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製品をアンインストールする方法

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本製品を削除すると、コンピューターと個人情報が保護されなくなります。

本製品の削除には、セットアップウィザードを使用します。

Windows 7で製品をアンインストールする方法

Windows 8以降で製品をアンインストールする方法

アンインストールには次の手順があります。

1. 本製品を削除するには、設定にアクセスするためのパスワードを入力する必要があります。何らかの理由でパスワードを指定できない場合、本製品の削除はブロックされます。パスワードを入力してから、［確認する］をクリックします。

   

   パスワード入力ウィンドウ

   このステップは、本製品を削除するためのパスワードが設定されている場合にのみ利用可能です。

2. マイ カスペルスキーアカウントへのライセンスまたは定期購入の保存。

   このステップでは、以後使用するときのためにマイ カスペルスキーにライセンスを保存するかどうか指定することができます。

   

   アクティベーションコードの保存ウィンドウ

   1. ライセンスを保存する場合、［保存する］をクリックします。
   2. ［次へ(N) >］をクリックします。

   保存したライセンスのウィンドウが表示されます。

   

   保存されたライセンスのウィンドウ

   1. ［次へ(N) >］をクリックします。
3. 再インストール時に使用するデータを保存します。

   製品の次回インストール時（新しいバージョンのインストール時など）に使用できるように保存しておく本製品のデータを指定できます。

   

   設定の保存ウィンドウ

   保存できるデータは次のとおりです。

   • ライセンスの詳細：今後のインストール時に本製品のアクティベーションを不要にする情報。ただし、ライセンスの有効期限内に製品をインストールする必要があります。
   • 隔離したファイル：製品によりスキャンされ、隔離されているファイル

     本製品を削除すると、隔離したファイルを利用できなくなります。こうしたファイルを利用した操作を実行するには、本製品がインストールされている必要があります。

   • 製品の動作設定：製品の設定時に選択された製品設定の値。

   また、コマンドプロンプトで次のコマンドを使用して、保護の設定をエクスポートすることもできます：avp.com EXPORT <ファイル名>

   • iCheckerデータ：
     iChecker技術

     iCheckerは、スキャンの速度を向上させる技術です。定義データベースとスキャン設定が変更されていなければ、前回のスキャン以降に変更のないオブジェクトを除外します。各ファイルの情報は、専用の定義データベースに保存されます。この技術は、リアルタイム保護モードとオンデマンドスキャンモードの両方で使用されます。

     たとえば、スキャンの結果、「感染していない」と認識された圧縮ファイルがあるとします。この圧縮ファイルに変更が加えられた場合やスキャン設定が変更された場合を除き、次回のスキャンでは、この圧縮ファイルはスキップされます。新しいオブジェクトが追加されたために圧縮ファイルの内容が変わった場合、スキャン設定が変更された場合、または定義データベースがアップデートされた場合、この圧縮ファイルは再びスキャンされます。

     iChecker技術に関する注意事項：

     • サイズの大きなファイルは、前回のスキャン以降に変更されたかどうかをチェックするよりも、ファイルをスキャンするほうが速いため、この技術の使用は適していません。
     • この技術は、EXE、DLL、LNK、TTF、INF、SYS、COM、CHM、ZIP、RARのファイル形式だけに対応しています。
     を使用してすでにスキャンされたオブジェクトに関する情報が含まれるファイル。
   • シークレットストレージ：シークレットストレージ機能を使用して保管領域に置かれたファイル。

   本製品のアンインストールを続行するには、［次へ(N) >］をクリックします。

4. 削除の確認

   本製品を削除するとコンピューターのセキュリティと個人情報が危険にさらされるため、削除の確認が求められます。本製品を削除する場合は、［削除(R)］をクリックします。

   

   本製品の削除を確認するウィンドウ

5. 削除を確定します。

   このステップでは、お使いのコンピューターから本製品を削除します。削除が完了するまでお待ちください。

   一部の地域ではこの機能を利用できない場合があります。

   本製品の削除時に、Windowsを再起動する必要があります。すぐに再起動しない場合は、オペレーティングシステムを再起動するまで、またはコンピューターの電源を切り、再度起動するまで、本製品の削除は完了しません。

6. コンピューターを再起動するには、［はい(Y)］をクリックします。

   

   アンインストールの完了ウィンドウ