[Topic 87342]

Tentang solusi Kaspersky

Solusi baru kami mewujudkan visi kami tentang keamanan siber modern. Selain nama baru, Anda akan menemukan antarmuka pengguna baru dan sejumlah fungsi baru.

Solusi disajikan menurut beberapa paket. Paket bervariasi berdasarkan tingkat perlindungan, serta jumlah fitur dan layanan yang tersedia bagi pengguna. Paket berisi fitur baru dan yang telah teruji waktu yang terbagi menjadi tiga kategori.

Jelajahi fitur yang tersedia untuk Anda di setiap kategori:

• Keamanan
• Kinerja
• Privasi
• Identitas
• Rumah Pintar

[Topic 152975]

Perbandingan paket langganan

Ketersediaan paket langganan tertentu bergantung pada wilayah.

Aplikasi ini menawarkan tiga paket langganan. Tabel berikut mencantumkan fungsi aplikasi yang tersedia untuk setiap paket langganan.

Paket langganan

Atas halaman

[Topic 43520]

Perangkat keras dan persyaratan perangkat lunak

Persyaratan umum

• 1500 MB ruang disk kosong di hard drive
• Prosesor yang mendukung rangkaian instruksi SSE2

  Arsitektur ARM tidak didukung.

• Akses internet (untuk instalasi dan pengaktifan aplikasi, untuk penggunaan Kaspersky Security Network, dan untuk memperbarui basis data dan modul aplikasi)
• Microsoft Windows Installer 4.5 atau versi yang lebih baru
• Microsoft. NET Framework 4 atau versi yang lebih baru
• Perlindungan akses webcam hanya tersedia untuk model webcam yang kompatibel

Persyaratan sistem operasi

Aplikasi Kaspersky tidak dapat diinstal di Microsoft Windows 7 tanpa instalan pembaruan sistem operasi: KB4490628 (12 Maret 2019) dan KB4474419 (23 September 2019).

Aplikasi Kaspersky tidak dapat diinstal di sistem multisesi Windows Enterprise.

Agar komponen perlindungan Browsing Aman, Anti-Banner, dan Keamanan Uang dapat bekerja, layanan Base Filtering Engine harus berjalan di sistem operasi.

Dukungan browser

Browser berikut mendukung penginstalan ekstensi Perlindungan Kaspersky:

• Microsoft Edge 77.x – 134.x yang berbasiskan Chromium;
• Mozilla Firefox versi 52.x – 136.x, termasuk Mozilla Firefox MSIX 94.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x;
• Google Chrome versi 48.x – 134.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.9.5, 24.x, 25.x.

Browser berikut mendukung Keyboard Layar dan pemindaian sambungan terenkripsi:

• Microsoft Edge 77.x – 134.x yang berbasiskan Chromium;
• Mozilla Firefox versi 52.x – 136.x, termasuk Mozilla Firefox MSIX 94.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x;
• Google Chrome 48.x – 134.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.9.5, 23.x, 24.x, 25.x.

Browser berikut mendukung mode terlindungi di browser:

• Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0, 11.0;
• Microsoft Edge 77.x – 134.x yang berbasiskan Chromium;
• Mozilla Firefox versi 52.x – 136.x, tidak termasuk Mozilla Firefox MSIX 94.x dalam mode terlindungi di browser;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x;
• Google Chrome 48.x – 134.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.9.5, 23.x, 24.x, 25.x (dengan batasan).

Browser versi lebih baru dapat didukung jika browser mendukung teknologi terkait.

Kaspersky mendukung Google Chrome dan Mozilla Firefox di sistem operasi 32 bit dan 64 bit.

Persyaratan untuk komputer tablet

• Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11;
• Prosesor Intel Celeron dengan kecepatan clock 1,66 GHz atau lebih;
• RAM kosong 1024 MB.

Persyaratan untuk netbook

• Intel Atom CPU 1,60 GHz atau lebih;
• RAM kosong 1024 MB;
• Layar 10,1 inci dengan resolusi 1024 x 768;
• Inti grafik Intel GMA 950 atau versi yang lebih baru.

Persyaratan untuk Kaspersky Password Manager tersedia di berkas bantuan aplikasi ini.

[Topic 149022]

Kompatibilitas dengan aplikasi Kaspersky lain

Kaspersky kompatibel dengan aplikasi Kaspersky berikut:

• Kaspersky Safe Kids 1.5 dan Safe Kids 2023
• Kaspersky Password Manager 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 2023.0, 2023.1, 2023.2, 2024.0, 2024.1, 2024.2, 2024.3, 2025
• Kaspersky Security for Exchange 9.7
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015, 2020
• Kaspersky VPN Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9, 5.13, 5.14, 5.15, 5.16, 5.17, 5.18, 5.19, 5.20, 5.21

Fungsi Kaspersky VPN tidak tersedia di beberapa wilayah.

[Topic 119653]

Hal baru di aplikasi versi terbaru

Aplikasi versi terbaru memperkenalkan fitur dan peningkatan baru berikut:

• Keamanan Uang. Kegunaan antarmuka yang disempurnakan untuk lebih memahami mode terlindungi di browser.
• Versi gratis aplikasi kini disertai fitur pemindaian yang mendeteksi persoalan privasi dan memberikan saran untuk meningkatkan kinerja. Masalah ini bisa diatasi dengan aplikasi versi lengkap.
• Kaspersky Restore Utility. Menambahkan opsi untuk mendekripsi brankas rahasia yang dibuat di aplikasi Kaspersky.
• Memperbaiki teks dan desain notifikasi yang paling sering ditampilkan untuk meningkatkan pengalaman dan interaksi pengguna.
• Dukungan untuk gambar Captcha UIS yang berukuran lebih besar.
• Antarmuka pengaturan Perlindungan AMSI dan Browsing Aman telah didesain ulang supaya selaras dengan gaya jendela aplikasi lainnya.
• Menambahkan opsi untuk menangguhkan mode tidur Windows hingga pemindaian selesai.
• Kategori web baru telah ditambahkan untuk mengidentifikasi situs yang bisa dimanfaatkan penipu untuk mengelabui pengguna secara online, misalnya situs piramida keuangan, pegadaian, dan toko online yang menjual barang palsu atau tiruan.

Mulai dari versi 21.18, aplikasi tidak lagi menyertakan fitur Anti-Spam. Meski fungsinya telah dihilangkan, fitur perlindungan lainnya tetap ada untuk selalu mengamankan kotak masuk email dari lampiran berbahaya.

Atas halaman

[Topic 101565]

Aplikasi Kaspersky versi gratis terbatas

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Kaspersky Free adalah aplikasi Kaspersky versi gratis terbatas. Saat menggunakan aplikasi versi gratis, Anda akan diberi perlindungan berkualitas yang dilengkapi dengan fitur-fitur canggih dan antarmuka pengguna yang sepenuhnya didesain ulang demi kemudahan penggunaan.

Aplikasi dapat diaktifkan dengan masuk ke Akun My Kaspersky dari perangkat tempat aplikasi tersebut diinstal. Kaspersky Free tidak akan berfungsi jika perangkat tidak tersambung ke akun Anda. Anda dapat membuat sebuah akun di jendela koneksi akun selama aplikasi diaktifkan atau di Situs web My Kaspersky. Anda juga dapat menggunakan kredensial dari sumber daya Kaspersky lainnya untuk masuk ke akun.

Paket langganan Kaspersky Free diperpanjang masanya tanpa intervensi Anda.

Selain itu, Anda dapat senantiasa beralih ke paket langganan aplikasi Kaspersky berbayar tanpa mengunduh dan menginstal perangkat lunak tambahan.

Beralih dari Kaspersky Free ke Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus

• Cara beralih ke paket langganan percobaan

  Untuk sementara, Anda dapat beralih ke paket langganan percobaan gratis Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus untuk mengevaluasi fungsinya.

  Masa percobaan tidak akan tersedia jika Anda telah menggunakan paket langganan percobaan di perangkat.

  Untuk menyiapkan paket langganan percobaan:

  1. Buka jendela utama aplikasi.
  2. Masuk ke bagian Profil.
  3. Di bagian informasi paket langganan, klik Tingkatkan.
  4. Di halaman Tingkatkan, klik Cobalah secara gratis.

     Jika aplikasi tidak tersambung ke akun My Kaspersky, Anda harus masuk ke akun. Jika belum punya akun, Anda dapat membuatnya di jendela koneksi. Di wilayah Uni Eropa, Anda harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

  5. Wizard Migrasi akan dimulai.

     Saat beralih ke Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus di Uni Eropa, aplikasi menawarkan Anda untuk membaca dan menerima Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Pernyataan Kaspersky Security Network, dan Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Anda juga harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

     Aplikasi mungkin membutuhkan waktu untuk disiapkan dan dijalankan. Setelah proses selesai, aplikasi otomatis diaktifkan menggunakan paket langganan percobaan.

     Selama proses aktivasi, Anda akan diminta untuk menginstal aplikasi tambahan yang ditawarkan sebagai bagian dari paket langganan.

  6. Klik Tutup untuk mengakhiri Wizard, lalu klik Mulai untuk mulai menjalankan aplikasi menggunakan paket langganan percobaan.
• Cara beralih ke paket langganan berbayar

  Anda dapat membeli paket langganan Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus di antarmuka pengguna aplikasi.

  Untuk membeli paket langganan:

  1. Buka jendela utama aplikasi.
  2. Masuk ke bagian Profil.
  3. Di bagian informasi paket langganan, klik Tingkatkan.
  4. Di halaman Tingkatkan, klik Beli sekarang.

     Situs web Kaspersky atau salah satu mitra kami dibuka di browser default. Ikuti petunjuk di situs web.

     Setelah pembelian berhasil, paket langganan ditambahkan ke akun My Kaspersky Anda.

     Jika aplikasi tidak tersambung ke akun My Kaspersky, Anda harus masuk ke akun. Di wilayah Uni Eropa, Anda juga harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

  5. Wizard Migrasi akan dimulai. Untuk melanjutkan wizard, klik tombol Lanjutkan.

     Saat beralih ke Kaspersky Standard atau Kaspersky Plus di Uni Eropa, aplikasi menawarkan Anda untuk membaca dan menerima Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Pernyataan Kaspersky Security Network, dan Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Anda juga harus menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web atau Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web dan pengaturan batas lisensi.

     Aplikasi mungkin membutuhkan waktu untuk disiapkan dan dijalankan. Setelah proses selesai, aplikasi otomatis diaktifkan menggunakan paket langganan baru.

     Selama proses aktivasi, Anda akan diminta untuk menginstal aplikasi tambahan yang ditawarkan sebagai bagian dari paket langganan.

  6. Klik Tutup untuk mengakhiri Wizard, lalu klik Mulai untuk mulai menjalankan aplikasi menggunakan paket langganan baru.

Apa yang termasuk dalam Kaspersky Free?

Kaspersky Free menyoroti persoalan kinerja dan privasi yang dapat diatasi dengan aplikasi versi lengkap, dan menawarkan opsi untuk melakukan pemutakhiran. Beberapa fitur yang tidak termasuk dalam versi gratis tersedia dalam mode pratinjau di antarmuka pengguna, misalnya, Penghapus Privasi dan Berkas Besar.

Anti-Virus Berkas

Anti-Virus Berkas mencegah infeksi sistem berkas komputer. Komponen ini dimulai saat sistem operasi dimulai, terus berada di dalam RAM komputer, dan memindai semua berkas yang dibuka, disimpan, atau diluncurkan pada komputer Anda dan semua drive yang terhubung. Kaspersky Free menyadap setiap upaya untuk mengakses berkas dan memindai berkas terhadap adanya virus dan malware lain. Akses selanjutnya ke berkas hanya diizinkan jika berkas tidak terinfeksi atau berhasil didisinfeksi. Jika berkas tidak dapat didisinfeksi karena alasan apa pun, berkas akan dihapus. Salinan berkas akan dipindahkan ke Karantina jika ini terjadi. Jika berkas yang terinfeksi ditempatkan di lokasi yang sama tempat berkas yang dihapus yang dulu memiliki nama yang sama, Karantina hanya akan menyimpan salinan berkas terakhir. Salinan berkas sebelumnya dengan nama yang sama tidak disimpan.

Anti-Virus Surat

Anti-Virus Surat memindai pesan email yang masuk dan keluar pada komputer Anda. Pesan email akan tersedia untuk penerima hanya jika tidak mengandung objek berbahaya.

Browsing Aman

Browsing Aman mencegat dan memblokir eksekusi skrip pada situs web jika menimbulkan ancaman. Browsing Aman juga memantau semua lalu lintas web dan memblokir akses ke situs web berbahaya.

Anti-Phishing

Anti-Phishing memungkinkan pemeriksaan URL untuk mengetahui apakah URL termasuk dalam daftar URL phishing. Komponen ini dibangun ke dalam Browsing Aman.

System Watcher

Komponen System Watcher mengurungkan perubahan yang dibuat pada sistem operasi oleh aktivitas berbahaya atau aktivitas lainnya dari aplikasi.

Komponen melindungi dari malware, termasuk:

• Exploitasi
• Pengunci layar
• Pengenkripsi yang mengenkripsi data
• Ransomware yang mengenkripsi data atau memblokir akses ke berkas atau sistem dan memeras uang tebusan untuk memulihkan berkas atau agar dapat mengaksesnya

Menonaktifkan komponen ini tidak disarankan.

Network Attack Blocker

Network Attack Blocker dimuat saat sistem operasi dimulai dan melacak lalu lintas jaringan masuk terhadap adanya aktivitas yang sifatnya sama dengan serangan jaringan. Ketika upaya penyerangan pada komputer Anda terdeteksi, Kaspersky Free akan memblokir semua aktivitas jaringan dari komputer penyerang yang ditujukan ke komputer Anda.

Keyboard Layar

Keyboard Layar mencegah penghadangan data yang dimasukkan ke keyboard perangkat keras dan melindungi data pribadi terhadap percobaan penghadangan yang menggunakan cuplikan layar.

Antimalware Scan Interface (AMSI)

Antimalware Scan Interface (AMSI) memungkinkan aplikasi pihak ketiga yang mendukung AMSI untuk mengirimkan objek (misalnya, skrip PowerShell) ke Kaspersky untuk pemindaian tambahan dan untuk menerima hasil pemindaian objek ini.

[Topic 144975]

Penyediaan data

Bagian ini berisi informasi tentang data tertentu yang Anda berikan ke Kaspersky saat menggunakan aplikasi. Subbagian Laporan operasi menyimpan data ke aplikasi berisi data yang disimpan secara lokal di komputer Anda dan tidak dikirimkan ke Kaspersky.

[Topic 144976]

Penyediaan data menurut Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Bagian ini berisi informasi tentang data tertentu yang diberikan kepada Kaspersky jika Anda menginstal versi aplikasi yang tidak untuk digunakan di Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Vietnam, India, atau oleh warga California:

Data untuk paket Kaspersky Free

Data untuk paket Kaspersky Standard

Data untuk paket Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium

Kaspersky melindungi informasi yang diterima sesuai dengan ketentuan hukum dan aturan Kaspersky yang berlaku. Data ditransmisikan melalui saluran yang dienkripsi.

[Topic 175193]

Penyediaan data menurut Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir di wilayah Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Vietnam, India, atau oleh warga California

Bagian ini berisi informasi tentang data spesifik yang diberikan kepada Kaspersky jika Anda menginstal versi aplikasi untuk digunakan di Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Vietnam, India, atau oleh warga California:

Data untuk paket Kaspersky Free dan Kaspersky Standard

Data untuk paket Kaspersky Plus

Data untuk paket Kaspersky Premium

Informasi yang disebutkan di bagian ini tidak mengandung data pribadi Pengguna.

Informasi yang diterima dilindungi oleh Pemegang Hak dengan cara yang ditentukan oleh hukum dan diperlukan untuk operasi Perangkat Lunak yang tersedia untuk digunakan berdasarkan lisensi.

Kaspersky dapat menggunakan data statistik yang diperoleh berdasarkan informasi yang diterima untuk memonitor tren ancaman keamanan komputer dan menerbitkan laporan mengenai ancaman tersebut.

[Topic 144977]

Penyediaan data ke Kaspersky Security Network

Cakupan data yang ditransmisikan ke Kaspersky Security Network dijelaskan dalam Pernyataan Kaspersky Security Network.

Untuk melihat Pernyataan Kaspersky Security Network:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik tombol di bagian bawah jendela aplikasi.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan keamanan → Kaspersky Security Network.

   Jendela Kaspersky Security Network terbuka dengan menampilkan rincian pengaturan Kaspersky Security Network dan pengaturan partisipasi Kaspersky Security Network.

4. Klik tautan Pernyataan Kaspersky Security Network untuk membuka teks Pernyataan Kaspersky Security Network.

Atas halaman

[Topic 144978]

Laporan operasi menyimpan data ke aplikasi

Berkas laporan mungkin berisi data pribadi yang diperoleh selama operasi komponen perlindungan, seperti Anti-Virus Berkas, Anti-Virus Surat, dan Browsing Aman.

Berkas laporan dapat berisi data pribadi berikut:

• Alamat IP perangkat pengguna
• Riwayat browsing online
• Tautan yang diblokir
• Riwayat pesan di jejaring sosial
• Versi browser dan sistem operasi
• Nama cookie dan berkas lain beserta jalurnya
• Alamat email, pengirim, subjek pesan, teks pesan, nama pengguna, dan daftar kontak

Jumlah maksimum rekaman yang dapat ditampilkan di setiap bagian berkas laporan adalah 10.000.

Bila Anda menggunakan komponen Perlindungan untuk anak dan Pemantauan Rumah Pintar, Anda mengirimkan data berikut:

• ID jaringan Wi-Fi, status jaringan Wi-Fi, ID perangkat, hash alamat MAC perangkat, status perangkat;
• Informasi tentang situs web yang dikunjungi;
• Informasi tentang berapa kali sebuah berkas diluncurkan di komputer (popularitas berkas).

Berkas laporan disimpan secara lokal di komputer Anda dan tidak dikirimkan ke Kaspersky. Jalur ke berkas laporan: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.21\Report\Database.

Laporan disimpan di berkas berikut:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (tidak berisi data pribadi apa pun)

Berkas laporan dilindungi dari akses tidak sah jika pertahanan diri diaktifkan di Kaspersky. Jika pertahanan diri dinonaktifkan, berkas laporan tidak dilindungi.

[Topic 248517]

Data yang diproses secara lokal

Bagian ini berisi informasi tentang data yang dikumpulkan dan diproses di tempat. Data tersebut digunakan untuk mengirim statistik tentang kesalahan produk guna meningkatkan fungsinya.

• ID komponen Perangkat Lunak
• Versi komponen Perangkat Lunak
• Jalur berkas sumber
• Jumlah string dalam skrip tempat kesalahan terjadi
• Nama modul tempat terjadinya kesalahan
• ID modul Perangkat Lunak
• Kesalahan nested yang terjadi selama pengoperasian aplikasi
• Jenis kesalahan
• Teks pesan kesalahan
• Tumpukan memori kesalahan proses Perangkat Lunak
• Alamat pemuatan modul Perangkat Lunak
• ID sistem proses (PID)
• Ukuran objek yang sedang diproses
• Deskripsi objek yang sedang diproses seperti yang dijelaskan dalam properti objek
• Data atribut

[Topic 178754]

Menyimpan data untuk Layanan Pelanggan

Aplikasi akan memproses dan menyimpan data pribadi berikut untuk dianalisis lebih lanjut oleh Layanan Pelanggan:

• Data yang ditampilkan pada antarmuka aplikasi:
  • Alamat email yang digunakan untuk menyambungkan ke portal My Kaspersky
  • Alamat situs web yang ditambahkan ke pengecualian (ditampilkan di Browsing Aman, Anti-Banner, Browsing Pribadi, dan komponen Jaringan, serta di jendela Laporan)
  • Data lisensi

  Data ini disimpan secara lokal dalam bentuk yang tidak diubah dan dapat dilihat pada akun pengguna mana pun pada komputer.

• Data di memori sistem proses aplikasi pada saat pembuangan memori dibuat.
• Data yang dikumpulkan jika jejak diaktifkan.

Data ini disimpan secara lokal dalam bentuk yang tidak diubah dan dapat dilihat pada akun pengguna mana pun pada komputer. Data ini dikirimkan ke Kaspersky hanya atas persetujuan Anda saat menghubungi Layanan Pelanggan. Untuk informasi selengkapnya tentang data ini, klik tautan Pernyataan Dukungan di jendela Alat Pendukung.

[Topic 160950]

Tentang penggunaan aplikasi di Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Vietnam, India, atau oleh warga California

Versi aplikasi yang Kaspersky dan mitra kami distribusikan di Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Vietnam, dan India (termasuk versi untuk digunakan warga California) memenuhi ketentuan regulasi yang mengatur pengambilan dan pemrosesan data pribadi yang ditetapkan di wilayah ini.

Untuk menginstal aplikasi, Anda harus menerima Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan ketentuan Kebijakan Privasi.

Selain itu, Wizard Penyiapan akan meminta Anda menerima perjanjian berikut mengenai cara pemrosesan data pribadi:

• Pernyataan Kaspersky Security Network. Pernyataan ini memungkinkan pakar Kaspersky untuk segera menerima informasi tentang ancaman yang dideteksi pada komputer Anda, tentang aplikasi yang sedang dijalankan, dan aplikasi ber-signature yang sedang diunduh, serta informasi sistem operasi untuk meningkatkan perlindungan Anda.
• Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Pernyataan ini memungkinkan kami membuat lebih banyak penawaran yang bernilai untuk Anda.

Anda dapat menerima atau menolak Pernyataan Kaspersky Security Network dan Pernyataan tentang pemrosesan data untuk tujuan pemasaran kapan saja dari jendela Pengaturan → Pengaturan keamanan → Kaspersky Security Network.

Jika Anda menolak Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan pemasaran, butuh hingga 4 hari agar semua kampanye pemasaran dan komunikasi dinonaktifkan secara permanen.

[Topic 228632]

Cara kerja paket langganan

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Cara kerja paket langganan berbayar

Paket langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode kecuali Anda membatalkannya. Menjelang akhir masa berlaku, Anda akan menerima email berisi pengingat tentang tagihan yang akan datang dan konfirmasi harga perpanjangan masa berikutnya. Pembayaran untuk periode berikutnya dilakukan sebelum periode berjalan berakhir, untuk memastikan Anda tetap terlindungi dari ancaman keamanan siber. Jika paket langganan berhasil diperpanjang masanya, sisa hari masa berlaku saat ini akan ditambahkan ke masa berlaku berikutnya.

Anda mungkin menerima tawaran khusus sehingga bisa mengaktifkan perpanjangan otomatis dan mendapatkan diskon pada masa berlangganan berikutnya saat mengaktifkan paket langganan. Jika Anda setuju untuk mengaktifkan perpanjangan otomatis, klik Ambil diskon, dan Anda akan diarahkan ke situs web untuk menentukan informasi pembayaran. Jika Anda tidak ingin mengaktifkan perpanjangan otomatis sekarang, Anda dapat melakukannya nanti. Tawaran khusus akan tersedia di bagian Profil.

Perhatikan bahwa harga paket langganan dapat bervariasi. Pada saat perpanjangan, penawaran dan diskon khusus mungkin tersedia, yang tidak akan memengaruhi paket langganan Anda.

Cara kerja paket langganan gratis

Paket langganan uji coba gratis langsung aktif saat Anda berlangganan. Beberapa hari sebelum berakhirnya masa uji coba, Anda akan menerima pengingat tentang perpanjangan masa paket langganan. Jika Anda tidak membatalkan paket langganan selama masa uji coba, setelah masanya kedaluwarsa, masa paket langganan akan diperpanjang secara otomatis untuk periode berikutnya.

Jika ada masalah dengan pembayaran

Jika karena alasan tertentu, masa paket langganan tidak dapat diperpanjang secara otomatis (kartu bank kedaluwarsa, telah diblokir, atau perpanjangan otomatis dinonaktifkan), Anda akan mendapatkan masa tenggang untuk memperpanjang masa paket langganan saat kedaluwarsa; selama masa tenggang, fungsi lengkap aplikasi dapat digunakan tanpa pembatasan. Jika Anda belum memperpanjang masa paket langganan, aplikasi dapat beralih ke mode fungsi terbatas bila masa tenggang berakhir. Durasi mode fungsi terbatas bergantung pada wilayah dan ketentuan lisensi Anda. Untuk informasi tentang tanggal kedaluwarsa masa tenggang dan mode fungsi terbatas, lihat bagian Profil.

Tentang paket langganan yang dibeli dari penyedia layanan

[Topic 210121]

Cara membeli paket langganan

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Ada beberapa cara mendapatkan paket langganan aplikasi:

Beli di situs web Kaspersky

Beli menggunakan antarmuka aplikasi

Beli dari mitra Kaspersky

Atas halaman

[Topic 85309]

Untuk mengelola paket langganan menggunakan akun My Kaspersky Anda

Anda membutuhkan Akun My Kaspersky untuk menggunakan aplikasi.

Tergantung pada paket langganan, menghubungkan perangkat tempat Anda menginstal aplikasi ke akun My Kaspersky mungkin diperlukan untuk mengakses beberapa atau semua fungsi aplikasi.

Di akun My Kaspersky, Anda dapat:

• Melihat informasi tentang paket langganan dan tanggal kedaluwarsanya.
• Mengelola perlindungan perangkat dari jarak jauh.
• Menyimpan dengan aman dan menyinkronkan kata sandi dan informasi pribadi lainnya jika Anda menggunakan Kaspersky Password Manager.
• Unduh aplikasi yang sudah dibeli.
• Hubungi Layanan Pelanggan.
• Pelajari aplikasi baru dan penawaran khusus dari Kaspersky.

Untuk informasi selengkapnya tentang semua fungsi akun My Kaspersky, lihat Bantuan My Kaspersky.

Cara menghubungkan perangkat ke akun My Kaspersky

Jika Anda membeli paket langganan dari situs web Kaspersky, akun akan dibuat selama proses pembelian. Email berisi tautan pembuatan kata sandi akan dikirim ke alamat email yang diisi saat pembelian.

Anda dapat masuk ke akun My Kaspersky menggunakan alamat email dan kata sandi, atau dengan akun Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK. Jika Anda telah memiliki akun, Anda dapat mengonfigurasi fitur masuk cepat dengan akun Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK di jendela yang digunakan untuk menghubungkan perangkat Anda ke akun My Kaspersky. Ini dimungkinkan jika, saat membuat akun My Kaspersky, Anda menggunakan alamat email dari akun Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK.

Ketersediaan fitur masuk cepat bergantung pada wilayah. Untuk informasi selengkapnya tentang pembatasan di Rusia, harap baca artikel ini (hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan Rusia).

Jika Anda belum memiliki akun, Anda dapat membuatnya saat menghubungkan perangkat ke akun. Anda juga dapat menggunakan kredensial dari sumber daya Kaspersky lainnya untuk masuk ke akun.

Anda dapat menghubungkan perangkat ke akun:

• Di jendela koneksi saat mengaktifkan aplikasi

  Untuk menghubungkan perangkat Anda ke My Kaspersky saat mengaktifkan aplikasi:

  1. Ikuti langkah-langkah penginstalan aplikasi.
  2. Setelah penginstalan selesai, Anda akan diminta untuk mengaktifkan aplikasi.
  3. Masukkan kode aktivasi, lalu klik Aktifkan atau pulihkan paket langganan dari akun My Kaspersky dengan mengeklik Pulihkan paket langganan dari akun.

     

     Kemudian Anda akan diminta untuk masuk ke akun My Kaspersky atau membuat akun My Kaspersky baru untuk menyimpan kode aktivasi.

     Di jendela koneksi akun, pilih metode koneksi yang paling nyaman:

     • Masuk dengan alamat email. Masukkan alamat email Anda di kotak teks. Sebuah pesan yang berisi tautan pembuatan kata sandi dikirim ke alamat email yang telah dimasukkan.

       Jika Anda telah mengonfigurasi verifikasi dua langkah di akun My Kaspersky, sebuah pesan teks yang berisi kode verifikasi akan dikirim ke ponsel Anda. Di kolom isian, masukkan kode verifikasi dan klik Lanjutkan.

     • Masuk dengan akun Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK.
       1. Klik Masuk dengan Google, Masuk dengan Facebook, Masuk dengan Apple, Masuk dengan ID Yandex, atau Masuk dengan ID VK.

          Langkah ini akan membuka jendela browser; setelah terbuka, masuk ke akun Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK; lalu izinkan aplikasi untuk mengakses alamat email.

          Jika Anda tidak memiliki akun Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK; Anda dapat membuat dan melanjutkannya dengan mengonfigurasi fitur masuk cepat ke My Kaspersky.

          Jika verifikasi dua langkah dikonfigurasi untuk akun My Kaspersky, konfigurasikan fitur masuk cepat di akun Anda pada situs web My Kaspersky, lalu kembali ke aplikasi dan masuk dengan Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK.

          Jika Anda menggunakan browser Microsoft Edge, untuk mengonfigurasi fitur masuk ke My Kaspersky, Anda memerlukan versi Microsoft Edge berdasarkan Chromium 77.x atau versi yang lebih baru. Jika terjadi kesalahan koneksi, pilih browser lain sebagai browser default, instal browser Microsoft Edge versi terbaru, atau perbarui sistem operasi Microsoft Windows.

       2. Kembali ke aplikasi dan lanjutkan pembuatan akun dengan mengeklik Lanjutkan. Ikuti petunjuk berikutnya di layar.

          Perangkat Anda akan tersambung ke akun My Kaspersky. Selain itu, Anda dapat menyiapkan kata sandi untuk akun di situs web My Kaspersky.

          Pemrosesan data saat masuk ke akun

          Saat Anda masuk ke akun My Kaspersky dengan Google, Facebook, Apple, Yandex, atau VK, data berikut akan diproses:

          • ID sumber daya Pemegang Hak
          • Nilai yang dihasilkan untuk verifikasi permintaan
          • Jenis token
          • URI ke tempat respons penyedia autentikasi dikirim

          Saat Anda masuk ke akun di situs web penyedia layanan menggunakan penyedia autentikasi, data berikut akan diproses:

          • ID sumber daya Pemegang Hak
          • Token yang digunakan untuk otorisasi dalam infrastruktur penyedia layanan
          • Jenis token
          • Parameter yang diminta dari penyedia autentikasi
          • URI ke tempat respons penyedia autentikasi dikirim

     Di beberapa wilayah, aplikasi akan meminta Anda membaca dan menerima Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk tujuan penggunaan Portal Web. Jika Anda menyetujui ketentuan dalam pernyataan ini, klik Terima.

     ‎

• Di antarmuka pengguna aplikasi, di bagian Profil

  Untuk menghubungkan perangkat ke akun My Kaspersky melalui Profil:

  1. Buka jendela utama aplikasi.
  2. Masuk ke bagian Profil.
  3. Di blok Masuk ke My Kaspersky, klik tombol Masuk.

     

  4. Di jendela koneksi akun, pilih metode koneksi yang paling nyaman. Untuk informasi selengkapnya tentang metode koneksi yang tersedia, lihat Langkah 3 dalam prosedur di atas pada halaman ini.

     

• Di Situs web My Kaspersky
• Saat mengaktifkan fungsi tertentu dari aplikasi

[Topic 230187]

Cara membatalkan paket langganan

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Anda dapat membatalkan paket langganan setiap saat. Paket langganan yang dibatalkan tidak diperpanjang secara otomatis, dan perangkat Anda tetap terlindungi hingga periode pembayaran terakhir kedaluwarsa.

Untuk menghindari pengeluaran yang tidak perlu, Anda harus membatalkan paket langganan sebelum tanggal pembayaran untuk periode berikutnya. Harap perhatikan bahwa pembayaran untuk periode berikutnya dilakukan sebelum periode berjalan berakhir, untuk memastikan perlindungan tetap berlanjut tanpa gangguan.

Cara membatalkan paket langganan di Rusia, Belarus, Abkhazia, Armenia, Azerbaijan, Georgia, Ossetia Selatan, Kirgistan, Mongolia, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Kazakstan

Cara membatalkan paket langganan di negara lain

[Topic 230186]

Cara mengatur metode pembayaran lainnya

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Tagihan otomatis untuk perpanjangan paket langganan menggunakan metode pembayaran yang Anda pilih saat membeli. Anda dapat mengatur metode pembayaran lainnya.

Cara mengatur metode pembayaran lainnya di Rusia, Belarus, Abkhazia, Armenia, Azerbaijan, Georgia, Ossetia Selatan, Kirgistan, Mongolia, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Kazakstan

Cara mengatur metode pembayaran lainnya di negara lain

[Topic 210122]

Cara mengaktifkan paket langganan di perangkat

Di bagian ini, Anda akan mempelajari cara memulai penggunaan aplikasi setelah membeli paket langganan. Koneksi internet diperlukan untuk aktivasi.

[Topic 214812]

Jika Anda membeli paket langganan dari situs web Kaspersky

Jika Anda membeli paket langganan di toko online Kaspersky, akun My Kaspersky akan dibuat selama proses penyelesaian pembelian. Akun My Kaspersky diperlukan untuk mengaktifkan paket langganan Anda di perangkat lain dan untuk mengelola paket langganan Anda. Paket langganan dapat diaktifkan dengan cara masuk ke Akun My Kaspersky dari perangkat tempat Anda menginstal aplikasi.

Untuk mengaktifkan paket langganan di perangkat Anda:

1. Periksa kotak masuk alamat email yang Anda isi saat melakukan pembelian. Seharusnya ada dua email dari Kaspersky, yaitu tanda terima dan petunjuk untuk menyelesaikan aktivasi paket langganan.
2. Klik tautan Kunjungi My Kaspersky di email petunjuk untuk menyelesaikan pembuatan akun dan untuk memasukinya.
3. Di jendela informasi paket langganan, klik Unduh untuk mengunduh aplikasi ke perangkat.

   

   Paket langganan

4. Instal aplikasi tersebut.

Ketika penginstalan selesai, aplikasi akan secara otomatis tersambung ke akun Anda dan akan diaktifkan sesuai dengan paket langganan yang dibeli.

Ketika masa paket langganan diperpanjang, tanggal kedaluwarsanya akan diperbarui secara otomatis dalam waktu 24 jam di semua perangkat yang telah diaktifkan untuk paket langganan ini dan ditautkan ke akun My Kaspersky Anda.

Jika Anda membeli paket langganan dari Toko Online Kaspersky, jangka waktunya dimulai dari saat pembelian.

[Topic 214814]

Jika Anda membeli kotak atau kartu aktivasi

Jika Anda membeli kotak atau kartu aktivasi di toko, Anda memerlukan kode aktivasi untuk mengaktifkan aplikasi. Kode aktivasi dapat dilihat di kotak, di dokumentasi, atau di bagian belakang kartu. Kode aktivasi adalah urutan yang unik dari dua puluh angka dan huruf Latin dalam format xxxxx- xxxxx -xxxxx - xxxxx.

Perhitungan waktu mundur untuk masa kedaluwarsa paket langganan yang diaktifkan dengan kode aktivasi dimulai dari tanggal Anda mengaktifkan aplikasi di perangkat pertama.

Jika Anda membeli kartu aktivasi:

1. Buka Situs web My Kaspersky di perangkat yang ingin dilindungi.
2. Buat akun My Kaspersky atau masuk ke akun yang ada.
3. Di bawah Sudah memiliki kode aktivasi? pada bagian bawah halaman, masukkan kode aktivasi di kolom isian.

   

   Menambahkan kode aktivasi

4. Klik tombol Tambah.

   Jika kode aktivasi berhasil ditambahkan, bagian Paket langganan menampilkan panel paket langganan.

5. Klik panel paket langganan.

   

   Dasbor paket langganan

6. Di jendela informasi paket langganan, klik Unduh untuk mengunduh aplikasi ke perangkat.

   

   Unduhan paket langganan

7. Instal aplikasi tersebut.

   Setelah aplikasi berhasil diinstal, aplikasi akan diaktifkan secara otomatis sesuai dengan ketentuan paket langganan.

Jika Anda membeli kotak berisi disk instalasi:

1. Masukkan disk ke drive disk.
2. Di jendela sambungan akun My Kaspersky, buat akun atau masuk ke akun yang telah ada.

   

   Masuk ke akun

3. Di jendela kode aktivasi, masukkan kode aktivasi di kotak teks, lalu klik Lanjutkan.

   

   Tombol "Lanjutkan"

   Kode aktivasi disimpan di akun Anda di bawah Paket langganan.

4. Klik Unduh dan Instal untuk mengunduh dan menginstal aplikasi di perangkat.

   

   Tombol "Unduh dan Instal"

5. Instal aplikasi tersebut.

   Setelah aplikasi berhasil diinstal, aplikasi akan diaktifkan secara otomatis sesuai dengan ketentuan paket langganan.

Kini kode aktivasi disimpan di akun My Kaspersky Anda. Untuk melindungi perangkat baru, masuk ke akun dan unduh aplikasinya. Anda juga dapat memasukkan kode aktivasi secara manual di aplikasi.

[Topic 214822]

Mengaktifkan paket langganan jika aplikasi sudah terinstal di perangkat Anda

Di bagian ini, Anda akan mempelajari cara memperpanjang masa paket langganan yang kedaluwarsa, menambahkan kode aktivasi baru ke aplikasi yang memiliki paket langganan aktif agar dapat diperpanjang secara otomatis, dan beralih dari paket langganan percobaan ke paket langganan berbayar.

[Topic 270286]

Paket langganan dengan perpanjangan otomatis

Paket langganan dengan perpanjangan otomatis menjamin perlindungan berkelanjutan dari virus, malware, dan ancaman siber lainnya. Jika Anda membeli paket langganan prabayar dengan perpanjangan otomatis dari toko ritel atau situs web afiliasi pihak ketiga, Anda akan diminta untuk memberikan dan menyimpan informasi pembayarannya di akun untuk mengaktifkan dan menggunakan paket langganan. Informasi yang Anda berikan akan disimpan dan tidak akan digunakan sampai masa berlaku paket perlu diperpanjang.

Anda akan menerima email pengingat 15 hari sebelum masa berlangganan berakhir. Perpanjangan otomatis paket langganan dapat dibatalkan kapan saja.

Jika Anda tidak memberikan informasi pembayaran saat membeli, Anda akan diminta untuk memberikannya saat mengaktifkan paket langganan. Klik Masukkan detail pembayaran dan Anda akan diarahkan ke situs web untuk menentukan detail pembayaran. Kemudian tunggu beberapa saat, kembali ke jendela aplikasi, dan klik Segarkan.

[Topic 210458]

Paket langganan kedaluwarsa

Jika perpanjangan otomatis diaktifkan, masa paket langganan akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu lainnya tanpa campur tangan Anda. Jika perpanjangan otomatis tidak diaktifkan, Anda harus memperpanjang masa paket langganan secara manual.

Jika masa paket langganan diperpanjang secara manual dan sebelumnya Anda telah menambahkan kode aktivasi cadangan dalam aplikasi, ketika paket langganan saat ini kedaluwarsa, aplikasi akan secara otomatis diaktifkan menggunakan kode aktivasi cadangan.

Untuk memperpanjang masa paket langganan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil. Jika perangkat Anda tersambung ke akun My Kaspersky, alamat email Anda akan ditampilkan di sini.
3. Di bagian informasi paket langganan, klik Perpanjang sekarang.

   Situs web Kaspersky eStore atau salah satu mitra kami dibuka di browser default.

   Selama proses pembelian, masukkan email yang terdaftar di akun My Kaspersky. Jika Anda belum memiliki akun, itu akan dibuat menggunakan email yang Anda isi. Setelah membeli dan menghubungkan aplikasi ke akun My Kaspersky, paket langganan diaktifkan secara otomatis di perangkat dalam waktu satu jam sejak perpanjangan.

Anda juga dapat mengirim paket langganan baru ke perangkat dari akun My Kaspersky. Untuk informasi selengkapnya tentang pengiriman paket langganan ke perangkat yang tersambung ke akun Anda, lihat Bantuan My Kaspersky.

Jika Anda belum memperpanjang masa paket langganan, aplikasi dapat beralih ke mode fungsi terbatas.

[Topic 214985]

Memperpanjang masa paket langganan menggunakan kode aktivasi cadangan

Jika Anda memiliki kode aktivasi baru, Anda dapat menambahkannya ke aplikasi sebagai kode cadangan. Bila paket langganan saat ini kedaluwarsa, aplikasi akan diaktifkan secara otomatis menggunakan kode aktivasi cadangan. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan perlindungan tanpa jeda untuk perangkat Anda.

Ada kasus di mana Anda tidak dapat menambahkan kode aktivasi cadangan.

Untuk menambahkan kode aktivasi cadangan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil. Jika perangkat Anda tersambung ke akun My Kaspersky, alamat email Anda akan ditampilkan di sini.
3. Di bawah informasi paket langganan, klik tanda tiga titik, lalu pilih Masukkan kode aktivasi.
4. Di kolom entri, masukkan kode aktivasi, lalu klik tombol Simpan kode aktivasi.

Kode aktivasi cadangan akan ditampilkan di jendela Detail paket langganan.

Jika Anda memasukkan kode aktivasi cadangan untuk beberapa perangkat, Anda harus mengikuti langkah-langkahnya agar kode tersebut bisa dipakai untuk semua perangkat yang masa paket langganannya ingin diperpanjang secara otomatis.

Upaya untuk mengaktifkan dan memverifikasi kode cadangan sepenuhnya akan dilakukan ketika paket langganan saat ini kedaluwarsa, atau jika paket langganan saat ini dihapus dari perangkat. Aplikasi memverifikasi tanggal kedaluwarsa kode aktivasi cadangan, jumlah maksimum perangkat tempat paket langganan dapat digunakan, serta kompatibilitas paket langganan dengan versi aplikasi yang diinstal. Selama pengaktifan kode aktivasi cadangan, koneksi ke akun My Kaspersky mungkin diperlukan.

Jika kode aktivasi cadangan yang ditambahkan telah dipakai di perangkat ini atau di perangkat lain, tanggal aktivasi untuk memperpanjang masa paket langganan menggunakan kode cadangan adalah tanggal saat aplikasi diaktifkan dengan kode ini untuk pertama kalinya. Untuk memperpanjang masa paket langganan, tambahkan kode aktivasi cadangan dengan tanggal kedaluwarsa yang lebih lambat daripada tanggal kedaluwarsa paket langganan yang saat ini digunakan oleh aplikasi.

Jika aplikasi tidak otomatis diaktifkan menggunakan kode aktivasi cadangan, Anda dapat mengaktifkannya secara manual dengan mengeklik tombol Coba lagi. Jika paket langganan saat ini diblokir, Anda dapat mengaktifkan aplikasi menggunakan kode aktivasi cadangan dengan mengeklik Aktifkan sekarang.

Kode aktivasi cadangan juga dapat dikirimkan ke perangkat lain dari akun My Kaspersky Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang pengiriman paket langganan ke perangkat yang tersambung ke akun Anda, lihat Bantuan My Kaspersky.

Atas halaman

[Topic 210448]

Beralih dari paket langganan percobaan ke paket langganan berbayar

Saat masa uji coba gratis berakhir, masa paket langganan diperpanjang dan diaktifkan tanpa campur tangan Anda. Harga perpanjangan masa paket langganan dibebankan ke metode pembayaran pilihan Anda.

Di beberapa wilayah, peralihan otomatis ke paket langganan berbayar mungkin tidak tersedia. Jika Anda tidak memasukkan detail pembayaran untuk perpanjangan berikutnya saat berlangganan uji coba gratis, Anda perlu membeli paket langganan untuk memastikan perangkat tetap terlindungi.

Untuk beralih dari paket langganan percobaan ke paket langganan berbayar:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil. Jika perangkat Anda tersambung ke akun My Kaspersky, alamat email Anda akan ditampilkan di sini.
3. Di bagian informasi paket langganan, klik Beli sekarang.

Situs web Kaspersky atau salah satu mitra kami dibuka di browser default. Selama proses pembelian, masukkan email yang terdaftar di akun My Kaspersky.

Paket langganan yang Anda beli diaktifkan secara otomatis di perangkat Anda.

[Topic 226833]

Cara menginstal atau menghapus aplikasi

[Topic 43538]

Cara menginstal aplikasi

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Aplikasi diinstal di komputer Anda dalam mode interaktif menggunakan Wizard Penyiapan.

Wizard ini terdiri dari serangkaian jendela (langkah-langkah). Jumlah dan urutan langkah dalam Wizard tergantung pada kawasan tempat Anda menginstal aplikasi. Dalam beberapa wilayah, Wizard akan meminta Anda menerima perjanjian tambahan tentang bagaimana data pribadi Anda diproses. Untuk menghentikan aktivitas Wizard pada langkah instalasi mana pun, tutup jendela Wizard.

Jika aplikasi akan dipakai untuk melindungi lebih dari satu komputer (jumlah maksimum komputer ditentukan oleh persyaratan di Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir), prosedur instalasi akan sama persis di semua komputer.

Untuk menginstal aplikasi di komputer,

• Jika Anda menggunakan disk instalasi, masukkan ke drive disk, lalu ikuti petunjuknya di layar.
• Jika Anda telah mengunduh aplikasi tersebut dari internet, jalankan. Selanjutnya aplikasi akan diinstal menggunakan Wizard Penyiapan standar. Dalam hal ini, Wizard menampilkan beberapa langkah instalasi tambahan untuk sebagian bahasa pelokalan.

Anda juga dapat menginstal aplikasi dari command prompt.

Wizard Penyiapan dapat dilakukan dengan beberapa langkah berikut:

1. Menjalankan penginstalan

   Pada langkah ini, Wizard menawarkan untuk menginstal aplikasi.

2. Instal aplikasi tambahan

   Bila Anda menginstal Kaspersky Plus atau Kaspersky Premium, Anda juga dapat menginstal aplikasi berikut:

   • Kaspersky VPN Secure Connection, yang memungkinkan fungsi Kaspersky VPN menggunakan teknologi Virtual Private Network (VPN).

   Fungsi Kaspersky VPN tidak tersedia di beberapa wilayah.

   • Kaspersky Password Manager untuk melindungi kata sandi.

   Aplikasi ini hanya tersedia di paket Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium. Jika Anda ingin menggunakan aplikasi ini, Anda dapat mengunduh dan menginstalnya sebagai aplikasi terpisah. Anda dapat menghapus Kaspersky VPN Secure Connection atau Kaspersky Password Manager tanpa menghapus aplikasi Kaspersky.

   Tergantung pada jenis penginstalan dan bahasa pelokalan, pada langkah ini Wizard dapat meminta Anda membaca Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir yang disepakati antara Anda dan Kaspersky, serta bertanya apakah Anda ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network.

   Meninjau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

   Langkah Wizard ini akan ditampilkan untuk beberapa bahasa pelokalan saat menginstal aplikasi yang diunduh dari internet.

   Pada langkah ini, Wizard meminta Anda untuk meninjau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir yang diputuskan antara Anda dan Kaspersky.

   Baca seluruh isi Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan, jika Anda setuju dengan semua ketentuannya, klik Lanjutkan (tombol ini diberi nama Terima di beberapa wilayah).

   

   Jendela penerimaan Perjanjian Lisensi

   Dalam beberapa versi aplikasi, Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dapat dibuka dengan mengeklik tautan di layar selamat datang Wizard. Sehingga hanya ada tombol Kembali di jendela yang berisi teks Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir. Dengan mengeklik tombol Lanjutkan, Anda menerima ketentuan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

   

   Jendela yang berisi teks Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

   Instalasi aplikasi pada komputer Anda lalu dilanjutkan.

   Jika persyaratan di Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir tidak diterima, aplikasi tidak akan diinstal.

   Di beberapa wilayah, Anda juga harus menerima persyaratan Kebijakan Privasi untuk melanjutkan penginstalan aplikasi.

   Baca kembali Pernyataan Kaspersky Security Network

   Pada langkah ini, Wizard mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network. Partisipasi dalam program ini melibatkan pengiriman informasi tentang ancaman yang terdeteksi pada komputer Anda, aplikasi yang berjalan, dan aplikasi bertanda tangan yang diunduh, serta sistem operasi Anda, ke AO Kaspersky Lab. Tidak ada data pribadi yang diterima dari Anda yang dikumpulkan, diproses, atau disimpan.

   Bacalah Pernyataan Kaspersky Security Network, dan lakukan salah satu hal berikut:

   • Jika Anda menyetujui semua ketentuannya, klik tombol Terima.
   • Jika Anda tidak ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network, klik tombol Tolak.

     

     Jendela penerimaan Pernyataan Kaspersky Security Network

   Di beberapa versi aplikasi, Anda harus mencentang kotak Saya ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network dan membaca Pernyataan KSN di layar selamat datang wizard untuk menerima isi Pernyataan Kaspersky Security Network. Anda dapat membaca pernyataan ini dengan mengeklik tautan Pernyataan KSN. Setelah membaca pernyataan, klik tombol Kembali untuk melanjutkan penginstalan. Jika kotak Saya ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network dan membaca Pernyataan KSN dicentang, Anda menerima ketentuan dalam Pernyataan Kaspersky Security Network dengan mengeklik tombol Lanjutkan.

   

   Pernyataan Kaspersky Security Network

   Setelah Anda menerima atau menolak partisipasi dalam Kaspersky Security Network, instalasi aplikasi dilanjutkan.

   Di beberapa versi aplikasi, Pernyataan Kaspersky Security Network menyertakan informasi tentang pemrosesan data pribadi.

3. Menginstal aplikasi

   Instalasi aplikasi dapat memakan waktu. Tunggu sampai selesai. Setelah instalasi selesai, Wizard Penyiapan otomatis melanjutkan ke langkah berikutnya.

   Pemeriksaan selama penginstalan aplikasi

   Aplikasi melakukan beberapa pemeriksaan saat penginstalan. Pemeriksaan ini dapat mendeteksi masalah berikut:

   • Ketidaksesuaian sistem operasi dengan persyaratan perangkat lunak. Selama instalasi Wizard memeriksa kondisi berikut:
     • Apakah sistem operasi dan Service Pack memenuhi persyaratan perangkat lunak;
     • Semua aplikasi yang diperlukan tersedia;
     • Ruang disk yang tersedia cukup untuk penginstalan;
     • Pengguna yang menginstal aplikasi memiliki hak administrator.

     Jika salah satu persyaratan di atas tidak terpenuhi, notifikasi terkait akan ditampilkan.

   • Kehadiran aplikasi yang tidak kompatibel pada komputer. Jika ada aplikasi yang tidak kompatibel yang terdeteksi, aplikasi akan ditampilkan dalam daftar pada layar, dan Anda akan diminta untuk menghapusnya. Aplikasi yang tidak dapat dihapus secara otomatis harus dihapus secara manual dengan mengeklik tombol Hapus secara manual.

     

     Jendela penghapusan perangkat lunak yang tidak kompatibel

   Saat menghapus aplikasi yang tidak kompatibel, Anda perlu menyalakan ulang sistem operasi, setelah itu penginstalan Kaspersky akan dilanjutkan secara otomatis.

4. Menyelesaikan instalasi

   Pada langkah ini, Wizard memberi tahu Anda bahwa instalasi aplikasi telah selesai.

   Semua komponen aplikasi yang diperlukan akan otomatis langsung dimulai setelah instalasi selesai.

   Dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus memulai ulang sistem operasi Anda untuk menyelesaikan instalasi.

Bersama dengan aplikasi, plugin untuk browser diinstal untuk memastikan browser internet yang aman.

Jika Anda menjalankan aplikasi perekaman atau pemutaran audio dan video untuk pertama kalinya setelah penginstalan aplikasi Kaspersky, perekaman atau pemutarannya dapat terganggu. Ini diperlukan untuk mengaktifkan fungsi yang mengontrol akses oleh aplikasi ke perangkat perekaman suara. Layanan sistem yang mengontrol perangkat keras audio dinyalakan ulang saat aplikasi Kaspersky dijalankan untuk pertama kalinya.

Jika Anda mengunduh aplikasi dari akun My Kaspersky, setelah diinstal, aplikasi tersebut akan otomatis diaktifkan dengan paket langganan dari akun Anda.

[Topic 137590]

Penginstalan setelah aplikasi Kaspersky lainnya

Aplikasi ini dapat diinstal pada aplikasi Kaspersky berikut:

• Kaspersky Free
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Security Cloud

Bila Anda menginstal aplikasi baru, aplikasi Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Total Security yang diinstal sebelumnya akan dihapus. Lisensi dari aplikasi yang dihapus dapat digunakan untuk aplikasi Kaspersky baru. Pengaturan aplikasi yang dihapus akan disimpan.

Bila Anda menginstal aplikasi baru, aplikasi Kaspersky Free yang diinstal sebelumnya akan dihapus. Pengaturan Kaspersky Free tidak akan disimpan.

Bila Anda beralih dari Kaspersky Total Security ke Kaspersky Standard, salinan cadangan berkas akan disimpan, tetapi tidak ditampilkan di aplikasi tersebut. Anda dapat menambahkan salinan cadangan berkas secara manual. Bila Anda beralih dari Kaspersky Total Security ke Kaspersky Plus, salinan berkas akan disimpan dan ditampilkan secara otomatis.

[Topic 97156]

Ekstensi browser Perlindungan Kaspersky

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Supaya aplikasi Kaspersky mendukung browser sepenuhnya, ekstensi Kaspersky Protection perlu diinstal dan diaktifkan di browser. Ekstensi Perlindungan Kaspersky memasukkan skrip ke halaman web yang dibuka di mode terlindungi di browser dan ke lalu lintas. Aplikasi menggunakan skrip ini untuk berinteraksi dengan halaman web dan untuk mentransmisikan data ke bank yang situs webnya dilindungi oleh komponen Keamanan Uang. Aplikasi melindungi data yang ditransmisikan dengan skrip menggunakan tanda tangan digital. Aplikasi dapat memasukkan skrip tanpa menggunakan ekstensi Perlindungan Kaspersky.

Aplikasi menandatangani data yang ditransmisikan oleh skrip menggunakan basis data antivirus yang terinstal dan permintaan ke Kaspersky Security Network. Aplikasi mengirimkan permintaan ke Kaspersky Security Network terlepas dari apakah Anda menerima ketentuan pada Pernyataan Kaspersky Security Network.

Saat bekerja dengan browser, ekstensi Perlindungan Kaspersky memungkinkan Anda untuk:

• Mengelola Browsing Pribadi
• Mengelola Anti-Banner
• Keamanan Uang

Jika ekstensi diinstal bersama Kaspersky Free, Anda hanya akan memiliki akses ke fungsi berikut:

• Memberi tahu tentang dugaan phishing

  Untuk melapor dugaan situs web phishing:

  1. Pastikan Anda berada di halaman yang dicurigai sebagai halaman phishing.
  2. Di toolbar browser, klik Perlindungan Kaspersky.
  3. Di menu ekstensi, pilih Beri tahu tentang dugaan phishing.

     Opsi Beri tahu tentang dugaan phishing dimatikan jika tindakan ini tidak tersedia untuk situs web saat ini.

  4. Ini akan membuka sebuah jendela; pastikan jendela tersebut menampilkan alamat situs web yang dicurigai melakukan phishing.
  5. Klik Beri tahu.

  Laporan Anda akan dikirim ke Kaspersky Security Network.

• Beri tahu tentang masalah situs web

  Untuk memberi tahu tentang masalah situs web:

  1. Pastikan Anda berada di halaman yang ingin dilaporkan masalahnya.
  2. Di toolbar browser, klik Perlindungan Kaspersky.
  3. Di menu ekstensi, pilih Beri tahu tentang masalah situs web.

     Opsi Beri tahu tentang masalah situs web dimatikan jika tindakan ini tidak tersedia untuk situs web saat ini.

  4. Ini akan membuka sebuah jendela; pastikan jendela tersebut menampilkan alamat situs web.
  5. Jelaskan masalahnya di kotak teks.
  6. Klik Beri tahu.

  Pesan dikirim.

• Buka Keyboard Layar

Menginstal ekstensi Perlindungan Kaspersky di Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, Yandex Browser dan Google Chrome

Tidak tersedia penginstalan otomatis ekstensi Perlindungan Kaspersky di Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, Yandex Browser dan Google Chrome. Anda harus mengunduh dan menginstal ekstensi Perlindungan Kaspersky secara manual. Anda dapat mengunduh dan menginstal ekstensi lewat jendela notifikasi yang muncul saat menjalankan browser untuk pertama kalinya setelah menginstal aplikasi. Atau Anda dapat mengunduh dan menginstal ekstensi dari jendela aplikasi atau Chrome Web Store.

Cara mengunduh dan menginstal ekstensi Perlindungan Kaspersky di Microsoft Edge berbasis Chromium, Mozilla Firefox, Yandex Browser dan Google Chrome

Dukungan Yandex Browser

Saat menggunakan Yandex Browser, komponen aplikasi berikut akan bekerja:

• Keamanan Uang (mode terlindungi di browser);
• URL Advisor;
• Browsing Aman;
• Anti-Phishing;
• Anti-Banner;
• Browsing Pribadi;
• Keyboard Layar;
• Input Keyboard Aman.

Dukungan Internet Explorer

Perlindungan Kaspersky tidak mendukung Internet Explorer.

[Topic 43539]

Cara menghapus instalasi aplikasi

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Setelah aplikasi dihapus, komputer dan data pribadi Anda tidak akan dilindungi.

Saat menghapus aplikasi, Anda akan diminta mengisi survei singkat untuk menyampaikan alasan di balik keputusan Anda. Ini akan membantu kami meningkatkan kualitas aplikasi dan mempermudah penggunaannya di masa mendatang.

Aplikasi dihapus menggunakan Wizard Penyiapan.

Cara menghapus instalasi aplikasi di Windows 7

Cara menghapus instalasi aplikasi di Windows 8 atau versi yang lebih baru

Penghapusan dilakukan dengan langkah-langkah berikut:

1. Untuk menghapus aplikasi, Anda harus memasukkan kata sandi guna mengakses pengaturan aplikasi. Jika Anda tidak dapat memasukkan kata sandi karena alasan apa pun, penghapusan aplikasi akan dilarang. Setelah mengisi kata sandi, klik Konfirmasi.

   

   Jendela masukan kata sandi

   Langkah ini hanya tersedia jika kata sandi telah ditentukan untuk menghapus aplikasi.

2. Menyimpan paket langganan di akun My Kaspersky.

   Pada langkah ini, Anda dapat menentukan apakah ingin menyimpan paket langganan di akun My Kaspersky untuk digunakan di masa mendatang.

   

   Jendela penyimpanan kode aktivasi

   1. Jika Anda ingin menyimpan paket langganan, klik tombol Simpan.
   2. Klik tombol Lanjut >.

   Jendela berisi paket langganan tersimpan akan ditampilkan.

   

   Jendela berisi paket langganan tersimpan

   1. Klik tombol Lanjut >.
3. Menyimpan data untuk penggunaan masa depan

   Di langkah ini, Anda dapat menentukan data mana yang digunakan oleh aplikasi yang ingin Anda pertahankan untuk digunakan lagi selama instalasi aplikasi selanjutnya (misalnya, saat menginstal versi baru aplikasi).

   

   Menyimpan jendela pengaturan

   Anda dapat menyimpan data berikut ini:

   • Detail paket langganan adalah sekumpulan data yang mengesampingkan keperluan untuk mengaktifkan aplikasi selama penginstalan di masa mendatang, dengan mengizinkan Anda menggunakannya menurut paket langganan saat ini, kecuali masa berlakunya berakhir sebelum Anda memulai penginstalan.
   • Berkas Karantina adalah berkas yang dipindai oleh aplikasi dan dipindahkan ke Karantina.

     Setelah aplikasi dihapus dari komputer, berkas yang dikarantina tidak ada lagi. Untuk beroperasi dengan berkas ini, aplikasi Kaspersky harus diinstal.

   • Pengaturan operasional aplikasi adalah nilai-nilai pengaturan aplikasi yang dipilih saat mengonfigurasi aplikasi.

   Anda juga dapat mengekspor pengaturan perlindungan di baris perintah, dengan menggunakan perintah berikut: avp.com EXPORT <file_name>.

   • Data iChecker adalah berkas yang berisi informasi tentang objek yang telah dipindai menggunakan
     Teknologi iChecker

     iChecker adalah teknologi yang meningkatkan kecepatan pemindaian anti-virus dengan mengecualikan objek yang tidak berubah sejak pemindaian terakhir mereka, asalkan parameter pemindaian (basis data dan pengaturan anti-virus) tidak berubah. Informasi untuk setiap berkas disimpan dalam basis data khusus. Teknologi ini digunakan di mode perlindungan real-time dan pemindaian on-demand.

     Misalnya, Anda memiliki file arsip yang dipindai oleh aplikasi Kaspersky dan statusnya ditetapkan sebagai tidak terinfeksi. Selanjutnya, aplikasi akan melewati arsip ini kecuali arsip telah diubah atau pengaturan pemindaian telah diubah. Jika Anda mengubah isi arsip dengan menambahkan objek baru untuk itu, memodifikasi pengaturan pemindaian, atau diperbarui basis data anti-virus, arsip tersebut kembali dipindai.

     Keterbatasan teknologi iChecker:

     • Teknologi ini tidak bekerja pada berkas besar, karena memindai berkas lebih cepat daripada memeriksa apakah berkas telah diubah sejak terakhir dipindai.
     • Teknologi ini mendukung format yang terbatas (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
     .
   • Brankas Rahasia adalah berkas yang ditempatkan di penyimpanan menggunakan fungsi Brankas Rahasia.

   Untuk melanjutkan penghapusan aplikasi, klik Lanjut >.

4. Mengonfirmasi penghapusan

   Karena menghapus aplikasi mengancam keamanan komputer dan data pribadi, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi keinginan Anda untuk menghapus aplikasi. Untuk melakukan ini, klik tombol Hapus.

   

   Jendela untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi

5. Melengkapi penghapusan

   Di langkah ini, Wizard menghapus aplikasi dari komputer Anda. Tunggu sampai penghapusan selesai.

   Fungsi ini bisa tidak tersedia di beberapa wilayah.

   Selama proses penghapusan aplikasi, Anda harus memulai ulang sistem operasi. Jika Anda membatalkan penghidupan ulang komputer secara langsung, penyelesaian prosedur penghapusan akan ditunda sampai sistem operasi dimulai ulang atau komputer dimatikan dan kemudian dihidupkan lagi.

6. Untuk menyalakan ulang komputer, klik Ya.

   

   Jendela penyelesaian penghapusan instalasi

[Topic 71677]

Cara meningkatkan aplikasi

Aplikasi akan diperbarui secara otomatis jika Anda memilih mode pembaruan Secara otomatis di jendela pengaturan pembaruan (Keamanan → Pembaruan Basis Data Antivirus → Jadwal pembaruan basis data).

Aplikasi secara otomatis diperbarui jika Anda menginstal versi baru aplikasi pada versi sebelumnya. Jika Anda memperbarui aplikasi Kaspersky versi berbayar, semua pengaturan akan dipertahankan.

Jika pengguna telah menjeda tugas pemindaian saat pembaruan tiba, aplikasi akan memaksa tugas ini berhenti, lalu menjalankan pembaruan. Tugas pemindaian aktif tidak dipaksa untuk berhenti.

Selama mengunduh pembaruan, aplikasi akan membandingkan versi sebelumnya dan versi baru Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Pernyataan Kaspersky Security Network, dan Pernyataan tentang pemrosesan data untuk tujuan pemasaran. Jika teks perjanjian dan/atau pernyataan berbeda, aplikasi akan meminta Anda membaca dan menerimanya lagi.

Batasan peningkatan dari Kaspersky Free versi sebelumnya

[Topic 231204]

Cara melindungi lebih banyak perangkat

Fungsi tidak tersedia di beberapa wilayah.

Hanya tersedia di Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, dan Kaspersky Premium.

Anda dapat menggunakan paket langganan untuk melindungi seluruh perangkat Anda yang menjalankan Sistem Operasi Windows dan sistem operasi lainnya. Jumlah persis perangkat tempat Anda menggunakan paket langganan ditentukan di properti paket langganan saat Anda melakukan pembelian.

Anda selalu dapat memeriksa jumlah perangkat yang telah Anda lindungi dan berapa banyak lagi yang dapat dilindungi di bagian Profil aplikasi dan di Akun My Kaspersky. Anda dapat menambahkan beberapa perangkat ke paket langganan saat ini dengan mengeklik tombol Ubah ketentuan di bagian Profil dari aplikasi. Tombol ini dapat muncul tergantung pada ketersediaan tawaran di wilayah Anda untuk paket langganan saat ini.

Di sana Anda juga akan menemukan alat yang mudah digunakan untuk berbagi perlindungan dengan perangkat lainnya. Untuk berbagi perlindungan menggunakan alat tersebut, Anda tidak perlu mengingat kode aktivasi, paket langganan ditransfer melalui akun Anda. Jika Anda belum pernah masuk ke akun My Kaspersky di perangkat terkait, kami akan meminta Anda melakukannya sebagai bagian dari prosesnya. Setelah penginstalan, aplikasi Anda secara otomatis diaktifkan dengan paket langganan dari akun Anda.

Untuk berbagi perlindungan dari aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil.
3. Klik tombol . Dalam beberapa paket langganan, teks yang dipakai pada tombol yaitu Lindungi perangkat.
4. Di jendela Lindungi lebih banyak perangkat, pilih salah satu opsi berikut:
   • Pindai kode QR

     Pada tab Kode QR, arahkan kamera ponsel ke kode QR.

     Di perangkat seluler, cara ini akan membuka toko online di halaman pengunduhan aplikasi. Setelah aplikasi diunduh dan diinstal, aplikasi akan secara otomatis terhubung ke My Kaspersky dan mulai melindungi perangkat Anda.

   • Kirim tautan melalui email:
     1. Buka tab Lewat email.
     2. Klik tautannya.

        Ini akan membuka jendela masuk My Kaspersky di browser default.

     3. Di jendela Kirim lewat email, masukkan alamat email di kotak teks, lalu klik Kirim.
     4. Unduh aplikasi dengan mengikuti tautan di email.

        Setelah diunduh dan diinstal, aplikasi secara otomatis terhubung ke akun My Kaspersky.

Dalam beberapa paket langganan, hanya ada tampilan informasi umum tentang total perangkat yang dapat Anda lindungi.

Untuk lebih mengetahui tentang pengelolaan perlindungan perangkat dari jarak jauh, pencabutan paket langganan dari seorang pengguna, atau pencabutan paket langganan dari sebuah perangkat, lihat Bantuan My Kaspersky.

[Topic 229661]

Fungsi dasar aplikasi

Di bagian ini, Anda akan mempelajari penyiapan dasar aplikasi, termasuk mengonfigurasi notifikasi dan antarmuka pengguna, dan cara memperbaiki masalah keamanan yang mungkin muncul.

[Topic 70907]

Penilaian skor perlindungan komputer dan menyelesaikan masalah keamanan

Masalah perlindungan komputer akan ditunjukkan oleh indikator yang terletak di bagian atas jendela aplikasi utama. Warna hijau mengindikasikan bahwa komputer Anda terlindungi. Warna kuning mengindikasikan ada masalah perlindungan dan merah mengindikasikan bahwa komputer terkena risiko serius. Anda disarankan untuk memperbaiki masalah dan ancaman keamanan segera.

Saran terpenting ditampilkan di jendela aplikasi utama. Setiap kartu saran berisi kategori masalah.

Rekomendasi Skor Perlindungan akan membantu Anda menilai dan meningkatkan perlindungan komputer dengan memandu Anda melalui area keamanan utama. Dari kartu rekomendasi Skor Perlindungan, Anda akan dibawa ke halaman untuk memilih topik perlindungan yang paling diminati atau mengedit daftar topik. Pada langkah berikutnya, Anda akan melihat topik yang telah dipilih, serta status fungsi produk terkait. Fungsi yang telah dikonfigurasikan akan ditampilkan dalam blok hijau, sedangkan fungsi yang belum dikonfigurasikan akan ditampilkan dalam warna abu-abu. Sehingga memudahkan Anda melihat area keamanan mana yang perlu diperhatikan, dan mengonfigurasi fungsi yang hilang.

Untuk melihat daftar lengkap saran, buka jendela Pusat Pemberitahuan dengan mengeklik tombol Rincian. Jendela ini memberi informasi terperinci tentang status perlindungan komputer dan menyarankan tindakan yang memungkinkan untuk memperbaiki masalah dan ancaman.

Masalah dengan perlindungan dikelompokkan berdasarkan kategori. Untuk setiap masalah, daftar menampilkan tindakan yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah.

Bagian Status menampilkan informasi tentang status perlindungan komputer dan status paket langganan. Jika masalah yang terdeteksi harus ditangani, tombol Perbaiki akan ditampilkan di sebelah notifikasi; Anda dapat memperbaiki masalah keamanan dengan mengeklik tombol ini.

Bagian Saran berisi tindakan yang harus dilakukan untuk mengoptimalkan operasi aplikasi dan menggunakan secara lebih efektif.

Bagian Berita akan menampilkan pesan informatif dari Kaspersky.

Mengeklik tombol Tampilkan N rekomendasi yang diabaikan menampilkan notifikasi di mana tindakan Abaikan telah diterapkan. Notifikasi yang diabaikan tidak memengaruhi warna indikator perlindungan di jendela aplikasi utama.

Atas halaman

[Topic 221186]

Cara memperbaiki masalah keamanan di PC

Untuk memperbaiki masalah keamanan di PC:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik tautan Rincian di bagian atas jendela aplikasi utama untuk membuka jendela Pusat Pemberitahuan.
3. Masuk ke bagian Status. Bagian ini menampilkan masalah keamanan di PC.
   • Pilih masalah dari daftar dan klik tombol tindakan, mis. Perbaiki.
   • Pilih Abaikan dari daftar drop-down jika Anda tidak ingin memperbaiki masalah ini sekarang. Anda dapat melihat daftar notifikasi yang diabaikan nanti dengan mengeklik tombol Tampilkan N notifikasi yang diabaikan.
4. Masuk ke bagian Saran. Bagian ini menampilkan saran yang tidak wajib, tetapi akan membantu Anda mengoptimalkan penggunaan aplikasi dan lebih melindungi PC.
   1. Pilih saran dari daftar.
   2. Klik tombol di sebelah tindakan yang disarankan, misalnya klik tombol Aktifkan di sebelah saran Ingin menghilangkan iklan pop-up yang mengganggu?.

Atas halaman

[Topic 230368]

Log aktivitas aplikasi dan laporan terperinci

Di jendela utama, Anda dapat melihat gambaran umum yang singkat tentang semua tindakan yang dilakukan oleh aplikasi selama pengoperasiannya. Informasi ini membantu Anda memahami dengan benar bagaimana aplikasi melindungi perangkat dan data.

Untuk melihat lini masa:

1. Buka jendela utama aplikasi.

   Di bagian Beranda, lihat di bawah Lini masa untuk melihat riwayat aktivitas singkat aplikasi.

2. Untuk melihat riwayat aktivitas aplikasi, klik Lihat semua.

   Ini akan membuka jendela berisi penjelasan terperinci tentang tindakan yang diambil oleh aplikasi dan waktu terjadinya peristiwa.

3. Untuk melihat laporan terperinci aplikasi, klik Lihat laporan.

   Anda akan diarahkan ke jendela Laporan.

Anda juga dapat melihat laporan terperinci dengan mengeklik Laporan di bagian Keamanan. Jendela Laporan menampilkan data dalam bentuk tabel. Agar tampilan laporan nyaman bagi Anda, Anda dapat memilih berbagai opsi penyaringan.

Atas halaman

[Topic 201574]

Cara mengonfigurasi antarmuka aplikasi

Bagian ini berisi informasi tentang cara mengonfigurasi antarmuka aplikasi.

[Topic 201575]

Cara mengonfigurasi notifikasi aplikasi

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Notifikasi yang muncul di area notifikasi taskbar memberi tahu Anda tentang kejadian aplikasi yang membutuhkan perhatian Anda. Tergantung pada seberapa penting kejadian ini, Anda mungkin menerima jenis notifikasi berikut:

• Notifikasi kritis menginformasikan adanya kejadian yang sangat kritis bagi keamanan komputer, seperti deteksi objek berbahaya atau aktivitas berbahaya dalam sistem operasi. Jendela yang digunakan untuk notifikasi kritis dan pesan pop-up berwarna merah.
• Notifikasi penting menginformasikan kejadian yang berpotensi penting bagi keamanan komputer, seperti deteksi objek yang mungkin terinfeksi atau aktivitas yang mencurigakan dalam sistem operasi. Jendela yang digunakan untuk notifikasi penting dan pesan pop-up berwarna kuning.
• Notifikasi informasi menginformasikan kejadian yang tidak memiliki tingkat kepentingan yang kritis untuk keamanan komputer. Jendela yang digunakan untuk notifikasi informasi dan pesan pop-up berwarna hijau.

Jika notifikasi ditampilkan di layar, Anda harus memilih salah satu opsi yang disarankan di notifikasi. Pilihan yang optimal adalah yang disarankan sebagai default oleh ahli Kaspersky.

Notifikasi dapat ditutup secara otomatis saat komputer dinyalakan ulang, saat aplikasi Kaspersky dihentikan, atau dalam mode Connected Standby di Windows 8. Notifikasi Pencegahan Intrusi ditutup secara otomatis setelah 500 detik. Notifikasi tentang penyalaan aplikasi ditutup setelah 1 jam. Bila notifikasi ditutup secara otomatis, aplikasi Kaspersky akan melakukan tindakan default yang disarankan.

Klik tautan di bawah untuk mempelajari cara mengonfigurasi notifikasi aplikasi.

Cara mengonfigurasi pengiriman notifikasi

Cara mengonfigurasi pengiriman notifikasi yang berisi pesan informatif, iklan, dan tawaran khusus dari Kaspersky

Cara mengaktifkan suara notifikasi

Cara mengonfigurasi notifikasi saat anak menggunakan aplikasi

Atas halaman

[Topic 201577]

Bagaimana mengubah tema desain aplikasi

Kemampuan untuk mengubah tema desain aplikasi tidak tersedia di beberapa wilayah.

Untuk mengubah tema desain aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan antarmuka.
4. Di blok Tema desain, pilih salah satu opsi berikut:
   • Sama seperti sistem operasi. Tema desain sistem operasi saat ini digunakan.
   • Terang. Tema desain aplikasi terang digunakan.
   • Gelap. Tema desain aplikasi gelap digunakan.
   • Gunakan tema desain kustom, jika Anda ingin menggunakan tema desain khusus. Klik Pilih dan masukkan jalur ke arsip ZIP atau folder yang berisi berkas dengan tema desain khusus.

Tema desain diterapkan setelah aplikasi dinyalakan ulang.

Atas halaman

[Topic 201576]

Cara mengonfigurasi ikon aplikasi

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Di bagian ini, Anda akan belajar tentang konfigurasi ikon aplikasi di desktop dan di area notifikasi.

Bagaimana cara mengubah ikon aplikasi

Cara mengganti ikon aplikasi di area notifikasi tergantung pada status perlindungan

Atas halaman

[Topic 70756]

Cara melindungi akses ke fungsi pengelolaan aplikasi dengan kata sandi

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Sebuah komputer dapat dipakai oleh beberapa pengguna dengan berbagai tingkat pengalaman dan kemahiran komputer. Akses pengguna lain ke aplikasi yang tidak dibatasi dan pengaturannya dapat mengurangi tingkat keamanan komputer.

Untuk membatasi akses ke aplikasi, Anda dapat menentukan kata sandi administrator untuk akun KLAdmin. Pengguna ini memiliki hak tanpa batas untuk mengelola dan mengubah pengaturan aplikasi, dan untuk memberikan izin akses aplikasi kepada pengguna lainnya. Setelah Anda membuat kata sandi untuk KLAdmin, Anda dapat memberikan izin akses aplikasi kepada berbagai pengguna atau kelompok pengguna.

Untuk membuat kata sandi administrator KLAdmin:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan antarmuka.
4. Setel sakelar Perlindungan kata sandi ke Hidup.
5. Di jendela yang terbuka, isi Nama pengguna (disarankan KLAdmin), Masukkan kata sandi dan Konfirmasi kata sandi.

   Kiat membuat kata sandi yang kuat:

   • Kata sandi harus mengandung minimal delapan karakter dan tidak lebih dari 128 karakter.
   • Kata sandi mengandung minimal satu angka.
   • Kata sandi mengandung huruf kecil dan huruf besar.
   • Kata sandi harus mengandung minimal satu karakter khusus (misalnya: ! @ # $ % ^ & *).
6. Klik tombol Simpan.

Sebuah kata sandi yang ketidakpastian dapat dikembalikan. Jika Anda lupa kata sandi, hubungi Layanan Pelanggan untuk memulihkan akses ke pengaturan aplikasi.

Pengguna KLAdmin dapat memberikan izin kepada pengguna dan kelompok pengguna berikut:

• Kelompok pengguna Everyone. Kelompok ini mencakup semua pengguna sistem operasi. Jika Anda memberikan izin kepada kelompok ini untuk melakukan tindakan tertentu, para pengguna berkelompok akan selalu diizinkan untuk melakukan tindakan ini, meskipun pengguna tertentu atau kelompok pengguna yang termasuk dalam kelompok Everyone tidak memiliki izin sendiri untuk melakukan tindakan tersebut. Secara default, anggota kelompok Everyone tidak diizinkan untuk melakukan tindakan apa pun.
• <system user>. Secara default, pengguna yang dipilih tidak diizinkan untuk melakukan tindakan apa pun. Ini berarti bila Anda mencoba melakukan tindakan terlarang, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi akun KLAdmin Anda.

Cara menambah pengguna atau kelompok pengguna

Cara mengedit izin untuk pengguna atau sekelompok pengguna

Cara mengizinkan tindakan untuk pengguna individu atau kelompok pengguna

Cara melarang tindakan untuk pengguna individu atau kelompok pengguna

Ketika Anda mencoba melakukan tindakan apa pun dari daftar di jendela Tambah izin untuk pengguna atau grup, aplikasi akan meminta Anda memasukkan kata sandi. Di jendela kata sandi, masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk akun pengguna saat ini. Tindakan akan dijalankan jika akun yang ditentukan memiliki izin untuk melakukan tindakan ini. Di jendela kata sandi, Anda dapat menentukan interval waktu di mana pengguna tidak perlu memasukkan kembali kata sandi.

Di jendela kata sandi, Anda dapat mengganti bahasa input hanya dengan menekan tombol ALT+SHIFT. Semua pintasan tidak akan mengganti bahasa input, meski pintasan dikonfigurasi di sistem operasi.

Atas halaman

[Topic 70884]

Cara memulihkan pengaturan default aplikasi

Anda dapat mengembalikan pengaturan aplikasi yang disarankan oleh pakar Kaspersky kapan saja. Ketika pengaturan dipulihkan, tingkat keamanan yang Optimal diatur untuk semua komponen perlindungan.

Untuk memulihkan pengaturan default aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Kelola pengaturan.
4. Klik tautan Pulihkan untuk menjalankan Wizard Pemulihan Pengaturan.
5. Klik tombol Berikutnya.

   Jendela Wizard akan menampilkan progres pemulihan pengaturan aplikasi kembali ke pengaturan default yang dikonfigurasi oleh pakar Kaspersky.

6. Setelah proses pemulihan pengaturan aplikasi default selesai, klik Selesai.

[Topic 82867]

Cara menerapkan pengaturan aplikasi pada komputer lain

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Setelah mengonfigurasi aplikasi Kaspersky dengan cara tertentu, Anda dapat menerapkan pengaturannya di komputer lain. Dengan demikian, aplikasi Kaspersky akan dikonfigurasi dengan cara sama di kedua komputer.

Pengaturan aplikasi Kaspersky disimpan di berkas konfigurasi yang dapat dipindahkan dari satu komputer ke komputer lain.

Pengaturan aplikasi Kaspersky dipindahkan dari satu komputer ke komputer lain dalam tiga langkah:

1. Simpan pengaturan aplikasi Kaspersky ke berkas konfigurasi.
2. Pindahkan berkas konfigurasi ke komputer lain (misalnya, melalui email atau drive yang bisa dilepas).
3. Impor pengaturan dari berkas konfigurasi ke aplikasi Kaspersky yang diinstal di komputer lainnya.

Cara mengekspor pengaturan

Cara mengimpor pengaturan

[Topic 70886]

Cara menghentikan dan melanjutkan perlindungan komputer

Berhenti perlindungan berarti menonaktifkan sementara semua komponen perlindungan untuk beberapa waktu.

Bila perlindungan dijeda atau aplikasi Kaspersky tidak berjalan, aktivitas aplikasi yang berjalan di komputer Anda dipantau. Informasi tentang hasil monitor aktivitas aplikasi disimpan di sistem operasi. Bila aplikasi Kaspersky dinyalakan kembali atau perlindungan dilanjutkan, aplikasi akan menggunakan informasi ini untuk melindungi komputer Anda dari tindakan berbahaya yang mungkin telah dilakukan saat perlindungan dijeda atau saat aplikasi Kaspersky tidak berjalan. Informasi tentang hasil pemantauan aktivitas aplikasi disimpan tanpa batas waktu. Informasi ini akan dihapus jika aplikasi Kaspersky dihapus dari komputer.

Untuk menjeda perlindungan komputer:

1. Di menu konteks ikon aplikasi Kaspersky yang terletak di area notifikasi taskbar, pilih item Jeda perlindungan.

   Jendela Jeda perlindungan dibuka.

2. Pada jendela Jeda perlindungan, pilih interval waktu yang setelahnya perlindungan akan dilanjutkan:
   • Jeda selama – perlindungan diaktifkan setelah berakhirnya interval waktu yang dipilih dari daftar drop-down di bawah ini.
   • Jeda hingga aplikasi dinyalakan ulang – perlindungan diaktifkan setelah aplikasi kembali dimulai atau sistem operasi dimulai ulang (jika aplikasi otomatis dimulai saat komputer dihidupkan ulang).
   • Jeda – perlindungan akan dilanjutkan ketika Anda memutuskan untuk melanjutkannya.
3. Klik tombol Jeda perlindungan dan konfirmasi pilihan Anda pada jendela yang terbuka.

Cara melanjutkan perlindungan komputer

Atas halaman

[Topic 176603]

Mengevaluasi aplikasi Kaspersky

Anda dapat mengevaluasi aplikasi kami dan mengirimkan skor Anda ke Kaspersky.

Beberapa saat setelah diinstal, aplikasi akan menawarkan kepada Anda untuk mengevaluasi operasinya.

Untuk mengevaluasi aplikasi:

1. Di jendela Kami menghargai pendapat Anda, lakukan salah satu tindakan berikut:
   • Jika Anda siap mengevaluasi aplikasi Kaspersky, harap berikan nilai untuk aplikasinya menggunakan skala 10 poin.
   • Jika Anda tidak ingin mengevaluasi aplikasi, klik tombol untuk menutup jendela evaluasi.
2. Klik tombol Kirim.
3. Klik tombol Tutup untuk menutup jendela.

Data apa yang ditransfer saat memberi nilai kepada aplikasi

Selain pemberian nilai, Kaspersky memproses informasi berikut yang diperlukan untuk menganalisis survei:

• Nama dan versi aplikasi Kaspersky
• Versi sistem operasi
• Wilayah aktivasi dan bahasa antarmuka pengguna aplikasi Kaspersky
• Periode penggunaan aplikasi Kaspersky

[Topic 256059]

Mencari fungsi aplikasi

Anda dapat mencari fungsi aplikasi di header jendela utama. Mengeklik kotak teks akan membawa Anda ke jendela Hasil Pencarian.

Aplikasi mencari:

• Kecocokan dengan teks yang Anda masukkan; tipo tidak diperhitungkan
• Di antara semua nama fungsi dan pengaturan

Hasil pencarian akan ditampilkan sebagai kartu yang membawa Anda ke layar aplikasi terkait ketika diklik.

[Topic 232343]

Toko

Fungsi ini tersedia jika ada tawaran dari Kaspersky di wilayah Anda.

Untuk membuka Toko, klik tombol dengan ikon tas di bagian bawah jendela utama aplikasi.

Di halaman Toko, kami menawarkan solusi Kaspersky, solusi yang ditawarkan mitra, dan paket solusi berdiskon yang mungkin menarik bagi Anda. Di sini Anda akan dapat membeli solusi sesuai dengan kebutuhan, menelusuri aplikasi dan layanan yang dibeli sebelumnya, mengawasi status paket langganan Anda, melanjutkan untuk menginstal aplikasi, atau membaca petunjuk manual.

Aplikasi dikelompokkan berdasarkan tujuan dan prioritas. Aplikasi baru yang direkomendasikan juga diberi label.

Mengeklik Beli (sebutan untuk tombol bisa berbeda-beda tergantung pada tawaran di wilayah Anda) akan membawa Anda ke toko online untuk lebih mengetahui solusi yang dipilih dan untuk memeriksa pembelian. Anda akan menerima email berisi informasi tentang pembelian dan petunjuk aktivasi.

Sesuai dengan ketentuan hukum, tautan Ketentuan Penggunaan Toko Kaspersky tersedia di beberapa wilayah di halaman Toko.

Atas halaman

[Topic 226944]

Keamanan

Saat ini peretas makin pintar membobol perangkat Anda sesuai target. Penanganan ransomware baru, phishing, dan jenis malware lainnya membutuhkan solusi keamanan siber baru untuk membuat Anda selangkah lebih maju dari ancaman yang berkembang. Kami membuat aplikasi Kaspersky yang baru agar Anda tetap terlindungi dari ancaman terbaru. Cari tahu hal yang bisa dilakukan agar Anda merasa aman.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang teknologi keamanan siber yang digunakan dalam aplikasi, klik tautan Teknologi keamanan siber kami di bagian atas halaman Keamanan.

[Topic 82511]

Memindai komputer

Selama pemindaian, aplikasi mencari berkas yang terinfeksi dan malware. Ada beberapa jenis pemindaian yang berbeda-beda durasi dan cakupan pencariannya. Anda dapat menjeda, melanjutkan, atau menghentikan semua jenis pemindaian, kecuali Pemindaian di Latar Belakang.

• Pemindaian Penuh. Memindai semua area di komputer. Pemindaian ini membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikannya.
• Pemindaian Cepat. Memindai objek yang dimuat saat sistem operasi memulai serta memori sistem dan file boot. Pemindaian ini tidak membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikannya.
• Pemindaian Selektif. Memindai file atau folder yang dipilih.
• Pemindaian drive yang bisa dilepas. Pindai drive yang bisa dilepas, seperti hard drive dan stik USB yang dicolokkan ke komputer.
• Pemindaian Instan Berkas. Opsi ini memindai file dari menu konteks.
• Pemindaian di Latar Belakang Pindai memori sistem, partisi sistem, sektor boot, dan objek startup, serta pencarian rootkit.

• Pemindaian Kerentanan Aplikasi. Memindai komputer untuk mencari kerentanan aplikasi yang dapat dimanfaatkan oleh malware untuk menginfeksi sistem.

Setelah menginstal aplikasi, sebaiknya Anda melakukan pemindaian penuh terhadap komputer.

[Topic 70775]

Cara menjalankan Pemindaian Cepat

Selama pemindaian cepat, aplikasi memindai objek berikut secara default:

• Objek dimuat saat sistem operasi dinyalakan;
• Memori sistem;
• Sektor boot disk.

Untuk menjalankan Pemindaian Cepat:

1. Buka jendela utama aplikasi dan lakukan tindakan berikut:
   • Buka bagian Beranda, dan klik tombol Pemindaian Cepat.
   • Masuk ke bagian Keamanan.
     1. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.
     2. Ini akan membuka jendela Pemindaian.
     3. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Cepat.
     4. Pada bagian Pemindaian Cepat, klik tombol Jalankan.

Aplikasi menjalankan pemindaian cepat terhadap komputer Anda.

Atas halaman

[Topic 70771]

Cara menjalankan Pemindaian Penuh

Selama pemindaian penuh, aplikasi memindai objek berikut secara default:

• Memori sistem;
• Objek dimuat saat sistem operasi dinyalakan;
• Penyimpanan cadangan sistem;
• Hard drive dan drive yang bisa dilepas.

Kami menganjurkan Anda agar menjalankan pemindaian penuh segera setelah menginstal aplikasi di komputer.

Untuk menjalankan Pemindaian Penuh:

1. Buka jendela utama aplikasi dan masuk ke bagian Keamanan.
2. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

3. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Penuh.
4. Pada daftar drop-down di sebelah tombol Jalankan, pilih tindakan yang akan dilakukan saat pemindaian selesai.
5. Klik tombol Jalankan.

Aplikasi akan menjalankan pemindaian penuh terhadap komputer Anda.

Atas halaman

[Topic 70905]

Cara menjalankan Pemindaian Khusus

Dengan Pemindaian Selektif, Anda dapat memindai berkas, folder, atau drive terhadap adanya virus dan ancaman lain.

Untuk menjalankan Pemindaian Khusus:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Selektif.
5. Klik tombol Pilih dan pada jendela pilihan berkas atau folder, tentukan sebuah objek.
6. Klik tombol Jalankan.

Atas halaman

[Topic 199671]

Cara menjalankan pemindaian drive yang bisa dilepas

Drive yang bisa dilepas yang Anda hubungkan ke komputer dapat berisi virus atau aplikasi lain yang menimbulkan ancaman. Aplikasi Kaspersky dapat memindai drive yang bisa dilepas untuk mencegah komputer Anda terinfeksi. Anda dapat mengonfigurasi pemindaian drive yang bisa dilepas agar dimulai secara manual atau otomatis saat drive yang bisa dilepas dihubungkan ke komputer. Pemindaian otomatis drive yang bisa dilepas diaktifkan secara default.

Untuk menjalankan pemindaian drive yang bisa dilepas secara manual:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Drive yang Bisa Dilepas.
5. Buka pengaturan Pemindaian Drive yang Dapat Dilepas, lalu pilih salah satu opsi berikut:
   • Pemindaian Cepat (terpilih secara default)

     Jika Anda memilih opsi ini, aplikasi Kaspersky hanya akan memindai berkas dengan format tertentu yang paling rentan terhadap infeksi dan berada di folder root.

   • Pemindaian Terperinci

     Jika Anda memilih opsi ini, aplikasi Kaspersky akan memindai semua berkas di setiap folder perangkat eksternal.

6. Kembali ke bagian Pemindaian Drive yang Bisa Dilepas. Pada daftar drop-down, pilih huruf drive perangkat eksternal dan klik tombol Jalankan.

Aplikasi akan mulai memindai perangkat yang tersambung.

Atas halaman

[Topic 199673]

Bagaimana menjalankan File Menu Konteks atau Pemindaian Folder

Untuk menjalankan Berkas Menu Konteks atau Pemindaian Folder:

1. Klik kanan pada berkas atau folder yang perlu dipindai.
2. Pada menu konteks yang terbuka, pilih Pindai virus.

Aplikasi akan mulai memindai berkas atau folder yang dipilih.

Di Microsoft Windows 11, Anda harus membentangkan menu konteks objek untuk melihat perintah aplikasi.

Atas halaman

[Topic 199672]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan pemindaian di latar belakang

Pemindaian di latar belakang adalah mode pemindaian otomatis yang tidak menampilkan notifikasi. Pemindaian ini membutuhkan lebih sedikit sumber daya komputer daripada jenis pemindaian lainnya (misalnya, Pemindaian Penuh). Dalam mode ini, aplikasi memindai memori sistem, volume sistem, sektor boot dan objek startup, dan mencari rootkit.

Pemindaian di latar belakang dijalankan dalam kondisi berikut:

• Setelah basis data dan modul aplikasi diperbarui
• 30 menit setelah peluncuran aplikasi
• Setiap enam jam
• Jika komputer tetap diam selama lima menit atau lebih (setelah screen saver dijalankan)

Pemindaian di latar belakang terputus bila salah satu dari kondisi berikut terpenuhi:

• Komputer menjadi aktif kembali.
• Komputer (laptop) beralih ke mode baterai.

Jika pemindaian di latar belakang belum dilakukan selama lebih dari sepuluh hari, pemindaian tidak akan dihentikan. Saat menjalankan pemindaian di latar belakang, aplikasi tidak memindai berkas yang isinya ada di penyimpanan cloud OneDrive.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pemindaian di latar belakang:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Klik ikon di blok Pemindaian di Latar Belakang.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Pemindaian di Latar Belakang.

5. Di jendela Pengaturan Pemindaian di Latar Belakang, geser sakelar ke Hidup atau Mati.

Atas halaman

[Topic 202599]

Cara membuat jadwal pemindaian

Untuk membuat jadwal pemindaian:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Di jendela Pemindaian, pilih jenis pemindaian dan klik ikon .
5. Di jendela yang terbuka, klik tautan Jadwal pemindaian untuk melanjutkannya ke jendela Jadwal pemindaian.
6. Di jendela Jadwal pemindaian, di daftar Jalankan pemindaian, pilih periode, seperti Setiap hari, lalu tentukan waktunya untuk menjalankan pemindaian.

Jadwal pemindaian tidak dapat dibuat untuk Pindai dari Menu Konteks atau Pemindaian di Latar Belakang.

Atas halaman

[Topic 70776]

Cara mencari kerentanan dalam aplikasi yang diinstal di komputer Anda

Aplikasi yang terinstal di komputer Anda mungkin memiliki kerentanan yang bisa dieksploitasi oleh malware. Memindai komputer akan membantu menemukan kerentanan ini dan mencegah infeksi komputer.

Aplikasi Kaspersky tidak mendeteksi kerentanan di aplikasi OpenSSL.

Untuk menjalankan Pemindaian Kerentanan Aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pemindaian, klik tombol Pilih pemindaian.

   Ini akan membuka jendela Pemindaian.

4. Pada jendela Pemindaian, pilih bagian Pemindaian Kerentanan Aplikasi.
5. Klik tombol Jalankan.

Aplikasi ini akan mulai memindai komputer untuk mencari kerentanan dalam aplikasi.

Atas halaman

[Topic 227390]

Cara mengecualikan berkas, folder, atau jenis ancaman dari pemindaian

Untuk mengecualikan berkas, folder, atau jenis ancaman dari pemindaian:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan keamanan → Pengecualian dan tindakan saat mendeteksi objek.
4. Klik tautan Kelola pengecualian untuk membuka jendela Pengecualian.
5. Klik tombol Tambah.
6. Tambahkan pengecualian dengan salah satu cara berikut:
   • Klik Telusuri, lalu pilih folder atau berkas yang ingin dikecualikan dari pemindaian. Klik tombol Pilih.
   • Di kolom isian Berkas atau folder, masukkan nama lengkap atau mask berkas atau folder.
   • Di kolom isian Jenis objek yang terdeteksi, masukkan nama lengkap atau mask dari jenis ancaman sesuai dengan klasifikasi Kaspersky dari objek yang terdeteksi.
   • Jika Anda mengisi kedua kolom, Berkas atau folder dan Jenis objek yang terdeteksi, berkas atau folder yang diisi tidak akan dipindai untuk mencari jenis ancaman yang ditentukan.
   • Di kolom isian Hash berkas, masukkan hash jika Anda ingin berkas dikecualikan dari pemindaian berdasarkan hash-nya.
7. Kosongkan kotak centang untuk komponen perlindungan yang aturan pengecualiannya tidak boleh diterapkan. Berikan komentar jika Anda suka.
8. Pilih status Aktif untuk aturannya, lalu klik Tambah.

Objek tertentu dikecualikan dari pemindaian.

Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan, lihat jendela Pengecualian dan tindakan saat mendeteksi objek

Atas halaman

[Topic 172863]

Memindai berkas di penyimpanan cloud OneDrive

Di Windows 10 RS3 atau versi yang lebih baru, aplikasi tidak memindai berkas di penyimpanan cloud OneDrive. Jika aplikasi mendeteksi berkas tersebut selama pemindaian, aplikasi menampilkan notifikasi yang menyatakan berkas di penyimpanan cloud tidak dipindai.

Komponen berikut tidak memindai berkas di penyimpanan cloud OneDrive:

• Pemindaian Penuh
• Pemindaian Selektif
• Pemindaian Cepat
• Pemindaian di Latar Belakang

Laporan tentang operasi aplikasi berisi daftar berkas dalam penyimpanan cloud OneDrive yang dilewatkan selama pemindaian.

Berkas yang diunduh dari penyimpanan cloud OneDrive ke komputer lokal dipindai oleh komponen perlindungan real-time. Jika pemindaian berkas ditunda dan berkas telah diunggah kembali ke penyimpanan cloud OneDrive sebelum pemindaian dimulai, berkas ini dapat dilewati selama pemindaian.

Saat menjalankan aplikasi dan skrip, komponen Pencegahan Intrusi dan System Watcher mengunduh aplikasi dari penyimpanan cloud OneDrive ke komputer lokal untuk dipindai.

Untuk memastikan bahwa berkas OneDrive ditampilkan pada Explorer, aktifkan fitur Berkas sesuai permintaan pada aplikasi klien OneDrive. Jika tersambung ke internet, Anda dapat menggunakannya seperti berkas lain pada komputer Anda.

[Topic 70772]

Memperbarui basis data dan modul aplikasi antivirus

Bagian ini berisi informasi tentang pembaruan basis data dan modul aplikasi.

[Topic 93957]

Tentang pembaruan basis data dan modul aplikasi

Paket instalasi aplikasi mencakup basis data dan modul aplikasi. Menggunakan basis data ini:

• Aplikasi mendeteksi sebagian besar ancaman menggunakan Kaspersky Security Network yang membutuhkan koneksi internet.
• Aplikasi mendeteksi adware, auto dialer, dan perangkat lunak sah lainnya yang dapat dimanfaatkan oleh penyusup untuk merusak komputer atau data pribadi.

Untuk mendapatkan perlindungan penuh, sebaiknya Anda memperbarui basis data antivirus dan modul aplikasi segera setelah aplikasi diinstal.

Basis data dan modul aplikasi diperbarui dalam beberapa tahap:

1. Aplikasi mulai memperbarui basis data dan modul aplikasi sesuai dengan pengaturan yang ditentukan: secara otomatis, sesuai jadwal, atau sesuai permintaan. Aplikasi akan menghubungi sumber yang menyimpan paket pembaruan basis data antivirus dan modul aplikasi. Untuk menyelesaikan penginstalan paket pembaruan modul aplikasi, komputer harus dinyalakan ulang.
2. Aplikasi membandingkan basis data yang ada dengan basis data yang tersedia di sumber pembaruan. Jika basis data berbeda, aplikasi akan mengunduh bagian basis data yang hilang.

Aplikasi kemudian menggunakan basis data dan modul aplikasi yang sudah diperbarui untuk memindai komputer terhadap adanya virus dan ancaman lain.

Sumber pembaruan

Anda dapat menggunakan sumber pembaruan berikut:

• Server pembaruan Kaspersky
• Server HTTP atau FTP
• Folder jaringan

Pertimbangan khusus dalam memperbarui basis data antivirus dan modul aplikasi

Pembaruan basis data antivirus dan modul aplikasi tunduk kepada pembatasan dan perincian berikut:

• Basis data antivirus dianggap kuno setelah ketinggalan satu hari dan sangat kuno setelah ketinggalan tujuh hari.
• Untuk mengunduh paket pembaruan dari server Kaspersky, koneksi internet diperlukan.
• Pembaruan basis data antivirus dan modul aplikasi tidak tersedia dalam kondisi berikut:
  • Paket langganan telah kedaluwarsa, dan masa tenggang atau mode fungsi terbatas tidak tersedia.
  • Koneksi internet seluler dengan kuota digunakan. Batasan ini berlaku pada komputer yang beroperasi memakai Microsoft Windows 8 atau versi lebih baru sistem operasi ini jika pembaruan otomatis atau pembaruan terjadwal diaktifkan dan batas lalu lintas telah ditetapkan untuk koneksi seluler dengan kuota. Jika Anda ingin aplikasi memperbarui basis data antivirus dan modul aplikasi dalam kondisi ini, kosongkan kotak centang Batasi lalu lintas pada koneksi terukur di Pengaturan → Pengaturan keamanan → Pengaturan lanjutan → Pengaturan Jaringan.
  • Aplikasi digunakan menurut paket langganan dari penyedia layanan, dan Anda telah menangguhkan paket langganan di situs web penyedia layanan.

Menginstal paket pembaruan

Ketika paket pembaruan (patch) diterima, aplikasi menginstalnya secara otomatis. Untuk menyelesaikan instalasi paket pembaruan, Anda harus menghidupkan ulang komputer. Sampai komputer dinyalakan ulang, ikon aplikasi di area notifikasi berwarna merah, dan jendela Pusat Pemberitahuan aplikasi menampilkan pengingat untuk menyalakan ulang komputer.

Atas halaman

[Topic 93958]

Cara memulai pembaruan basis data dan modul aplikasi

Secara default, basis data dan modul aplikasi diperbarui secara otomatis. Anda tidak perlu melakukan apa-apa. Jika pembaruan otomatis dinonaktifkan, Anda dapat memperbarui basis data dan modul aplikasi secara manual.

Untuk menjalankan pembaruan basis data dan modul aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Pembaruan Basis Data Antivirus, klik tombol Perbarui.

   

   Pembaruan Basis Data Antivirus

[Topic 70909]

Pencegahan Intrusi

Aplikasi Kaspersky membantu meminimalkan risiko yang terkait dengan penggunaan aplikasi yang tidak diketahui (seperti risiko infeksi oleh virus dan malware lainnya).

Aplikasi Kaspersky memiliki komponen dan alat yang dapat memeriksa reputasi aplikasi dan mengendalikan aktivitasnya di komputer Anda.

[Topic 70910]

Tentang Pencegahan Intrusi

Hanya tersedia di Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, dan Kaspersky Premium.

Komponen Pencegahan Intrusi dapat mencegah aplikasi melakukan tindakan yang mungkin berbahaya bagi sistem operasi, dan mengendalikan akses ke sumber daya sistem operasi (termasuk sumber daya berkas yang terdapat di komputer jarak jauh) dan data pribadi Anda.

Pencegahan Intrusi dapat melacak tindakan yang dilakukan di sistem operasi oleh aplikasi yang terinstal di komputer dan mengaturnya sesuai dengan aturan. Aturan ini membatasi aktivitas aplikasi yang mencurigakan, termasuk akses oleh aplikasi ke sumber daya yang dilindungi, seperti berkas dan folder, kunci registri, dan alamat jaringan.

Pada sistem operasi 64-bit, hak aplikasi untuk tindakan berikut tidak dapat dikonfigurasi:

• Akses langsung ke memori fisik
• Mengelola driver printer
• Layanan penciptaan
• Layanan membaca
• Layanan menyunting
• Layanan konfigurasi ulang
• Layanan pengelolaan
• Layanan awal
• Layanan pemindahan
• Akses ke data internal penjelajah
• Akses ke objek kritis sistem operasi
• Akses ke penyimpanan kata sandi
• Menetapkan hak istimewa debug
• Penggunaan antarmuka program sistem operasi
• Penggunaan antarmuka program sistem operasi (DNS)
• Penggunaan antarmuka program aplikasi lain
• Mengubah modul sistem (KnownDlls)
• Memulai driver

Pada Microsoft Windows 8 dan Microsoft Windows 10 64-bit, hak aplikasi untuk tindakan berikut tidak dapat dikonfigurasi:

• Mengirim pesan jendela ke proses lainnya
• Pengoperasian yang mencurigakan
• Instalasi keylogger
• Penyadapan kejadian aliran masuk
• Membuat tangkapan layar

Aktivitas jaringan aplikasi dikendalikan oleh komponen Firewall

Saat aplikasi pertama kali dijalankan di komputer, Pencegahan Intrusi memeriksa keamanannya dan menetapkannya ke dalam grup (Tepercaya, Tidak Tepercaya, Dibatasi dengan Ketat, atau Dibatasi dengan Lemah). Grup ini menentukan aturan yang akan diterapkan aplikasi Kaspersky untuk mengawasi aktivitas aplikasi.

Aplikasi Kaspersky menetapkan aplikasi ke grup tepercaya (Tepercaya, Tidak Tepercaya, Dibatasi dengan Ketat, atau Dibatasi dengan Lemah) hanya jika Pencegahan Intrusi atau Firewall diaktifkan, dan juga saat kedua komponen ini diaktifkan. Jika kedua komponen ini dinonaktifkan, fungsi yang menetapkan aplikasi ke grup tepercaya tidak bekerja.

Anda dapat menyunting aturan pengendalian aplikasi secara manual:

Aturan yang Anda buat untuk aplikasi diwarisi oleh aplikasi turunan. Misalnya, jika Anda menolak semua akan jaringan untuk cmd.exe, aktivitas tersebut juga akan ditolak untuk notepad.exe saat dimulai menggunakan cmd.exe. Ketika suatu aplikasi bukan merupakan turunan dari aplikasi yang menjadi induknya, aturan tidak diwariskan.

[Topic 82507]

Cara mengubah pengaturan Pencegahan Intrusi

Hanya tersedia di Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, dan Kaspersky Premium.

Untuk mengubah pengaturan Pencegahan Intrusi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan keamanan.
4. Pilih komponen Pencegahan Intrusi.
5. Di jendela Pengaturan Pencegahan Intrusi, klik tautan Kelola aplikasi untuk membuka jendela Kelola aplikasi.
6. Pilih aplikasi yang Anda perlukan di daftar, lalu klik dua kali namanya untuk membuka jendela Aturan aplikasi.
7. Untuk mengonfigurasi aturan untuk akses oleh aplikasi ke sumber daya sistem operasi:
   1. Di tab Berkas dan registri sistem, pilih kategori sumber daya terkait.
   2. Klik ikon di kolom yang menampilkan tindakan yang tersedia untuk sumber daya (Baca, Tulis, Hapus, atau Buat) guna membuka menu. Di menu, pilih item terkait (Warisi, Izinkan, Tanya pengguna, atau Tolak).
8. Untuk mengonfigurasi hak aplikasi untuk melakukan berbagai aksi dalam sistem pengoperasian:
   1. Di tab Hak, pilih kategori hak terkait.
   2. Di kolom Tindakan, klik ikon untuk membuka menu, lalu pilih item terkait (Warisi, Izinkan, Tanya pengguna, atau Tolak).
9. Untuk mengonfigurasi hak sebuah aplikasi untuk melakukan berbagai tindakan pada jaringan:
   1. Di tab Aturan jaringan, klik tombol Tambah.

      Ini akan membuka jendela Aturan jaringan.

   2. Di jendela yang terbuka, tentukan pengaturan aturan yang diperlukan, lalu klik tombol Simpan.
   3. Tetapkan prioritas pada aturan baru. Untuk melakukannya, pilih aturan dan pindahkan ke atas atau ke bawah di daftar.
10. Untuk mengecualikan tindakan aplikasi tertentu dari pemindaian, pada tab Pengecualian, centang kotak untuk tindakan yang tidak ingin dikontrol.
11. Klik tombol Simpan.

    Semua pengecualian yang dibuat dalam aturan Pencegahan Intrusi dapat diakses di jendela pengaturan aplikasi Kaspersky, di bagian Pengecualian dan tindakan saat mendeteksi objek.

Pencegahan Intrusi akan memantau dan membatasi tindakan aplikasi sesuai dengan pengaturan yang telah ditentukan.

Atas halaman

[Topic 70908]

Memeriksa reputasi aplikasi

Dengan aplikasi Kaspersky, Anda dapat memverifikasi reputasi aplikasi bersama para pengguna di seluruh dunia. Reputasi aplikasi terdiri dari kriteria berikut:

• Nama vendor;
• Informasi tentang
  tanda tangan digital

  Sebuah blok data terenkripsi tertanam dalam dokumen atau aplikasi. Tanda tangan digital digunakan untuk mengidentifikasi pembuat dokumen atau aplikasi. Untuk membuat tanda tangan digital, penulis dokumen atau aplikasi harus memiliki sertifikat digital yang membuktikan identitas penulis.

  Sebuah tanda tangan digital memungkinkan Anda memverifikasi sumber data dan integritas data dan melindungi diri terhadap pemalsuan.

  (jika aplikasi ditandatangani secara digital);
• Informasi tentang grup yang aplikasinya telah ditetapkan oleh Pencegahan Intrusi;
• Jumlah pengguna Kaspersky Security Network yang menggunakan aplikasi (tersedia jika aplikasi telah dimasukkan ke Grup tepercaya di basis data Kaspersky Security Network);
• Waktu ketika aplikasi dikenali di Kaspersky Security Network;
• Negara tempat aplikasi paling banyak disebar.

Pemeriksaan reputasi aplikasi tersedia bila Anda telah setuju untuk berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network.

Untuk mengetahui reputasi suatu aplikasi:

Buka menu konteks berkas program aplikasi, lalu pilih Periksa reputasi di KSN.

Ini akan membuka jendela yang berisi informasi tentang reputasi aplikasi di Kaspersky Security Network.

[Topic 134312]

Pemindaian Pengaturan Lemah

Di bagian ini, Anda akan belajar tentang pengaturan lemah di sistem operasi, serta cara mencari dan memperbaikinya.

[Topic 134313]

Tentang pengaturan lemah di sistem operasi

Saat Anda bekerja dengan komputer, pengaturan sistem operasi dapat diubah sebagai hasil dari tindakan Anda atau tindakan aplikasi yang Anda jalankan. Mengubah pengaturan sistem operasi dapat menimbulkan risiko bagi keamanan komputer Anda. Misalnya, jika masuk otomatis dengan nama pengguna dan kata sandi saat ini diaktifkan di browser, situs web pihak ketiga dapat menyergap kata sandi Anda.

Pengaturan lemah di sistem operasi terdiri dari dua jenis:

• Pengaturan kritis. Pengaturan ini setara dengan kerentanan sistem operasi.
• Pengaturan yang direkomendasikan. Sebaiknya Anda memperbaiki pengaturan ini untuk meningkatkan keamanan sistem operasi.

Secara default, pengaturan lemah di sistem operasi dipindai oleh aplikasi minimal satu kali sehari. Jika aplikasi mendeteksi pengaturan lemah, Anda akan diminta untuk memperbaikinya guna memulihkan keamanan sistem operasi. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan lemah, klik tautannya di sebelah pengaturan terkait di jendela aplikasi.

Anda dapat mengeklik tautan di jendela notifikasi untuk membuka jendela Pemindaian Pengaturan Lemah yang menampilkan pengaturan lemah yang terdeteksi di sistem operasi. Informasi tentang pengaturan lemah juga ditampilkan di Pusat Pemberitahuan. Anda dapat terus melihat dan memperbaiki pengaturan lemah dari Pusat Pemberitahuan.

Di jendela Pemindaian Pengaturan Lemah, Anda dapat melakukan tindakan berikut:

• Memperbaiki pengaturan lemah di sistem operasi.
• Abaikan: Biarkan pengaturan lemah di sistem operasi.
• Batal: Kembalikan pengaturan lemah yang telah diperbaiki di sistem operasi ke kondisi semula.

Aplikasi mengidentifikasi pengaturan lemah sistem operasi untuk semua akun pengguna komputer Anda. Anda dapat memperbaiki pengaturan lemah untuk akun pengguna lainnya di komputer hanya jika Anda masuk ke sistem operasi menggunakan akun administrator.

Jika Anda bukan administrator komputer, Anda dapat mengabaikan pengaturan lemah hanya untuk akun sendiri. Hanya administrator komputer yang dapat mengabaikan pengaturan lemah di semua akun pengguna.

Anda dapat menyalakan atau mematikan pemindaian pengaturan lemah secara manual.

Anda dapat mengelola perlindungan komputer dari jarak jauh dan mengirim perintah untuk memperbaiki pengaturan lemah dari My Kaspersky.

[Topic 134314]

Cara menemukan dan memperbaiki pengaturan lemah di sistem operasi

Untuk menemukan dan memperbaiki pengaturan lemah di sistem operasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Keamanan.
3. Di bawah Keamanan, pilih Pemindaian Pengaturan Lemah.
4. Klik tombol Pemindaian.

   Tombol ini menjalankan Pemindaian Pengaturan Lemah. Setelah pemindaian selesai, Anda akan melihat hasilnya di bagian Pemindaian Pengaturan Lemah.

5. Klik Lihat untuk membuka jendela Pemindaian Pengaturan Lemah.
6. Di jendela Pemindaian Pengaturan Lemah, pilih tindakan untuk pengaturan lemah:
   • Pengaturan lemah yang terdeteksi. Lakukan salah satu dari yang berikut:
     • Klik tombol Perbaiki semua untuk memperbaiki semua pengaturan lemah.
     • Klik tombol Perbaiki untuk memperbaiki pengaturan lemah.
     • Jika aplikasi yang dibuka mengganggu perbaikan pengaturan lemah, klik tombol Lihat untuk melihat daftar aplikasi yang mengganggu.

       Untuk menutup aplikasi yang menghambat perbaikan pengaturan, lakukan salah satu hal berikut:

       • Klik tombol di sebelah kanan nama aplikasi yang mengganggu untuk menutupnya secara normal. Jika aplikasi mendeteksi adanya perubahan yang tidak disimpan, Anda akan diminta untuk menyimpannya.
       • Klik tautan Paksa tutup untuk menutup semua aplikasi yang mengganggu tanpa menyimpan data.
     • Pada daftar drop-down di sebelah tombol Perbaiki, pilih Abaikan untuk membiarkan pengaturan lemah.
     • Pada daftar drop-down di sebelah tombol Perbaiki, pilih Baca lagi untuk melihat informasi tentang pengaturan lemah di situs web Dukungan Kaspersky.
   • Pengaturan lemah yang telah diperbaiki.
     • Klik tombol Batalkan untuk mengembalikan pengaturan yang diperbaiki ke kondisi semula.
     • Pada daftar drop-down di sebelah tombol Batalkan, pilih Baca lagi untuk melihat informasi tentang pengaturan lemah di situs web Dukungan Kaspersky.

• Pengaturan yang diabaikan. Klik tautan Tampilkan semua di sebelah pesan N pengaturan diabaikan untuk membuka daftar pengaturan lemah yang sebelumnya dibiarkan, lalu klik tombol Perbaiki.

[Topic 139723]

Cara mengaktifkan Pemindaian Pengaturan Lemah

Untuk mengaktifkan Pemindaian Pengaturan Lemah:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Masuk ke bagian Pengaturan keamanan.
4. Klik blok Pemindaian Pengaturan Lemah.
5. Di jendela Setelan Pemindaian Pengaturan Lemah, setel sakelar Pemindaian Pengaturan Lemah ke Hidup.

Aplikasi akan memindai apakah ada pengaturan lemah di sistem operasi dan menampilkan notifikasinya.

Atas halaman

[Topic 222843]

Monitor Jaringan

Hanya tersedia di Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, dan Kaspersky Premium.

Dengan Monitor Jaringan, Anda dapat melihat data aktivitas jaringan PC secara real time, memblokir aktivitas jaringan, atau membuat aturan jaringan dan paket untuk aplikasi yang diinstal di PC Anda.

Untuk masuk ke pengaturan Monitor Jaringan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di blok Monitor Jaringan, klik tombol Lihat.

Ini akan membuka jendela Monitor Jaringan.

Bagian Aktivitas jaringan menampilkan semua sambungan jaringan yang sedang aktif. Koneksi masuk dan keluar akan ditampilkan. Anda dapat menggunakan tautan Blokir semua aktivitas jaringan untuk memblokir semua sambungan jaringan.

Bagian Port terbuka mencantumkan semua port jaringan yang terbuka. Bagian ini juga dapat digunakan untuk membuat aturan jaringan dan paket untuk aplikasi.

Bagian Lalu lintas jaringan menampilkan volume lalu lintas jaringan masuk dan keluar antara PC dan komputer lainnya di jaringan Anda.

Bagian Komputer yang diblokir berisi daftar alamat IP komputer jarak jauh yang terdeteksi oleh Network Attack Blocker karena berupaya melakukan serangan jaringan dan memblokir aktivitas jaringannya.

[Topic 82512]

Penghapusan virus Pra-Kaspersky

Bagian ini berisi informasi tentang cara memulihkan sistem operasi setelah terinfeksi malware.

[Topic 40951]

Memperbaiki sistem operasi setelah terinfeksi

Jika Anda menduga sistem operasi komputer Anda dirusak atau diubah karena aktivitas malware atau kegagalan sistem, gunakan Pemecahan Masalah Microsoft Windows yang membersihkan sistem dari semua jejak objek berbahaya. Kaspersky menganjurkan bahwa Anda menjalankan Wizard setelah komputer telah didisinfeksi untuk memastikan bahwa semua ancaman dan kerusakan yang disebabkan oleh infeksi telah diperbaiki.

Wizard memeriksa apakah ada perubahan pada sistem, yang dapat berupa akses ke jaringan diblokir, ekstensi nama berkas untuk format yang dikenal diubah, Panel Kontrol dikunci, dsb. Ada berbagai alasan di balik berbagai jenis kerusakan. Alasan ini dapat meliputi aktivitas malware, konfigurasi sistem yang tidak benar, kegagalan sistem, aplikasi untuk pengoptimalan sistem yang tidak berfungsi baik.

Setelah peninjauan selesai, Wizard akan menganalisis informasi untuk mengevaluasi apakah ada kerusakan sistem yang memerlukan perhatian segera. Berdasarkan peninjauan, Wizard membuat daftar tindakan yang perlu diambil untuk memperbaiki kerusakan. Kelompok Wizard tindakan ini berdasarkan kategori berdasarkan tingkat keparahan masalah terdeteksi.

[Topic 82513]

Memecahkan masalah sistem operasi dengan menggunakan Wizard Pemecahan Masalah Microsoft Windows

Untuk menjalankan Wizard Pemecahan Masalah Microsoft Windows:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Buka Keamanan → Pemecahan Masalah Microsoft Windows.
3. Klik Cari kerusakan.

Jendela Wizard Pemecahan Masalah Microsoft Windows akan terbuka.

Wizard ini terdiri dari serangkaian halaman (langkah-langkah) yang dapat dimasuki dengan mengeklik tombol Kembali dan Berikutnya. Untuk menutup Wizard setelah selesai, klik tombol Selesai. Untuk menghentikan Wizard di setiap tahap, klik tombol Batal.

Mari kita meninjau langkah-langkah dari Wizard secara lebih rinci.

Memulai pemulihan sistem operasi

1. Pilih salah satu dari dua opsi berikut untuk operasi Wizard:
   • Cari kerusakan yang disebabkan oleh aktivitas malware. Wizard akan mencari masalah dan kerusakan yang mungkin terjadi.
   • Batalkan perubahan. Wizard akan mengembalikan perbaikan yang diterapkan pada masalah dan kerusakan yang telah diidentifikasi sebelumnya.
2. Klik Berikutnya.

Mencari masalah

Jika Anda memilih opsi Cari kerusakan yang disebabkan oleh aktivitas malware, Wizard akan mencari masalah dan kemungkinan kerusakan yang harus diperbaiki. Bila pencarian selesai, Wizard melanjutkan secara otomatis ke langkah berikutnya.

Memilih tindakan untuk memperbaiki kerusakan

Semua kerusakan yang ditemukan pada langkah sebelumnya dikelompokkan berdasarkan jenis bahaya yang dipaparkannya. Untuk setiap kelompok kerusakan, Kaspersky menyarankan rangkaian tindakan untuk memperbaiki kerusakan.

Terdapat tiga grup:

• Tindakan yang sangat disarankan mengatasi masalah yang memaparkan ancaman keamanan yang serius. Anda disarankan untuk memperbaiki semua kerusakan dalam kelompok ini.
• Tindakan yang disarankan ditujukan untuk memperbaiki kerusakan yang dapat memaparkan ancaman. Anda juga disarankan untuk memperbaiki kerusakan dalam kelompok ini.
• Tindakan tambahan akan memperbaiki kerusakan sistem operasi yang tidak berbahaya saat ini, tetapi dapat menimbulkan bahaya bagi keamanan komputer di kemudian hari.

Perluas daftar grup yang dipilih untuk melihat kerusakan dalam grup.

Agar Wizard dapat memperbaiki jenis kerusakan tertentu, pilih kotak centang di sebelah deskripsi kerusakan. Secara default, Wizard memperbaiki kerusakan yang termasuk ke grup tindakan yang disarankan dan sangat disarankan. Jika Anda tidak ingin memperbaiki jenis kerusakan tertentu, kosongkan kotak centang di sebelahnya.

Hal ini sangat disarankan agar Anda tidak mengosongkan kotak centang dipilih secara default, karena hal tersebut akan meninggalkan komputer Anda rentan terhadap ancaman.

Setelah Anda menentukan serangkaian tindakan yang harus dilakukan Wizard, klik tombol Berikutnya.

Perbaiki kerusakan

Wizard akan melakukan tindakan yang dipilih pada langkah sebelumnya. Mungkin diperlukan sementara waktu untuk memperbaiki masalah. Setelah memperbaiki kerusakan, Wizard secara otomatis melanjutkan ke langkah berikutnya.

Wizard selesai

Klik tombol Selesai untuk keluar dari Wizard.

Atas halaman

[Topic 96493]

Pemulihan darurat sistem operasi

Kaspersky Rescue Disk digunakan untuk melakukan pemulihan darurat sistem operasi. Anda dapat menggunakan Kaspersky Rescue Disk untuk memindai dan mendisinfeksi komputer terinfeksi yang tidak dapat didisinfeksi menggunakan metode lain (misalnya, dengan aplikasi antivirus).

Perincian selengkapnya tentang penggunaan Kaspersky Rescue Disk tersedia di situs web Dukungan Kaspersky.

[Topic 70904]

Cara memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi

Salinan cadangan dari berkas yang dihapus atau didisinfeksi ditempatkan di folder khusus komputer Anda, yaitu Karantina. Salinan cadangan berkas tersebut disimpan dalam format khusus yang tidak berbahaya bagi komputer Anda. Anda dapat memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi dari salinan cadangan yang disimpan di Karantina.

Sebaiknya jangan memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi karena dapat mengancam keamanan komputer Anda.

Aplikasi tidak mendisinfeksi aplikasi Windows Store. Jika hasil pemindaian menunjukkan bahwa aplikasi tersebut berbahaya, aplikasi akan dihapus dari komputer Anda. Bila aplikasi dari Windows Store dihapus, aplikasi Kaspersky tidak akan membuat salinan cadangannya. Untuk memulihkan objek tersebut, Anda harus menggunakan alat pemulihan yang disertakan dengan sistem operasi (untuk informasi rincian, lihat dokumentasi untuk sistem operasi yang diinstal pada komputer Anda) atau memperbarui aplikasi melalui Windows Store.

Untuk memulihkan berkas yang dihapus atau didisinfeksi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Keamanan.
3. Di pojok kanan atas jendela aplikasi Kaspersky, klik tombol Karantina.

   Ini akan membuka jendela Karantina.

4. Pada jendela Karantina yang terbuka, pilih berkas yang dibutuhkan dari daftar dan klik tombol Pulihkan.

Atas halaman

[Topic 82514]

Melindungi email

Bagian ini memberi informasi tentang cara melindungi email Anda terhadap spam, virus dan ancaman lain.

[Topic 70873]

Konfigurasi Anti-Virus Surat

Aplikasi Kaspersky memungkinkan pemindaian pesan email untuk mencari objek berbahaya menggunakan Anti-Virus Surat. Anti-Virus Surat dimulai ketika sistem operasi dimulai dan tetap berada di dalam RAM secara permanen, dan memindai semua pesan email yang dikirim atau diterima melalui protokol POP3, SMTP, IMAP, dan NNTP, serta melalui koneksi terenkripsi (SSL) melalui protokol POP3, SMTP dan IMAP.

Secara default, Anti-Virus Surat memindai pesan masuk dan keluar. Jika perlu, Anda dapat mengaktifkan pemindaian pesan masuk saja.

Untuk mengonfigurasi Anti-Virus Surat:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan keamanan.
4. Di jendela Pengaturan keamanan, pilih komponen Anti-Virus Surat.

   Anda akan diarahkan ke jendela Pengaturan Anti-Virus Surat.

5. Pastikan bahwa switch di bagian atas jendela yang mengaktifkan/menonaktifkan Anti-Virus Surat, diaktifkan.
6. Pilih tingkat keamanan:
   • Optimal. Bila tingkat keamanan ini ditetapkan, Anti-Virus Surat akan memindai pesan masuk dan keluar, serta arsip yang dilampirkan, lalu menjalankan analisis heuristik dengan tingkat perincian Pindai menengah.
   • Rendah. Jika Anda memilih tingkat keamanan ini, Anti-Virus Surat hanya akan memindai pesan masuk, tanpa memindai arsip yang dilampirkan.
   • Ekstrem. Bila tingkat keamanan ini ditetapkan, Anti-Virus Surat akan memindai pesan masuk dan keluar, serta arsip yang dilampirkan, lalu menjalankan analisis heuristik dengan tingkat perincian Pindai mendalam.
7. Di bagian Tindakan ketika ancaman terdeteksi, pilih tindakan yang akan dilakukan oleh Anti-Virus Surat saat objek yang terinfeksi terdeteksi (misalnya, disinfeksi).

Jika tidak ada ancaman yang terdeteksi di pesan email, atau jika semua objek yang terinfeksi sudah berhasil didisinfeksi, pesan akan tersedia untuk dapat diakses. Jika komponen gagal mendisinfeksi objek yang terinfeksi, Anti-Virus Surat mengganti nama atau menghapus objek dari pesan dan menambahkan notifikasi ke baris subjek pesan, yang menyatakan bahwa pesan tersebut telah diproses oleh aplikasi Kaspersky. Sebelum menghapus objek, aplikasi Kaspersky akan membuat salinan cadangannya, lalu menempatkan sebuah salinan di Karantina.

Jika Anda meningkatkan ke versi aplikasi yang lebih terkini, pengaturan Anti-Virus Surat yang dikonfigurasi oleh pengguna tidak akan disimpan. Versi aplikasi baru akan menggunakan pengaturan Anti-Virus Surat default.

Jika aplikasi ini mendeteksi adanya kata sandi untuk arsip dalam teks pesan saat melakukan pemindaian, kata sandinya akan digunakan untuk memindai isi arsip tersebut apakah ada malware. Kata sandi tidak disimpan. Arsip dibuka paketnya sebelum dipindai. Jika aplikasi crash saat membongkar paket arsip, Anda bisa menghapus berkas yang sudah dibongkar dari paketnya secara manual di jalur: %systemroot%\temp. Berkas akan diberi awalan PR.

Atas halaman

[Topic 41367]

Berpartisipasi di Kaspersky Security Network

Aplikasi Kaspersky menggunakan perlindungan cloud agar perlindungan terhadap komputer Anda lebih efektif. Perlindungan Cloud diterapkan menggunakan infrastruktur Kaspersky Security Network yang menggunakan data yang diterima dari pengguna di seluruh dunia.

Kaspersky Security Network (KSN) adalah basis pengetahuan Kaspersky yang berada di cloud dan berisi informasi mengenai reputasi aplikasi dan situs web. Penggunaan data dari Kaspersky Security Network menjamin respons yang lebih cepat oleh aplikasi Kaspersky terhadap ancaman baru, meningkatkan kinerja beberapa komponen perlindungan, dan mengurangi risiko false positive.

Partisipasi pengguna dalam Kaspersky Security Network memungkinkan Kaspersky untuk segera mengumpulkan informasi tentang jenis dan sumber ancaman baru, mengembangkan solusi untuk menetralkan ancaman tersebut, dan meminimalkan jumlah false positive. Partisipasi dalam Kaspersky Security Network memungkinkan Anda mengakses statistik reputasi untuk aplikasi dan situs web.

Jika berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network, Anda akan otomatis mengirimkan kepada Kaspersky informasi tentang konfigurasi sistem operasi Anda serta waktu mulai dan selesai proses di aplikasi Kaspersky.

Jika Anda bekerja berdasarkan ketentuan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), harap baca artikel ini.

[Topic 70882]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan partisipasi di Kaspersky Security Network

Partisipasi dalam Kaspersky Security Network bersifat sukarela. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan penggunaan Kaspersky Security Network (KSN) saat menginstal aplikasi Kaspersky dan/atau kapan pun setelah aplikasi diinstal.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan partisipasi dalam Kaspersky Security Network:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan keamanan → Kaspersky Security Network.

   Jendela Kaspersky Security Network terbuka dengan menampilkan rincian pengaturan Kaspersky Security Network dan pengaturan partisipasi Kaspersky Security Network.

4. Aktifkan atau nonaktifkan partisipasi di Kaspersky Security Network menggunakan sakelar di bagian atas jendela:
   • Jika Anda ingin berpartisipasi di Kaspersky Security Network, klik tombol Hidup.

     Sebuah jendela yang berisi teks Pernyataan Kaspersky Security Network akan terbuka. Jika Anda menyetujui ketentuan dalam pernyataan ini, klik Saya setuju.

   • Jika Anda tidak ingin berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network, alihkan sakelar ke Mati.

Dalam beberapa versi aplikasi Kaspersky, jendela Kaspersky Security Network menampilkan Pernyataan Kaspersky Security Network, bukan informasi tentang Kaspersky Security Network.

Untuk menerima Pernyataan Kaspersky Security Network:

1. Klik tombol Terima pada bagian Pernyataan Kaspersky Security Network.

   Pernyataan Kaspersky Security Network akan terbuka. Pernyataan ini memungkinkan pakar Kaspersky untuk segera menerima informasi tentang ancaman yang dideteksi pada komputer Anda, tentang aplikasi yang sedang dijalankan, dan aplikasi ber-signature yang sedang diunduh, serta informasi sistem operasi untuk meningkatkan perlindungan Anda.

2. Jika Anda menyetujui ketentuan di dalam pernyataan, klik tombol Terima.

Untuk menolak Pernyataan Kaspersky Security Network:

klik tombol Tolak pada bagian Pernyataan Kaspersky Security Network.

Atas halaman

[Topic 70883]

Cara memeriksa koneksi ke Kaspersky Security Network

Koneksi ke Kaspersky Security Network dapat hilang karena alasan berikut:

• Anda tidak berpartisipasi dalam Kaspersky Security Network.
• Komputer Anda tidak terhubung ke Internet.
• Status kunci saat ini tidak mengizinkan pembuatan koneksi ke Kaspersky Security Network. Misalnya, koneksi ke KSN mungkin tidak tersedia karena alasan berikut:
  • Aplikasi tidak diaktifkan.
  • Lisensi atau langganan telah kedaluwarsa.
  • Masalah kunci lisensi telah diidentifikasi (misalnya, kunci telah ditambahkan ke daftar tolak).

  Status kunci saat ini ditampilkan di My Kaspersky.

Untuk memeriksa koneksi ke Kaspersky Security Network:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Buka Pengaturan keamanan → Kaspersky Security Network.

Jendela Kaspersky Security Network menampilkan status koneksi Anda ke Kaspersky Security Network.

[Topic 185853]

Perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface (AMSI)

Bagian ini memberi tahu Anda bahwa aplikasi pihak ketiga, seperti Microsoft Office, dapat mengirim skrip ke aplikasi Kaspersky untuk dipindai menggunakan Antimalware Scan Interface (AMSI), dan menjelaskan cara menonaktifkan perlindungan menggunakan AMSI di aplikasi Kaspersky.

[Topic 185854]

Tentang perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface

Antimalware Scan Interface (AMSI) memungkinkan aplikasi pihak ketiga yang mendukung AMSI guna mengirim objek (misalnya, skrip PowerShell) ke aplikasi Kaspersky untuk pemindaian tambahan, dan guna menerima hasil pemindaian untuk objek ini. Misalnya, aplikasi-aplikasi yang ada di dalam Microsoft Office dapat merupakan aplikasi pihak ketiga tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang antarmuka AMSI, silakan baca dokumentasi Microsoft.

Antimalware Scan Interface hanya memungkinkan pendeteksian suatu ancaman dan memberi tahu aplikasi pihak ketiga tentang ancaman yang terdeteksi itu. Setelah menerima notifikasi ancaman itu, aplikasi pihak ketiga mencegah tindakan yang jahat (mis., pematian sistem).

Aplikasi Kaspersky dapat menolak permintaan dari aplikasi pihak ketiga jika, misalnya, aplikasi ini melebihi jumlah permintaan maksimum yang diizinkan selama satu periode. Dalam hal ini, aplikasi Kaspersky akan menampilkan notifikasi tentang permintaan yang ditolak. Jika Anda menerima notifikasi semacam itu, Anda tidak perlu melakukan apa pun.

Perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface tersedia di sistem operasi Windows 10 Home/Pro/Education/Enterprise dan Windows 11 Home/Pro/Enterprise.

[Topic 186113]

Cara mengaktifkan perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface

Untuk mengaktifkan perlindungan menggunakan Antimalware Scan Interface:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan keamanan → Perlindungan AMSI.
4. Pada bagian Pemindai Skrip, centang kotak Pindai skrip menggunakan Antimalware Scan Interface (AMSI).

Atas halaman

[Topic 186114]

Cara mengecualikan skrip dari pemindaian menggunakan Antimalware Scan Interface

Cara mengecualikan skrip dari pemindaian yang menggunakan Antimalware Scan Interface:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan keamanan → Perlindungan AMSI.
4. Pada bagian Pemindai Skrip, centang kotak Pindai skrip menggunakan Antimalware Scan Interface (AMSI).
5. Klik tautan Kelola pengecualian untuk membuka jendela Pengecualian.
6. Pada jendela Pengecualian, klik tombol Tambah.

   Jendela Tambahkan pengecualian baru akan terbuka.

7. Pada bidang Berkas atau folder, spesifikasikan folder dengan skrip tersebut.
8. Pada bidang Objek, spesifikasikan nama skrip.

   Anda juga dapat menambah beberapa berkas dengan tipe sama ke pengecualian menggunakan mask.

9. Pada bagian Komponen perlindungan, pilih kotak centang di samping komponen Anti-Virus Berkas.
10. Pilih status Aktif.

Objek yang dispesifikasikan tidak akan dipindai menggunakan Antimalware Scan Interface.

Atas halaman

[Topic 85310]

Pengelolaan perlindungan komputer dari jarak jauh

Jika aplikasi Kaspersky terinstal di komputer dan telah tersambung ke My Kaspersky, Anda dapat mengelola perlindungan komputer ini dari jarak jauh.

Untuk mengelola perlindungan komputer dari jarak jauh, masuklah ke akun My Kaspersky Anda, lalu buka bagian Perangkat.

Pada bagian Perangkat, Anda dapat:

• Melihat daftar masalah keamanan komputer dan memperbaikinya dari jarak jauh
• Memindai komputer apakah ada virus dan ancaman lainnya
• Memperbarui basis data dan modul aplikasi
• Konfigurasikan komponen aplikasi Kaspersky

Jika pemindaian komputer dijalankan dari My Kaspersky, aplikasi Kaspersky akan memproses objek yang terdeteksi secara otomatis tanpa melibatkan Anda. Saat mendeteksi virus atau ancaman lainnya, aplikasi Kaspersky berupaya melakukan disinfeksi tanpa menghidupkan ulang komputer. Jika disinfeksi tanpa menghidupkan ulang komputer tidak dapat dilakukan, daftar masalah keamanan komputer di My Kaspersky akan menampilkan pesan bahwa komputer perlu dihidupkan ulang untuk melakukan disinfeksi.

Jika terdapat lebih dari 10 item di daftar objek yang terdeteksi di My Kaspersky, objek tersebut akan dikelompokkan. Dalam hal ini, objek yang terdeteksi dapat diproses hanya melalui My Kaspersky bersama-sama tanpa dapat memeriksa setiap objek secara terpisah. Untuk melihat objek secara terpisah dalam hal ini, Anda disarankan untuk menggunakan antarmuka aplikasi yang terinstal pada komputer.

Cara masuk ke pengelolaan jarak jauh perlindungan komputer

Untuk masuk ke pengelolaan jarak jauh perlindungan komputer:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Profil.
3. Di blok Masuk ke My Kaspersky, klik tombol Masuk.
4. Pada jendela yang terbuka, lakukan salah satu operasi berikut:
   • Jika Anda memiliki akun, masukkan alamat email dan kata sandi, lalu sambungkan ke My Kaspersky.
   • Jika Anda tidak memiliki akun, masukkan alamat email di kotak teks, lalu klik Buat. Sebuah pesan yang berisi tautan pembuatan kata sandi dikirim ke alamat email yang telah dimasukkan.

Setelah sambungan berhasil, bagian Profil menampilkan informasi tentang sambungan Anda ke akun. Kini Anda dapat mengelola perlindungan komputer ini dari jarak jauh lewat akun My Kaspersky.

Untuk lebih mengetahui tentang pengelolaan perlindungan perangkat dari jarak jauh, lihat Bantuan My Kaspersky.

[Topic 203269]

Kinerja

Jika perangkat Anda melambat atau hang, Anda tidak sendirian. Terkadang aplikasi tidak dapat dibuka atau browser tidak merespons pada saat genting. Ada beberapa alasan mengapa itu terjadi. Pastikan pengoperasian perangkat Anda stabil selama bertahun-tahun.

[Topic 222847]

Penyalaan Cepat

Apakah komputer Anda terlalu lama melakukan boot? Ini biasanya terjadi karena ada banyak aplikasi yang diaktifkan ketika sistem operasi menyala. Kami akan memberi tahu Anda aplikasi mana yang memperlambat PC saat menyala, dan membantu menonaktifkan peluncuran otomatisnya.

Analisis aplikasi saat penyalaan sistem operasi dijalankan secara otomatis. Jika analisis menemukan aplikasi yang berjalan saat sistem operasi dinyalakan, aplikasi Kaspersky akan menampilkan notifikasi. Notifikasi tersebut dapat membawa Anda ke jendela hasil analisis.

Untuk mempercepat penyalaan komputer:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Klik tombol Cari pada bagian Penyalaan Cepat.

   Jendela Percepat penyalaan komputer terbuka, yang menampilkan daftar aplikasi yang dijalankan saat startup.

   Kolom Dampak mulai menampilkan informasi tentang dampak setiap aplikasi pada startup komputer. Informasi ini diambil dari sistem operasi dan bergantung pada seberapa banyak sumber daya komputer yang digunakan aplikasi (beban CPU dan RAM).

4. Pilih aplikasi dari daftar dan setel tombol Peluncuran otomatis ke Mati.

Aplikasi tidak akan lagi diaktifkan saat sistem operasi dinyalakan.

Untuk menonaktifkan analisis otomatis aplikasi yang dijalankan saat penyalaan sistem operasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Penyalaan Cepat, klik .
4. Sebuah jendela akan dibuka; di jendela tersebut, kosongkan kotak centang Penyalaan Cepat.

[Topic 222848]

Percepatan PC

Kesemrawutan menumpuk di sistem operasi dari waktu ke waktu sehingga memperlambat kinerja PC. Sejumlah besar berkas yang tidak digunakan dan masalah registri Windows menjadi penyebabnya. Aplikasi Kaspersky akan memperingatkan Anda jika jumlah data ini berlebihan, dan Anda akan diberi kesempatan untuk memutuskan data mana yang akan dihapus.

Secara default, pencarian cara untuk mempercepat komputer dilakukan secara otomatis. Jika dalam pencarian tersebut, ditemukan kesempatan untuk meningkatkan kinerja, aplikasi akan menampilkan notifikasi. Notifikasi tersebut dapat membawa Anda ke jendela hasil pencarian.

Beberapa berkas sistem dan objek tidak dapat dihapus jika bagaimanapun, berkas atau objek telah diaktifkan setelah terdeteksi dan masih berjalan. Anda dapat menghapusnya nanti saat prosesnya selesai.

Demi kenyamanan Anda, semua temuan sistem dan berkas sementara yang tidak diperlukan aplikasi akan disortir menurut kategori. Berkas pelacakan yang direkam menurut arahan pakar dari Layanan Pelanggan untuk menyelesaikan masalah aplikasi Kaspersky Anda, termasuk dalam kategori Berkas pelacakan dari aplikasi Kaspersky. Aplikasi akan mendeteksi berkas pelacakan dari aplikasi Kaspersky meski pelacakan sedang berlangsung, tetapi dalam hal ini penghapusan tidak diperbolehkan. Ukuran berkas pelacakan akan terus bertambah sampai Anda berhenti merekam sehingga ruang disk akan terkuras dan memperlambat kinerja PC. Untuk menghapus berkas, Anda perlu mematikan pelacakan lebih dahulu. Untuk petunjuk tentang cara mematikan pelacakan di aplikasi Kaspersky, baca Cara mengaktifkan dan menonaktifkan pelacakan. Untuk mematikan pelacakan di aplikasi Kaspersky lainnya, ikuti petunjuk yang tersedia di bagian Bantuan aplikasi terkait.

Untuk melihat semua temuan berkas sistem yang tidak digunakan dan masalah registri Windows, Anda harus masuk sebagai administrator.

Untuk menata kesemrawutan sistem operasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Pemercepatan PC, klik tombol Cari (atau Lihat jika pencarian telah dilakukan).

   Aplikasi Kaspersky melakukan pencarian dan membuat laporan yang berisi:

   • Berkas sistem yang tidak digunakan. Klik tombol Lihat untuk melihat laporan terperinci tentang berkas sistem operasi yang sedang tidak digunakan. Klik tombol Bersihkan untuk menghapus berkas-berkas ini.
   • Masalah registri Windows. Klik tombol Lihat untuk melihat laporan terperinci tentang masalah registri Windows yang dapat dihapus tanpa membahayakan sistem operasi. Klik tombol Perbaiki untuk memperbaiki masalah yang terdeteksi.

Penghapusan berkas yang tidak digunakan dan memperbaiki masalah yang terdeteksi akan mempercepat kinerja PC.

Untuk menonaktifkan pencarian otomatis cara mempercepat komputer:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Pemercepatan PC, klik .
4. Kosongkan kotak centang Percepatan PC.

Folder Windows.old hanya terdeteksi saat pencarian otomatis cara untuk mempercepat komputer.

[Topic 127465]

Program Pembaru Aplikasi

Bagian ini menyediakan informasi tentang cara menggunakan aplikasi Kaspersky untuk memperbarui aplikasi yang terinstal.

Hanya tersedia di Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, dan Kaspersky Premium.

[Topic 127466]

Tentang Program Pembaru Aplikasi

Jika Anda belum memperbarui aplikasi di komputer Anda dalam waktu yang lama, aplikasi ini dapat berisi kerentanan. Penyusup dapat mengeksploitasi kerentanan tersebut untuk menyerang komputer atau data Anda.

Memperbarui aplikasi yang terinstal meningkatkan keamanan komputer Anda. Dengan menggunakan aplikasi Kaspersky, Anda dapat mencari pembaruan untuk aplikasi yang terinstal, lalu mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru.

Aplikasi Kaspersky membagi pembaruan aplikasi menjadi dua jenis:

• Penting – pembaruan yang memperbaiki kerentanan aplikasi yang terinstal dan meningkatkan keamanan komputer Anda.
• Disarankan – pembaruan yang meningkatkan fungsi dan/atau membuat perubahan pada aplikasi yang terinstal.

Aplikasi Kaspersky secara berkala mencari pembaruan. Saat aplikasi Kaspersky menemukan pembaruan untuk aplikasi yang terinstal di komputer Anda, notifikasi pop-up akan muncul di area notifikasi. Informasi tentang ketersediaan, jumlah, dan jenis pembaruan yang tersedia ditampilkan di Pusat Notifikasi. Anda dapat melihat, mengunduh, dan menginstal pembaruan yang tersedia melalui Pusat Notifikasi.

Anda juga dapat memulai mencari pembaruan aplikasi secara manual.

Secara default, aplikasi Kaspersky otomatis mengunduh dan menginstal semua pembaruan untuk aplikasi yang diketahui jika Anda tidak diwajibkan untuk menerima perjanjian lisensi pengguna akhir yang baru.

Di Windows 8 dan di versi berikutnya, aplikasi Kaspersky menjeda unduhan otomatis pembaruan aplikasi bila sambungan internet yang diukur sedang digunakan. Pengunduhan pembaruan akan dilanjutkan setelah koneksi tanpa batas kembali dipakai. Jika Anda memulai pembaruan secara manual, aplikasi Kaspersky akan mengunduh pembaruan, tanpa melihat Anda menggunakan sambungan terbatas atau tidak.

Aplikasi yang tidak ingin Anda perbarui atau yang masing-masing pembaruannya tidak ingin Anda instal, akan ditempatkan oleh aplikasi Kaspersky ke daftar pengecualian. Anda dapat melihat dan mengedit daftar pengecualian.

[Topic 127468]

Cari pembaruan aplikasi

Untuk mulai mencari pembaruan aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Program Pembaru Aplikasi, klik tombol Cari pembaruan.

Tindakan ini akan memulai pencarian pembaruan aplikasi.

Atas halaman

[Topic 127467]

Cara mengubah pengaturan Program Pembaru Aplikasi

Untuk mengubah pengaturan Program Pembaru Aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan kinerja.
4. Klik tombol Pencarian pembaruan otomatis.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Program Pembaru Aplikasi.

5. Jika Anda tidak ingin aplikasi Kaspersky mengunduh dan menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis yang tidak memerlukan persetujuan perjanjian lisensi pengguna akhir yang baru, kosongkan kotak centang Otomatis unduh dan instal pembaruan jika tidak perlu menerima perjanjian lisensi baru.

   Kotak centang ini dipilih secara default.

6. Di bagian Cari pembaruan aplikasi, pilih pembaruan aplikasi mana yang akan diunduh dan diinstal oleh aplikasi Kaspersky:
   • Pilih Pembaruan penting yang meningkatkan keamanan komputer jika Anda hanya ingin aplikasi Kaspersky menginstal pembaruan penting yang memperbaiki kerentanan perangkat lunak dan meningkatkan keamanan komputer.
   • Pilih Semua pembaruan untuk aplikasi yang diketahui jika Anda ingin aplikasi Kaspersky menginstal semua pembaruan perangkat lunak.

Atas halaman

[Topic 152134]

Cara mengonfigurasi mode pencarian pembaruan

Untuk mengonfigurasi mode pencarian pembaruan pada aplikasi yang diinstal:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan kinerja.
4. Klik tombol Pencarian pembaruan otomatis.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Program Pembaru Aplikasi.

5. Di blok Perbarui, pilih kotak centang Aktifkan pencarian pembaruan aplikasi.
6. Klik tautan Siapkan jadwal untuk membuka jendela Mode pencarian pembaruan.
7. Di daftar drop-down Cari pembaruan, pilih salah satu opsi berikut:
   • Secara otomatis. Jika Anda memilih opsi ini, aplikasi Kaspersky akan menjalankan pencarian pembaruan aplikasi setidaknya sekali setiap 24 jam sesuai dengan pengaturan internal aplikasi.
   • Setiap hari/Setiap minggu/Setiap bulan. Jika Anda memilih salah satu opsi ini, aplikasi Kaspersky akan mencari pembaruan berdasarkan jadwal yang Anda tentukan secara presisi. Saat salah satu opsi ini dipilih, daftar Tunda operasi setelah aplikasi dimulai selama N menit tersedia.

   Opsi berikut untuk daftar drop-down Cari pembaruan tidak lagi tersedia dan akan digantikan oleh Secara otomatis setelah pembaruan aplikasi: Secara Manual, Setiap menit, Setiap jam, Pada waktu yang ditentukan, Setelah aplikasi dimulai, dan Setelah setiap pembaruan.

8. Centang kotak Cari pembaruan di hari berikutnya jika komputer dimatikan untuk memulai pencarian saat komputer dinyalakan setelah pencarian terjadwal terlewatkan. Jika kotak centang tidak dipilih, aplikasi akan memulai pencarian pembaruan hanya pada waktu terjadwal saat komputer dinyalakan.
9. Untuk menyimpan pengaturan, klik tombol Simpan.

Atas halaman

[Topic 129908]

Melihat daftar pembaruan aplikasi

Daftar pembaruan dibentuk berdasarkan lokasi pengguna. Aplikasi Kaspersky akan menyembunyikan pembaruan yang tidak tersedia untuk diunduh di wilayah saat ini.

Aplikasi Kaspersky secara berkala mencari pembaruan untuk aplikasi yang terinstal di komputer Anda. Informasi tentang jumlah dan jenis pembaruan yang tersedia untuk aplikasi dapat dilihat di Pusat Notifikasi.

Untuk melihat daftar yang dibuat sebagai hasil pencarian pembaruan aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik tombol Rincian di bagian atas jendela.

   Ini akan membuka jendela Pusat Pemberitahuan.

3. Di bagian Status, klik tombol Tampilkan di baris yang berisi pesan tentang pembaruan aplikasi yang tersedia.

   Ini akan membuka jendela Program Pembaru Aplikasi yang berisi daftar pembaruan aplikasi yang tersedia.

4. Untuk memperbarui semua aplikasi yang muncul di daftar, klik tombol Perbarui semua (tidak tersedia di beberapa wilayah).
5. Untuk memperbarui aplikasi tertentu secara selektif, lakukan salah satu tindakan berikut:
   • Klik tombol Perbarui pada baris berisi aplikasi yang ingin diperbarui.

     Anda disarankan untuk membaca perjanjian lisensi pengguna akhir sebelum memperbarui aplikasi. Perjanjian lisensi pengguna akhir tersedia di daftar drop-down Perjanjian lisensi. Secara default, bahasa perjanjian lisensi pengguna akhir akan sesuai dengan bahasa antarmuka aplikasi. Jika perjanjian lisensi pengguna akhir dalam bahasa antarmuka aplikasi tidak tersedia, teks EULA akan tersedia dalam bahasa antarmuka aplikasi Kaspersky. Dalam kondisi lain, teks perjanjian lisensi pengguna akhir disediakan dalam bahasa Inggris atau bahasa yang pertama tersedia jika teks bahasa Inggris tersedia.

   • Klik tombol untuk membuka menu, lalu pilih Jangan perbarui aplikasi ini jika Anda ingin aplikasi Kaspersky berhenti mengabari Anda tentang pembaruan yang tersedia untuk aplikasi pilihan.

     Aplikasi yang terpilih dipindahkan ke daftar pengecualian. Aplikasi Kaspersky akan berhenti menampilkan notifikasi tentang pembaruan yang dirilis untuk aplikasi ini.

   • Klik tombol untuk membuka menu, lalu pilih Lewatkan pembaruan ini jika Anda ingin aplikasi Kaspersky berhenti mengabari Anda tentang pembaruan pilihan.

     Pembaruan aplikasi yang terpilih dipindahkan ke daftar pengecualian. Aplikasi Kaspersky akan menampilkan notifikasi tentang pembaruan yang dirilis untuk aplikasi ini.

   • Klik tombol untuk membuka menu, lalu pilih Buka situs web vendor jika Anda ingin secara manual mengunduh dan menginstal pembaruan untuk aplikasi pilihan.

     Browser default untuk sistem operasi akan membuka situs web vendor perangkat lunak. Anda dapat melihat pembaruan di situs web tersebut dan mengunduhnya secara manual.

Antarmuka jendela, Program Pembaru Aplikasi, dan menampilkan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir mungkin berbeda-beda tergantung pada bahasa pelokalan aplikasi Kaspersky.

Atas halaman

[Topic 127469]

Menghapus pembaruan atau aplikasi dari daftar pengecualian

Saat melihat daftar pembaruan aplikasi, Anda dapat melewati notifikasi tentang pembaruan individual atau melewati notifikasi tentang semua pembaruan untuk aplikasi tertentu. Aplikasi Kaspersky menambahkan pembaruan dan aplikasi ini ke daftar pengecualian.

Untuk menghapus pembaruan atau aplikasi dari daftar pengecualian:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Pilih bagian Pengaturan kinerja.
4. Klik tombol Pencarian pembaruan otomatis.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Program Pembaru Aplikasi.

5. Klik tautan Pengecualian untuk membuka jendela Pengecualian.

   Daftar Pengecualian berisi aplikasi dan pembaruan yang sudah Anda tandai agar tidak memerlukan pembaruan, serta pembaruan individual aplikasi yang tidak Anda instal.

6. Pilih pembaruan atau aplikasi di daftar, lalu klik tombol Hapus.

Selama pencarian pembaruan berikutnya, aplikasi Kaspersky akan mengabari Anda tentang ketersediaan pembaruan untuk aplikasi yang telah dihapus dari daftar pengecualian.

Atas halaman

[Topic 222849]

Duplikat

Komputer Anda mungkin menyimpan berkas dengan nama dan konten yang sama. Berkas duplikat ini mengacaukan memori, menguras ruang di hard drive, dan memperlambat komputer. Anda dapat menemukan berkas duplikat dan menghapus salinan tambahan menggunakan fitur Berkas Duplikat.

Pencarian duplikat dilakukan secara otomatis di folder pengguna seminggu sekali. Jika dari pencarian tersebut, ditemukan berkas dengan nama yang sama dan konten yang identik, aplikasi akan menampilkan notifikasi. Notifikasi tersebut dapat membawa Anda ke jendela hasil pencarian.

Untuk menghapus berkas duplikat:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Pilih area pencarian di daftar drop-down di bagian Berkas Duplikat.
4. Klik tombol Cari.
5. Di jendela hasil pencarian, pilih berkas, lalu klik Hapus.

Berkas duplikat akan dihapus dari komputer, sedangkan data aslinya akan disimpan.

Untuk mengaktifkan pencarian duplikat secara otomatis:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Berkas Duplikat, klik .
4. Sebuah jendela akan dibuka; di jendela tersebut, kosongkan kotak centang Duplikat.

[Topic 222850]

Berkas Besar

Anda mencoba menyimpan data di komputer, tetapi kemudian menyadari bahwa hard drive Anda hampir penuh. Sepertinya ini terdengar tidak asing? Dalam kondisi ini, Anda mungkin ingin mencari dan menghapus berkas besar yang tidak diperlukan, jadi kami akan membantu Anda mengatasinya.

Pencarian otomatis untuk berkas besar diaktifkan secara default. Jika Anda meng-upgrade aplikasi dari versi sebelumnya, nilai opsi akan terjaga.

Bila diaktifkan, pencarian akan dilakukan di folder pengguna seminggu sekali. Secara default, ini berarti ukuran berkasnya lebih besar dari 1 GB. Jika pencarian menemukan berkas dengan ukuran yang dikonfigurasi, aplikasi akan menampilkan notifikasi. Notifikasi tersebut dapat membawa Anda ke jendela hasil pencarian.

Untuk mengaktifkan pencarian otomatis berkas berukuran besar:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Berkas Besar, klik .
4. Di jendela yang terbuka, centang kotak Berkas Besar.

Untuk menemukan dan menghapus berkas besar di komputer:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di daftar drop-down Berkas lebih besar dari dari bagian Berkas Besar, tentukan ukuran berkas yang ingin ditemukan, misalnya > 1 GB.
4. Pilih folder tertentu untuk pencarian Anda, atau jangan ubah nilai default Folder pengguna.
5. Klik tombol Cari.

   Pencarian akan dilakukan, dan jendela Berkas Besar akan dibuka. Daftar temuan berkas besar akan ditampilkan. Berkas dapat disortir berdasarkan jenisnya. Untuk melakukannya, pilih kategori berkas, misalnya, Gambar.

   Beberapa berkas dapat ditandai sebagai Berkas-berkas yang perlu Anda perhatikan. Berkas-berkas ini mungkin berisi data penting, seperti email, cadangan, atau folder terenkripsi. Menghapus berkas-berkas ini dapat memengaruhi pengoperasian aplikasi yang diinstal.

6. Anda dapat menambahkan berkas ke daftar pengecualian supaya aplikasi melewatkannya saat mencari berkas besar. Untuk melakukannya, pilih berkas yang diperlukan, lalu klik Tambahkan ke pengecualian.
7. Lakukan tindakan berikut:
   • Centang kotak Pilih semua jika Anda ingin menghapus semua berkas, lalu klik tombol Hapus.
   • Atau centang kotak di sebelah berkas tertentu, lalu klik tombol Hapus.

   Berkas yang dipilih akan dihapus dari komputer.

[Topic 222851]

Aplikasi yang Tidak Digunakan

Ada beberapa faktor yang memengaruhi kinerja komputer, salah satunya jumlah aplikasi yang diinstal. Makin banyak aplikasi yang diinstal, makin lambat kinerja komputer. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa beberapa aplikasi, termasuk yang diinstal tanpa sepengetahuan Anda, dapat dijalankan secara otomatis, menggunakan sumber daya CPU, dan menguras RAM, serta melakukan tindakan yang tidak perlu dan terkadang justru berbahaya.

Aplikasi Kaspersky akan membantu Anda menemukan dan menghapus aplikasi ini.

Untuk menghapus aplikasi yang tidak digunakan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Klik tombol Cari pada bagian Aplikasi yang Tidak Digunakan.

   Setelah menyelesaikan pencarian, aplikasi Kaspersky akan menampilkan daftar aplikasi yang tidak terpakai. Anda dapat memilih dan menghapus aplikasi tertentu di daftar tersebut.

4. Untuk menghapus aplikasi, klik tombol Hapus di sebelah aplikasi yang ingin dihapus.

Aplikasi tersebut akan dihapus dari komputer.

[Topic 155985]

Pemantau Kondisi Hard Drive

Bagian ini memberikan informasi tentang cara menggunakan aplikasi Kaspersky untuk memeriksa kondisi hard drive komputer Anda atau hard drive eksternal yang tersambung.

[Topic 155986]

Tentang Pemantau Kondisi Hard Drive

Hanya tersedia di Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium.

Jika hard drive Anda tiba-tiba rusak, data yang tersimpan di dalamnya dapat hilang. Aplikasi Kaspersky memungkinkan Anda memantau kondisi hard drive menggunakan S.M.A.R.T. (Teknologi Analisis dan Laporan Pemantauan Diri). Teknologi ini didasarkan pada pemantauan terus menerus terhadap karakteristik kinerja utama hard drive. Dengan aplikasi Kaspersky, Anda dapat segera mencari tahu tentang kondisi hard drive yang memburuk dan menyalin data dari drive rusak ke media lain.

Jika Pemantau Kondisi Hard Drive diaktifkan, aplikasi Kaspersky akan terus memantau kondisi hard drive, lalu mengabari Anda saat kondisinya memburuk. Anda dapat melihat kondisi hard drive internal dan eksternal. Notifikasi tentang kondisi hard drive yang memburuk ditampilkan di area notifikasi taskbar. Laporan terperinci tentang hasil pemantauan hard drive ditampilkan di bagian Laporan.

Jika kondisi hard drive memburuk dan tidak lagi aman untuk menyimpan data, aplikasi Kaspersky akan menawarkan Anda untuk menyalin data dari drive ini ke media lain untuk mencegah kehilangan data. Anda dapat menyalin data dari hard drive yang rusak ke media apa pun yang tersedia.

Anda dapat menonaktifkan Pemantau Kondisi Hard Drive. Setelah Pemantau Kondisi Hard Drive dinonaktifkan, aplikasi Kaspersky tidak lagi mengabari Anda tentang perubahan kondisi hard drive dan tidak akan menganjurkan Anda untuk menyalin data dari drive yang rusak ke media lain.

[Topic 155988]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan Pemantau Kondisi Hard Drive

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Pemantau Kondisi Hard Drive:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan kinerja → Pengoptimalan kinerja PC.
4. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Untuk mengaktifkan Pemantau Kondisi Hard Drive, centang kotak Jalankan pemindaian kondisi hard drive.
   • Untuk menonaktifkan Pemantau Kondisi Hard Drive, kosongkan kotak centang Jalankan pemindaian kondisi hard drive.

Atas halaman

[Topic 156129]

Cara memeriksa kondisi hard drive

Aplikasi Kaspersky terus memantau kondisi hard drive internal dan eksternal komputer. Pemantauan bekerja di latar belakang. Jika kondisi hard drive memburuk dan tidak lagi aman untuk menyimpan data di drive, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menawarkan penyalinan data ke media lain.

Jendela Pemantau Kondisi Hard Drive menunjukkan informasi berikut tentang hard drive:

• Kondisi drive.
• Suhu drive.

Hard drive dapat mengalami salah satu kondisi berikut:

• Sehat – kondisi yang sesuai dengan hard drive baru.
• Optimal – hard drive sedikit bermasalah.
• Kritis – kondisi hard drive kritis, mungkin bisa kehilangan data.

Kisaran suhu hard drive dapat berada dalam salah satu kondisi berikut:

• Sehat - hard drive tidak terlalu panas.
• Optimal – suhu hard drive sedikit meningkat.
• Kritis - hard drive terlalu panas.

Grafik Riwayat kondisi drive menunjukkan informasi tentang perubahan kondisi drive selama periode tertentu. Periode maksimum yang ditampilkan adalah 1 tahun.

Aplikasi Kaspersky juga menampilkan statistik berikut tentang hard drive Anda:

• Total jam penyalaan – total waktu hard drive berfungsi, dalam satuan jam.
• Total jumlah siklus daya – total penyalaan hard drive.

Laporan atribut S.M.A.R.T. <drive name> menunjukkan informasi tentang nilai parameter S.M.A.R.T. hard drive yang disortir berdasarkan tingkat keparahan. Set parameter dapat bervariasi tergantung pada pabrik dan model hard drive.

Untuk memeriksa kondisi hard drive komputer Anda saat ini:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di bawah Jaga kondisi hard drive dan data Anda:
   • Jika Anda ingin melihat grafiknya, klik tombol Riwayat.
   • Jika Anda ingin melihat laporannya, klik tombol Rincian.

Anda akan dialihkan ke jendela untuk melihat detail kondisi hard drive.

[Topic 156130]

Cara menyalin data dari hard drive yang rusak

Jika kondisi satu atau lebih hard drive di komputer Anda memburuk dan tidak lagi aman untuk menyimpan data, aplikasi Kaspersky akan mengabari dan menawarkan Anda untuk menyalin data dari drive ini ke media lainnya.

Untuk menyalin data dari hard drive rusak ke hard drive yang masih bagus:

1. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Jika Anda menerima notifikasi bahwa kondisi hard drive memburuk, klik tombol Rincian di jendela notifikasi.

     Jendela Pemantau Kondisi Hard Drive dibuka.

   • Klik tombol Salin data di jendela Pemantau Kondisi Hard Drive.
2. Di jendela Menyalin data yang terbuka, klik tombol Mulai pencadangan.

   Ini akan membuka jendela Pilih penyimpanan.

3. Di jendela Pilih penyimpanan, pilih hard drive yang masih bagus untuk menyalin data dari drive rusak.
4. Klik Berikutnya.

   Ini akan membuka jendela Pilih berkas dan folder untuk disalin.

5. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Seret dan lepas berkas dari Windows Explorer ke area yang disorot dari jendela Pilih berkas dan folder untuk disalin.
   • Klik tautan pilih dari daftar.

     Di jendela Explorer yang terbuka, Anda dapat memilih berkas dan folder untuk disalin ke hard drive yang masih bagus.

6. Setelah menambahkan semua berkas dan folder yang ingin disalin ke daftar, klik tombol Berikutnya.

   Ini akan membuka jendela Membuat folder untuk menyalin data.

7. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Klik tombol Berikutnya untuk membuat folder baru di hard drive pilihan yang masih bagus, lalu salin berkas dan folder dari drive rusak ke sana.
   • Klik tombol Ubah untuk memilih folder yang ada di drive yang masih bagus, lalu salin berkas dan folder dari drive rusak ke sana.
8. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Jika drive pilihan yang masih bagus memiliki ruang disk yang cukup untuk menyalin berkas dan folder pilihan, klik tombol Berikutnya untuk memulai penyalinan.
   • Jika drive pilihan yang masih bagus tidak memiliki ruang disk yang cukup untuk menyalin berkas dan folder pilihan, klik tombol Kembali untuk memilih drive lain yang bagus, lalu coba lagi.
9. Saat penyalinan selesai, lakukan salah satu hal berikut:
   • Untuk membuka folder berisi berkas yang disalin dari hard drive rusak, klik tombol Buka folder.
   • Untuk menutup jendela, klik tombol Selesai.

Untuk menyalin data dari hard drive rusak ke penyimpanan online Dropbox:

1. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Jika Anda menerima notifikasi bahwa kondisi hard drive memburuk, klik tombol Rincian di jendela notifikasi.

     Jendela Pemantau Kondisi Hard Drive dibuka.

   • Klik tombol Salin data di jendela Pemantau Kondisi Hard Drive.
2. Di jendela Menyalin data yang terbuka, klik tombol Mulai pencadangan.

   Ini akan membuka jendela Pilih penyimpanan.

3. Di jendela Pilih penyimpanan, pilih penyimpanan online Dropbox.

   Anda juga dapat melakukan salah satu tindakan berikut:

   • Jika penyimpanan tidak aktif, klik tombol Masuk.
   • Untuk menonaktifkan penyimpanan, klik tautan Hapus penyimpanan.
4. Klik Berikutnya.

   Ini akan membuka jendela Menyalin data.

5. Lakukan salah satu dari yang berikut:
   • Seret dan lepas berkas dari Windows Explorer ke area yang disorot dari jendela Menyalin data.
   • Klik tautan pilih dari daftar.

     Di jendela Explorer yang terbuka, Anda dapat memilih berkas dan folder untuk disalin ke penyimpanan online Dropbox.

6. Setelah menambahkan semua berkas dan folder yang ingin disalin ke daftar, klik tombol Mulai pencadangan.

   Penyalinan data dimulai.

7. Saat penyalinan selesai, lakukan salah satu hal berikut:
   • Jika pencadangan data berhasil dilakukan, klik tombol Selesai untuk menutup jendela.
   • Jika aplikasi memberi tahu Anda bahwa pencadangan gagal, kosongkan sebagian ruang di penyimpanan Online, lalu coba lagi.

Ada batasan pada penyalinan data yang disimpan di penyimpanan cloud OneDrive.

[Topic 202627]

Batasan Pemantau Kondisi Hard Drive

Dalam beberapa kasus, aplikasi Kaspersky tidak dapat menentukan kondisi hard drive karena batasan berikut:

• Hard drive tidak mendukung teknologi S.M.A.R.T.
• Fitur S.M.A.R.T dimatikan di hard drive.
• Aplikasi Kaspersky tidak mendukung:
  • Jenis hard drive yang tersambung
  • Jenis pengontrol USB dari hard drive
• Hard drive dinonaktifkan.
• Hard drive milik mesin virtual, misalnya, VMWare. Informasi tentang kondisi hard drive tersebut tidak ditampilkan atau ditampilkan secara tidak benar.

[Topic 84523]

Pencadangan dan Pemulihan

Bagian ini memberikan informasi tentang pencadangan data.

[Topic 84679]

Tentang Pencadangan dan Pemulihan

Hanya tersedia di Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium.

Pencadangan dan Pemulihan dibutuhkan untuk melindungi data Anda agar tidak hilang jika komputer gagal berfungsi, dicuri, tidak sengaja terhapus, atau dirusak oleh peretas.

Untuk mencadangkan data, buat dan jalankan tugas pencadangan. Tugas dapat dimulai secara otomatis menurut jadwal atau secara manual. Aplikasi juga memungkinkan Anda untuk melihat informasi tentang tugas pencadangan yang sudah diselesaikan.

Sebaiknya Anda menyimpan salinan cadangan data di drive yang bisa dilepas atau di penyimpanan Cloud. Data cadangan dienkripsi.

Aplikasi Kaspersky tidak dapat membuat salinan lengkap dari suatu drive saat sistem operasi Microsoft Windows aktif di drive tersebut.

Aplikasi Kaspersky memungkinkan Anda menggunakan jenis penyimpanan berikut untuk membuat salinan cadangan:

• Drive lokal;
• Drive yang bisa dilepas (misalnya, hard drive eksternal);
• Drive jaringan;
• Penyimpanan Cloud.

Membuat tugas berdasarkan hak akses pengguna

Tugas pencadangan dibuat berdasarkan hak akses pengguna ke berkas di komputer lokal.

Jika tidak memiliki hak administrator di komputer, Anda hanya dapat mengakses tugas yang Anda buat sendiri. Jika memiliki hak administrator lokal di komputer, Anda melihat semua tugas pencadangan tetapi Anda tidak dapat mengubah tugas yang dibuat oleh pengguna lain.

Tugas pencadangan yang dibuat sebelumnya tanpa mempertimbangkan hak pengguna tersedia untuk semua pengguna di komputer. Akan tetapi, jika tugas tersebut diubah, tugas akan dijalankan berdasarkan hak pengguna tugas yang diubah tersebut.

Memulihkan tugas berdasarkan hak akses pengguna

Jika tidak memiliki hak administrator di komputer, Anda hanya dapat memulihkan data dari tugas pencadangan yang Anda buat sendiri dan hanya ke folder yang hak aksesnya Anda miliki. Jika memiliki hak administrator di komputer, Anda dapat memulihkan data dari tugas pencadangan apa pun ke folder mana pun.

Total ukuran dari berkas yang disalin di dalam suatu folder dapat melebihi ukuran folder itu jika memuat tautan ke folder lain (mis., saat menyalin folder Documents, My Music, My Pictures, dan My Videos juga akan disalin jika folder Documents memuat tautan ke folder itu).

Tentang Pencadangan dan Pemulihan di OneDrive

Saat mencadangkan berkas ke folder OneDrive komputer Anda, tindakan aplikasi Kaspersky akan berbeda, tergantung pada apakah berkas cloud tersebut diunduh ke folder OneDrive:

• Jika berkasnya ada di cloud dan di folder OneDrive komputer, aplikasi Kaspersky akan membuat salinan cadangan untuk berkas ini.
• Jika berkasnya tidak ada di cloud, tetapi ada di folder OneDrive komputer, aplikasi Kaspersky akan membuat salinan cadangan untuk berkas ini.
• Jika berkas ditampilkan di folder OneDrive, tetapi hanya disimpan di cloud dan tidak ada di komputer Anda, aplikasi Kaspersky akan membuat salinan cadangan untuk berkas ini.

[Topic 84524]

Cara membuat tugas pencadangan

Untuk membuat tugas pencadangan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Kinerja.
3. Di blok Pencadangan dan Pemulihan, klik tombol Buat cadangan untuk menjalankan wizard pembuatan cadangan.

   Wizard Pembuatan Tugas Pencadangan dimulai.

   Wizard ini terdiri dari serangkaian halaman (langkah-langkah) yang dapat dimasuki dengan mengeklik tombol Berikutnya. Untuk kembali, klik nama langkah sebelumnya di bagian atas halaman. Untuk menghentikan Wizard di tahap apa pun, klik tombol Batal.

   Jika Anda menghentikan proses pembuatan tugas pencadangan, Anda akan diminta untuk menyimpan draf. Untuk menyimpan draf, Anda harus memilih setidaknya satu folder pada langkah pertama wizard. Draf tersebut kemudian akan muncul di daftar tugas pencadangan pada jendela Pencadangan dan Pemulihan.

   Mari kita meninjau langkah-langkah dari Wizard secara lebih rinci.

[Topic 93342]

Langkah 1. Pilih berkas dan folder untuk pencadangan

Pada Pilih folder di Wizard, Anda dapat menentukan folder dan berkas yang ingin dibuat cadangannya. Untuk melakukannya, seret dan lepas folder yang diperlukan ke jendela Pilih folder atau pilih foldernya dengan mengeklik tombol Pilih folder yang membuka jendela Pilih folder. Di jendela Pilih folder, Anda dapat memilih folder dari pohon atau memasukkan jalur ke folder di kotak teks secara manual.

Aplikasi Kaspersky tidak akan membuat salinan cadangan untuk berkas yang berada di folder “Desktop” dan “My Documents” jika folder tersebut berada di drive jaringan.

Untuk menambahkan lebih banyak folder, klik tombol Tambah folder di sudut kanan atas halaman. Untuk menghapus folder dari halaman ini, arahkan kursor ke folder yang diperlukan, lalu klik tombol recycle bin.

Setelah folder ditambahkan, Anda dapat memilih berkas yang ingin dibuat cadangannya. Untuk melihat daftar berkas di folder, klik dua kali folder yang diperlukan. Untuk menyertakan atau mengecualikan berkas tertentu dari salinan cadangan, Anda dapat menggunakan kotak centang di samping berkas. Jika Anda perlu mencari berkas tertentu dalam daftar, gunakan opsi Cari.

Jika Anda perlu mengurutkan berkas berdasarkan jenisnya untuk melakukan konfigurasi cepat, klik Pilih jenis berkas, lalu pilih salah satu kategori yang telah ditentukan sebelumnya: Audio, Gambar, Dokumen, Dokumen keuangan, Video, atau Jenis berkas lainnya.

Atas halaman

[Topic 93345]

Langkah 2. Pilih penyimpanan cadangan

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Pada Pilih penyimpanan di Wizard, Anda dapat mengonfigurasi penyimpanan cadangan atau menentukan hasil yang telah ada:

• Penyimpanan cloud. Pilih opsi Dropbox jika Anda ingin menyimpan salinan cadangan di penyimpanan cloud Dropbox. Perhatikan bahwa Penyimpanan cloud Dropbox perlu diaktifkan sebelum digunakan. Saat mencadangkan data ke penyimpanan Cloud, aplikasi Kaspersky tidak membuat salinan cadangan untuk jenis-jenis data yang dibatasi oleh aturan penggunaan Dropbox.
• Drive jaringan. Jika Anda lebih suka menyimpan salinan cadangan di drive jaringan, pilih drive jaringan yang relevan dengan mengeklik tombol Tambah.

• Drive bawaan dan yang bisa dilepas. Jika Anda lebih suka menyimpan salinan cadangan di drive bawaan atau drive yang bisa dilepas, pilih drive yang relevan di daftar.
• Saya memiliki penyimpanan. Jika Anda telah memiliki penyimpanan cadangan, tentukan dengan mengeklik tombol Sambungkan.

Untuk memastikan keamanan data, sebaiknya Anda menggunakan penyimpanan Cloud atau membuat penyimpanan cadangan di drive yang bisa dilepas.

Cara menambahkan drive jaringan sebagai tempat penyimpanan

Cara menambahkan drive bawaan atau drive yang bisa dilepas sebagai tempat penyimpanan

Atas halaman

[Topic 93346]

Langkah 3. Konfigurasi jadwal pencadangan

Pada Konfigurasikan jadwal di Wizard, Anda dapat menentukan pengaturan berikut:

• Tentukan nama tugas pencadangan.
• Pilih opsi Jalankan pencadangan secara manual jika Anda ingin menjalankan tugasnya secara manual.
• Tentukan jadwal tugas pencadangan jika Anda ingin tugas pencadangan agar dimulai secara otomatis.
  • Pilih opsi Jalankan pencadangan secara otomatis, lalu atur interval waktu untuk menjalankan tugasnya (misalnya, Setiap minggu), hari kerja, dan waktu menjalankan tugas.
  • Tentukan nama pengguna dan kata sandi akun Windows di komputer ini. Data akun Windows diperlukan untuk mengakses berkas selama proses pencadangan. Jika Anda masuk ke sistem operasi dengan akun domain, isi nama pengguna dan kata sandi akun domain untuk membuat tugas pencadangan.
  • Centang kotak Jalankan cadangan terjadwal saat komputer dihidupkan jika telah dimatikan pada waktu yang ditentukan jika Anda ingin menjalankan pencadangan secepatnya setelah komputer dinyalakan. Misalnya, jika pencadangan dijadwalkan untuk dilakukan setiap akhir pekan dan komputer dimatikan, pencadangan dilakukan setelah komputer dinyalakan pada hari kerja. Jika kotak centang dikosongkan, pencadangan akan dilakukan sesuai dengan jadwal tanpa mencoba ulang pencadangan setelah percobaan yang gagal.
  • Centang kotak Jalankan pencadangan saat menghubungkan drive yang bisa dilepas jika Anda ingin menjalankan pencadangan ketika drive yang bisa dilepas dicolokkan ke komputer.

Saat menangani tugas pencadangan, perhatikan yang berikut:

• Jika membuat tugas pencadangan terjadwal, Anda harus menentukan data akun Anda di komputer ini.
• Jika membuat tugas pencadangan sesuai permintaan, Anda tidak harus menentukan data akun Anda di komputer ini.
• Jika mengubah tugas sesuai permintaan menjadi tugas terjadwal, Anda harus menentukan data akun Anda di komputer ini.

Atas halaman

[Topic 93348]

Langkah 4. Konfigurasi penyimpanan cadangan

Pada Konfigurasikan penyimpanan di Wizard, Anda dapat menentukan pengaturan penyimpanan berkas:

Dalam setiap pencadangan, aplikasi akan memeriksa apakah berkas telah berubah sejak pencadangan sebelumnya. Jika berkas telah berubah, aplikasi akan membuat versi baru dari salinan cadangannya di penyimpanan. Salinan cadangan versi sebelumnya juga disimpan di penyimpanan. Jumlah versi salinan cadangan dapat dibatasi. Untuk melakukannya, centang kotak Batasi jumlah cadangan satu berkas, jika berkasnya diganti beberapa kali, dan di kolom isian Jumlah salinan terbaru satu berkas, tentukan jumlah versi salinan cadangan satu berkas yang akan disimpan. Salinan cadangan memiliki hingga 999 versi.

Anda juga dapat membatasi masa penyimpanan untuk setiap versi salinan cadangan suatu berkas. Salinan cadangan berkas versi lama akan dihapus secara otomatis. Versi salinan cadangan berkas yang terakhir tersimpan akan disimpan tanpa batas waktu. Untuk membatasi masa penyimpanan, centang kotak Hapus cadangan berkas lama setelah melewati waktu tertentu. Salinan terbaru akan disimpan dalam batas waktu yang tidak ditentukan untuk menentukan jumlah hari atau minggu penyimpanan setiap versi berkas salinan cadangan. Jumlah maksimal hari atau minggu adalah 999.

Anda juga dapat membuat kata sandi untuk melindungi salinan cadangan dari akses tidak sah. Untuk melakukannya, klik Atur di bagian Kata sandi, lalu atur kata sandi.

Kata sandi akan berlaku untuk semua salinan cadangan dalam penyimpanan ini. Dan tidak dapat diubah nanti. Jika lupa kata sandi, Anda tidak akan dapat memulihkan berkas dari salinan cadangan dalam penyimpanan ini.

Aplikasi ini akan meminta Anda memasukkan kata sandi dalam kondisi berikut:

• Saat Anda pertama kalinya membuat penyimpanan cadangan di drive lokal atau drive yang bisa dilepas (seperti flash drive). Saat membuat tugas pencadangan berikutnya ke drive lokal atau drive yang bisa dilepas, aplikasi tidak akan lagi meminta Anda memasukkan kata sandi. Kata sandi yang Anda masukkan sebelumnya akan digunakan.

  Jika Anda menyalin dari penyimpanan cadangan lokal ke drive yang bisa dilepas dan mencolokkannya ke komputer lain, aplikasi akan meminta Anda memasukkan kata sandi untuk menyalin atau memulihkan data dari penyimpanan ini.

• Saat Anda mencolokkan drive yang bisa dilepas ke komputer Anda. Aplikasi ini akan memeriksa drive yang bisa dilepas dan meminta Anda memasukkan kata sandi jika mendeteksi adanya penyimpanan cadangan pada drive yang bisa dilepas ini.

Jika penyimpanan cadangan ada di komputer tempat aplikasi Kaspersky telah rusak atau tidak diinstal, Anda bisa menggunakan Kaspersky Restore Utility untuk memulihkan berkas dari salinan cadangan atau mendapatkan akses ke brankas rahasia. Untuk itu, Anda perlu menyalin utilitas ke penyimpanan ini dengan mencentang kotak Salin Kaspersky Restore Utility ke penyimpanan di bagian Kaspersky Restore Utility.

Setelah Anda mengonfigurasi penyimpanan cadangan, klik tombol Jalankan untuk segera menjalankan tugas pencadangan, atau klik tombol Simpan dan tutup untuk menjalankan tugas ini nanti secara manual atau sesuai jadwal.

Atas halaman

[Topic 93350]

Wizard selesai

Proses konfigurasi penyimpanan cadangan mungkin memerlukan waktu. Pada langkah ini, Anda akan masuk ke jendela Pencadangan dan Pemulihan yang menampilkan daftar tugas pencadangan.

Atas halaman

[Topic 84965]

Cara memulai atau melanjutkan tugas pencadangan

Untuk memulai tugas pencadangan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Kinerja.
3. Di blok Pencadangan dan Pemulihan, klik tombol Lihat cadangan saya.
4. Di jendela yang terbuka, pilih tugas pencadangan, lalu klik tombol Jalankan.

Tugas pencadangan dimulai.

Jika Anda memiliki draf tugas pencadangan dan ingin menyelesaikannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka jendela utama aplikasi Kaspersky.
2. Pilih bagian Kinerja.
3. Di blok Pencadangan dan Pemulihan, klik tombol Lihat cadangan saya.
4. Pilih draf tugas pencadangan yang belum selesai.

   Blok tugas menampilkan daftar langkah-langkah yang telah selesai dan belum selesai.

5. Klik tombol Siapkan untuk menyelesaikan wizard.

[Topic 84525]

Memulihkan data dari salinan cadangan

Untuk memulihkan data dari salinan cadangan:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Kinerja.
3. Di blok Pencadangan dan Pemulihan, klik tombol Lihat cadangan saya.

   Ini akan membuka jendela Pencadangan dan Pemulihan.

   • Klik opsi Lihat berkas dari menu drop-down di sebelah tugas pencadangan yang dipilih.
   • Klik tautan Penyimpanan saya dan di jendela yang terbuka, klik tombol Lihat berkas di sebelah penyimpanan cadangan yang dipilih.
4. Jika kata sandi ditentukan saat salinan cadangan dibuat, masukkan kata sandi ini di jendela Masukkan kata sandi yang Anda buat untuk mengakses salinan cadangan dalam penyimpanan. Jendela Pilih berkas untuk dipulihkan akan dibuka.
5. Untuk mengurutkan dan memulihkan jenis berkas tertentu, pilih jenis berkas ini di bagian atas halaman.
6. Penyimpanan cadangan mungkin mengandung salinan berkas yang dihapus, dan Anda dapat memulihkannya dari salinan cadangan. Centang kotak Jangan tampilkan cadangan berkas yang dihapus jika Anda tidak ingin melihat cadangan berkas yang dihapus.
7. Kemudian lakukan salah satu hal berikut:
   • Jika Anda ingin memulihkan semua data, centang kotak Semua data.
   • Jika Anda ingin memulihkan folder tertentu saja, tandai kotak centang di samping folder yang relevan.
   • Jika Anda ingin memulihkan berkas tertentu saja, centang kotak di sebelah berkas terkait di kolom Nama.
8. Di daftar drop-down Tanggal pencadangan, Anda dapat menentukan tanggal dan waktu saat salinan cadangan dibuat.
9. Klik tombol Pilih. Ini akan membuka jendela Pilih berkas untuk dipulihkan.
10. Pilih salah satu dari dua opsi berikut:
    • Folder asli. Aplikasi ini memulihkan data ke folder aslinya.
    • Folder yang ditentukan. Aplikasi ini memulihkan data ke folder tertentu. Klik tombol Pilih untuk memilih folder tempat Anda ingin memulihkan data.
11. Di daftar drop-down Jika nama berkas bertentangan, pilih tindakan yang akan dilakukan oleh aplikasi saat nama berkas yang sedang dipulihkan sama dengan nama berkas yang sudah ada di folder tujuan:
    • tanyakan – saat nama berkas cocok, aplikasi akan meminta Anda memilih salah satu opsi berikut: mengganti berkas dengan salinan cadangan, menyimpan kedua berkas, atau jangan pulihkan berkas.
    • ganti berkas dengan salinan cadangan – aplikasi Kaspersky akan menghapus berkas yang ada dan menggantinya dengan berkas yang dipulihkan dari salinan cadangan.
    • simpan kedua berkas – aplikasi Kaspersky tidak akan mengganti berkas yang ada dan akan menyimpan berkas yang dipulihkan dari salinan cadangan dengan nama baru di folder yang sama.
    • jangan pulihkan berkas ini – aplikasi Kaspersky tidak akan mengganti berkas yang ada dan tidak akan memulihkan berkas yang namanya sama dari salinan cadangan.
12. Klik Pulihkan berkas.

    Berkas yang dipilih untuk dipulihkan akan dipulihkan dari salinan cadangan dan disimpan di folder yang ditentukan.

[Topic 201581]

Memulihkan data dari penyimpanan FTP

Aplikasi Kaspersky tidak mendukung Pencadangan dan Pemulihan melalui FTP. Untuk memulihkan salinan cadangan yang dibuat di aplikasi Kaspersky lainnya dari penyimpanan FTP, ikuti petunjuk di bawah.

Untuk memulihkan salinan cadangan dari penyimpanan FTP:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Kinerja.
3. Di blok Pencadangan dan Pemulihan, klik tombol Lihat cadangan saya.

   Ini akan membuka jendela Pencadangan dan Pemulihan.

4. Klik tautan Penyimpanan saya untuk membuka jendela Penyimpanan.
5. Buka folder penyimpanan FTP di Windows Explorer.
6. Salin data (termasuk berkas storage.xml) ke drive lokal (misalnya, С:\<nama folder>).
7. Di jendela Penyimpanan di sebelah penyimpanan FTP, klik tombol Hapus penyimpanan.
8. Di jendela konfirmasi penghapusan, klik Hapus.

   Penyimpanan FTP telah dihapus.

9. Pada jendela Penyimpanan, klik tombol Sambungkan ke penyimpanan saya.
10. Di jendela Sambungkan ke penyimpanan, pilih bagian Drive bawaan, lalu gunakan tombol Telusuri untuk menentukan jalur ke folder yang berisi salinan cadangan yang Anda salin ke drive lokal dari penyimpanan FTP.
11. Di jendela Penyimpanan, di sebelah penyimpanan yang tersambung, klik tombol Lihat berkas.
12. Ikuti prosedur pemulihan standar.

Atas halaman

[Topic 57646]

Memulihkan data dari salinan cadangan menggunakan Kaspersky Restore Utility

Dengan Kaspersky Restore Utility, Anda bisa mengelola data penyimpanan cadangan dan data di brankas rahasia pada komputer yang aplikasi Kaspersky-nya telah rusak atau dihapus. Secara default, setelah instalasi aplikasi, utilitas ini ditempatkan di folder Kaspersky Restore Utility yang berada di folder penyiapan aplikasi. Untuk menggunakan utilitas di komputer yang di dalamnya aplikasi Kaspersky tidak terinstal atau rusak, salin utilitas ke drive yang bisa dilepas.

Untuk memulai Kaspersky Restore Utility, Anda memerlukan hak administrator lokal.

Untuk menjalankan Restore Utility di Windows 11, pastikan VC_redist.x86.exe diinstal di komputer. Untuk informasi selengkapnya, harap baca artikel Microsoft KB.

Cara memulai Restore Utility

Cara membuka penyimpanan cadangan menggunakan Restore Utility

Cara membuka brankas rahasia menggunakan Restore Utility

Cara memulihkan data dari salinan cadangan

[Topic 84772]

Tentang penyimpanan Cloud

Aplikasi Kaspersky memungkinkan Anda menyimpan salinan cadangan data di penyimpanan Cloud melalui layanan Dropbox.

Untuk menggunakan penyimpanan Cloud:

• Pastikan komputer terhubung ke internet.
• Buat akun di situs web penyedia layanan penyimpanan data cloud.
• Aktifkan penyimpanan Cloud.

Anda dapat menggunakan satu akun Dropbox yang sama untuk mencadangkan data dari berbagai perangkat dengan aplikasi Kaspersky yang diinstal pada satu penyimpanan Cloud.

Ukuran penyimpanan Cloud ditentukan oleh penyedia layanan penyimpanan cloud, yaitu layanan web Dropbox. Lihat situs web Dropbox untuk informasi selengkapnya tentang ketentuan penggunaan layanan web.

Saat menyalin berkas ke Dropbox, aplikasi Kaspersky tidak membedakan huruf besar dan kecil pada nama berkas dan/atau nama jalur ke berkas tersebut. Oleh sebab itu, saat mencoba membuat salinan cadangan berkas yang nama dan/atau jalurnya berbeda ukuran hurufnya, aplikasi Kaspersky hanya akan membuat satu salinan cadangan karena konflik muncul di Dropbox.

[Topic 84526]

Cara mengaktifkan penyimpanan Cloud

Untuk mengaktifkan penyimpanan Cloud:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Kinerja.
3. Di blok Pencadangan dan Pemulihan, klik tombol Buat cadangan untuk menjalankan wizard pembuatan cadangan.
4. Di jendela pemilihan folder, tentukan folder dan berkas yang ingin dibuat cadangannya.
5. Di jendela pemilihan penyimpanan, pilih opsi Dropbox di blok Penyimpanan cloud, lalu klik tombol Masuk.

   Koneksi internet diperlukan untuk membuat penyimpanan Cloud.

   Dialog masuk ke akun Dropbox akan terbuka.

6. Pada jendela yang terbuka, lakukan salah satu operasi berikut:
   • Selesaikan pendaftaran jika Anda bukan pengguna Dropbox yang terdaftar.
   • Jika Anda pengguna Dropbox yang sudah terdaftar, masuk ke akun Dropbox Anda.
7. Untuk menyelesaikan aktivasi penyimpanan Cloud, pastikan aplikasi Kaspersky diizinkan untuk menggunakan akun Dropbox guna mencadangkan dan memulihkan data. Aplikasi Kaspersky menempatkan salinan cadangan data yang disimpan di folder terpisah yang dibuat di folder penyimpanan Dropbox untuk aplikasi.

   Setelah aktivasi penyimpanan Cloud selesai, jendela pemilihan penyimpanan akan terbuka. Jendela ini berisi daftar penyimpanan online yang dapat Anda pilih. Untuk penyimpanan Cloud yang telah diaktifkan, aplikasi akan menampilkan jumlah ruang yang terpakai dan jumlah ruang kosong yang tersedia untuk penyimpanan data.

Saat menyalin berkas ke Dropbox, aplikasi Kaspersky tidak membedakan huruf besar dan kecil pada nama berkas dan/atau nama jalur ke berkas tersebut. Oleh sebab itu, saat mencoba membuat salinan cadangan berkas yang nama dan/atau jalurnya berbeda ukuran hurufnya, aplikasi Kaspersky hanya akan membuat satu salinan cadangan karena konflik muncul di Dropbox.

[Topic 222852]

Aktivitas Saat Ini

Jika komputer Anda diketahui macet atau berjalan lebih lambat, Anda dapat membuka jendela Aktivitas Aplikasi, yang menampilkan daftar aplikasi yang sedang berjalan dan prosesnya aktif, dan menghentikan aplikasi yang menguras sumber daya komputer.

Untuk melihat aktivitas saat ini dan/atau menghentikan aplikasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Aktivitas Saat Ini, klik tombol Lihat aktivitas.

   Ini akan membuka jendela Aktivitas Aplikasi di tab Berjalan.

4. Dari daftar aplikasi, pilih salah satu yang paling menguras sumber daya prosesor (di kolom CPU) dan/atau RAM (kolom Memori), lalu klik tombol Hentikan proses.

Aplikasi tersebut akan dihentikan.

Atas halaman

[Topic 222853]

Mode Jangan Ganggu

Dalam Mode Jangan Ganggu, aplikasi Kaspersky tidak akan menampilkan notifikasi pop-up tentang kejadian di PC saat panggilan video berlangsung, saat Anda menonton film, secara aktif menggunakan aplikasi yang terinstal atau keyboard. Mode Jangan Ganggu juga dapat menjeda beberapa tugas yang dimulai secara otomatis atau menunda menjalankan tugas terjadwal untuk menghindari penggunaan sumber daya komputer secara berlebihan.

Untuk mengaktifkan Mode Jangan Ganggu di pengaturan aplikasi (otomatis):

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan kinerja → Pengoptimalan kinerja PC.
4. Centang kotak Mode Jangan Ganggu.

Untuk mengaktifkan Mode Jangan Ganggu secara manual:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Mode Jangan Ganggu, pilih jumlah jam dari daftar drop-down, lalu klik tombol Aktifkan.

   Selain itu, Anda dapat mengaktifkan Mode Jangan Ganggu dengan mengeklik Aktifkan Mode Jangan Ganggu di menu konteks ikon aplikasi.

Mode Jangan Ganggu dapat diaktifkan secara manual jika penyalaan otomatis fungsi ini tidak dikonfigurasi dalam pengaturan aplikasi.

Setelah keluar dari Mode Jangan Ganggu, aplikasi akan menggunakan area notifikasi taskbar untuk menampilkan pesan terkait kejadian apa pun saat Anda sedang sibuk. Jika ada beberapa kejadian, klik tombol Lihat untuk masuk ke Pusat Pemberitahuan, lalu lihat semuanya.

Anda juga dapat melihat semua kejadian selama tiga hari terakhir di Pusat Pemberitahuan pada tab Status di bagian Notifikasi.

Saat Mode Game atau Mode Jangan Ganggu aktif, Anda juga tidak akan melihat notifikasi dari aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection dan Kaspersky Password Manager yang terinstal di perangkat yang sama.

Fungsi Kaspersky VPN tidak tersedia di beberapa wilayah.

Anda dapat mencari tahu lagi tentang penampilan notifikasi di bagian Bantuan Cara mengonfigurasi notifikasi aplikasi.

Atas halaman

[Topic 70774]

Mode Game

Saat aplikasi Kaspersky beroperasi di mode layar penuh bersama beberapa aplikasi lainnya (terutama game komputer), hal-hal berikut mungkin terjadi:

• Kinerja aplikasi atau game menurun karena kurangnya sumber daya sistem;
• Jendela notifikasi aplikasi Kaspersky mengalihkan perhatian pengguna dari proses permainan.

Untuk menghindari perubahan pengaturan aplikasi Kaspersky secara manual setiap kali beralih ke mode layar penuh, Anda dapat menggunakan Mode Game. Jika Mode Game digunakan dan Anda sedang bermain atau bekerja menggunakan aplikasi dalam mode layar penuh, aplikasi Kaspersky tidak akan menjalankan tugas pemindaian dan pembaruan, serta tidak akan menampilkan notifikasi.

Untuk mengaktifkan Mode Game di pengaturan aplikasi (otomatis):

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan kinerja → Pengoptimalan kinerja PC.
4. Centang kotak Mode Game.

Untuk mengaktifkan Mode Game secara manual:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Kinerja.
3. Di blok Mode Game, pilih jumlah jam dari daftar drop-down, lalu klik tombol Aktifkan.

   Selain itu, Anda dapat mengaktifkan Mode Game dengan mengeklik Aktifkan Mode Game di menu konteks ikon aplikasi.

Mode Game dapat diaktifkan secara manual jika penyalaan otomatis fungsi ini tidak dikonfigurasi dalam pengaturan aplikasi.

Anda juga dapat mencentang kotak Mode Jangan Ganggu. Dalam mode ini, notifikasi tidak akan terlihat jika Anda sedang aktif bekerja dengan beberapa aplikasi, dan tugas pemindaian dan pembaruan juga tidak akan dilakukan.

Saat Mode Game atau Mode Jangan Ganggu aktif, Anda juga tidak akan melihat notifikasi dari aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection dan Kaspersky Password Manager yang terinstal di perangkat yang sama.

Fungsi Kaspersky VPN tidak tersedia di beberapa wilayah.

Atas halaman

[Topic 222854]

Penghemat Baterai

Fungsi ini hanya tersedia untuk laptop.

Saat mode Penghemat Baterai diaktifkan, aplikasi Kaspersky menunda tugas pemindaian dan pembaruan terjadwal. Anda dapat mulai memindai dan memperbarui tugas secara manual, jika perlu.

Anda juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan mode Penghemat Baterai di jendela Pengoptimalan kinerja PC dengan mencentang atau mengosongkan kotak Penghemat Baterai.

[Topic 199601]

Mengoptimalkan beban di sistem operasi

Saat pemindaian komputer dijalankan menggunakan aplikasi Kaspersky, aplikasi ini dapat mengonsumsi sumber daya sistem yang signifikan. Untuk mengoptimalkan beban pada sistem, Anda dapat mengonfigurasi aplikasi Kaspersky untuk menjalankan tugas pemindaian (untuk memori sistem, partisi sistem, dan objek startup) dan untuk memperbarui basis data saat komputer terkunci atau screen saver diaktifkan. Pengaturan tambahan ini memungkinkan Anda meningkatkan keamanan komputer tanpa mengorbankan kinerja saat Anda menggunakannya.

Jika komputer beroperasi dengan baterai, aplikasi Kaspersky tidak akan menjalankan tugas saat komputer dalam kondisi idle untuk memperpanjang usia baterai.

Untuk mengoptimalkan beban di sistem operasi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Klik di bagian bawah jendela utama.

   Ini akan membuka jendela Pengaturan.

3. Buka Pengaturan kinerja → Pengoptimalan kinerja PC.
4. Centang kotak Tunda tugas pemindaian komputer saat CPU dan sistem disk diberi beban kerja tinggi.

Atas halaman

[Topic 226949]

Privasi

Saat ini terdapat pelanggaran data besar-besaran, para pemasar melacak setiap langkah online Anda — daftar gangguan digital terus berlanjut. Penting sekali untuk tetap melindungi privasi Anda. Pelajari cara aplikasi Kaspersky melindungi privasi secara online, supaya Anda dapat mengelola dan mengawasi jejak digital Anda.

[Topic 127185]

Kaspersky VPN

Di beberapa wilayah, penggunaan Kaspersky VPN Secure Connection mungkin diatur menurut undang-undang setempat. Anda hanya dapat menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection jika sesuai dengan tujuannya dan tanpa melanggar perundang-undangan setempat.

Hanya tersedia di Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium.

Sambungan VPN dibuat menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection, yang ditawarkan sebagai bagian dari paket langganan Kaspersky Plus. Anda dapat memulai Kaspersky VPN Secure Connection dari menu Start (di sistem operasi Microsoft Windows 7 atau versi sebelumnya), dari layar awal (di sistem operasi Microsoft Windows 8 atau versi yang lebih baru), atau dari jendela aplikasi Kaspersky.

Untuk menjalankan Kaspersky VPN Secure Connection dari jendela aplikasi Kaspersky:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Privasi.
3. Di blok Kaspersky VPN, klik tombol Gunakan.

Jendela utama Kaspersky VPN Secure Connection akan dibuka.

Rincian selengkapnya tentang operasi Kaspersky VPN tersedia di berkas bantuan untuk aplikasi ini.

[Topic 240755]

Caller ID

Kaspersky Who Calls tersedia di Rusia, Indonesia, dan Kazakhstan sebagai produk mandiri. Di Rusia, aplikasi ini juga tersedia sebagai bagian dari Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium.

Komponen Caller ID dapat mengabari Anda siapa yang memanggil dari nomor tidak dikenal, dan Anda dapat memilih apakah akan mengangkat telepon atau tidak. Nomor telepon diperiksa berdasarkan basis data nomor telepon aplikasi Kaspersky Who Calls. Jika suatu nomor ditemukan di basis data, layar panggilan masuk akan menampilkan informasi tentang nomor tersebut, termasuk nama organisasi yang terkait dengan nomor tersebut, kategori organisasi, dan apakah peneleponnya dianggap sebagai spammer atau panggilan ini mungkin berguna.

Kaspersky Who Calls juga mendukung Caller ID untuk panggilan masuk di WhatsApp.

Anda dapat mengonfigurasi semua panggilan spam atau kategori panggilan spam tertentu agar selalu diblokir. Selanjutnya, semua panggilan spam yang masuk akan otomatis disembunyikan.

Untuk menggunakan Caller ID, harap unduh dan instal aplikasi Kaspersky Who Calls di perangkat seluler.

Jika Anda membeli paket langganan Kaspersky atau aplikasi Kaspersky Who Calls mandiri hanya untuk satu perangkat dan mengaktifkannya di komputer dengan Microsoft Windows, aplikasi tersebut tidak akan tersedia. Untuk mengakses Kaspersky Who Calls, Anda perlu mengaktifkan paket langganan di perangkat seluler atau menambahkan lebih banyak perangkat ke paket langganan.

Cara mengunduh dan menginstal Kaspersky Who Calls

[Topic 156401]

Pemeriksa Kebocoran Data

Bagian ini menjelaskan cara memeriksa apakah data akun pengguna Anda dapat diakses publik.

[Topic 153899]

Tentang Pemeriksa Kebocoran Data

Pemeriksaan otomatis untuk akun My Kaspersky Anda dan akun lainnya hanya tersedia untuk paket Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium. Paket aplikasi Kaspersky lainnya hanya mengizinkan pemeriksaan akun My Kaspersky secara manual.

Sebagian besar pengguna membuat akun di berbagai situs web untuk bekerja, berbelanja, dan berkomunikasi. Selalu ada risiko para penyerang dapat meretas situs web dan mendapatkan akses ke data pengguna. Jika Anda menggunakan alamat email dan kata sandi yang sama untuk situs web lain, mungkin data Anda akan bocor.

Dengan aplikasi Kaspersky, Anda dapat memeriksa apakah ada potensi kebocoran di akun pengguna. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda dapat diakses publik, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan daftar situs web tempat kebocoran data mungkin telah terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan data yang dapat diakses publik.

Aplikasi Kaspersky juga memeriksa akun Anda apakah ada kebocoran data ke jaringan internet web gelap. Jika kebocoran ditemukan, aplikasi akan memperingatkan Anda.

Saat memeriksa akun pengguna, aplikasi Kaspersky tidak mengambil data dalam bentuk teks biasa, dan menggunakannya hanya untuk pemeriksaan tertentu tanpa menyimpannya. Saat mendeteksi kebocoran, aplikasi Kaspersky tidak mendapatkan akses ke data pengguna sendiri, melainkan hanya memberikan informasi tentang kategori data yang dapat diakses publik.

Aplikasi Kaspersky dapat mengabari Anda tentang kemungkinan kebocoran dari kategori data berikut:

• Data pribadi: misalnya, data paspor, data biometrik, data tentang usia.
• Data perbankan: misalnya, jumlah kartu kredit dan rekening bank, informasi tentang dana yang ada di kartu kredit dan di rekening bank.
• Riwayat aktivitas: misalnya, token autentikasi, riwayat kata sandi.

Secara default, aplikasi Kaspersky berupaya memeriksa akun pengguna saat Anda diberi otorisasi di situs web tertentu. Saat otorisasi, alamat email Anda yang digunakan untuk masuk ke situs web dienkripsi dan diteruskan ke cloud KSN. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda dapat diakses publik, Anda akan menerima notifikasi yang sesuai. Anda dapat menonaktifkan Pemeriksa Kebocoran Data.

Anda dapat menambah hingga 50 akun untuk pemeriksaan otomatis. Daftar akun di aplikasi Kaspersky tidak disinkronkan di antara perangkat. Akun yang ditambahkan diperiksa satu kali sehari.

Penambahan akun ke daftar untuk pemeriksaan otomatis mungkin tidak tersedia di wilayah Anda.

Aplikasi Kaspersky secara berkala memeriksa alamat email yang ditautkan ke akun My Kaspersky Anda. Pemeriksaan pertama seperti ini akan dilakukan 48 jam setelah penginstalan aplikasi Kaspersky. Pemeriksaan lebih lanjut dilakukan 24 jam sekali.

Pemeriksa Kebocoran Data untuk akun My Kaspersky tidak berfungsi jika aplikasi Kaspersky tidak tersambung ke My Kaspersky atau kata sandi akun My Kaspersky tidak dimasukkan di aplikasi.

[Topic 156403]

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan Pemeriksa Kebocoran Data

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Pemeriksaan Akun:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Privasi.
3. Di blok Pemeriksa Kebocoran Data, klik tombol Cari kebocoran.

   Ini akan membuka jendela Pemeriksa Kebocoran Data.

4. Gunakan tombol geser untuk mengaktifkan atau menonaktifkan komponen Pemeriksa Kebocoran Data.

[Topic 156404]

Cara memeriksa apakah data Anda dapat diakses publik

Untuk memeriksa apakah data Anda dapat diakses publik:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Privasi.
3. Di blok Pemeriksa Kebocoran Data, klik tombol Cari kebocoran.

   Ini akan membuka jendela Pemeriksa Kebocoran Data.

4. Masukkan alamat email Anda di kolom isian, lalu klik tombol Periksa.

   Aplikasi Kaspersky akan mulai memeriksa alamat tersebut. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda dapat diakses publik, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan daftar situs web tempat kebocoran data mungkin telah terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan data yang dapat diakses publik. Mengeklik tautan data akan memberikan saran tentang cara meminimalkan konsekuensi kemungkinan kebocoran data ini.

   Dengan aplikasi Kaspersky, Anda dapat memeriksa adanya kemungkinan kebocoran yang dialami, bukan hanya data Anda, tetapi dari akun pengguna lainnya milik teman dan keluarga, misalnya.

[Topic 183770]

Cara membuat daftar akun untuk pemeriksaan otomatis

Untuk membuat daftar akun guna diperiksa secara otomatis:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Privasi.
3. Di blok Pemeriksa Kebocoran Data, klik tombol Cari kebocoran.

   Ini akan membuka jendela Pemeriksa Kebocoran Data.

4. Buka tab Akun, dan isi alamat email akun yang ingin ditambahkan ke daftar pemeriksaan otomatis di kolom Periksa akun lain. Lalu klik tombol Periksa.

   Akun yang telah ditambahkan akan ditampilkan di daftar Akun.

5. Tab Login terbaru menampilkan semua upaya ketika akun tertentu digunakan untuk masuk ke situs web dan diperiksa.

Penambahan akun ke daftar untuk pemeriksaan otomatis mungkin tidak tersedia di wilayah Anda.

[Topic 92436]

Browsing Pribadi

Bagian ini memberikan informasi tentang cara aplikasi Kaspersky melindungi Anda dari pelacakan aktivitas online.

[Topic 93724]

Tentang Browsing Pribadi

Hanya tersedia di Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, dan Kaspersky Premium.

Beberapa situs web menggunakan layanan pelacakan untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Internet Anda. Informasi ini lalu dianalisis dan digunakan untuk tujuan menampilkan iklan kepada Anda.

Komponen Browsing Pribadi dirancang untuk mencegah pengumpulan informasi tentang aktivitas online Anda.

Dalam mode deteksi, komponen Browsing Pribadi mendeteksi dan menghitung percobaan pengumpulan data dan menulis informasi ini di laporan. Mode deteksi diaktifkan secara default, dan pengumpulan data diizinkan di semua situs web.

Dalam mode pemblokiran, komponen Browsing Pribadi mendeteksi dan memblokir percobaan pengumpulan data dan informasi tentang percobaan ini ditulis di laporan. Dalam mode ini, pengumpulan data diblokir di semua situs web, kecuali:

• oleh situs web ditambahkan ke pengecualian
• oleh situs web Kaspersky dan mitranya
• oleh situs web yang dapat berhenti beroperasi akibat layanan pelacakan diblokir, sesuai dengan informasi yang tersedia di Kaspersky

Penghitung upaya yang diblokir karena mengumpulkan data menampilkan total pemblokiran di seluruh situs tergantung pada berapa banyak halaman situs web yang dibuka di browser. Jika ada satu halaman situs web yang dibuka di browser, penghitungan hanya dilakukan terhadap upaya yang diblokir karena mengumpulkan data di halaman ini. Jika ada beberapa halaman dari satu situs web yang dibuka di browser, penghitungan upaya yang diblokir karena mengumpulkan data dari semua halaman yang dibuka di browser tersebut akan dilakukan.

Anda dapat mengelola komponen Browsing Pribadi melalui antarmuka aplikasi Kaspersky atau dengan bantuan ekstensi Perlindungan Kaspersky di browser.

Browsing Pribadi memiliki batasan sebagai berikut:

• Aplikasi tidak memblokir pengumpulan data oleh layanan pelacakan dalam kategori “Jejaring sosial” saat Anda sedang berada di situs web jejaring sosial yang terkait.
• Jika halaman web asal upaya pengumpulan data tidak dapat ditentukan, aplikasi Kaspersky tidak akan memblokir upaya ini dan tidak akan menampilkan informasinya.
• Jika halaman web asal upaya pengumpulan data dapat ditentukan, tetapi tidak cocok dengan halaman web apa pun yang sedang dibuka di browser, aplikasi Kaspersky akan menerapkan tindakan yang ditentukan di pengaturan Browsing Pribadi (memblokir atau mengizinkan pengumpulan data). Aplikasi menampilkan informasi tentang percobaan pengumpulan data di laporan, tetapi tidak menyertakan informasi ini di statistik Browsing Pribadi yang ditampilkan di browser.

Secara default, komponennya dinonaktifkan.

[Topic 93505]

Memblokir pengumpulan data

Untuk memblokir pengumpulan data:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Privasi.
3. Pilih komponen Browsing Pribadi, lalu klik ikon .

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Browsing Pribadi.

4. Jika komponen dinonaktifkan, aktifkan dengan menyetel sakelar di bagian atas jendela ke Hidup.
5. Pilih opsi Blokir pengumpulan data.

   Aplikasi Kaspersky akan memblokir upaya pengumpulan data di semua situs web, kecuali pengecualian.

6. Jika Anda ingin memblokir atau mengizinkan pengumpulan data berdasarkan kategori layanan pelacakan:
   1. Klik tautan Kategori dan pengecualian untuk membuka jendela Kategori dan pengecualian.
   2. Secara default, pengumpulan data diblokir untuk semua kategori layanan pelacakan dan semua jejaring sosial. Bersihkan kotak centang di samping kategori layanan pelacakan dan jaringan sosial yang pengumpulan datanya ingin Anda izinkan.

Atas halaman

[Topic 129231]

Mengizinkan pengumpulan data di semua situs web

Untuk mengizinkan pengumpulan data di semua situs web:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Privasi.
3. Pilih komponen Browsing Pribadi, lalu klik ikon .

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Browsing Pribadi.

4. Jika komponen dinonaktifkan, aktifkan dengan menyetel sakelar di bagian atas jendela ke Hidup.
5. Pilih opsi Hanya kumpulkan statistik.

   Aplikasi Kaspersky mendeteksi dan menghitung upaya untuk melacak aktivitas online Anda tanpa memblokirnya. Anda dapat melihat hasil operasi komponen di laporan.

Atas halaman

[Topic 93506]

Mengizinkan pengumpulan data sebagai pengecualian

Anda dapat mengizinkan pelacakan aktivitas Anda pada situs web tertentu sebagai pengecualian.

Untuk mengizinkan pengumpulan data sebagai pengecualian:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Privasi.
3. Pilih komponen Browsing Pribadi, lalu klik ikon .

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Browsing Pribadi.

4. Jika komponen dinonaktifkan, aktifkan dengan menyetel sakelar di bagian atas jendela ke Hidup.
5. Pilih opsi Blokir pengumpulan data.

   Aplikasi Kaspersky akan memblokir upaya pengumpulan data di semua situs web, kecuali pengecualian.

6. Secara default, terdapat pengecualian pengumpulan data di situs web Kaspersky dan mitranya. Jika Anda ingin memblokir pengumpulan data di situs web ini, kosongkan kotak centang Izinkan pengumpulan data di situs web Kaspersky dan mitranya.
7. Secara default, terdapat pengecualian untuk mengizinkan pengumpulan data pada situs web yang dapat berhenti beroperasi akibat pengumpulan data diblokir, sesuai dengan informasi yang tersedia di Kaspersky. Jika Anda ingin memblokir pengumpulan data di situs web ini, kosongkan kotak centang Izinkan pengumpulan data di situs web yang tidak kompatibel.

   Aplikasi Kaspersky memperbarui daftar situs web yang tidak kompatibel jika masalah kompatibilitas telah diselesaikan.

8. Jika Anda ingin menetapkan pengecualian sendiri:
   1. Klik tautan Kategori dan pengecualian untuk membuka jendela Kategori dan pengecualian.
   2. Klik tautan Pengecualian untuk membuka jendela Pengecualian untuk Browsing Pribadi.
   3. Klik tombol Tambah.
   4. Di jendela yang terbuka, masukkan alamat situs web tempat Anda ingin mengizinkan pelacakan aktivitas, lalu klik tombol Oke.

      Situs web yang ditentukan lalu ditambahkan ke daftar pengecualian.

Anda juga dapat mengizinkan pengumpulan data pada situs web yang dipilih saat sedang dibuka di browser.

Atas halaman

[Topic 93501]

Melihat laporan tentang upaya untuk mengumpulkan data Anda di internet

Untuk melihat laporan tentang upaya mengumpulkan data Anda di internet:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Masuk ke bagian Privasi.
3. Pilih komponen Browsing Pribadi, lalu klik ikon .

   Ini akan membuka jendela Pengaturan Browsing Pribadi.

   Jika komponen dinonaktifkan, aktifkan dengan menyetel sakelar di bagian atas jendela ke Hidup.

Jendela ini menampilkan laporan gabungan yang berisi informasi tentang upaya mengumpulkan data aktivitas online Anda.

Anda juga dapat melihat laporan tentang upaya pengumpulan data di browser atau di laporan kinerja aplikasi.

Atas halaman

[Topic 93503]

Mengelola komponen Browsing Pribadi dalam browser

Anda dapat mengelola komponen Browsing Pribadi langsung di browser:

• Aktifkan komponen jika dinonaktifkan;
• Lihat statistik tentang upaya pengumpulan data yang terdeteksi;
• Buka jendela Pengaturan Browsing Pribadi;
• Blokir atau izinkan pengumpulan data.

Untuk mengelola komponen Browsing Pribadi dalam browser,

Klik tombol  Perlindungan Kaspersky di toolbar browser.

Menu yang terbuka menampilkan informasi tentang operasi komponen dan kontrol komponen.

[Topic 134549]

Pengelola Kata Sandi

Di beberapa wilayah, penggunaan Kaspersky Password Manager mungkin diatur menurut undang-undang setempat. Anda hanya dapat menggunakan Kaspersky Password Manager jika sesuai dengan tujuannya dan tanpa melanggar perundang-undangan setempat.

Bagian ini berisi informasi tentang cara melindungi kata sandi Anda.

[Topic 84839]

Memeriksa dan menyimpan kata sandi dengan aman

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Hanya tersedia di Kaspersky Plus dan Kaspersky Premium.

Jika Anda pengguna internet yang aktif, Anda biasanya harus menggunakan banyak kata sandi yang berbeda, seperti saat mengunjungi situs web bank, jejaring sosial, dan layanan email. Tidak mudah menggunakan banyak kata sandi karena Anda harus mengingat kata sandi mana yang digunakan di situs web tertentu. Akibatnya para pengguna sering memilih solusi yang mudah dengan menggunakan satu kata sandi sederhana di berbagai situs web. Namun, ini bukan solusi yang aman. Kata sandi sederhana yang digunakan di beberapa situs web dapat dengan mudah diretas atau disadap oleh para peretas. Jika ini terjadi pada kata sandi untuk situs web perbankan, Anda berisiko kehilangan uang.

Periksa kekuatan kata sandi

Aplikasi Kaspersky memeriksa keamanan kata sandi yang Anda buat lewat internet. Jika kata sandi tidak cukup aman, aplikasi Kaspersky dapat membantu Anda membuat kata sandi yang kuat dan menyimpannya di tempat aman.

Perlindungan dari penggunaan kata sandi yang sama

Bila Anda memasukkan kata sandi di situs web di mana keamanan kata sandi diutamakan (seperti di jejaring sosial), aplikasi Kaspersky akan meminta Anda mengaktifkan perlindungan dari penggunaan kata sandi yang sama.

Jika perlindungan dari penggunaan kata sandi yang sama diaktifkan, aplikasi Kaspersky akan memeriksa apakah Anda sebelumnya telah menggunakan kata sandi yang dimasukkan di situs web dalam kategori berikut:

• Situs web bank dan sistem pembayaran;
• Jejaring sosial;
• Layanan email.

Jika kata sandi yang Anda masukkan telah digunakan di situs web dalam kategori ini, aplikasi Kaspersky akan mengabarkannya dan menyarankan agar Anda membuat kata sandi baru. Anda bisa pilih kategori situs web, yang penggunaan kata sandi yang sama harus dipantau.

Penyimpanan aman untuk kata sandi dan dokumen

Kaspersky Password Manager dirancang untuk menjaga keamanan kata sandi dan dokumen Anda. Ini menggunakan penyimpanan terenkripsi khusus untuk menyimpan informasi pribadi dengan aman, seperti kata sandi, data identitas, informasi keuangan atau medis.

Kaspersky Password Manager bisa diunduh dari jendela aplikasi Kaspersky.

Cara mengunduh dan menginstal Kaspersky Password Manager

Cara menjalankan Kaspersky Password Manager dari jendela aplikasi Kaspersky

Lihat Bantuan Kaspersky Password Manager untuk petunjuk cara menggunakan Kaspersky Password Manager.

[Topic 232502]

Cara memeriksa keamanan kata sandi

Hanya tersedia di Kaspersky Premium.

Akun internet Anda berada dalam bahaya besar jika memakai kata sandi yang tidak unik atau lemah (misalnya, qwerty atau 12345) dan jika kata sandi tersebut mengandung informasi yang mudah ditebak atau diperoleh (misalnya, nama kerabat atau tanggal kelahiran).

Aplikasi Kaspersky dapat langsung membantu Anda memeriksa seberapa kompleks kata sandi Anda dan apakah kata sandi yang sama digunakan di lebih dari satu akun.

Untuk memeriksa keamanan kata sandi:

1. Buka jendela utama aplikasi.
2. Pilih bagian Privasi.
3. Di bawah Keamanan Kata Sandi, lakukan salah satu hal berikut:
   • Jika Anda belum menginstal Kaspersky Password Manager, klik Lihat untuk membuka halaman pengunduhan aplikasi ini. Nama tombolnya bisa berupa Mulai atau Buka jika Kaspersky Password Manager tidak dikonfigurasi, usang, atau tersambung ke akun My Kaspersky yang tidak cocok dengan akun yang tersambung ke aplikasi Kaspersky.

     Ini akan memulai penginstalan Kaspersky Password Manager. Ikuti petunjuk Wizard.

   • Klik Pemindaian jika pemindaian belum dijalankan.
   • Klik Rincian jika pemindaian telah dijalankan.