トラブルシューティング
トラブルシューティング
2024年5月29日
ID 166085
ストレージにドキュメントを追加すると、カスペルスキー パスワードマネージャーでエラーが表示される場合があります。
問題 | 解決法 |
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パスワードで保護されたPDFファイルをストレージに追加できない。 | PDFファイルのパスワード保護を無効にして、もう一度お試しください。 |
PDFファイルのサイズが大きすぎる。 | ストレージに追加できるファイルのサイズは最大20 MBです。 PDFファイルのサイズを小さくして、もう一度お試しください。 |
画像形式がサポートされていない。 | 画像をJPEG、PNG、またはBMPファイルに変換して、もう一度お試しください。 |
ストレージに同じ名前の画像が含まれている。 | この画像をまだストレージに追加していないことを確認してください。 画像の名前を変更して、もう一度お試しください。 |
画像のサイズが大きすぎる。 | 画像のサイズを小さくして、もう一度お試しください。 |
SDカード内のPDFファイルが表示されない。 | PDFファイルをSDカードからお使いの端末に移動して、もう一度お試しください。 |
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