製品をアンインストールする方法

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本製品を削除すると、コンピューターと個人情報が保護されなくなります。

本製品の削除には、セットアップウィザードを使用します。

Windows 7で製品をアンインストールする方法

Windows 8 以降で製品をアンインストールする方法

アンインストールには次の手順があります。

1. 本製品を削除するには、設定にアクセスするためのパスワードを入力する必要があります。何らかの理由でパスワードを指定できない場合、本製品の削除はブロックされます。

   このステップは、本製品を削除するためのパスワードが設定されている場合に表示されます。

2. 再インストール時に使用するデータを保存します。

   製品の次回インストール時（新しいバージョンのインストール時など）に使用できるように保存しておく本製品のデータを指定できます。

保存できるデータは次のとおりです。

• ライセンスの詳細：インストール時に有効期間が終了していない場合は、本製品のアクティベーションの代わりに既存のライセンスを使用できます。
• 隔離したファイル：製品によりスキャンされ、隔離されているファイル

• 本製品を削除すると、隔離したファイルを利用できなくなります。こうしたファイルを利用した操作を実行するには、カスペルスキー スモール オフィス セキュリティをインストールする必要があります。

• 製品の動作設定：製品の設定時に選択された製品設定の値。

  また、コマンドプロンプトで次のコマンドを使用して、保護の設定をエクスポートすることもできます：avp.com EXPORT <ファイル名>

• iCheckerデータ：iChecker 技術を使用してすでにスキャンされたオブジェクトに関する情報が含まれるファイル。

  iChecker は、スキャンの速度を向上させる技術です。定義データベースとスキャン設定が変更されていなければ、前回のスキャン以降に変更のないオブジェクトを除外します。各ファイルの情報は、専用の定義データベースに保存されます。この技術は、リアルタイム保護モードとオンデマンドスキャンモードの両方で使用されます。

  たとえば、スキャンの結果、「感染していない」と認識された圧縮ファイルがあるとします。この圧縮ファイルに変更が加えられた場合やスキャン設定が変更された場合を除き、次回のスキャンでは、この圧縮ファイルはスキップされます。新しいオブジェクトが追加されたために圧縮ファイルの内容が変わった場合、スキャン設定が変更された場合、または定義データベースがアップデートされた場合、この圧縮ファイルは再びスキャンされます。

  iChecker 技術に関する注意事項：

  • サイズの大きなファイルは、前回のスキャン以降に変更されたかどうかをチェックするよりも、ファイルをスキャンするほうが速いため、この技術の使用は適していません。
  • この技術は、EXE、DLL、LNK、TTF、INF、SYS、COM、CHM、ZIP、RAR のファイル形式だけに対応しています。
• 迷惑メール対策データベース：ユーザーが追加したスパムメッセージのサンプルが含まれるデータベース。
• シークレットストレージ：シークレットストレージ機能を使用して保管領域に置かれたファイル。

  PC 向けの製品からファイルサーバー向け製品へ、またはその逆も、設定を転送することはできません。

1. 削除の確認

   本製品を削除するとコンピューターのセキュリティと個人情報が危険にさらされるため、削除の確認が求められます。本製品を削除する場合は、［削除(R)］をクリックします。

2. 削除を確定します。

このステップでは、お使いのコンピューターから本製品を削除します。削除が完了するまでお待ちください。

一部の地域ではこの機能を利用できない場合があります。

本製品の削除時に、Windows を再起動する必要があります。すぐに再起動しない場合は、オペレーティングシステムを再起動するまで、またはコンピューターの電源を切り、再度起動するまで、本製品の削除は完了しません。