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2019年10月31日
Kaspersky Security for Vritualization 5.1 Light Agent (バージョン 5.1.44.295) をリリースしました。 詳細はこちら 2019年8月1日
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 1 for Linux (バージョン 10.1.1.6421) をリリースしました。 詳細はこちら 2019年7月29日
Kaspersky Security 10 for Mobile Service Pack 4 Maintenance Release 1 Update 1 をリリースしました。 詳細はこちら 2018年12月20日
Kaspersky Security for Virtualization Agentless 5.0 日本語版 をリリースしました。詳細はこちら 2018年12月20日
Kaspersky Security 10.1.1 for Windows Server (バージョン 10.1.1.746) をリリースしました。詳細はこちら 2018年11月20日
Kaspersky Embedded Systems Security 2.2 (バージョン 2.2.0.605) をリリースしました。詳細はこちら 2018年11月19日
Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 for Windows (バージョン 11.0.1.90) をリリースしました。詳細はこちら 2018年11月7日
Kaspersky Web Traffic Security 6.0 をリリースしました。詳細はこちら 2018年10月26日
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 3 for Windows (バージョン 10.3.3.275) をリリースしました。詳細はこちら 2018年10月11日
Kaspersky Security 10 for Mobile Service Pack 4 をリリースしました。詳細はこちら 2018年6月28日
Kaspersky Security 8.0 for Linux Mail Server Maintenance Pack 3 (バージョン 8.0.3.30) をリリースしました。詳細はこちら |
"年末年始の営業について"
法人向けサポートセンターの年末年始の営業は以下のようになります。
- 年内営業： 2019 年 12 月 26 日 ( 木 ) 18:00 まで
- 年始営業： 2020 年 1 月 6 日 ( 月 ) 10:00 より
対象 : 法人契約でご利用のお客様 ( 対象 : MSA Start、MSA Plus、スタンダードサポート )
補足 : 休業の間も、カンパニーアカウント にてお問い合わせの受付は致します。
受付けましたご質問は、年始営業より順次返答をいたします。
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お問い合わせ前に サポートサービス規約 を必ずお読みください。
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カンパニーアカウントは、法人向け製品をご利用中のお客様に提供される、Webベースのお問い合わせシステムです。
現在の問い合わせ内容を時系列に確認したり、過去の問い合わせも含めて一元管理することができます。
また、お客様内で複数のご担当者による問い合わせ内容の共有も容易に可能となります。
本システムは1社単位でのご登録となり、最初のご登録者が管理者となります。ログイン後の管理画面より、複数の問い合わせ 担当者用アカウントを追加して利用することができます。
カンパニーアカウントをご使用いただくにあたり、アカウントのご登録が必要です。 トップ画面の「作成する」 より新規ログインアカウント をご登録ください。なお、ご登録にはご購入いただいた製品のライセンスキーファイルまたはアクティベーションコードが必要です。
カンパニーアカウントについて更に詳しい情報は こちらのページ をご参照ください。
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以下をご準備してください：
- ライセンス証書に記載されている「ライセンス番号」、または「カンパニーID」をご準備ください。
- ご使用のデバイスの仕様：種類（デスクトップコンピュータ、ラップトップ、モバイルデバイスなど）、メーカー、モデル、プロセッサ、RAMとメインメモリの容量、それに接続されている周辺デバイス。
- オペレーティングシステムの情報：種類、バージョン番号、対応言語
- カスペルスキー製品についての情報：製品のバージョン番号、コンポーネントのバージョン番号
- 最近インストールまたは削除された他社のアプリケーションに関する情報
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- 問題が発生したデバイスを手元に置いてください。
- 現在カスペルスキー製品をお持ちでない場合は、サポートエンジニアがお客様の選択に役立ちます。
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製品の設定や不具合についてのお問い合わせについて
0570-015016（ナビダイヤル）
※PHS・IP電話等からはご利用いただけません。
また別途通話料がかかります。
03-3526-8581（ナビダイヤル非対応の電話をご使用の場合）
平日10:00～18:00（土曜・日曜・祝日、弊社の定める休日を除く）
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