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如何发送有关智能家居监控的反馈

要向卡巴斯基发送有关智能家居监视器组件操作的反馈：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 执行以下操作之一：
   • 转到“智能家居”块，单击“智能家居监控”区域的“查看”按钮。
   • 在应用程序的主窗口中，单击“智能家居监控”区域中的“查看”按钮。
   • 单击显示在主窗口下方的“<网络名称>”链接。
3. 在“智能家居监控”窗口，单击 按钮并选择“发送反馈”条目。

   这将打开“帮助我们改进! 留下您的反馈”窗口。

4. 请使用 5 分制选择 1 至 5 颗星为该组件进行打分。
5. 如果您评价一个组件 3-5 颗星：
   1. 如果要添加注释到反馈中，请在“详细信息”字段中将其输入。
   2. 选择“我同意提供个人数据(计算机的独一 ID)以改进软件，我接受，且我同意隐私策略的条款”复选框。
6. 如果您评价一个组件 1-2 颗星：
   1. 如果您想通知卡巴斯基有关智能家居监控组件的问题，请从“主题”下拉列表中选择意思最接近的主题。

      您可以从列表选择以下选项之一：

      • 不方便使用。如果您在使用智能家居监控组件时感觉不方便，选择该条目。
      • 应用程序需要很长时间搜索网络中的设备。如果智能家居监控组件操作缓慢，选择该条目。
      • 应用程序错误识别网络中的设备。如果应用程序错误地判断连接到 Wi-Fi 网络或无线以太网的设备的名称和/或类型，选择该条目。
      • 有太多网络中新设备的通知。如果应用程序显示太多关于 Wi-Fi 网络或无线以太网中新设备的通知，选择该条目。
      • 降低计算机性能。如果对智能家居监控组件的使用降低了计算机性能，选择该条目。
      • 无法配置组件。如果配置智能家居监控组件时发生困难，选择该条目。
      • 其他。如果其他项目未包含您所遇到的问题，请选择此项。
   2. 如果要添加注释到反馈中，请在“详细信息”字段中将其输入。
   3. 选择“我同意提供个人数据(计算机的独一 ID)以改进软件，我接受，且我同意隐私策略的条款”复选框。
7. 单击“发送”按钮。

发送此数据时，卡巴斯基接收并处理以下信息：

• 您的反馈，包括对组件性能的评估、问题主题和评论。
• 操作系统信息和版本。
• 有关已安装应用程序及其版本的信息。

卡巴斯基以加密形式接收和处理此信息，以分析错误并提高智能家居监控组件的性能。卡巴斯基在发送反馈时不要求您提供任何个人信息，也不会收集此类信息。有关如何处理个人数据的详细信息，请参阅 卡巴斯基隐私策略。