本製品のインストール
本製品のインストール
2019年8月13日
ID 43556
カスペルスキー スモール オフィス セキュリティのバージョンによっては、定額制サービスで配布されているものもあります。その場合はインストールの前にサービスプロバイダーから提供されたパスワードを入力する必要があります。
パスワードを入力すると、インストールが開始されます。
製品のインストールには、時間がかかる場合があります。完了するまでお待ちください。
インストールが完了すると、ウィザードは自動的に次のステップに進みます。
製品インストール時のチェック
インストール時に、いくつかのチェックが実行されます。チェックにより検知される可能性がある問題は、次のとおりです:
- ソフトウェア要件に適合しないオペレーティングシステム:インストール時に、次の要件がチェックされます:
- オペレーティングシステムおよびサービスパックがソフトウェア要件を満たしているかどうか
- 必要なアプリケーションがすべて利用可能か
- インストールに必要なディスクの空き容量があるか
- 本製品をインストールしているユーザーに管理者権限があるか
上記の要件が満たされない場合、該当する通知が表示されます。
- 競合するソフトウェアがコンピューターにインストールされているかどうか:競合するソフトウェアが検出されると、画面のリストに表示され、削除するよう求められます。競合するソフトウェアを手動で削除してください。カスペルスキー スモール オフィス セキュリティでは自動的に削除できません。競合するソフトウェアを削除した場合、オペレーティングシステムの再起動が必要です。再起動後、本製品のインストールが自動的に続行されます。
- 悪意のあるソフトウェアがコンピューターにインストールされているかどうか:ウイルス対策製品のインストールを妨害する悪意のあるソフトウェアを検知した場合は、感染を無害化するために設計されたKaspersky Virus Removal Toolをダウンロードするように指示されます。
このユーティリティのインストールに同意すると、インストールウィザードにより、カスペルスキーのサーバーからユーティリティがダウンロードされ、インストールが開始されます。ウィザードがユーティリティをダウンロードできない場合、リンク先から手動でダウンロードすることもできます。
Kaspersky Password Managerのインストール
Kaspersky Password Managerは日本では提供されておらず、サポート対象外です。
インストールの完了前に、Kaspersky Password Manager(パスワード管理ツール)のインストールに関する案内が表示されます。カスペルスキー スモール オフィス セキュリティのインストールが完了すると、Kaspersky Password Managerのインストールが開始する場合があります。Kaspersky Password Managerのインストール完了に関する通知は表示されません。
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フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。
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