HTC端末

カスペルスキー セーフキッズのHTC端末における既知の問題および考えられる解決策は、次のとおりです。

HTC端末の特定のファームウェア機能により、英語以外のキーボードレイアウトが選択されている状態でパスワードを入力しようとすると、問題が発生する可能性があります。パスワード入力フィールドでは、言語を切り替えることはできません。この問題は、HTC M8で発生することが確認されています。

英語以外のキーボードレイアウトでパスワードを入力するには、次のいずれかの方法を使用します。

1. Google Playからサードパーティのキーボードをインストールし、そのキーボードを使用してパスワードを入力します。
2. 他のアプリでパスワード入力し、コピーします。本製品の入力フィールドにコピーしたパスワードを貼り付けます。