Kaspersky Security Center Web コンソールの削除 cleaner ツール

テクニカルサポートからの指示なく、本ツールを使用しないでください。

Kaspersky Security Center Web コンソールが完全に削除されず、システムにファイルの痕跡が残っている場合は、このツールを使用することをお勧めします。これにより、アプリケーションのインストール時にエラーが発生する可能性があります。例えば :

• Windows 標準のツールを使用して Kaspersky Security Center Web コンソールを削除し、エラーが発生した場合
• Kaspersky Security Center Web コンソールを標準以外のツールで削除した場合

Kaspersky Security Center Web コンソールが Windows 標準のツールを使用して適切に削除できる場合、このツールは使用しないでください。

ツールの使用方法

Kaspersky Security Center Web コンソールを完全に削除するには：

1. cleaner.zip ツールのアーカイブをダウンロードし、解凍します。
2. 管理者の権限でコマンドラインを開きます。
3. コマンドを実行します：

<cleaner.exe のパス>\cleaner.exe /pc {72DDBFF8-49AF-4163-8B11-E41FC6B0A95F}

4. アンインストール時のパスワードをインストール中またはポリシー設定で設定した場合は、そのパスワードを入力します。ポリシー設定とインストール中の両方でパスワードを設定した場合は、ポリシーで設定したパスワードを入力します。

トラブルシューティング

ツールのトレースファイルがシステムフォルダー %windir%/Temp に作成されます。ファイル名は ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log および $klcleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log の形式になります。

関連情報

Kaspersky Security Center Web コンソールが機能しない、またはサーバーに接続できない場合の対処方法
Kaspersky Security Center ネットワークエージェントまたは管理サーバーのインストールに関する情報を削除するための cleaner ツール
カスペルスキーアプリケーションの完全削除ツール（kavremover）

標準の方法でプログラムをアンインストールできないのですか？