トレースをオンまたはオフにする方法
トレースをオンまたはオフにする方法
2024年7月2日
ID 203985
トレースは、カスタマーサービスから指示があった場合にのみオンにして設定してください。
アプリケーショントレースとパフォーマンストレースをオンまたはオフにするには、次の操作を行います。
- 本製品のメインウィンドウを開きます。
- ウィンドウの下部にある
をクリックします。
[カスタマーサービス]ウィンドウが表示されます。
- [サポートツール]をクリックして[サポートツール]ウィンドウを開きます。
- トグルスイッチを使用して、カスタマーサービスの指示のもとアプリケーショントレースとパフォーマンストレースをオンまたはオフにします。
- 変更を保存するには、[保存する]をクリックします。
収集されたデータがカスペルスキーに自動的に送信されることはありません。レポートを設定してカスタマーサービスに送信するには、[レポートを作成する]ボタンをクリックしてレポートを設定し、カスタマー サービスに送信します。
システムデータ、レポート、トレースイベントをすべて削除する場合は、[すべてのサービスデータおよびレポートを削除する]をクリックします。
この記事はお役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。
フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。
フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。