Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの動作ログ

Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの動作ログを使用すると、ソフトウェアの誤動作の原因を調査するのに役立ちます。お客様から Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの誤動作についてカスペルスキーのテクニカルサポートにご連絡をいただく際に、サポート担当者が Kaspersky Security Center 13 Web コンソールのログファイルのご提供をお客様にお願いする場合があります。Kaspersky Security Center 13 Web コンソールのログファイルは、「<Kaspersky Security Center 13 Web コンソールをインストールしたフォルダー>/logs」フォルダーに保存されており、アプリケーションを使用したすべての時間について記録されています。ログファイルは、カスペルスキーのテクニカルサポート担当者へ自動的には送信されません。

Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの動作ログを有効にするには：

Kaspersky Security Center 13 Web コンソールのセットアップウィザードの［Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの接続設定］ウィンドウで、［Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの動作の記録を有効にする］をオンにします。

ログファイルはテキスト形式です。

ログファイル名は、logs-<コンポーネント名>.<デバイス名>-<ファイルのリビジョン番号>.YYYY-MM-DD という形式です。意味は次の通りです。

• <コンポーネント名> は、Kaspersky Security Center コンポーネントまたは Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの管理プラグインの名前です。
• <デバイス名>は、<コンポーネント名> が実行されているホストの名前です。
• <ファイルのリビジョン番号> は、<デバイス名> で動作している <コンポーネント名> について作成されたログファイルの番号です。1 日で、同じ <コンポーネント名> と <デバイス名> について複数のログファイルが作成できます。ログファイルの最大サイズは 50 メガバイト（MB）です。最大ファイルサイズに到達すると、新しいフォグファイルが作成されます。新しいログファイルの <ファイルのリビジョン番号> は 1 ずつ増えていきます。
• YYYY、MM、DD は、ログが最初に作成された年、月、日をそれぞれ示します。新しい日付になると、新しいログファイルが作成されます。