macOS をバージョン 13 にアップグレードした後の問題

問題

macOS をバージョン 13 にアップグレードすると、カスペルスキー インターネット セキュリティ for Mac 21.1.0 および カスペルスキー セーフキッズ for Mac で 問題が発生する可能性があります。

オペレーティングシステムのアップグレード後に、カスペルスキー アプリケーションにより、フルディスクアクセス権限を要求されます。同時に、macOS 設定では権限が付与されていることが表示されます。MDM プロファイルがインストールされているデバイスは、影響を受けません。

原因

macOS Ventura（バージョン13）にはバグがあります。

解決方法

1. カスペルスキーアプリケーションのメインウィンドウを開きます。
2. [ 許可 ] をクリックします。
3. 表示されるウィンドウで、[ [プライバシーとセキュリティ] を開く ] をクリックします。
4. マイナスアイコン をクリックして、カスペルスキーシステム拡張を削除します。
5. カスペルスキーシステム拡張が再び表示されるまで、少しの間お待ちください。拡張機能のトグルをオンにします。

解決しない場合

解決しない場合には、カスペルスキーカスタマーサービス へお問い合わせください。