FDE テストユーティリティ(Endpoint Security for Windows ※ for workstations のみ)
FDE テストユーティリティ 11.17.0.1
- コンピューターが Kaspersky Endpoint Security for Windows のディスク暗号化機能と互換性があるか確認できます。
- 互換性の問題でディスク暗号化機能を実行不可な場合、詳細な診断情報を収集します。
本記事の対象となるアプリケーションとバージョンを表示する
- Kaspersky Endpoint Security 12.5 for Windows (バージョン 12.5.0.539)
- Kaspersky Endpoint Security 12.4 for Windows (バージョン 12.4.0.467)
- Kaspersky Endpoint Security 12.3 for Windows (バージョン 12.3.0.493)
- Kaspersky Endpoint Security 12.2 for Windows (バージョン 12.2.0.462)
- Kaspersky Endpoint Security 12.1 for Windows (バージョン 12.1.0.506)
- Kaspersky Endpoint Security 12 for Windows (バージョン 12.0.0.465)
- Kaspersky Endpoint Security 11.11 for Windows (バージョン 11.11.0.452)
- Kaspersky Endpoint Security 11.10 for Windows (バージョン 11.10.0.399)
- Kaspersky Endpoint Security 11.9 for Windows (バージョン 11.9.0.351)
- Kaspersky Endpoint Security 11.8 for Windows (バージョン 11.8.0.384)
- Kaspersky Endpoint Security 11.7 for Windows (バージョン 11.7.0.669)
- Kaspersky Endpoint Security 11.6 for Windows (バージョン 11.6.0.394)
システム要件
オペレーティングシステム
- Microsoft® Windows® 7 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 8 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 8.1 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 10 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 11 x64
ハードウェア要件
- Intel Pentium 1 GHz 以上のプロセッサ(または同等の互換プロセッサ)
- 512 GB 以上の空きメモリ
FDE テストユーティリティの制限事項
- FDE 機能が有効な Kaspersky Endpoint Security for Windows がインストールされているコンピューターでは、FDE テストユーティリティは動作しません。
- FDE テストユーティリティは、マルチブートシステムでは使用できません。
- FDE テストユーティリティを実行するには、管理者権限が必要です。
FDE テストユーティリティのダウンロード
FDE Test Utility 11.17.0.1
Kaspersky Endpoint Security 12.5.0 for Windows の場合
FDE Test Utility 11.16.0.1
Kaspersky Endpoint Security 12.4.0 for Windows の場合
FDE Test Utility 11.15.0.1
Kaspersky Endpoint Security 12.3.0 for Windows の場合
FDE Test Utility 11.14.0.4
Kaspersky Endpoint Security 12.2.0 for Windows の場合
FDE Test Utility 11.13.0.2
Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 for Windows の場合
FDE Test Utility 11.12.0.3
Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 for Windows の場合
FDE Test Utility 11.11.0.1
Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows の場合
FDE Test Utility 11.10.0.2
Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows の場合
FDE テストユーティリティ 11.9.0.1
Kaspersky Endpoint Security 11.9.0.1 for Windows の場合
FDE テストユーティリティ 11.8.0.1
Kaspersky Endpoint Security 11.8.0.1 for Windows の場合
FDE テストユーティリティ 11.7.0.3
Kaspersky Endpoint Security 11.7.0.3 for Windows の場合
FDE テストユーティリティ 11.6.0.1
Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows の場合
FDE テストユーティリティを使用する方法
- FDE テストユーティリティをダウンロードし、ファイルを展開します。
- 管理者権限で fde_precheck.exe を実行します。
FDE テストユーティリティは、簡易的な互換性テストを実行します。簡易的なテストが正常に完了すると、FDE テストユーティリティは追加のテストの実行を促す通知を表示します。
- [Yes]をクリックします。
- 追加のテストを実行すると、コンピューターは自動的に 2 度再起動します。
- ツールは起動前にテスト用の環境を準備し、最初の再起動を開始します。準備中に、オペレーティングシステムのブートローダーが FDE テストユーティリティのブートローダーに置き換わります。
- オペレーティングシステムが起動する前に、FDE テストユーティリティは入力デバイスを使用した互換性に関する対話式のチェックを実行します。
- 対話式のテストを完了します。オペレーティングシステムが読み込まれます。ツールによりブートローダーが復元され、システムが再び再起動します。
- 2 回目の再起動で、fde_precheck_report.txt というファイル名のレポートが作成されます。
テクニカルサポートへ分析のための情報を送信する必要がある場合、fde_precheck.log と fde_precheck_report.txt を送信します。
テストの詳細
FDE テストユーティリティは、キーボード、ポインティングデバイス(マウス、タッチパッド、タッチスクリーン)、およびトークンに対して、対話式のテストを実行します。
事前チェック
[NEXT]をクリックするか、キーボードの Enter キーを押します。
キーボードのチェック
このテストでは、ユーザーがキーボードから Shift キーと Alt キーを組み合わせて文字を入力できるかをチェックします。
キーボードが機能しているかを確認するには:
- フィールドに以下を入力します:
- 任意のキー
- Shift キーを使用した任意のキー
- Alt キーを使用した任意のキー
- [NEXT]をクリックします。キーボードまたは特定の組み合わせが機能しない場合は、[SKIP]をクリックします。
マウスとタッチスクリーンのテスト
このテストでは、マウス、タッチパッド、またはタッチスクリーンが機能しているかをチェックします。これらのデバイスを使用して、ウィンドウの四隅に配置された 4 つの四角の中をクリックする必要があります。
デバイスが機能しない場合は、Esc キーを押してテストをスキップします。
トークンを使用した操作のテスト
このテストでは、トークンまたはスマートカードを使用した起動前の認証機能をチェックします。このテストでは、トークンまたはスマートカードを挿入して、暗証番号を入力する必要があります。
トークンまたはスマートカードを使用しない場合は、[NEXT]をクリックします。
OS のブートローダーの互換性のチェック
このテストでは、ユーザーの操作は必要ありません。完了後、オペレーティングシステムが読み込まれます。
fde_precheck_report.txt ファイルの説明
fde_precheck_report.txt には次が含まれます:
- FDE テストユーティリティのバージョン
- ツールの開始時刻
- Windows およびオペレーティングシステムのアーキテクチャのバージョン
- コンピューター名とユーザー名
- テスト結果の要約が記載された[サマリー]セクション
- 検知された問題のリストが記載された問題セクション
- トークンとスマートカードのテスト結果が記載された[トークンのテスト]セクション。
fde_precheck_report.txt ファイルの例
非互換性の問題:
マウスとキーボードの問題:
問題を解決するための追加のコマンド
- FDE テストユーティリティの開始時にエラーが発生した場合は、次のコマンドを実行します:
fde_precheck.exe --cleanup
- 対話式のテストが完了したあとで PC が応答を停止する場合は、次のコマンドを使用して、ユーティリティを再起動します:
fde_precheck.exe --use-usb-legacy-support
このコマンドが役に立った場合は、PC 暗号化のポリシーで[レガシー USB サポートを使用する]オプションを有効にする必要があります。