processado; objetos ou partes dos mesmos que estão sendo processados; o arquivo da página Web que está sendo processado; conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; arquivo da mensagem de e-mail a e está sendo processada; ID da chave do keystore usado para criptografia; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; ID da conta na qual o processo controlado foi iniciado; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; nome do emissor do certificado; data e hora de criação de um objeto que está sendo processado; algoritmo para calcular o impressão digital do certificado digital; chave pública do certificado; nome do aplicativo principal; descrição de um objeto que está sendo processado de acordo com a definição nas propriedades do objeto; número de série do certificado; caminho para o objeto que está sendo processado; nome do objeto que está sendo processado; data e hora em que o certificado foi emitido; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; data e hora da última modificação do objeto que está sendo processado; versão do objeto que está sendo processado; data e hora da assinatura do objeto; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; data e hora em que o certificado expira; soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; informações sobre os resultados de verificação da assinatura do arquivo; formato do objeto que está sendo processado; nome do proprietário do certificado e ajustes; nome do fornecedor do Software; dados do registro interno gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está sendo processado; tempo de armazenamento do objeto que está sendo processado; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web que está sendo processado; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). confiança de detecção de acesso ao serviço Web de phishing; ponderação do acesso detectado para o serviço Web de phishing; indicador de detecção de depuração; alvo de ataque de phishing; informações sobre quem assinou o arquivo que está sendo processado; data e hora do link do arquivo executável; endereço IPv4 do serviço Web acessado; entropia do arquivo que está sendo processado; atributos do arquivo executável que está sendo processado; resultado da verificação de status na KSN de um objeto que está sendo processado; nomes dos compactadores do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada na inicialização; linha de comando; sinalizador que indica se o objeto que está sendo processado é um arquivo PE; detectar características; data e hora da criação de um arquivo executável que está sendo processado; código do diretório; resultado da verificação do certificado; categoria do serviço que fornece monitoramento de comportamento do usuário, especificada nos ajustes do Software; nome do serviço que fornece rastreamento de comportamento do usuário; código do tipo de objeto; ID da tarefa na qual a detecção foi realizada; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; ID do protocolo; origem do tráfego Web que está sendo processado; host local ou host remoto; localização detectada dentro do tráfego da Web em processamento; direção de uma conexão de rede; endereço IP do invasor; porta local que foi atacada; classe de perigo de vulnerabilidade; ID da vulnerabilidade; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; tipo de erro de processamento de protocolo; indicação do sinalizador, que descreve a origem do tráfego Web que está sendo processado (servidor ou cliente); tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; endereço IPv6 do serviço Web acedido; número do software detectado no contexto do Inspetor do Sistema; data e hora da detecção do Software pelo Inspetor do Sistema; motivo da detecção do software pelo Inspetor do Sistema; número de execuções do software desde a última vez que a soma de verificação do arquivo foi enviada; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; tamanho do objeto sendo processado; veredito do Software sobre o objeto que está sendo processado; origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; resultado da verificação de integridade do módulo.
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de cliente usado para acessar o serviço Web; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). endereço DNS do serviço Web que está sendo acessado; informações sobre o cliente que usa um protocolo de rede (agente de usuário); fonte do host; indicador que mostra que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens pertencentes ao acesso individual ao serviço Web; texto da mensagem de erro; tipo de erro; método de solicitação http; código de erro; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; tipo de decisão em um endereço Web que está sendo processado; motivo para bloquear acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço IPv4 do serviço Web acessado; endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço Web que está sendo processado; endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; versão do componente do Software; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; atributo de um objeto que está sendo processado, que permitiu recuperar a decisão de falso positivo sobre o objeto; tipo da tarefa de atualização; status de integridade do Software após a atualização; código de erro da tarefa de atualização; versão do componente do atualizador; número de erros da instalação de atualização para o componente do atualizador; número de instalações de atualização com falha para o componente do atualizador; versão completa do Software antes da atualização; texto da mensagem de erro; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; especificações técnicas das tecnologias de detecção aplicadas; a versão do registro da base de dados do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; versão do componente do Software.
  • Informações sobre o dispositivo: ID do dispositivo; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; versão do Service Pack do SO; código de erro do SO; ID do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão de bits do sistema operacional.

    Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

  • Informações sobre interação com o portal da Web: código da categoria de erro; tipo de token; token usado para autenticação nos serviços do Titular dos direitos; ID único do pedido para os serviços do titular dos direitos; código de erro; duração total do processamento da solicitação; TTL do token; tipo do Software instalado; caminho para o objeto que está sendo processado; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; status de resposta do serviço do Titular dos direitos.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: versão do navegador; tipo de navegador; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; lista de redes Wi-Fi disponíveis e respectivos ajustes; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; hora local de início e término da conexão da rede Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado das definições da VPN cliente; escolha do usuário em relação ao controle das conexões do dispositivo à rede Wi-Fi doméstica; categoria da rede especificada no Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); intensidade do sinal Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; sinalizador que indica se o domínio DNS existe; classificação do usuário da rede Wi-Fi; ID da chave do keystore usada para criptografia.
  • Informações sobre a operação do componente Safe Money: indicador de presença de um endereço Web no banco de dados do Safe Money; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Safe Money; modo de início do componente Safe Money para o serviço Web; ações realizadas com o endereço da Web nos ajustes do Software; endereço Web que está sendo processado; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). indicador de escolha memorizada do local de ação para o serviço da Web.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do registro da base de dados do Software; versão das estatísticas que estão sendo enviadas; detectar características; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; número de ligações da KSN malsucedidas; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nos ajustes do Software; número de solicitações malsucedidas para a KSN causadas por problemas de rede; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de conexões à KSN malsucedidas; distribuição de tempo das solicitações à KSN que atingiram o limite de tempo; distribuição temporal de solicitações à KSN bem-sucedidas; número de novas ligações da KSN; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; ID do serviço KSN acessado pelo Software; número de solicitações à KSN malsucedidas causadas por erros de roteamento; número total de solicitações à KSN; distribuição temporal de solicitações canceladas para a KSN; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de conexões à KSN bem-sucedidas; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas; tipo de mensagem de estatística; hora do objeto no buffer; código de erro.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; tamanho do objeto sendo processado; veredito do Software sobre o objeto que está sendo processado; origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; tamanho do objeto que está sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; veredito do Software sobre o objeto que está sendo processado; ordem de fragmento no objeto que está sendo processado; objetos ou partes dos mesmos que estão sendo processados; o arquivo da página Web que está sendo processado; conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; arquivo da mensagem de e-mail a e está sendo processada; ID da chave do keystore usado para criptografia; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; ID da conta na qual o processo controlado foi iniciado; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; nome do emissor do certificado; data e hora de criação de um objeto que está sendo processado; algoritmo para calcular o impressão digital do certificado digital; chave pública do certificado; nome do aplicativo principal; descrição de um objeto que está sendo processado de acordo com a definição nas propriedades do objeto; número de série do certificado; caminho para o objeto que está sendo processado; nome do objeto que está sendo processado; data e hora em que o certificado foi emitido; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; data e hora da última modificação do objeto que está sendo processado; versão do objeto que está sendo processado; data e hora da assinatura do objeto; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; data e hora em que o certificado expira; soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; informações sobre os resultados de verificação da assinatura do arquivo; formato do objeto que está sendo processado; nome do proprietário do certificado e ajustes; nome do fornecedor do Software; dados do registro interno gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está sendo processado; tempo de armazenamento do objeto que está sendo processado; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web que está sendo processado; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). confiança de detecção de acesso ao serviço Web de phishing; ponderação do acesso detectado para o serviço Web de phishing; indicador de detecção de depuração; alvo de ataque de phishing; informações sobre quem assinou o arquivo que está sendo processado; data e hora do link do arquivo executável; endereço IPv4 do serviço Web acessado; entropia do arquivo que está sendo processado; atributos do arquivo executável que está sendo processado; resultado da verificação de status na KSN de um objeto que está sendo processado; nomes dos compactadores do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada na inicialização; linha de comando; sinalizador que indica se o objeto que está sendo processado é um arquivo PE; detectar características; data e hora da criação de um arquivo executável que está sendo processado; código do diretório; resultado da verificação do certificado; categoria do serviço que fornece monitoramento de comportamento do usuário, especificada nos ajustes do Software; nome do serviço que fornece rastreamento de comportamento do usuário; código do tipo de objeto; ID da tarefa na qual a detecção foi realizada; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; dados do pacote DHCP interceptado do dispositivo; data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; ID do protocolo; origem do tráfego Web que está sendo processado; host local ou host remoto; localização detectada dentro do tráfego da Web em processamento; direção de uma conexão de rede; endereço IP do invasor; porta local que foi atacada; classe de perigo de vulnerabilidade; ID da vulnerabilidade; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; tipo de erro de processamento de protocolo; indicação do sinalizador, que descreve a origem do tráfego Web que está sendo processado (servidor ou cliente); tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; endereço IPv6 do serviço Web acedido; número do software detectado no contexto do Inspetor do Sistema; data e hora da detecção do Software pelo Inspetor do Sistema; motivo da detecção do software pelo Inspetor do Sistema; número de execuções do software desde a última vez que a soma de verificação do arquivo foi enviada; resultado da verificação de integridade do módulo.
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de cliente usado para acessar o serviço Web; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). endereço DNS do serviço Web que está sendo acessado; informações sobre o cliente que usa um protocolo de rede (agente de usuário); fonte do host; indicador que mostra que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens pertencentes ao acesso individual ao serviço Web; texto da mensagem de erro; endereço Web que está sendo processado; tipo de erro; método de solicitação http; código de erro; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; tipo de decisão em um endereço Web que está sendo processado; motivo para bloquear acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço IPv4 do serviço Web acessado; endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; versão do componente do Software; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; atributo de um objeto que está sendo processado, que permitiu recuperar a decisão de falso positivo sobre o objeto; tipo da tarefa de atualização; status de integridade do Software após a atualização; código de erro da tarefa de atualização; versão do componente do atualizador; número de erros da instalação de atualização para o componente do atualizador; número de instalações de atualização com falha para o componente do atualizador; versão completa do Software antes da atualização; texto da mensagem de erro; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; especificações técnicas das tecnologias de detecção aplicadas; a versão do registro da base de dados do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software.
  • Informações sobre o dispositivo: ID do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão de bits do sistema operacional; ID do dispositivo; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; versão do Service Pack do SO; método de definição de tipo de dispositivo; método de definição de nome de dispositivo; tipo de dispositivo; método usado para definir o fornecedor do dispositivo ou a detecção da placa de rede; número de símbolos no nome do dispositivo; fornecedor do dispositivo ou placa de rede; sinalizador que indica se o nome do host detectado é igual ao nome do host do usuário; família do sistema operacional; método de detecção da família de SO; primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo; código de erro do SO; número de símbolos no nome do dispositivo; tipo de dispositivo; fornecedor do dispositivo ou placa de rede; família do sistema operacional; dados do pacote DHCP interceptado do dispositivo; versão do componente do Software; primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo.

O serviço Kaspersky Security Network pode processar e enviar arquivos inteiros, por exemplo, objetos detectados através de links maliciosos que podem ser usados por criminosos para danificar o seu computador e/ou suas peças para a Kaspersky para exames adicionais.

Além disso, para cumprir o objetivo declarado de aumentar a eficácia de proteção fornecida pelo Software, o Titular dos direitos poderá receber objetos que podem ser explorados por invasores para danificar o Computador e criar ameaças à segurança das informações. Esses objetos são:

  • Arquivos executáveis ou não executáveis ou partes deles

  • Áreas RAM do computador

  • Setores envolvidos no processo de inicialização do SO

  • Pacotes de dados do tráfego de rede

  • Páginas da Web e e-mails que contenham objetos suspeitos e maliciosos

  • Descrição de classes e instâncias de classes para o armazenamento de WMI

  • Relatórios de atividade dos aplicativos

Os relatórios de atividade dos aplicativos contêm as seguintes informações sobre os arquivos e processos:

  • Nome, tamanho e versão do arquivo que está sendo enviado, sua descrição e somas de verificação (MD5, SHA2-256, SHA1), ID do formato, nome do fabricante, nome do aplicativo ao qual o arquivo pertence, o caminho completamente qualificado até o arquivo no computador e o código do modelo do caminho, data e hora de criação e atualização do arquivo

  • Data e hora inicial e final da validade do certificado, se o arquivo que está sendo enviado tem assinatura digital, data e hora em que o certificado foi assinado, nome do editor do certificado, informações sobre o titular do certificado, impressão e chave pública do certificado e algoritmos utilizados para calculá-los, número de série do certificado

  • Nome da conta que executou o processo

  • Somas de verificação (MD5, SHA2-256, SHA1) para o nome do computador que está executando o processo

  • Cabeçalhos das janelas do processo

  • ID dos bancos de dados de antivírus, nome da ameaça detectada de acordo com a classificação do Titular dos direitos

  • Informações sobre a licença usada para o aplicativo, ID, tipo e data de expiração da licença

  • Horário local do computador no momento em que a informação foi fornecida

  • Os nomes e caminhos dos arquivos que foram acessados pelo processo

  • Os endereços URL e IP que foram acessados pelo processo

  • Os endereços URL e IP a partir dos quais foi baixado o arquivo em execução

Os arquivos (ou suas partes) que podem ser explorados por intrusos para danificar o computador ou os dados também podem ser enviados à Kaspersky para análise adicional.

Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing (Declaração de marketing)

O Titular dos direitos processa os dados para fins de marketing de acordo com esta declaração de Marketing para:

  • Aprimorar qualidade, aparência e desempenho do Software, dos produtos, dos serviços e da infraestrutura do Titular dos Direitos através da análise da experiência, das interações e da satisfação dos usuários;

  • Para fornecer a você informações e ofertas personalizadas do Titular dos direitos, abrangendo em relação aos recursos do Software, mantendo níveis de segurança, suporte e outros materiais relacionados à ajuda, bem como produtos e serviços da Kaspersky e de terceiros, ofertas de marketing, descontos e materiais promocionais, com base nos interesses e preferências do usuário.

Alguns dados processados de acordo com esta Declaração de Marketing podem ser considerados dados pessoais de acordo com a legislação de alguns países. Com o seu consentimento, os seguintes dados serão enviados automática e regularmente para o Titular dos direitos nos termos desta Declaração de Marketing:

Kaspersky Standard

  • Informações sobre interação com o portal da Web: sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID da conta do Portal da Web.
  • Informações sobre a licença e outros contratos: estado atual da assinatura do Software; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; ID da licença do Software; número do pedido pelo qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; tipo de subscrição do Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; versão do contrato legal aceito pelo usuário ao usar o Software; número de série da chave de licença do Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; data e hora de expiração da licença do Software; informações sobre a versão de avaliação do Software; status da licença usada pelo Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; ID do país do parceiro que vendeu a licença do Software; nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; motivo do status da mudança/atual da assinatura do Software; tipo de licença do Software utilizada; data e hora de expiração da assinatura do Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; número do pedido de compra da licença do Software do parceiro; validade da licença do Software; ID do item da lista de preços pela qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença para identificação de um grupo de usuários baseado em ajustes adicionais da licença de assinatura; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; status atual da chave de licença do Software; data de ativação do Software; situação atual da assinatura; data de expiração da assinatura; ID de preço do pedido ao comprar a licença; ID do esquema de dados utilizado pelo fornecedor da assinatura; número do pedido usado pelo parceiro; sinalizador que indica se a assinatura está dentro do período de carência; causa do estado/alteração da assinatura atual; nome do cliente; identificador da licença; tipo de licença usada; data de expiração da licença; país no qual o parceiro está localizado; período de validade da licença; número do pedido ao comprar a licença; nome completo do parceiro do qual a licença foi comprada.
  • Informações sobre o usuário: dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; tipo de usuário que executa a ação com a definição de segurança fraca.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: tipo de navegador; versão do navegador; ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): sinalizador que indica se a participação na KSN está ativada; atraso no envio de estatísticas.
  • Informações sobre o uso da interface de usuário do aplicativo, informações da opinião do Usuário sobre o software: endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: ID de publicidade; endereço Web que está sendo processado; endereço web da origem da solicitação de serviço da web (referenciador).
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: ID do usuário do site do Titular dos Direitos.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing; código da organização parceira associada à nova marca do Software; versão completa do Software; ID da nova marca do Software; localização do Software; data de ativação do Software; ID do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); ID do Software; código de rebranding do Software; lista de IDs do conteúdo solicitado; ID do Software derivado da licença; data e hora da instalação do Software; identificador da organização parceira através da qual o pedido da licença do Software foi feito; número de série da chave de licença do Software; sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID do Software licenciado; resultado da tarefa de verificação de ajustes de segurança fracos; tipo de tarefa de verificação que detectou a configuração fraca.
  • Informações sobre o dispositivo: ID exclusivo do dispositivo; versão de bits do sistema operacional; ID do SO; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; ID do dispositivo; versão do sistema operacional; tamanho de bits do SO; família do sistema operacional; ação executada com a configuração de segurança fraca detectada; ID de configuração de segurança fraca; endereço Web que está sendo processado.

    Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

  • Informações sobre interação com o portal da Web: sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID da conta do Portal da Web.
  • Informações sobre a licença e outros contratos: estado atual da assinatura do Software; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; ID da licença do Software; número do pedido pelo qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; tipo de subscrição do Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; versão do contrato legal aceito pelo usuário ao usar o Software; número de série da chave de licença do Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; data e hora de expiração da licença do Software; informações sobre a versão de avaliação do Software; status da licença usada pelo Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; ID do país do parceiro que vendeu a licença do Software; nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; motivo do status da mudança/atual da assinatura do Software; tipo de licença do Software utilizada; data e hora de expiração da assinatura do Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; número do pedido de compra da licença do Software do parceiro; validade da licença do Software; ID do item da lista de preços pela qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença para identificação de um grupo de usuários baseado em ajustes adicionais da licença de assinatura; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; status atual da chave de licença do Software; data de ativação do Software; situação atual da assinatura; data de expiração da assinatura; ID de preço do pedido ao comprar a licença; ID do esquema de dados utilizado pelo fornecedor da assinatura; número do pedido usado pelo parceiro; sinalizador que indica se a assinatura está dentro do período de carência; causa do estado/alteração da assinatura atual; nome do cliente; identificador da licença; tipo de licença usada; data de expiração da licença; país no qual o parceiro está localizado; período de validade da licença; número do pedido ao comprar a licença; nome completo do parceiro do qual a licença foi comprada.
  • Informações sobre o usuário: dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; tipo de usuário que executa a ação com a definição de segurança fraca.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: tipo de navegador; versão do navegador; ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): sinalizador que indica se a participação na KSN está ativada; atraso no envio de estatísticas.
  • Informações sobre o uso da interface de usuário do aplicativo, informações da opinião do Usuário sobre o software: ID da ação do usuário; endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: ID de publicidade; endereço Web que está sendo processado; endereço web da origem da solicitação de serviço da web (referenciador).
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: ID do usuário do site do Titular dos Direitos.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing; código da organização parceira associada à nova marca do Software; versão completa do Software; ID da nova marca do Software; localização do Software; data de ativação do Software; ID do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); ID do Software; código de rebranding do Software; lista de IDs do conteúdo solicitado; ID do Software derivado da licença; data e hora da instalação do Software; identificador da organização parceira através da qual o pedido da licença do Software foi feito; número de série da chave de licença do Software; sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID do Software licenciado; resultado da tarefa de verificação de ajustes de segurança fracos; tipo de tarefa de verificação que detectou a configuração fraca.
  • Informações sobre o dispositivo: ID exclusivo do dispositivo; versão de bits do sistema operacional; ID do SO; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; ID do dispositivo; versão do sistema operacional; tamanho de bits do SO; família do sistema operacional; ação executada com a configuração de segurança fraca detectada; ID de configuração de segurança fraca; endereço Web que está sendo processado.

Declaração sobre o processamento de dados para Controle da Web (Declaração)

Com a ajuda do componente Controle da Web, é possível limitar o tempo gasto na Internet, restringir o acesso a sites de certas categorias e o envio de correspondências e mensagens em redes sociais. O Titular dos direitos processa os dados para garantir o funcionamento do componente Controle da Web de acordo com esta Declaração.

Alguns dados processados de acordo com esta Declaração podem ser considerados dados pessoais de acordo com a legislação de alguns países. Com o seu consentimento, os seguintes dados serão enviados automática e regularmente para o Titular dos direitos nos termos desta Declaração:

  • URL usada para solicitação de informações
  • Tipo de protocolo
  • URL de pais (a partir do qual o URL foi recebido)
  • Número da porta

Caso não queira que a Kaspersky receba esses dados, é possível revogar a aceitação da Declaração desligando o Controle da Web.

Declaração acerca do processamento de dados para fins de uso do Portal da Web (Declaração do Portal da Web)

O Portal da Web ajuda Você a gerenciar remotamente suas licenças adquiridas e a proteção de seu Computador. Durante o uso desta funcionalidade, o Titular dos Direitos recebe e processa informações de acordo com esta Declaração para:

  • permitir Seu uso do Software nos termos da assinatura atual,

  • permitir Seu uso de (Sua conexão com) o Portal da Web.

Alguns dados processados de acordo com esta Declaração podem ser considerados dados pessoais de acordo com a legislação de alguns países. Os dados a serem processados ​​dependem da finalidade indicada na interface do Software.

Para ativar o uso do software nos termos da assinatura atual

Com o seu consentimento, os seguintes dados serão enviados automática e regularmente para o Titular dos direitos nos termos desta Declaração:

  • Informações sobre interação com o portal da Web: senha de uso único para registro do dispositivo no Portal da Web; tipo de token; ID exclusivo do dispositivo no Portal da Web; dados para receber um token de autenticação para a sessão; motivo da desconexão do Portal da Web; ID de usuário emitido após a autenticação bem-sucedida do usuário no Portal da Web; ID da conta do Portal da Web.
  • Informações sobre a licença e outros contratos: informações sobre erros de ativação do Software; código de ativação do Software; data e hora de expiração da licença do Software; ID da licença do Software; cabeçalho da licença do Software; status atual da chave de licença do Software; tipo de licença do Software usada.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: localização do software de terceiros; versão completa do software de terceiros.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão do componente do Software; motivo da desconexão do Portal da Web; ID do Software derivado da licença; versão completa do Software instalado; localização do Software; tipo de Software instalado.
  • Informações sobre o dispositivo: versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; nome do computador na rede (nome de domínio); ID exclusivo do dispositivo; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador de domínio).

Para ativar o uso (da conexão com) o portal da Web

Com o seu consentimento, os seguintes dados serão enviados automática e regularmente para o Titular dos direitos nos termos desta Declaração:

  • Informações sobre interação com o portal da Web: ID exclusivo do dispositivo no Portal da Web; ID de usuário emitido após a autenticação bem-sucedida do usuário no Portal da Web; senha de uso único para registro do dispositivo no Portal da Web; tipo de token; ID exclusivo do dispositivo no Portal da Web; dados para receber um token de autenticação para a sessão; senha de uso único para conexão automática do Software baixado da conta do Portal da Web; motivo da desconexão do Portal da Web; ID de usuário emitido após a autenticação bem-sucedida do usuário no Portal da Web; ID da conta do Portal da Web; login de usuário para a conta do Portal da Web; motivo da desconexão do Portal da Web; ID da conta do Portal da Web; Endereço de e-mail do usuário; Senha do usuário; Parâmetros de autorização; Contexto de autorização; Identificador de CAPTCHA; Tipo de CAPTCHA; Resposta do usuário ao CAPTCHA; Senha de uso único para verificação em duas etapas; Senha de uso único para conectar automaticamente o aplicativo baixado do Portal da Web; Versão do protocolo utilizado; Identificador da mensagem XMPP; Dados para receber um token de autenticação para a sessão.
  • Informações sobre a licença e outros contratos: informações sobre erros de ativação do Software; ID da licença do Software; código de ativação do Software; data e hora de expiração da licença do Software; cabeçalho da licença do Software; status atual da chave de licença do Software; tipo de licença do Software usada.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: localização do software de terceiros; versão completa do software de terceiros.
  • Informações sobre o uso da interface de usuário do aplicativo, informações da opinião do Usuário sobre o software: sinalizador que indica se o usuário concorda em fornecer o endereço de e-mail para receber ofertas de marketing personalizadas.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo de instalação do Software; versão do componente do Software; versão completa do Software instalado; código do país; código do país de acordo com a ISO 3166-1 alpha-2; ID do Software derivado da licença; localização do Software; tipo de instalação do Software; Região; código de reestruturação da marca do parceiro; ID exclusivo da instalação do aplicativo no computador; tipo de aplicativo; versão do status do aplicativo; status do aplicativo agregado; modo de operação do aplicativo; status da licença; nível de proteção do aplicativo; status dos componentes de proteção; status da verificação; status do banco de dados; status de atualização do banco de dados; versões dos bancos de dados de antivírus usados ​​e a hora da última atualização; lista de problemas de segurança detectados; lista de recomendações e ações disponíveis.
  • Informações sobre o dispositivo: versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; nome do computador na rede (nome de domínio); ID exclusivo do dispositivo; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador do domínio); hora atual e diferença de UTC; imagem do tipo de dispositivo; soma de hash do endereço MAC do dispositivo e identificador de usuário no Portal da Web; tecnologia utilizada para determinar os parâmetros do dispositivo; versão do mecanismo de enumeração de dispositivos; nome do dispositivo; nome e valor dos parâmetros do dispositivo; fornecedor do dispositivo; ajustes regionais do sistema operacional (informações sobre fuso horário, layout do teclado padrão, localidade); tipo de token do dispositivo; ID exclusivo de vinculação do dispositivo-usuário no Portal da Web.

Caso não queira que a Kaspersky receba esses dados, é possível revogar o aceite da Declaração do Portal da Web saindo do My Kaspersky.

Caso não queira que a Kaspersky processe esses dados, é necessário excluir sua conta My Kaspersky. Para mais informações sobre a exclusão de uma conta My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

Fornecimento de informações

Você concorda em enviar as seguintes informações com a finalidade de identificação do aplicativo durante atualizações de bancos de dados e módulos:

  • ID do Software (AppID)

  • ID da licença ativa

  • ID exclusivo da instalação do Software (InstallationID)

  • ID exclusivo de inicialização da tarefa de Atualização (SessionID)

  • Versão do Software (BuildInfo)

  • Informações sobre a atualização do componente Updater: tarefas de atualização malsucedidas, número de inicializações malsucedidas após a atualização, versão do componente, código de erro, ID do tipo de tarefa de atualização, código de status do software após a atualização, data e hora em que as estatísticas foram enviadas

O aplicativo também processa e armazena os seguintes dados pessoais exibidos na interface do aplicativo:

  • Endereço de e-mail usado para se conectar ao My Kaspersky

  • Sites adicionados às exclusões (exibidos na Navegação Segura, na Navegação Privada, nos ajustes do Safe Money e na janela Relatórios)

  • Dados da licença

  • Hashes de senhas

  • Hashes de endereços de e-mail

Estes dados são armazenados localmente sem serem modificados e podem ser vistos por meio de qualquer conta de usuário no computador.

Leia a Declaração da Kaspersky Security Network e revogue sua aceitação

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia KSN, na seção Proteção melhorada, clique em Mostrar a Declaração da KSN.

  3. Se não quiser participar da Kaspersky Security Network, desmarque a caixa de seleção Participar da Kaspersky Security Network.

Leia a Declaração de Marketing e desative o envio de dados

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia KSN, na seção Experiência melhorada, clique em Mostrar Declaração de Marketing.

  3. Se desejar desativar o envio de dados, desmarque a caixa de seleção Ajudar a Kaspersky a melhorar seus produtos enviando informações sobre o aplicativo e o ambiente em que ele é usado.

Desligar o Controle da Web

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Controle da Web.

    Será exibida a janela Controle da Web.

  2. No painel esquerdo da janela, selecione uma conta de usuário do computador para a qual deseja desligar o Controle da Web.

  3. No canto superior direito da janela, desligue o Controle da Web.

Sair do My Kaspersky

  1. Abra a janela principal do aplicativo e clique em <conta My Kaspersky>.

  2. Na caixa de diálogo apresentada, clique em Logout.

Início da página

[Topic 70562]

Sobre os dados fornecidos (outras regiões)

Expandir tudo | Recolher tudo

Visualizar informações sobre os dados fornecidos à Kaspersky ao usar versões anteriores do aplicativo

A Kaspersky protege quaisquer informações recebidas de acordo com a lei e as regras relevantes da Kaspersky. Os dados são transmitidos por meio de um canal seguro.

Contrato de Licença de Usuário Final

Você concorda em fornecer automaticamente as informações indicadas abaixo por meio do software instalado por você, com direitos autorais da AO Kaspersky Lab (doravante Kaspersky, o Titular dos Direitos), à Kaspersky para os seguintes fins:

  • melhorar a proteção das informações e melhorar a qualidade do software e dos serviços,
  • identificar as novas ameaças de segurança da informação e suas fontes, melhorar a proteção operacional dos usuários do software e melhorar a qualidade do produto.

Kaspersky Standard

  • Informações sobre interação com o portal da Web: sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID da conta do Portal da Web; nome do computador na rede (nome de domínio); ID exclusivo do dispositivo; tipo do Software instalado; senha de uso único para registro do dispositivo no Portal da Web; ID exclusivo do dispositivo no Portal da Web; ID de usuário emitido após a autenticação bem-sucedida do usuário no Portal da Web; dados para receber um token de autenticação para a sessão; tipo de token; senha de uso único para conexão automática do Software baixado da conta do Portal da Web; login de usuário para a conta do portal Web; ID do CAPTCHA solicitado durante a autenticação do portal da Web; tipo de CAPTCHA solicitado durante a autenticação do portal da Web; resposta do usuário para o CAPTCHA solicitado durante a autenticação do portal da Web; senha da conta do usuário no portal da Web; código único para autenticação do portal da Web; contexto da autenticação no portal da Web por meio do Software.
  • Informações sobre a licença e outros contratos: estado atual da assinatura do Software; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; ID da licença do Software; número do pedido pelo qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; tipo de subscrição do Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; versão do contrato legal aceito pelo usuário ao usar o Software; número de série da chave de licença do Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; data e hora de expiração da licença do Software; informações sobre a versão de avaliação do Software; status da licença usada pelo Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; ID do país do parceiro que vendeu a licença do Software; nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; motivo do status da mudança/atual da assinatura do Software; tipo de licença do Software utilizada; data e hora de expiração da assinatura do Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; número do pedido de compra da licença do Software do parceiro; validade da licença do Software; ID do item da lista de preços pela qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença para identificação de um grupo de usuários baseado em ajustes adicionais da licença de assinatura; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; status atual da chave de licença do Software; código de ativação do Software; informações sobre erros de ativação do Software; cabeçalho da licença do Software; sinalizador que indica se o usuário concorda em fornecer seu endereço de e-mail para receber ofertas de marketing personalizadas; soma de verificação do arquivo da chave do Software; soma de verificação do código de ativação do Software; a soma de verificação do tíquete de licença do Software; data e hora de ativação do Software; data de expiração da licença; dados no link da sequência do tíquete de licença para a conta do usuário; ID do tíquete de licença atual; a versão do tíquete de licença do Software; data e hora de criação do tíquete de licença do Software; a versão do código de ativação do Software; ID do certificado usado para assinar o cabeçalho do tíquete de licença do Software; identificador da licença; data de ativação do Software; situação atual da assinatura; data de expiração da assinatura; ID de preço do pedido ao comprar a licença; ID do esquema de dados utilizado pelo fornecedor da assinatura; número do pedido usado pelo parceiro; sinalizador que indica se a assinatura está dentro do período de carência; causa do estado/alteração da assinatura atual; nome do cliente; tipo de licença usada; país no qual o parceiro está localizado; período de validade da licença; número do pedido ao comprar a licença; nome completo do parceiro do qual a licença foi comprada; categoria do erro de ativação do Software; código do erro de ativação do Software; número de dias desde a ativação do Software; número de dias desde a expiração da chave de licença do Software; número de dias até à expiração da licença do Software; data e hora em que o usuário aceitou os termos do contrato ao usar o Software.
  • Informações sobre o usuário: dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; ID da conta do Portal da Web.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: tipo de navegador; versão do navegador; versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador do domínio); ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional; ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; tipos de conexão com suporte do ponto de acesso Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; intensidade do sinal Wi-Fi; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; URL do serviço utilizado para obter acesso à Internet; nome da rede Wi-Fi; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; SSID da rede Wi-Fi.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): ID do Software; resultado da ação do Software; código de erro; ID de componente do Software; versão da lista de decisões revogadas do serviço de Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos de participação na KSN; formato dos dados na solicitação para a infraestrutura do Titular dos Direitos; sinalizador que indica se a participação na KSN está ativada; atraso no envio de estatísticas.
  • Informações sobre o uso da interface de usuário do aplicativo, informações da opinião do Usuário sobre o software: endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: número da porta; conteúdos do certificado digital que está sendo processado; endereço IP; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de certificado; endereço Web que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; chave pública do certificado; soma de verificação do nome de usuário; soma de verificação do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; resultado da verificação de status na KSN de um objeto que está sendo processado; tamanho do objeto que está sendo processado; caminho para o objeto que está sendo processado; nome do objeto que está sendo processado; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; código do diretório; ID de publicidade.
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: nome da ligação; ID do tópico na ajuda do Software; ID do usuário do site do Titular dos Direitos.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing; código da organização parceira associada à nova marca do Software; versão completa do Software; ID da nova marca do Software; localização do Software; data de ativação do Software; ID do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); nome do componente do Software; tipo de história do usuário; motivo da desconexão do Portal da Web; ID do Software derivado da licença; versão do componente do Software; código do país; código do país de acordo com a ISO 3166-1 alpha-2; localidade do SO; ID de um centro de ativação regional; identificador de configuração; ID do Software; código de rebranding do Software; lista de IDs do conteúdo solicitado; grupo do Software; endereço Web que está sendo processado; ID do início da atualização do Software; tipo de instalação (nova instalação, atualização); nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; tipos de software de terceiros selecionados para instalação durante a instalação do Software; status de instalação/desinstalação do Software; duração da instalação do Software em segundos; tipos de software de terceiros oferecidos para instalação durante a instalação do Software; sinalizador que indica se a instalação foi cancelada pelo usuário; código de erro da instalação; tipos de software de terceiros instalados durante a instalação do Software; data e hora da instalação do Software; sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID do Software licenciado; número de série da chave de licença do Software; identificador da organização parceira através da qual o pedido da licença do Software foi feito; especificações técnicas das tecnologias de detecção aplicadas.
  • Informações sobre o dispositivo: ID exclusivo do dispositivo; versão de bits do sistema operacional; ID do SO; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; ID do dispositivo; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador de domínio); nome do computador na rede (nome de domínio); categoria do computador; versão do sistema operacional; tamanho de bits do SO; família do sistema operacional; modelo do dispositivo; versão do Service Pack do SO; número da compilação do SO; informações estendidas sobre a edição do SO; edição do SO; informações adicionais sobre recursos do SO; sinalizador que indica se uma partição do Windows está disponível; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; tipo de dispositivo (laptop, desktop, tablet); endereço Web que está sendo processado.

Além das informações mencionadas acima, no caso de fazer login no portal da Web usando a conta Google, Facebook, Apple, Yandex or VK, o titular dos direitos precisa receber e processar os seguintes dados do dispositivo:

  • ID do Software; URI para o qual a resposta do provedor de identidade é enviada; parâmetros solicitados ao provedor de identidade; tipo de token; valor gerado para verificação da solicitação; nome do provedor de identidade; código de autorização recebido da infraestrutura do Titular dos direitos; formato dos parâmetros solicitados ao provedor de identidade; hash do valor gerado para verificação da solicitação; algoritmo de hash para o valor gerado para verificação de solicitação.

    Nota: A lista de serviços de terceiros disponíveis para fazer login no My Kaspersky depende de sua região. Para obter mais detalhes sobre restrições na Rússia, consulte este artigo (disponível apenas em inglês e russo).

Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

  • Informações sobre interação com o portal da Web: sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID da conta do Portal da Web; nome do computador na rede (nome de domínio); ID exclusivo do dispositivo; tipo do Software instalado; senha de uso único para registro do dispositivo no Portal da Web; ID exclusivo do dispositivo no Portal da Web; ID de usuário emitido após a autenticação bem-sucedida do usuário no Portal da Web; dados para receber um token de autenticação para a sessão; tipo de token; senha de uso único para conexão automática do Software baixado da conta do Portal da Web; login de usuário para a conta do portal Web; ID do CAPTCHA solicitado durante a autenticação do portal da Web; tipo de CAPTCHA solicitado durante a autenticação do portal da Web; resposta do usuário para o CAPTCHA solicitado durante a autenticação do portal da Web; senha da conta do usuário no portal da Web; código único para autenticação do portal da Web; contexto da autenticação no portal da Web por meio do Software.
  • Informações sobre a licença e outros contratos: estado atual da assinatura do Software; ID do modelo de informações usado para fornecer a licença do Software; ID da licença do Software; número do pedido pelo qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; tipo de subscrição do Software; tipo de contrato jurídico aceito pelo usuário ao usar o Software; versão do contrato legal aceito pelo usuário ao usar o Software; número de série da chave de licença do Software; tipo da licença utilizada para ativar o Software; data e hora de expiração da licença do Software; informações sobre a versão de avaliação do Software; status da licença usada pelo Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos do contrato jurídico ao usar o Software; ID do país do parceiro que vendeu a licença do Software; nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; motivo do status da mudança/atual da assinatura do Software; tipo de licença do Software utilizada; data e hora de expiração da assinatura do Software; dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; número do pedido de compra da licença do Software do parceiro; validade da licença do Software; ID do item da lista de preços pela qual a licença do Software foi adquirida; dados da licença para identificação de um grupo de usuários baseado em ajustes adicionais da licença de assinatura; dados da licença do Software para identificação do grupo de usuários com base em ajustes adicionais da licença de assinatura; status atual da chave de licença do Software; código de ativação do Software; informações sobre erros de ativação do Software; cabeçalho da licença do Software; sinalizador que indica se o usuário concorda em fornecer seu endereço de e-mail para receber ofertas de marketing personalizadas; soma de verificação do arquivo da chave do Software; soma de verificação do código de ativação do Software; a soma de verificação do tíquete de licença do Software; data e hora de ativação do Software; data de expiração da licença; dados no link da sequência do tíquete de licença para a conta do usuário; ID do tíquete de licença atual; a versão do tíquete de licença do Software; data e hora de criação do tíquete de licença do Software; a versão do código de ativação do Software; ID do certificado usado para assinar o cabeçalho do tíquete de licença do Software; identificador da licença; data de ativação do Software; situação atual da assinatura; data de expiração da assinatura; ID de preço do pedido ao comprar a licença; ID do esquema de dados utilizado pelo fornecedor da assinatura; número do pedido usado pelo parceiro; sinalizador que indica se a assinatura está dentro do período de carência; causa do estado/alteração da assinatura atual; nome do cliente; tipo de licença usada; país no qual o parceiro está localizado; período de validade da licença; número do pedido ao comprar a licença; nome completo do parceiro do qual a licença foi comprada; categoria do erro de ativação do Software; código do erro de ativação do Software; número de dias desde a ativação do Software; número de dias desde a expiração da chave de licença do Software; número de dias até à expiração da licença do Software; data e hora em que o usuário aceitou os termos do contrato ao usar o Software.
  • Informações sobre o usuário: dados sobre a licença para identificação de um grupo de usuários da empresa que adquiriu a licença pelo comentário nas propriedades da licença; ID da conta do Portal da Web.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: tipo de navegador; versão do navegador; versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador do domínio); ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional; ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; tipos de conexão com suporte do ponto de acesso Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; intensidade do sinal Wi-Fi; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; URL do serviço utilizado para obter acesso à Internet; nome da rede Wi-Fi; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; SSID da rede Wi-Fi.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): ID do Software; resultado da ação do Software; código de erro; ID de componente do Software; versão da lista de decisões revogadas do serviço de Software; sinalizador que indica se o usuário aceitou os termos de participação na KSN; formato dos dados na solicitação para a infraestrutura do Titular dos Direitos; sinalizador que indica se a participação na KSN está ativada; atraso no envio de estatísticas.
  • Informações sobre o uso da interface de usuário do aplicativo, informações da opinião do Usuário sobre o software: endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: número da porta; conteúdos do certificado digital que está sendo processado; endereço IP; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de certificado; endereço Web que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; chave pública do certificado; soma de verificação do nome de usuário; soma de verificação do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; resultado da verificação de status na KSN de um objeto que está sendo processado; tamanho do objeto que está sendo processado; caminho para o objeto que está sendo processado; nome do objeto que está sendo processado; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; código do diretório; ID de publicidade.
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: nome da ligação; ID do tópico na ajuda do Software; ID do usuário do site do Titular dos Direitos.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão do protocolo de interação entre o Software e as mensagens de marketing; código da organização parceira associada à nova marca do Software; versão completa do Software; ID da nova marca do Software; localização do Software; data de ativação do Software; ID do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); nome do componente do Software; tipo de história do usuário; motivo da desconexão do Portal da Web; ID do Software derivado da licença; versão do componente do Software; código do país; código do país de acordo com a ISO 3166-1 alpha-2; localidade do SO; ID de um centro de ativação regional; identificador de configuração; ID do Software; código de rebranding do Software; lista de IDs do conteúdo solicitado; grupo do Software; endereço Web que está sendo processado; ID do início da atualização do Software; tipo de instalação (nova instalação, atualização); nome completo da organização parceira por meio da qual o pedido da licença do Software foi feito; tipos de software de terceiros selecionados para instalação durante a instalação do Software; status de instalação/desinstalação do Software; duração da instalação do Software em segundos; tipos de software de terceiros oferecidos para instalação durante a instalação do Software; sinalizador que indica se a instalação foi cancelada pelo usuário; código de erro da instalação; tipos de software de terceiros instalados durante a instalação do Software; data e hora da instalação do Software; sinalizador que indica se o Software está conectado ao Portal da Web; ID do Software licenciado; número de série da chave de licença do Software; identificador da organização parceira através da qual o pedido da licença do Software foi feito; especificações técnicas das tecnologias de detecção aplicadas.
  • Informações sobre o dispositivo: ID exclusivo do dispositivo; versão de bits do sistema operacional; ID do SO; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; ID do dispositivo; tipo de SO (servidor, estação de trabalho, controlador de domínio); nome do computador na rede (nome de domínio); categoria do computador; versão do sistema operacional; tamanho de bits do SO; família do sistema operacional; modelo do dispositivo; versão do Service Pack do SO; número da compilação do SO; informações estendidas sobre a edição do SO; edição do SO; informações adicionais sobre recursos do SO; sinalizador que indica se uma partição do Windows está disponível; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; tipo de dispositivo (laptop, desktop, tablet); endereço Web que está sendo processado.

Além das informações mencionadas acima, no caso de fazer login no portal da Web usando a conta Google, Facebook, Apple, Yandex or VK, o titular dos direitos precisa receber e processar os seguintes dados do dispositivo:

  • ID do Software; URI para o qual a resposta do provedor de identidade é enviada; parâmetros solicitados ao provedor de identidade; tipo de token; valor gerado para verificação da solicitação; nome do provedor de identidade; código de autorização recebido da infraestrutura do Titular dos direitos; formato dos parâmetros solicitados ao provedor de identidade; hash do valor gerado para verificação da solicitação; algoritmo de geração de hash para o valor gerado para verificação de solicitação.

    Nota: A lista de serviços de terceiros disponíveis para fazer login no My Kaspersky depende de sua região. Para obter mais detalhes sobre restrições na Rússia, consulte este artigo (disponível apenas em inglês e russo).

As informações recebidas serão protegidas pelo Titular dos direitos conforme as exigências legais estabelecidas e são necessárias para assegurar a operação do software licenciado.

A Kaspersky pode usar os dados estatísticos obtidos, gerados com base nas informações recebidas, para monitorar as tendências no campo de ameaças à segurança do computador e publicar relatórios correspondentes.

Declaração da Kaspersky Security Network

A fim de aumentar a velocidade de reação do Software às ameaças de segurança da informação e da rede, para prevenir incidentes e investigar aqueles que ocorrem, bem como para melhorar a qualidade dos produtos Kaspersky, o Usuário concorda em fornecer as seguintes informações:

Kaspersky Standard

  • Informações sobre interação com o portal da Web: código da categoria de erro; tipo de token; token usado para autenticação nos serviços do Titular dos direitos; ID único do pedido para os serviços do titular dos direitos; código de erro; duração total do processamento da solicitação; TTL do token; tipo do Software instalado; caminho para o objeto que está sendo processado; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; status de resposta do serviço do Titular dos direitos.
  • Informações sobre o usuário: tipo de usuário que executa a ação com a definição de segurança fraca.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional; versão do navegador; tipo de navegador; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; lista de redes Wi-Fi disponíveis e respectivos ajustes; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; hora local de início e término da conexão da rede Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado das definições da VPN cliente; escolha do usuário em relação ao controle das conexões do dispositivo à rede Wi-Fi doméstica; categoria da rede especificada no Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); intensidade do sinal Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; sinalizador que indica se o domínio DNS existe; classificação do usuário da rede Wi-Fi; ID da chave do keystore usada para criptografia.
  • Informações sobre a operação do componente Safe Money: indicador de presença de um endereço Web no banco de dados do Safe Money; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Safe Money; modo de início do componente Safe Money para o serviço Web; ações realizadas com o endereço da Web nos ajustes do Software; endereço Web que está sendo processado; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). indicador de escolha memorizada do local de ação para o serviço da Web.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do registro da base de dados do Software; versão das estatísticas que estão sendo enviadas; detectar características; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; número de ligações da KSN malsucedidas; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nos ajustes do Software; número de solicitações malsucedidas para a KSN causadas por problemas de rede; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de conexões à KSN malsucedidas; distribuição de tempo das solicitações à KSN que atingiram o limite de tempo; distribuição temporal de solicitações à KSN bem-sucedidas; número de novas ligações da KSN; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; ID do serviço KSN acessado pelo Software; número de solicitações à KSN malsucedidas causadas por erros de roteamento; número total de solicitações à KSN; distribuição temporal de solicitações canceladas para a KSN; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de conexões à KSN bem-sucedidas; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas; tipo de mensagem de estatística; hora do objeto no buffer; código de erro.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: objeto sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; tamanho do objeto que está sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; veredito do Software sobre o objeto que está sendo processado; ordem de fragmento no objeto que está sendo processado; objetos ou partes dos mesmos que estão sendo processados; o arquivo da página Web que está sendo processado; conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; arquivo da mensagem de e-mail a e está sendo processada; ID da chave do keystore usado para criptografia; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; ID da conta na qual o processo controlado foi iniciado; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; nome do emissor do certificado; data e hora de criação de um objeto que está sendo processado; algoritmo para calcular o impressão digital do certificado digital; chave pública do certificado; nome do aplicativo principal; descrição de um objeto que está sendo processado de acordo com a definição nas propriedades do objeto; número de série do certificado; caminho para o objeto que está sendo processado; nome do objeto que está sendo processado; data e hora em que o certificado foi emitido; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; data e hora da última modificação do objeto que está sendo processado; versão do objeto que está sendo processado; data e hora da assinatura do objeto; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; data e hora em que o certificado expira; soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; informações sobre os resultados de verificação da assinatura do arquivo; formato do objeto que está sendo processado; nome do proprietário do certificado e ajustes; nome do fornecedor do Software; dados do registro interno gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está sendo processado; tempo de armazenamento do objeto que está sendo processado; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web que está sendo processado; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). confiança de detecção de acesso ao serviço Web de phishing; ponderação do acesso detectado para o serviço Web de phishing; indicador de detecção de depuração; alvo de ataque de phishing; informações sobre quem assinou o arquivo que está sendo processado; data e hora do link do arquivo executável; endereço IPv4 do serviço Web acessado; entropia do arquivo que está sendo processado; atributos do arquivo executável que está sendo processado; resultado da verificação de status na KSN de um objeto que está sendo processado; nomes dos compactadores do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada na inicialização; linha de comando; sinalizador que indica se o objeto que está sendo processado é um arquivo PE; detectar características; data e hora da criação de um arquivo executável que está sendo processado; código do diretório; resultado da verificação do certificado; categoria do serviço que fornece monitoramento de comportamento do usuário, especificada nos ajustes do Software; nome do serviço que fornece rastreamento de comportamento do usuário; código do tipo de objeto; ID da tarefa na qual a detecção foi realizada; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; ID do protocolo; origem do tráfego Web que está sendo processado; host local ou host remoto; localização detectada dentro do tráfego da Web em processamento; direção de uma conexão de rede; endereço IP do invasor; porta local que foi atacada; classe de perigo de vulnerabilidade; ID da vulnerabilidade; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; tipo de erro de processamento de protocolo; indicação do sinalizador, que descreve a origem do tráfego Web que está sendo processado (servidor ou cliente); tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; endereço IPv6 do serviço Web acedido; número do software detectado no contexto do Inspetor do Sistema; data e hora da detecção do Software pelo Inspetor do Sistema; motivo da detecção do software pelo Inspetor do Sistema; número de execuções do software desde a última vez que a soma de verificação do arquivo foi enviada; resultado da verificação de integridade do módulo; tipo de decisão em um endereço da Web que está sendo processado.
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de cliente usado para acessar o serviço Web; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). endereço DNS do serviço Web que está sendo acessado; informações sobre o cliente que usa um protocolo de rede (agente de usuário); fonte do host; indicador que mostra que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens pertencentes ao acesso individual ao serviço Web; texto da mensagem de erro; endereço Web que está sendo processado; tipo de erro; método de solicitação http; código de erro; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; motivo para bloquear o acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço IPv4 do serviço Web acessado; endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; versão do componente do Software; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; atributo de um objeto que está sendo processado, que permitiu recuperar a decisão de falso positivo sobre o objeto; tipo da tarefa de atualização; status de integridade do Software após a atualização; código de erro da tarefa de atualização; versão do componente do atualizador; número de erros da instalação de atualização para o componente do atualizador; número de instalações de atualização com falha para o componente do atualizador; versão completa do Software antes da atualização; texto da mensagem de erro; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; resultado da tarefa de verificação de ajustes de segurança fracos; tipo de tarefa de verificação que detectou a configuração fraca; a versão do registro da base de dados do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; versão do componente do Software.
  • Informações sobre o dispositivo: ID do dispositivo; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; versão do Service Pack do SO; código de erro do SO; ação executada com a configuração de segurança fraca detectada; ID de configuração de segurança fraca.

    Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

  • Informações sobre interação com o portal da Web: código da categoria de erro; tipo de token; token usado para autenticação nos serviços do Titular dos direitos; ID único do pedido para os serviços do titular dos direitos; código de erro; duração total do processamento da solicitação; TTL do token; tipo do Software instalado; caminho para o objeto que está sendo processado; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; status de resposta do serviço do Titular dos direitos.
  • Informações sobre o usuário: tipo de usuário que executa a ação com a definição de segurança fraca.
  • Informações sobre o ambiente do Usuário: ID do SO; edição do SO; versão do sistema operacional instalada no computador do usuário; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operacional; versão do navegador; tipo de navegador; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; ajustes DHCP (somas de verificação de IPv6, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 locais do gateway; soma de verificação do comprimento do prefixo da rede; soma de verificação do endereço IPv6 local); ajustes DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e máscara de sub-rede); ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; lista de redes Wi-Fi disponíveis e respectivos ajustes; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi com base no nome da rede Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; hora local de início e término da conexão da rede Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado das definições da VPN cliente; escolha do usuário em relação ao controle das conexões do dispositivo à rede Wi-Fi doméstica; categoria da rede especificada no Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); intensidade do sinal Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi com base no endereço MAC do ponto de acesso; tipo de criptografia da rede Wi-Fi; sinalizador que indica se o domínio DNS existe; classificação do usuário da rede Wi-Fi; ID da chave do keystore usada para criptografia.
  • Informações sobre a operação do componente Safe Money: indicador de presença de um endereço Web no banco de dados do Safe Money; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Safe Money; modo de início do componente Safe Money para o serviço Web; ações realizadas com o endereço da Web nos ajustes do Software; endereço Web que está sendo processado; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). indicador de escolha memorizada do local de ação para o serviço da Web.
  • Informações sobre o uso da Kaspersky Security Network (KSN): origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do registro da base de dados do Software; versão das estatísticas que estão sendo enviadas; detectar características; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; número de ligações da KSN malsucedidas; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nos ajustes do Software; número de solicitações malsucedidas para a KSN causadas por problemas de rede; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de conexões à KSN malsucedidas; distribuição de tempo das solicitações à KSN que atingiram o limite de tempo; distribuição temporal de solicitações à KSN bem-sucedidas; número de novas ligações da KSN; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; ID do serviço KSN acessado pelo Software; número de solicitações à KSN malsucedidas causadas por erros de roteamento; número total de solicitações à KSN; distribuição temporal de solicitações canceladas para a KSN; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de conexões à KSN bem-sucedidas; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas; tipo de mensagem de estatística; hora do objeto no buffer; código de erro.
  • Informações sobre um objeto que está sendo processado: conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; tamanho do objeto que está sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; veredito do Software sobre o objeto que está sendo processado; ordem de fragmento no objeto que está sendo processado; objetos ou partes dos mesmos que estão sendo processados; o arquivo da página Web que está sendo processado; conteúdo do fragmento do objeto que está sendo processado; arquivo da mensagem de e-mail a e está sendo processada; ID da chave do keystore usado para criptografia; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; ID da conta na qual o processo controlado foi iniciado; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; nome do emissor do certificado; data e hora de criação de um objeto que está sendo processado; algoritmo para calcular o impressão digital do certificado digital; chave pública do certificado; nome do aplicativo principal; descrição de um objeto que está sendo processado de acordo com a definição nas propriedades do objeto; número de série do certificado; caminho para o objeto que está sendo processado; nome do objeto que está sendo processado; data e hora em que o certificado foi emitido; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; data e hora da última modificação do objeto que está sendo processado; versão do objeto que está sendo processado; data e hora da assinatura do objeto; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; impressão digital do certificado digital do objeto verificado e algoritmo de hash; data e hora em que o certificado expira; soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; informações sobre os resultados de verificação da assinatura do arquivo; formato do objeto que está sendo processado; nome do proprietário do certificado e ajustes; nome do fornecedor do Software; dados do registro interno gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está sendo processado; tempo de armazenamento do objeto que está sendo processado; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web que está sendo processado; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). confiança de detecção de acesso ao serviço Web de phishing; ponderação do acesso detectado para o serviço Web de phishing; indicador de detecção de depuração; alvo de ataque de phishing; informações sobre quem assinou o arquivo que está sendo processado; data e hora do link do arquivo executável; endereço IPv4 do serviço Web acessado; entropia do arquivo que está sendo processado; atributos do arquivo executável que está sendo processado; resultado da verificação de status na KSN de um objeto que está sendo processado; nomes dos compactadores do objeto que está sendo processado; nome do malware detectado ou do software legítimo que pode ser usado para causar danos ao dispositivo ou aos dados do usuário; sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada na inicialização; linha de comando; sinalizador que indica se o objeto que está sendo processado é um arquivo PE; detectar características; data e hora da criação de um arquivo executável que está sendo processado; código do diretório; resultado da verificação do certificado; categoria do serviço que fornece monitoramento de comportamento do usuário, especificada nos ajustes do Software; nome do serviço que fornece rastreamento de comportamento do usuário; código do tipo de objeto; ID da tarefa na qual a detecção foi realizada; soma de verificação (MD5) do objeto que está sendo processado; dados do pacote DHCP interceptado do dispositivo; data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; ID do protocolo; origem do tráfego Web que está sendo processado; host local ou host remoto; localização detectada dentro do tráfego da Web em processamento; direção de uma conexão de rede; endereço IP do invasor; porta local que foi atacada; classe de perigo de vulnerabilidade; ID da vulnerabilidade; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; número da linha do arquivo de origem no manipulador de exceções; tipo de erro de processamento de protocolo; indicação do sinalizador, que descreve a origem do tráfego Web que está sendo processado (servidor ou cliente); tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; endereço acessado do serviço Web (URL, IP); soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; endereço IPv6 do serviço Web acedido; número do software detectado no contexto do Inspetor do Sistema; data e hora da detecção do Software pelo Inspetor do Sistema; motivo da detecção do software pelo Inspetor do Sistema; número de execuções do software desde a última vez que a soma de verificação do arquivo foi enviada; tipo de soma de verificação do objeto que está sendo processado; soma de verificação (SHA256) do objeto sendo processado; tamanho do objeto sendo processado; veredito do Software sobre o objeto que está sendo processado; origem da decisão tomada para o objeto que está sendo processado; soma de verificação do objeto que está sendo processado; resultado da verificação de integridade do módulo; tipo de decisão em um endereço Web que está sendo processado; endereço Web que está sendo processado.
  • Informações sobre acesso a um serviço Web: endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço IPv4 do serviço Web acessado; tipo de cliente usado para acessar o serviço Web; endereço Web da origem da solicitação de serviço da Web (referenciador). endereço DNS do serviço Web que está sendo acessado; informações sobre o cliente que usa um protocolo de rede (agente de usuário); fonte do host; indicador que mostra que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens pertencentes ao acesso individual ao serviço Web; texto da mensagem de erro; endereço Web que está sendo processado; tipo de erro; método de solicitação http; código de erro; chave da sessão de login; algoritmo de criptografia para a chave da sessão de login; motivo para bloquear o acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço IPv4 do serviço Web acessado; endereço IPv6 do serviço Web acessado.
  • Informações sobre o software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do Software instalado; ID de atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); data e hora do lançamento nos bancos de dados do Software; versão do componente do Software; carimbo de data e hora nos bancos de dados do Software; atributo de um objeto que está sendo processado, que permitiu recuperar a decisão de falso positivo sobre o objeto; tipo da tarefa de atualização; status de integridade do Software após a atualização; código de erro da tarefa de atualização; versão do componente do atualizador; número de erros da instalação de atualização para o componente do atualizador; número de instalações de atualização com falha para o componente do atualizador; versão completa do Software antes da atualização; texto da mensagem de erro; tipo do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; carimbo de data e hora do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; resultado da tarefa de verificação de ajustes de segurança fracos; tipo de tarefa de verificação que detectou a configuração fraca; a versão do registro da base de dados do Software; ID do registro acionado nos bancos de dados de antivírus do Software; versão do componente do Software.
  • Informações sobre o dispositivo: ID do dispositivo; Versão do SO, número da compilação do SO, número da atualização do SO, edição do SO, informações estendidas sobre a edição do SO; versão do Service Pack do SO; método de definição de tipo de dispositivo; método de definição de nome de dispositivo; tipo de dispositivo; método usado para definir o fornecedor do dispositivo ou a detecção da placa de rede; número de símbolos no nome do dispositivo; fornecedor do dispositivo ou placa de rede; sinalizador que indica se o nome do host detectado é igual ao nome do host do usuário; família do sistema operacional; método de detecção da família de SO; primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo; código de erro do SO; ação executada com a configuração de segurança fraca detectada; ID de configuração de segurança fraca.

O serviço Kaspersky Security Network pode processar e enviar arquivos inteiros, por exemplo, objetos detectados através de links maliciosos que podem ser usados por criminosos para danificar o seu computador e/ou suas peças para a Kaspersky para exames adicionais.

Além disso, para evitar possíveis incidentes e investigar os que ocorrerem, os arquivos executáveis e não executáveis confiáveis, relatórios de atividades dos aplicativos, partes da RAM do computador e o setor de inicialização do sistema operacional também poderão ser enviados, assim como as informações sobre os arquivos e processos:

  • Os nomes e os caminhos dos arquivos que foram acessados pelo processo.

  • Os endereços URL e IP que foram acessados pelo processo.

  • Os endereços URL e IP a partir dos quais foi baixado o arquivo em execução.

A Kaspersky protege as informações recebidas de acordo com a legislação aplicável e com as regras da Kaspersky. Os dados são transmitidos por um canal seguro.

Os arquivos (ou suas partes) que podem ser explorados por intrusos para danificar o computador ou os dados também podem ser enviados à Kaspersky para análise adicional.

Fornecimento de informações

Você concorda em enviar as seguintes informações com a finalidade de identificação do aplicativo durante atualizações de bancos de dados e módulos:

  • ID do Software (AppID)

  • ID da licença ativa

  • ID exclusivo da instalação do Software (InstallationID)

  • ID exclusivo de inicialização da tarefa de Atualização (SessionID)

  • Versão do Software (BuildInfo)

  • Informações sobre a atualização do componente Updater: tarefas de atualização malsucedidas, número de inicializações malsucedidas após a atualização, versão do componente, código de erro, ID do tipo de tarefa de atualização, código de status do software após a atualização, data e hora em que as estatísticas foram enviadas

O aplicativo também processa e armazena os seguintes dados pessoais exibidos na interface do aplicativo:

  • Endereço de e-mail usado para se conectar ao My Kaspersky

  • Sites adicionados às exclusões (exibidos na Navegação Segura, na Navegação Privada, nos ajustes do Safe Money e na janela Relatórios)

  • Dados da licença

  • Hashes de senhas

  • Hashes de endereços de e-mail

Estes dados são armazenados localmente sem serem modificados e podem ser vistos por meio de qualquer conta de usuário no computador.

Leia a Declaração da Kaspersky Security Network e revogue sua aceitação

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia KSN, na seção Proteção melhorada, clique em Mostrar a Declaração da KSN.

  3. Se não quiser participar da Kaspersky Security Network, desmarque a caixa de seleção Participar da Kaspersky Security Network.

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[Topic 59237]

Participar da Kaspersky Security Network

Expandir tudo | Recolher tudo

Ao participar da

, as estatísticas do aplicativo Kaspersky são automaticamente enviadas à Kaspersky para aprimorar a proteção do Mac.

Nota: a Kaspersky não recebe, processa ou armazena quaisquer dados pessoais sem o seu consentimento explícito.

A participação no Kaspersky Security Network é voluntária. A decisão de participar ou não é tomada quando o aplicativo é instalado. De qualquer forma, você pode mudar sua decisão posteriormente, a qualquer momento.

Ativar a Kaspersky Security Network se estiver usando o Kaspersky fora da UE, do Reino Unido, dos EUA ou do Brasil

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia KSN, na seção Proteção melhorada, clique em Mostrar a Declaração da KSN para exibir a Declaração da Kaspersky Security Network.
  3. Caso queira aceitar todas as disposições da Declaração, marque a caixa de seleção Participar da Kaspersky Security Network.

Ativar a Kaspersky Security Network se estiver usando a Kaspersky dentro da UE, do Reino Unido, dos EUA ou do Brasil

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia KSN, na seção Proteção melhorada, marque a caixa de seleção Participar da Kaspersky Security Network.

    A caixa de diálogo com a Declaração da Kaspersky Security Network é exibida.

  3. Se você aceita todas as disposições da Declaração, clique em Confirmar.
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[Topic 173877]

Ativar ou desativar o envio de dados para fins de comercialização

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Se a sua versão do aplicativo for destinada para o uso na União Europeia, nos Estados Unidos, no Reino Unido ou no Brasil, você pode ativar ou desativar o envio de dados que ajudam a Kaspersky a melhorar a qualidade, aparência e desempenho dos seus aplicativos. Para saber quais tipos de dados são enviados à Kaspersky, leia a Declaração de marketing.

Exibir a Declaração de marketing

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia KSN, na seção Experiência melhorada, clique em Mostrar Declaração de Marketing.

Uma janela com a Declaração de marketing é exibida.

Ativar ou desativar o envio de dados para fins de comercialização

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia KSN, na seção Experiência melhorada, execute uma das seguintes ações:
    • Caso deseje ativar o envio de dados, marque a caixa de seleção Ajudar a Kaspersky a melhorar seus produtos enviando informações sobre o aplicativo e o ambiente em que ele é usado e clique em Confirmar na caixa de diálogo exibida.
    • Se desejar desativar o envio de dados, desmarque a caixa de seleção Ajudar a Kaspersky a melhorar seus produtos enviando informações sobre o aplicativo e o ambiente em que ele é usado.
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[Topic 58282]

Exibir o status de proteção do computador

O indicador de status da proteção, que tem a forma de um escudo e está localizado na janela principal do aplicativo, informa o usuário sobre problemas de proteção do computador. Dependendo do status da proteção do computador, a cor do indicador pode mudar. Caso o aplicativo Kaspersky detecte alguma ameaça à segurança, uma mensagem sobre ameaças aparecerá na janela principal do aplicativo e a cor do indicador mudará.

A cor do indicador pode mudar das seguintes maneiras:

  • Verde. O seu computador está apropriadamente protegido.

    Um indicador verde significa que os bancos de dados de antivírus estão atualizados e que todos os componentes do aplicativo foram configurados como recomendando pela Kaspersky. Nenhum objeto malicioso foi detectado ou os objetos maliciosos detectados foram neutralizados.

  • Amarelo. O nível de proteção do computador está reduzido.

    Um indicador amarelo significa que o aplicativo Kaspersky tem conhecimento de um problema. Esses problemas incluem, por exemplo, pequenos desvios dos ajustes de proteção recomendadas ou bancos de dados do aplicativo ligeiramente desatualizados.

  • Vermelho. O computador tem risco de infecção.

    Um indicador vermelho significa que há problemas graves que podem levar a infecção do computador e a perda de dados. Por exemplo, os bancos de dados de antivírus do aplicativo estão extremamente desatualizados, o aplicativo não está ativado ou objetos maliciosos foram detectados.

    É recomendável resolver os problemas e as ameaças à segurança o mais rápido possível.

Consulte também

Escopo da proteção do computador

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[Topic 58285]

Desativar e retomar a proteção do computador

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Por padrão, o aplicativo Kaspersky é iniciado após a inicialização do sistema operacional e protege o computador até que ele seja desligado. Todos os componentes de proteção (Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Safe Money e Bloqueador de Ataques de Rede) estão ativados e em execução.

Você pode desativar a proteção completamente ou desativar componentes de proteção específicos.

Importante: a Kaspersky recomenda veementemente que você não desative a proteção ou os componentes de proteção, pois isso poderá resultar na infecção do computador e na perda de dados.

Quando a proteção do computador for desativada:

  • O ícone do aplicativo na barra de menus está inativo.
  • O indicador do status de proteção na janela principal do aplicativo está em vermelho.

Quando um ou mais componentes de proteção estão desativados, o indicador do status de proteção fica vermelho ou amarelo.

Nota: desativar ou pausar os componentes de proteção não afeta as tarefas de verificação de vírus nem a tarefa de atualização.

É possível desativar/retomar a proteção do computador de uma das seguintes maneiras:

  • Pelo ícone do aplicativo
  • Pela janela de ajustes do aplicativo

Você também pode reiniciar a proteção do computador na janela principal do aplicativo ou na sua conta My Kaspersky.

Desativar/retomar a proteção do computador pelo ícone do aplicativo

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Desativar a proteção/Ativar a proteção.

    Quando você desliga a proteção, uma solicitação de credenciais do administrador é exibida.

  2. Quando as credenciais de administrador forem solicitadas, insira um nome e uma senha de administrador e confirme que você deseja desativar a proteção.

    Nota: também é possível usar o Touch ID, caso seu dispositivo seja compatível.

Desativar/retomar a proteção do computador pela janela de ajustes do aplicativo

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Geral, desmarque/marque a caixa de seleção Ativar proteção.

Desativar um componente de proteção

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção <nome do componente>, desmarque a caixa de seleção Ativar <nome do componente>.

Ativar um componente de proteção

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção <nome do componente>, marque a caixa de seleção Ativar <nome do componente>.

Importante: caso tenha desativado a proteção do computador ou um componente de proteção, ela não será automaticamente reativada quando o aplicativo for reiniciado. Será necessário reativar manualmente a proteção do computador ou o componente de proteção.

Para ativar a proteção do computador ou componentes de proteção, você também pode usar o Status da proteção. Desativar a proteção do computador ou os componentes de proteção aumenta consideravelmente o risco de infecção do seu computador. É por isso que o Status da proteção informa quando a proteção estiver desativada.

Consulte também

Escopo da proteção do computador

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[Topic 252326]

Proteja mais dispositivos com a sua assinatura

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O aplicativo Kaspersky permite verificar quantos dispositivos estão atualmente protegidos por sua assinatura e quantos mais você pode proteger. É possível também compartilhar a proteção com outros dispositivos diretamente no Mac.

Ao compartilhar a proteção, seus aplicativos são ativados automaticamente. Você não precisa lembrar o código de ativação porque a assinatura é transferida por meio da sua conta. Se você nunca tiver feito login na conta My Kaspersky em um dispositivo, solicitaremos que você faça isso quando compartilhar a proteção com ele.

Verifique quantos dispositivos estão protegidos por sua assinatura

  1. Abra a janela principal do aplicativo.
  2. Clique em <conta My Kaspersky>.

A janela Perfil é aberta.

Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.

Compartilhe a proteção com seus outros dispositivos

  1. Abra a janela principal do aplicativo e clique em <conta My Kaspersky>.
  2. Na janela aberta Perfil, clique em Proteger dispositivo.

    A janela de informações da assinatura é aberta.

  3. Para instalar o aplicativo e compartilhar a proteção com seu outro dispositivo, execute uma das seguintes ações:
    • Para proteger seu smartphone, clique em Pelo código QR e digitalize o código QR com o smartphone.
    • Para proteger qualquer dispositivo compatível, clique em Por e-mail. Em seguida, clique em Ir para o My Kaspersky.
  4. Siga as instruções na tela.

Nota: alguns planos de assinatura podem exigir que você acesse o My Kaspersky para compartilhar a proteção com outros dispositivos.

Consulte também

Exibir informações da assinatura

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[Topic 58281]

Usar Status da proteção

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Status da proteção é um recurso do aplicativo da Kaspersky que ajuda a analisar e corrigir problemas e ameaças à segurança do computador.

Abrir o Status da Proteção

Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Status da proteção.

Para cada problema ou ameaça na janela Status da proteção, o aplicativo da Kaspersky sugere ações que o usuário pode executar para resolver o problema ou a ameaça. Por exemplo, caso o aplicativo detecte arquivos infectados no computador, é possível clicar em Desinfectar todos. Se os bancos de dados antivírus estiverem desatualizados, você poderá clicar em Atualizar. Você pode corrigir um problema ou neutralizar uma ameaça imediatamente ou mais tarde.

Para corrigir um problema ou neutralizar uma ameaça imediatamente

Clique no botão com o nome da ação recomendada para corrigir o problema ou neutralizar a ameaça.

O aplicativo executa a ação selecionada.

Caso o Status da proteção seja fechado sem neutralizar as ameaças perigosas, o indicador do status da proteção na janela principal do aplicativo continuará vermelho para alertá-lo sobre essas ameaças.

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[Topic 58772]

Executar tarefas de verificação

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A tarefa padrão Verificação Completa está incluída no aplicativo Kaspersky. Durante a execução dessa tarefa, o aplicativo verifica a memória, os objetos de inicialização e todas as unidades internas do computador em busca de vírus e outros malwares.

Executar uma verificação completa do computador

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificação.

    Será exibida a janela Verificação.

  2. Clique no botão iniciar () no painel Verificação Completa.

Uma verificação completa do computador é iniciada.

A tarefa padrão Verificação Rápida está incluída no aplicativo Kaspersky. Durante a execução dessa tarefa, o aplicativo verifica as áreas mais importantes do computador (memória, objetos de inicialização e pastas do sistema) em busca de vírus e outros malwares.

Executar uma verificação rápida do computador

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificação.

    Será exibida a janela Verificação.

  2. Clique no botão iniciar () no painel Verificação Rápida.

Uma verificação rápida do computador é iniciada.

Nota: você também pode executar uma tarefa de Verificação rápida clicando no ícone do aplicativo e escolhendo Iniciar a Verificação Rápida.

Você também pode executar uma tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa no My Kaspersky. Para mais informações sobre a execução de uma verificação do computador no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

Você pode agendar a tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa.

Agendar uma tarefa de verificação

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificação.

    Será exibida a janela Verificação.

  2. Clique em Agendar a verificação.

    Uma caixa de diálogo é aberta onde você poderá definir o agendamento.

  3. Selecione a caixa de seleção Verificação Completa ou Verificação Rápida.
  4. Especifique a frequência de verificação e o horário do início da verificação.
  5. Clique em OK.

Você pode verificar um objeto individual (como uma unidade interna, pasta, arquivo ou uma unidade removível) quanto vírus e outros malwares.

Verificar um item selecionado

Faça um dos seguintes:

  • Clique com o botão direito em um item selecionado e escolha Verificar com o Kaspersky.
  • Arraste um item selecionado para o ícone do aplicativo no Dock.
  • Arraste um item selecionado para a janela Verificação.

Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky pode iniciar a verificação do disco automaticamente, solicitar autorização para verificar ou não fazer nada. É possível selecionar uma das opções nos ajustes da tarefa de Verificação do disco externo.

Selecione a ação que o aplicativo deve executar quando um disco externo for conectado ao computador

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia  Verificação, na lista à esquerda, selecione a tarefa Verificação do disco externo.
  3. Na seção Quando um disco externo for conectado, selecione a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar quando um disco externo for conectado.

Você pode ver os resultados das tarefa de verificação concluídas na janela Relatórios.

Consulte também

Tarefas de verificação

Antivírus de Arquivos

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[Topic 166599]

Editar a lista de sites, arquivos e pastas confiáveis

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A Zona Confiável é uma lista de objetos que o aplicativo não verifica ou monitora. Poderá ser necessário adicionar objetos à Zona confiável se, por exemplo, o aplicativo Kaspersky bloquear o acesso a um arquivo, aplicativo ou site apesar de o usuário ter certeza de que o objeto, aplicativo ou endereço da Web é inofensivo.

Quando um aplicativo é adicionado à Zona Confiável, suas atividades de arquivos e de rede (incluindo as atividades suspeitas) não são mais monitoradas. Contudo, o aplicativo Kaspersky continua verificando o arquivo executável e o processo do aplicativo confiável.

Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta da lista de arquivos e pastas confiáveis

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Exclusões, clique em Zona confiável.

    Será exibida a janela de ajustes da Zona Confiável.

  3. Na guia Arquivos e pastas, edite a lista de arquivos e pastas confiáveis:
    • Para adicionar um arquivo ou uma pasta à lista:
      1. Clique em .

        Será exibida uma caixa de diálogo na qual você poderá selecionar um arquivo ou uma pasta.

      2. Selecione o arquivo ou a pasta que deseja adicionar.
      3. Clique em Abrir.
    • Para remover um arquivo ou uma pasta da lista:
      1. Selecione o arquivo ou a pasta que deseja remover da lista de arquivos e pastas confiáveis.
      2. Clique em .
  4. Clique OK.

Adicionar/remover um site confiável à/da lista de endereços da Web confiáveis

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Exclusões, clique em Zona confiável.

    Será exibida a janela de ajustes da Zona Confiável.

    Também é possível abrir a janela ao clicar no botão Zona confiável na seção Geral da guia.

  3. Na guia Endereços da Web confiáveis, edite a lista de endereços da Web confiáveis:
    • Para adicionar um endereço da Web à lista:
      1. Clique em .
      2. Insira o endereço da Web que deseja adicionar à lista.
      3. Clique OK.
    • Para remover um endereço da Web da lista:
      1. Selecione um endereço da Web que você deseja remover.
      2. Clique em .
  4. Clique OK.

Por padrão, a lista de endereços da Web confiáveis está vazia.

Ativar o monitoramento de um endereço da Web confiável

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Exclusões, clique em Zona confiável.

    Será exibida a janela de ajustes da Zona Confiável.

  3. Na guia Endereços da Web confiáveis, desmarque a caixa de seleção ao lado de um endereço da Web para o qual o aplicativo da Kaspersky deverá monitorar.
  4. Clique OK.

Consulte também

Escopo da proteção do computador

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[Topic 252468]

Veja a atividade do aplicativo na linha do tempo

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Quando algo importante acontece durante a execução do aplicativo, isso é exibido na janela da Linha do tempo. Você pode obter uma visão geral dos 3 eventos mais recentes na Página Inicial da janela principal do aplicativo ou abrir a janela Linha do tempo para visualizar todos os eventos importantes que ocorreram nos últimos 7 dias. Isso ajuda você a ver o que o aplicativo Kaspersky está fazendo para proteger seu Mac.

A Linha do tempo exibe o nome de cada evento e a hora em que ele ocorreu.

Visualizar a Linha do tempo para 7 dias

  1. Abra a seção Página Inicial da janela principal do aplicativo.
  2. Ao lado da Linha do tempo, clique em Exibir mais.

    A janela Linha do tempo é aberta.

O aplicativo exibirá sua atividade nos últimos 7 dias.

Exibir informações detalhadas sobre um evento

  1. Abra a seção Página Inicial da janela principal do aplicativo.
  2. Ao lado da Linha do tempo, clique em Exibir mais.

    A janela Linha do tempo é aberta.

  3. Passe o cursor sobre um evento e clique em Detalhes.

A janela Relatórios é aberta, exibindo informações detalhadas sobre o evento selecionado.

Nota: Você pode clicar em Abrir Relatórios na janela Linha do tempo para exibir informações detalhadas sobre todos os eventos.

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[Topic 58623]

Configurar a proteção contra links maliciosos e de phishing

Usando dados da Kaspersky Security Network, a extensão de navegador Kaspersky Protection pode verificar todos os links em páginas da Web abertas para determinar se eles estão listados como endereços da Web maliciosos e verificar os links para detectar ameaças de phishing. A extensão do Kaspersky Protection também marca links perigosos com um ícone vermelho, o que indica um alto grau de perigo.

Ativar/desativar a exibição dos ícones de status de links em páginas da Web

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Navegadores, na seção Consultor de URLs, desmarque/selecione a caixa de seleção Exibir o ícone de status junto aos links.

Consulte também

Navegação Segura

Bloqueador de Ataques de Rede

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[Topic 58779]

O que fazer se o acesso ao arquivo estiver bloqueado

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O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso a arquivos e aplicativos infectados. Se um arquivo estiver infectado, ele precisará ser desinfectado para que você possa acessá-lo.

Desinfectar um objeto detectado

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Objetos detectados.

    Será exibida a janela Objetos detectados.

  2. Na seção Objetos detectados, clique em próximo ao arquivo desejado, e selecione Desinfectar.

    O aplicativo inicia a desinfecção do objeto selecionado. Durante a desinfecção do objeto, o aplicativo exibirá uma caixa de diálogo na qual você poderá escolher a ação que será executada no objeto.

Desinfetar todos os objetos detectados

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Objetos detectados.

    Será exibida a janela Objetos detectados.

  2. Na seção Objetos detectados, clique em Desinfectar todos.

    O aplicativo inicia a desinfecção de objetos detectados. Durante a desinfecção do objeto, o aplicativo exibirá uma janela de notificação na qual você poderá escolher a ação que será executada no objeto. Se você marcar a caixa de seleção Aplicar a todos na janela de notificação após escolher uma ação, o aplicativo executará a mesma ação em todos os arquivos desse tipo.

Se você tiver certeza de que os arquivos que estão sendo bloqueados pelo Antivírus de Arquivos são seguros, poderá incluí-los na Zona Confiável.

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[Topic 143843]

Ativar e desativar a extensão do Kaspersky Protection em navegadores selecionados

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A extensão do Kaspersky Protection para navegadores avisa-o sobre sites perigosos e oferece uma forma mais segura para inserir senhas e informações confidenciais on-line. Também é possível usar a extensão para ativar ou desativar alguns componentes e recursos do Kaspersky. A extensão é compatível com o Safari, Google Chrome e Firefox.

Por padrão, a extensão do Kaspersky Protection é instalada no Safari. Para usar a extensão neste navegador, você deve ativá-la.

Ativar a extensão do Kaspersky Protection para o Safari

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Navegadores, clique em Ativar a extensão e siga as instruções na tela.
  3. Clique em Ativar a extensão.
  4. Na janela que se abre, selecione a caixa de seleção Kaspersky Protection.

Desativar a extensão do Kaspersky Protection para Safari

  1. Abra o Safari.
  2. Na barra de menus, selecione Safari > Ajustes.
  3. Na guia Extensões, localize a extensão do Kaspersky Protection.
  4. Desmarque a caixa de seleção Kaspersky Protection.

Nota: para garantir uma experiência de navegação mais segura no Safari no macOS 14 ou posterior, conceda permissão à extensão do Kaspersky Protection em todos os sites e no modo de Navegação privada.

Permitir a extensão do Kaspersky Protection para Safari em todos os sites

  1. Abra o Safari.
  2. Na barra de menus, selecione Safari > Ajustes.
  3. Na guia Extensões, selecione a extensão do Kaspersky Protection.
  4. Clique em Sempre permitir em todos os sites.

Permitir a extensão do Kaspersky Protection para Safari no modo de Navegação privada

  1. Abra o Safari.
  2. Na barra de menus, selecione Safari > Ajustes.
  3. Na guia Extensões, selecione a extensão do Kaspersky Protection.
  4. Marque a caixa de seleção Permitir na Navegação privada.

Nota: só é possível desinstalar a extensão do Kaspersky Protection do Safari desinstalando o aplicativo.

Para usar a extensão do navegador Kaspersky Protection no Google Chrome e Firefox, você tem que instalar e ativar a extensão para estes navegadores.

Instalar e ativar a extensão do Kaspersky Protection para Google Chrome/Firefox

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Navegadores, clique em Obter a extensão e siga as instruções na tela para instalar a extensão.

Nota: se você ainda tiver a extensão Kaspersky Security desatualizada instalada no Google Chrome ou no Firefox, recomendamos removê-la após instalar a extensão Kaspersky Protection.

Remover a extensão Kaspersky Security desatualizada do Google Chrome

  1. Abra o Google Chrome e clique no ícone de extensões.
  2. Abra o menu de 3 pontos ao lado de Kaspersky Security.
  3. Clique em Remover do Chrome.

Remover a extensão Kaspersky Security desatualizada do Firefox

  1. Abra o Firefox e clique no ícone de extensões.
  2. Abra o menu de configurações ao lado de Kaspersky Security.
  3. Clique em Remover extensão.

Para obter instruções sobre como gerenciar extensões de navegador no Google Chrome/Firefox, consulte a documentação do navegador.

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[Topic 58769]

Atualizar os bancos de dados do aplicativo

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O aplicativo Kaspersky baixa as atualizações dos Servidores de atualização da Kaspersky, servidores HTTPS onde as atualizações do aplicativo são regularmente publicadas.

Nota: é necessária uma conexão com a Internet para baixar as atualizações dos servidores de atualização.

Por padrão, o aplicativo Kaspersky verifica periodicamente se há atualizações nos servidores de atualização da Kaspersky. Caso novas atualizações estejam disponíveis no servidor, elas são baixas pelo aplicativo em segundo plano e instaladas no computador.

Iniciar uma atualização do aplicativo

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Atualização.

    A janela Atualização de bancos de dados é aberta.

  2. Clique em Atualizar.

O aplicativo verifica se há atualizações. Se houver qualquer atualização disponível, o aplicativo irá baixar e instalar tal atualização no seu computador.

Também é possível iniciar uma tarefa de atualização de uma das seguintes maneiras:

  • Clique no ícone do aplicativo e selecione Atualizar bancos de dados.
  • Na barra de menus, selecione Proteção > Atualizar bancos de dados.

É possível executar uma atualização do aplicativo no My Kaspersky. Para mais informações sobre a atualização do aplicativo no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

É possível modificar o modo pelo qual o aplicativo Kaspersky atualiza os bancos de dados do aplicativo. Por padrão, o aplicativo atualiza os bancos de dados automaticamente.

Ativar/desativar downloads automáticos das atualizações dos bancos de dados do aplicativo

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Atualização, na seção Bancos de dados, marque/desmarque a caixa de seleção Baixar atualizações automaticamente.

Você pode ver os resultados das tarefas de atualização concluídas na janela Relatórios.

Consulte também

Atualização do banco de dados

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[Topic 173605]

O que fazer se uma notificação sobre a integridade do disco rígido for exibida

Caso o aplicativo Kaspersky informe que o disco rígido está em condição crítica devido à deterioração, é aconselhável criar um backup para reduzir o risco de perda de dados.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Execute o Time Machine para fazer o backup dos dados de um disco rígido

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Integridade do HD.

    Será exibida a janela Monitor de integridade do disco rígido.

  2. Selecione o disco rígido que está em condição crítica.
  3. No painel à direita, clique em Evitar a perda de dados.
  4. Na caixa de diálogo exibida, clique em Abrir ajustes do Time Machine.

Consulte também

Monitor de integridade do disco rígido

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[Topic 84767]

Adicionar um site à proteção do Safe Money

O Safe Money verifica a autenticidade de sistemas conhecidos de pagamento online e de Internet banking. A lista de sistemas de pagamento online e sites de Internet banking é atualizada como parte dos bancos de dados do aplicativo.

Caso você abra um site de Internet banking que não tenha um certificado ou endereço da web confiável, o aplicativo Kaspersky exibirá uma mensagem no navegador informando que o site não é seguro. Caso tenha a extensão do Kaspersky Protection instalada, o aplicativo também exibirá as notificações informando se o site é confiável ou não.

Se você acredita que alguns sites não estão incluídos na proteção do Safe Money ou você quer o Safe Money em sites que não pertencem à categoria de “sistemas de pagamento e internet banking”, você pode adicioná-los à proteção manualmente.

Adicionar o site de um banco, sistema de pagamento ou loja virtual à proteção do Safe Money

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Safe Money, clique em Meus sites.

    Uma janela será aberta, exibindo uma lista de sites que foram manualmente adicionados à proteção do Safe Money.

  3. Faça um dos seguintes:
    • Para adicionar um site à proteção do Safe Money, clique em e insira o endereço da Web.

      Nota: você pode adicionar sites que usam conexões HTTPS. O aplicativo da Kaspersky verificará as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.

    • Para remover um site da proteção do Safe Money, selecione o endereço da Web na lista e clique em .
  4. Clique em Salvar.

Caso o aplicativo Kaspersky não possa verificar o certificado de um site

Se você receber uma notificação sobre um problema de verificação do certificado em um site, isso significa que o site que você deseja abrir não passa na verificação de autenticação. Recomendamos não visitar este site. Para obter informações detalhadas sobre esse problema e as possíveis causas do problema de verificação do certificado, consulte o site de Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).

Consulte também

Safe Money

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[Topic 143724]

Visualizar e atualizar a lista de dispositivos da rede doméstica

Você pode atualizar manualmente a lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Visualizar e atualizar a lista de dispositivos da rede doméstica

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. Exibir a lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.
  3. No painel superior, clique em .

O aplicativo Kaspersky atualiza a lista de dispositivos.

Nota: também é possível visualizar a lista de dispositivos encontrados em sua rede doméstica na Página Inicial da janela principal do aplicativo.

Consulte também

Smart Home Monitor

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[Topic 143722]

Excluir um dispositivo da lista de dispositivos conectados à rede doméstica

Se um dispositivo não estiver mais conectado à sua rede (por exemplo, um telefone antigo), você pode excluir este dispositivo da lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Excluir um dispositivo da lista de dispositivos conectados à rede doméstica

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. No painel esquerdo da janela, clique em um dispositivo na lista.

    As informações sobre o dispositivo aparecem no painel direito da janela.

  3. No canto superior direito, clique em e escolha Esquecer dispositivo.

O dispositivo selecionado desaparece da lista de dispositivos.

Consulte também

Smart Home Monitor

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[Topic 143723]

O que fazer se a rede Wi-Fi doméstica foi modificada

É possível fazer com que o aplicativo Kaspersky esqueça a rede Wi-Fi caso ela deixe de ser sua rede doméstica.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Esquecer a rede doméstica atual

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. No painel superior do painel, verifique e confirme se a rede necessária está selecionada e clique em .
  3. Na caixa de diálogo exibida, clique em Esquecer.

Consulte também

Smart Home Monitor

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[Topic 173456]

Ativar a verificação das suas contas quanto a possíveis vazamentos de dados em sites

Muitas vezes, nem mesmo uma senha única e forte e um teclado virtual são o bastante para proteger as suas contas em sites e suas informações confidenciais. Os criminosos constantemente buscam vulnerabilidades em sites populares para roubar dados de usuários. Caso você tenha conta em um site e tal site seja invadido, sua conta é comprometida e seus dados correm o risco de se tornarem publicamente acessíveis.

O aplicativo Kaspersky pode verificar seu endereço de e-mail de acordo com um banco de dados de vazamentos de conhecimento da Kaspersky a cada login da conta em sites. O aplicativo notificará você caso sua conta tenha sido comprometida.

Nota: o aplicativo Kaspersky só pode verificar as contas que usam um endereço de e-mail como o nome de usuário. O Verificador de vazamento de dados nos sites está disponível somente no Kaspersky Plus e Premium.

Ativar/desativar a verificação das suas contas quanto a possíveis vazamentos de dados

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Verificador de vazamento de dados, marque/desmarque a caixa de seleção Verificar contas em busca de possíveis vazamentos de dados ao efetuar login em sites.

    Nota: o aplicativo Kaspersky só verifica contas em navegadores que tenham a extensão do Kaspersky Protection instalada.

Consulte também

Proteção de privacidade

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[Topic 173490]

Verificar se a sua conta foi comprometida

Caso não tenha certeza se suas contas em determinados sites estão seguras, é possível verificá-las usando o aplicativo Kaspersky. O aplicativo pode detectar se as suas contas foram comprometidas e os seus dados correm risco de se tornarem publicamente acessíveis.

Nota: o aplicativo Kaspersky só pode verificar as contas que usam um endereço de e-mail como o nome de usuário.

Verificar se a sua conta foi comprometida

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificador de vazamentos.

    A janela Verificador de vazamento de dados é aberta.

  2. Insira seu endereço de e-mail no campo Inserir endereço de e-mail.
  3. Clique em Verificar.

Consulte também

Proteção de privacidade

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[Topic 252167]

Verifique se os dados associados ao seu número de telefone foram comprometidos

Seu número de telefone é frequentemente usado como forma de identificação quando você cria uma conta em um site ou em um aplicativo. Caso não tenha certeza se as contas associadas ao seu número de telefone são seguras, você pode verificá-las usando o aplicativo da Kaspersky. O aplicativo usa seu número de telefone para detectar se as contas associadas foram comprometidas e se seus dados correm o risco estarem publicamente acessíveis.

Verifique se as contas associadas ao seu número de telefone foram comprometidas

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Roubo de identidade.

    A janela Verificação de roubo de identidade é aberta.

  2. Insira seu número de telefone no campo Inserir número de telefone.
  3. Clique em Verificar.

Consulte também

Verificação de roubo de identidade

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[Topic 112537]

Evitar que aplicativos usem a webcam

Os aplicativos no computador podem obter acesso à webcam e tirar fotos do ambiente. Você pode bloquear o acesso à webcam para evitar que ela seja utilizada por qualquer aplicativo.

Nota: o acesso será bloqueado para todos os aplicativos instalados no seu computador. Não é possível bloquear o acesso à sua webcam para aplicativos específicos.

Importante: caso o aplicativo Kaspersky esteja bloqueando a Webcam, primeiro é preciso desbloquear a Webcam para poder usá-la.

Evitar que aplicativos usem a webcam

  1. Abra a seção Página Inicial da janela principal do aplicativo.
  2. Ativar Bloquear Webcam.

O aplicativo da Kaspersky bloqueia sua webcam.

Nota: também é possível bloquear a webcam ativando a Proteção da webcam na janela Proteção da Privacidade ou escolhendo Bloquear webcam na seção Webcam na guia Privacidade da janela de ajustes do aplicativo.

Consulte também

Proteção de privacidade

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[Topic 112534]

Evitar que sites rastreiem suas atividades de navegação

Alguns sites usam informações sobre as suas atividades de navegação para personalizar o conteúdo que mostram para você. É possível bloquear o rastreamento feito pelos sites usando o aplicativo da Kaspersky.

Evitar que sites rastreiem suas atividades de navegação

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Proteção da Privacidade.

    A janela Proteção da Privacidade é exibida.

  2. Ativar a Navegação Privada.

O aplicativo da Kaspersky começa a bloquear o rastreamento feito pelos sites em suas atividades de navegação.

Nota: também é possível bloquear o rastreamento de sites marcando a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites na seção Navegação Privada da guia Privacidade da janela de ajustes do aplicativo.

Consulte também

Proteção de privacidade

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[Topic 59197]

Proteger as suas senhas e informações confidenciais

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A extensão de navegador Kaspersky Protection ajuda a fortalecer suas senhas e proteger suas informações confidenciais. Por padrão, a extensão detecta senhas duplicadas, verifica a força das suas senhas e a segurança das suas contas em sites, e fornece um teclado na tela para proteger as senhas que você insere ao fazer login.

Nota: o aplicativo da Kaspersky não monitora senhas ou exibe configurações de senha caso haja um gerenciador de senhas instalado.

Ligar/desligar a detecção de senhas duplicadas

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Senhas, desmarque/marque a caixa de seleção Detectar senhas duplicadas.

Ligar/desligar a verificação de força da senha

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Senhas, desmarque/marque a caixa de seleção Verificar a força da senha.

Por padrão, o Teclado na Tela aparecerá na tela automaticamente quando você selecionar um campo de senha na janela do navegador.

Ativar/desativar a exibição automática do teclado na tela

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Navegadores, na seção Teclado na tela, desmarque/selecione a caixa de seleção Mostrar o teclado na tela ao inserir senhas de sites.

Você pode abrir manualmente o teclado na tela no seu navegador.

Abrir o Teclado na Tela manualmente

  1. Clique em na barra de ferramentas do navegador.
  2. Na caixa de diálogo aberta, clique em Exibir abaixo do botão Teclado na tela.

Você pode usar o Teclado na Tela da seguinte maneira:

  • Clique nas teclas do Teclado na Tela com o ponteiro do mouse.
  • Diferente de um teclado físico, você não pode clicar em múltiplas teclas simultaneamente no teclado na tela. Para inserir uma combinação de teclas (por exemplo a tecla Option e a tecla SHIFT), clique na primeira tecla (por exemplo, Option) e, a seguir, clique na segunda tecla.
  • Para alternar idiomas, clique na tecla no canto inferior esquerdo.

Importante: o teclado na tela não pode proteger os seus dados pessoais se o site ao qual você envia dados tenha sido hackeado.

Consulte também

Proteção para suas senhas e informações confidenciais

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[Topic 183303]

Como enviar seu feedback sobre o aplicativo para a Kaspersky

Depois que o aplicativo Kaspersky for usado por algum tempo, o aplicativo pode solicitar uma classificação. É possível compartilhar sua opinião sobre o aplicativo com a Kaspersky e enviar sugestões sem precisar aguardar uma notificação do aplicativo Kaspersky.

Envie seu feedback sobre o aplicativo

  1. Na barra de menus, selecione Kaspersky > Avaliar o aplicativo.

    Uma janela é exibida para que você avalie o aplicativo selecionando um valor de 0 a 10.

  2. Escolha um valor e clique em Avaliar.

    Uma janela é exibida com um campo onde você pode deixar um comentário de texto. Se você desejar, deixe este campo vazio.

  3. Clique em Enviar comentários para enviar seus comentários para a Kaspersky e feche a janela.
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[Topic 226944]

Segurança

Os hackers de hoje estão ficando mais inteligentes na busca de alvos para invadir os dispositivos. Novos ransomwares, phishing e outros tipos de malwares exigem novas soluções de cibersegurança para que o usuário fique protegido das crescentes ameaças. Criamos o novo aplicativo Kaspersky para ajudá-lo a ficar livre de todas as ameaças contemporâneas. Descubra o que é possível fazer para se sentir seguro.

Nesta seção

Antivírus de Arquivos

Navegação Segura

Escopo da proteção do computador

Tarefas de verificação

Bloqueador de Ataques de Rede

Smart Home Monitor

Quarentena

Atualização do banco de dados

Inspetor do Sistema

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[Topic 96931]

Antivírus de Arquivos

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O Antivírus de Arquivos evita a infecção do sistema de arquivos do computador. O componente é iniciado durante a inicialização do sistema operacional, permanece na memória do computador e verifica todos os arquivos abertos, salvos ou em execução no computador e em todas as unidades de disco conectadas em busca de vírus e outro malware. Se você desativar o Antivírus de Arquivos, ele não iniciará seu funcionamento ao inicializar o sistema operacional. Você precisará reativar manualmente o Antivírus de Arquivos.

Ativar/desativar o Antivírus de Arquivos

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Antivírus de Arquivos, marque/desmarque a caixa de seleção Ativar o Antivírus de Arquivos.

    Você pode também ativar o Antivírus de Arquivos no Status da proteção. Desativar a proteção do computador ou os componentes de proteção aumenta consideravelmente o risco de infecção do seu computador. É por isso que o Status da proteção informa quando a proteção estiver desativada.

É possível criar um escopo de proteção para o Antivírus de Arquivos.

Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta do escopo de proteção

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Antivírus de Arquivos, clique em Ajustes.

    Será exibida uma janela com uma lista dos objetos verificados pelo Antivírus de Arquivos. Por padrão, o Antivírus de Arquivos verifica todos os objetos localizados nas unidades de disco internas, removíveis e conectadas à rede em seu computador.

    Nota: é possível ignorar a verificação do volume do sistema somente leitura para reduzir significativamente o tempo de verificação. Por padrão, o Antivírus de Arquivos não verifica o volume do sistema somente leitura.

  3. Na seção Escopo da proteção, adicione/remova os objetos ao/do escopo da proteção:
    • Para adicionar um arquivo ou uma pasta ao escopo de proteção:
      1. Clique em .

        Será exibida um menu suspenso no qual você poderá selecionar os objetos que deseja adicionar ao escopo de proteção.

      2. No menu suspenso, escolha o item Arquivos e pastas.

        Será exibida uma caixa de diálogo na qual você poderá selecionar um arquivo ou uma pasta.

      3. Selecione o arquivo ou a pasta que deseja adicionar ao escopo de proteção.
      4. Clique em Abrir.
    • Para remover um arquivo ou uma pasta do escopo de proteção:
      1. Selecione um objeto na lista de objetos do escopo de proteção.
      2. Arraste o objeto selecionado da janela ou clique .
  4. Se desejar verificar o volume do sistema somente leitura, na seção Otimização, desmarque a caixa de seleção Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura.

    Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.

  5. Clique em Salvar.

Adicionar/remover um objeto na lista de objetos padrão para/de o escopo da proteção

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Antivírus de Arquivos, clique em Ajustes.

    Será exibida uma janela com uma lista dos objetos verificados pelo Antivírus de Arquivos. Por padrão, o Antivírus de Arquivos verifica todos os objetos localizados nas unidades de disco internas, removíveis e conectadas à rede em seu computador.

    Nota: é possível ignorar a verificação do volume do sistema somente leitura para reduzir significativamente o tempo de verificação. Por padrão, o Antivírus de Arquivos não verifica o volume do sistema somente leitura.

  3. Na seção Escopo da proteção, adicione/remova os objetos na lista de objetos padrão ao/de escopo da proteção:
    • Para adicionar um objeto na lista de objetos padrão para o escopo de proteção:
      1. Clique em .

        Será exibida um menu suspenso no qual você poderá selecionar os objetos que deseja adicionar ao escopo de proteção.

      2. No menu suspenso, selecione um objeto que você deseja adicionar ao escopo de proteção (por exemplo, Todos os discos internos).
    • Para remover um objeto da lista de objetos padrão do escopo de proteção:
      1. Selecione um objeto na lista de objetos do escopo de proteção.
      2. Arraste o objeto selecionado da janela ou clique .
  4. Se desejar verificar o volume do sistema somente leitura, na seção Otimização, desmarque a caixa de seleção Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura.

    Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.

  5. Clique em Salvar.

Desativar a proteção de um objeto no escopo de proteção

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Antivírus de Arquivos, clique em Ajustes.

    Será exibida uma janela com uma lista dos objetos verificados pelo Antivírus de Arquivos. Por padrão, o Antivírus de Arquivos verifica todos os objetos localizados nas unidades de disco internas, removíveis e conectadas à rede em seu computador.

    Nota: é possível ignorar a verificação do volume do sistema somente leitura para reduzir significativamente o tempo de verificação. Por padrão, o Antivírus de Arquivos não verifica o volume do sistema somente leitura.

  3. Desmarque a caixa de seleção ao lado de um objeto na lista de objetos do escopo de proteção.
  4. Clique em Salvar.

Ativar a verificação do volume do sistema somente leitura

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Antivírus de Arquivos, clique em Ajustes.

    Será exibida uma janela com uma lista dos objetos verificados pelo Antivírus de Arquivos. Por padrão, o Antivírus de Arquivos verifica todos os objetos localizados nas unidades de disco internas, removíveis e conectadas à rede em seu computador.

    Nota: é possível ignorar a verificação do volume do sistema somente leitura para reduzir significativamente o tempo de verificação. Por padrão, o Antivírus de Arquivos não verifica o volume do sistema somente leitura.

  3. Na seção Otimização, desmarque a caixa de seleção Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura.

    Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.

  4. Clique em Salvar.

Quando você ou um aplicativo tenta acessar um arquivo incluído no escopo da proteção, o Antivírus de Arquivos verifica os bancos de dados iSwift quanto a informações sobre esse arquivo e usa essas informações para decidir se é necessário verificar o arquivo.

O reconhecimento de objetos maliciosos é possível graças ao uso da análise de assinaturas, um método de pesquisa de ameaças que se baseia em descrições de ameaças incluídas nos bancos de dados antivírus. Além da análise de assinaturas, o Antivírus de Arquivos usa a análise heurística e outras tecnologias de verificação.

Após detectar um objeto, o aplicativo exibe uma notificação sobre ele e executa uma ação com base nos ajustes do Antivírus de Arquivos.

Selecionar a ação executada pelo Antivírus de Arquivos ao detectar um arquivo infectado

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Antivírus de Arquivos, selecione a ação que o Antivírus de Arquivos executará ao detectar um arquivo infectado.

Antes de tentar desinfectar ou excluir um objeto infectado, o aplicativo Kaspersky salva uma cópia de backup para restauração ou desinfecção posterior. Uma cópia de arquivo aparece na Quarentena. Você pode tentar desinfectar esses arquivos posteriormente usando os bancos de dados de antivírus atualizados.

As informações sobre o funcionamento do Antivírus de Arquivos e todos os objetos detectados são registradas em um relatório.

Nota: se a execução do Antivírus de Arquivos for interrompida com um erro, você poderá consultar o relatório e tentar reiniciar o componente. Caso o problema não seja resolvido, basta entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.

Exibir o relatório do Antivírus de Arquivos

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Relatórios.

    Será exibida a janela Relatórios.

  2. Abra a guia Antivírus de Arquivos.
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[Topic 58556]

Navegação Segura

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Quando a Internet for usada, o computador corre risco de infecção por vírus e outras ameaças de segurança do computador. As ameaças à segurança do computador podem entrar no computador quando você baixa programas gratuitos ou visita sites que foram atacados por hackers. Além disso, os worms de rede podem atacar o computador assim que ele estabelecer uma conexão com a Internet, mesmo antes de abrir um endereço da Web ou baixar um arquivo.

O aplicativo Kaspersky protege as informações que o computador envia e recebe via protocolos HTTP e HTTPS no Safari, Chrome ou Firefox.

Nota: o aplicativo Kaspersky monitora o tráfego da Web nas portas usadas com mais frequência para enviar e receber dados via HTTP e HTTPS. O aplicativo Kaspersky verifica as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.

Ativar/desativar a Navegação Segura

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Navegação Segura, marque/desmarque a caixa de seleção Ativar a Navegação Segura.

Também é possível ativar a Navegação Segura por meio do Status da proteção. Desativar a proteção do computador ou os componentes de proteção aumenta consideravelmente o risco de infecção do seu computador. É por isso que o Status da proteção informa quando a proteção estiver desativada.

Importante: caso a Navegação Segura seja desativada, ela não será automaticamente reativada quando o aplicativo ou o sistema operacional forem reiniciados. Será necessário reativar a Navegação Segura manualmente.

A Navegação Segura verifica o tráfego da Internet de acordo com os ajustes recomendados pela Kaspersky. Os objetos maliciosos são reconhecidos usando análise de assinatura, análise heurística e dados da Kaspersky Security Network.

A verificação de links em sites para detectar ameaças de phishing e endereços Web maliciosos torna possível evitar ataques de phishing. Os ataques de phishing normalmente ocorrem na forma de mensagens de e-mail de criminosos que se passam por instituições financeiras (como bancos) e enviam links para sites fraudulentos. Nesses e-mails, os criminosos tentam persuadir o usuário a visitar um site de phishing e inserir dados confidenciais (como o número do seu cartão bancário ou o nome e a senha da sua conta de banco online). Um ataque de phishing pode ser disfarçado, por exemplo, como uma mensagem do seu banco com um link ao seu site oficial, mas que na verdade o link o leva para uma cópia exata do site oficial do banco criado por impostores.

A Navegação Segura monitora o tráfego da Internet para detectar tentativas de visitas a sites de phishing (incluindo sites de golpes com criptomoedas) e bloqueia o acesso a esses sites. Para verificar links em sites em busca de ameaças de phishing e endereços da Web maliciosos, o aplicativo Kaspersky usa os bancos de dados do aplicativo, análise heurística e dados da Kaspersky Security Network.

Algoritmo de verificação do tráfego na Web

Cada site ou arquivo que o usuário ou um aplicativo acessa por meio dos protocolos HTTP e HTTPS é interceptado e verificado pela Navegação Segura Antivírus da Web para detectar a presença de código malicioso:

  • Caso um site ou arquivo contenha código malicioso, o aplicativo poderá bloqueá-lo e uma notificação será exibida informando que o arquivo ou site solicitado está infectado.
  • Se o arquivo ou o site não tiver código malicioso, você poderá acessá-lo imediatamente.

Informações sobre o funcionamento da Navegação Segura e todos os objetos perigosos detectados no tráfego da Web são registradas em um relatório.

Nota: caso a Navegação Segura seja interrompida com um erro, será possível consultar o relatório da Navegação Segura e tentar reiniciar o componente. Caso o problema não seja resolvido, basta entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.

Exibir o relatório de Navegação Segura

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Relatórios.

    Será exibida a janela Relatórios.

  2. Abrir a guia Navegação Segura.
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[Topic 96925]

Escopo da proteção do computador

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Os objetos detectados pelo aplicativo Kaspersky estão divididos em categorias de acordo com vários atributos. O aplicativo pesquisa sempre a existência de vírus, worms, Cavalos de Tróia e ferramentas maliciosas. Estes programas podem provocar danos importantes no computador. Para garantir a proteção mais confiável para o computador, é possível estender a lista de objetos detectáveis ativando o aplicativo para verificar stalkerwares e outro software legítimo que pode ser usado por intrusos para danificar o computador ou os dados pessoais.

Os objetos contra os quais o aplicativo Kaspersky protege são agrupados da seguinte maneira:

  • Vírus, worms, Cavalos de Troia, ferramentas maliciosas, adwares e discadores automáticos.

    Esta categoria inclui:

    1. Todos os tipos de malware.
    2. Software que pode ser inconveniente ao exibir anúncios (como banners) no seu computador ou que substituem os resultados de pesquisa no seu navegador por sites de publicidade.
    3. Aplicativos que estabelecem conexões telefônicas ocultas através de um modem.

    A proteção contra todos os tipos de malware assegura o nível de segurança mínimo necessário. De acordo com as recomendações dos especialistas da Kaspersky, o aplicativo sempre monitora os objetos que pertencem a essa categoria.

  • Stalkerwares e softwares que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou seus dados pessoais. Esta categoria inclui stalkerwares e outro software legítimo que pode ser usado por intrusos para danificar o computador ou os dados pessoais, tal como aplicativos de administração remota.

Selecionar as categorias de objetos a detectar

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Categorias de objetos a detectar, marque as caixas de seleção ao lado das categorias de objetos a serem detectadas.

    Nota: o aplicativo Kaspersky sempre protege o computador contra vírus, worms, cavalos de troia, ferramentas maliciosas, adwares e discadores automáticos. Por esse motivo, não é possível desmarcar a caixa de seleção dessa categoria.

Dependendo das categorias selecionadas de objetos a detectar, o aplicativo da Kaspersky usa alguns ou todos os bancos de dados de antivírus ao executar o Antivírus de Arquivos, a Navegação Segura e as tarefas de verificação de vírus.

Nota: caso o aplicativo Kaspersky classifique um aplicativo como malware, mas o usuário acredite que ele é seguro, é possível adicioná-lo à Zona Confiável.

A Zona Confiável é uma lista de objetos que o aplicativo não verifica ou monitora. Poderá ser necessário adicionar objetos à Zona confiável se, por exemplo, o aplicativo Kaspersky bloquear o acesso a um arquivo, aplicativo ou site apesar de o usuário ter certeza de que o objeto, aplicativo ou endereço da Web é inofensivo.

Quando um aplicativo é adicionado à Zona Confiável, suas atividades de arquivos e de rede (incluindo as atividades suspeitas) não são mais monitoradas. Contudo, o aplicativo Kaspersky continua verificando o arquivo executável e o processo do aplicativo confiável.

Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta da lista de arquivos e pastas confiáveis

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Exclusões, clique em Zona confiável.

    Será exibida a janela de ajustes da Zona Confiável.

  3. Na guia Arquivos e pastas, edite a lista de arquivos e pastas confiáveis:
    • Para adicionar um arquivo ou uma pasta à lista:
      1. Clique em .

        Será exibida uma caixa de diálogo na qual você poderá selecionar um arquivo ou uma pasta.

      2. Selecione o arquivo ou a pasta que deseja adicionar.
      3. Clique em Abrir.
    • Para remover um arquivo ou uma pasta da lista:
      1. Selecione o arquivo ou a pasta que deseja remover da lista de arquivos e pastas confiáveis.
      2. Clique em .
  4. Clique OK.

Adicionar/remover um endereço da Web confiável da lista de endereços da Web confiáveis

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Exclusões, clique em Zona confiável.

    Será exibida a janela de ajustes da Zona Confiável.

    Também é possível abrir a janela ao clicar no botão Zona confiável na seção Geral da guia.

  3. Na guia Endereços da Web confiáveis, edite a lista de endereços da Web confiáveis:
    • Para adicionar um endereço da Web à lista:
      1. Clique em .
      2. Insira o endereço da Web que deseja adicionar à lista.
      3. Clique OK.
    • Para remover um endereço da Web da lista:
      1. Selecione um endereço da Web que você deseja remover.
      2. Clique em .
  4. Clique OK.

Por padrão, a lista de endereços da Web confiáveis está vazia.

Ativar o monitoramento de um endereço da Web confiável

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Exclusões, clique em Zona confiável.

    Será exibida a janela de ajustes da Zona Confiável.

  3. Na guia Endereços da Web confiáveis, desmarque a caixa de seleção ao lado de um endereço da Web para o qual o aplicativo da Kaspersky deverá monitorar.
  4. Clique OK.
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[Topic 58390]

Tarefas de verificação

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O Antivírus de Arquivos e a Navegação Segura fornecem proteção em tempo real ao computador, mas também recomendamos verificar regularmente o computador em busca de vírus e outras ameaças de segurança. A verificação do computador é necessária para impedir a disseminação de malwares que não foram detectados pelos componentes de proteção.

O aplicativo Kaspersky contém as seguintes tarefas de verificação integradas:

  • Verificação Completa

    Uma verificação de vírus da memória, objetos de inicialização e todas as unidades de disco internas do computador.

  • Verificação Rápida

    Uma verificação de vírus apenas nas áreas mais importantes do computador: memória, objetos de inicialização e pastas do sistema.

  • Verificação Personalizada

    Uma verificação de vírus de um objeto especificado (arquivo, pasta, unidade de disco interna ou externa).

  • Verificação do disco externo

    Uma verificação de vírus nos discos externos realizada quando um disco externo é conectado ao computador.

Quando o aplicativo Kaspersky executa uma tarefa de verificação, objetos maliciosos são reconhecidos pela análise de assinaturas. Além da análise de assinaturas, o aplicativo Kaspersky usa a análise heurística e outras tecnologias de verificação.

Iniciar tarefas de verificação completa e verificação rápida

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificação.

    Será exibida a janela Verificação.

  2. Na janela Verificação, clique no botão Iniciar () para iniciar uma tarefa de Verificação Completa ou Verificação Rápida.

A tarefa de verificação será iniciada.

Você também pode executar uma tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa no My Kaspersky. Para mais informações sobre a execução de uma verificação do computador no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

Iniciar uma tarefa de verificação personalizada

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificação.

    Será exibida a janela Verificação.

  2. Para iniciar uma tarefa de Verificação Personalizada, arraste um arquivo ou pasta para o painel Escolha um arquivo ou pasta ou arraste-o até aqui ou clique em Selecionar e abra um arquivo ou pasta.

A tarefa de verificação será iniciada.

Parar uma tarefa de verificação

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificação.

    Será exibida a janela Verificação.

  2. Na janela Verificação, clique no botão Parar () ao lado da tarefa de verificação que deseja parar.

    Será exibida uma caixa de diálogo de confirmação.

  3. Na caixa de diálogo de confirmação, clique Parar.

A tarefa de verificação será interrompida.

Você pode agendar a tarefa de Verificação Rápida ou uma tarefa de Verificação Completa.

Agendar uma tarefa de verificação na janela Verificação

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificação.

    Será exibida a janela Verificação.

  2. Clique em Agendar a verificação.

    Uma caixa de diálogo é aberta onde você poderá definir o agendamento.

  3. Selecione a caixa de seleção Verificação Completa ou Verificação Rápida.
  4. Especifique a frequência de verificação e o horário do início da verificação.
  5. Clique em OK.

Agendar uma tarefa de verificação na janela de Ajustes

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia Verificação, clique em Agendamento.
  3. Na janela que é aberta, marque a caixa de seleção ao lado do nome da tarefa de verificação que você deseja iniciar em um agendamento.
  4. Configure a frequência e a hora da tarefa de verificação.
  5. Clique em OK para salvar as alterações feitas no agendamento da tarefa de verificação.

Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky pode iniciar a verificação do disco automaticamente, solicitar autorização para verificar ou não fazer nada. É possível selecionar uma das opções nos ajustes da tarefa de Verificação do disco externo.

Selecione a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar quando um disco externo for conectado ao computador

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia  Verificação, na lista à esquerda, selecione a tarefa Verificação do disco externo.
  3. Na seção Quando um disco externo for conectado, selecione a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar quando um disco externo for conectado.

As tarefas Verificação Completa e Verificação Rápida já contêm os escopos de verificação. Durante a execução da tarefa Verificação Completa, o aplicativo Kaspersky verifica a memória do computador, os objetos de inicialização e todas as unidades internas. Durante a execução da tarefa Verificação Rápida, o aplicativo Kaspersky verifica a memória do computador, os objetos de inicialização e as pastas do sistema. Você pode alterar o escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida.

Nota: é possível ignorar a verificação do volume do sistema somente leitura para reduzir significativamente o tempo de verificação. Por padrão, o aplicativo não verifica o volume do sistema somente-leitura ao executar uma tarefa de Verificação Rápida e verifica ao executar uma tarefa de Verificação Completa.

Ativar/desativar a verificação do volume do sistema somente leitura

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia Verificação, na lista à esquerda, selecione a tarefa Verificação Completa ou Verificação Rápida.
  3. Na seção Otimização, desmarque/marque a caixa de seleção Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura.

    Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.

Adicionar/remover um arquivo ou uma pasta do escopo de verificação da tarefa de Verificação Rápida

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia  Verificação, na lista à esquerda, selecione a tarefa Verificação Rápida.
  3. Na seção Escopo da verificação, clique Editar.

    Será exibida uma janela com a lista de objetos do escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida.

  4. Edite a lista de objetos do escopo da verificação:
    • Para adicionar um arquivo ou uma pasta ao escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida:
      1. Clique em .

        Será exibido um menu suspenso no qual você poderá selecionar objetos para adicionar ao escopo da verificação.

      2. Selecione o item Arquivos e pastas.

        Será exibida uma caixa de diálogo na qual você poderá selecionar um arquivo ou uma pasta.

      3. Selecione o arquivo ou a pasta que deseja adicionar ao escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida.
      4. Clique em Abrir.
    • Para remover um arquivo ou uma pasta do escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida:
      1. Selecione o objeto que deseja remover.
      2. Arraste o objeto selecionado da janela ou clique .
  5. Clique em Salvar.

Adicionar um objeto na lista de padrão da Verificação Rápida para o escopo de verificação da tarefa de Verificação Rápida

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia Verificação, na lista à esquerda, selecione a tarefa Verificação Rápida.
  3. Na seção Escopo da verificação, clique Editar.

    Será exibida uma janela com a lista de objetos do escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida.

  4. Clique em .

    Será exibido um menu suspenso no qual você poderá selecionar objetos para adicionar ao escopo da verificação.

  5. Selecione um objeto que você deseja adicionar ao escopo de verificação (por exemplo, Memória).
  6. Clique em Salvar.

Desativar a proteção de um objeto no escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia Verificação, na lista à esquerda, selecione a tarefa Verificação Rápida.
  3. Na seção Escopo da verificação, clique Editar.

    Uma janela com a lista de objetos do escopo de verificação será aberta.

  4. Desmarque as caixas de seleção junto aos objetos que você não quer verificar ao executar uma tarefa de Verificação Rápida.
  5. Clique em Salvar.

Se uma ameaça for detectada em um arquivo, o aplicativo exibe uma notificação e executa a ação especificada no objeto. Você pode modificar a ação que é executada quando um objeto é detectado.

Selecione a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar após detectar arquivos infectados

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Ajustes no painel Verificação Rápida da janela Verificação.

  2. Na guia Verificação, selecione uma tarefa na lista.
  3. Na seção Ação, selecione a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar após detectar arquivos infectados.

Antes de tentar desinfectar ou excluir um objeto infectado, o aplicativo Kaspersky salva uma cópia de backup para restauração ou desinfecção posterior. Uma cópia de arquivo aparece na Quarentena. Você pode tentar desinfectar esses arquivos posteriormente usando os bancos de dados de antivírus atualizados.

As informações sobre os resultados das tarefas de verificação e todos os objetos detectados são registradas em um relatório.

Nota: se ocorrer algum erro durante a execução da tarefa de verificação de vírus, inicie novamente a tarefa. Caso a nova tentativa de execução da verificação também resulte em um erro, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.

Exibir o relatório da tarefa de verificação

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Relatórios.

    Será exibida a janela Relatórios.

    Você também pode abrir esta janela clicando no botão Detalhes ao lado de uma tarefa de verificação na janela Verificação.

  2. Abra a guia Verificação.

Informações sobre o andamento de cada tarefa de verificação de a executar (percentual completado e tempo remanescente) são exibidas na janela Verificação.

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[Topic 88075]

Bloqueador de Ataques de Rede

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O aplicativo Kaspersky protege o computador contra ataques de rede.

Um ataque de rede é uma tentativa de invadir o sistema operacional de um computador remoto. Os criminosos tentam atacar a rede para estabelecer controle sobre o sistema operacional, causar recusa de serviço no sistema operacional ou acessar informações confidenciais. Para alcançar estes objetivos, os criminosos executam ataques diretos, como a verificação de portas e ataques de força bruta, ou usam malware instalado no computador sob ataque.

Os ataques de rede podem ser divididos nos seguintes tipos:

  • Verificar portas. Esse tipo de ataque de rede é normalmente executado como preparação de um ataque de rede mais perigoso. Um intruso verifica portas UDP/TCP que usam serviços de rede no computador-alvo e determina a vulnerabilidade dos computadores-alvo a outros tipos de ataques de rede mais perigosos. A verificação de portas também permite que o intruso determine o sistema operacional do computador-alvo e selecione os ataques de rede adequados para tal sistema operacional.
  • Ataques DoS ou ataques de rede que causam uma recusa de serviço. Esse tipo de ataques de rede torna o sistema operacional-alvo instável ou totalmente inutilizável.

    Os principais tipos de ataques DoS são:

    • A transmissão de pacotes de rede especialmente projetados que não são esperados pelo computador-alvo causando, portanto, o funcionamento incorreto ou erro fatal do sistema operacional-alvo.
    • O envio de um grande número de pacotes de rede para um computador remoto em um curto período de tempo. Todos os recursos do computador-alvo são usados para processar os pacotes de rede enviados pelo intruso. Como resultado, o computador deixa de executar as suas funções.
  • Ataques de intrusão de rede. Estes ataques de rede são projetados para “sequestrar” o sistema operacional do computador-alvo. Este é o tipo de ataque de rede mais perigoso, pois, caso seja bem sucedido, o intruso obtém controle total sobre o sistema operacional.

    Este tipo de ataque de rede é usado quando o intruso deseja obter dados confidenciais (tais como números de cartões bancários ou senhas) de um computador remoto ou usar secretamente o computador remoto para atingir seus objetivos (por exemplo, atacar outros computadores a partir desse computador).

Ativar/desativar o Bloqueador de Ataques de Rede

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Bloqueador de Ataques de Rede, marque/desmarque a caixa de seleção Ativar Bloqueador de Ataques de Rede.

Você pode também ativar o Bloqueador de Ataques de Rede em Status da proteção. Desativar a proteção do computador ou os componentes de proteção aumenta consideravelmente o risco de infecção do seu computador. É por isso que o Status da proteção informa quando a proteção estiver desativada.

Importante: caso desative o Bloqueador de Ataques de Rede, não será possível ativá-lo novamente automaticamente quando o Kaspersky for iniciado ou após o reinício do sistema operacional. Você precisará ativar novamente o Bloqueador de Ataques de Rede manualmente.

Ao detectar atividades de rede perigosas, o aplicativo Kaspersky automaticamente adiciona o endereço IP do computador de ataque à lista de computadores bloqueados, a menos que o computador esteja na lista de computadores confiáveis.

Editar a lista de computadores bloqueados

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Bloqueador de Ataques de Rede, marque a caixa de seleção Ativar Bloqueador de Ataques de Rede.
  3. Clique em Ajustes.

    Será exibida uma janela com uma lista de computadores confiáveis e uma lista de computadores bloqueados.

  4. Abra a guia Computadores bloqueados.
  5. Se você tiver certeza de que o computador bloqueado não é uma ameaça, selecione o endereço IP do computador na lista e clique em Desbloquear.

    Será exibida uma caixa de diálogo de confirmação.

  6. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione um dos seguintes itens:
    • Se você desejar desbloquear o computador, clique em Desbloquear.

      O aplicativo Kaspersky desbloqueia o endereço IP.

    • Caso queira que o aplicativo nunca bloqueie o endereço IP selecionado, clique em Desbloquear e excluir.

      O aplicativo Kaspersky desbloqueará o endereço IP e o adicionará à lista de computadores confiáveis.

  7. Clique em Salvar.

Você pode criar e editar a lista de computadores confiáveis. O aplicativo Kaspersky não bloqueará os endereços IP desses computadores automaticamente mesmo se uma atividade de rede perigosa associada a eles for detectada.

Editar a lista de computadores confiáveis

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Bloqueador de Ataques de Rede, marque a caixa de seleção Ativar Bloqueador de Ataques de Rede.
  3. Clique em Ajustes

    Será exibida uma janela com uma lista de computadores confiáveis e uma lista de computadores bloqueados.

  4. Abra a guia Computadores confiáveis.
  5. Edite a lista de computadores confiáveis:
    • Para adicionar um endereço IP à lista de computadores confiáveis:
      1. Clique em .
      2. Clique no campo para ser exibido e insira o endereço IP do computador que você considera confiável.
    • Para remover um endereço IP da lista de computadores confiáveis:
      1. Selecione um endereço IP na lista.
      2. Clique em .
    • Para editar um endereço IP na lista de computadores confiáveis:
      1. Selecione um endereço IP na lista.
      2. Clique em Editar.
      3. Altere o endereço IP.
  6. Clique em Salvar.

Quando um ataque de rede for detectado, o aplicativo Kaspersky registrará as informações sobre o ataque em um relatório.

Nota: se a execução do componente Bloqueador de Ataques de Rede for interrompida com um erro, você poderá ver o relatório e tentar reiniciar o componente. Caso o problema não seja resolvido, basta entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.

Exibir o relatório do Bloqueador de Ataques de Rede

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Relatórios.

    Será exibida a janela Relatórios.

  2. Abra a guia Bloqueador de Ataques de Rede.
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[Topic 143634]

Smart Home Monitor

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Você pode definir uma rede Wi-Fi privada como a sua rede doméstica. O aplicativo da Kaspersky exibe informações sobre dispositivos conectados a esta rede na janela Smart Home Monitor.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Abrir a janela Smart Home Monitor

Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

Na janela Smart Home Monitor, o aplicativo pergunta se o usuário deseja definir a rede Wi-Fi como uma rede doméstica sempre que se conectar a uma rede Wi-Fi privada. Caso não haja uma rede doméstica definida, o aplicativo Kaspersky também exibe uma notificação.

Defina uma rede Wi-Fi como sua rede doméstica na janela Smart Home Monitor

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. Clique em Sim, essa é minha rede doméstica.

A rede selecionada torna-se a sua rede doméstica.

É possível fazer com que o aplicativo Kaspersky esqueça a rede Wi-Fi caso ela deixe de ser sua rede doméstica.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Esquecer a rede doméstica atual

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. No painel superior do painel, verifique e confirme se a rede necessária está selecionada e clique em .
  3. Na caixa de diálogo exibida, clique em Esquecer.

Você pode atualizar manualmente a lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.

Visualizar e atualizar a lista de dispositivos da rede doméstica

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. Exibir a lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.
  3. No painel superior, clique em .

O aplicativo Kaspersky atualiza a lista de dispositivos.

Nota: também é possível visualizar a lista de dispositivos encontrados em sua rede doméstica na Página Inicial da janela principal do aplicativo.

Se um dispositivo não estiver mais conectado à sua rede (por exemplo, um telefone antigo), você pode excluir este dispositivo da lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica.

Alterar imagem do dispositivo

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. No painel esquerdo da janela, clique em um dispositivo na lista.

    As informações sobre o dispositivo aparecem no painel direito da janela.

  3. No canto superior direito, clique em e escolha Alterar imagem.
  4. Na janela aberta, escolha uma imagem para o tipo ou categoria de dispositivo selecionado e clique em OK.

Nota: é possível restaurar a imagem padrão clicando em Redefinir para padrão.

Alterar o nome do dispositivo

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. No painel esquerdo da janela, clique em um dispositivo na lista.

    As informações sobre o dispositivo aparecem no painel direito da janela.

  3. No canto superior direito, clique em e escolha Alterar nome.
  4. Insira o novo nome do dispositivo no campo de nome do dispositivo.

Excluir um dispositivo da lista de dispositivos conectados à rede doméstica

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. No painel esquerdo da janela, clique em um dispositivo na lista.

    As informações sobre o dispositivo aparecem no painel direito da janela.

  3. No canto superior direito, clique em e escolha Esquecer dispositivo.

O dispositivo selecionado desaparece da lista de dispositivos.

Caso encontre um dispositivo desconhecido na lista de dispositivos conectados à sua rede doméstica, é possível bloquear o acesso a este dispositivo.

Bloqueie o acesso de um dispositivo desconhecido à sua rede doméstica

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. Clique no dispositivo desconhecido na lista.
  3. Copie o endereço MAC deste dispositivo.
  4. Selecione seu roteador na lista.
  5. Clique em Acessar ajustes do roteador.

    A janela de configurações do roteador é aberta.

  6. Bloqueie o dispositivo desconhecido nas configurações do roteador. Para obter mais informações, consulte a documentação do roteador.

Proteja sua rede Wi-Fi

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. Selecione seu roteador na lista.
  3. Clique em Acessar ajustes do roteador.

    A janela de configurações do roteador é aberta.

  4. Defina uma senha forte para acessar o seu roteador.

    Você pode alterar sua senha para uma mais forte.

  5. Defina um nome exclusivo (SSID) para a sua rede Wi-Fi.

    Se você escolher um nome exclusivo, ele pode ajudá-lo a identificar sua rede.

  6. Defina uma senha forte para a sua rede Wi-Fi.

    Sem uma senha, qualquer pessoa pode acessar sua rede Wi-Fi doméstica. Uma senha forte protege sua rede Wi-Fi de acesso não autorizado de terceiros.

  7. Oculte sua rede Wi-Fi.

    Nos ajustes do roteador, você pode ocultar o nome da sua rede Wi-Fi para que ele não seja detectado sem um software específico.

  8. Ative a criptografia.

    Recomendamos que você use a criptografia de rede Wi-Fi WPA2 (AES/CCMP).

  9. Desative Configuração de Wi-Fi Protegida (WPS).

    Desativar WPS protege sua rede Wi-Fi de hackers.

  10. Ative a filtragem de endereço MAC.

    Você pode criar uma lista de endereços MAC dos dispositivos de sua confiança a fim de permitir que eles se conectem à sua rede Wi-Fi, ou bloquear o acesso de dispositivos específicos com base em seus endereços MAC.

  11. Reduza o alcance do sinal.

    Nos ajustes do roteador, você pode alterar o alcance do sinal de sua rede Wi-Fi. Se você estiver usando Wi-Fi em um apartamento ou escritório, recomendamos reduzir o alcance do sinal para que sua rede Wi-Fi seja acessível apenas dentro de seu apartamento/escritório.

  12. Atualize o firmware do roteador para aumentar a segurança de sua rede Wi-Fi.
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[Topic 59231]

Quarentena

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Às vezes, não é possível salvar os arquivos com integridade durante o processo de desinfecção. Se um arquivo desinfectado continha informação importante que fica parcialmente ou completamente inacessível após a desinfecção, você pode tentar restaurar o arquivo original da cópia de segurança.

Uma cópia de backup é uma cópia de um objeto perigoso criada na Quarentena quando um objeto é desinfectado ou excluído pelo aplicativo Kaspersky.

A Quarentena é uma área de armazenamento especial que contém cópias de backup dos arquivos que foram excluídos ou modificados durante a desinfecção. A função principal da Quarentena é a de permitir que o usuário restaure um arquivo original a qualquer momento. Os arquivos na Quarentena são salvos em um formato especial e não são perigosos para o computador.

Exibir objetos colocados em quarentena

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Objetos detectados.

    Será exibida a janela Objetos detectados.

  2. Na seção Quarentena, visualize a lista de objetos colocados na quarentena.

Você pode restaurar ou remover cópias de backup dos arquivos da Quarentena.

Restaurar/remover cópias de backup de arquivos

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Objetos detectados.

    Será exibida a janela Objetos detectados.

  2. Na seção Quarentena, clique em ao lado da cópia de backup de um arquivo que deseja restaurar ou excluir.

    O menu suspenso é exibido.

  3. Selecione uma das seguintes opções:
    • Para restaurar o arquivo a partir da cópia de backup, selecione Restaurar o arquivo.
    • Para excluir a cópia de backup do arquivo, selecione Excluir cópia na quarentena.

Importante: recomendamos que você não restaure cópias de segurança de arquivos a menos que a restauração seja absolutamente necessária, pois isso pode levar à infecção do computador.

Excluir todas as cópias de backup de arquivos

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Objetos detectados.

    Será exibida a janela Objetos detectados.

  2. Na seção Quarentena, clique em Excluir todos.

Por padrão, os objetos são armazenados na Quarentena por 30 dias. Depois de 30 dias, os arquivos serão excluídos. Você pode alterar o período máximo de armazenamento dos arquivos na Quarentena ou remover completamente o limite.

Configurar o período de armazenamento de arquivos na Quarentena

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Quarentena, execute uma das seguintes ações:
    • Para remover o limite do período de armazenamento, desmarque a caixa de seleção Excluir objetos em quarentena após <número> dias.
    • Para alterar o período máximo de armazenamento de arquivos na quarentena, insira um número de dias no campo numérico da caixa de seleção Excluir objetos em quarentena após <número> dias.
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[Topic 58397]

Atualização do banco de dados

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Atualizações regulares dos bancos de dados do aplicativo garantem que o computador esteja sempre protegido. O Antivírus de Arquivos, a Navegação Segura e as tarefas de verificação de vírus usam os bancos de dados do aplicativo para detectar e neutralizar vírus e outros tipos de malwares no seu computador. Os bancos de dados do aplicativo são atualizados regularmente com novas ameaças e formas de neutralizá-las, por isso é importante atualizar os bancos de dados regularmente.

O aplicativo Kaspersky baixa os bancos de dados, os módulos e as novas versões do aplicativo dos servidores de atualização da Kaspersky e os instala no computador.

Nota: é necessário acesso à Internet para conectar-se aos servidores de atualização e baixar as atualizações.

As atualizações dos bancos de dados do aplicativo podem ser baixadas de uma das seguintes maneiras:

  • Automaticamente. O aplicativo Kaspersky verifica regularmente se há atualizações nos servidores de atualização da Kaspersky. Caso uma nova atualização esteja disponível no servidor de atualização, o aplicativo baixa a atualização em segundo plano e a instala no computador. Essa opção está ativada por padrão.
  • Manualmente. É possível verificar manualmente se há atualizações do aplicativo Kaspersky a qualquer momento.

Ativar/desativar downloads automáticos de atualizações dos bancos de dados do aplicativo Kaspersky

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Atualização, na seção Bancos de dados, marque/desmarque a caixa de seleção Baixar atualizações automaticamente.

Verifique se há atualizações dos bancos de dados do aplicativo Kaspersky

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Atualização.

    A janela Atualização de bancos de dados é aberta.

  2. Clique em Atualizar.

O aplicativo começa a atualizar os bancos de dados.

Você também pode iniciar uma tarefa de atualização de uma das seguintes maneiras:

  • Clique no ícone do aplicativo e selecione Atualizar bancos de dados.
  • Na barra de menus, selecione Proteção > Atualizar bancos de dados.

É possível executar uma atualização do aplicativo no My Kaspersky. Para mais informações sobre a atualização do aplicativo no My Kaspersky, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

É possível optar pela instalação de novas versões do aplicativo automaticamente, receber notificações quando novas versões estiverem disponíveis ou desativar a instalação de novas versões.

Selecionar a ação que será executada quando novas versões do aplicativo estiverem disponíveis

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Atualização, na seção Novas versões, selecione a ação que o aplicativo Kaspersky executará quando uma versão mais recente do aplicativo estiver disponível nos servidores de atualização da Kaspersky.

Verificar se há uma nova versão do aplicativo manualmente

  1. Na barra do menu, selecione Kaspersky > Verificar se há novas versões.

    O Status da proteção se abre. Se uma nova versão do aplicativo estiver disponível nos servidores de atualização da Kaspersky, será exibido Baixar.

  2. Clique Baixar.

    O aplicativo Kaspersky baixa a última versão do aplicativo e Baixar muda para Instalar.

  3. Clique em Instalar.

O Assistente de Instalação é aberto. Siga as etapas do Assistente de instalação para instalar a nova versão do aplicativo Kaspersky.

Também é possível procurar uma nova versão do aplicativo clicando em Verificar se há novas versões na guia Atualização da janela de ajustes do aplicativo.

Durante uma atualização, a versão e os bancos de dados do aplicativo são comparados com aqueles disponíveis atualmente nos servidores de atualização. Se a versão mais recente dos bancos de dados estiver instalada no computador, a janela Atualização exibirá uma mensagem para informar que os bancos de dados do aplicativo estão atualizados. Se os bancos de dados do aplicativo forem diferentes daqueles disponíveis atualmente no servidores de atualização, apenas os componentes ausentes da atualização serão baixados e instalados no computador. As atualizações incrementais dos bancos de dados do aplicativo levam menos tempo e exigem menos tráfego da Internet.

O aplicativo Kaspersky fornece um relatório detalhado sobre os resultados das tarefas de atualização na janela Relatórios.

Ver o relatório de uma tarefa de atualização

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Relatórios.
  2. Será exibida a janela Relatórios.
  3. Abra a guia Atualização de bancos de dados.
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[Topic 283225]

Inspetor do Sistema

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O componente Inspetor do Sistema recebe informações sobre as ações dos aplicativos em seu computador para fornecê-las a outros componentes de proteção e melhorar o desempenho. O componente Inspetor do Sistema usa Assinaturas de Fluxo de Comportamento (BSS) dos aplicativos. Caso a atividade corresponda a uma assinatura de fluxo de comportamento, o aplicativo da Kaspersky executará a ação de resposta selecionada. A funcionalidade do aplicativo da Kaspersky baseada em assinaturas de fluxo de comportamento fornece uma defesa proativa para o computador.

Por padrão, o Inspetor do Sistema é ativado e executado no modo recomendado pelos especialistas da Kaspersky. É possível desativar o Inspetor do Sistema, caso necessário.

Ativar/desativar o Inspetor do Sistema

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Avançado, na seção Inspetor do Sistema, marque/desmarque a caixa de seleção Ativar o Inspetor do Sistema.
  3. Caso a caixa de seleção Ativar o Inspetor do Sistema esteja marcada, selecione uma das seguintes ações a serem executadas quando a atividade de malware for detectada:
    • Encerrar processos de malware automaticamente

      Caso essa opção seja selecionada, o aplicativo da Kaspersky encerrará o aplicativo quando uma atividade maliciosa for detectada.

    • Excluir os objetos maliciosos detectados

      Caso essa opção seja selecionada, quando uma atividade maliciosa for detectada, o aplicativo da Kaspersky excluirá o arquivo executável do aplicativo malicioso e criará uma cópia de backup do arquivo no Backup.

    • Perguntar o que fazer

      Caso essa opção seja selecionada, quando a atividade de malware for detectada, uma janela de notificação será exibida com as informações sobre o objeto malicioso e solicitará que o usuário escolha a ação a ser executada pelo aplicativo da Kaspersky. As ações disponíveis podem variar dependendo do status do objeto.

Assim, caso o Inspetor do Sistema esteja ativado, o aplicativo da Kaspersky usará assinaturas de fluxo de comportamento para analisar a atividade dos aplicativos no sistema operacional.

Importante: não recomendamos desativar o Inspetor do Sistema, a menos que seja absolutamente necessário, pois isso reduzirá a eficácia dos componentes de proteção. Para detectar ameaças, os componentes de proteção podem solicitar dados coletados pelo componente Inspetor do Sistema.

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[Topic 203269]

Desempenho

Caso seu dispositivo fique lento ou desligue, saiba que você não está sozinho. Às vezes, os aplicativos não abrem ou o navegador não responderá no momento exato. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer. Garanta a operação estável do dispositivo por muitos anos.

Nesta seção

Monitor de integridade do disco rígido

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[Topic 166183]

Monitor de integridade do disco rígido

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O disco rígido do seu Mac armazena os arquivos do sistema operacional e os seus arquivos pessoais. Quanto mais você usa o Mac, mais o disco rígido se deteriora. Isto pode levar a um desempenho mais lento do computador, falhas de sistema e perdas de dados.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

O aplicativo Kaspersky usa a tecnologia S.M.A.R.T. para detectar e reportar possíveis falhas de disco iminentes para que o usuário possa tomar medidas a fim de evitar a perda de dados e manter a integridade dos dados.

Para obter informações sobre a saúde dos discos externos, instale a extensão do driver no macOS 15 ou o software do sistema Kaspersky em versões anteriores do macOS.

Instalar o software do sistema Kaspersky ou a extensão do driver

Nota: certifique-se de concluir primeiro todo o trabalho envolvendo discos externos. Os discos externos ficarão indisponíveis durante a instalação.

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Integridade do HD.

    Será exibida a janela Monitor de integridade do disco rígido.

  2. Clique no botão Instalar.
  3. Siga as instruções na janela que será aberta.

Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o Mac para concluir a instalação.

Importante: no macOS 12.0 a 12.7, o aplicativo Kaspersky não pode verificar a condição dos discos externos. Essa funcionalidade volta a ficar disponível no macOS 13.0 ou superior.

Abra a janela Monitor de integridade do disco rígido

Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Integridade do HD.

Você pode desligar a verificação automática de discos rígidos no seu Mac. Por padrão, o aplicativo Kaspersky verifica os discos rígidos do Mac uma vez por semana.

Desligar a verificação automática de discos rígidos

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Integridade do HD, na seção Integridade do HD, desmarque a caixa Verificar a integridade do HD regularmente.

O painel esquerdo da janela Monitor de integridade do disco rígido exibe uma lista de discos rígidos do seu Mac. O painel direito da janela exibe os parâmetros básicos do disco rígido selecionado compatível com a tecnologia S.M.A.R.T. Você pode exibir um relatório detalhado de todos os parâmetros disponíveis.

Abra o relatório detalhado de um disco rígido selecionado

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Integridade do HD.

    Será exibida a janela Monitor de integridade do disco rígido.

  2. Selecione um disco rígido compatível com a tecnologia S.M.A.R.T.
  3. No painel direito, clique em Detalhes.

O relatório detalhado é exibido.

Para obter informações detalhadas sobre os parâmetros S.M.A.R.T. usados para analisar os discos rígidos do seu Mac, consulte o site do Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).

O aplicativo Kaspersky não pode usar a tecnologia S.M.A.R.T. para verificar os discos rígidos do Mac pelos seguintes motivos:

  • Seu disco rígido não é compatível com a tecnologia S.M.A.R.T.
  • O recurso S.M.A.R.T. foi desativado no seu disco rígido.
  • O aplicativo não é compatível com esse tipo de controlador de disco USB.
  • O aplicativo não é compatível com o tipo de disco conectado.
  • O disco rígido está desconectado.

Caso o aplicativo Kaspersky informe que o disco rígido está em condição crítica devido à deterioração, é aconselhável criar um backup para reduzir o risco de perda de dados.

Execute o Time Machine para fazer o backup dos dados de um disco rígido

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Integridade do HD.

    Será exibida a janela Monitor de integridade do disco rígido.

  2. Selecione o disco rígido que está em condição crítica.
  3. No painel à direita, clique em Evitar a perda de dados.
  4. Na caixa de diálogo exibida, clique em Abrir ajustes do Time Machine.

Substitua o disco rígido do seu Mac sem perder seus dados

  1. Crie uma cópia de backup dos seus arquivos e salve no disco rígido externo usando o Time Machine.
  2. Substitua o disco corrompido pelo novo.
  3. Mova os arquivos do backup para o novo disco usando o Assistente de migração. Para informações detalhadas, consulte o site de suporte da Apple.

Os arquivos estarão disponíveis no novo disco rígido.

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[Topic 226949]

Privacidade

Hoje em dia, são incontáveis as violações massivas de dados e os profissionais de marketing rastreando cada passo do usuário on-line, ou seja, a lista de aborrecimentos digitais é interminável. A proteção da privacidade é cada vez mais um elemento fundamental. Saiba como o aplicativo da Kaspersky protege sua privacidade on-line para que seja possível gerenciar e controlar a pegada digital.

Nesta seção

Safe Money

Proteção de privacidade

Stalkerware Detection

Verificador de vazamento de dados

Controle da Web

Sobre a conexão segura em redes Wi-Fi

Proteção para suas senhas e informações confidenciais

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[Topic 85291]

Safe Money

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O Safe Money verifica a autenticidade de sistemas conhecidos de pagamento online e de Internet banking. A lista de sistemas de pagamento online e sites de Internet banking é atualizada como parte dos bancos de dados do aplicativo.

Caso você abra um site de Internet banking que não tenha um certificado ou endereço da web confiável, o aplicativo Kaspersky exibirá uma mensagem no navegador informando que o site não é seguro. Caso tenha a extensão do Kaspersky Protection instalada, o aplicativo Kaspersky também exibirá as notificações informando se o site é confiável ou não.

Ativar/desativar o Safe Money

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Safe Money, marque/desmarque a caixa de seleção Ativar o Safe Money.

Se você acredita que alguns sites não estão incluídos na proteção do Safe Money ou você quer a proteção do Safe Money em sites que não pertencem à categoria de sistemas de pagamento e internet banking, você pode adicioná-los à proteção manualmente.

Adicionar/remover o site de um banco, de um sistema de pagamento ou de uma loja virtual da proteção do Safe Money manualmente

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Proteção, na seção Safe Money, clique em Meus sites.

    Uma janela será aberta, exibindo uma lista de sites que foram manualmente adicionados à proteção do Safe Money.

  3. Faça um dos seguintes:
    • Para adicionar um site à proteção do Safe Money, clique em e insira o endereço da Web.

      Nota: você pode adicionar sites que usam conexões HTTPS. O aplicativo da Kaspersky verificará as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.

    • Para remover um site da proteção do Safe Money, selecione o endereço da Web na lista e clique em .
  4. Clique em Salvar.

Importante: as notificações do Safe Money estão disponíveis apenas para os navegadores que têm a extensão do Kaspersky Protection instalada.

Caso o aplicativo Kaspersky não possa verificar o certificado de um site

Se você receber uma notificação sobre um problema de verificação do certificado em um site, isso significa que o site que você deseja abrir não passa na verificação de autenticação. Recomendamos não visitar este site. Para obter informações detalhadas sobre esse problema e as possíveis causas do problema de verificação do certificado, consulte o site de Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).

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[Topic 112161]

Proteção de privacidade

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Abrir a janela Proteção de Privacidade

Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Proteção da Privacidade.

Verificador de vazamento de dados

Caso não tenha certeza se suas contas em determinados sites estão seguras, é possível verificá-las usando o aplicativo Kaspersky. O aplicativo pode detectar se as suas contas foram comprometidas e os seus dados correm risco de se tornarem publicamente acessíveis.

Verificar se a sua conta foi comprometida

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificador de vazamentos.

    A janela Verificador de vazamento de dados é aberta.

  2. Insira seu endereço de e-mail no campo Inserir endereço de e-mail.
  3. Clique em Verificar.

Proteção da Webcam

O aplicativo Kaspersky protege sua privacidade enquanto o Mac está ativo. É possível bloquear a webcam para impedir que ela seja utilizada por aplicativos. Quando esse recurso é ativado, o aplicativo bloqueia o acesso às bibliotecas do sistema usadas pela Webcam. É possível encontrar exemplos de aplicativos que não podem acessar a webcam quando ela estiver bloqueada pelo aplicativo da Kaspersky e a lista de webcams compatíveis no site do Atendimento ao cliente (Base de conhecimento).

Nota: o acesso será bloqueado para todos os aplicativos instalados no seu computador. Não é possível bloquear o acesso à sua webcam para aplicativos específicos.

Bloquear a webcam

  1. Abra a seção Página Inicial da janela principal do aplicativo.
  2. Ativar Bloquear Webcam.

O aplicativo da Kaspersky bloqueia sua webcam.

Nota: também é possível bloquear a webcam ativando a Proteção da webcam na janela Proteção da Privacidade ou escolhendo Bloquear webcam na seção Webcam na guia Privacidade da janela de ajustes do aplicativo.

Deixar de bloquear a webcam

  1. Abra a seção Página Inicial da janela principal do aplicativo.
  2. Desativar Bloquear Webcam.

O aplicativo da Kaspersky para de bloquear a webcam.

Nota: também é possível desbloquear a webcam desativando a Proteção da webcam na janela Proteção da Privacidade ou escolhendo Permitir webcam na seção Webcam na guia Privacidade da janela de ajustes do aplicativo.

Nota: se o aplicativo que você deseja bloquear estiver em execução quando a Webcam for bloqueada, será necessário reiniciar esse aplicativo.

Navegação privada

Para aumentar a proteção da privacidade, o aplicativo Kaspersky inclui a Navegação privada, um recurso que impede que sites rastreiem suas atividades. Você também pode selecionar as categorias de sites nas quais deseja bloquear o rastreamento.

Nota: o aplicativo Kaspersky verifica as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.

Bloquear rastreamento de sites

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Proteção da Privacidade.

    A janela Proteção da Privacidade é exibida.

  2. Ativar a Navegação Privada.

O aplicativo da Kaspersky começa a bloquear o rastreamento feito pelos sites em suas atividades de navegação.

Nota: também é possível bloquear o rastreamento de sites marcando a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites na seção Navegação Privada da guia Privacidade da janela de ajustes do aplicativo.

Deixar de bloquear o rastreamento de sites

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Proteção da Privacidade.

    A janela Proteção da Privacidade é exibida.

  2. Desativar a Navegação Privada.

O aplicativo da Kaspersky impede o rastreamento das atividades de navegação do usuário feitas pelos sites.

Selecione as categorias de sites nas quais você deseja bloquear o rastreamento

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Navegação Privada, na lista abaixo da caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites, marque as caixas de seleção ao lado das categorias de sites nas quais deseja bloquear as atividades de rastreamento.

Quando o rastreamento de sites está bloqueado, o aplicativo Kaspersky bloqueia as atividades de rastreamento em sites que pertencem às categorias selecionadas e monitora as atividades de rastreamento em sites que pertencem às categorias não selecionadas. Quando o rastreamento de sites for permitido, o aplicativo Kaspersky somente monitora os sites que pertencem às categorias selecionadas e não selecionadas.

Você pode adicionar sites à lista de exclusões. Quando o rastreamento de sites estiver bloqueado, o aplicativo Kaspersky não bloqueia as atividades de rastreamento em sites que estejam na lista de exclusões.

Adicionar/remover um site da lista de exclusões

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Navegação Privada, clique em Exclusões.

    Uma janela com a lista de exclusões é exibida.

  3. Edite a lista de exclusões:
    • Para adicionar um site à lista de exclusões:
      1. Clique em .
      2. Insira o endereço da Web do site que deseja adicionar à lista de exclusões.
    • Para remover um site da lista de exclusões:
      1. Selecione um endereço da Web que você deseja remover.
      2. Clique em .
  4. Clique em Salvar.

Por padrão, o aplicativo Kaspersky não bloqueia as atividades de rastreamento de sites da Kaspersky e de seus parceiros. Você pode ativar manualmente o bloqueio das atividades de rastreamento nos sites da Kaspersky e de seus parceiros.

Ativar o bloqueio dos sites da Kaspersky e de seus parceiros

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Navegação Privada, clique em Mais.

    Uma janela com a lista de sites da Kaspersky e de seus parceiros é exibida.

  3. Na parte superior da janela, desmarque a caixa de seleção Não bloquear o rastreamento em sites da Kaspersky e seus parceiros.

É sabido que alguns sites são incompatíveis com o recurso Navegação privada. Por padrão, o aplicativo Kaspersky não bloqueia as atividades de rastreamento nesses sites. É possível ativar manualmente o bloqueio de atividades de rastreamento em sites conhecidos como incompatíveis com o recurso Navegação privada.

Ativar o bloqueio em sites conhecidos como incompatíveis com Navegação privada

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Navegação Privada, clique em Mais.

    Uma janela com a lista dos sites conhecidos como incompatíveis com o recurso Navegação privada é exibida.

  3. No centro da janela, desmarque a caixa de seleção Não bloquear o rastreamento em sites reconhecidamente incompatíveis com este recurso.

Stalkerware Detection

Para garantir a proteção mais confiável para o computador, é possível estender a lista de objetos detectáveis ativando o aplicativo para verificar stalkerwares e outro software legítimo que pode ser usado por intrusos para danificar o computador ou os dados pessoais. Para saber mais sobre diferentes tipos de stalkerwares, consulte Stalkerware Detection.

Selecionar as categorias de objetos a detectar

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Ameaças, na seção Categorias de objetos a detectar, marque as caixas de seleção ao lado das categorias de objetos a serem detectadas.

    Nota: o aplicativo Kaspersky sempre protege o computador contra vírus, worms, cavalos de troia, ferramentas maliciosas, adwares e discadores automáticos. Por esse motivo, não é possível desmarcar a caixa de seleção dessa categoria.

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[Topic 240276]

Stalkerware Detection

Alguns aplicativos legítimos podem ser usados por criminosos para roubar seus dados pessoais e espionar o usuário. A maioria desses aplicativos é útil, e muitas pessoas se beneficiam com seu uso. Esses aplicativos incluem clientes de IRC, discadores automáticos, baixadores de arquivos, monitores de atividade do sistema, utilitários de gerenciamento de senhas, servidores FTP, HTTP ou Telnet.

No entanto, caso os criminosos tenham acesso a esses aplicativos em seu computador ou conseguirem instalá-los secretamente, eles poderão usar algumas das funcionalidades para roubar seus dados pessoais ou cometer outras ações ilegais.

É possível saber quais são os diferentes tipos de stalkerwares abaixo.

Tipos de stalkerwares

Tipo

Nome

Descrição

Client-IRC

Clientes IRC

As pessoas instalam esses aplicativos para se comunicar umas com as outras nos bate-papos de retransmissão da Internet (IRC). Os criminosos podem usar esses aplicativos para espalhar malwares.

Discador

Discadores automáticos

Eles podem fazer conexões telefônicas secretas com um modem.

Baixador

Baixadores

Eles podem baixar secretamente arquivos de páginas da Web.

Monitor

Monitor de aplicativos

Ele permite monitorar a atividade do computador em que estão instalados (rastreando quais aplicativos estão em execução e como estão trocando dados com aplicativos em outros computadores).

PSWTool

Ferramentas de recuperação de senha

Elas permitem que os usuários vejam e recuperem senhas esquecidas. Os criminosos implementam secretamente esses aplicativos nos computadores das pessoas com o mesmo fim.

RemoteAdmin

Ferramentas de administração remota

Amplamente usadas por administradores de sistema para obter acesso às interfaces de computadores remotos para fins de monitoramento e controle. Os criminosos implementam secretamente esses aplicativos nos computadores das pessoas com o mesmo fim, espionar computadores remotos e controlá-los.

As ferramentas de administração remota legítimas são diferentes dos backdoors (cavalos de troia de controle remoto). Os backdoors podem se infiltrar em um sistema e se instalar por conta própria, sem a permissão do usuário, enquanto aplicativos legítimos não têm essa funcionalidade.

Server-FTP

Servidores FTP

Operam como servidores FTP. Os criminosos podem instalá-los em seu computador para abrir o acesso remoto a ele usando o protocolo FTP.

Server-Proxy

Servidores proxy

Funcionam como servidores proxy. Os criminosos implementam esses clientes em um computador para usá-lo para envio de spam.

Server-Telnet

Servidores Telnet

Funcionam como servidores Telnet. Os criminosos instalam em um computador para abrir o acesso remoto usando o protocolo Telnet.

Server-Web

Servidores Web

Operar como servidores Web. Os criminosos podem instalá-los em seu computador para abrir o acesso remoto a ele usando o protocolo HTTP.

RiskTool

Ferramentas locais

Elas oferecem aos usuários recursos adicionais para gerenciar os computadores (permitindo que eles ocultem arquivos ou janelas ativas do aplicativo ou fechem processos ativos).

NetTool

Ferramentas de rede

Elas oferecem aos usuários de computadores nos quais estão instalados recursos adicionais para interagir com outros computadores na rede (reiniciar computadores remotos, encontrar portas abertas, iniciar aplicativos instalados nesses computadores).

Client-P2P

Clientes de rede P2P

Permite que as pessoas usem redes P2P (Peer-to-Peer). Eles podem ser usados por criminosos para espalhar malwares.

Client-SMTP

Clientes SMTP

Pode enviar e-mails secretamente. Os criminosos implementam esses clientes em um computador para usá-lo para envio de spam.

WebToolbar

Barras de ferramentas da Web

Adicione barras de ferramentas do mecanismo de pesquisa na interface de outros aplicativos.

FraudTool

Fraudwares

Imita outros aplicativos. Por exemplo, há o fraudware de antivírus que exibe notificações de descoberta de malwares em um computador, enquanto na verdade elas não encontram, limpam ou corrigem nada.

Caso a proteção contra stalkerwares estiver ativada, avisaremos sobre qualquer tentativa de acesso aos dados de localização, suas mensagens ou outros dados pessoais.

É possível ativar a proteção contra stalkerwares na guia Ameaças da janela de configurações do aplicativo ao marcar a caixa de seleção Stalkerwares e softwares que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou seus dados pessoais na seção Categorias de objetos a detectar.

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[Topic 241861]

Verificador de vazamento de dados

Caso não tenha certeza se suas contas em determinados sites estão seguras, é possível verificá-las usando o aplicativo Kaspersky. O aplicativo pode detectar se as suas contas foram comprometidas e os seus dados correm risco de se tornarem publicamente acessíveis.

Nota: o aplicativo Kaspersky só pode verificar as contas que usam um endereço de e-mail como o nome de usuário. Quando o Verificador de vazamento de dados é usado, o Kaspersky não recebe dados em um formato abertamente acessível e não os armazena. Os dados são usados apenas para verificação. Ao detectar um vazamento, o aplicativo não obtém acesso aos dados do usuário, apenas fornece informações sobre categorias de dados que podem estar acessíveis publicamente.

Por padrão, o aplicativo da Kaspersky tenta verificar as contas de usuário quando há autorização em um site específico.

Caso a verificação descubra que seus dados podem ter se tornado públicos, o aplicativo irá enviar uma notificação e exibir as seguintes informações:

  • Uma lista de sites a partir dos quais pode ter ocorrido um vazamento de dados.
  • A data do possível vazamento.
  • A categoria dos dados que pode está acessível ao público.

Você pode aprender como minimizar as consequências de um possível vazamento de dados clicando na categoria de dados correspondente.

Verificar se a sua conta foi comprometida

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Verificador de vazamentos.

    A janela Verificador de vazamento de dados é aberta.

  2. Insira seu endereço de e-mail no campo Inserir endereço de e-mail.
  3. Clique em Verificar.

No Kaspersky Plus e Premium, o aplicativo pode verificar o endereço de e-mail cada vez que o usuário fizer login na conta em sites.

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[Topic 182825]

Controle da Web

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O Controle da Web ajuda você a monitorar e a gerenciar o acesso a sites que os usuários visitam. É possível definir os ajustes do Controle da Web para todas as contas de usuário no computador.

Importante: o Controle da Web só está disponível se você tiver ativado o aplicativo com um código de ativação do Kaspersky Small Office Security. Caso mude o código de ativação, o Controle da Web será substituído pelo Controle dos Pais (China). O Controle para Pais tem a mesma funcionalidade de controle da Web.

Você pode bloquear o acesso a sites ou categorias de sites específicas.

Nota: o aplicativo Kaspersky só pode bloquear o acesso a sites que usam conexões HTTPS. O aplicativo Kaspersky verifica as conexões criptografadas (HTTPS) apenas se a caixa de seleção Verificar conexões seguras (HTTPS) para <nomes dos componentes> na seção Geral na guia Proteção estiver marcada.

Bloquear o acesso à sites específicos

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Controle da Web.

    Será exibida a janela Controle da Web.

  2. No painel esquerdo da janela, selecione a conta de usuário do computador no qual você deseja configurar o acesso a sites.
  3. No canto superior direito da janela, ative o controle da Web.
  4. Clique em Exclusões.

    A janela Exclusões é aberta.

  5. Selecione a caixa de seleção Sempre bloquear estes sites.
    • Para adicionar um site à esta lista, clique em e insira o endereço da Web.
    • Para remover um site da lista, selecione o seu endereço da web e clique em .
    • Para modificar um endereço da web adicionado a esta lista, clique duas vezes no endereço da web.
  6. Clique em Fechar para fechar a janela Exclusões. As alterações serão salvas automaticamente.

Bloquear acesso a categorias de site específicas

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Controle da Web.

    Será exibida a janela Controle da Web.

  2. No painel esquerdo da janela, selecione a conta de usuário do computador no qual você deseja configurar o acesso a sites.
  3. No canto superior direito da janela, ative o controle da Web.
  4. Selecione as caixas de seleção ao lado dos nomes das categorias de sites os quais você deseja bloquear o acesso.

Importante: se você instalou a versão do aplicativo destinada para o uso na União Europeia, nos Estados Unidos, no Reino Unido ou no Brasil, terá que aceitar a Declaração sobre o processamento de dados para Controle da Web antes que possa ativar o Controle da Web. A declaração é exibida quando você tenta ativar o Controle da Web na primeira conta de usuário no seu Mac.

Se desejar, você pode adicionar sites à lista de exclusões. O controle da Web não bloqueia sites adicionados à lista de exclusões, mesmo se eles pertencerem a categorias restritas.

Editar lista de exclusões

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Controle da Web.

    Será exibida a janela Controle da Web.

  2. No painel esquerdo da janela, selecione a conta de usuário do computador no qual você deseja configurar o acesso a sites.
  3. No canto superior direito da janela, ative o controle da Web.
  4. Clique em Exclusões.

    A janela Exclusões é aberta.

  5. Selecione a caixa de verificação Nunca bloquear estes sites.
    • Para adicionar um site à esta lista, clique em e insira o endereço da Web.
    • Para remover um site da lista, selecione o seu endereço da web e clique em .
    • Para modificar um endereço da web adicionado a esta lista, clique duas vezes no endereço da web.
  6. Clique em Fechar para fechar a janela Exclusões. As alterações serão salvas automaticamente.

É possível copiar os ajustes do Controle da Web da conta de usuário de um computador e colá-las em outra conta de usuário do computador.

Copie e cole os ajustes do Controle da Web

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Controle da Web.

    Será exibida a janela Controle da Web.

  2. No painel esquerdo da janela, selecione a conta de usuário do computador da qual deseja copiar os ajustes.
  3. No canto inferior esquerdo da janela, clique em .
  4. No menu pop-up, selecione Copiar ajustes.
  5. No painel esquerdo da janela, selecione a conta de usuário do computador na qual deseja colar os ajustes.
  6. No canto inferior esquerdo da janela, clique em .
  7. No menu pop-up, selecione Colar ajustes.
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[Topic 120261]

Sobre a conexão segura em redes Wi-Fi

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As redes Wi-Fi públicas podem estar sub-protegidas, por exemplo, se a rede Wi-Fi usar um protocolo de criptografia vulnerável. Quando o usuário se conecta a uma rede Wi-Fi, o aplicativo Kaspersky verifica a rede. Caso a rede Wi-Fi seja insegura, o aplicativo solicita que o usuário instale ou execute o Kaspersky VPN Secure Connection.

Nota: O aplicativo da Kaspersky não inclui a funcionalidade VPN na Rússia e em algumas outras regiões.

O Kaspersky VPN Secure Connection fornece as seguintes vantagens:

  • Uso seguro de sistemas de pagamento e sites de reserva. Os intrusos não poderão interceptar o número do seu cartão bancário quando você fizer pagamentos on-line, reservar quartos de hotel ou alugar carros.
  • Proteção das suas informações secretas. Ninguém será capaz de determinar o endereço IP do seu computador ou a sua localização.
  • Proteção da sua privacidade. Ninguém poderá ler e interceptar a sua correspondência privada em redes sociais.

Importante: em algumas regiões, o uso do Kaspersky VPN Secure Connection pode ser regulado pela legislação local. O usuário apenas pode usar o Kaspersky VPN Secure Connection de acordo com o objetivo e sem violar a legislação local.

Ativar/desativar a notificação sobre redes Wi-Fi não seguras

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Privacidade, na seção Wi-Fi insegura, marque/desmarque a caixa de seleção Notificar sobre redes Wi-Fi inseguras.

Instalar o Kaspersky VPN Secure Connection

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Proteção da Privacidade.

    A janela Proteção da Privacidade é exibida.

  2. Na seção Kaspersky VPN Secure Connection, clique em Instalar.

    A App Store é aberta.

  3. Clique em Obter e depois em Instalar aplicativo.
  4. Faça o login na App Store para baixar o aplicativo.
  5. Quando o download estiver concluído, clique em Abrir.
  6. Siga as instruções para iniciar o Kaspersky VPN Secure Connection pela primeira vez. Para obter informações detalhadas, consulte a Ajuda do Kaspersky VPN Secure Connection.

Para garantir a privacidade da sua rede Wi-Fi doméstica e de todos os dispositivos conectados, é possível configurar uma conexão VPN segura em seu roteador.

Configure uma conexão VPN segura em seu roteador

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Smart Home Monitor.

    A janela Smart Home Monitor é aberta.

  2. Selecione seu roteador na lista.
  3. Na parte direita da janela, clique em Configurar.

    O My Kaspersky é aberto.

  4. Clique em Adicionar nova configuração e siga as instruções. Para obter maiores informações, consulte a Ajuda do My Kaspersky.
  5. Para obter instruções sobre como configurar uma conexão VPN segura nas configurações do roteador, consulte a documentação do roteador.

Caso o aplicativo Kaspersky avise que a conexão Wi-Fi é insegura

Isso significa que você se conectou a uma rede Wi-Fi desprotegida e seus logins, senhas, mensagens e outras informações confidenciais podem ser interceptadas. Recomendamos não usar esta rede.

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[Topic 173530]

Proteção para suas senhas e informações confidenciais

O Kaspersky Password Manager protege todas as suas senhas e outras informações confidenciais (por exemplo, detalhes de passaporte e registros financeiros ou médicos) com uma senha principal única. Você pode instalar o Kaspersky Password Manager em computadores de mesa, laptops e dispositivos móveis com os sistemas operacionais Microsoft Windows, macOS, Android ou iOS para manter todos os dados seguros e sincronizados.

Nota: o Kaspersky Password Manager está disponível no Kaspersky Plus e Premium apenas.

Kaspersky Password Manager:

  • Mantém suas senhas e outras informações importantes ao seu alcance.
  • Preenche formulários on-line automaticamente.
  • Protege suas informações confidenciais.
  • Importa senhas de gerenciadores de senhas de terceiros.
  • Verifica a segurança da senha.
  • Gera senhas fortes.
  • Sincroniza dados entre múltiplos dispositivos.

Você pode gerenciar os seus dados da interface do aplicativo ou em My Kaspersky.

Importante: em determinadas regiões, o uso do Kaspersky Password Manager pode estar sujeito à legislação local. Você deve utilizar o Kaspersky Password Manager apenas para sua finalidade e em conformidade com a legislação local.

Instalar o Kaspersky Password Manager

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Proteção da Privacidade.

    A janela Proteção da Privacidade é exibida.

  2. Na seção Kaspersky Password Manager, clique em Instalar.

    A App Store é aberta.

  3. Clique em Obter e depois em Instalar aplicativo.
  4. Faça o login na App Store para baixar o aplicativo.
  5. Quando o download estiver concluído, clique em Abrir.
  6. Siga as instruções para iniciar o Kaspersky Password Manager pela primeira vez. Para obter informações detalhadas, consulte a Ajuda do Kaspersky Password Manager.
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[Topic 232992]

Identidade

O Kaspersky Premium inclui ferramentas para proteger sua identidade digital e um canal dedicado para entrar em contato com o Atendimento ao cliente.

Nesta seção

Serviços de suporte Premium

Verificação de roubo de identidade

Carteira de proteção de identidade

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[Topic 223581]

Serviços de suporte Premium

Nota: os Serviços de suporte Premium da Kaspersky não estão disponíveis por telefone em algumas regiões. Você poderá usar os serviços de suporte Premium somente com uma assinatura paga.

Com o suporte Premium, o usuário recebe mais proteção e conveniência, incluindo prioridade de acesso, serviços de instalação expert, verificação e remoção de vírus, além da verificação de integridade do PC.

Serviços de instalação por especialistas

Sempre que houver um problema de instalação no computador, é possível ligar para nós e para um especialista da Kaspersky que prestará o seguinte atendimento remoto:

  • executar da instalação via conexão remota.
  • garantir que o andamento da instalação estará livre de erros.
  • oferecer uma visão geral dos ajustes e recursos do aplicativo.
  • responder a todas as suas perguntas sobre o aplicativo e o processo de instalação.
  • definir os ajustes do aplicativo de acordo com as suas necessidades.
  • confirmar se o aplicativo está instalado, configurado e funcionado corretamente.

Linha de atendimento prioritário

Prioridade de acesso para o agente de suporte premium via telefone ou chat. As chamadas telefônicas do cliente têm a prioridade mais alta (não passam pela fila). O programa de bate-papo fornecido inclui recursos de assistência remota.

Serviços remotos de TI

Acesso ao chat em um clique com um agente de suporte Premium com assistência remota ilimitada incluída. Relaxe enquanto a gente resolve tudo!

Verificação e remoção especializadas de vírus

Remoção profissional de vírus e spyware em qualquer dispositivo Windows com um aplicativo Kaspersky instalado.

Serviços de verificação de integridade do computador

Durante a verificação de saúde, nossos especialistas farão uma inspeção multiponto para garantir o mais alto nível de proteção e desempenho do dispositivo.

Nota: para usar os Serviços de suporte Premium da Kaspersky, ligue para o número de telefone atribuído ao país no qual a assinatura do Kaspersky Premium foi adquirida.

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[Topic 252149]

Verificação de roubo de identidade

Seu número de telefone é frequentemente usado como forma de identificação quando você cria uma conta em um site ou em um aplicativo. Caso não tenha certeza se as contas associadas ao seu número de telefone são seguras, você pode verificá-las usando o aplicativo da Kaspersky. O aplicativo usa seu número de telefone para detectar se as contas associadas foram comprometidas e se seus dados correm o risco estarem publicamente acessíveis.

Nota: Quando a Verificação de roubo de identidade é usada, o Kaspersky não recebe dados em um formato abertamente acessível e não os armazena. Os dados são usados apenas para verificação. Ao detectar um vazamento, o aplicativo não obtém acesso aos dados do usuário, apenas fornece informações sobre categorias de dados que podem estar acessíveis publicamente.

Se a verificação descobrir que seus dados podem ter se tornado públicos, o aplicativo exibirá as seguintes informações:

  • Uma lista de sites a partir dos quais pode ter ocorrido um vazamento de dados.
  • A data do possível vazamento.
  • A categoria dos dados que pode está acessível ao público.

Você pode aprender como minimizar as consequências de um possível vazamento de dados clicando na categoria de dados correspondente.

Verifique se as contas associadas ao seu número de telefone foram comprometidas

  1. Na barra lateral da janela principal do aplicativo, clique em Roubo de identidade.

    A janela Verificação de roubo de identidade é aberta.

  2. Insira seu número de telefone no campo Inserir número de telefone.
  3. Clique em Verificar.
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[Topic 236641]

Carteira de proteção de identidade

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Se você mantém documentos importantes no computador, como digitalizações de documentos de identificação com foto, documentos governamentais, contratos, etc., recomendamos adicioná-los à carteira segura. A Carteira de proteção de identidade é um arquivo criptografado que exige que a senha principal seja inserida para acessá-lo. Isso garante a segurança de seus dados pessoais ao impedir o acesso de terceiros aos documentos.

Nota: o aplicativo Kaspersky Password Manager oferece o recurso Carteira de proteção de identidade. É possível instalar o Kaspersky Password Manager e usar a assinatura do Kaspersky Premium para ativá-lo.

Sobre a senha principal

A senha principal é uma senha única que o aplicativo Kaspersky Password Manager usa para criptografar os dados na carteira. Recomendamos usar uma senha principal que inclua oito ou mais caracteres e contenha letras maiúsculas e minúsculas, bem como numerais e caracteres especiais.

Importante: por motivos de segurança, o aplicativo Kaspersky Password Manager não armazena a senha principal nos dispositivos e não a envia para o armazenamento na nuvem. Recomendamos memorizar a senha principal ou escrevê-la e guardá-la em um local seguro, pois não há como recuperar uma senha esquecida.

Sobre a criptografia

O aplicativo Kaspersky Password Manager criptografa dados usando um algoritmo de criptografia simétrica baseado no padrão Advanced Encryption Standard (AES). Essa chave é computada a partir da senha principal com base na Password-Based Key Derivation Function 2 (PBKDF2). O algoritmo AES é amplamente usando em todo o mundo para a proteção de dados secretos. Esse algoritmo exige muito pouca RAM, então os dados podem ser criptografados e descriptografados em segundos.

Como adicionar um documento à carteira

  1. Abra o Kaspersky Password Manager.
  2. Abra a seção Documentos da janela principal do aplicativo.
  3. Clique em > Pesquisar por arquivos… para adicionar um novo documento.

    A janela de seleção de documentos é exibida no Finder. Por padrão, o Kaspersky Password Manager abre a pasta Documentos.

  4. Selecione um documento que você queira armazenar no Kaspersky Password Manager e clique em Abrir.

    A janela Adicionar documento é exibida.

  5. No menu pop-up Categoria do documento, selecione a categoria desejada.

    Nota: o Kaspersky Password Manager atribui uma categoria de documento automaticamente, mas você pode modificá-la. É possível selecionar uma das seguintes categorias de documento: Cartões bancários, Contratos, Carteira de motorista (CNH), Seguros, Passaportes/RGs e Outro.

  6. Se você não quer que o Kaspersky Password Manager exclua o documento original de seu computador (o que ele faria por motivos de segurança), mantendo só uma cópia no cofre, desmarque a caixa de seleção Excluir o arquivo de origem Essa caixa de seleção está marcada por padrão.
  7. Clique em Adicionar.

    Nota: o Kaspersky Password Manager não pode adicionar arquivos em PDF protegidos por senha, arquivos maiores do que 20 MB ou imagens maiores do que 100 MB, com resolução menor que 256x256 px ou maior que 40 MP.

  8. Quando você adiciona uma imagem PNG, BMP ou JPEG grande, o Kaspersky Password Manager pergunta se você deseja que a imagem seja otimizada para armazenamento. Se você não permitir que a imagem seja otimizada, ela não será adicionada ao cofre

    Imagens PNG e BMP são comprimidas e convertidas para o formato JPEG, e as grandes imagens JPEG são só comprimidas. O tamanho final de uma imagem no cofre não pode ser maior que 6 MB.

A entrada de documento é exibida no painel direito da janela.

Como extrair um documento da carteira

  1. Abra o Kaspersky Password Manager.
  2. Abra a seção Documentos ou Todas as entradas da janela principal do aplicativo.
  3. Selecione um documento que deseja baixar.
  4. Clique em > Salvar como….
  5. Na janela exibida, especifique a pasta onde você deseja salvar o documento.
  6. Se desejar, altere o nome do documento.
  7. Clique em Salvar.

O documento será salvo no computador.

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[Topic 96669]

Notificações

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O aplicativo Kaspersky exibe notificações para informar você sobre vários eventos relacionados à segurança do computador (por exemplo, um objeto malicioso é detectado, o banco de dados do aplicativo é atualizado ou o Bloqueador de Ataques de Rede é desativado). As notificações aparecem no canto superior direito da tela e no Centro de Notificação. A aparência das notificações depende das opções definidas nos ajustes de Notificação do sistema.

Nota: algumas notificações podem não aparecer na primeira hora após a instalação do aplicativo Kaspersky.

Estejam as notificações ativadas ou desativadas, as informações sobre eventos que ocorrerem enquanto o aplicativo estiver em execução aparecem nos relatórios do aplicativo.

Desativar o som da notificação

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Informações, na seção Notificações, desmarque a caixa de seleção Ativar sons de alerta ao detectar malwares.

Desativar as notificações sobre ofertas especiais e promoções

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Informações, na seção Notificações, demarque a caixa de seleção Notificar sobre ofertas e promoções especiais.
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[Topic 59232]

Relatórios

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É possível visualizar um relatório do Kaspersky que lista todos os objetos detectados. Adicionalmente, um relatório detalhado separado é criado para cada um dos seguintes componentes do aplicativo: Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Bloqueador de Ataques de Rede, Navegação privada e as tarefas de verificação de vírus e atualização.

Abrir a janela Relatórios

Na barra de menus, selecione Proteção > Relatórios.

O aplicativo Kaspersky pode salvar relatórios em formato de texto. Essa funcionalidade pode ser útil caso as tarefas ou os componentes do aplicativo resultarem em um erro que não possa ser corrigido por conta própria e seja necessária a ajuda do Atendimento ao cliente da Kaspersky. Nesse caso, envie um relatório em formato de texto para o Atendimento ao cliente da Kaspersky para que nossos especialistas possam investigar o problema e corrigi-lo o mais rápido possível.

Exportar um relatório sobre um componente do Kaspersky ou uma tarefa como um arquivo de texto

  1. Na barra de menus, selecione Proteção > Relatórios.

    Será exibida a janela Relatórios.

  2. No painel esquerdo, selecione uma guia com o relatório necessário.
  3. No canto superior direito, clique em .
  4. Na janela exibida, especifique o nome do arquivo, as marcas e a pasta de destino do relatório.
  5. Clique em Salvar.

Por padrão, o aplicativo Kaspersky não registra eventos informativos nos relatórios. Você pode ativar o registro de eventos informativos.

Nota: esta configuração se aplica apenas ao Antivírus de Arquivos. O registro de eventos não críticos aumenta consideravelmente o tamanho total do arquivo de relatório.

Ativar o registro de eventos informativos nos relatórios

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Informações, na seção Relatórios, marque a caixa de seleção Registrar eventos não críticos.

Arquivos de relatórios podem conter dados pessoais obtidos durante a operação dos componentes de proteção, como Antivírus de Arquivos, Navegação Segura, Navegação privada, da seguinte maneira:

  • Histórico de navegação on-line
  • Links bloqueados
  • Versões do navegador e do sistema operacional
  • Nomes e caminhos de arquivos

Arquivos de relatórios são armazenados localmente no seu computador. Arquivos de relatórios são excluídos 1 ano depois de criados. O tamanho de um arquivo de relatório não pode exceder 1 GB. O caminho dos arquivos de relatórios é ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

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[Topic 183266]

Relatórios de segurança

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O aplicativo Kaspersky pode gerar relatórios de segurança com um breve resumo das estatísticas de verificação e problemas de segurança detectados pelo aplicativo. Caso a geração do relatório de segurança esteja ativada, o aplicativo notificará o usuário de que outro relatório de segurança está pronto para ser visualizado. Caso opte por exibir o relatório de segurança, o aplicativo abrirá uma nova janela, na qual é possível encontrar informações sobre o status de segurança do computador.

Abrir um relatório de segurança

É possível abrir um relatório de segurança de uma das seguintes maneiras:

  • Clique em Exibir em uma notificação sobre um relatório de segurança.
  • Na janela principal do aplicativo, clique em Exibir relatório sob uma mensagem sobre um relatório de segurança.
  • No Status da proteção, na guia Novidades, clique em Exibir relatório ao lado de uma mensagem indicando que o relatório de segurança está pronto.

Nota: os relatórios de segurança ficam disponíveis logo após a instalação e uso do Kaspersky.

Em um relatório de segurança, você pode escolher se deseja exibir as informações das últimas duas semanas ou de todo o tempo desde que o aplicativo foi instalado.

Alterar o intervalo de tempo do relatório

No menu pop-up na parte superior da janela, selecione o período para o qual deseja visualizar o relatório.

Se não quiser visualizar os relatórios de segurança, você pode desativar as notificações.

Desligar/ligar notificações sobre relatórios de segurança

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Informações, na seção Notificações, marque ou demarque a caixa de seleção Notificar quando o relatório de segurança estiver pronto.

O aplicativo Kaspersky interrompe/retoma a exibição de notificações sobre relatórios de segurança.

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[Topic 183196]

Gerenciar o aplicativo pela linha de comando

É possível gerenciar o aplicativo Kaspersky na linha de comando.

Nota: após a instalação das atualizações dos módulos do Kaspersky, a versão do aplicativo cliente na linha de comando poderá ser diferente da versão instalada do aplicativo.

Sintaxe da linha de comando:

kav <comando> <parâmetros>

Use o comando a seguir para exibir as informações sobre a sintaxe da linha de comando do aplicativo:

kav -? | ajuda

Cada comando tem um conjunto específico de parâmetros compatíveis. Utilize um dos seguintes comandos para visualizar informações sobre a sintaxe de um comando específico:

kav <comando> -?

Ajuda de kav <comando>

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[Topic 98011]

Como falar com o Atendimento ao cliente

Se você não encontrar uma solução para o seu problema na documentação ou em uma das fontes de informações sobre o aplicativo, recomendamos entrar em contato com o Atendimento ao cliente. Visite o site de Atendimento ao cliente para entrar em contato com nossos especialistas, que podem responder a todas as perguntas sobre a instalação e o uso do aplicativo.

Nota: antes de entrar em contato com o Atendimento ao cliente, leia as regras de suporte.

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[Topic 228800]

Como melhorar a segurança do Mac com o aplicativo Kaspersky

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Como ativar a Proteção de Integridade do Sistema

A Proteção da Integridade do Sistema é um recurso que protege a integridade do sistema operacional do seu Mac. Ela impede que malwares editem arquivos e ajustes do sistema.

Ativar a Proteção de Integridade do Sistema

  1. Reinicie o macOS no modo de recuperação. Para fazer isso, mantenha pressionada a tecla Command+R no teclado durante a inicialização do sistema.
  2. No canto superior esquerdo da tela, clique em Utilitários > Terminal.
  3. Digite o seguinte comando:

    csrutil enable

  4. Pressione Enter no teclado.
  5. Reinicie seu Mac.

Como desativar o Modo de Desenvolvimento de Extensão de Kernel

O Modo de Desenvolvimento de Extensão de Kernel desativa a verificação de assinatura digital para drivers. Isso pode causar problemas de funcionamento no seu Mac, perda de dados, roubo de informações confidenciais e outros.

Desativar o Modo de Desenvolvimento de Extensão de Kernel

  1. Na barra de menus, selecione Ir > Utilitários.
  2. Execute o Terminal.
  3. Solicite os parâmetros de inicialização do sistema digitando o seguinte comando:

    $ nvram -p | grep boot-args

  4. Pressione Enter no teclado.

    A seguinte linha será exibida:

    boot-args debug=0x14e kdp_match_name=en3 kext-dev-mode=1

  5. Desative o carregamento do kext. Para fazer isso, exclua o parâmetro kext-dev-mode=1 e digite o seguinte comando:

    $ sudo nvram boot-args="debug=0x14e kdp_match_name=en3"

  6. Pressione Enter no teclado.
  7. Reinicie seu Mac.

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[Topic 228774]

Obter um relatório do sistema

  1. No menu Apple, escolha Sobre este Mac.
  2. Na janela exibida, clique em Relatório do sistema.
  3. Pressione Command+S.
  4. Digite um nome para o relatório, selecione a pasta em que deseja salvar o relatório e clique em Salvar.
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[Topic 228775]

Salve o arquivo system.log

  1. Abra o Finder.
  2. Escolha Aplicativos > Utilitários > Console.
  3. Na janela Console, clique no item system.log à esquerda e clique em Arquivo > Revelar no Finder na barra de menus.

    A janela do Finder que contém o arquivo system.log é aberta.

  4. Selecione o arquivo system.log e arraste-o para a área de trabalho ou qualquer pasta de sua escolha.
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[Topic 59664]

Criar um arquivo de rastreamento

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Depois de comunicar um problema aos especialistas do Atendimento ao cliente da Kaspersky, eles poderão solicitar que o usuário gere um relatório com as informações sobre o funcionamento do aplicativo da Kaspersky e o envie ao Atendimento ao cliente da Kaspersky. Os especialistas do Atendimento ao cliente da Kaspersky também poderão solicitar a criação de um arquivo de rastreamento. O arquivo de rastreamento permite realizar um exame passo a passo da execução dos comandos do aplicativo e determinar quando ocorrem erros.

O rastreio é um modo efetivo de registrar informações detalhadas sobre a atividade do aplicativo. Os especialistas do Atendimento ao cliente usam arquivos de rastreamento para resolver problemas.

Criar um arquivo de rastreamento

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Informações, na seção Rastros, selecione a caixa de seleção Ativar rastreamento.

Importante: recomendamos ativar o rastreamento apenas se solicitado por um especialista do Atendimento ao cliente da Kaspersky.

Os arquivos de rastreamento podem necessitar de muito espaço no disco. Quando você já não precisa de arquivos de rastreamento, desative o rastreamento.

Desativar o rastreio

  1. Na barra de menus, clique no ícone do aplicativo e escolha Ajustes.

    É aberta a janela de ajustes do aplicativo.

  2. Na guia Informações, na seção Rastros, desmarque a caixa de seleção Ativar rastreamento.

Os arquivos de rastreamento são armazenados localmente no seu computador nas seguintes pastas: ~/Library/Logs/Kaspersky Lab/ e /Library/Logs/Kaspersky Lab/.

O aplicativo Kaspersky salva as seguintes informações em um arquivo de rastreamento:

  • Informações sobre o dispositivo e o sistema operacional (ID exclusivo do dispositivo, tipo de dispositivo, endereços MAC dos dispositivos da rede, tipo de sistema operacional, versão do sistema operacional).
  • Informações sobre a operação do aplicativo e os seus módulos.
  • Informações sobre a assinatura (tipo de assinatura, região).
  • Informações sobre a localidade de idioma, ID do aplicativo, personalização do aplicativo, versão do aplicativo, ID exclusivo de instalação do aplicativo, ID exclusivo do computador.
  • Informações sobre o status da proteção antimalware do computador, bem como todos os objetos processados e detectados (o nome do objeto detectado, data e hora da detecção, o endereço da Web do qual foi baixado, os nomes e tamanhos dos arquivos infectados e os caminhos para eles, o endereço IP do computador que está atacando e o número da porta do computador alvo do ataque de rede, a lista de atividade de malware e endereços da Web indesejados), e as ações e decisões relevantes tomadas pelo aplicativo e pelo usuário.
  • Informações sobre aplicativos baixados pelo usuário (endereço da Web, atributos, tamanho do arquivo e informações sobre o processo que baixou o arquivo).
  • Informações sobre os aplicativos iniciados e seus módulos (tamanho, atributos, data de criação, detalhes de cabeçalho PE, região, nome, local e empacotadores).
  • Informações sobre erros de interface e uso da interface do aplicativo da Kaspersky instalado.
  • Informações sobre conexões de rede: endereço IP do computador remoto e do computador do usuário, números das portas através das quais a conexão foi estabelecida e o protocolo de rede da conexão.
  • Informações sobre os pacotes de rede recebidos e enviados pelo computador pelas redes de TI e de telecomunicações.
  • Informações sobre mensagens instantâneas e e-mails enviados e recebidos.
  • Informações sobre endereços Web visitados: a hora em que a conexão foi estabelecida usando um protocolo aberto, dados de login e senha do site e o conteúdo dos cookies.
  • Certificado público do servidor.

Os arquivos de rastreamento contêm apenas as informações necessárias para corrigir defeitos no aplicativo. A Kaspersky utiliza arquivos de rastreamento para investigar incidentes associados a erros na operação do aplicativo Kaspersky.

Por padrão, a criação de arquivos de rastreamento é desativada. Você pode ativar a geração de arquivos de rastreamento nos ajustes do aplicativo.

Os arquivos de rastreamento só podem ser enviados à Kaspersky apenas. O aplicativo não envia os arquivos de rastreamento à Kaspersky automaticamente.

Você pode selecionar como os arquivos de rastreamento são enviados à Kaspersky.

Antes de enviar arquivos de rastreamento à Kaspersky, revise os dados que eles contêm.

Importante: os arquivos de rastreamento podem conter informações pessoais ou confidenciais. Ao enviar arquivos de rastreamento à Kaspersky, você aceita fornecer à Kaspersky todos os dados contidos nos arquivos de rastreamento que estiver enviando e concorda com o método usado para enviá-los.

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[Topic 80831]

Fontes de informação sobre o aplicativo

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A página do aplicativo Kaspersky no site da Kaspersky

No site da Kaspersky, é possível visualizar as informações gerais sobre o aplicativo, as funções e as características de cada plano:

Página do aplicativo Kaspersky na Base de Conhecimento

A Base de Conhecimento é uma seção do site do Atendimento ao cliente da Kaspersky.

Na página do aplicativo Kaspersky na Base de Conhecimento, é possível ler artigos que fornecem informações úteis, recomendações e respostas às perguntas mais frequentes sobre como comprar, instalar e utilizar o aplicativo.

Os artigos na Base de Conhecimento podem fornecer respostas a perguntas relacionadas ao aplicativo Kaspersky e a outros aplicativos da Kaspersky. Os artigos da Base de Conhecimento também podem conter notícias do Atendimento ao cliente da Kaspersky.

Acessar a Base de Dados de Conhecimento a partir do menu suspenso Ajuda

  1. Selecione Ajuda > Suporte.
  2. Clique em Atendimento ao cliente.

Discutir sobre os aplicativos da Kaspersky no Fórum de Suporte da Kaspersky

Se a sua pergunta não precisar de uma resposta urgente, você poderá discuti-la com os especialistas da Kaspersky e com outros usuários no nosso Fórum.

No Fórum, é possível visualizar os tópicos de discussão, deixar seus comentários e criar novos tópicos de discussão.

Acessar o Fórum a partir do menu suspenso Ajuda

  1. Selecione Ajuda > Suporte.
  2. Clique em Fórum.

Nota: é necessária uma conexão com a Internet para acessar os recursos do site.

Caso não encontre uma solução para o seu problema, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Kaspersky.

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[Topic 140466]

Avisos e restrições

Observação: A funcionalidade de atualizações (incluindo o fornecimento de atualizações de assinaturas de antivírus e atualizações de base de código), bem como a funcionalidade KSN, podem não estar disponíveis no software nos EUA.

  • Caso um aplicativo que coleta informações e as envia para processamento seja instalado no computador, o aplicativo Kaspersky pode classificá-lo como malware. Para evitar isso, é possível excluir o aplicativo da verificação configurando o aplicativo Kaspersky como descrito neste documento.
  • Os ajustes funcionais do aplicativo podem ser modificadas ao editar os arquivos de configuração.
  • Caso o aplicativo Kaspersky esteja ativo no Mac, pode haver problemas ao usar o aplicativo QuickVPN. Caso deseje usar o QuickVPN, feche o aplicativo Kaspersky. Estamos fazendo o nosso melhor para corrigir esse problema o mais rápido possível.
  • A Retransmissão Privada do iCloud e a Proteção de Privacidade do App Mail são incompatíveis com o aplicativo Kaspersky no macOS 12 ou posterior.
  • Devido às especificidades do macOS 13, quando o aplicativo da Kaspersky é instalado em um Mac, a inicialização do sistema e o login podem levar um pouco mais de tempo do que o normal.
  • Os seguintes aplicativos podem não estar disponíveis para download na App Store na Polônia e Ucrânia:

    Para obter mais informações sobre a disponibilidade dos aplicativos em diferentes regiões, consulte os artigos associados.

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[Topic 56776]

Informações sobre código de terceiros

Informações sobre códigos de terceiros estão disponíveis no arquivo legal_notices.txt, localizado na pasta onde o aplicativo foi instalado.

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[Topic 59177]

Notas sobre marcas comerciais

As marcas comerciais e as marcas de serviço registradas são de propriedade de seus respectivos proprietários.

AirPort, App Store, Apple, Finder, iCloud, iMac, iPad, iPhone, iPod, Mac, Keychain, Launchpad, MacBook, macOS, Mac Pro, OS X, Safari, Time Machine e Touch ID são marcas comerciais da Apple Inc.

Avira e outros nomes de produtos Avira aqui mencionados são marcas comerciais da Avira ou de suas afiliadas.

AnyConnect, Cisco, Cisco AnyConnect e IOS são marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Cisco Systems, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e em alguns outros países.

Comodo é uma marca comercial de propriedade da Comodo e/ou de suas afiliadas.

ESET é uma marca comercial ou marca comercial registrada da ESET, spol. s r.o. ou entidade ESET respectiva.

Android, Chrome, Chromium, Firebase, Google, Google Chrome e Google Play são marcas comerciais da Google LLC.

Intel é uma marca comercial da Intel Corporation ou de suas subsidiárias.

Linux é a marca registrada de Linus Torvalds nos Estados Unidos e outros países.

McAfee é uma marca comercial ou marca registrada da McAfee LLC ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.

Internet Explorer, Microsoft, Windows, Windows Phone e WMI são marcas registradas do grupo de empresas Microsoft.

Firefox e Mozilla são marcas comerciais registradas da Mozilla Foundation nos Estados Unidos e em outros países.

OpenVPN é uma marca registrada da OpenVPN, Inc.

Java e JavaScript são marcas registradas da Oracle e/ou suas afiliadas.

Norton é uma marca comercial ou marca comercial registrada da NortonLifeLock Inc. ou suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países.

Symantec é uma marca comercial ou marca comercial registrada da Symantec Corporation ou seus afiliados nos Estados Unidos e em outros países.

Trend Micro é uma marca comerciais ou marca registrada da Trend Micro Incorporated.

AVG é uma marca comercial registrada.

Bing é uma marca comercial registrada do grupo de empresas Microsoft.

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[Topic 97057]

A caixa de diálogo Arquivo protegido por senha detectado

Caso o aplicativo Kaspersky precise verificar um arquivo compactado protegido por senha enquanto o Antivírus de Arquivos ou uma tarefa de verificação estiver em execução, uma janela de notificação será exibida.

Arquivo compactado

Caminho ao arquivo compactado.

Senha

Campo para inserir a senha.

Caso o usuário insira a senha, o aplicativo Kaspersky verificará o arquivo em busca de vírus e outras ameaças de segurança do computador.

Ignorar arquivos compactados protegidos

Se você clicar nesse botão, o objeto e todos os objetos do mesmo tipo serão ignorados.

Ignorar

Se você clicar nesse botão, o objeto será ignorado.

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[Topic 58178]

A caixa de diálogo Autenticação do servidor proxy necessária

Nome de usuário

Campo para inserir o nome do usuário para conectar ao servidor proxy.

Senha

Campo para inserir a senha.

Lembrar a senha

Esta caixa de seleção habilita/desabilita o uso do nome de usuário e senha especificado para autenticação no servidor proxy no futuro.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

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[Topic 58179]

A caixa de diálogo “Objeto detectado”

Quando o aplicativo Kaspersky detecta um vírus ou outra ameaça à segurança do computador, assim como outros objetos, uma janela de notificação é exibida na tela com as seguintes informações:

  • Tipo de objeto (por exemplo, vírus, Programa de Cavalo de Troia ou link de phishing).
  • Nome completo do objeto.
  • Um link para uma página da Web da Enciclopédia de Vírus da Kaspersky com informações sobre o objeto.
  • Caminho para a pasta que contém o objeto ou o endereço da Web onde o objeto foi detectado.
  • Lista de ações disponíveis que o aplicativo pode realizar sobre o objeto detectado ou outro objeto perigoso de tráfego da Web.

É solicitado que você selecione uma das seguintes ações:

  • Desinfectar. Desinfeta o objeto. Antes da desinfecção, o aplicativo cria uma cópia de backup do arquivo para que ele possa ser restaurado ou desinfectado posteriormente sem risco de perda de dados.
  • Excluir. Exclui o objeto. Antes da exclusão, o aplicativo Kaspersky cria uma cópia de backup do arquivo para que ele possa ser restaurado ou desinfectado posteriormente sem risco de perda de dados.
  • Não bloquear. Permite o acesso a um endereço da Web considerado como uma fonte de um objeto de tráfego da Web perigoso.
  • Bloquear. Nega o acesso a uma página da Web considerada um objeto de tráfego da Web perigoso.
  • Excluir arquivo. Exclui o arquivo compactado que contém o objeto detectado.
  • Ignorar arquivos compactados protegidos. Ignora os arquivos compactados protegidos por senha durante as verificações de vírus.
  • Ignorar. Bloqueia o acesso ao objeto mas não realiza ações nele.

Aplicar a todos

Essa caixa de seleção ativa/desativa a ação selecionada para todos os objetos do mesmo tipo durante a sessão atual do Antivírus de Arquivos, da Navegação Segura ou de uma tarefa de verificação de vírus.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

A sessão atual do Antivírus de Arquivos ou da Navegação Segura é definida como o tempo desde que o componente seja iniciado até que seja interrompido ou até que o aplicativo seja encerrado ou reiniciado. A sessão atual de tarefas de verificação de vírus é definida como o tempo desde o início de uma tarefa de verificação de vírus até a sua conclusão.

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[Topic 88155]

Janela Verificação

Clicar nesse botão leva o usuário de volta à janela anterior do Kaspersky.

Clicar nesse botão leva o usuário adiante para a próxima janela do Kaspersky.

Verificação Rápida

Clicar no botão Iniciar () nesta seção executa uma tarefa de Verificação rápida.

botão de verificação completa Verificação Completa

Clicar no botão Iniciar () nesta seção executa uma tarefa de Verificação completa.

botão de parar verificação

Clicar nesse botão interrompe a tarefa de verificação de vírus selecionada.

Esse botão será exibido se uma tarefa de verificação de vírus estiver em execução.

O botão de limpar histórico de verificação

Clicar neste botão exclui todos os registros de todas as tarefas de verificação de vírus na janela Verificação.

Agendar a verificação

Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo onde você pode agendar tarefas de Verificação Rápida ou Verificação Completa.

Ajustes

Clicar nesse botão abre a guia Verificação, em que você pode definir as configurações das tarefas de verificação.

Selecionar

Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo onde você pode selecionar um arquivo ou pasta para verificar.

Na parte inferior da seção Arquivos e pastas, é possível visualizar os registros de todas as tarefas de verificação de vírus executadas para arquivos ou pastas escolhidas.

Detalhes

Clicar nesse botão abre a janela do relatório da tarefa de verificação de vírus.

Este botão aparece quando você passa o mouse sobre uma tarefa de verificação.

Mostrar tudo

Clicar neste botão abre a janela Objetos detectados onde você pode exibir todos os objetos detectados.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Executar tarefas de verificação

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[Topic 116237]

A janela Objetos detectados

A seção Objetos detectados contém objetos maliciosos detectados pelo aplicativo.

Desinfectar todos

Clique neste botão para iniciar a desinfecção de todos os objetos maliciosos detectados que foram detectados.

Ignorar todos

Clicar nesse botão remove todos os objetos maliciosos da lista de objetos maliciosos na seção Objetos detectados.

Clique neste botão para exibir uma lista suspensa onde você pode selecionar uma das seguintes ações para ser executada com um objeto malicioso:

  • Desinfectar. Desinfeta o objeto. Antes da desinfecção, o aplicativo Kaspersky cria uma cópia de backup do arquivo para que ele possa ser restaurado ou desinfectado posteriormente sem risco de perda de dados.
  • Ignorar. Remove o objeto da lista de objetos detectados.

A seção Outros objetos contém objetos detectados que não são maliciosos, mas que podem ser usados para danificar o computador ou os seus dados.

Excluir todos

Clicar nesse botão exclui todos os objetos detectados do computador.

Ignorar todos

Clicar nesse botão remove todos os objetos detectados da lista de objetos detectados na seção Outros objetos.

Clique neste botão para exibir uma lista suspensa onde você pode selecionar uma das seguintes ações para ser executada com um objeto detectado:

  • Excluir. Exclui o objeto detectado do computador.
  • Ignorar. Remove o objeto da lista de objetos detectados.

A seção Quarentena contém cópias de backup dos objetos detectados.

Excluir todos

Clicar nesse botão exclui todas as cópias de backup dos objetos detectados do computador.

Clicar nesse botão abre um menu suspenso onde será possível selecionar uma das seguintes ações para ser executada em um objeto em quarentena:

  • Excluir cópia na quarentena. Exclui a cópia em quarentena do objeto detectado do computador.
  • Restaurar o arquivo. Restaura a cópia de backup do arquivo selecionado na lista para o local original com o mesmo nome que o arquivo original tinha antes da desinfecção ou exclusão. Caso um objeto com o mesmo nome já exista no local original (por exemplo, se o aplicativo Kaspersky tiver criado uma cópia do arquivo original antes da desinfecção ou desinfectado o arquivo original), um aviso será exibido. Você pode alterar o local do objeto que está sendo restaurado ou renomeá-lo.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Navegação Segura

Tarefas de verificação

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[Topic 58180]

A janela Perfil

Clicar nesse botão leva o usuário de volta à janela anterior do Kaspersky.

Clicar nesse botão leva o usuário adiante para a próxima janela do Kaspersky.

Comprar

Clicar nesse botão abre a página da loja on-line onde é possível comprar uma assinatura.

Esta janela pode conter as seguintes informações:

  • Status da assinatura
  • Chave ativa
  • Data e hora de expiração da assinatura
  • Número de dias até que sua assinatura expire
  • Número de dispositivos atualmente protegidos por sua assinatura e o número de dispositivos com os quais você pode compartilhar a proteção

    Nota: Alguns planos de assinatura podem exibir apenas as informações sobre o número total de dispositivos que podem ser protegidos por sua assinatura.

Nesta janela, você pode executar as seguintes ações:

  • Adicionar um código de ativação.
  • Ir para My Kaspersky ou para o site do provedor de serviços para gerenciar a sua assinatura.
  • Atualize o status da sua assinatura.
  • Comprar uma assinatura.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Exibir informações da assinatura

Gerenciar assinaturas

Proteja mais dispositivos com a sua assinatura

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[Topic 173539]

A janela Verificador de vazamento de dados

Campo Inserir endereço de e-mail

Campo para inserir um endereço de e-mail. O aplicativo Kaspersky só pode verificar contas que usam o endereço de e-mail como nome da conta de usuário.

Verificar

Clicar neste botão inicia a verificação da sua conta.

Caso sua conta tenha sido comprometida, o aplicativo Kaspersky exibe a lista de sites nos quais a conta foi exposta. Para cada site, o aplicativo exibe categorias de dados que correm risco de se tornarem publicamente acessíveis e a data provável do vazamento.

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[Topic 59245]

A guia Proteção

Na seção Geral, você pode ativar ou desativar a proteção do computador contra vírus e outras ameaças de segurança do computador e ativar a verificação de conexões HTTPS dos componentes Safe Money, Navegação privada, Controle da Web (se disponível) e Controle para Pais (se disponível).

Ativar proteção

Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real contra vírus e outras ameaças à segurança do computador.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Monitorar tráfego seguro (HTTPS) para Navegação Segura, Safe Money e Navegação privada

Nota: caso a sua versão do aplicativo tenha os componentes Controle da Web ou Controle para Pais, o nome da caixa de seleção muda para Monitorar tráfego seguro (HTTPS) para Navegação Segura, Safe Money, Navegação privada e Controle da Web ou Monitorar tráfego seguro (HTTPS) para Navegação Segura, Safe Money, Navegação privada e Controle para Pais.

Essa caixa de seleção ativa/desativa a verificação de conexões criptografadas (HTTPS) pelos componentes Navegação Segura, Safe Money, Controle da Web (caso esteja disponível) e Controle para Pais (caso esteja disponível) do aplicativo da Kaspersky.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Ajustes

Clicar neste botão abre uma janela onde você pode gerenciar a lista de certificados raízes confiáveis e selecionar o armazenamento de certificados para verificar o tráfego HTTPS criptografado no navegador Mozilla Firefox.

Na seção Antivírus de Arquivos, é possível ativar ou desativar o Antivírus de Arquivos e selecionar a ação que o aplicativo executa ao detectar um objeto infectado.

Ativar o Antivírus de Arquivos

Esta caixa de seleção ativa/desativa o Antivírus de Arquivos.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Ajustes

Ao clicar neste botão, uma janela é aberta na qual o usuário pode criar um escopo de proteção e configurar a verificação do volume do sistema somente leitura.

Desinfectar ou excluir objetos maliciosos automaticamente

O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso ao arquivo infectado e tenta desinfectá-lo sem solicitar a confirmação do usuário. Antes de executar a desinfecção, o aplicativo move uma cópia de backup do arquivo para a Quarentena. Caso o arquivo tenha sido desinfectado, ele é salvo pelo aplicativo na localização original, com o nome de arquivo original. Caso a desinfecção tenha falhado, o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo infectado bloqueado e em seu local original. Informações sobre o objeto processado serão registradas no relatório Objetos processados.

Esta ação está selecionada por padrão.

Perguntar o que fazer

O aplicativo Kaspersky exibe uma janela de notificação com informações sobre o objeto malicioso que supostamente infectou o arquivo e solicita que o usuário escolha a ação a ser executada pelo aplicativo. As ações podem variar dependendo do status do objeto.

Na seção Navegação Segura, é possível ativar ou desativar a Navegação Segura e selecionar a ação que o aplicativo deve executar ao detectar objetos perigosos no tráfego na Web.

Ativar a Navegação Segura

Essa caixa de seleção ativa/desativa a Navegação Segura.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Na seção Bloqueador de Ataques de Rede, você pode ativar ou desativar a proteção contra ataques de rede.

Ativar Bloqueador de Ataques de Rede

Essa caixa de seleção ativa/desativa o Bloqueador de Ataques de Rede.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Ajustes

Clicar nesse botão abre uma janela na qual você pode criar uma lista de computadores confiáveis ou ver e editar a lista de computadores bloqueados.

Na seção Safe Money, você pode ativar ou desativar o componente Safe Money e adicionar sites à proteção do Safe Money.

Ativar o Safe Money

Essa caixa de seleção ativa/desativa o componente Safe Money.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Meus sites

Clicar nesse botão exibe uma janela que permite adicionar um site de banco, um sistema de pagamento ou uma loja virtual à proteção do Safe Money.

Ajustes de extensão

Clicar nesse botão abre a janela Navegadores.

Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.

Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Desativar e retomar a proteção do computador

Início da página

[Topic 59246]

Janela Escopo da proteção

Na seção Escopo da proteção, você pode visualizar e editar o escopo da proteção.

Todos os discos externos

Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real de todas as unidades de disco removíveis.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Todos os discos internos

Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real de todas os discos internos.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Todos os discos de rede

Essa caixa de seleção ativa/desativa a proteção em tempo real de todas as unidades de disco da rede.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Clicar nesse botão abre uma lista onde você pode selecionar um item para criar o escopo de proteção:

  • Arquivos e pastas. Selecionar esse item abre uma caixa de diálogo para adicionar um arquivo ou uma pasta ao escopo de proteção.
  • Todos os discos. Selecionar esse item adiciona todos os discos removíveis, internos e unidades de rede do computador ao escopo da proteção.
  • Todos os discos externos. Selecionar esse item adiciona todos os discos removíveis do computador ao escopo de proteção.
  • Todos os discos internos. Selecionar esse item adiciona todos os discos internos do computador ao escopo de proteção.
  • Todos os discos de rede. Selecionar esse item adiciona todas as unidades de rede do computador ao escopo de proteção.
  • Memória. Selecionar esse item adiciona a memória do computador ao escopo de proteção.
  • Objetos da inicialização. Selecionar esse item adiciona todos os arquivos executáveis iniciados na inicialização do sistema operacional ao escopo de proteção. A verificação de objetos de inicialização torna possível detectar rootkits.

A caixa de seleção ao lado de um item da lista ativa/desativa a proteção em tempo real dos objetos associados a esse item.

Clicar nesse botão exclui o item selecionado da lista de escopo de proteção.

Por padrão, os itens incluídos na lista do escopo da proteção não podem ser removidos.

Na seção Otimização, é possível configurar se o aplicativo verifica o volume do sistema somente leitura.

Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura

Essa caixa de seleção desativa/ativa a verificação do volume do sistema somente leitura pelo aplicativo.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Antivírus de Arquivos

Início da página

[Topic 88528]

A janela “Ajustes”

Na guia Computadores confiáveis, você pode criar uma lista de computadores confiáveis. O aplicativo Kaspersky não bloqueará os endereços IP desses computadores automaticamente mesmo se uma atividade de rede perigosa associada a eles for detectada.

A lista de computadores confiáveis está vazia por padrão.

Clicar nesse botão adiciona um campo para inserir o endereço IP de um computador confiável.

Clicar nesse botão remove o endereço IP selecionado da lista de computadores confiáveis.

Editar

Clicar nesse botão permite editar o endereço IP selecionado.

Na guia Computadores bloqueados, você pode ver e editar a lista de computadores bloqueados.

O aplicativo Kaspersky bloqueia o computador com esse endereço IP durante uma hora após detectar atividades de rede perigosas provenientes dele.

Endereço IP

Essa coluna exibe o endereço IP do computador bloqueado.

Hora do incidente

Essa coluna exibe a data e hora em que a atividade de rede perigosa foi detectada no computador.

Desbloquear

Clicar nesse botão remove o endereço IP selecionado da lista de computadores bloqueados.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Bloqueador de Ataques de Rede

Início da página

[Topic 112529]

A janela “Meus sites”

Clicar nesse botão adiciona um campo de texto para inserir um endereço da Web à lista de sites protegidos pelo componente Safe Money.

Clicar neste botão remove o endereço da Web selecionado da lista de sites protegidos pelo componente Safe Money.

Salvar

Clicar neste botão salva a lista de sites protegidos pelo componente Safe Money e fecha a janela.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Safe Money

Início da página

[Topic 59248]

A guia “Verificação”

Lista das tarefas de verificação de vírus

Contém as seguintes tarefas pré-definidas de verificação de vírus:

  • Verificação Completa. Uma verificação de vírus da memória, objetos de inicialização e todas as unidades de disco internas do computador.
  • Verificação Rápida. Uma verificação de vírus apenas nas áreas mais importantes do computador: memória, objetos de inicialização e pastas do sistema.
  • Verificação Personalizada. Uma verificação de vírus de um objeto especificado (arquivo, pasta, unidade de disco interna ou externa).
  • Verificação do disco externo. Uma verificação de vírus nos discos externos realizada quando um disco externo é conectado ao computador.

Na seção Escopo da verificação, é possível visualizar e editar o escopo da verificação da tarefa Verificação Rápida.

Editar

Clicar nesse botão abre uma janela na qual você pode ver e editar o escopo de verificação.

Este botão aparece somente quando a tarefa de Verificação Rápida for selecionada na lista.

Na seção Otimização, é possível configurar se o aplicativo da Kaspersky verificará o volume do sistema somente leitura ao executar uma tarefa de verificação rápida ou verificação completa.

Ignorar a verificação de volumes de sistema somente leitura

Essa caixa de seleção desativa/ativa a verificação do volume do sistema somente leitura pelo aplicativo Kaspersky.

Esta caixa de seleção é marcada por padrão para uma tarefa de Verificação Rápida e desmarcada por padrão para uma tarefa de Verificação Completa.

Importante: a otimização pode estar desativada por motivos de segurança.

Na seção Ação, é possível selecionar a ação que o aplicativo executa ao detectar um arquivo infectado.

Desinfectar ou excluir objetos maliciosos automaticamente

O aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso ao arquivo infectado e tenta desinfectá-lo sem solicitar a confirmação do usuário. Antes de executar a desinfecção, o aplicativo move uma cópia de backup do arquivo para a Quarentena. Caso o arquivo tenha sido desinfectado, ele é salvo pelo aplicativo na localização original, com o nome de arquivo original. Caso a desinfecção tenha falhado, o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo infectado bloqueado e em seu local original. Informações sobre o objeto processado serão registradas no relatório Objetos processados.

Perguntar o que fazer após concluir a verificação

O aplicativo Kaspersky adia o processamento dos arquivos infectados que foram detectados até o fim da verificação. Quando a verificação é concluída, o aplicativo exibe as janelas de notificação que informam sobre cada objeto infectado detectado e oferece opções de ações complementares. As ações podem variar dependendo do status do objeto.

Na seção Quando um disco externo for conectado, é possível escolher a ação que o aplicativo Kaspersky deve executar quando um disco externo for conectado ao computador.

Perguntar antes de verificar

Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky exibe uma notificação. Você pode usar a notificação para verificar o disco conectado ou para ignorar a verificação.

Esta ação está selecionada por padrão.

Verificar imediatamente

Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky verifica automaticamente se há ameaças.

Nenhuma ação

Quando um disco externo é conectado ao computador, o aplicativo Kaspersky não faz nada.

Agendamento

Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo onde você pode agendar tarefas de Verificação Rápida ou Verificação Completa.

Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.

Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Tarefas de verificação

Início da página

[Topic 59249]

A janela “Escopo da verificação”

Nessa janela, você pode ver e editar o escopo de verificação da tarefa Verificação Rápida.

A caixa de seleção ao lado de um objeto na lista ativa/desativa a verificação desse objeto.

Clicar nesse botão abre uma lista para ajustar o escopo de verificação:

  • Arquivos e pastas. Selecionar esse item abre uma caixa de diálogo para adicionar um arquivo ou uma pasta ao escopo de verificação.
  • Todos os discos. Selecionar este item adiciona todos os discos externos, internos e unidades de rede do computador ao escopo da verificação.
  • Todos os discos externos. Selecionar esse item adiciona todos os discos eternos do computador ao escopo de verificação.
  • Todos os discos internos. Selecionar esse item adiciona todos os discos internos do computador ao escopo de verificação.
  • Todos os discos de rede. Selecionar esse item adiciona todas as unidades de rede do computador ao escopo de verificação.
  • Memória. Selecionar esse item adiciona a memória do computador ao escopo de verificação.
  • Objetos da inicialização. Selecionar esse item adiciona todos os arquivos executáveis iniciados na inicialização do sistema operacional ao escopo de verificação. A verificação de objetos de inicialização torna possível detectar rootkits.

Clicar nesse botão remove o item selecionado da lista de escopo de verificação.

Por padrão, os itens incluídos na lista do escopo de verificação não podem ser removidos.

Início da página

[Topic 59254]

A guia Ameaças

Na seção Categorias de objetos a detectar, você pode configurar a lista de objetos a serem detectados.

Vírus, worms, Cavalos de Troia, ferramentas maliciosas, adwares e discadores automáticos

Esta categoria inclui os seguintes tipos de programas:

  • Todos os tipos de malware.
  • Aplicativos que mostram anúncios (como banners) no seu computador ou que substituem os resultados de pesquisa no navegador por sites de publicidade.
  • Aplicativos que estabelecem conexões telefônicas por meio de um modem de um computador.

O aplicativo Kaspersky sempre controla programas desse tipo.

Esta caixa de seleção está sempre marcada e não pode ser desmarcada.

Stalkerwares e softwares que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou seus dados pessoais

Essa caixa de seleção ativa/desativa o controle de stalkerwares e outros aplicativos legítimos que podem ser explorados por um intruso para danificar o computador ou os dados do usuário, como aplicativos de administração remota.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Na seção Quarentena, você pode especificar o período máximo de armazenamento dos objetos na Quarentena.

Excluir objetos em quarentena após <número> dias

Essa caixa de seleção ativa/desativa a exclusão de objetos da Quarentena depois que o período de armazenamento especificado expirar.

Se a caixa de seleção estiver marcada, o aplicativo excluirá os objetos da Quarentena após o período especificado no campo numérico ao lado da caixa de seleção. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, os objetos serão armazenados na Quarentena por tempo indefinido.

Por padrão, essa caixa de seleção está marcada e os objetos são armazenados na Quarentena durante 30 dias.

Na seção Exclusões, você pode criar uma lista de arquivos, pastas e sites que você confia e que não deseja que sejam verificados.

Zona confiável

Clicar nesse botão abre uma janela na qual você pode editar a Zona Confiável.

Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.

Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Escopo da proteção do computador

Antivírus de Arquivos

Tarefas de verificação

Início da página

[Topic 59260]

A guia Arquivos e pastas confiáveis

Na guia Arquivos e pastas, é possível criar uma lista de arquivos e pastas que não deverão ser monitorados pelo aplicativo da Kaspersky.

Por padrão, a lista de objetos da Zona Confiável está vazia.

Clicar neste botão abre uma caixa de diálogo para seleção de um arquivo ou pasta.

Clicar nesse botão remove o objeto selecionado da Zona Confiável.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Antivírus de Arquivos

Início da página

[Topic 173784]

A guia Endereços da Web confiáveis

Na guia Endereços da Web confiáveis, é possível criar uma lista de endereços da Web que não deverão ser monitorados pelo aplicativo da Kaspersky.

Por padrão, a lista de objetos da Zona Confiável está vazia.

Clicar nesse botão abre um campo para inserir o endereço da Web.

É possível usar os seguintes símbolos ao especificar o endereço do site:

  • O símbolo de asterisco (*) substitui qualquer conjunto de caracteres, exceto os caracteres \ e /.
  • Dois símbolos de asterisco consecutivos (**) substituem qualquer conjunto de caracteres (inclusive um conjunto vazio) e os caracteres \ e /.
  • O ponto de interrogação (?) substitui qualquer caractere único no nome do arquivo ou pasta, exceto os caracteres \ e /.

Clicar nesse botão remove o endereço da Web selecionado Zona Confiável.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Navegação Segura

Início da página

[Topic 170735]

A guia Avançado

Na seção Experiência melhorada (disponível apenas na versão do aplicativo destinada para o uso na UE, no Reino Unido, nos EUA, no Brasil ou no Vietnã), é possível ler os termos da Declaração de Marketing e concordar ou não em enviar as informações listadas à Kaspersky.

Mostrar Declaração de Marketing

Clicar neste botão abre uma janela que exibe o texto da Declaração de Marketing.

Ajudar a Kaspersky a melhorar seus produtos enviando informações sobre o aplicativo e o ambiente em que ele é usado

Esta caixa de seleção ativa/desativa o envio das informações listadas na Declaração de Marketing à Kaspersky.

Na seção Proteção melhorada, você pode ler os termos da Declaração da Kaspersky Security Network e optar por participar ou não na Kaspersky Security Network.

Mostrar a Declaração da KSN

Clicar neste botão abre uma janela que exibe o texto da Declaração da Kaspersky Security Network.

Participar da Kaspersky Security Network

Essa caixa de seleção ativa/desativa a participação na Kaspersky Security Network.

Na seção Inspetor do Sistema, é possível ativar/desativar o componente Inspetor do Sistema e selecionar uma ação a ser executada quando a atividade de malware for detectada.

Ativar o Inspetor do Sistema

Essa caixa de seleção ativa/desativa o componente Inspetor do Sistema que recebe informações sobre as ações dos aplicativos em seu computador para fornecê-las a outros componentes de proteção e melhorar o desempenho.

Encerrar processos de malware automaticamente

Caso essa opção seja selecionada, o aplicativo da Kaspersky encerrará o aplicativo quando uma atividade maliciosa for detectada.

Excluir os objetos maliciosos detectados

Caso essa opção seja selecionada, quando uma atividade maliciosa for detectada, o aplicativo da Kaspersky excluirá o arquivo executável do aplicativo malicioso e criará uma cópia de backup do arquivo no Backup.

Perguntar o que fazer

Caso essa opção seja selecionada, quando a atividade de malware for detectada, uma janela de notificação será exibida com as informações sobre o objeto malicioso e solicitará que o usuário escolha a ação a ser executada pelo aplicativo da Kaspersky. As ações disponíveis podem variar dependendo do status do objeto.

Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.

Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Participar da Kaspersky Security Network

Ativar ou desativar o envio de dados para fins de comercialização

Início da página

[Topic 59263]

A guia Atualização

Na seção Bancos de dados, é possível configurar o modo de atualização de bancos de dados do aplicativo Kaspersky.

Baixar atualizações automaticamente

Essa caixa de seleção ativa/desativa as atualizações automáticas dos bancos de dados do aplicativo.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Na seção Novas versões, é possível selecionar a ação que o aplicativo executará quando novas versões do aplicativo estiverem disponíveis nos servidores de atualização da Kaspersky.

Baixar e instalar automaticamente

O aplicativo Kaspersky verifica periodicamente se há novas versões do aplicativo nos servidores de atualização da Kaspersky. Quando há uma nova versão, o aplicativo baixa a nova versão automaticamente no computador e informa que uma nova versão está disponível.

Esta ação está selecionada por padrão.

Notificar quando disponíveis

O aplicativo Kaspersky verifica periodicamente se há novas versões do aplicativo nos servidores de atualização da Kaspersky. Quando há uma nova versão, o aplicativo informa que uma nova versão está disponível para download.

Não instalar (não recomendado)

O aplicativo Kaspersky não oferecerá o download ou a instalação de novas versões do aplicativo.

Verificar se há novas versões

Clicar nesse botão faz com que o aplicativo verifique se há novas versões do aplicativo disponíveis.

Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.

Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.

Início da página

[Topic 112530]

A guia “Privacidade”

Na seção Webcam, é possível ativar ou desativar a Proteção da webcam.

Permitir webcam

O aplicativo Kaspersky não bloqueia o acesso à Webcam.

Esta ação está selecionada por padrão.

Bloquear webcam

O aplicativo Kaspersky impede que aplicativos usem a Webcam.

Na seção Navegação Privada, é possível bloquear ou desbloquear o rastreamento de sites e selecionar as categorias de sites em que o aplicativo da Kaspersky bloqueará o rastreamento.

Bloquear rastreamento de sites

Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

Análise da Web

Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites que usam a análise da Web.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Análise da Web estar marcada.

Agências de publicidade

Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento por agências de publicidade.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Agências de publicidade estar marcada.

Rastreadores de comportamento da Web

Esta caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio de rastreamento de sites que usam técnicas de rastreamento de comportamento, como, por exemplo, web beacons.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Rastreadores de comportamento da Web estar marcada.

Redes sociais

Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento realizado por redes sociais.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Se a caixa de seleção Bloquear rastreamento de sites estiver desmarcada, o aplicativo Kaspersky apenas monitora os sites que pertencem a essa categoria, independentemente de a caixa de seleção Redes sociais estar marcada.

Exclusões

Clicar nesse botão exibe uma janela onde você pode adicionar sites nos quais deseja que o rastreamento nunca seja bloqueado.

Clicar nesse botão adiciona um campo de texto para adicionar um endereço da Web na lista de sites em que o rastreamento sempre é permitido.

Clicar nesse botão remove o endereço da Web selecionado da lista de sites em que o rastreamento sempre é permitido.

Mais

Clicar nesse botão abre uma janela onde você pode ativar/desativar o bloqueio de atividades de rastreamento de sites que pertencem à Kaspersky e a seus parceiros, bem como de sites que são conhecidos como incompatíveis com o recurso Navegação privada.

Não bloquear o rastreamento em sites da Kaspersky e seus parceiros

Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites da Kaspersky e de seus parceiros.

Quando a caixa de seleção está marcada, o aplicativo Kaspersky não bloqueia o rastreamento nos sites da Kaspersky e de seus parceiros.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Não bloquear o rastreamento em sites reconhecidamente incompatíveis com este recurso

Essa caixa de seleção ativa/desativa o bloqueio do rastreamento em sites conhecidos como incompatíveis com a Navegação privada. A lista de sites incompatíveis é atualizada como parte dos bancos de dados do aplicativo.

Quando a caixa de seleção está marcada, o aplicativo Kaspersky não bloqueia atividades de rastreamento quando elas ocorrem em sites que são conhecidamente incompatíveis com a Navegação privada.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Na seção Wi-Fi insegura, é possível ativar ou desativar notificações sobre redes Wi-Fi subprotegidas.

Notificar sobre redes Wi-Fi inseguras

Esta caixa de seleção ativa/desativa notificações sobre redes Wi-Fi desprotegidas. O aplicativo Kaspersky notifica quando o Mac se conecta a essas redes.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Na seção Senhas, é possível permitir que o aplicativo Kaspersky envie notificações sobre senhas fracas e duplicadas. Esta seção só é exibida caso você não tenha gerenciadores de senhas instalados.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Detectar senhas duplicadas

Esta caixa de seleção ativa/desativa notificações sobre senhas duplicadas de sites que você visita. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para detectar senhas duplicadas.

Verificar a força da senha

Esta caixa de seleção ativa/desativa notificações sobre a força das suas senhas. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para verificar a força das senhas.

Na seção Verificador de vazamento de dados, é possível ativar ou desativar a verificação da segurança da conta.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Verificar contas em busca de possíveis vazamentos de dados ao efetuar login em sites

Esta caixa de seleção ativa/desativa a verificação que determina se os dados das suas contas podem ter sido obtidos por criminosos que usam vulnerabilidades de sites populares para roubar informações confidenciais. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para verificar as suas contas quanto a possíveis vazamentos de dados.

Ajustes de extensão

Clicar nesse botão abre a janela Navegadores.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Proteção de privacidade

Início da página

[Topic 90115]

Guia Navegadores

Na guia Navegadores, você pode obter as extensões do navegador Kaspersky Protection para os seguintes navegadores:

  • Safari
  • Google Chrome
  • Firefox

Ativar a extensão

Clique neste botão para abrir a janela de ajustes do Safari, onde é possível ativar a extensão.

Obter a extensão

Clique neste botão para abrir a Chrome Web Store ou o Gerenciador de extensões do Firefox, onde você pode obter a extensão.

Na seção Consultor de URLs, é possível ativar a verificação da segurança de links em sites que você visita.

Exibir o ícone de status junto aos links

Esta caixa de seleção ativa/desativa a exibição de um ícone vermelho ao lado de links perigosos, indicando um alto grau de perigo. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para exibir ícones de status.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Na seção Teclado na tela, você pode ativar a exibição automática do teclado na tela.

Mostrar o teclado na tela ao inserir senhas de sites

Esta caixa de seleção ativa/desativa a exibição automática do teclado na tela na janela do navegador quando você inicia a digitação de uma senha. A extensão do Kaspersky Protection deve ser ativada para exibir o teclado na tela.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Ativar e desativar a extensão do Kaspersky Protection em navegadores selecionados

Proteger as suas senhas e informações confidenciais

Configurar a proteção contra links maliciosos e de phishing

Início da página

[Topic 166239]

A guia “Disco Rígido”

Na seção Integridade do HD você pode ativar ou desativar as verificações regulares do disco rígido no seu Mac.

Nota: essa funcionalidade está disponível apenas no Kaspersky Plus e no Kaspersky Premium.

Verificar a integridade do HD regularmente

Se a caixa de seleção for marcada, o aplicativo verifica os discos rígidos automaticamente uma vez por semana ou quando o usuário conecta um disco rígido externo. Se o aplicativo encontrar algum problema que possa levar à perda de dados, ele enviará uma notificação no Centro de Notificações.

Se a caixa de seleção não for marcada, o aplicativo não verificará os discos rígidos no seu Mac automaticamente. Você precisará abrir a janela Monitor de integridade do disco rígido para verificar a condição dos seus discos rígidos.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Início da página

[Topic 59267]

A guia Informações

Na seção Notificações, é possível definir as notificações que o aplicativo exibe para informar sobre vários eventos.

Notificar quando o relatório de segurança estiver pronto

Esta caixa de seleção ativa/desativa a notificação de que outro relatório de segurança está pronto para exibição. Os relatórios de segurança contêm um breve resumo sobre as estatísticas de verificação e problemas de segurança detectados pelo aplicativo durante as últimas duas semanas ou para todo o tempo desde que o aplicativo foi instalado no computador.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Ativar sons de alerta ao detectar malwares

Essa caixa de seleção ativa/desativa os sons de alerta quando o aplicativo detecta um objeto malicioso.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Notificar sobre ofertas e promoções especiais

Essa caixa de seleção ativa/desativa as notificações sobre notícias do Kaspersky e informações sobre eventos importantes relacionados à segurança do computador. Quando um item de notícias aparece, o aplicativo mostra uma notificação.

Essa caixa de seleção está marcada por padrão.

Na seção Relatórios, é possível ativar/desativar o registro de eventos não críticos nos relatórios do Kaspersky.

Registrar eventos não críticos

Essa caixa de seleção ativa/desativa o registro de eventos informativos nos relatórios. Em geral, esses eventos não são importantes para a segurança do computador.

Nota: esta configuração se aplica apenas ao Antivírus de Arquivos. O registro de eventos não críticos aumenta consideravelmente o tamanho total do arquivo de relatório.

Na seção Rastros, é possível ativar ou desativar o rastreio.

O rastreamento é uma maneira de registrar informações detalhadas sobre a atividade do aplicativo. Os especialistas do Atendimento ao cliente da Kaspersky usam arquivos de rastreamento para resolver problemas. É possível ativar o registro de eventos do aplicativo para criar arquivos de rastreamento e enviá-los ao Atendimento ao cliente, caso solicitado. Por padrão, o registo de eventos do aplicativo fica desativado.

Importante: ative o rastreamento somente quando um especialista do Atendimento ao cliente pedir que você faça isso.

Ativar rastreamento

Esta caixa de seleção ativa/desativa a criação de arquivos de rastreamento.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.

Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.

Início da página

[Topic 59284]

O relatório “Atualização do banco de dados”

O painel direito da janela contém relatórios sobre tarefas de atualização executadas pelo aplicativo.

Início

Essa coluna exibe a data e a hora de início de cada tarefa de atualização. Se a lista de operações for expandida, esta coluna também listará as operações executadas durante a atualização do aplicativo e a hora em que foram executadas.

Status

Esta coluna exibe o status da tarefa de atualização.

Tamanho

Essa coluna exibe o tamanho dos arquivos de atualização baixados.

Velocidade média

Esta coluna exibe a velocidade do download do arquivo de atualização.

Término

Esta coluna exibe a hora de finalização da tarefa de atualização.

Clicar nesse botão expande a lista de operações incluídas na tarefa de atualização.

Clicar nesse botão contrai a lista de operações incluídas na tarefa de atualização.

Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.

Início da página

[Topic 59286]

O relatório “Verificação”

O painel direito da janela contém relatórios sobre as tarefas de verificação executadas pelo aplicativo.

Tarefa

Esta coluna exibe o nome da tarefa de verificação.

Status

Essa coluna exibe o status de uma tarefa de verificação de vírus ou o status dos objetos verificados.

Data

Esta coluna exibe a data de uma tarefa de verificação e o tempo necessário para concluir a tarefa.

Clicar neste botão expande a lista de objetos verificados.

Clicar neste botão exibe a lista de objetos verificados.

Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.

Início da página

[Topic 59289]

O relatório “Antivírus de Arquivos”

O painel direito da janela contém um relatório sobre o funcionamento do Antivírus de Arquivos.

Data

Esta coluna exibe data e hora em que o aplicativo acessou um objeto verificado.

Caminho

Esta coluna exibe o caminho à localização original de um objeto verificado.

Status

Esta coluna exibe o status de um objeto verificado.

Nome do programa

Esta coluna exibe o aplicativo que acessou um objeto verificado.

Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.

Início da página

[Topic 59290]

O relatório Navegação Segura

O painel direito da janela contém um relatório sobre o funcionamento da Navegação Segura.

Data

Esta coluna exibe data e hora em que os objetos de tráfego na Web foram detectados.

URL

Essa coluna exibe os objetos de tráfego da Web que foram detectados pela Navegação Segura. A coluna especifica o endereço da Web em que cada objeto foi detectado no tráfego da Web.

Status

Esta coluna exibe o status de objetos de tráfego da Web que foram detectados.

Nome do Programa

Esta coluna exibe o programa que acessou os objetos de tráfego da Web detectados.

Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.

Início da página

[Topic 88529]

Relatório do Bloqueador de Ataques de Rede

O painel direito da janela contém uma lista de endereços IP de computadores nos quais o aplicativo detectou atividades de rede perigosas.

Data

Essa coluna exibe a data e hora em que a atividade de rede perigosa foi detectada no computador.

Endereço IP

Essa coluna exibe o endereço IP do computador no qual o aplicativo detectou atividades de rede perigosas.

Status

Essa coluna exibe a ação executada pelo aplicativo após detectar atividades de rede perigosas.

Tipo de ataque

Essa coluna exibe o tipo de ataque de rede detectado.

Porta local

Essa coluna exibe o número da porta local através da qual foi detectada uma tentativa de intrusão.

Protocolo

Esta coluna exibe o tipo de protocolo usado para executar o ataque.

Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.

Início da página

[Topic 143760]

O relatório Navegação privada

O painel direito da janela contém um relatório sobre as tentativas de rastreio de site detectadas.

Data

Esta coluna exibe a hora na qual a tentativa de rastreio foi feita.

URL

Esta coluna exibe o endereço da Web, do qual a tentativa de rastreio foi feita.

Status

Esta coluna exibe se a tentativa de rastreio foi detectada, bloqueada ou não bloqueada.

Serviço de rastreamento

Esta coluna exibe o nome dos serviços que executaram a tentativa de rastreio.

Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.

Início da página

[Topic 283325]

O relatório do Inspetor do Sistema

O painel direito da janela contém um relatório sobre o funcionamento do componente Detecção de comportamento.

Data

Essa coluna exibe a data e a hora dos eventos.

Evento

Essa coluna exibe o status dos eventos.

Clicar nesse botão abre uma janela que permite salvar o relatório como um arquivo TXT.

Início da página

[Topic 112858]

A janela Fazer login no My Kaspersky

Iniciar sessão com o Google

Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível fazer login no My Kaspersky com a sua conta do Google.

Iniciar sessão com o Facebook

Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível efetuar login no My Kaspersky com a sua conta do Facebook.

Iniciar sessão com a Apple

Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível efetuar login no My Kaspersky com a sua conta da Apple.

Iniciar sessão com o Yandex ID

Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível fazer login no My Kaspersky com a sua conta Yandex.

Iniciar sessão com o VK ID

Clicar nesse botão abre uma janela do navegador onde é possível fazer login no My Kaspersky com a sua conta VK.

Nota: A lista de serviços de terceiros disponíveis para fazer login no My Kaspersky depende de sua região. Para obter mais detalhes sobre restrições na Rússia, consulte este artigo (disponível apenas em inglês e russo).

Campo Endereço de e-mail

Endereço de e-mail associado com sua conta My Kaspersky.

Campo Senha

Senha da sua conta My Kaspersky.

Por padrão, os caracteres da senha ficam ocultos por motivo de segurança. Para visualizar a senha, clique no ícone .

Esqueceu a senha?

Clicar neste link abre uma janela do navegador na qual você pode redefinir a senha da sua conta My Kaspersky.

Fazer login

Clique nesse botão para conectar o Kaspersky ao My Kaspersky.

Criar conta

Clicar neste botão abre uma janela na qual você pode criar uma conta My Kaspersky.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Conectar-se ao My Kaspersky

Início da página

[Topic 112860]

A janela “Criar uma conta My Kaspersky”

Campo Inserir endereço de e-mail

O endereço de e-mail que você desejar usar com sua nova conta My Kaspersky.

Este endereço de e-mail é usado para recuperar sua senha e receber comunicações da Kaspersky.

Campo Escolher senha

Senha da sua nova conta My Kaspersky. A senha deve conter no mínimo oito caracteres, incluindo pelo menos um número, uma letra minúscula e uma maiúscula. Espaços não são permitidos.

Campo Confirmar senha

Confirmação da senha da sua nova conta My Kaspersky.

Por padrão, os caracteres da senha ficam ocultos por motivo de segurança. Para visualizar a senha, clique no ícone .

Menu pop-up de seleção de região

Esta opção determina os ajustes regionais da sua conta My Kaspersky, por exemplo, o idioma de exibição e aplicativos disponíveis do Kaspersky. É possível alterar sua região para o My Kaspersky posteriormente entrando em contato com o Atendimento ao cliente.

Estou ciente e concordo que meus dados sejam tratados e transmitidos (inclusive para países terceiros) como descrito na [Política de Privacidade]. Confirmo que li e entendi integralmente a [Política de Privacidade]

Se essa caixa de seleção estiver selecionada, significa que você concorda com os termos da Política de Privacidade, que descreve como os dados são tratados.

Aceito em receber ofertas especiais personalizadas, avaliações, pesquisas, lembretes de conclusão de pedidos, notícias relevantes e eventos. Entendo que posso revogar meu consentimento a qualquer momento, cancelando a inscrição através das configurações da minha conta ou através de e-mails similares

Essa caixa de seleção ativa/desativa a entrega de mensagens por e-mail com informação e promoções da Kaspersky para o endereço de e-mail especificado.

Criar

Clicar neste botão cria sua nova conta My Kaspersky.

Cancelar

Clicar nesse botão fecha a janela em qualquer etapa sem criar uma conta My Kaspersky.

Início da página

[Topic 183362]

A janela Fazer login como <nome da conta>?

Usar esta conta

Clicar nesse botão faz o login no My Kaspersky com as credenciais encontradas em outro aplicativo da Kaspersky instalado em seu Mac. Você não precisa digitar o endereço de e-mail ou a senha para esta conta.

Usar outra conta

Clicar neste botão abre a janela Efetuar o login no My Kaspersky, onde você pode digitar um endereço de e-mail e senha de outra conta My Kaspersky.

Início da página

[Topic 59305]

A janela Suporte ao usuário

A janela fornece as seguintes informações:

  • Versão do aplicativo Kaspersky
  • Data de lançamento dos bancos de dados usados atualmente pelo aplicativo Kaspersky
  • Versão do sistema operacional instalado no computador

Atendimento ao cliente

Ao clicar nesse botão, a Base de conhecimento do Atendimento ao cliente da Kaspersky é aberta, onde é possível encontrar artigos sobre o aplicativo da Kaspersky publicados pelos especialistas da Kaspersky.

Fórum

Ao clicar nesse botão, o Fórum da Kaspersky é aberto, onde é possível falar sobre o aplicativo da Kaspersky com especialistas da Kaspersky e outros usuários.

My Kaspersky

Clique neste botão para abrir o My Kaspersky em uma janela do navegador.

Desinstalar

Clicar nesse botão abre o desinstalador do aplicativo Kaspersky.

Fechar

Clique neste botão para fechar a janela de suporte ao usuário.

Início da página

[Topic 225643]

A janela Escolha o modo de ativação

Fazer login no My Kaspersky

Clicar nesse botão permite a conexão do aplicativo na

.

Inserir código de ativação

Clicar nesse botão permite ativar o aplicativo ao inserir um código de ativação.

Começar a versão de avaliação

Clicar nesse (caso esteja disponível) permite ativar a assinatura de avaliação. Durante a ativação, é necessário conectar o aplicativo na conta My Kaspersky.

Comprar agora

O link abre a página da loja on-line onde é possível comprar uma assinatura.

Use essas preferências para as seguintes tarefas

Ativar o aplicativo

Conectar-se ao My Kaspersky

Início da página

[Topic 225671]

A janela Inserir o código de ativação

Campo Insira o código de ativação

O código de ativação usado para ativar o aplicativo. O código de ativação consiste em quatro grupos de caracteres. O primeiro grupo de caracteres deve ser inserido no primeiro campo de entrada; o segundo grupo no segundo campo; e assim por diante.

Ativar

Clique nesse botão para iniciar a ativação do aplicativo. O aplicativo Kaspersky se conecta aos servidores de ativação da Kaspersky e envia o código de ativação para verificar a autenticidade. Se o código de ativação for verificado com êxito, o aplicativo receberá e adicionará automaticamente a chave de licença.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Ativar o aplicativo

Início da página

[Topic 59313]

A janela Controle da Web/Controle para Pais

Clicar nesse botão leva o usuário de volta à janela anterior do Kaspersky.

Clicar nesse botão leva o usuário adiante para a próxima janela do Kaspersky.

Por padrão, o controle de sites visitados e arquivos baixados é desativado para a conta de usuário do computador selecionada.

Chave Controle da Web/Controle para Pais

Ativa/desativa o monitoramento do acesso a sites de uma conta de usuário de computador selecionada.

Por padrão, o Controle da Web/Controle para Pais está desativado.

Lista de categorias de sites

Se a caixa de seleção ao lado do nome de uma categoria estiver marcada, o aplicativo Kaspersky bloqueará o acesso a todos os sites incluídos na categoria.

As caixas de seleção estão desmarcadas por padrão. As caixas de seleção estão disponíveis se o Controle da Web/Controle para Pais estiver ativado para a conta de usuário do computador selecionado.

Exclusões

Esse botão abre a janela Exclusões. Na janela Exclusões, é possível permitir o acesso a alguns sites incluídos em uma categoria bloqueada ou bloquear o acesso a sites específicos.

Este botão está disponível se o Controle da Web/Controle para Pais está ativado para a conta de usuário selecionada.

Clique neste botão para abrir um menu suspenso contendo os seguintes itens:

  • Copiar ajustes. Permite copiar os ajustes do Controle da Web/Controle para Pais da conta de usuário do computador selecionada para aplicá-las a outra conta de usuário do computador.
  • Colar ajustes. Permite aplicar os ajustes do Controle da Web/Controle para Pais copiadas à conta de usuário do computador selecionada.

Relatórios

Clique neste botão para abrir a janela onde você pode visualizar um relatório do Controle da Web/Controle para Pais.

Clicar nesse botão previne que usuários sem privilégios de administrador modifiquem os ajustes do aplicativo.

Clicar neste botão abre um prompt para credenciais de administrador. Após inserir as credenciais de administrador, os ajustes do aplicativo se tornam editáveis.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Controle da Web

Início da página

[Topic 59314]

Janela Adicionar Endereços da Web

Por padrão, as listas na janela Exclusões estão vazias.

Sempre bloquear estes sites

Se a caixa de seleção estiver marcada, o aplicativo Kaspersky bloqueia o acesso aos sites especificados na lista a seguir.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

Nunca bloquear estes sites

Se a caixa de seleção estiver marcada, o aplicativo permite o acesso aos sites indicados na lista a seguir, mesmo que eles pertençam a categorias restritas.

Essa caixa de seleção vem desmarcada por padrão.

Clicar nesse botão abre um campo para inserir o endereço da Web.

Clicar nesse botão remove o endereço da Web selecionado da lista.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Controle da Web

Início da página

[Topic 228711]

A janela A sua conta está quase pronta!

Menu pop-up de seleção de região

Um menu pop-up no qual é possível escolher a região para o My Kaspersky. Esta opção determina os ajustes regionais da sua conta My Kaspersky, por exemplo, o idioma de exibição e aplicativos disponíveis do Kaspersky. É possível alterar sua região para o My Kaspersky posteriormente entrando em contato com o Atendimento ao cliente.

Estou ciente e concordo que meus dados sejam tratados e transmitidos (inclusive para países terceiros) como descrito na [Política de Privacidade]. Confirmo que li e entendi integralmente a [Política de Privacidade]

Se essa caixa de seleção estiver selecionada, significa que você concorda com os termos da Política de Privacidade, que descreve como os dados são tratados.

Aceito em receber ofertas especiais personalizadas, avaliações, pesquisas, lembretes de conclusão de pedidos, notícias relevantes e eventos. Entendo que posso revogar meu consentimento a qualquer momento, cancelando a inscrição através das configurações da minha conta ou através de e-mails similares

Essa caixa de seleção ativa/desativa a entrega de mensagens por e-mail com informação e promoções da Kaspersky para o endereço de e-mail especificado.

Criar

Clicar neste botão cria sua nova conta My Kaspersky.

Use esses ajustes para as seguintes tarefas

Conectar-se ao My Kaspersky

Iniciar o aplicativo pela primeira vez

Início da página

[Topic 231640]

A janela Configurações de certificado

Na guia Geral, você pode selecionar o armazenamento de certificado para verificar o tráfego HTTPS criptografado no navegador Mozilla Firefox:

Na guia Certificados confiáveis, é possível criar uma lista de certificados raiz confiáveis para conectar aos servidores correspondentes sem notificações.

A lista de certificados raiz confiáveis está vazia por padrão.

Clicar nesse botão abre um diálogo para adicionar certificados que serão considerados confiáveis.

Clicar nesse botão remove o certificado selecionado da lista de certificados confiáveis.

Nome do Certificado

Essa coluna exibe os nomes dos certificados raiz confiáveis.

Cancelar

Clicar nesse botão fecha a janela sem salvar as mudanças.

Salvar

Clicar nesse botão salva a lista atual de certificados raiz confiáveis e fecha a janela.

Início da página

[Topic 231641]

A janela Verificar certificado

Exibir Certificado

Clicar nesse botão abre uma janela do sistema com informações sobre o certificado.

Cancelar

Clicar nesse botão fechar a janela.

Adicionar a Confiável

Clicar nesse botão adiciona o certificado na lista de certificados confiáveis. Assim, será possível conectar ao servidor correspondente sem receber notificações.

Conectar

Clicar nesse botão conecta o usuário ao servidor.

Nota: os botões disponíveis podem variar de acordo com o tipo de certificado.

Início da página

[Topic 271049]

Como adicionar o certificado da Kaspersky ao armazenamento de certificados do Mozilla Firefox

Expandir tudo | Recolher tudo

Se o navegador usar o armazenamento de certificados do Mozilla Firefox, você precisará exportar e adicionar o certificado da Kaspersky a esse armazenamento de certificados manualmente. Caso contrário, o navegador não poderá abrir páginas HTTPS.

Exporte o certificado da Kaspersky

  1. Abra o Launchpad > Outro > Acesso à Keychain no Mac.
  2. No painel esquerdo da janela, clique em Sistema e abra a guia Certificados.
  3. Na lista de certificados, localize Autoridade de certificação do antivírus Web da Kaspersky.
  4. Clique com o botão direito do mouse neste certificado e selecione Exportar “Autoridade de certificação do antivírus Web da Kaspersky”.
  5. Selecione um local para salvar o certificado e clique em Salvar.

O certificado da Kaspersky será salvo.

Adicione o certificado da Kaspersky ao armazenamento de certificados do Mozilla Firefox

  1. Abra o Mozilla Firefox
  2. No canto superior direito, clique no botão de menu e selecione Configurações.
  3. No painel esquerdo da janela, selecione Privacidade e segurança.
  4. Role para baixo até a seção Certificados.
  5. Clique em Exibir certificados.
  6. Na janela exibida, clique em Importar.
  7. Escolha o arquivo de certificado da Kaspersky e clique em Abrir.
  8. Marque as caixas de seleção Confiar nesta CA para identificar sites e Confiar nesta CA para identificar usuários de e-mail. Clique OK.

    O certificado da Kaspersky é importado para o armazenamento de certificados do Mozilla Firefox. Ele é exibido na lista de certificados na janela Gerenciador de certificados.

Importante: sempre que o aplicativo Kaspersky é reinstalado, um novo certificado raiz da Kaspersky é gerado. Isso significa que você precisa realizar esse procedimento após cada reinstalação do aplicativo Kaspersky.

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[Topic 239026]

A janela Selecionar certificado

Lista de certificados disponíveis

Marque a caixa de seleção ao lado de um certificado para usá-lo ao se conectar ao servidor.

Exibir Certificado

Clicar nesse botão abre uma janela do sistema com informações sobre o certificado.

Cancelar

Clicar nesse botão fechar a janela.

Continuar

Ao clicar nesse botão, a conexão com o servidor continua usando o certificado selecionado.

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[Topic 226148]

Lista de serviços para os quais a senha é enviada quando um código QR é digitalizado

Nota: A funcionalidade não está disponível em algumas regiões.

Ao ler um código QR no Android, uma senha de uso único para ativar o aplicativo em seu smartphone é enviada à AppsFlyer.

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[Topic 240668]

Sobre golpes com criptomoedas

Os golpes com criptomoedas são uma variedade de crimes cibernéticos que visam roubar criptomoedas como o Bitcoin. Durante o primeiro semestre de 2022, os aplicativos da Kaspersky detectaram quase 200 000 tentativas de roubo de criptomoedas e informações da carteira de criptomoedas.

Tipos de golpes com criptomoedas

Os golpes com criptomoedas podem assumir as seguintes formas:

  • Sites e carteiras de criptomoedas falsas. Os golpistas criam um site falso que imita uma bolsa de criptomoedas conhecida ou uma carteira falsa. Esse site pode ser difícil de distinguir de um genuíno, pois o nome de domínio e o layout se assemelham ao original. Os usuários visitam o site falso e inserem suas informações confidenciais, revelando-as aos golpistas.
  • Phishing com criptomoedas. Os golpistas criam links de phishing que levam a sites, bolsas de criptomoedas ou plataformas de investimento falsas. Esses links são então enviados por e-mail às vítimas ou colocados em outros sites. Os usuários clicam nos links, perdendo seus dados ou recursos.
  • Investimentos falsos em uma “nova” criptomoeda. Os golpistas criam uma proposta falsa para investir em um novo projeto, por exemplo, uma nova criptomoeda. Os usuários interessados enviam recursos para a carteira criptográfica especificada, mas nenhuma criptomoeda é de fato criada e os fundos investidos nunca são devolvidos.
  • Oportunidades falsas de investimento em criptomoedas. Os golpistas anunciam oportunidades lucrativas de investimento em criptomoedas nas redes sociais, prometendo um retorno muito alto sobre o valor investido. Em vez da receita prometida, os usuários perdem os valores investidos.
  • Golpes envolvendo a compra de hardware de mineração. Os usuários pagam pelo hardware de produção de criptomoeda (mineração), mas nunca recebem os itens prometidos.
  • Sites falsos de compra de criptomoedas. Os golpistas criam um site em que você pode ostensivamente comprar criptomoeda por moeda fiduciária a uma boa taxa de câmbio. Você envia o dinheiro, mas não recebe nada em troca.
  • Esquemas de pump-and-dump envolvendo criptomoedas. Os golpistas lançam uma campanha publicitária massiva em favor de certa criptomoeda. Eles prometem que o preço da criptomoeda continuará a subir. Os investidores correm para comprar a criptomoeda anunciada. Os golpistas rapidamente vendem a criptomoeda pelo preço elevado, o que pode fazer com que seu preço caia abaixo do nível inicial em poucos minutos.

Como se defender contra golpes com criptomoedas

O aplicativo da Kaspersky inclui ferramentas que podem ajudar a proteger você contra golpes com criptomoedas. O aplicativo pode detectar se um site ou bolsa de criptomoeadas é falsa e avisará você.

Os links em sites são verificados em relação a um banco de dados de endereços da Web de phishing e bolsas de criptomoedas falsas, que é atualizado regularmente. Se você tentar seguir um link malicioso, o aplicativo exibirá um aviso.

Para proteção adicional, a Kaspersky usa a análise heurística e envia consultas para os serviços em nuvem da Kaspersky Security Network (KSN) durante a verificação. A Kaspersky Security Network tem as informações mais atualizadas sobre ameaças emergentes, incluindo ameaças de fraude com criptomoedas.

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[Topic 299642]

O que fazer se o problema O tráfego seguro no Firefox não é monitorado for exibido

Problema

Quando você abre a guia Status da proteção, o problema O tráfego seguro no Firefox não está sendo monitorado é exibido.

Causa

O aplicativo Kaspersky pode ter sido aberto depois que o aplicativo Firefox foi aberto.

Solução

Reinicie o aplicativo Firefox

  1. Vá para o aplicativo Firefox.
  2. Na barra de menus, clique em Firefox e escolha Sair do Firefox.
  3. Inicie o aplicativo Firefox novamente.
Início da página