お子さまの端末から本製品を削除する
お子さまの端末から本製品を削除する
2023年9月8日
ID 95655
カスペルスキー セーフキッズのアンインストール前に、カスペルスキー セーフキッズの設定プロファイルを削除する必要があります。設定プロファイルを削除するには、カスペルスキー セーフキッズの暗証番号を入力する必要があります。お子さまのモバイル端末のカスペルスキー セーフキッズ内、またはマイ カスペルスキーで、暗証番号を確認できます。
設定プロファイルを削除しない場合、カスペルスキー セーフキッズの制限事項は削除されません。
お子さまのモバイル端末から設定プロファイルを削除するための暗証番号を確認するには、次の操作を行います。
- お子さまのモバイル端末で本製品を起動します。
→ [製品情報] → [本製品のアンインストール方法]の順にタップします。
- マイ カスペルスキーアカウントのパスワードを入力します。
設定プロファイルを削除するための暗証番号と一緒に、お子さまのモバイル端末からカスペルスキー セーフキッズをインストールする手順が表示されます。
お子さまのモバイル端末から設定プロファイルを削除するには、次の操作を行います。
- ホームスクリーンを開き、[設定]→ [一般] → [プロファイル]の順にタップします。
- カスペルスキー セーフキッズのプロファイルを選択します。
- [削除]をタップします。
- 設定プロファイルを削除するためのコードを入力します。
設定プロファイルが削除されます。上記の操作が完了すると、カスペルスキー セーフキッズを削除できるようになります。
カスペルスキー セーフキッズをアンインストールするには、次の操作を行います。
- ホーム画面で、カスペルスキー セーフキッズのアイコンを長押しします。アイコンが揺れ始めるまで押し続けてください。
- 削除のオプションを選択します。
本製品が削除されると、マイ カスペルスキーのお子さまのプロファイルから該当のモバイル端末が削除されます。
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