Windows 上での自動アップグレード
2024年4月11日
ID 184792
このセクションでは、Windows で Kaspersky CyberTrace をバージョン 4.4 にアップグレードする方法について説明します。
Kaspersky CyberTrace をバージョン 4.4 にアップグレードできるのはバージョン 4.3 からのみです。
下の手順は、実行可能なインストーラーを使用して実行されたインストールに適用されます。
Kaspersky CyberTrace を自動的に新しいバージョンにアップグレードするには：
- 実行可能なインストーラーを実行し、アップグレードプロセスを自動的に開始します。
- アップグレードプロセスの開始時に、Kaspersky CyberTrace サービスを停止するリクエストを受け入れます。停止するのを拒否した場合、アップグレードが失敗します。
Kaspersky CyberTrace サービスが停止してアップグレードが継続している場合、すべての設定、ユーザーアカウントデータ、使用可能なフィード、および証明書が、自動的に新しいバージョンに移行されます。
アップグレードプロセスの終了後、前のバージョンでサポートされていなかった新しいフィードの入力可能フィールドは指定されません。必要に応じて、［Settings］→［Feeds］タブでこれらのフィールドを手動で指定します。
以前のバージョンからのアップグレード時には、
/opt/kaspersky/ktfs/etc/kl_feed_service.confに［FalsePositive］および［InternalTI］脅威インジケーターの単一のコピーのみが、対応する標準名（Black_List.json および White_List.json）で含まれていることを確認します。含まれていない場合、インストーラーにエラーが表示されて終了します。 - 必要に応じて、アップグレードプロセス時に設定を変更します。
アップグレードプロセスの終了後、Kaspersky CyberTrace サービスは自動的に起動されます。
新しいバージョンへのアップグレードが失敗した場合、 Kaspersky CyberTrace はアップグレードの開始時点で動作していたバージョンにロールバックします。
実行可能なインストーラーによる自動アップグレードが使用できるのは、アップグレードのインストールで EULA を受け入れた場合のみです。
アップグレード時にエラーが発生した場合の処置
Kaspersky CyberTrace サービスが停止した後、設定情報ファイルと他の一部のファイルはアップグレード中、一時ディレクトリ $TEMP\cybertrace_old に移動されます。アップグレード時にエラーが発生した場合、移動されたファイルは一時ディレクトリに残ります。
ディレクトリ $TEMP の場所を特定するため、Kaspersky CyberTrace の実行可能なインストーラーは、%TMP%、%TEMP%、%USERPROFILE%、%WINDIR% のリストから最初の既存の変数を取得します。実行可能なインストーラーは、このディレクトリへの書き込みを試行します。書き込みの試行に失敗した場合は、実行可能なインストーラーが %WINDIR%\Temp に書き込みます。
アップグレードログファイルは、インストーラーを実行したユーザーの一時ディレクトリ、または $TEMP 環境変数で指定したディレクトリに置かれています（上を参照）。
自動アップグレード時にエラーが発生する場合は、問題の解決策の詳細についてテクニカルアカウントマネージャー（TAM）にお問い合わせください。