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Kaspersky Endpoint Security 11 for Mac

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テクニカルサポートへの問い合わせ

2023年9月12日

ID 241127

このセクションでは、テクニカルサポートを受ける方法と、テクニカルサポートの利用条件について説明します。

このセクションの内容

テクニカルサポートのご利用方法

カスペルスキーカンパニーアカウントによるテクニカルサポート

テクニカルサポート用の情報収集

トレースファイルの使用

トレースファイルの作成

Kaspersky Endpoint Security for Mac：単一のコンソールから便利に管理
高パフォーマンスでデータを保護し、事業継続性を維持。Endpoint Security for Business Advanced の一部として購入。
拡張テクニカルサポート（MSA）：優先度の高いインシデント対応
電話または Web ポータルでサポートを提供。迅速なインシデント対応、監視、正常性チェック。最適なプランを選び、申請して、契約（MSA）をアクティブ化。
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