Kaspersky Standard | Plus | Premium

W celu wysłania opinii na temat działania modułu Bezpieczne pieniądze:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Prywatność.
3. Wybierz sekcję Bezpieczne pieniądze i kliknij przycisk Wyświetl strony internetowe.

   Zostanie otwarte okno Bezpieczne pieniądze.

4. Kliknij odnośnik Wyślij opinię, aby otworzyć okno, w którym możesz wystawić opinię na temat działania modułu Bezpieczne pieniądze.
5. Oceń Bezpieczne pieniądze w 5-stopniowej skali, wybierając od 1 do 5 gwiazdek.
6. Jeśli chcesz dodać komentarz do swojej opinii, wpisz tekst komentarza w polu Szczegóły.
7. Kliknij Wyślij.

Aby zgłosić problem z trybem chronionym przeglądarki:

1. Kliknij ikonę koperty w prawym dolnym rogu okna przeglądarki w trybie chronionym.

   Okno, które zostanie otwarte, umożliwi zgłoszenie problemu dotyczącego Bezpiecznych pieniędzy.

2. Na liście rozwijalnej wybierz pozycję, która najlepiej opisuje Twój problem:
   • Nie korzystam z tej funkcji. Wybierz ten element, jeśli nie korzystasz z Bezpiecznych pieniędzy lub zdecydowałeś się zrezygnować z korzystania z Bezpiecznych pieniędzy.
   • Strona internetowa wczytuje się powoli. Wybierz ten element, jeśli otwarcie strony internetowej zajmuje więcej czasu niż w tradycyjnej przeglądarce.
   • Tryb chroniony przeglądarki włącza się, gdy nie jest potrzebny. Wybierz ten element, jeśli strony internetowe nie wymagające użycia Bezpiecznych pieniędzy są otwierane w trybie chronionym przeglądarki.
   • Uwierzytelnianie na stronie internetowej nie powiodło się. Wybierz ten element, jeśli błędy pojawiają się podczas prób autoryzacji na stronie internetowej otwartej w trybie chronionym przeglądarki.
   • Strona internetowa wyświetla się nieprawidłowo lub nie otwiera się. Wybierz ten element, jeśli strony internetowe nie są otwierane w trybie chronionym przeglądarki lub są wyświetlane z błędami lub są zniekształcone.
   • Błąd weryfikacji certyfikatu strony internetowej. Wybierz ten element, jeśli wiadomość o błędzie pojawi się podczas weryfikacji certyfikatów strony internetowych.
   • Nie można wykonać zrzutu ekranu, gdy tryb chroniony przeglądarki jest włączony. Wybierz ten element, jeśli zrzuty ekranu nie są tworzone w trybie chronionym przeglądarki.
   • Błędy podczas wprowadzania danych klawiatury lub z obrazka. Wybierz ten element, jeśli błędy wystąpiły podczas wprowadzania danych w trybie chronionym przeglądarki.
   • Nie można wydrukować strony internetowej otwartej w trybie chronionym przeglądarki. Wybierz ten element, jeśli nie możesz wydrukować otwartej strony internetowej.
   • Zostanie wyświetlona wiadomość zawierająca ostrzeżenie o braku zainstalowanych ważnych aktualizacji systemu operacyjnego. Wybierz ten element, jeśli wiadomość „Krytyczne aktualizacje systemu nie są zainstalowane” pojawi się podczas uruchamiania trybu chronionego przeglądarki.
   • Tryb chroniony włącza się w innej przeglądarce. Wybierz ten element, jeśli tryb chroniony przeglądarki jest otwarty w innej przeglądarce niż ta, którą uruchomiłeś.
   • Błędy podczas działania. Wybierz ten element, jeśli tryb chroniony przeglądarki zwrócił błąd.
   • Inny powód. Wybierz ten element, jeśli występujący problem nie dotyczy żadnego z powyższych.
3. Aby wysłać dodatkowe informacje o problemie do Kaspersky, wprowadź jego opis w polu tekstowym.
4. Kliknij przycisk Wyślij.