トラブルシューティング

2023年8月4日

ID 166085

ストレージにドキュメントを追加すると、カスペルスキー パスワードマネージャーでエラーが表示される場合があります。

問題

解決法

パスワードで保護されたPDFファイルをストレージに追加できない。

PDFファイルのパスワード保護を無効にして、もう一度お試しください。

PDFファイルのサイズが大きすぎる。

ストレージに追加できるファイルのサイズは最大20 MBです。

PDFファイルのサイズを小さくして、もう一度お試しください。

画像形式がサポートされていない。

画像をJPEG、PNG、またはBMPファイルに変換して、もう一度お試しください。

ストレージに同じ名前の画像が含まれている。

この画像をまだストレージに追加していないことを確認してください。

画像の名前を変更して、もう一度お試しください。

画像のサイズが大きすぎる。

画像のサイズを小さくして、もう一度お試しください。

SDカード内のPDFファイルが表示されない。

PDFファイルをSDカードからお使いの端末に移動して、もう一度お試しください。

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