コントロールパネル経由で Kaspersky Endpoint Security for Windows の変更を試行すると、変更と修復ボタンが無効になっている
更新日: 2024年7月30日
Article ID: 15880
本記事の対象となるアプリケーションとバージョンを表示する
- Kaspersky Endpoint Security 12.6 for Windows (バージョン 12.6.0.438)
- Kaspersky Endpoint Security 12.5 for Windows (バージョン 12.5.0.539)
- Kaspersky Endpoint Security 12.4 for Windows (バージョン 12.4.0.467)
- Kaspersky Endpoint Security 12.3 for Windows (バージョン 12.3.0.493)
- Kaspersky Endpoint Security 12.2 for Windows (バージョン 12.2.0.462)
- Kaspersky Endpoint Security 12.1 for Windows (バージョン 12.1.0.506)
- Kaspersky Endpoint Security 12 for Windows (バージョン 12.0.0.465)
- Kaspersky Endpoint Security 11.11 for Windows (バージョン 11.11.0.452)
- Kaspersky Endpoint Security 11.10 for Windows (バージョン 11.10.0.399)
- Kaspersky Endpoint Security 11.9 for Windows (バージョン 11.9.0.351)
- Kaspersky Endpoint Security 11.8 for Windows (バージョン 11.8.0.384)
- Kaspersky Endpoint Security 11.7 for Windows (バージョン 11.7.0.669)
問題
Windows のコントロールパネルを使用して Kaspersky Endpoint Security for Windows のパラメーターを変更したり、インストールを復元しようとすると、[ 変更 ]、[ 修復 ] ボタンが無効になっています。
原因
Kaspersky Endpoint Security for Windows は、Kaspersky Security Center 経由でリモートインストールされています。Kaspersky Security Center の管理サーバーコンソールで Kaspersky Endpoint Security の機能性を変更できます。
解決方法
Kaspersky Security Center のタスクによるインストールの変更または復元
Kaspersky Endpoint Security for Windows をインストールした Kaspersky Security Center の管理者に連絡してください。その管理者なら次のタスクを実行することで、Kaspersky Endpoint Security for Windows を変更および修復できます:
Kaspersky Endpoint Security コンポーネントの変更や修正プログラムのインストールにより、アプリケーションを修復することができます。