ライセンスの管理

アクティベーションコードをお持ちの場合は、本製品に入力してカスペルスキー VPN セキュアコネクションのライセンスを有効にできます。

アクティベーションコードは、「xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx」の形式の20桁の英数字の一意な並びです。アクティベーションコードをお持ちの場合は、マイ カスペルスキーで入力すると本製品の無制限版をアクティベートできます。

端末上でアクティベーションコードが初回使用されたときからライセンス期間が開始されます。

本製品のアクティベーション後にアクティベーションコードを誤って削除したり紛失した場合は、カスペルスキーのカスタマーサービスにご連絡ください。

本製品にアクティベーションコードを入力するには、次の操作を実行します。

1. 本製品のメイン画面を開いて、［アクティベーションコードを入力する］をクリックし、アクティベーションコードの入力画面に進みます。
2. 入力フィールドでアクティベーションコードを入力し、［アクティベートする］をクリックします。
3. 本製品のアクティベーションが実行されます。
   • アクティベーションが完了した場合、本製品がアクティベートされてすべての制限が解除されたというメッセージが表示されます。［OK］をクリックします。
   • 本製品のアクティベーション中にエラーが発生した場合は、次の操作をします。
     1. 端末をマイ カスペルスキーから外し、再接続します。もう一度アクティベーションコードを入力します。
     2. ［詳細］をクリックします。

        マイ カスペルスキーでライセンスのステータスが確認できます。本製品のアクティベーションのエラーに関する詳細については、マイ カスペルスキーのヘルプを参照してください。

カスペルスキー VPN セキュアコネクションのライセンスを更新するには、次の操作を行います。

1. 本製品のメインウィンドウを開きます。
2. ［ライセンスを更新する］をクリックします。

   ライセンスを更新する方法として、次のいずれかが提案されます。

   • マイ カスペルスキーのページで
   • パートナーのオンラインストアで
   • サードパーティのオンラインストアで

     ライセンスの更新時、ライセンスのプロバイダーは申し込み時のプロバイダーと異なる場合があります。

3. ブラウザーでマイ カスペルスキーを開いた場合
   1. マイ カスペルスキーでアカウントを作成したときに指定したメールアドレスとパスワードを入力します。アカウントがない場合は、アカウントを作成できます。
   2. マイ カスペルスキーの［ライセンス］セクションを開きます。

      カスペルスキーのWebサイトのライセンス購入画面が表示されます。

4. ブラウザーでストアが開いた場合
   1. カスペルスキー VPN セキュアコネクションのライセンスを購入します。

      購入後、アクティベーションコードがメールアドレスに送信されます。

   2. マイ カスペルスキーで［ライセンス］セクションを開きます。
   3. アクティベーションコードを入力し、［追加する］をクリックします。

画面にカスペルスキー VPN セキュアコネクションのライセンスが表示されます。本製品の無制限版を使用するには、端末をマイ カスペルスキーに接続してください。

Androidまたは、iOS、macOSで動作する端末でカスペルスキー VPN セキュアコネクションを使用することもできます。

カスペルスキー VPN セキュアコネクションのライセンスおよび定期購入を解約できます。解約されたライセンスまたは定期購入は自動的に更新されません。料金をお支払い済みの有効期間の終了日までライセンスを使用できます。

不要なお支払いを防ぐため、次回の有効期間のお支払日の前にライセンスまたは定期購入を解約してください。次回の期間のお支払いは、現在の期間の終了前に発生する場合があります、現在の期間の終了日の30日前に、更新に関する情報をメールでお知らせします。このメールは、購入時に入力したメールアドレスに送信されます。

解約に関連する手順は、お客様がライセンス購入時に利用した決済サービスのプロバイダーに応じて異なります。

ライセンスまたは定期購入を解約するには、次の操作を行います。

1. 購入時に入力したメールアドレスの受信ボックスを確認します。購入確認メールまたはライセンス更新に関するメール内に、決済プロバイダーのWebサイトのアカウントへのリンク、または自動更新の管理ページへのリンクが記載されています。
2. リンクをクリックします。

   決済プロバイダーのログイン画面、または自動更新の管理画面が、既定のブラウザーで表示されます。

3. 更新に関する情報が記載されているページで、カスペルスキー VPN セキュアコネクションを解約できます。

ライセンスまたは定期購入が解約されます。お客様のメールアドレスに、解約に関するメールが送信されます。

マイ カスペルスキーアカウントでライセンスまたは定期購入を解約するには、次の操作を行います。

一部の地域では、マイ カスペルスキーアカウントから解約の操作を行うことはできません。

1. 本製品のメインウィンドウを開きます。
2. 本製品のメインウィンドウで をクリックします。
3. ［プロファイル］セクションを開きます。［詳細］をクリックします。
4. ライセンス情報の画面が表示されます。この画面で［ライセンスを管理する］をクリックします。
5. ブラウザーで、お客様のマイ カスペルスキーアカウントの画面が表示されます。

   既定では、お持ちのライセンス情報に関する［ライセンス］セクションが表示されます。

6. ［ライセンスを管理する］をクリックします。ドロップダウンリストで［ライセンスを解約する］を選択します。

   この選択肢は、以前自動更新のライセンスを有効にしていた場合にのみ使用できます。

7. 新しいブラウザーウィンドウで、決済プロバイダーのWebサイトが開き、ライセンス管理画面が表示されます。
8. 更新に関する情報が記載されているページで、カスペルスキー VPN セキュアコネクションを解約できます。

ライセンスまたは定期購入が解約されます。お客様のメールアドレスに、解約に関するメールが送信されます。

ライセンスと端末との接続を解除するには、次の操作を行います。

1. 本製品のメインウィンドウを開きます。
2. 本製品のメインウィンドウで をクリックします。
3. ［プロファイル］をオンにします。
4. ［プロファイル］ウィンドウで［端末とライセンスとの接続を解除する］をクリックします。

   端末とライセンスとの接続解除について確認するウィンドウが表示されます。

5. ［ログアウト］をクリックします。

端末がマイ カスペルスキーから接続解除されます。

ライセンスの上限数以上の端末を接続しようとすると、［プロファイル］ウィンドウに、［端末とライセンスとの接続を解除する］リンクではなく、［端末の管理］ボタンが表示されます。このボタンをクリックするとマイ カスペルスキーが表示されます。ライセンスと端末の接続を解除するより詳しい方法は、このページで確認できます。