Kaspersky Security Center を使用したアンインストール

1. 管理コンソールで、［管理サーバー］→［タスク］のフォルダーに移動します。

   タスクのリストが表示されます。

2. ［新規タスク］をクリックします。

タスクウィザードが起動します。ウィザードの指示に従います。

ステップ 1：タスク種別の選択

［Kaspersky Security Center 管理サーバー］→［詳細］→［アプリケーションのリモートアンインストール］の順に選択します。

ステップ 2：削除するアプリケーションの選択

［Kaspersky Security Center に対応するアプリケーションをアンインストールする］を選択します。

ステップ 3：アプリケーションのアンインストールのタスク設定

Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.6.0) プラグインを選択します。

ステップ 4：アンインストールユーティリティの設定

次の追加のアプリケーション設定を設定します：

• アンインストールユーティリティの強制ダウンロード。ユーティリティの配布方法を選択します：
  • ネットワークエージェントを使用する：コンピューター上にネットワークエージェントがインストールされていない場合、オペレーティングシステムの共有フォルダーを使用して先にネットワークエージェントがインストールされます。その後、ネットワークエージェントのツールを使用して Kaspersky Endpoint Security がアンインストールされます。
  • 管理サーバーを通じて Microsoft Windows の共有フォルダーを使用する：ユーティリティが、管理サーバー経由でオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用してクライアントコンピューターに配布されます。クライアントコンピューターにネットワークエージェントがインストールされていないが、クライアントコンピューターが管理サーバーと同じネットワーク内に存在する場合にこのオプションを選択できます。
  • ディストリビューションポイントを通じてオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用する：ユーティリティが、ディストリビューションポイント経由でオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用してクライアントコンピューターに配布されます。ネットワーク内に 1 つ以上のディストリビューションポイントがある場合にこのオプションを選択できます。ディストリビューションポイントについて詳しくは、Kaspersky Security Center のオンラインヘルプを参照してください。
• ダウンロード前に OS のバージョンを確認する必要に応じて、このオプションをオフにします。このオプションがオンの場合、コンピューターのオペレーティングシステムが製品のインストール要件を満たさないのにアンインストールユーティリティを誤ってダウンロードしてしまうことを防ぐことができます。コンピューターのオペレーティングシステムが製品のインストール要件を確実に満たしている場合は、この検証をスキップできます。

アプリケーションのアンインストール操作がパスワードで保護されている場合、次の手順を実行します：

1. ［アンインストールパスワードを使用する］をオンにします。
2. ［編集］をクリックします。
3. KLAdmin アカウントのパスワードを入力します。

ステップ 5：オペレーティングシステムの再起動設定の選択

アプリケーションをアンインストールした後、再起動が必要です。コンピューターを再起動するために実行するアクションを選択します。

ステップ 6：タスクを割り当てるデバイスの選択

タスクを実行するコンピューターを選択します。次の設定方法があります：

• 管理グループにタスクを割り当てます。この場合、作成済みの管理グループに含まれるコンピューターにタスクが割り当てられます。
• 未割り当てデバイスなど、管理サーバーがネットワーク内で検出したデバイスを選択します。タスクの対象となるデバイスには、未割り当てデバイスだけでなく管理グループ内のデバイスも含めることができます。
• デバイスのアドレスを手動で指定するか、リストからインポートします。タスクを割り当てるデバイスの NetBIOS 名、IP アドレス、IP サブネットを指定できます。

ステップ 7：タスクを実行するアカウントの選択

ネットワークエージェントをインストールする場合に、オペレーティングシステムの共有フォルダーを使用するときに利用するユーザーアカウントを選択します。この場合、コンピューターへのアクセスには管理者権限が必要です。複数のアカウントを追加できます。指定されたアカウントに十分な権限が付与されていない場合、インストールウィザードでは次に指定されているアカウントが使用されます。既にインストールされているネットワークエージェントを使用して Kaspersky Endpoint Security をアンインストールする場合は、アカウントを選択する必要はありません。

ステップ 8：タスク開始スケジュールの設定

たとえば、手動で、またはコンピューターを使用していないときに、タスクを開始するスケジュールを設定します。

ステップ 9：タスク名の定義

タスクの名前を入力します。たとえば、Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 のアンインストールなど。

ステップ 10：タスク作成の終了

ウィザードを終了します。必要に応じて、［ウィザードの完了後にタスクを実行する］をオンにします。タスクのプロパティでタスクの進行状況を監視できます。

本製品がサイレントモードでアンインストールされます。

1. Web コンソールのメインウィンドウで、［デバイス］→［タスク］の順に選択します。

   タスクのリストが表示されます。

2. ［追加］をクリックします。

タスクウィザードが起動します。ウィザードの指示に従います。

ステップ 1：タスクの基本設定の指定

タスクの全般設定を指定します：

1. ［アプリケーション］ドロップダウンリストで、Kaspersky Security Center を選択します。
2. ［タスク種別］で、［アプリケーションのリモートアンインストール］を選択します。
3. ［タスク名］に「サポート部門用のコンピューターからの Kaspersky Endpoint Security のアンインストール」などの簡潔な名前を付けます。
4. ［タスクを割り当てるデバイスの選択］で、タスク範囲の指定方法を選択します。

ステップ 2：タスクを割り当てるデバイスの選択

タスクを実行するコンピューターを選択します。たとえば、別の管理グループを選択するか、選択を作成します。

ステップ 3：本製品のアンインストール設定の指定

本製品のアンインストール設定を指定します：

1. ［管理対象アプリケーションをアンインストールする］を選択します。
2. Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.6.0) プラグインを選択します。
3. アンインストールユーティリティの強制ダウンロード。ユーティリティの配布方法を選択します：
   • ネットワークエージェントを使用する：コンピューター上にネットワークエージェントがインストールされていない場合、オペレーティングシステムの共有フォルダーを使用して先にネットワークエージェントがインストールされます。その後、ネットワークエージェントのツールを使用して Kaspersky Endpoint Security がアンインストールされます。
   • 管理サーバーを通じて Microsoft Windows の共有フォルダーを使用する：ユーティリティが、管理サーバー経由でオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用してクライアントコンピューターに配布されます。クライアントコンピューターにネットワークエージェントがインストールされていないが、クライアントコンピューターが管理サーバーと同じネットワーク内に存在する場合にこのオプションを選択できます。
   • ディストリビューションポイントを通じてオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用する：ユーティリティが、ディストリビューションポイント経由でオペレーティングシステムの共有フォルダーを使用してクライアントコンピューターに配布されます。ネットワーク内に 1 つ以上のディストリビューションポイントがある場合にこのオプションを選択できます。ディストリビューションポイントについて詳しくは、Kaspersky Security Center のオンラインヘルプを参照してください。
4. ［同時ダウンロード数の上限］で、管理サーバーに送信されるアンインストールユーティリティのダウンロード要求数の上限を設定します。要求数の上限を設定することで、ネットワークに過剰な負荷を与えずにすみます。
5. ［アンインストール試行の数］で、製品のアンインストールの試行を繰り返す回数の上限を設定します。Kaspersky Endpoint Security のアンインストールがエラーで終了した場合、タスクは自動的にアンインストールをもう一度開始します。
6. 必要に応じて、［ダウンロード前に OS のバージョンを確認する］をオフにします。このオプションがオンの場合、コンピューターのオペレーティングシステムが製品のインストール要件を満たさないのにアンインストールユーティリティを誤ってダウンロードしてしまうことを防ぐことができます。コンピューターのオペレーティングシステムが製品のインストール要件を確実に満たしている場合は、この検証をスキップできます。

ステップ 4：タスクを実行するアカウントの選択

ネットワークエージェントをインストールする場合に、オペレーティングシステムの共有フォルダーを使用するときに利用するユーザーアカウントを選択します。この場合、コンピューターへのアクセスには管理者権限が必要です。複数のアカウントを追加できます。指定されたアカウントに十分な権限が付与されていない場合、インストールウィザードでは次に指定されているアカウントが使用されます。既にインストールされているネットワークエージェントを使用して Kaspersky Endpoint Security をアンインストールする場合は、アカウントを選択する必要はありません。

ステップ 5：タスク作成の完了

［終了］をクリックして、ウィザードを終了します。タスクのリストに新しいタスクが表示されます。

タスクを実行するには、タスクのチェックボックスをオンにし、［開始］をクリックします。本製品がサイレントモードでアンインストールされます。アンインストールが完了すると、コンピューターの再起動を要求するメッセージが Kaspersky Endpoint Security によって表示されます。

本製品のアンインストール操作がパスワードによって保護されている場合、アプリケーションのリモートアンインストールタスクのプロパティで KLAdmin アカウントのパスワードを入力してください。このパスワードを指定していないと、タスクは実行されません。

アプリケーションのリモートアンインストールタスクで KLAdmin アカウントのパスワードを使用するには：

1. Web コンソールのメインウィンドウで、［デバイス］→［タスク］の順に選択します。

   タスクのリストが表示されます。

2. Kaspersky Security Center のタスクの中からアプリケーションのリモートアンインストールタスクをクリックします。

   タスクのプロパティウィンドウが表示されます。

3. ［アプリケーション設定］タブを選択します。
4. ［アンインストールパスワードを使用する］をオンにします。
5. KLAdmin アカウントのパスワードを入力します。
6. ［保存］をクリックします。