Kaspersky Security Center のインストール時に圧縮ドライブ上へデータベースを作成中に発生するエラー

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Kaspersky Security Center のインストール時に圧縮ドライブ上へデータベースを作成中に発生するエラー

更新日: 2023年12月14日 Article ID: 15485

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Kaspersky Security Center 14.2（バージョン 14.2.0.26967）
Kaspersky Security Center 14（バージョン 14.0.0.10902）
Kaspersky Security Center 13.2（バージョン 13.2.0.1511）
Kaspersky Security Center 13.1（バージョン 13.1.0.8324）
Kaspersky Security Center 13（バージョン 13.0.0.11247）

問題

圧縮ドライブに管理サーバーのインストール時、データベースを作成中にエラーが発生してインストールが失敗する場合があります。

エラー例：「インストール中にエラーが発生しました: Generic db error: "5118 'ファイル "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.KAV\MSSQL\DATA\KAV.mdf" は圧縮されていますが、読み取り専用のデータベースまたはファイルグループではない場所にあります。ファイルの圧縮を解除してください。{42000};」

管理サーバーのインストール中にデータベースを作成するとエラーが発生する

解決方法

SQL Server サービスを停止します。
データベースファイルのあるフォルダのプロパティをを開きます。
例：C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.SQLEXPRESS\MSSQL\DATA\
[ 全般 ] タブで [ 詳細設定 ] をクリックします。
[ 内容を圧縮してディスク領域を節約する ] のチェックをオフにします。
現在のウィンドウと次のウィンドウで [ OK ] をクリックします。
SQL Server サービスを開始します。
もう一度、管理サーバーのインストールを行います。

解決しない場合

問題が解決しない場合は、こちらの推奨事項を参照のうえ、カスペルスキーカンパニーアカウント経由でカスペルスキーテクニカルサポートへお問い合わせください。

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