テクニカルサポートのご使用方法
テクニカルサポートのご使用方法
2024年8月2日
ID 257635
ヘルプや、Kaspersky Security ソリューションに関するその他の情報源で問題の解決策が見つからない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。テクニカルサポートの担当者が、ソリューションのインストール方法や使用方法についてのお問い合わせに回答いたします。
カスペルスキーは、ライフサイクル全体を通じてソリューションのサポートを提供します(カスペルスキー製品のライフサイクルのページを参照)。テクニカルサポートにご連絡いただく前に、「サポートサービス規約」をお読みください。
テクニカルサポートへの連絡方法は、次の通りです:
- テクニカルサポートサイトを参照する。
- カスペルスキーカンパニーアカウントのポータルを通じて、カスペルスキーテクニカルサポートにリクエストを送信する。
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