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• Avast AntiVirus Mac Edition
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• Avira Free Mac Security
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• AVG Antivirus for Mac
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• Symantec Norton Internet Security for Mac
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1. Abra el archivo DMG que descargó desde My Kaspersky o desde el sitio web de Kaspersky.
2. En la ventana que se abre, haga doble clic en Instalar Kaspersky.

   Se abre el asistente de instalación de Kaspersky.

3. Siga los pasos del asistente de instalación para completar la instalación.

Cuando termina la instalación, Kaspersky se inicia automáticamente.

1. En la barra de menús, seleccione Ayuda > Soporte.
2. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Desinstalar.

   Se abrirá el desinstalador de Kaspersky.

3. En la ventana que se abre, haga clic en Desinstalar nuevamente.
4. Cuando se soliciten las credenciales de administrador, escriba un nombre y una contraseña de administrador, y confirme que desea desinstalar la aplicación.

   Comenzará la desinstalación de la aplicación de Kaspersky.

5. Lea la información sobre la desinstalación y haga clic en Salir para salir del desinstalador.

En este punto, la aplicación de Kaspersky ya se habrá eliminado del equipo. No es necesario reiniciar el equipo tras quitar la aplicación.

1. Inicie la aplicación.
2. En la ventana Elija su modo de activación seleccione el botón Iniciar sesión en My Kaspersky.
3. Siga las instrucciones en pantalla para activar la aplicación con la suscripción en su cuenta de My Kaspersky.

   La aplicación se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía datos para su verificación. Si la verificación se realiza correctamente, la aplicación recibe y agrega una clave de licencia para la suscripción.

1. Abrir la ventana principal de la aplicación.
2. En el panel inferior de la ventana de aplicación principal, haga clic en .

   Se abre la ventana Licencias.

3. En la ventana Licencias, escriba el código de activación que recibió al comprar la aplicación de Kaspersky.
4. Haga clic en Activar.

   Nota: El código de activación es una combinación única de 20 números y letras latinas con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

   La aplicación se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía el código de activación para comprobar su autenticidad. Si se comprueba el código de activación correctamente, la aplicación recibe y agrega automáticamente la clave de licencia.

5. Haga clic en Finalizar para completar la activación de la aplicación.

   Nota: Es posible que deba conectarse a My Kaspersky para finalizar la activación.

   Si no es posible realizar la verificación del código de activación, se muestra la notificación correspondiente. En este caso, comuníquese con el proveedor de software que le proporcionó ese código de activación.

Para obtener más información sobre otras opciones de activación, consulte la ayuda de Kaspersky para aplicaciones de Windows.

1. Inicie la aplicación de Kaspersky.
2. En la ventana Elija su modo de activación, seleccione el botón Iniciar prueba.
3. Siga las instrucciones en pantalla para activar la aplicación con la suscripción de prueba.

   Nota: Es posible que deba iniciar sesión en My Kaspersky para finalizar la activación.

   La aplicación de Kaspersky se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía datos para su verificación. Si la verificación se realiza correctamente, la aplicación recibe y agrega una clave de licencia para la suscripción de prueba gratuita.

   Importante: La versión de prueba de la aplicación de Kaspersky se puede activar solo si la aplicación no se activó previamente en el equipo.

En la ventana Iniciar sesión en My Kaspersky, realice una de las siguientes acciones:

• Si desea conectarse a My Kaspersky con su cuenta de Google, Facebook o Apple, haga clic en el botón correspondiente y siga las instrucciones. Para obtener más información, consulte la ayuda de My Kaspersky. Si aún no tiene una cuenta de My Kaspersky, la aplicación le indicará que se registre.

  Nota: La disponibilidad de la opción para iniciar sesión con Facebook depende de su región.

• Si tiene el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de My Kaspersky, ingrese sus credenciales y haga clic en Iniciar sesión.

  Nota: Si ingresó una contraseña incorrecta varias veces en un breve plazo, deberá escribir los caracteres de la foto para aprobar la verificación de seguridad.

  Nota: Si habilitó la verificación en dos pasos para su cuenta de My Kaspersky, deberá ingresar el código que haya recibido por mensaje de texto o que se haya generado en una aplicación de autenticación.

La aplicación de Kaspersky inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.

1. En la ventana Iniciar sesión en My Kaspersky, haga clic en Crear cuenta.

   Se abrirá la ventana Crear una cuenta de My Kaspersky.

   Nota: Si escribe una dirección de correo electrónico incorrecta o que ya está en uso o si ingresa una contraseña demasiado común varias veces en un período corto, tendrá que escribir los caracteres de una imagen para pasar la verificación de seguridad.

2. En el campo para la dirección de correo electrónico, escriba la dirección que desea asociar con la nueva cuenta de My Kaspersky.
3. En el campo para la contraseña, escriba la contraseña de la nueva cuenta de My Kaspersky.

   Nota: La contraseña debe estar formada por un mínimo de ocho caracteres, entre los que debe haber al menos un dígito, una minúscula y una mayúscula. No se permite usar espacios.

4. En el campo para confirmar la contraseña, vuelva a escribir la contraseña.
5. En el menú desplegable de selección de la región, seleccione la suya.

   Nota: La aplicación de Kaspersky muestra su región automáticamente según la región establecida en las preferencias de Idioma y región de su sistema. Esta opción determina la configuración regional para su cuenta de My Kaspersky, por ejemplo, el idioma de visualización y las aplicaciones de Kaspersky disponibles. Puede cambiar la región de su cuenta de My Kaspersky más adelante simplemente comunicándose con Soporte técnico.

6. Si acepta proporcionar a Kaspersky su dirección de correo electrónico para recibir mensajes informativos y promocionales, seleccione la casilla Acepto proporcionar a Kaspersky mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas.
7. Haga clic en Crear.

La aplicación de Kaspersky se conecta a My Kaspersky y crea la cuenta. Cuando termina de crearse la cuenta, se envía un mensaje de correo electrónico con instrucciones para activar la cuenta a la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.

1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en <cuenta de My Kaspersky>.
2. En el diálogo que se abre, haga clic en Cerrar sesión.
3. En la ventana principal de la aplicación, haga clic en Iniciar sesión.

   Se abre la ventana para iniciar sesión en My Kaspersky.

4. Ingrese las credenciales de su cuenta de My Kaspersky.
5. Haga clic en Iniciar sesión.

La aplicación de Kaspersky inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.

1. Compruebe si el dispositivo móvil está encendido y si la red móvil está disponible.
2. Espere hasta que el botón Vuelva a solicitar un código esté disponible.
3. Haga clic en Vuelva a solicitar un código.

Si no logra solucionar el inconveniente, comuníquese con el Soporte técnico.

En la barra de menú, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Kaspersky.

En la barra de menú, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Kaspersky.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Salir.
2. Cuando se le soliciten las credenciales de administrador, escriba un nombre y una contraseña de administrador, y confirme que desea salir de la aplicación de Kaspersky.

Cuando sale de la aplicación, el proceso de aplicación se elimina de la memoria del equipo.

1. Abrir la ventana principal de la aplicación.
2. En el panel inferior de la ventana de aplicación principal, haga clic en .

Se abre la ventana Licencias.

1. Abrir la ventana principal de la aplicación.
2. En el panel inferior de la ventana de aplicación principal, haga clic en .

   Se abre la ventana Licencias.

3. En la ventana Licencias, haga clic en Ir a My Kaspersky o Visitar el sitio web del proveedor de servicios.

Se abre el sitio web de My Kaspersky o el sitio web de su proveedor de servicios.

1. En el panel inferior de la ventana de aplicación principal, haga clic en .

   Se abre la ventana Licencias.

2. Haga clic en el botón .

Los datos no personales se proporcionan a Kaspersky para los siguientes fines:

• Gestión de la protección informática y las licencias adquiridas a través del sitio web My Kaspersky.
  • Lista de problemas de seguridad detectados, lista de recomendaciones y sus versiones, acciones disponibles, versión completa de la aplicación, versión de protocolo, estado de protección agregado, estado de componentes de protección, estado de tareas de análisis, estado de tareas de actualización, lista de problemas detectados en el dispositivo del usuario' nivel de protección, estado de las bases de datos y proceso de actualización.
  • Información sobre configuraciones de seguridad débiles: tipo de notificación, gravedad, vínculo de la Base de conocimientos, estado de procesamiento, cantidad, posibilidad de reparación, identificador de regla de detección.
• Le proporcionamos la funcionalidad básica del Software adquirido.
  • Localización, código de cambio de marca, tipo de aplicación, versión de la aplicación, revisión de la aplicación, versión del SO, motivo de invalidación del certificado, nombre y destino del vínculo, región, tipo de SO, lista de ID de contenido leídos por el usuario, hash SHA1 de inicio de sesión del usuario, los primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo detectada en la red hogareña Wi-Fi supervisada, hash del objeto analizado (MD5, SHA256), dominio de recursos web, dirección IP del servidor web, hash SHA1 del certificado, tipo de certificado, contenido del certificado, nombre de detección, revisión de registro de base de datos, identificador de registro de base de datos, tipo de registro de base de datos.
  • Identificador de configuración de KSN, resultado de la validación del archivo por KSN, identificador de producto en KSN.

Los datos personales se proporcionan a Kaspersky para los siguientes fines:

Kaspersky Standard

Activación del Software y verificación de la legalidad del uso del Software.

El Titular del Derecho debe verificar que la licencia que Usted utilizará sea legal durante la activación y el uso del Software. Para hacer esto, el Titular del derecho debe procesar y recibir la siguiente información sobre el Software, la licencia que Usted adquirió y la Computadora donde Usted instalará el Software, específicamente:

• El tipo, la versión y la ubicación del Software instalado; las versiones de las actualizaciones instaladas; el identificador de la Computadora y el identificador de la instalación del Software en la Computadora; el código de activación y el identificador único de activación de la licencia actual; el tipo, la versión y la longitud de la palabra del sistema operativo; el nombre del ambiente virtual correspondiente a cuando se instala el Software en él; los identificadores de los componentes del Software que se encuentren activos en el momento en que se proporciona la información; el tipo de contenido; la dirección IP del servidor; la cantidad de contenido; la versión del protocolo; el identificador de usuario; la firma de infraestructura de My Kaspersky; el identificador de la aplicación; el identificador de producto global; la fecha y hora locales actuales en la computadora del Usuario; el código de activación actual; el nombre y la versión del sistema operativo; el identificador de servicio de la aplicación; la plataforma del dispositivo del Usuario; el identificador de dispositivo único en My Kaspersky; información acerca de los contratos propuestos al usuario; el tipo de contrato; la versión del texto del contrato; la marca que indica si el Usuario está de acuerdo con el texto del contrato; el tipo de compresión para los datos del ticket de licencia; el tipo de firma en el ticket; el contenido del encabezado del ticket de licencia; el identificador del centro de activación regional; el hash del código de activación calculado utilizando el algoritmo SHA1; el hash del cuerpo del ticket calculado utilizando el algoritmo SHA1; la fecha y hora de creación del ticket de licencia; el identificador de información de licencia interna; el identificador del ticket de licencia actual; el identificador de secuencia del ticket de licencia; la fecha de inicio de validez del ticket de licencia; la fecha de vencimiento del ticket de licencia; el estado del ticket de licencia actual; la versión de la licencia; la versión del ticket de licencia; los ID de la aplicación de los productos compatibles con la aplicación actual; el identificador de ubicación de aplicación; el identificador de personalización de la aplicación; los parámetros de la aplicación y del sistema; las opciones de empaque del ticket; el token de servicio de My Kaspersky; el identificador de usuario de My Kaspersky; el tipo de cuenta de My Kaspersky; la firma; los tipos compatibles de aplicaciones; el código de activación anterior; la fecha y hora de activación.

  Le proporcionamos la funcionalidad básica del Software adquirido.

  La funcionalidad principal del Software es, como se describe en el Manual del usuario, proteger al Usuario contra amenazas conocidas a la seguridad de la información. Para proporcionar esta funcionalidad principal, mientras Usted utilice el Software, el Titular del Derecho debe recibir y procesar, con base en su dispositivo, información sobre el Software instalado, la licencia adquirida, los objetos analizados, las amenazas e infecciones detectadas en la Computadora, la información sobre la Computadora y los dispositivos conectados a esta, la actividad de la Computadora en Internet, en específico:

• Información sobre la interacción con el portal web: mensaje que indica si el Software está conectado al portal web; identificador de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: identificador de un centro de activación regional; nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha y hora de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde está ubicado el socio; nombre completo del socio a quien se compró la licencia; número de pedido que usa el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; estado de la licencia usada por el Software; tipo de licencia usada para activar el Software; suma de comprobación del código de activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; fecha de activación del Software; cantidad de días desde la activación del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del Software; identificador de la licencia del Software; suma de comprobación del archivo de clave del software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; identificador del modelo de información usado para proporcionar la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del Software; estado actual de la suscripción del Software; motivo del estado actual/cambio de la suscripción del Software; plazo de la licencia del Software; identificador del certificado usado para firmar el encabezado de la solicitud de la licencia del software; la fecha y hora de creación de la solicitud de licencia del software; la suma de comprobación de la solicitud de licencia del software; la versión de la solicitud de licencia del software; tipo de licencia del Software usada; la versión del código de activación del software; número de pedido con el que se compró la licencia del Software; ID del país del socio que vendió la licencia del Software; identificador de la organización asociada a través de la que se realizó el pedido de la licencia del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; datos del vínculo de secuencia de la tarjeta de la licencia a la cuenta de usuario; identificador de la solicitud de licencia actual.
• Información sobre el entorno de usuario: configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); tipo de autenticación de la red Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión que admite el punto de acceso Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; SSID de la red Wi-Fi.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada.
• Información sobre un objeto que se procesa: identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; contenidos del certificado digital que se procesa; clave pública del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación del nombre de usuario; tipo de certificado; dirección web que se procesa.
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: dirección IP; contenidos del certificado digital que se procesa; id. del tema en la ayuda del Software; nombre del vínculo; URL del servicio usado para acceder a internet; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; número de puerto; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: el identificador de la configuración; identificador del Software derivado de la licencia; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; id. del software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; identificador de la instalación (PCID) del software; id. de la renovación de la marca del Software; identificador del Software con licencia; código de la organización asociada con el cambio de imagen del Software; tipo de Software instalado; grupo del Software; identificador del componente del software; el resultado de la acción del Software; mensaje que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el Software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; id. del software; estado de instalación/desinstalación del Software; código de error de la instalación; mensaje que indica si la instalación fue anulada por el usuario; identificador del cambio de marca del Software; duración en segundos de la instalación del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); identificador del inicio de la actualización del Software.
• Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; modelo del dispositivo; información adicional acerca de las características del SO; identificador del dispositivo; número de compilación del SO; información ampliada acerca de la edición del SO; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; dirección IP; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO; identificador único del dispositivo; tipo de dispositivo (equipo portátil, de escritorio, tableta); tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); número de puerto.
• Otra información: versión de la lista de decisiones revocadas del servicio del Software; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; contenidos del certificado digital que se procesa; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; código de error de la instalación; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora en el envío de las estadísticas.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

  Activación del Software y verificación de la legalidad del uso del Software.

  El Titular del Derecho debe verificar que la licencia que Usted utilizará sea legal durante la activación y el uso del Software. Para hacer esto, el Titular del derecho debe procesar y recibir la siguiente información sobre el Software, la licencia que Usted adquirió y la Computadora donde Usted instalará el Software, específicamente:

• El tipo, la versión y la ubicación del Software instalado; las versiones de las actualizaciones instaladas; el identificador de la Computadora y el identificador de la instalación del Software en la Computadora; el código de activación y el identificador único de activación de la licencia actual; el tipo, la versión y la longitud de la palabra del sistema operativo; el nombre del ambiente virtual correspondiente a cuando se instala el Software en él; los identificadores de los componentes del Software que se encuentren activos en el momento en que se proporciona la información; el tipo de contenido; la dirección IP del servidor; la cantidad de contenido; la versión del protocolo; el identificador de usuario; la firma de infraestructura de My Kaspersky; el identificador de la aplicación; el identificador de producto global; la fecha y hora locales actuales en la computadora del Usuario; el código de activación actual; el nombre y la versión del sistema operativo; el identificador de servicio de la aplicación; la plataforma del dispositivo del Usuario; el identificador de dispositivo único en My Kaspersky; información acerca de los contratos propuestos al usuario; el tipo de contrato; la versión del texto del contrato; la marca que indica si el Usuario está de acuerdo con el texto del contrato; el tipo de compresión para los datos del ticket de licencia; el tipo de firma en el ticket; el contenido del encabezado del ticket de licencia; el identificador del centro de activación regional; el hash del código de activación calculado utilizando el algoritmo SHA1; el hash del cuerpo del ticket calculado utilizando el algoritmo SHA1; la fecha y hora de creación del ticket de licencia; el identificador de información de licencia interna; el identificador del ticket de licencia actual; el identificador de secuencia del ticket de licencia; la fecha de inicio de validez del ticket de licencia; la fecha de vencimiento del ticket de licencia; el estado del ticket de licencia actual; la versión de la licencia; la versión del ticket de licencia; los ID de la aplicación de los productos compatibles con la aplicación actual; el identificador de ubicación de aplicación; el identificador de personalización de la aplicación; los parámetros de la aplicación y del sistema; las opciones de empaque del ticket; el token de servicio de My Kaspersky; el identificador de usuario de My Kaspersky; el tipo de cuenta de My Kaspersky; la firma; los tipos compatibles de aplicaciones; el código de activación anterior; la fecha y hora de activación.

  Le proporcionamos la funcionalidad básica del Software adquirido.

  La funcionalidad principal del Software es, como se describe en el Manual del usuario, proteger al Usuario contra amenazas conocidas a la seguridad de la información. Para proporcionar esta funcionalidad principal, mientras Usted utilice el Software, el Titular del Derecho debe recibir y procesar, con base en su dispositivo, información sobre el Software instalado, la licencia adquirida, los objetos analizados, las amenazas e infecciones detectadas en la Computadora, la información sobre la Computadora y los dispositivos conectados a esta, la actividad de la Computadora en Internet, en específico:

• Información sobre la interacción con el portal web: ID único del dispositivo en el portal web; mensaje que indica si el Software está conectado al portal web; identificador de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: identificador de un centro de activación regional; nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha y hora de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde está ubicado el socio; nombre completo del socio a quien se compró la licencia; número de pedido que usa el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; estado de la licencia usada por el Software; tipo de licencia usada para activar el Software; suma de comprobación del código de activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; fecha de activación del Software; cantidad de días desde la activación del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del Software; identificador de la licencia del Software; suma de comprobación del archivo de clave del software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; identificador del modelo de información usado para proporcionar la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del Software; estado actual de la suscripción del Software; motivo del estado actual/cambio de la suscripción del Software; plazo de la licencia del Software; identificador del certificado usado para firmar el encabezado de la solicitud de la licencia del software; la fecha y hora de creación de la solicitud de licencia del software; la suma de comprobación de la solicitud de licencia del software; la versión de la solicitud de licencia del software; tipo de licencia del Software usada; la versión del código de activación del software; número de pedido con el que se compró la licencia del Software; ID del país del socio que vendió la licencia del Software; identificador de la organización asociada a través de la que se realizó el pedido de la licencia del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; datos del vínculo de secuencia de la tarjeta de la licencia a la cuenta de usuario; identificador de la solicitud de licencia actual.
• Información sobre el entorno de usuario: configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); tipo de autenticación de la red Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión que admite el punto de acceso Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; SSID de la red Wi-Fi.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada.
• Información sobre un objeto que se procesa: identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; contenidos del certificado digital que se procesa; clave pública del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación del nombre de usuario; tipo de certificado; dirección web que se procesa.
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: dirección IP; contenidos del certificado digital que se procesa; id. del tema en la ayuda del Software; nombre del vínculo; URL del servicio usado para acceder a internet; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; número de puerto; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del software de terceros; el identificador de la configuración; identificador del Software derivado de la licencia; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; id. del software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; identificador de la instalación (PCID) del software; id. de la renovación de la marca del Software; identificador del Software con licencia; código de la organización asociada con el cambio de imagen del Software; tipo de Software instalado; grupo del Software; identificador del componente del software; el resultado de la acción del Software; mensaje que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el Software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; id. del software; estado de instalación/desinstalación del Software; código de error de la instalación; mensaje que indica si la instalación fue anulada por el usuario; identificador del cambio de marca del Software; duración en segundos de la instalación del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); identificador del inicio de la actualización del Software.
• Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; modelo del dispositivo; información adicional acerca de las características del SO; identificador del dispositivo; número de compilación del SO; información ampliada acerca de la edición del SO; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; dirección IP; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO; identificador único del dispositivo; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; tipo de dispositivo (equipo portátil, de escritorio, tableta); tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); número de puerto.
• Otra información: versión de la lista de decisiones revocadas del servicio del Software; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; contenidos del certificado digital que se procesa; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; código de error; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora en el envío de las estadísticas.

Los datos personales proporcionados en virtud del Contrato de licencia de usuario final (Contrato de licencia) se enumeran en el documento legal correspondiente. Para ver el Contrato de licencia, lea el documento license.txt en la carpeta de instalación de la aplicación.

Es posible que el uso de KSN aumente la velocidad de reacción del Software ante las amenazas de seguridad de la red y la información. Se consigue mediante lo siguiente:

• La determinación de la reputación de los objetos analizados.

• La identificación de amenazas de la seguridad de la información que son nuevas y difíciles de detectar, y sus fuentes.

• La reducción de posibles falsos positivos.

• El aumento de la eficacia de los componentes del Software.

• Investigar el tipo de infección de la computadora del usuario

• El mejoramiento del rendimiento del software del Titular de los derechos

• La recepción de información de referencia sobre la cantidad de objetos con reputación conocida.

• Una mejora en la calidad del Software del Titular de derecho

Ciertos datos que se procesan en virtud de esta Declaración se pueden considerar como datos personales según lo señalado en las leyes de ciertos países. Con Su consentimiento, los siguientes datos se enviarán automáticamente de manera periódica al Titular del Derecho en virtud de esta Declaración:

Kaspersky Standard

• Información sobre el entorno de usuario: tipo de navegador; versión del navegador; configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); mensaje que indica si el dominio DNS existe; tipo de autenticación de la red Wi-Fi; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; hora local del inicio y la finalización de la conexión de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; nombre del proveedor del Software; nombre de la aplicación principal; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura).
• Información sobre el funcionamiento del componente Safe Money: acciones realizadas con la dirección web en la configuración del Software; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Safe Money; modo de inicio del componente Safe Money para el servicio web; indicador de la opción recordada de ubicación de la acción para el servicio web; indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Safe Money.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de transacciones KSN no exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN canceladas; distribución temporal de las conexiones a KSN sin éxito; distribución temporal de las transacciones de KSN sin éxito; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; distribución temporal de las transacciones de KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN que expiraron; cantidad de conexiones KSN nuevas; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por errores de enrutamiento; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; cantidad de conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones de KSN exitosas; cantidad total de solicitudes a KSN; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del Software; nombre del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario.
• Información sobre un objeto que se procesa: contenido del fragmento del objeto que se procesa; fecha y hora de caducidad del certificado; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; puerto local que sufrió un ataque; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; ID de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; orden de fragmentos del objeto que se procesa; datos del registro interno, generados por el módulo del Software antivirus para un objeto que se procesa; resultado de la verificación del certificado; nombre del emisor del certificado; clave pública del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; número de serie del certificado; fecha y hora de firma del objeto; configuración y nombre del propietario del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; características de detección; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; atributos del archivo ejecutable que se procesa; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; entropía del archivo que se procesa; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; código del tipo de objeto; la decisión del Software sobre el objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; código de directorio; línea de comandos; información acerca de los resultados de comprobación de la firma del archivo; identificador de vulnerabilidad; clase de peligro de vulnerabilidad; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; clave de sesión de inicio; algoritmo de cifrado para la clave de sesión de inicio; dirección IP del atacante; indicador de detección de depuración; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recordar la decisión de falso positivo del objeto; identificador de la tarea en que se llevó a cabo la detección; confianza de detección del acceso al servicio web de suplantación de identidad (phishing); objetivo del ataque de suplantación de identidad (phishing); valoración del acceso detectado al servicio web de suplantación de identidad (phishing); identificador del protocolo; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; dirección web que se procesa; información acerca del cliente que usa un protocolo de red (agente del usuario).
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); tipo de cliente usado para acceder al servicio web; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo del bloqueo de acceso al servicio web; dirección DNS del servicio web al que se accede; origen del host; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: fecha y hora de emisión del certificado; ID de registro de base de datos de Software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del Software; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; hora y fecha de lanzamiento de las bases de datos del Software; marca de tiempo de las bases de datos del Software; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; línea de comandos; versión del componente del Software; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; identificador de la instalación (PCID) del software; estado del software después de la actualización; tipo de Software instalado; tipo de mensaje de las estadísticas; versión de las estadísticas enviadas; versión del componente actualizador.
• Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo detectado; identificador del dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO.
• Otra información: ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; código de directorio; línea de comandos; tiempo del objeto en el búfer; las especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas; cantidad de instalaciones de actualización fallidas para el componente actualizador; cantidad de errores en la instalación de actualización para el componente actualizador; código de error de la tarea de actualización; tipo de tarea de actualización.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• Información sobre el entorno de usuario: tipo de navegador; versión del navegador; configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); mensaje que indica si el dominio DNS existe; tipo de autenticación de la red Wi-Fi; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; hora local del inicio y la finalización de la conexión de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; nombre del proveedor del Software; nombre de la aplicación principal; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura).
• Información sobre el funcionamiento del componente Safe Money: acciones realizadas con la dirección web en la configuración del Software; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Safe Money; modo de inicio del componente Safe Money para el servicio web; indicador de la opción recordada de ubicación de la acción para el servicio web; indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Safe Money.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de transacciones KSN no exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN canceladas; distribución temporal de las conexiones a KSN sin éxito; distribución temporal de las transacciones de KSN sin éxito; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; distribución temporal de las transacciones de KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN que expiraron; cantidad de conexiones KSN nuevas; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por errores de enrutamiento; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; cantidad de conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones de KSN exitosas; cantidad total de solicitudes a KSN; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del Software; nombre del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario.
• Información sobre un objeto que se procesa: contenido del fragmento del objeto que se procesa; fecha y hora de caducidad del certificado; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; puerto local que sufrió un ataque; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; ID de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; orden de fragmentos del objeto que se procesa; datos del registro interno, generados por el módulo del Software antivirus para un objeto que se procesa; resultado de la verificación del certificado; nombre del emisor del certificado; clave pública del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; número de serie del certificado; fecha y hora de firma del objeto; configuración y nombre del propietario del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; características de detección; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; atributos del archivo ejecutable que se procesa; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; entropía del archivo que se procesa; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; código del tipo de objeto; la decisión del Software sobre el objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; código de directorio; línea de comandos; información acerca de los resultados de comprobación de la firma del archivo; identificador de vulnerabilidad; clase de peligro de vulnerabilidad; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; clave de sesión de inicio; algoritmo de cifrado para la clave de sesión de inicio; dirección IP del atacante; indicador de detección de depuración; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recordar la decisión de falso positivo del objeto; identificador de la tarea en que se llevó a cabo la detección; confianza de detección del acceso al servicio web de suplantación de identidad (phishing); objetivo del ataque de suplantación de identidad (phishing); valoración del acceso detectado al servicio web de suplantación de identidad (phishing); identificador del protocolo; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; dirección web que se procesa; información acerca del cliente que usa un protocolo de red (agente del usuario).
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: datos del paquete DHCP interceptado desde el dispositivo; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); tipo de cliente usado para acceder al servicio web; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo del bloqueo de acceso al servicio web; dirección DNS del servicio web al que se accede; origen del host; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: fecha y hora de emisión del certificado; ID de registro de base de datos de Software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del Software; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; hora y fecha de lanzamiento de las bases de datos del Software; marca de tiempo de las bases de datos del Software; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; línea de comandos; versión del componente del Software; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; identificador de la instalación (PCID) del software; estado del software después de la actualización; tipo de Software instalado; tipo de mensaje de las estadísticas; versión de las estadísticas enviadas; versión del componente actualizador.
• Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo detectado; cantidad de símbolos en el nombre del dispositivo; tipo de dispositivo; proveedor del dispositivo o de la tarjeta de red; identificador del dispositivo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; método de detección de la familia del SO; método de definición de tipo de dispositivo; método de definición de nombre de dispositivo; método utilizado para definir al proveedor del dispositivo o la detección de tarjeta de red; marca que indica si el nombre de host detectado es el mismo que el nombre de host del usuario; familia del sistema operativo; tipo de dispositivo.
• Otra información: ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; código de directorio; línea de comandos; tiempo del objeto en el búfer; las especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas; cantidad de instalaciones de actualización fallidas para el componente actualizador; cantidad de errores en la instalación de actualización para el componente actualizador; código de error de la tarea de actualización; tipo de tarea de actualización.

Es posible que el servicio Kaspersky Security Network procese archivos completos, por ejemplo, objetos detectados a través de vínculos maliciosos que los criminales pueden usar para dañar su computadora o sus partes, y envíe tales elementos a Kaspersky para realizar un análisis adicional.

Además, a fin de alcanzar el propósito declarado de aumentar la eficacia de la protección que proporciona el Software, es posible que el Titular del Derecho reciba objetos que los intrusos podrían aprovechar para dañar la Computadora y representar amenazas a la seguridad de la información. Estos objetos son los siguientes:

• Archivos ejecutables o no ejecutables o partes de ellos.

• Las áreas de la RAM del equipo.

• Sectores involucrados en el proceso de arranque del SO.

• Paquetes de datos del tráfico de red.

• Páginas web y correos electrónicos que contienen objetos maliciosos o sospechosos.

• Descripción de clases e instancias de la clase para el almacenamiento de WMI.

• Informes de actividad de la aplicación.

Dichos informes de actividad de la aplicación contienen la siguiente información sobre los archivos y los procesos:

• El nombre, el tamaño y la versión del archivo que se envía; la descripción y las sumas de comprobación (MD5, SHA1, SHA2-256); el ID de formato; el nombre del fabricante; el nombre de la aplicación a la que pertenece el archivo; la ruta completa al archivo en la Computadora y el código de la plantilla de ruta; la fecha y hora de creación del archivo y de la actualización

• Fecha y hora de inicio y final de la validez del certificado si el archivo enviado tiene firma digital, fecha y hora en que se firmó el certificado, nombre del editor del certificado, información sobre el titular del certificado, impresión y clave pública del certificado y algoritmos utilizados para calcularlos, número de serie del certificado

• Nombre de la cuenta que ejecutó el proceso

• Sumas de comprobación (MD5, SHA2-256, SHA1) para el nombre de la Computadora que está ejecutando el proceso

• Encabezados de ventanas del proceso

• El ID de las bases de datos antivirus y el nombre de la amenaza detectada, de conformidad con la clasificación del Titular del Derecho

• Información acerca de la licencia que utiliza la aplicación, el identificador de licencia, su tipo y fecha de vencimiento

• Hora local de la computadora cuando se brinda la información

• Los nombres y las rutas de los archivos a los que accedió el proceso

• La dirección URL y las direcciones IP a las que accedió el proceso

• La dirección URL y las direcciones IP desde las que se descargó el archivo en ejecución

También es posible que, para someterlos a un análisis más profundo, se envíen a Kaspersky ciertos archivos (o partes de archivos) que los intrusos puedan aprovechar para hacer daño a la computadora o los datos.

El Titular del Derecho procesa los datos para fines de marketing de acuerdo con esta Declaración de marketing con el fin de:

• Mejorar la calidad, la apariencia y el rendimiento del Software, los productos, los servicios y la infraestructura del Titular del derecho mediante el análisis de la experiencia, la interacción y el nivel de satisfacción del usuario en relación con el Software.

• Ofrecerle soluciones de seguridad que se ajusten de la mejor manera a Sus necesidades.

• Entregarle contenido y avisos publicitarios pertinentes.

• Crear categorías de grupos de usuarios según ciertos parámetros a fin de proporcionarles información relevante sobre el mantenimiento del nivel de seguridad, ofertas de marketing y materiales promocionales.

Ciertos datos que se procesan bajo esta Declaración de marketing se pueden considerar datos personales de acuerdo con las leyes de ciertos países. Con Su consentimiento, los siguientes datos se enviarán automáticamente de manera periódica al Titular del derecho bajo esta Declaración de marketing:

Kaspersky Standard

• Información sobre la interacción con el portal web: mensaje que indica si el Software está conectado al portal web; ID del usuario del sitio web del titular de los derechos; identificador de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde está ubicado el socio; nombre completo del socio a quien se compró la licencia; número de pedido que usa el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; fecha de activación del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; identificador de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; identificador del modelo de información usado para proporcionar la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del Software; estado actual de la suscripción del Software; motivo del estado actual/cambio de la suscripción del Software; plazo de la licencia del Software; tipo de licencia del Software usada; número de pedido con el que se compró la licencia del Software; ID del país del socio que vendió la licencia del Software; identificador de la organización asociada a través de la que se realizó el pedido de la licencia del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: indicador de modo interactivo; identificador de control en la interfaz de usuario; identificador de la ventana que se muestra; hora de envío de estadísticas acerca del uso de la GUI de la aplicación; acción realizada con la configuración de seguridad deficiente detectada; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: identificador de la instalación (PCID) del software; identificador del Software derivado de la licencia; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; identificador de la instalación (PCID) del software; id. de la renovación de la marca del Software; identificador del Software con licencia; código de la organización asociada con el cambio de imagen del Software; tipo de Software instalado; id. del software; identificador del cambio de marca del Software; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración deficiente; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; identificador de la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; identificador del dispositivo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO; identificador del cambio de imagen del software.
• Otra información: ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora en el envío de las estadísticas.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• Información sobre la interacción con el portal web: mensaje que indica si el Software está conectado al portal web; ID del usuario del sitio web del titular de los derechos; identificador de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde está ubicado el socio; nombre completo del socio a quien se compró la licencia; número de pedido que usa el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; fecha de activación del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; identificador de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; identificador del modelo de información usado para proporcionar la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del Software; estado actual de la suscripción del Software; motivo del estado actual/cambio de la suscripción del Software; plazo de la licencia del Software; tipo de licencia del Software usada; número de pedido con el que se compró la licencia del Software; ID del país del socio que vendió la licencia del Software; identificador de la organización asociada a través de la que se realizó el pedido de la licencia del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: identificador de la acción del usuario; indicador de modo interactivo; identificador de control en la interfaz de usuario; identificador de la ventana que se muestra; hora de envío de estadísticas acerca del uso de la GUI de la aplicación; acción realizada con la configuración de seguridad deficiente detectada; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: identificador de la instalación (PCID) del software; identificador del Software derivado de la licencia; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; identificador de la instalación (PCID) del software; id. de la renovación de la marca del Software; identificador del Software con licencia; código de la organización asociada con el cambio de imagen del Software; tipo de Software instalado; id. del software; identificador del cambio de marca del Software; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración deficiente; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; identificador de la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; identificador del dispositivo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO; identificador del cambio de imagen del software.
• Otra información: ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora en el envío de las estadísticas.

Con la ayuda del componente Control Web, puede limitar el tiempo que se pasa en Internet, restringir el acceso a sitios web de ciertas categorías y restringir la correspondencia y mensajería de redes sociales. El Titular del derecho procesa los datos para garantizar el funcionamiento del componente Control Web según lo estipulado en la presente Declaración.

Ciertos datos que se procesan en virtud de esta Declaración se pueden considerar como datos personales según lo señalado en las leyes de ciertos países. Con Su consentimiento, los siguientes datos se enviarán automáticamente de manera periódica al Titular del Derecho en virtud de esta Declaración:

• URL usada para solicitud de información

• Tipo de protocolo

• URL principal (desde la que se recibió la URL)

• Número de puerto

Si no desea que Kaspersky reciba estos datos, puede revocar su aceptación de la Declaración desactivando Control Web.

El Portal web lo ayuda a administrar de manera remota sus licencias adquiridas y a proteger su Computadora. Durante su uso de esta función, el Titular del derecho recibe y procesa información según lo establecido en esta Declaración para los siguientes fines:

• Permitir su uso del Software dentro de la suscripción actual.

• Permitir su uso del Portal web (y su conexión a este).

Ciertos datos que se procesan en virtud de esta Declaración se pueden considerar como datos personales según lo señalado en las leyes de ciertos países. Los datos que se procesan dependen del fin que se indica en la interfaz del Software.

Para permitir su uso del Software dentro de la suscripción actual

Con Su consentimiento, los siguientes datos se enviarán automáticamente de manera periódica al Titular del Derecho en virtud de esta Declaración:

• Información sobre la interacción con el portal web: contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; ID único del dispositivo en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; motivo para desconectarse del portal web; identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web; identificador de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: información acerca de errores de activación del Software; código de activación del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; identificador de la licencia del Software; encabezado de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; tipo de licencia del Software utilizada.
• Información sobre el entorno de usuario: localización del software de terceros; versión completa del software de terceros.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión del componente del Software; localización del software de terceros; motivo para desconectarse del portal web; identificador del Software derivado de la licencia; versión completa del Software; localización de Software; tipo de Software instalado.
• Información sobre el dispositivo: versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); identificador único del dispositivo; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio).

Para permitir su uso del Portal web (y su conexión a este)

Con Su consentimiento, los siguientes datos se enviarán automáticamente de manera periódica al Titular del Derecho en virtud de esta Declaración:

• Información sobre la interacción con el portal web: ID único del dispositivo en el portal web; identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web; contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; ID único del dispositivo en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; contraseña de un solo uso para conectar automáticamente el Software descargado desde la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web; identificador de la cuenta del portal web; nombre de usuario para la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; identificador de la cuenta del portal web; Dirección de correo electrónico del usuario; Contraseña del usuario; Parámetros de autorización; Contexto de autorización; Identificador CAPTCHA; Tipo de CAPTCHA; Respuesta del usuario al CAPTCHA; Contraseña de un solo uso para la verificación de dos pasos; Contraseña de un solo uso para conectar, de manera automática, la aplicación descargada del Portal web; Versión del protocolo utilizado; Identificador del mensaje XMPP; Datos para recibir un token de autenticación para la sesión.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: información acerca de errores de activación del Software; código de activación del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; encabezado de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; tipo de licencia del Software utilizada.
• Información sobre el entorno de usuario: localización del software de terceros.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: marca que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo de Software instalado; versión del componente del Software; versión completa del Software; código de país; código de país según la norma ISO 3166-1 alpha-2; identificador del Software derivado de la licencia; localización de Software; tipo de Software instalado; Región; Código de cambio de marca del socio; identificador exclusivo de instalación de la aplicación en la computadora; tipo de aplicación; versión del estado de la aplicación; estado de la aplicación agregada; modo de funcionamiento de la aplicación; estado de la licencia; nivel de protección de la aplicación; estado de los componentes de protección; estado del análisis; estado de la base de datos; estado de actualización de la base de datos; versiones de las bases de datos antivirus utilizadas y la hora de su última actualización; lista de problemas de seguridad detectados; lista de recomendaciones y acciones disponibles.
• Información sobre el dispositivo: versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); identificador único del dispositivo; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); hora actual y su diferencia con la hora de UTC; imagen de tipo de dispositivo; suma hash de la dirección MAC del dispositivo y el identificador del usuario en el Portal web; tecnología utilizada para determinar los parámetros del dispositivo; versión del motor de enumeración del dispositivo; nombre del dispositivo; nombre y valor de los parámetros del dispositivo; proveedor del dispositivo; configuración regional del sistema operativo (información acerca de la zona horaria, distribución predeterminada del teclado, idioma local); tipo de token del dispositivo; identificador única de vinculación dispositivo-usuario en el Portal web.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Facebook o Apple, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo los siguientes datos no personales:

• token de acceso recibido del proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados del proveedor de identidad; identificador del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.

  Nota: La disponibilidad de la opción para iniciar sesión con Facebook depende de su región.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Google, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo los siguientes datos no personales:

• código de autorización recibido del proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados del proveedor de identidad; identificador del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.

Si no desea que Kaspersky reciba estos datos, puede revocar su aceptación de la Declaración del portal web al cerrar sesión de My Kaspersky.

Si no desea que Kaspersky procese estos datos, debe eliminar su cuenta de My Kaspersky. Para obtener más información sobre cómo eliminar una cuenta de My Kaspersky, consulte Ayuda de My Kaspersky.

Usted acepta enviar la siguiente información con el fin de identificar la aplicación durante las actualizaciones de las bases de datos y los módulos:

• Id. del Software (AppID)

• Id. de la licencia activa

• Id. exclusivo de la instalación del Software (InstallationID)

• Id. exclusivo de la ejecución de la tarea de Actualización (SessionID)

• Versión del Software (BuildInfo)

• Información sobre la actualización del componente Updater: tareas de actualización con errores, cantidad de inicios erróneos después de la actualización, versión del componente, código de error, ID del tipo de tarea de actualización, código de estado del software después de la actualización, fecha y hora de envío de las estadísticas

La aplicación también procesa y almacena los siguientes datos personales que aparecen en la interfaz de la aplicación:

• La dirección de correo electrónico que se utilizó para conectarse a My Kaspersky.

• Direcciones de sitios web que se agregaron a las exclusiones (que aparecen en Web Anti-Virus, el seguimiento de sitios web, en las preferencias de Safe Money y en la ventana Informes).

• Datos de la licencia.

• Hashes de las contraseñas.

• Hashes de las direcciones de correo electrónico.

Estos datos se almacenan localmente sin modificarse y pueden verse con cualquier cuenta de usuario en la computadora.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Protección mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de KSN.

3. Si no desea participar en Kaspersky Security Network, desactive la casilla de verificación Participar en Kaspersky Security Network.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Experiencia mejorada, haga clic en Mostrar Declaración de marketing.

3. Si desea deshabilitar el envío de datos, desmarque la casilla Ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos enviando información sobre la aplicación y el entorno de operación.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Control Web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione la cuenta de usuario de computadora para la que desea desactivar Control Web.

3. En la esquina superior derecha de la ventana, desactive Control Web.

1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en <cuenta de My Kaspersky>.

2. En el diálogo que se abre, haga clic en Cerrar sesión.

Acepta proporcionar automáticamente la información que se indica a continuación a través del software instalado por usted, con derechos de autor a AO Kaspersky Lab (en adelante Kaspersky, el Titular del derecho), a Kaspersky para los siguientes propósitos:

• mejorar la protección de la información y la calidad del Software y los servicios,
• identificar nuevas amenazas a la seguridad de la información y sus fuentes, mejorar la protección operacional de los usuarios del software, así como la calidad del producto.

Kaspersky Standard

• ID único del dispositivo en el portal web; identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web; versión completa del Software; tipo de Software instalado.
• Información sobre la interacción con el portal web: contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; ID único del dispositivo en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; contraseña de un solo uso para conectar automáticamente el Software descargado desde la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web; identificador de la cuenta del portal web; nombre de usuario para la cuenta del portal web; mensaje que indica si el Software está conectado al portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: identificador de un centro de activación regional; nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha y hora de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde está ubicado el socio; nombre completo del socio a quien se compró la licencia; número de pedido que usa el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; estado de la licencia usada por el Software; identificador de la cuenta del portal web; tipo de licencia usada para activar el Software; suma de comprobación del código de activación del software; información acerca de errores de activación del Software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; código de activación del Software; fecha de activación del Software; cantidad de días desde la activación del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del Software; identificador de la licencia del Software; suma de comprobación del archivo de clave del software; encabezado de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; identificador del modelo de información usado para proporcionar la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del Software; estado actual de la suscripción del Software; motivo del estado actual/cambio de la suscripción del Software; plazo de la licencia del Software; identificador del certificado usado para firmar el encabezado de la solicitud de la licencia del software; la fecha y hora de creación de la solicitud de licencia del software; la suma de comprobación de la solicitud de licencia del software; la versión de la solicitud de licencia del software; tipo de licencia del Software usada; la versión del código de activación del software; número de pedido con el que se compró la licencia del Software; ID del país del socio que vendió la licencia del Software; identificador de la organización asociada a través de la que se realizó el pedido de la licencia del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; datos del vínculo de secuencia de la tarjeta de la licencia a la cuenta de usuario; identificador de la solicitud de licencia actual.
• Información sobre el usuario: identificador de la cuenta del portal web.
• Información sobre el entorno de usuario: configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); tipo de autenticación de la red Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión que admite el punto de acceso Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; SSID de la red Wi-Fi; versión del componente del Software; versión completa del Software.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: marca que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas.
• Información sobre un objeto que se procesa: identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; contenidos del certificado digital que se procesa; clave pública del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; suma de comprobación del nombre de usuario; tipo de certificado; dirección web que se procesa.
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: dirección IP; contenidos del certificado digital que se procesa; id. del tema en la ayuda del Software; nombre del vínculo; URL del servicio usado para acceder a internet; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; número de puerto; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: localización del software de terceros; código de país; motivo para desconectarse del portal web; el identificador de configuración; código de país según la norma ISO 3166-1 alpha-2; identificador del Software derivado de la licencia; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; id. del software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; identificador de la instalación (PCID) del software; id. de la renovación de la marca del Software; identificador del Software con licencia; código de la organización asociada con el cambio de imagen del Software; tipo del Software instalado; grupo del Software; identificador del componente del software; el resultado de la acción del Software; mensaje que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el Software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras utilizaba el Software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; id. del software; mensaje que indica si la instalación fue anulada por el usuario; identificador del cambio de marca del Software; duración en segundos de la instalación del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); identificador del inicio de la actualización del Software; identificador del usuario del sitio web del titular de los derechos.
• Información sobre el dispositivo: idioma del SO; tamaño en bits del SO; modelo del dispositivo; información adicional acerca de las características del SO; identificador del dispositivo; número de compilación del SO; información ampliada acerca de la edición del SO; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; versión del sistema operativo; dirección IP; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); versión de bits del sistema operativo; edición del SO; identificador único del dispositivo; tipo de dispositivo (equipo portátil, de escritorio, tableta); tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); número de puerto.
• Otra información: versión de la lista de decisiones revocadas del servicio del Software; ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; contenidos del certificado digital que se procesa; código de directorio; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; código de error; estado de instalación/desinstalación del Software; código de error de la instalación; tipos de software de terceros instalados durante la instalación del Software; tipos de software de terceros ofrecidos para instalar durante la instalación del Software; tipos de software de terceros seleccionado para instalar durante la instalación del Software; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora en el envío de las estadísticas; las especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Facebook o Google, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo los siguientes datos:

• Token de identidad recibido del proveedor de identidad; código de autorización recibido del proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados del proveedor de identidad; identificador del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Facebook o Apple, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo los siguientes datos no personales:

• token de acceso recibido del proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados del proveedor de identidad; identificador del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.

  Nota: La disponibilidad de la opción para iniciar sesión con Facebook depende de su región.

Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• ID único del dispositivo en el portal web; identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web; nombre de usuario para la cuenta del portal web; contraseña de la cuenta de usuario del portal web; identificador del CAPTCHA solicitado durante la autenticación del Portal Web; tipo de CAPTCHA solicitado durante la autenticación del Portal Web; respuesta del usuario para el CAPTCHA solicitado durante la autenticación del Portal Web; versión completa del Software; contexto de la autenticación en el Portal Web a través del Software; código único para la autenticación del Portal Web; tipo del Software instalado.
• Información sobre la interacción con el portal web: contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; ID único del dispositivo en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; contraseña de un solo uso para conectar automáticamente el Software descargado desde la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; identificador del usuario emitido después de una autenticación correcta en el portal web; identificador de la cuenta del portal web; nombre de usuario para la cuenta del portal web; mensaje que indica si el Software está conectado al portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: identificador de un centro de activación regional; nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha y hora de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde está ubicado el socio; nombre completo del socio a quien se compró la licencia; número de pedido que usa el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; estado de la licencia usada por el Software; identificador de la cuenta del portal web; tipo de licencia usada para activar el Software; suma de comprobación del código de activación del software; información acerca de errores de activación del Software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; código de activación del Software; fecha de activación del Software; cantidad de días desde la activación del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia del Software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del Software; identificador de la licencia del Software; suma de comprobación del archivo de clave del software; encabezado de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; identificador del modelo de información usado para proporcionar la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del Software; estado actual de la clave de la licencia del Software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del Software; estado actual de la suscripción del Software; motivo del estado actual/cambio de la suscripción del Software; plazo de la licencia del Software; identificador del certificado usado para firmar el encabezado de la solicitud de la licencia del software; la fecha y hora de creación de la solicitud de licencia del software; la suma de comprobación de la solicitud de licencia del software; la versión de la solicitud de licencia del software; tipo de licencia del Software usada; la versión del código de activación del software; número de pedido con el que se compró la licencia del Software; ID del país del socio que vendió la licencia del Software; identificador de la organización asociada a través de la que se realizó el pedido de la licencia del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del Software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; datos del vínculo de secuencia de la tarjeta de la licencia a la cuenta de usuario; identificador de la solicitud de licencia actual.
• Información sobre el usuario: identificador de la cuenta del portal web.
• Información sobre el entorno de usuario: localización del software de terceros; configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); tipo de autenticación de la red Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión que admite el punto de acceso Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; SSID de la red Wi-Fi; versión del componente del Software; versión completa del Software; localización de Software.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: marca que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas.
• Información sobre un objeto que se procesa: identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; contenidos del certificado digital que se procesa; clave pública del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; suma de comprobación del nombre de usuario; tipo de certificado; dirección web que se procesa.
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: dirección IP; contenidos del certificado digital que se procesa; id. del tema en la ayuda del Software; nombre del vínculo; URL del servicio usado para acceder a internet; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; número de puerto; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: localización del software de terceros; código de país; motivo para desconectarse del portal web; el identificador de configuración; código de país según la norma ISO 3166-1 alpha-2; identificador del Software derivado de la licencia; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; id. del software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; identificador de la instalación (PCID) del software; id. de la renovación de la marca del Software; identificador del Software con licencia; código de la organización asociada con el cambio de imagen del Software; tipo del Software instalado; grupo del Software; identificador del componente del software; el resultado de la acción del Software; mensaje que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el Software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras utilizaba el Software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software; id. del software; mensaje que indica si la instalación fue anulada por el usuario; identificador del cambio de marca del Software; duración en segundos de la instalación del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); identificador del inicio de la actualización del Software; identificador del usuario del sitio web del titular de los derechos.
• Información sobre el dispositivo: idioma del SO; tamaño en bits del SO; modelo del dispositivo; información adicional acerca de las características del SO; identificador del dispositivo; número de compilación del SO; información ampliada acerca de la edición del SO; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; versión del sistema operativo; dirección IP; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); versión de bits del sistema operativo; edición del SO; identificador único del dispositivo; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; tipo de dispositivo (equipo portátil, de escritorio, tableta); tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); número de puerto.
• Otra información: versión de la lista de decisiones revocadas del servicio del Software; ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; contenidos del certificado digital que se procesa; código de directorio; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; código de error; estado de instalación/desinstalación del Software; código de error de la instalación; tipos de software de terceros instalados durante la instalación del Software; tipos de software de terceros ofrecidos para instalar durante la instalación del Software; tipos de software de terceros seleccionado para instalar durante la instalación del Software; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora en el envío de las estadísticas; las especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Facebook o Google, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo los siguientes datos:

• Token de identidad recibido del proveedor de identidad; código de autorización recibido del proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados del proveedor de identidad; identificador del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Facebook o Apple, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo los siguientes datos no personales:

• token de acceso recibido del proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados del proveedor de identidad; identificador del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.

  Nota: La disponibilidad de la opción para iniciar sesión con Facebook depende de su región.

La información recibida será protegida por el Titular de los derechos de acuerdo con los requisitos legales establecidos y es necesaria para garantizar el funcionamiento del software con licencia.

Kaspersky puede usar los datos estadísticos obtenidos, que se generan de acuerdo con la información recibida, para supervisar tendencias en el campo de amenazas informáticas y publicar los informes correspondientes.

A fin de aumentar la velocidad de reacción del Software ante las amenazas de seguridad de red e información, prevenir incidentes e investigar los que ocurren, y mejorar la calidad de los productos Kaspersky, el Usuario acepta proporcionar la siguiente información:

Kaspersky Standard

• Información sobre la licencia y otros acuerdos: tipo de licencia del Software utilizada.
• Información sobre el entorno de usuario: tipo de navegador; versión del navegador; configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); mensaje que indica si el dominio DNS existe; tipo de autenticación de la red Wi-Fi; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; hora local del inicio y la finalización de la conexión de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; nombre del proveedor del Software; nombre de la aplicación principal; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura).
• Información sobre el funcionamiento del componente Safe Money: acciones realizadas con la dirección web en la configuración del Software; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Safe Money; modo de inicio del componente Safe Money para el servicio web; indicador de la opción recordada de ubicación de la acción para el servicio web; indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Safe Money.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de transacciones KSN no exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN canceladas; distribución temporal de las conexiones a KSN sin éxito; distribución temporal de las transacciones de KSN sin éxito; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; distribución temporal de las transacciones de KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN que expiraron; cantidad de conexiones KSN nuevas; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por errores de enrutamiento; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; cantidad de conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones de KSN exitosas; cantidad total de solicitudes a KSN; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: indicador de modo interactivo; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; identificador de control en la interfaz de usuario; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del Software; nombre del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario; identificador de la ventana que se muestra; hora de envío de estadísticas acerca del uso de la GUI de la aplicación; acción realizada con la configuración de seguridad deficiente detectada; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre un objeto que se procesa: contenido del fragmento del objeto que se procesa; fecha y hora de caducidad del certificado; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; puerto local que sufrió un ataque; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; ID de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; orden de fragmentos del objeto que se procesa; datos del registro interno, generados por el módulo del Software antivirus para un objeto que se procesa; resultado de la verificación del certificado; nombre del emisor del certificado; clave pública del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; número de serie del certificado; fecha y hora de firma del objeto; configuración y nombre del propietario del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; características de detección; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; atributos del archivo ejecutable que se procesa; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; entropía del archivo que se procesa; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; código del tipo de objeto; la decisión del Software sobre el objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; código de directorio; línea de comandos; información acerca de los resultados de comprobación de la firma del archivo; identificador de vulnerabilidad; clase de peligro de vulnerabilidad; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; clave de sesión de inicio; algoritmo de cifrado para la clave de sesión de inicio; dirección IP del atacante; indicador de detección de depuración; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recordar la decisión de falso positivo del objeto; identificador de la tarea en que se llevó a cabo la detección; confianza de detección del acceso al servicio web de suplantación de identidad (phishing); objetivo del ataque de suplantación de identidad (phishing); valoración del acceso detectado al servicio web de suplantación de identidad (phishing); identificador del protocolo; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; dirección web que se procesa; información acerca del cliente que usa un protocolo de red (agente del usuario).
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); tipo de cliente usado para acceder al servicio web; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo del bloqueo de acceso al servicio web; dirección DNS del servicio web al que se accede; origen del host; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: fecha y hora de emisión del certificado; ID de registro de base de datos de Software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del Software; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; hora y fecha de lanzamiento de las bases de datos del Software; marca de tiempo de las bases de datos del Software; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; línea de comandos; versión del componente del Software; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; identificador de la instalación (PCID) del software; estado del software después de la actualización; tipo de Software instalado; tipo de mensaje de las estadísticas; versión de las estadísticas enviadas; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración deficiente; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; identificador de la configuración de seguridad deficiente; versión del componente actualizador.
• Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo detectado; identificador del dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO.
• Otra información: ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; línea de comandos; tiempo del objeto en el búfer; cantidad de instalaciones de actualización fallidas para el componente actualizador; cantidad de errores en la instalación de actualización para el componente actualizador; código de error de la tarea de actualización; tipo de tarea de actualización.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• Información sobre la licencia y otros acuerdos: tipo de licencia del Software utilizada.
• Información sobre el entorno de usuario: tipo de navegador; versión del navegador; configuración de DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; suma de comprobación de la duración del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección de IPv6 local); configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); mensaje que indica si el dominio DNS existe; tipo de autenticación de la red Wi-Fi; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; tipo de cifrado de la red Wi-Fi; hora local del inicio y la finalización de la conexión de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función de la dirección MAC del punto de acceso; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi; identificador de la red Wi-Fi en función del nombre de la red Wi-Fi y la dirección MAC del punto de acceso; fuerza de la señal de Wi-Fi; nombre de la red Wi-Fi; nombre del proveedor del Software; nombre de la aplicación principal; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura).
• Información sobre el funcionamiento del componente Safe Money: acciones realizadas con la dirección web en la configuración del Software; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Safe Money; modo de inicio del componente Safe Money para el servicio web; indicador de la opción recordada de ubicación de la acción para el servicio web; indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Safe Money.
• Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de transacciones KSN no exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN canceladas; distribución temporal de las conexiones a KSN sin éxito; distribución temporal de las transacciones de KSN sin éxito; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; distribución temporal de las transacciones de KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN exitosas; distribución temporal de las solicitudes a KSN que expiraron; cantidad de conexiones KSN nuevas; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por errores de enrutamiento; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; cantidad de conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones de KSN exitosas; cantidad total de solicitudes a KSN; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas.
• Información sobre el uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información sobre la opinión del Usuario con respecto al software: indicador de modo interactivo; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; identificador de control en la interfaz de usuario; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del Software; nombre del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario; identificador de la ventana que se muestra; hora de envío de estadísticas acerca del uso de la GUI de la aplicación; acción realizada con la configuración de seguridad deficiente detectada; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre un objeto que se procesa: contenido del fragmento del objeto que se procesa; fecha y hora de caducidad del certificado; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; puerto local que sufrió un ataque; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; ID de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; orden de fragmentos del objeto que se procesa; datos del registro interno, generados por el módulo del Software antivirus para un objeto que se procesa; resultado de la verificación del certificado; nombre del emisor del certificado; clave pública del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; número de serie del certificado; fecha y hora de firma del objeto; configuración y nombre del propietario del certificado; huella digital del certificado digital del objeto analizado y algoritmo de dispersión; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; características de detección; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; atributos del archivo ejecutable que se procesa; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; entropía del archivo que se procesa; formato del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación para el objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; código del tipo de objeto; la decisión del Software sobre el objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; código de directorio; línea de comandos; información acerca de los resultados de comprobación de la firma del archivo; identificador de vulnerabilidad; clase de peligro de vulnerabilidad; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; clave de sesión de inicio; algoritmo de cifrado para la clave de sesión de inicio; dirección IP del atacante; indicador de detección de depuración; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recordar la decisión de falso positivo del objeto; identificador de la tarea en que se llevó a cabo la detección; confianza de detección del acceso al servicio web de suplantación de identidad (phishing); objetivo del ataque de suplantación de identidad (phishing); valoración del acceso detectado al servicio web de suplantación de identidad (phishing); identificador del protocolo; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; dirección web que se procesa; información acerca del cliente que usa un protocolo de red (agente del usuario).
• Información sobre cómo acceder a un servicio web: datos del paquete DHCP interceptado desde el dispositivo; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); tipo de cliente usado para acceder al servicio web; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo del bloqueo de acceso al servicio web; dirección DNS del servicio web al que se accede; origen del host; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: fecha y hora de emisión del certificado; ID de registro de base de datos de Software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del Software; identificador del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; hora y fecha de lanzamiento de las bases de datos del Software; marca de tiempo de las bases de datos del Software; información acerca de la persona que firmó el archivo que se procesa; línea de comandos; versión del componente del Software; versión completa del Software; identificador de actualización del Software; fecha y hora de instalación del software; localización de Software; identificador de la instalación (PCID) del software; estado del software después de la actualización; tipo de Software instalado; tipo de mensaje de las estadísticas; versión de las estadísticas enviadas; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración deficiente; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; identificador de la configuración de seguridad deficiente; versión del componente actualizador.
• Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo detectado; cantidad de símbolos en el nombre del dispositivo; tipo de dispositivo; proveedor del dispositivo o de la tarjeta de red; identificador del dispositivo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada de la edición del SO; identificador del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; versión del sistema operativo instalada en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición del SO; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; método de detección de la familia del SO; método de definición de tipo de dispositivo; método de definición de nombre de dispositivo; método utilizado para definir al proveedor del dispositivo o la detección de tarjeta de red; marca que indica si el nombre de host detectado es el mismo que el nombre de host del usuario; familia del sistema operativo; tipo de dispositivo.
• Otra información: ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; línea de comandos; tiempo del objeto en el búfer; cantidad de instalaciones de actualización fallidas para el componente actualizador; cantidad de errores en la instalación de actualización para el componente actualizador; código de error de la tarea de actualización; tipo de tarea de actualización.

Es posible que el servicio Kaspersky Security Network procese archivos completos, por ejemplo, objetos detectados a través de vínculos maliciosos que los criminales pueden usar para dañar su computadora o sus partes, y envíe tales elementos a Kaspersky para realizar un análisis adicional.

Asimismo, para prevenir incidentes e investigar los que ocurran, es posible que se envíen archivos ejecutables y no ejecutables de confianza, informes sobre la actividad de las aplicaciones, porciones de la memoria RAM del equipo y el sector de arranque del sistema operativo, así como también la siguiente información sobre archivos y procesos:

• Los nombres y las rutas de los archivos a los que accedió el proceso.

• Los nombres de las claves de registro y sus valores a los que accedió el proceso.

• La dirección URL y las direcciones IP a las que accedió el proceso.

• La dirección URL y las direcciones IP desde las que se descargó el archivo en ejecución.

Kaspersky protege la información que se recibe de acuerdo con las leyes aplicables y con las reglas de Kaspersky. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.

También es posible que, para someterlos a un análisis más profundo, se envíen a Kaspersky ciertos archivos (o partes de archivos) que los intrusos puedan aprovechar para hacer daño a la computadora o los datos.

Usted acepta enviar la siguiente información con el fin de identificar la aplicación durante las actualizaciones de las bases de datos y los módulos:

• Id. del Software (AppID)

• Id. de la licencia activa

• Id. exclusivo de la instalación del Software (InstallationID)

• Id. exclusivo de la ejecución de la tarea de Actualización (SessionID)

• Versión del Software (BuildInfo)

• Información sobre la actualización del componente Updater: tareas de actualización con errores, cantidad de inicios erróneos después de la actualización, versión del componente, código de error, ID del tipo de tarea de actualización, código de estado del software después de la actualización, fecha y hora de envío de las estadísticas

La aplicación también procesa y almacena los siguientes datos personales que aparecen en la interfaz de la aplicación:

• La dirección de correo electrónico que se utilizó para conectarse a My Kaspersky.

• Direcciones de sitios web que se agregaron a las exclusiones (que aparecen en Web Anti-Virus, el seguimiento de sitios web, en las preferencias de Safe Money y en la ventana Informes).

• Datos de la licencia.

• Hashes de las contraseñas.

• Hashes de las direcciones de correo electrónico.

Estos datos se almacenan localmente sin modificarse y pueden verse con cualquier cuenta de usuario en la computadora.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Protección mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de KSN.

3. Si no desea participar en Kaspersky Security Network, desactive la casilla de verificación Participar en Kaspersky Security Network.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Protección mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de KSN para ver la Declaración de Kaspersky Security Network.
3. Si acepta todas las disposiciones de la Declaración, active la casilla Participar en Kaspersky Security Network.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Protección mejorada, seleccione la casilla de verificación Participar en Kaspersky Security Network.

   Se abre el cuadro de diálogo de la Declaración de Kaspersky Security Network.

3. Si acepta todas las disposiciones de la declaración, haga clic en Confirmar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Experiencia mejorada, haga clic en Mostrar Declaración de marketing.

Se abre una ventana con la Declaración de Marketing.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Experiencia mejorada, realice una de las siguientes acciones:
   • Si desea habilitar el envío de datos, seleccione la casilla Ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos enviando información sobre la aplicación y el entorno de operación y haga clic en Confirmar en el cuadro de diálogo que se abre.
   • Si desea deshabilitar el envío de datos, desmarque la casilla Ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos enviando información sobre la aplicación y el entorno de operación.

1. En la barra de menú, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Desactivar protección/Activar protección.

   Al desactivar la protección, se le solicitará que ingrese las credenciales de administrador.

2. Cuando se le soliciten las credenciales de administrador, escriba el nombre y la contraseña del administrador y confirme que desea desactivar la protección.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección General, active o desactive la casilla Habilitar protección.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección de la sección <nombre del componente>, desactive la casilla Habilitar <nombre del componente>.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección de la sección <nombre del componente>, active la casilla Habilitar <nombre del componente>.

Abra la ventana de aplicación principal y haga clic en Abrir el Centro de protección.

Haga clic en el botón con el nombre de la acción recomendada para reparar el problema o neutralizar la amenaza.

La aplicación lleva a cabo la acción seleccionada.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en  Iniciar análisis completo.

Comienza un análisis completo de la computadora.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en  Iniciar análisis rápido.

Un análisis rápido del equipo comienza automáticamente.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en Programar análisis.

   Un cuadro de diálogo se abrirá y desde allí podrá configurar la programación.

3. Seleccione la casilla Análisis completo o Análisis rápido.
4. Especifique la frecuencia de análisis y la hora del inicio del análisis.
5. Haga clic en Aceptar.

Realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic derecho en un elemento seleccionado y elija Analizar con Kaspersky.
• Arrastre el elemento seleccionado al ícono de la aplicación en el Dock.
• Arrastre un elemento seleccionado a la ventana Análisis.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, en la lista a la izquierda, seleccione la tarea Análisis de discos externos.
3. En la sección Cuando se conecta un disco externo, seleccione la acción que realiza la aplicación cuando se conecta un disco externo.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Archivos y carpetas de confianza, modifique la lista de archivos y carpetas de confianza:
   • Para agregar un archivo o una carpeta a la lista:
     1. Haga clic en .

        Se abre un diálogo en el que puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     2. Seleccione el archivo o la carpeta que desea agregar.
     3. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o una carpeta de la lista:
     1. Seleccione el archivo o la carpeta que desea eliminar de la lista de archivos y carpetas de confianza.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, modifique la lista de direcciones web de confianza:
   • Para agregar una dirección web a la lista:
     1. Haga clic en .
     2. Escriba la dirección web que desea agregar a la lista.
     3. Haga clic en Aceptar.
   • Para eliminar una dirección web de la lista:
     1. Seleccione la dirección web que desea eliminar.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

De forma predeterminada, la lista de direcciones web de confianza está vacía.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, desactive la casilla que aparece junto a la dirección web que desea que la aplicación de Kaspersky supervise.
4. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Navegadores, en la sección URL Advisor, seleccione/deseleccione la casilla Mostrar el ícono de estado junto a los vínculos.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Objetos detectados, haga clic en junto al archivo correspondiente y elija Desinfectar.

   La aplicación comienza a desinfectar el objeto seleccionado. Cuando la desinfección está en curso, la aplicación muestra un cuadro de diálogo en el que puede seleccionar la acción que se llevará a cabo en el objeto.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Objetos detectados, haga clic en Desinfectar todo.

   La aplicación comienza a desinfectar los objetos detectados. Cuando la desinfección está en curso, la aplicación muestra una ventana de notificación en la que puede seleccionar la acción que se llevará a cabo en el objeto. Si selecciona la casilla Aplicar a todo en la ventana de notificaciones al seleccionar la acción que se llevará a cabo en el objeto, la aplicación aplicará esta acción a todos los archivos de este tipo.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Navegadores, haga clic en Habilitar extensión y siga las instrucciones en pantalla.
3. Haga clic en Habilitar extensión.
4. En la ventana que se abre, seleccione la casilla Kaspersky Security.

1. Abra Safari.
2. En la barra de menú, elija Safari > Configuración.
3. En la pestaña Extensiones, busque la extensión Kaspersky Security.
4. Anule la selección de la casilla de verificación Kaspersky Security.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Navegadores, haga clic en Obtener extensión y siga las instrucciones en pantalla para instalar la extensión.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Actualización.

2. Haga clic en Actualizar.

La aplicación busca actualizaciones. Si las actualizaciones están disponibles, la aplicación las descarga e instala en su computadora.

También puede iniciar una tarea de actualización de la siguiente manera:

• En la barra de menú, elija Protección > Actualizar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Actualización, en la sección Bases de datos, active o desactive la casilla Descargar actualizaciones automáticamente.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Disco duro.

2. Seleccione el disco duro que está en estado crítico.
3. En el panel derecho, haga clic en Evitar la pérdida de datos.
4. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Abrir la configuración de Time Machine.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Safe Money, haga clic en Mis sitios web.

   Se abre una ventana que muestra una lista de sitios web que se agregaron manualmente a la protección de Safe Money.

3. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para agregar un sitio web a la protección de Safe Money, haga clic en y escriba la dirección web.

     Nota: Puede agregar sitios web que utilicen HTTPS para las conexiones. La aplicación de Kaspersky analiza las conexiones cifradas (HTTPS) únicamente si está seleccionada la casilla Comprobar conexiones seguras (HTTPS) para <nombres de los componentes> en la sección General de la pestaña Protección.

   • Para eliminar un sitio web de la protección de Safe Money, seleccione la dirección web en la lista y haga clic en .
4. Haga clic en Guardar.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. Vea la lista de dispositivos conectados a su red hogareña.
3. En el panel superior, haga clic en .

La aplicación de Kaspersky actualiza la lista de dispositivos.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. Haga clic en el dispositivo requerido en la lista.
3. En el panel que aparece, haga clic en Olvidar dispositivo.

El dispositivo seleccionado desaparece de la lista de dispositivos.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. En el panel superior, haga clic en .
3. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Olvidar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Comprobación de cuenta, seleccione o desmarque la casilla de verificación Verificar cuentas para detectar posibles filtraciones de datos al iniciar sesión en sitios web.

   Nota: La aplicación de Kaspersky solo comprueba cuentas en los navegadores con la extensión Kaspersky Security instalada.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección Comprobación de cuenta, haga clic en Comprobar cuenta.

   Se abre la ventana donde puede averiguar si sus datos se han filtrado.

3. Escriba su dirección de correo electrónico en el campo Ingresar dirección de correo.
4. Haga clic en Comprobar.

Si su cuenta está en riesgo, la aplicación de Kaspersky muestra la lista de sitios web donde se expuso su cuenta. Para cada sitio web, la aplicación muestra categorías de datos que están en el peligro de ser de acceso público y la fecha de posible filtración.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección Bloquear la cámara web, haga clic en Bloquear.

El título de la sección Bloquear la cámara web cambia a La cámara web está bloqueada y la aplicación de Kaspersky bloquea la cámara web.

Nota: Para bloquear su cámara web, también puede seleccionar Bloquear la cámara web en la sección Cámara web, en la pestaña Privacidad de la ventana de configuración de la aplicación.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección Bloquear el seguimiento de sitios web, haga clic en Bloquear.

El título de la sección Bloquear el seguimiento de sitios web cambia a El seguimiento de sitios web está bloqueado y la aplicación de Kaspersky empieza a bloquear el seguimiento de sus actividades por parte de los sitios web.

Nota: Para bloquear el seguimiento del sitio web, también puede seleccionar la casilla Bloquear el seguimiento de sitios web en la sección Seguimiento de sitios web, en la pestaña Privacidad, de la ventana de configuración de la aplicación.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Contraseñas, active o desactive la casilla de verificación Detectar contraseñas duplicadas.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Contraseñas, active o desactive la casilla de verificación Verificar la seguridad de contraseña.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Navegadores, en la sección Teclado en pantalla, seleccione o deseleccione la casilla Mostrar el teclado en pantalla cuando escriba contraseñas en la Web.

1. Haga clic en la barra de herramientas del navegador.
2. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Mostrar en el botón de alternancia Teclado en pantalla.

1. En la barra de menú, elija Kaspersky > Calificar la aplicación.

   Se abre una ventana en la que se puede calificar la aplicación seleccionando un valor de 0 a 10.

2. Elija un valor y haga clic en Calificar.

   Se abre una ventana con un campo donde puede dejar un comentario de texto. Si no tiene ganas de escribir, puede dejar este campo vacío.

3. Haga clic en Enviar comentarios para enviarlos a Kaspersky y cerrar la ventana.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección File Anti-Virus, active o desactive la casilla Habilitar File Anti-Virus.

   También puede habilitar File Anti-Virus en el Centro de protección. Si deshabilita la protección del equipo o algún componente de protección, el riesgo de infección del equipo es muchísimo más alto. Es por ello que el Centro de protección le informa cuando se deshabilita la protección.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección File Anti-Virus, haga clic en Configuración.

   Se abre una ventana con la lista de objetos analizados por File Anti-Virus. De forma predeterminada, File Anti-Virus analiza todos los objetos que se encuentran en los discos internos, externos y de red conectados a su computadora.

   Nota: En los equipos que ejecutan macOS 10.15 o versiones superiores, puede omitir el análisis del volumen del sistema de solo lectura para reducir significativamente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, File Anti-Virus no analiza el volumen del sistema de solo lectura.

3. En la sección Alcance de la protección, agregue o elimine objetos en el alcance de la protección:
   • Para agregar un archivo o una carpeta al alcance de la protección:
     1. Haga clic en .

        Se abre un menú desplegable en el que puede seleccionar los objetos que desea agregar al alcance de la protección.

     2. En el menú desplegable, seleccione el elemento Archivos y carpetas.

        Se abre un diálogo en el que puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     3. Seleccione el archivo o la carpeta que desea agregar al alcance de protección.
     4. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o carpeta del alcance de la protección:
     1. Seleccione un objeto en la lista de objetos del alcance de la protección.
     2. Arrastre el objeto seleccionado desde la ventana o haga clic en .
4. Si desea analizar el volumen del sistema de solo lectura, en la sección Optimización, desactive la casilla de verificación Omitir análisis de volumen del sistema de solo lectura.

   Importante: La optimización puede estar deshabilitada por razones de seguridad.

5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección File Anti-Virus, haga clic en Configuración.

   Se abre una ventana con la lista de objetos analizados por File Anti-Virus. De forma predeterminada, File Anti-Virus analiza todos los objetos que se encuentran en los discos internos, externos y de red conectados a su computadora.

   Nota: En los equipos que ejecutan macOS 10.15 o versiones superiores, puede omitir el análisis del volumen del sistema de solo lectura para reducir significativamente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, File Anti-Virus no analiza el volumen del sistema de solo lectura.

3. En la sección Alcance de la protección, agregue o elimine los objetos de la lista de objetos predeterminados en el alcance de la protección:
   • Para agregar un objeto de la lista de objetos predeterminados al alcance de la protección:
     1. Haga clic en .

        Se abre un menú desplegable en el que puede seleccionar los objetos que desea agregar al alcance de la protección.

     2. En el menú desplegable, seleccione un objeto que desee agregar al alcance de la protección (por ejemplo, Todos los discos internos).
   • Para eliminar un objeto de la lista de objetos predeterminados desde el alcance de la protección:
     1. Seleccione un objeto en la lista de objetos del alcance de la protección.
     2. Arrastre el objeto seleccionado desde la ventana o haga clic en .
4. Si desea analizar el volumen del sistema de solo lectura, en la sección Optimización, desactive la casilla de verificación Omitir análisis de volumen del sistema de solo lectura.

   Importante: La optimización puede estar deshabilitada por razones de seguridad.

5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección File Anti-Virus, haga clic en Configuración.

   Se abre una ventana con la lista de objetos analizados por File Anti-Virus. De forma predeterminada, File Anti-Virus analiza todos los objetos que se encuentran en los discos internos, externos y de red conectados a su computadora.

   Nota: En los equipos que ejecutan macOS 10.15 o versiones superiores, puede omitir el análisis del volumen del sistema de solo lectura para reducir significativamente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, File Anti-Virus no analiza el volumen del sistema de solo lectura.

3. Desactive la casilla junto al objeto en la lista de objetos del alcance de la protección.
4. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección File Anti-Virus, haga clic en Configuración.

   Se abre una ventana con la lista de objetos analizados por File Anti-Virus. De forma predeterminada, File Anti-Virus analiza todos los objetos que se encuentran en los discos internos, externos y de red conectados a su computadora.

   Nota: En los equipos que ejecutan macOS 10.15 o versiones superiores, puede omitir el análisis del volumen del sistema de solo lectura para reducir significativamente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, File Anti-Virus no analiza el volumen del sistema de solo lectura.

3. En la sección Optimización, desactive la casilla de verificación Omitir análisis de volumen del sistema de solo lectura.

   Importante: La optimización puede estar deshabilitada por razones de seguridad.

4. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección File Anti-Virus, seleccione la acción que File Anti-Virus realizará cuando detecte un archivo infectado.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abrirá la ventana Informes.

2. Abra la pestaña File Anti-Virus.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Web Anti-Virus, active o desactive la casilla Habilitar Web Anti-Virus.

También puede habilitar Web Anti-Virus en el Centro de protección. Si deshabilita la protección del equipo o algún componente de protección, el riesgo de infección del equipo es muchísimo más alto. Es por ello que el Centro de protección le informa cuando se deshabilita la protección.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abrirá la ventana Informes.

2. Abra la pestaña Web Anti-Virus.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Categorías de objetos para detectar, seleccione las casillas junto a las categorías de objetos para detectar.

   Nota: La aplicación de Kaspersky siempre protege su equipo contra virus, gusanos, programas troyanos, herramientas maliciosas, adware y marcadores automáticos. Por lo tanto, no se puede desactivar la casilla de esta categoría.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Archivos y carpetas de confianza, modifique la lista de archivos y carpetas de confianza:
   • Para agregar un archivo o una carpeta a la lista:
     1. Haga clic en .

        Se abre un diálogo en el que puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     2. Seleccione el archivo o la carpeta que desea agregar.
     3. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o una carpeta de la lista:
     1. Seleccione el archivo o la carpeta que desea eliminar de la lista de archivos y carpetas de confianza.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, modifique la lista de direcciones web de confianza:
   • Para agregar una dirección web a la lista:
     1. Haga clic en .
     2. Escriba la dirección web que desea agregar a la lista.
     3. Haga clic en Aceptar.
   • Para eliminar una dirección web de la lista:
     1. Seleccione la dirección web que desea eliminar.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

De forma predeterminada, la lista de direcciones web de confianza está vacía.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, desactive la casilla que aparece junto a la dirección web que desea que la aplicación de Kaspersky supervise.
4. Haga clic en Aceptar.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Análisis.

2. En la ventana Análisis, haga clic en Iniciar análisis completo o Iniciar análisis rápido.

Se inicia la tarea del análisis.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Análisis.

2. Para iniciar la tarea de Análisis personalizado, arrastre un archivo o una carpeta al panel Elija los archivos y las carpetas que analizará o arrástrelos a esta ventana o haga clic en Elegir y abra un archivo o una carpeta.

Se inicia la tarea del análisis.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Análisis.

2. En la ventana Análisis, haga clic en Detener junto a la tarea de análisis que desea detener.

   Se abre un cuadro de diálogo de confirmación.

3. En el diálogo de confirmación, haga clic en Detener.

Se detiene la tarea de análisis.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en Programar análisis.

   Un cuadro de diálogo se abrirá y desde allí podrá configurar la programación.

3. Seleccione la casilla Análisis completo o Análisis rápido.
4. Especifique la frecuencia de análisis y la hora del inicio del análisis.
5. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, haga clic en Programación.
3. En la ventana que se abre, seleccione la casilla de verificación junto al nombre de la tarea de análisis que desea iniciar en una programación.
4. Configure la frecuencia y la hora de la tarea de análisis.
5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados en la programación de la tarea de análisis.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, en la lista a la izquierda, seleccione la tarea Análisis de discos externos.
3. En la sección Cuando se conecta un disco externo, seleccione la acción que realiza la aplicación cuando se conecta un disco externo.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, en la lista a la izquierda, seleccione la tarea Análisis completo o Análisis rápido.
3. En la sección Optimización, anule la selección/seleccione la casilla de verificación Omitir análisis de volumen del sistema de solo lectura.

   Importante: La optimización puede estar deshabilitada por razones de seguridad.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, en la lista a la izquierda, seleccione la tarea Análisis rápido.
3. En la sección Cobertura del análisis, haga clic en Editar.

   Se abre una ventana con la lista de objetos en la cobertura del análisis de tareas de Análisis rápido.

4. Editar la lista de objetos del alcance del análisis:
   • Para agregar un archivo o carpeta al alcance del análisis de la tarea del Análisis rápido:
     1. Haga clic en .

        Se abre un menú desplegable en el que puede seleccionar los objetos que desea agregar a la cobertura del análisis.

     2. Elija el elemento Archivos y carpetas.

        Se abre un diálogo en el que puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     3. Seleccione el archivo o la carpeta que desea agregar al alcance del análisis de la tarea Análisis rápido.
     4. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o carpeta del alcance del análisis de la tarea del Análisis rápido:
     1. Seleccione el objeto que desea eliminar.
     2. Arrastre el objeto seleccionado desde la ventana o haga clic en .
5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, en la lista a la izquierda, seleccione la tarea Análisis rápido.
3. En la sección Cobertura del análisis, haga clic en Editar.

   Se abre una ventana con la lista de objetos en la cobertura del análisis de tareas de Análisis rápido.

4. Haga clic en .

   Se abre un menú desplegable en el que puede seleccionar los objetos que desea agregar a la cobertura del análisis.

5. Seleccione un objeto que desee agregar al alcance del análisis (por ejemplo, Memoria).
6. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, en la lista a la izquierda, seleccione la tarea Análisis rápido.
3. En la sección Cobertura del análisis, haga clic en Editar.

   Se abrirá una ventana con la lista de objetos del alcance del análisis.

4. Desmarque la casilla de verificación que se encuentra junto al objeto que no desea analizar al realizar una tarea de Análisis rápido.
5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Análisis, seleccione una tarea en la lista de tareas.
3. En la sección Acción, seleccione la acción que la aplicación de Kaspersky debe realizar cuando detecta archivos infectados.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abrirá la ventana Informes.

2. Abra la pestaña Análisis.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Bloqueador de ataques de red, active o desactive la casilla Habilitar Bloqueador de ataques de red.

También puede habilitar el Prevención de intrusiones en el Centro de protección. Si deshabilita la protección del equipo o algún componente de protección, el riesgo de infección del equipo es muchísimo más alto. Es por ello que el Centro de protección le informa cuando se deshabilita la protección.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Bloqueador de ataques de red, active la casilla Habilitar Bloqueador de ataques de red.
3. Haga clic en Configuración.

   Se abre una ventana con una lista de equipos de confianza y una lista de equipos bloqueados.

4. Abra la pestaña Equipos bloqueados.
5. Si está seguro de que el equipo bloqueado no representa una amenaza, seleccione la dirección IP del equipo en la lista y haga clic en Desbloquear.

   Se abre un cuadro de diálogo de confirmación.

6. En el diálogo de confirmación, seleccione una de las siguientes opciones:
   • Si desea desbloquear el equipo, haga clic en Desbloquear.

     La aplicación de Kaspersky desbloquea la dirección IP.

   • Si prefiere que la aplicación no bloquee la dirección IP seleccionada, haga clic en Desbloquear y excluir.

     La aplicación de Kaspersky desbloquea la dirección IP y la agrega a la lista de equipos de confianza.

7. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Bloqueador de ataques de red, active la casilla Habilitar Bloqueador de ataques de red.
3. Haga clic en Configuración.

   Se abre una ventana con una lista de equipos de confianza y una lista de equipos bloqueados.

4. Abra la pestaña Equipos de confianza.
5. Editar la lista de equipos de confianza:
   • Para agregar una dirección IP a la lista de equipos de confianza:
     1. Haga clic en .
     2. En el campo que aparece, escriba la dirección IP del equipo de confianza.
   • Para eliminar una dirección IP de la lista de equipos de confianza:
     1. Seleccione la dirección IP en la lista.
     2. Haga clic en .
   • Para editar una dirección IP en la lista de equipos de confianza:
     1. Seleccione la dirección IP en la lista.
     2. Haga clic en Editar.
     3. Modifique la dirección IP.
6. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abrirá la ventana Informes.

2. Abra la pestaña Bloqueador de ataques de red.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Cuarentena, vea la lista de objetos en cuarentena.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Cuarentena, haga clic en junto a la copia de seguridad del archivo que desea restaurar o eliminar.

   Aparece el menú despegable.

3. Seleccione uno de los siguientes elementos:
   • Para restaurar el archivo desde la copia de seguridad, elija Restaurar archivo.
   • Para eliminar la copia de seguridad del archivo, elija Eliminar la copia en cuarentena.

Importante: Recomendamos que no restaure las copias de seguridad de archivos a menos que sea absolutamente necesario, ya que, si lo hace, se podría provocar una infección en la computadora.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Cuarentena, haga clic en Eliminar todo.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Cuarentena, realice una de las siguientes acciones:
   • Para eliminar el límite del período de almacenamiento, desactive la casilla Eliminar objetos en cuarentena después de <número> días.
   • Para cambiar el período máximo de almacenamiento de archivos en Cuarentena, escriba el número de días en el campo numérico de la casilla Eliminar objetos en cuarentena después de <número> días.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Actualización, en la sección Bases de datos, active o desactive la casilla Descargar actualizaciones automáticamente.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Actualización.

2. Haga clic en Actualizar.

La aplicación empieza a actualizar las bases de datos.

También puede iniciar una tarea de actualización de una de las siguientes maneras:

• Haga clic en el ícono de la aplicación y elija Actualizar.
• En la barra de menú, elija Protección > Actualizar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Actualización, en la sección Versiones nuevas, elija la acción que realizará la aplicación de Kaspersky cuando haya una versión nueva de la aplicación disponible en los servidores de actualizaciones de Kaspersky.

1. En la barra de menú, elija Kaspersky > Buscar versiones nuevas.

   Se abre el Centro de protección. Si hay una versión nueva de la aplicación disponible en los servidores de actualizaciones de Kaspersky, se muestra el botón Descargar.

2. Haga clic en Descargar.

   La aplicación descarga la última versión de la aplicación, y la opción Descargar se reemplaza por Instalar.

3. Haga clic en Instalar.

Se abre el asistente de instalación. Siga los pasos del asistente de instalación para instalar la versión nueva de la aplicación de Kaspersky.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.
2. Se abrirá la ventana Informes.
3. Abra la pestaña Actualización.

Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Disco duro, en la sección Estado del disco duro, desmarque la casilla Comprobar regularmente el estado del disco duro.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Disco duro.

2. Seleccione un disco duro que admita la tecnología S.M.A.R.T.
3. En el panel derecho, haga clic en Detalles.

Se abre el informe detallado.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Disco duro.

2. Seleccione el disco duro que está en estado crítico.
3. En el panel derecho, haga clic en Evitar la pérdida de datos.
4. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Abrir la configuración de Time Machine.

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos y guárdela en el disco duro externo con Time Machine.
2. Reemplace el disco dañado por el nuevo.
3. Mueva los archivos de la copia de seguridad al disco nuevo con el Asistente de migración. Para obtener información detallada, consulte el sitio web de soporte de Apple.

Los archivos estarán disponibles en el nuevo disco duro.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Safe Money, seleccione o anule la selección la casilla de verificación Habilitar Safe Money.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Safe Money, haga clic en Mis sitios web.

   Se abre una ventana que muestra una lista de sitios web que se agregaron manualmente a la protección de Safe Money.

3. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para agregar un sitio web a la protección de Safe Money, haga clic en y escriba la dirección web.

     Nota: Puede agregar sitios web que utilicen HTTPS para las conexiones. La aplicación de Kaspersky analiza las conexiones cifradas (HTTPS) únicamente si está seleccionada la casilla Comprobar conexiones seguras (HTTPS) para <nombres de los componentes> en la sección General de la pestaña Protección.

   • Para eliminar un sitio web de la protección de Safe Money, seleccione la dirección web en la lista y haga clic en .
4. Haga clic en Guardar.

Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. Haga clic en Sí, es mi red hogareña.

La red seleccionada pasa a ser su red hogareña.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. En el panel superior, haga clic en .
3. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Olvidar.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. Vea la lista de dispositivos conectados a su red hogareña.
3. En el panel superior, haga clic en .

La aplicación de Kaspersky actualiza la lista de dispositivos.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. Haga clic en el dispositivo requerido en la lista.
3. En el panel que aparece, haga clic en Olvidar dispositivo.

El dispositivo seleccionado desaparece de la lista de dispositivos.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   La ventana Red hogareña se abre.

2. Haga clic en el dispositivo desconocido en la lista.
3. Copie la dirección MAC de este dispositivo y bloquéelo en la configuración de su router. Para obtener más información, consulte la documentación del router.

1. Abra la configuración del router.

   Nota: Las interfaces del router difieren según el proveedor, el modelo específico y la versión del firmware. Para obtener más información, consulte la documentación del router.

2. Establezca una contraseña segura para acceder al router.

   Puede cambiar la contraseña por otra más segura.

3. Establezca un nombre único (SSID) para su red Wi-Fi.

   Si elige un nombre único, podrá identificar la red fácilmente.

4. Establezca una contraseña segura para su red Wi-Fi.

   Si no establece una contraseña, cualquiera puede acceder a su red Wi-Fi hogareña. Una contraseña segura protege su red Wi-Fi del acceso no autorizado de terceros.

5. Oculte su red Wi-Fi.

   En la configuración del router, puede ocultar el nombre de su red Wi-Fi para que no se pueda detectar sin un software específico.

6. Habilite el cifrado.

   Le recomendamos que utilice el cifrado de red Wi-Fi WPA2 (AES/CCMP).

7. Deshabilite la configuración Wi-Fi protegida (Wi-Fi Protected Setup, WPS).

   Si deshabilita la WPS, puede proteger la red Wi-Fi de la piratería.

8. Habilite el filtrado de direcciones MAC.

   Puede crear una lista de direcciones MAC de los dispositivos de confianza para permitirles conectarse a su red Wi-Fi o para bloquear el acceso de dispositivos específicos según sus direcciones MAC.

9. Reduzca el rango de la señal.

   En la configuración del router, puede cambiar el rango de la señal de su red Wi-Fi. Si utiliza el Wi-Fi en un apartamento u oficina, le recomendamos que reduzca el rango de la señal para que solo se pueda acceder a esta red Wi-Fi dentro del apartamento u oficina.

10. Actualice el firmware del router para mejorar la seguridad de su red Wi-Fi.

Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección Comprobación de cuenta, haga clic en Comprobar cuenta.

   Se abre la ventana donde puede averiguar si sus datos se han filtrado.

3. Escriba su dirección de correo electrónico en el campo Ingresar dirección de correo.
4. Haga clic en Comprobar.

Si su cuenta está en riesgo, la aplicación de Kaspersky muestra la lista de sitios web donde se expuso su cuenta. Para cada sitio web, la aplicación muestra categorías de datos que están en el peligro de ser de acceso público y la fecha de posible filtración.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección Bloquear la cámara web, haga clic en Bloquear.

El título de la sección Bloquear la cámara web cambia a La cámara web está bloqueada y la aplicación de Kaspersky bloquea la cámara web.

Nota: Para bloquear su cámara web, también puede seleccionar Bloquear la cámara web en la sección Cámara web, en la pestaña Privacidad de la ventana de configuración de la aplicación.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección La cámara web está bloqueada, haga clic en Desbloquear.

El título de la sección La cámara web está bloqueada cambia a Bloquear la cámara web, y la aplicación de Kaspersky deja de bloquear la cámara web.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección Bloquear el seguimiento de sitios web, haga clic en Bloquear.

El título de la sección Bloquear el seguimiento de sitios web cambia a El seguimiento de sitios web está bloqueado y la aplicación de Kaspersky empieza a bloquear el seguimiento de sus actividades por parte de los sitios web.

Nota: Para bloquear el seguimiento del sitio web, también puede seleccionar la casilla Bloquear el seguimiento de sitios web en la sección Seguimiento de sitios web, en la pestaña Privacidad, de la ventana de configuración de la aplicación.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Privacidad.

2. En la sección El seguimiento de sitios web está bloqueado, haga clic en Desbloquear.

El título de la sección El seguimiento de sitios web está bloqueado cambia a Bloquear el seguimiento de sitios web, y la aplicación de Kaspersky deja de bloquear el seguimiento de sus actividades por parte de los sitios web.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad de la sección Seguimiento de sitios web, en la lista que se encuentra debajo de la casilla Bloquear el seguimiento de sitios web, seleccione las casillas de verificación ubicadas junto a las categorías de sitios web en las cuales desea bloquear las actividades de seguimiento.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad de la sección Seguimiento de sitios web, haga clic en Exclusiones.

   Se abre una ventana con la lista de exclusiones.

3. Editar la lista de exclusiones:
   • Para agregar un sitio web a la lista de exclusiones:
     1. Haga clic en .
     2. Escriba la dirección del sitio web que desea agregar a la lista de exclusiones.
   • Para eliminar un sitio web de la lista de exclusiones:
     1. Seleccione la dirección web que desea eliminar.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad de la sección Seguimiento de sitios web, haga clic en Más.

   Se abre una ventana que muestra la lista de sitios web de Kaspersky y sus socios.

3. En la parte superior de la ventana, desactive la casilla de verificación No bloquear las funciones de seguimiento en los sitios web de Kaspersky y sus socios.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad de la sección Seguimiento de sitios web, haga clic en Más.

   Se abre una ventana que muestra la lista de sitios web que se ha comprobado no admiten la función Navegación privada.

3. En la parte media de la ventana, desactive la casilla No bloquear las funciones de seguimiento en los sitios web que se ha comprobado que no las admiten.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Control Web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione la cuenta de usuario de computadora para la que desea configurar el acceso a sitios web.
3. En la esquina superior derecha de la ventana, active Control Web.
4. Haga clic en Agregar direcciones web.

   Se abre la ventana Agregar direcciones web.

5. Seleccione la casilla Siempre bloquear estos sitios web.
   • Para agregar un sitio web a esta lista, haga clic en e ingrese su dirección web.
   • Para eliminar un sitio web de esta lista, seleccione su dirección web y haga clic en .
   • Para modificar una dirección web agregada a esta lista, haga doble clic en la dirección web.
6. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana Agregar direcciones web. Sus cambios se guardarán automáticamente.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Control Web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione la cuenta de usuario de computadora para la que desea configurar el acceso a sitios web.
3. En la esquina superior derecha de la ventana, active Control Web.
4. Seleccione las casillas junto a los nombres de sitios web a los que desea bloquear el acceso.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Control Web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione la cuenta de usuario de computadora para la que desea configurar el acceso a sitios web.
3. En la esquina superior derecha de la ventana, active Control Web.
4. Haga clic en Agregar direcciones web.

   Se abre la ventana Agregar direcciones web.

5. Seleccione la casilla Nunca bloquear estos sitios web.
   • Para agregar un sitio web a esta lista, haga clic en e ingrese su dirección web.
   • Para eliminar un sitio web de esta lista, seleccione su dirección web y haga clic en .
   • Para modificar una dirección web agregada a esta lista, haga doble clic en la dirección web.
6. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana Agregar direcciones web. Sus cambios se guardarán automáticamente.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .

   Se abre la ventana Control Web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione la cuenta de usuario del equipo desde la que desea copiar la configuración.
3. En la esquina inferior izquierda de la ventana principal de la aplicación, haga clic en .
4. En el menú emergente, elija Copiar configuración.
5. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione la cuenta de usuario del equipo en la que desea pegar la configuración.
6. En la esquina inferior izquierda de la ventana principal de la aplicación, haga clic en .
7. En el menú emergente, elija Pegar configuración.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Red Wi-Fi poco segura, seleccione/anule la selección de la casilla de verificación Notificar acerca de redes Wi-Fi poco seguras.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .
2. Se abre la ventana Privacidad.
3. En la sección Kaspersky VPN Secure Connection, haga clic en Instalar.

   Se abre App Store.

4. Haga clic en Obtener y luego en Instalar aplicación.
5. Inicie sesión en App Store para descargar la aplicación.
6. Cuando finalice la descarga, haga clic en Abrir.
7. Siga las instrucciones para iniciar Kaspersky VPN Secure Connection por primera vez. Para obtener información detallada, consulte la ayuda de Kaspersky VPN Secure Connection.

1. Abra la ventana principal de aplicación y haga clic en .
2. Se abre la ventana Privacidad.
3. En la sección Kaspersky Password Manager, haga clic en Instalar.

   Se abre App Store.

4. Haga clic en Obtener y luego en Instalar aplicación.
5. Inicie sesión en App Store para descargar la aplicación.
6. Cuando finalice la descarga, haga clic en Abrir.
7. Siga las instrucciones para iniciar Kaspersky Password Manager por primera vez. Para obtener información detallada, consulte la ayuda de Kaspersky Password Manager.

1. Abra Kaspersky Password Manager.
2. Abra la sección Documentos de la ventana principal de la aplicación.
3. Haga clic en > Buscar archivos para agregar un nuevo documento.

   Se abre la carpeta de selección de documentos en Finder. De modo predeterminado, Kaspersky Password Manager abre la carpeta Documentos.

4. Seleccione un documento que desee almacenar en Kaspersky Password Manager y haga clic en Abrir.

   Se abre la ventana Agregar documento.

5. En el menú desplegable Categoría de documento, seleccione la categoría del documento.

   Nota: Kaspersky Password Manager asigna la categoría del documento automáticamente, aunque usted puede cambiarla. Puede elegir una de las siguientes categorías de documentos: Tarjetas bancarias, Acuerdos, Licencias de conducir, Seguros, Pasaportes/Identificación y Otro.

6. Si no desea que Kaspersky Password Manager elimine el archivo con el documento original de su equipo (acción que hará por motivos de seguridad) y solo prefiere guardar una copia en la bóveda, desmarque la casilla Eliminar el archivo de origen La casilla de verificación está activada de forma predeterminada.
7. Haga clic en Agregar.

   Nota: Kaspersky Password Manager no puede agregar archivos PDF protegidos con contraseña, archivos mayores a 20 MB o imágenes que superen los 100 MB con una resolución inferior a los 256x256 píxeles o superior a los 40 MP.

8. Cuando agrega una imagen PNG, BMP, o una JPEG grande, Kaspersky Password Manager le pide permiso para optimizarla para el almacenamiento. Si no permite la optimización de la imagen, no podrá agregarla a la bóveda

   Las imágenes PNG y BMP se comprimen y convierten a formato JPEG, mientras que las imágenes JPEG solo se comprimen. El tamaño final de una imagen en la bóveda no debe superar los 6 MB.

La entrada del documento aparece en el panel derecho de la ventana.

1. Abra Kaspersky Password Manager.
2. Abra la sección Documentos o Todas las entradas de la ventana principal de la aplicación.
3. Seleccione el documento que desea descargar.
4. Haga clic en > Guardar como.
5. En la ventana que se abre, especifique la carpeta donde desea guardar el documento.
6. De ser necesario, cambie el nombre del documento.
7. Haga clic en Guardar.

El documento se guardará en su equipo.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Notificaciones, deseleccione la casilla Notificar sobre eventos que puedan afectar su seguridad.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Notificaciones, deseleccione la casilla Activar los sonidos de alerta en la detección de malware.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Notificaciones, deseleccione la casilla Informarme de promociones y ofertas especiales.

En la barra de menú, elija Protección > Informes.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abrirá la ventana Informes.

2. En el panel izquierdo, seleccione la pestaña del informe deseado.
3. En la esquina derecha superior, haga clic en .
4. En la ventana que se abre, especifique el nombre de archivo, las etiquetas y la carpeta de destino del informe.
5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Informes, seleccione la casilla de verificación Registrar eventos no críticos.

Puede abrir un informe de seguridad de una de las siguientes maneras:

• Haga clic en Mostrar en una notificación sobre un informe de seguridad.
• En la ventana de aplicación principal, haga clic en Mostrar informe bajo un mensaje sobre un informe de seguridad.
• En el Centro de protección, en la ficha Noticias, haga clic en Mostrar informe junto a un mensaje que indica que hay un informe de seguridad listo.

Nota: Los informes de seguridad estarán disponibles poco después de la instalación y el uso de Kaspersky.

En el menú emergente de la parte superior de la ventana, seleccione el período para el que desea ver el informe.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Notificaciones, anule la selección/seleccione la casilla de verificación Notificar cuando el informe de seguridad esté listo.

La aplicación de Kaspersky deja de mostrar o vuelve a mostrar notificaciones sobre informes de seguridad.

1. Reinicie macOS en modo de recuperación. Para hacer esto, mantenga presionado Command + R en el teclado durante el inicio del sistema.
2. En la esquina superior izquierda de la pantalla, haga clic en Utilidades > Terminal.
3. Ingrese el siguiente comando:

   csrutil enable

4. Presione Intro en el teclado.
5. Reinicie su Mac.

1. En la barra de menú, elija Ir > Utilidades.
2. Ejecute Terminal.
3. Solicite los parámetros de arranque del sistema ingresando el siguiente comando:

   $ nvram -p | grep boot-args

4. Presione Intro en el teclado.

   Verá la siguiente línea:

   boot-args debug=0x14e kdp_match_name=en3 kext-dev-mode=1

5. Deshabilite la carga de kext. Para hacerlo, elimine el parámetro kext-dev-mode=1 e ingrese el siguiente comando:

   $ sudo nvram boot-args="debug=0x14e kdp_match_name=en3"

6. Presione Intro en el teclado.
7. Reinicie su Mac.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Rastreo, active o desactive la casilla Habilitar rastreo.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Rastreo, desactive la casilla Habilitar rastreo.

1. En la barra de menús, haga clic en el ícono de la aplicación y elija Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Informe de errores, active la casilla Enviar informes automáticamente.

1. Seleccione Ayuda > Soporte.
2. Haga clic en Soporte técnico.

1. Seleccione Ayuda > Soporte.
2. Haga clic en Comunidad.