管理サーバー, 管理コンソール, ネットワークエージェント, Web コンソールのインストール / アンインストールログファイルを取得する方法
本記事の対象となるアプリケーションとバージョンを表示する
- Kaspersky Security Center 14.2(バージョン 14.2.0.26967)
- Kaspersky Security Center 14(バージョン 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security Center 13.2(バージョン 13.2.0.1511)
- Kaspersky Security Center 13.1(バージョン 13.1.0.8324)
- Kaspersky Security Center 13(バージョン 13.0.0.11247)
管理サーバー , 管理コンソール, ネットワークエージェント および Web コンソール の インストール または アンインストール時に発生した問題のトラブルシューティングを行うために、インストール または アンインストール時に作成されるログファイルが必要になる場合があります。
アプリケーションをインストール または アンインストールすると、C:\Windows\temp 内に自動でログファイルが作成されます。
インストールログファイルの命名規則
管理サーバーのインストールログファイル
$klserver-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klserver-install-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
ネットワークエージェントのインストールログファイル
$klnagent-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klnagent-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
管理コンソールのインストールログファイル
$klconsole-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klconsole-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
Web コンソールのインストールログファイル
$klwebconsole-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$apache_webcnsl-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
アンインストールログファイルの命名規則
管理サーバーのアンインストールログファイル
$klserver-remove-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klserver-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
ネットワークエージェントのアンインストールログファイル
$klssinstlib.log
$klnagent-uninstall.log
管理コンソールのアンインストールログファイル
$klconsole-uninstall.log
$klssinstlib.log
Web コンソールのアンインストールログファイル
$klwebconsole-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$apache_webcnsl-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log