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テクニカルサポートへの問い合わせ

2023年12月13日

ID 241127

このセクションでは、テクニカルサポートの使用方法や使用される用語について説明します。

このセクションの内容

テクニカルサポートのご利用方法

カスペルスキーカンパニーアカウントによるテクニカルサポート

テクニカルサポートのための情報の収集

Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced：企業のための適応型セキュリティ
Web とデバイスをコントロール。データの暗号化。単一のコンソールから便利かつシンプルにセキュリティ管理。
拡張テクニカルサポート（MSA）：優先度の高いインシデント対応
電話または Web ポータルでサポートを提供。迅速なインシデント対応、監視、正常性チェック。最適なプランを選び、申請して、契約（MSA）をアクティブ化。
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