BitLocker で暗号化されたハードディスクの回復キーをユーザーに提供

BitLocker を使用して暗号化されたシステムハードディスクの回復キーをユーザーに送信するには：

1. Kaspersky Security Center の管理コンソールを開きます。
2. コンソールツリーの［管理対象デバイス］フォルダーで、暗号化されたドライブへのアクセスを要求しているユーザーのコンピューターが属している管理グループの名前のフォルダーを開きます。
3. 作業領域で、［デバイス］タブを選択します。
4. ［デバイス］タブで、暗号化されたドライブへのアクセスを要求しているユーザーのコンピューターを選択します。
5. 右クリックしてコンテキストメニューを開き、［オフラインモードでのデバイスおよびデータへのアクセスを許可する］を選択します。

   ［オフラインモードでのデバイスおよびデータへのアクセスを許可する］ウィンドウが開きます。

6. ［オフラインモードでのデバイスおよびデータへのアクセスを許可する］ウィンドウで［BitLocker で保護されたシステムドライブへのアクセス］タブを選択します。
7. BitLocker パスワード入力ウィンドウに示されている回復キー ID をユーザーに尋ね、［回復キーのID］の値と比較します。

   ID が一致しない場合、キーは無効であり、指定されたシステムドライブへのアクセスを復元できません。選択したコンピューターの名前がユーザーのコンピューターの名前と一致していることを確認してください。

8. ［回復キー］に表示されているキーをユーザーに送信します。

BitLocker を使用して暗号化されたシステムハードディスク以外のハードディスクの回復キーをユーザーに送信するには：

1. Kaspersky Security Center の管理コンソールを開きます。
2. コンソールツリーで、［詳細］ - ［データ暗号化と保護機能］ - ［暗号化されたデバイス］フォルダーを選択します。

   作業領域に、暗号化されたデバイスのリストが表示されます。

3. 作業領域で、アクセスを復元する必要がある暗号化されたデバイスを選択します。
4. 右クリックしてコンテキストメニューを表示し、［指定の暗号化されたデバイスのアクセスキーを取得］を選択します。

   ［BitLocker で暗号化されたディスクへのアクセスを復元］ウィンドウが開きます。

5. BitLocker パスワード入力ウィンドウに示されている回復キー ID をユーザーに尋ね、［回復キーのID］の値と比較します。

   ID が一致しない場合、キーは無効であり、指定されたドライブへのアクセスを復元できません。選択したコンピューターの名前がユーザーのコンピューターの名前と一致していることを確認してください。

6. ［回復キー］に表示されているキーをユーザーに送信します。