カスペルスキーのテクニカルサポートに必要な情報

カスペルスキーのテクニカルサポートに問い合わせる時に、次の情報を提供するよう求められる場合があります：

• Kaspersky Security Center Cloud コンソールに関する一般的な情報
• ワークスペース ID
• ライセンス情報
• インストール済みアプリケーションの数
• テナント ID とステータス

この情報は、［アカウントメニュー］→［テクニカルサポート］セクションで確認できます。この情報をコピーして共有し、問題を解決するためのサポートを依頼してください。