トレースファイルの作成
トレースファイルの作成
トレースファイルを作成するには:
- メインウィンドウを開きます。
- メインウィンドウで、 をクリックします。
[サポート]ウィンドウが開きます。
- [サポート]ウィンドウで、[システムトレース]をクリックします。
[テクニカルサポート用の情報]ウィンドウが開きます。
- トレースプロセスを開始するには、[トレースを有効にする]をオンにします。
- [レベル]で、トレースレベルを選択します。
テクニカルサポートのスペシャリストに、必要なトレースレベルを確認してください。テクニカルサポートのガイダンスを受けることができない場合は、トレースレベルを[通常 (500)]に設定します。
- 問題が発生した状況を再現します。
- トレースプロセスを停止するには、[テクニカルサポート用の情報]ウィンドウに戻り、[トレースを有効にする]をオフにします。
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