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Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (for file servers)

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のトレースファイルまたはダンプファイルの生成に使用するツール

2014 2月 20 Article ID: 9357

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のトラブルシューティングのための補足的技術データ

次の表に、アプリケーション作業でよく見られる問題と対応する記事へのリンクを示します。

Kaspersky Lab のスペシャリストは、Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のトラブルシューティングに利用する目的で、トレース、ダンプ、レポートファイルなどのいくつかの補足的な技術データのご提供をお願いすることがあります。

問題	診断ツール	FAQ
インストールまたはアンインストールのエラー	自動的に生成されるインストールまたはアンインストールのログファイル	9342
パッチの自動インストールのエラー	製品に統合されたツール	9344
オペレーティングシステムの誤動作またはドライバーの競合	GetSystemInfo v4	7317
製品のトラブルシューティング	製品に統合されたツール	9343
GUI にアクセスできない場合の製品のトラブルシューティング	レジストリキー	9346
アップデートタスクの問題	製品に統合されたツール	9345
プラグインの問題	レジストリキー	9348
ネットワークエージェントコネクタ 10 のトラブルシューティング	製品に統合されたツール	9347
Web ページが正しく表示されない	レジストリキー	9998
Microsoft Outlook プラグインの問題	製品に統合されたツール	9354
Windows XP のクラッシュ時の完全メモリダンプファイルの生成	オペレーティングシステムのツール	490
Windows Vista/7/8 のクラッシュ時の完全メモリダンプファイルの生成	オペレーティングシステムのツール	1771
ワトソン博士を使用したメモリダンプファイルの生成	オペレーティングシステムのツール	6443
Windows XP/Windows Server 2003 のプロセスダンプファイルの生成	User Mode Process Dumper（バージョン 8.1） © Microsoft Corporation	1595
Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows Server 2008 R2 でのプロセスダンプファイルの生成	オペレーティングシステムのツール	1419
Microsoft Outlook ® Microsoft Corporation 実行ログファイルの生成	Microsoft Outlook® のツール	7211

Microsoft Windows での作業に関係する有用な記事

説明	FAQ
Microsoft Windows で開いているポートのリストを表示する方法	101
Microsoft Windows のコンピューターをセーフモードで起動する方法	5405
Microsoft Windows でスクリーンショットを作成する方法	6441
Microsoft Windows で隠しフォルダーを表示できるようにする方法	6280
Microsoft Windows でプロセス ID（PID）を識別する方法	6325
Microsoft Windows 7 の問題ステップ記録ツールでログを取得する方法	6409
Microsoft Windows 8 の問題ステップ記録ツールでログを取得する方法	9356
Microsoft Windows でのシステムレジストリブランチのエクスポートとインポートの方法	8576

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Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (for file servers)

Version 10.3.0.6294:システム要件

本製品が正常に機能するには、コンピューターが以下の要件を満たしている必要があります:

一般要件:

クロック周波数 1 GHz 以上のプロセッサ（SSE2 命令セット対応）
RAM:
- 1 GB（32 ビットオペレーティングシステム）
- 2 GB（64 ビットオペレーティングシステム）
ハードディスク：2 GB の空き容量

オペレーティングシステム:

Microsoft Windows Server 2016 х64

Microsoft Windows Server 2016 サポートについて詳しくは、こちらの記事を参照してください。

Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard х64
Microsoft Windows Server 2012 Foundation х64
Microsoft Windows Server 2012 Standard х64
Microsoft Small Business Server 2011 Standard х64
Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard х64 SP1
Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise х64 SP1
Microsoft Windows Server 2008 Standard x86 / x64 SP2
Microsoft Windows Server 2008 Enterprise x86 / x64 SP2

以下のオペレーティングシステムがサポートされなくなりました:

Microsoft Windows Server 2003
Microsoft Windows Server 2003 R2

上記のオペレーティングシステムにインストールした本製品はサポートされません。

サーバープラットフォームサポートの制限:

ReFS ファイルシステムのサポートに制限があります。
Server Core およびクラスターモード構成はサポートされません。
ディスク暗号化（Kaspersky FDE）とファイルの暗号化は、サーバープラットフォームではサポートされません。

サポートされる仮想プラットフォーム:

VMWare ESXi 6.0.0 3620759
Microsoft Hyper-V 3.0
Citrix XenServer 7.0
Citrix XenDesktop 7.13
Citrix Provisioning Services 7.13

機能と制限:

Hyper-V 仮想マシンではハードディスク暗号化（FDE）がサポートされません。
Citrix 仮想プラットフォームではハードディスク暗号化（FDE）とファイルおよびフォルダーの暗号化（FLE）がサポートされません。

仮想プラットフォームに関するその他の詳細事項については、こちらの記事を参照してください。

定義データベースの更新	はい
サポート	いいえ
エラーの修正	いいえ

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Microsoft Windows での作業に関係する有用な記事

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ステータス: 限定サポート

定義データベースの更新

サポート

エラーの修正

ドキュメント

プログラム

リモート管理用

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