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テクニカルサポートへのお問い合わせ

2022年2月15日

ID 146757

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このセクションでは、テクニカルサポートを受ける方法と利用条件について説明します。

このセクションの内容

テクニカルサポートの利用方法

カスペルスキーカンパニーアカウントからのテクニカルサポート

トレースファイルと AVZ スクリプトの使用

詳細な診断情報をテクニカルサポート担当者に提供する

Kaspersky Security for Windows Server：あらゆる脅威を迅速に検知
起動コントロールとぜい弱性攻撃ブロックにより、あらゆる規模の企業を新たな脅威から保護。Endpoint Security for Business Advanced の一部として購入。
拡張テクニカルサポート（MSA）：優先度の高いインシデント対応
電話または Web ポータルでサポートを提供。迅速なインシデント対応、監視、正常性チェック。最適なプランを選び、申請して、契約（MSA）をアクティブ化。
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