ユーザーと管理者間のメッセージ

アプリケーションコントロール、デバイスコントロール、ウェブコントロール、アダプティブアノマリーコントロールでは、Kaspersky Endpoint Security がインストールされているコンピューターを使用している LAN ユーザーが管理者にメッセージを送信できます。

次の場合に、ユーザーが LAN 管理者にメッセージを送信することがあります：

• デバイスコントロールがデバイスへのアクセスをブロックした。

  ブロックされたデバイスへのアクセスを要求するメッセージのテンプレートは、Kaspersky Endpoint Security のインターフェイスの［デバイスコントロール］セクションにあります。

• アプリケーションコントロールがアプリケーションの起動をブロックした。

  ブロックされたアプリケーションの起動許可を要求するメッセージのテンプレートは、Kaspersky Endpoint Security のインターフェイスの［アプリケーションコントロール］セクションにあります。

• ウェブコントロールが Web リソースへのアクセスをブロックした。

  ブロックされた Web リソースへのアクセスを要求するメッセージのテンプレートは、Kaspersky Endpoint Security のインターフェイスの［ウェブコントロール］セクションにあります。

メッセージの送信方法および使用するテンプレートは、Kaspersky Endpoint Security がインストールされているコンピューター上での Kaspersky Security Center ポリシーの実行状況、および Kaspersky Security Center 管理サーバーとの接続状況によって異なります。可能なシナリオは次のとおりです：

• Kaspersky Endpoint Security がインストールされているコンピューターで Kaspersky Security Center のポリシーが実行中でない場合、ユーザーのメッセージがローカルエリアネットワークの管理者にメールで送信されます。

  本文のフィールドには、Kaspersky Endpoint Security のローカルインターフェイスで定義されたテンプレートのフィールドの値が入力されます。

• Kaspersky Endpoint Security がインストールされているコンピューターで Kaspersky Security Center のポリシーが実行中の場合、標準のメッセージが Kaspersky Security Center 管理サーバーに送信されます。

  この場合、ユーザーメッセージは、Kaspersky Security Center イベント保管領域で確認できます（以下の手順を参照）。本文のフィールドには、Kaspersky Security Center のポリシーで定義されたテンプレートのフィールドの値が入力されます。

• Kaspersky Endpoint Security がインストールされているコンピューターで Kaspersky Security Center モバイルユーザーポリシーが実行中の場合、メッセージの送信方法は Kaspersky Security Center との接続状況によって異なります。
  • Kaspersky Security Center との接続が確立されている場合、標準のメッセージが Kaspersky Security Center 管理サーバーに送信されます。
  • Kaspersky Security Center との接続がない場合、ユーザーのメッセージがローカルエリアネットワークの管理者にメールで送信されます。

  どちらの場合も、本文のフィールドには Kaspersky Security Center のポリシーで定義されたテンプレートのフィールドの値が入力されます。

Kaspersky Security Center イベント保管領域にあるユーザーのメッセージを表示するには：

1. Kaspersky Security Center の管理コンソールを開きます。
2. コンソールツリーの［管理サーバー］フォルダーで、［イベント］タブを選択します。

   Kaspersky Security Center の作業領域に、LAN ユーザーから受信した管理者向けメッセージを含む、Kaspersky Endpoint Security の動作時に発生したすべてのイベントが表示されます。

3. イベントのフィルターを設定するには、［イベントの抽出］で［ユーザー要求］を選択します。
4. 管理者に送信するメッセージを選択します。
5. 管理コンソールの作業領域の右側にある［イベントのプロパティウィンドウの表示］をクリックします。