不正ロック対策(スモール オフィス セキュリティ 7)
更新日: 2022年10月17日
Article ID: 15068
システムをロックし、ロックを解除するために金銭を要求するバナーを何度も繰り返し表示する悪意のあるプログラムを、デスクトップロッカーと言います。たとえ要求に従っても、ロックが解除される保証はありません。決して、お金は支払わないでください。
デスクトップロッカーによるバナーが表示された場合は、不正ロック対策を使用することで、デスクトップロッカーを検知して終了させることができます。
デスクトップロッカーを終了させる方法
- キーボードで [ CTRL + ALT + SHIFT + F4 ] キーを押すことで、デスクトップロッカーを終了させることができます。初期設定ではこのキーの組み合わせが設定されていますが、もし設定を変更した場合には、設定した組み合わせのキーを入力します。
不正ロック対策 が オフ になっていても、キーの入力によりデスクトップロッカーを終了させることが可能です。
- マルウェアに感染していないことを確認する為、完全スキャンを実行 を実行します。
ショートカットキーを変更する方法
- タスクバーでカスペルスキーのアイコン () をクリックしてメイン画面を開きます。
- 左下の歯車のアイコン()をクリックします。
- [ プロテクション ] - [ システムウォッチャー ] の順に選択します。
- [ デスクトップロッカーを検知して終了させる ] が オン になっていることを確認します。
- ドロップダウンリストから、デスクトップロッカーを検知して終了させる為に使用するキーの組み合わせを選択します。