Kaspersky Probleme cunoscute

Dispozitive Meizu

Aplicația Kaspersky are pe dispozitivele Meizu următoarele probleme cunoscute și soluții posibile:

• Aplicația Kaspersky ar putea să nu funcționeze corect când dispozitivul este în modul repaus. Pentru a remedia acest lucru, mergeți la Setări > Dispozitiv > Gestionarea consumului de energie > Consum de energie > Optimizarea consumului de energie > Gestionarea modului repaus și permiteți aplicației Kaspersky să continue să funcționeze în modul repaus.

  Unii pași pot fi diferiți, în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea sistemului de operare.

• Este posibil ca aplicația Kaspersky să nu pornească după ce dispozitivul este repornit sau după ce aplicația este descărcată din memorie. Pentru a remedia acest lucru, acordați aplicației Kaspersky permisiunea pentru a porni automat.
• Aplicația Kaspersky poate fi descărcată din memoria dispozitivului. Pentru ca aplicația să funcționeze corect, blocați aplicația în memorie.

  Cum să blocați aplicația în memorie

  De exemplu: pe Meizu M5 Note Flyme 6, accesați Securitate > Permisiuni > Rulează în fundal > aplicația Kaspersky > Permiteți rularea în fundal.

  Anumiți pași pot fi diferiți în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea sistemului de operare.

• MEIZU M2 MINI:

  Este posibil ca informațiile de identificare a apelantului din fereastra pop-up să nu fie afișate pe un Meizu M2 Mini cu Flyme 5.

• Pe dispozitivele Meizu, codul de securitate pentru funcția Unde este dispozitivul meu nu trebuie să conțină mai mult de 4 cifre.

  Dacă setați un cod de securitate cu mai mult de 4 cifre, nu veți putea debloca dispozitivul cu acesta. În acest caz, va trebui să contactați centrul de service Meizu pentru a recupera accesul la dispozitiv.

• După ce trimiteți comanda Poză de identificare prin funcția Unde este dispozitivul meu către un dispozitiv Meizu, dispozitivul poate afișa o cerere pentru accesarea camerei sau a serviciului de localizare în loc să blocheze dispozitivul. Este confirmat faptul că problema apare pe Meizu MX4.